物業(yè)公司月度工作計劃（通用7篇）
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計劃了。相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧！以下是小編精心整理的物業(yè)公司月度工作計劃（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司月度工作計劃1
3月份工作小結
一、啟動(dòng)“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”有關(guān)工作。
1、 組織搞了家屬區“物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)刊”三版；
2、 擬定“2009--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年方案”， 擬定“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年客戶(hù)服務(wù)部方案”；
3、 物管中心召開(kāi)會(huì )議，落實(shí)了每個(gè)部門(mén)聯(lián)系一個(gè)服務(wù)對象，作為物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動(dòng)。
二、運用“物管中心內部質(zhì)量檢查體系”搞了質(zhì)量檢查、不合格通報和改進(jìn)關(guān)閉，形成了資料；
三、協(xié)助工程公司完成大坪移植植物的栽種工作；并做好植物養護工作；
四、協(xié)助教務(wù)處作好學(xué)生補考工作；
五、對第二教學(xué)樓101、102、605、606等教室地磚進(jìn)行維修；
六、完成語(yǔ)音樓電梯維修和維修合同的續簽；
七、配合消防科完成了家屬區消防整改；
八、制定部門(mén)經(jīng)理、主管極其一般員工獎懲制度，根據修訂的文件，部門(mén)加強了質(zhì)量監管的力度，實(shí)施早會(huì )制和管理人員例行工作巡查制。
4月份工作計劃
一、貫徹落實(shí)“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”有關(guān)工作。
1、加強對員工素質(zhì)和工作能力的培養，搞一次員工培訓工作；
2、召開(kāi)一次物管中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”經(jīng)驗交流會(huì )，交流經(jīng)驗，比學(xué)趕幫，推進(jìn)創(chuàng )優(yōu)工作；
3、討論醞釀和提出物業(yè)服務(wù)技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，樹(shù)立物業(yè)服務(wù)品牌形象；
二、作好各種會(huì )議服務(wù)工作；
三、協(xié)助教務(wù)處作好教學(xué)工作；
四、做好校園內植物的病蟲(chóng)害防治工作，草坪修剪工作；植物扦插工作；
五、做好學(xué)校內衛生死角的清理工作；
六、作好生態(tài)食堂物業(yè)服務(wù)工作；
七、協(xié)助搞好學(xué)校春季運動(dòng)會(huì )的工作。
八、協(xié)助市教委后勤協(xié)會(huì )搞好學(xué)校物資設備招標會(huì )；
九、完成總公司交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司月度工作計劃2
尊敬的業(yè)戶(hù)：
您好!
為提升xxx物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權、監督權，現公布我司八月份工作總結和九月工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶(hù)咨詢(xún)、監督。
八月工作總結
1、環(huán)境管理服務(wù)部
1、小區水池的清掏與沖洗;
2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補種;
3、小區架空層、路面的沖洗;
4、小區傾斜樹(shù)木扶正;
5、“美城美園”工作整改;
2、物業(yè)管理服務(wù)部
1、對商業(yè)街裝修和材料堆放規范管理;
2、小區車(chē)輛停放管理規范苑區車(chē)輛停放;
3、小區井蓋油漆翻新;
4、樓道公區雜物垃圾清理;
3、工程維修服務(wù)部
1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);
2、小區遺留問(wèn)題跟進(jìn);
3、設施設備保養、檢修;
4、物業(yè)服務(wù)中心
1、8月社區文化活動(dòng)開(kāi)展;
2、xxx催費工作的繼續開(kāi)展;
3、xx地塊的收樓手續的辦理;
4、xxx幢收樓資料的交接。
九月工作計劃
1、環(huán)境管理服務(wù)部
1、病蟲(chóng)害防治及四害消殺工作;
2、苑區樓道衛生細化;
3、xxxx綠化品質(zhì)提升;
2、物業(yè)管理服務(wù)部
1、加強xx別墅裝修管理;
2、加強xx裝修垃圾堆放;
3、張貼xxx層顯以及標識;
4、加強小區車(chē)輛停放規范;
3、工程維修服務(wù)部
1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);
2、小區遺留問(wèn)題跟進(jìn);
3、設施設備保養、檢修;
4、物業(yè)服務(wù)中心
1、9月社區文化活動(dòng)開(kāi)展;
2、xx收樓手續辦理;
3、催費工作的繼續開(kāi)展;
4、中秋的節日裝飾的布置。
物業(yè)公司月度工作計劃3
要求客服人員在來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待時(shí)必須＂站立服務(wù)、微笑服務(wù)＂，與被訪(fǎng)者核實(shí)后，請訪(fǎng)客填寫(xiě)《會(huì )客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強對來(lái)訪(fǎng)人員的甄別、核實(shí)。
一、會(huì )務(wù)服務(wù)方面
每日對會(huì )議室進(jìn)行巡查，確保設施設備使用正常，發(fā)現工程、衛生等方面問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)解決。會(huì )前，根據業(yè)主方要求，準備好水果、茶水，調試好音響話(huà)筒，將空調調至合適的溫度，做好會(huì )場(chǎng)準備。重要會(huì )議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì )議室門(mén)口迎接。會(huì )中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì )后，關(guān)閉燈光空調，收拾會(huì )議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。
二、宴會(huì )服務(wù)方面
