內科護理工作計劃通用15篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的內科護理工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
內科護理工作計劃1
20xx神經(jīng)內一科護理工作將圍繞醫院的發(fā)展規劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“三甲復審”為契機，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會(huì )或
交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全
防范措施。
3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每日晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。
2、每季度進(jìn)行專(zhuān)科應急預案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會(huì )由責任護士搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū)，并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問(wèn)醫院核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
5、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設立專(zhuān)人做好健康宣教，出院隨訪(fǎng)工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量。
3、認真做好篩查及數據的統計工作。
20xx年12月26日
內科護理工作計劃2
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級醫院成功的一年，在這一段時(shí)間里根據20xx年的工作總結，現將工作計劃列表如下：
一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。
�。�1）、各護理小組認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
�。�2）、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。
�。�3）、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念，有副護士長(cháng)做好監督工作。
二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我院護理理念：
一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。
并進(jìn)行實(shí)施。按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。
根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。
1．對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2．在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3．科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
�。�1）鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。
�。�2）認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進(jìn)科室短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。申請護理部主任到我科室進(jìn)行護理查房，并給予指導，以提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。
護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用護理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、根據護理部做的宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達180%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
�。�1）護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
�。�2）病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
�。�3）時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
�。�4）護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
3、對于已發(fā)現的問(wèn)題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
六、完善各項護理規章制度。
�。�1）護理會(huì )議制度。
�、劭剖易o士會(huì )議。每月召開(kāi)一次，全科護士參加。
�、茏o理早會(huì )。a由護士長(cháng)主持，時(shí)間18-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進(jìn)行；b.夜班護士報告夜班的工作情況；c.護士長(cháng)總結護理工作情況，進(jìn)行講評，明確護理工作重點(diǎn)，注意事項；d.護士長(cháng)向所受護理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平；e.護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定，并具體布置落實(shí)。
�、莨ば葑剷�(huì )。a.每月召開(kāi)一次，由護士長(cháng)或高年資護士主持召開(kāi)，病員代表參加；b.征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見(jiàn)，了解病人的思想情況；c.組織病人學(xué)習報刊、宣傳衛生知識，要求病人自覺(jué)遵守病區管理制度等。
�。ǎ玻┳o理查房制度。
�、倏平虒W(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問(wèn)題，預先安排專(zhuān)人準備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護士長(cháng)或責任護士主持，并作好詳細記錄。
�、鄢Ｒ幉榉�
a.一般護理查房：每周一次，由總護士長(cháng)進(jìn)行。
b.護士長(cháng)查房：每日不少于２次，對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
e.節假日查房：節日、雙休日，每日１－２次，由護理部組織對全院或病區進(jìn)行巡查，檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實(shí)情況，指導危重病人搶救。
�。ǎ常┳o理訓練與護理考核制度。
�、賺徢芭嘤�。凡從院校分配到醫院的新護士，必須進(jìn)行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
�、谠趰徟嘤�。a.護理部每２月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作５年以下護理人員每月考試一次。b.每２月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。
c.凡４５歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。
�。玻o理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照２００６年度的執行。
�。常^管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率180%（合格標準85分）。
2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。
3、急救物品完好率達180%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（合格標準為80分）。
5、護理人員“三基考核合格率達180%（合格標準為７０分）。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達180%。
7、常規器械消毒滅菌合格率180%。
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達180%。
�。�、年褥瘡發(fā)生次數為0（除難以避免性褥瘡）。
以上是20xx年內二科的主要工作計劃，希望得到醫院護理部的支持和鼓勵，也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng )輝煌！
內科護理工作計劃3
為了全面加強本科臨床護理工作，深化專(zhuān)業(yè)內涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色專(zhuān)科”的工作方針，以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn)，為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。特制訂20xx年工作計劃如下：
一.嚴格執行各項規章制度，加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全
