物業(yè)公司月度例會(huì )會(huì )議紀要范文(通用5篇)
在學(xué)習、工作、生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用會(huì )議紀要,會(huì )議紀要如實(shí)地反映會(huì )議內容,它不能離開(kāi)會(huì )議實(shí)際搞再創(chuàng )作,否則,就會(huì )失去其內容的客觀(guān)真實(shí)性。那么你有了解過(guò)會(huì )議紀要嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司月度例會(huì )會(huì )議紀要范文,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司月度例會(huì )會(huì )議紀要 篇1
時(shí)間:20XX年9月1日晚20:00-22:00
地點(diǎn):物業(yè)大會(huì )議室
議題:月度工作通氣例會(huì )
人員:馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新 、 譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬(wàn)宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復道閘系統(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時(shí)損壞300盞,已修復230盞);
8、修理單元門(mén)(進(jìn)展較順利,下一步準備解決拉電閘就能開(kāi)門(mén)的問(wèn)題、部門(mén)單元門(mén)更換難聽(tīng)的提示音問(wèn)題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的不好的工人、地下車(chē)庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問(wèn)題,9月準備外包);
11、保安培訓;
12、車(chē)管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好,露天進(jìn)展滯后;目前還有20多戶(hù)拒不登記也不愿交費,少數稱(chēng)已交多年車(chē)費給新城)
13、檢查地下車(chē)庫噴淋裝置;
14、客戶(hù)服務(wù)理念培訓、規范專(zhuān)管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、C區花架刷桐油;
2、繼續檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區蓄水池已經(jīng)2年多沒(méi)有清洗了,按規定應一年清洗一次,屆時(shí)會(huì )利用白天時(shí)間停水清洗,會(huì )提前通知);
4、水管破裂維修處主干路面的恢復;
5、B5-B6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗B4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車(chē)道油污跡;
11、綠色植物補種,作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區外籍人士登記工作;
13、車(chē)輛管理(重點(diǎn)在車(chē)位引導,規范停車(chē)方面);
14、護管隊員培訓檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車(chē);
17、消防技能訓練;
18、清查出租戶(hù);
19、組織中秋賞月活動(dòng);
20、各區專(zhuān)管員家訪(fǎng);
21、配合區環(huán)保局做好綠色社區檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區現有設施設備運行情況
1、智能系統移交時(shí)中控室兩臺電腦主機無(wú)法開(kāi)機運行。攝像頭清晰度不高,看人或者看車(chē)牌號比較模糊。大門(mén)出入口車(chē)輛管理系統已癱瘓,無(wú)法修復。部門(mén)單元門(mén)門(mén)框已輕度腐爛。A區背景音樂(lè )由于布線(xiàn)等原因導致音量很小。
2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞,水壓不穩定,現已修復,F場(chǎng)有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈 移交時(shí)已損壞300多盞,現已更換230盞,B區中心花園庭院燈線(xiàn)路損壞,現已修復。A區中心部位、別墅區、ABC圍墻、C區中心部位線(xiàn)路老化、短路暫時(shí)還沒(méi)有維修。
4、可視對講 移交時(shí)B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線(xiàn)路短路導致無(wú)法正常開(kāi)啟單元門(mén),現已修復。
5、健身器材移交時(shí)B1架空層漫步機軸承損壞,現已修復。
6、休閑椅 移交時(shí)AB區休閑椅木條腐爛變形,現已部分更換,并準備繼續增加10套(業(yè)委會(huì )建議降低長(cháng)條形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路 移交時(shí)小區多處地面破損,現大部門(mén)修復,并在B2架空層前新增加三個(gè)臺階,在B5一單元門(mén)口加寬了臺階。
8、電梯 電梯機房?jì)菳5、B6開(kāi)發(fā)商已安裝了空調,但B2、B3電梯機房?jì)葻o(wú)空調(是電風(fēng)扇),如果電梯長(cháng)時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱,很容易造成電路保護啟動(dòng),造成電梯停止運行,更嚴重時(shí)會(huì )導致電路燒毀。