銀行根據工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類(lèi)宴請更多。服務(wù)處根據業(yè)主要求，針對宴請桌數、規格不同，安排相應人員提供服務(wù)，做好宴會(huì )前準備工作；宴會(huì )期間，提供周到的現場(chǎng)服務(wù)，并根據領(lǐng)導偏好，注意了服務(wù)的針對性。
三、注重客服人員管理
每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
四、建立倉庫管理制度
明確專(zhuān)人負責物資申購，加強各類(lèi)物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復再用。倉庫類(lèi)各類(lèi)物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會(huì )務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì )所物品均專(zhuān)人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
五、注重安全防范設備設施完好情況的檢查
及時(shí)發(fā)現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問(wèn)題，如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內未安裝第三方通話(huà)系統等問(wèn)題，形成書(shū)面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門(mén)處理，有些問(wèn)題得到整改；保安部負責人每班次對監控室設施設備進(jìn)行檢查，發(fā)現監控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報等異常及時(shí)處理。盡量做到＂人防＂和＂技防＂有效結合。
六、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導
針對保安人員來(lái)源于各省，經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現狀，加強了相關(guān)法律法規和公司規章制度的培訓，主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓了《保安考核管理規定》及服務(wù)處《保安員統一規范》、《員工守則》等。加強夜班勞動(dòng)紀律的監督，夜間查崗不少于x次，發(fā)現個(gè)別隊員精神不振的情況，當場(chǎng)糾正。
物業(yè)公司月度工作計劃4
這七月份工作就到了，我們物業(yè)一直都是保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài)，在過(guò)去一段時(shí)間來(lái)的工作當中，我們物業(yè)工作做的還是非常不錯的，對于即將到來(lái)的工作還是需要非常認真的，在這一點(diǎn)上面絕對是不能忽視的，即將到來(lái)的一個(gè)月在工作方面肯定是要規劃到位，這一點(diǎn)不管是在什么階段都需要保持一個(gè)好狀態(tài)，在過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作當中，大家都是保持好的心態(tài)，還是需要對接下來(lái)的工作做一番計劃。
對于即將到來(lái)的工作，我們物業(yè)也是做好了準備，七月份主要做的就就是防火工作，天氣比較炎熱，隨時(shí)做好相關(guān)的防護工作，過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作當中大家都是抱著(zhù)一個(gè)非常積極的心態(tài)，跟業(yè)主緊密聯(lián)系，為廣大業(yè)主們解決難題，抱著(zhù)物業(yè)前臺隨時(shí)都有人值勤，總體來(lái)說(shuō)我們物業(yè)還是比較大的，所以需求量也是比較多，對于業(yè)主們來(lái)講就是需要做好這些工作，在這一點(diǎn)上面必須要做好相關(guān)的規劃，七月份絕對是要做好的，過(guò)去的幾個(gè)月必須要落實(shí)好這些細節，在這一點(diǎn)上面我們物業(yè)也是做的非常不錯。
對于新的一個(gè)月，我們物業(yè)也會(huì )開(kāi)展調查工作，業(yè)主們對我們物業(yè)的一個(gè)滿(mǎn)意程度，還有評價(jià)這些都是需要做好相關(guān)調查，在這一點(diǎn)上面肯定是不能夠忽視的，我們物業(yè)也想知道還有哪些做的不好的地方，我也清楚的相信在這方面必須要做好，還要做好消防工作，對小區每一個(gè)角落都做好全天監控，在過(guò)去一年的工作當中還是要做的足夠認真，保持足夠好的狀態(tài)，為業(yè)主們的要求都盡量的滿(mǎn)足，物業(yè)工作還是要做的細心的，只有保持好的一個(gè)狀態(tài)，在這方面肯定是要做好足夠的規劃，只有把這些細節落實(shí)好才能夠讓我們物業(yè)的工作做的更好。
根據過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)驗，有些事情還是要規劃好的，對于一些做的`不好的地方也是要做好準備，把一些好的事情繼續保持好，過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作有非常的多的經(jīng)驗可以借鑒，新的一個(gè)月即將開(kāi)始，我們物業(yè)需要做的事情還有很多，需要跟家細心的去落實(shí)好相關(guān)的工作，保持絕佳的狀態(tài)，這一點(diǎn)是肯定需要明白的，新的一個(gè)月這些工作必不可少，肯定要做好足夠的規劃，持續做好這些，對于即將到來(lái)的工作，這一點(diǎn)是很明確的，我們物業(yè)也會(huì )把小區的各項工作都做好。
物業(yè)公司月度工作計劃5
自從我在畢業(yè)工作后，在物業(yè)管理工作開(kāi)始，我從一個(gè)小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位，是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了，只要我按照我制定的工作計劃來(lái)施行，那么我的工作就好做很多。有效實(shí)施各項業(yè)務(wù)工作，現擬定以下8月的工作計劃：
一、計劃
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
2、督促整理好第xx幢房屋檔案資料。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好x-x幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì )所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個(gè)小區公共事務(wù)方面
1、回顧三個(gè)小區從去年7月份以來(lái)各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等，并認真貫徹實(shí)施，明確責任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負責，杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì )，明確租賃服務(wù)意義目的，統一思想，集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費用收繳率，確保財務(wù)良性循環(huán)，以專(zhuān)題會(huì )議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習。