9、地下車(chē)庫 B2、B3地下車(chē)庫道閘不能使用,供暖期間滲水嚴重,排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車(chē)庫滲水嚴重,無(wú)法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施 AB區報箱已經(jīng)銹蝕,有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞,由于鎖不好配,目前只更換了20處。
11、其他設施 E4、E5之間的井蓋移交時(shí)破損3塊,現已修復。C6后面自行車(chē)棚左邊已損壞。部門(mén)單元門(mén)牌號沒(méi)有安裝。中心花園花架現已霉變、腐爛并有火燒過(guò)的痕跡。
物業(yè)公司月度例會(huì )會(huì )議紀要 篇2
會(huì )議時(shí)間:20XX-04-20
會(huì )議地點(diǎn):某某會(huì )議室
參加人員:
會(huì )議主持:
會(huì )議記錄:
會(huì )議主題:
對20XX年3月份預算執行情況分析
通過(guò)溝通所披露的問(wèn)題
會(huì )議內容:
一、對3月份預算執行情況分析
本月的預算執行情況總體是好的,根據去年集團審批通過(guò)的預算,本月預計利潤為-21067.65;實(shí)際完成利潤17038.98,經(jīng)營(yíng)利潤完成率為200%,對于實(shí)際情況與月度預算存在的差距,各部門(mén)具體情況如下:
總經(jīng)辦:總經(jīng)辦主要是負責各種資源合同收入、集團營(yíng)運中心下發(fā)的2,500.00/月服務(wù)收入、業(yè)務(wù)招待費、聯(lián)絡(luò )費四個(gè)預算指標:
本月回款執行情況如下:
1、某某公司因付款手續流程較復雜,未及時(shí)回款;
2、中國xx公司、某某科技的款項已于4月份收回;
3、中國xx公司續簽資源合同,漲租20XX.00/年(創(chuàng )收),款項已于4月份收回;
4、原財務(wù)中心辦公區3月份之前一直空置未出租,但已于4月中旬出租;
5、對于某某物協(xié)的20XX年度欠費的`追繳工作,己上報集團相關(guān)部門(mén),正在協(xié)助處理當中;除上述款項外的其他收入均已按預算執行到位。
另因本月A、B棟無(wú)退租戶(hù)無(wú)房源,以致2,500.00元服務(wù)收入指標未完成。業(yè)務(wù)招待費聯(lián)絡(luò )費兩項費用指標:我們一直是本著(zhù)合理控制的原則,費用一定要發(fā)生在實(shí)處,正常情況下,這兩項指標都不會(huì )超預算。
工程部:
本月經(jīng)營(yíng)用電費、修繕費均控制在預算內:
其中經(jīng)營(yíng)用電費節余大,預算數的40000.00元,實(shí)際計算公攤數據為:27770.00元,節余12230.00元;主要收A棟業(yè)主/租戶(hù)電價(jià)上調(辦公性質(zhì)住戶(hù)用電電價(jià)由0.58元/度提高至0.93),配電間變壓器停止使用一臺,節約損耗;預算內地下車(chē)庫地平漆整改工程款暫未付完,6250.00元/月的專(zhuān)項工程支出分攤本月未分攤。本月修繕費(此類(lèi)費用一般為日常設施設備維修費用)較預算節約費用1056.00元。
安保部:
本月停車(chē)費收入58609.00,超預算4909.00元:其中停車(chē)月卡收入超預算13860元;臨時(shí)停車(chē)收入低于預算8800元;電動(dòng)車(chē)充電收入低于預算151元。
本月保安設備耗材費用超預算2830.00元,其中:采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實(shí)際發(fā)生2550.00元,沖減1月份計提1070.00元后,超預算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元,屬預算外費用。
本部門(mén)的費用指標,因編制預算時(shí)是按照往年發(fā)生的歷史數據預估,可今年因一些管理上的需求及部門(mén)耗材單價(jià)上調,有些設備耗材費用未在預算內或超預算。
行政部:
本月用人費用較預算數節約11916.28,本月數據都是財務(wù)按預算計提,于下月實(shí)際發(fā)生時(shí)沖銷(xiāo)本月預提,可比性不強,F用人實(shí)際情況為工程缺編1人,安管缺編2人,社保同時(shí)節約。另外,本月為每年社保年檢月份,年檢期間生育險、醫療險基數待定,扣繳不成功:2195.64元,于年檢后(4月份)補繳。培訓費、招聘費本月未發(fā)生。
客服部:
本月物業(yè)管理費回款64331.44元;某某物業(yè)移交欠費,大業(yè)主及業(yè)委會(huì )成員欠費均己通過(guò)工作報告形式向集團申請作為壞帳處理,但是我們還是會(huì )協(xié)同公司其他部門(mén)一起,采取有效措施,盡最大可能追回公司資產(chǎn)。
二、通過(guò)溝通所披露的問(wèn)題
1、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標;
2、客服員加強與業(yè)主、租戶(hù)溝通,爭取讓大部分業(yè)主、租戶(hù)能按季預交物業(yè)管理費用,按時(shí)交納水費;盡量減少應收帳款額度;
3、這段時(shí)間客戶(hù)辦月卡的增多,臨時(shí)停車(chē)的減少;另外3月中旬,地下車(chē)庫地坪漆整改,車(chē)位減少導致車(chē)輛無(wú)法停放,是臨時(shí)停車(chē)收入減少的另一個(gè)原因。關(guān)于道閘系統停車(chē)卡回收情況,現財務(wù)中心張總正現場(chǎng)指導跟蹤。
4、對于各個(gè)部門(mén)的預算外費用均需嚴格執行費用審批流程。
物業(yè)公司月度例會(huì )會(huì )議紀要 篇3
20XX年11月7日下午,物業(yè)公司管理崗位人員,檢查了各服務(wù)處10月份的工作情況,指出廬陽(yáng)中學(xué)服務(wù)處和商務(wù)樓服務(wù)處的工作記錄比較齊全,各服務(wù)處采用工作日志的做法讓日常工作進(jìn)一步程序化、規范化,在今后的工作中要進(jìn)一步完善。同時(shí)指出各服務(wù)處都存在不同程度的記錄不完善、經(jīng)營(yíng)意識不強的問(wèn)題。公司的質(zhì)量監控程序在今后的工作中要堅決貫徹執行,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),高度關(guān)心顧客的反饋意見(jiàn)。
近期,公司員工培訓有了一個(gè)好的開(kāi)端,要繼續堅持下去,并且要進(jìn)一步充實(shí)培訓內容,通過(guò)培訓切實(shí)提高每一位員工的經(jīng)營(yíng)意識和工作水平。最后公司領(lǐng)導要求各崗位要完善各項工作流程,加大執行力度,以服務(wù)客戶(hù)為核心、以經(jīng)營(yíng)為目標,逐步提高服務(wù)水平,樹(shù)立安貝爾物業(yè)的良好形象。
物業(yè)公司月度例會(huì )會(huì )議紀要 篇4
會(huì )議時(shí)間:20XX年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì )議地點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì )議室
參會(huì )人員:客服、內勤、協(xié)管、保安負責人、保潔負責人
會(huì )議內容:
一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況:
1、客服發(fā)現問(wèn)題:衛生上周有所下降,希望保潔這周努力把衛生搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2、協(xié)管發(fā)現問(wèn)題:豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放,難清理,市場(chǎng)外有水果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng),較難清理。
3、保安發(fā)現問(wèn)題:鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報。
二、肖經(jīng)理安排這周工作內容
1、客服要監管保安對亂停車(chē)現象進(jìn)行罰款,亂停車(chē)發(fā)現一輛罰款20元。對商戶(hù)安裝空調進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。
2、保安要繼續清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現象,引導車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放。
3、保潔要對地面進(jìn)行沖刷,對垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行擦洗,下水道清理。
4、協(xié)管要引導大棚下商戶(hù)上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道經(jīng)營(yíng)商戶(hù)。
5、趙電工要對公用電表箱進(jìn)行檢查,要有記錄。
6、內勤要對商戶(hù)租賃來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記,租金收取,合同歸檔,做好租控工作。
7、內勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來(lái)物業(yè)進(jìn)行登記。
物業(yè)公司月度例會(huì )會(huì )議紀要 篇5
時(shí)間:20XX年9月4日下午
地點(diǎn):公司六樓會(huì )議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠
記錄:謝振華
會(huì )議內容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調公司機關(guān)另行安排工作。
二、內審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排,并指出內審工作重點(diǎn):
1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規定填寫(xiě);
3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)公司的質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會(huì )討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數名。
品質(zhì)部:組織內審工作;組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉情況;舉行內審員培訓。
工程部:準備有關(guān)資料,9月18日例會(huì )集中討論小區工程保修及整改工作。
會(huì )議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運行,各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的工作,達到內審要求;各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。
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