5、以專(zhuān)題會(huì )議形式，組織三個(gè)小區管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習、及相關(guān)作業(yè)表格，明確責任關(guān)系，杜絕各種同類(lèi)負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、xx項目
1、擬定＂x華庭首屆業(yè)主委員會(huì )成立方案＂及籌備會(huì )一系列工作措施，為創(chuàng )建＂市優(yōu)＂工作打好基礎。
2、做好個(gè)別崗位人員調整和招聘工作，確保項目工作正常運行。
3、全力抓好x-x幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿(mǎn)意。
4、督促管理處及時(shí)做好x-x幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車(chē)從x月x日起全面執行收費。執行前協(xié)調保安做好落實(shí)工作。
5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好x-x幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。
7、繼續跟進(jìn)x-x幢綠化種植工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租（車(chē)間工作計劃）賃手續方可停放，加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作，杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象，維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問(wèn)題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀(guān)容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務(wù)協(xié)調，及時(shí)做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成好各項工作任務(wù)。
2、xx＂xx＂招商登記等工作配合。
3、按公司要求開(kāi)展各項日常工作。
以上計劃，也許會(huì )存在著(zhù)不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導審核指示，我好改正不足。
物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時(shí)刻把小區居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買(mǎi)了我們下去的房子，就應該受到更好的服務(wù)。做到小區衛生一塵不染。做到小區沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，做到小區不會(huì )有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應該做的后勤保障工作。
我們的工作做得好不好，就看我們執行工作計劃認真不認真，只要我們我們認真執行了，工作了，那么我們的小區物業(yè)管理工作一定會(huì )做的更好！
物業(yè)公司月度工作計劃6
我們始終秉承“對人好，對國家好，對社會(huì )好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設、關(guān)懷住戶(hù)、回報社會(huì )”為出發(fā)點(diǎn)，堅持“某，給您一個(gè)五星級的家”的服務(wù)理念，用心做好每件事，想業(yè)主至所想，急業(yè)主之所急，積極倡導和營(yíng)造和諧的社區氛圍，努力打造人居社區典范。做好八月的工作計劃如下：
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1.洋房單元門(mén)關(guān)閉；
2.裝修垃圾圍蔽；
3.地面消火栓檢查。
二、工程維修服務(wù)部
1.室外電箱上鎖、翻新；
2.苑區地下車(chē)庫設施設備翻新；
3.苑區路面路牙石修補。
三、環(huán)境管理服務(wù)部
1.林湖郡售樓部大廳沙盤(pán)四周拋光；
2.苑區內別墅區破損垃圾桶更換；
3.游樂(lè )場(chǎng)設施擦拭；
4.地下停車(chē)場(chǎng)地面青苔清洗。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1.做好每周的巡區家訪(fǎng)工作；
2.舉辦x份社區文化活動(dòng)。
以上計劃，也許會(huì )存在著(zhù)不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導審核指示，我好改正不足。
物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時(shí)刻把小區居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買(mǎi)了我們下去的房子，就應該受到更好的服務(wù)。做到小區衛生一塵不染。做到小區沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，做到小區不會(huì )有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應該做的后勤保障工作。
物業(yè)公司月度工作計劃7
在原有基礎上修定各部門(mén)工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據可查。
一、執行績(jì)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
三、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶(hù)安防知識的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
四、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、根據公司統籌計劃，開(kāi)展社區文化活動(dòng)，創(chuàng )建和諧社區
根據年度工作計劃，近階段的工作本文由整理重點(diǎn)是：
1、根據營(yíng)運中心下發(fā)的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營(yíng)中心＂溫馨社區生活剪影＂等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
5、按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。
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