1.全民參與，人人樹(shù)立質(zhì)量管理意識。
2.科內成立護理質(zhì)控小組，熟悉和掌握質(zhì)量考評標準，各項工作月初由護士長(cháng)制訂質(zhì)控計劃，各質(zhì)控員按計劃進(jìn)行自查，做到人人參與質(zhì)控，月末由護士長(cháng)組織召開(kāi)科內質(zhì)量安全管理會(huì )議，各質(zhì)控員匯報檢查結果，按標準進(jìn)行考核，考核結果記錄，總結分析，存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，切實(shí)做到持續改進(jìn)。
3.進(jìn)一步規范護理文件書(shū)寫(xiě)，定期檢查，發(fā)現記錄缺陷及時(shí)指正，組織分析討論，提出改進(jìn)措施。
4.每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進(jìn)行原因分析，從中吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
5.嚴格執行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
6.對科室硬件設施常規檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備性能完好。
7.定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況，全面提高護士的病情觀(guān)察能力。
8.重視醫療護理安全教育，每月由護士長(cháng)組織學(xué)習血透室安全教育知識，時(shí)刻敲警鐘。
9.嚴格要求醫療護理人員執行各項規章制度，技術(shù)操作流程，落實(shí)各崗位職責，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制，確保醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
10、積極上報科內發(fā)生的不良事件，對不良事件科內要進(jìn)行分析，評價(jià)，提出防范措施，以利今后工作。
二.注重品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實(shí)效
1.護士禮儀培訓：全面號召科室人員“內練硬功，外塑形象”，打造護士美
好專(zhuān)業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，學(xué)習儀表規范，進(jìn)一步規范全科護士的語(yǔ)言、服務(wù)、行為舉止。
2.“無(wú)縫護理”進(jìn)一步規范：本著(zhù)以“患者需求為中心，以患者滿(mǎn)意為目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節的管理，細化護理服務(wù)內容，提升主動(dòng)服務(wù)意識，為患者提供連續的、全程的、人性化的無(wú)縫護理服務(wù)。
3.加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。4.每月由專(zhuān)人組織召開(kāi)工休座談會(huì )，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識，并征求患者及家屬的意見(jiàn)，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動(dòng)態(tài)，提高患者的滿(mǎn)意度。
5.拓展服務(wù)內涵：根據病人需求，提供個(gè)性化、連續性護理服務(wù)，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會(huì )支持等，讓病人體會(huì )到周到、細致、全面的護理服務(wù)。
三、加強院內感染管理，認真做好消毒隔離工作
1、每月定期監測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監測透析用水透析液的內毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監測結果均做好記錄，季末由主任組織召開(kāi)院感工作會(huì )議，針對存在的問(wèn)題提出持續改進(jìn)措施。減少醫院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。
2、加強醫務(wù)人員手衛生的依從性，護士長(cháng)定期進(jìn)行規范的培訓，并使其轉換成一種意識，杜絕醫院感染事件的發(fā)生。
3、加強醫療垃圾廢物的管理，嚴格遵照醫療垃圾廢物管理條例對醫療垃圾廢物進(jìn)行分類(lèi)、毀形及轉運。
4、嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內感染，透析病人做到一人一針一管執行率100%，一人一床一用一更換執行率100%。
5、認真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養工作。消毒液按規定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專(zhuān)用試紙天天檢測濃度。
6、對所有的透析患者按規范要求定期進(jìn)行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報感控科。
四、防范護理風(fēng)險，保障護理安全
1、落實(shí)護理質(zhì)量管理制度，如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內、外護理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人，追究個(gè)人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實(shí)患者識別制度，規范床頭卡安全標示。
4、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行護理記錄分析，減少安全隱患。
5、加強重點(diǎn)病人管理：如危重病人、高危病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等，對各類(lèi)風(fēng)險評估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。
6、加強重點(diǎn)環(huán)節風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風(fēng)險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8、加強醫護溝通，全面了解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。
五、加強專(zhuān)科內涵建設，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量
1.重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房。充分發(fā)揮專(zhuān)科護士的作用，每月舉行一次專(zhuān)科知識講座。
2.簡(jiǎn)化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間，護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解，并采取有效干預措施。
3.組織護士分階段學(xué)習《應急預案》、《操作技能》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實(shí)、有考核、有評價(jià)。
4.加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
六、加強人才管理，合理使用人力資源
1.實(shí)行彈性排班，根據科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2.根據護理人員的職稱(chēng)、資歷，實(shí)行責任護士分層負責制，如新老搭配。
3.充分發(fā)揮科室每一位員工的工作積極性，進(jìn)行專(zhuān)科護士及護理技術(shù)教員的培養并根據不同特點(diǎn)安排、分配相應的管理工作，培養多元化、多層次結構的護理人才。
七.教學(xué)科研
1.指定具有護師職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教，定期召開(kāi)實(shí)習生及帶教老師會(huì )議，聽(tīng)取老師及實(shí)習生的意見(jiàn)，提高帶教質(zhì)量。
2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心，了解實(shí)習計劃的完成情況。
3.每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動(dòng)。
4.加強帶教老師授課能力的培養，創(chuàng )造教學(xué)機會(huì )，鼓勵外出學(xué)習、進(jìn)修、深造。
5.增強科研意識，鼓勵護士撰寫(xiě)護理論文，力爭20xx年發(fā)表論文1-2篇。
八、建立績(jì)效考核機制：
將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結合，工作中體現多勞多得、按勞分配原則，打破大鍋飯制度，拉開(kāi)獎金差距，最大限度激發(fā)每位護士的工作積極性。
1.對有創(chuàng )新服務(wù)舉措的護士，給于加分獎勵。
2.多種內容作為護士評優(yōu)、獎勵的條件：如院級考核、基礎護理量的落實(shí)情況、是否收到病人表?yè)P信、有無(wú)論文發(fā)表等等。
3.對科室有特殊貢獻的護士給以績(jì)效加分獎勵
內科護理工作計劃4
20xx年是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，隨著(zhù)新農合報銷(xiāo)比例的提高，必將迎來(lái)更多的就醫患者。思路決定出路，有好的計劃才能更好的付諸實(shí)施，為了讓患者在我科住的舒心，治療放心，護理貼心，真正做到“以病人為中心，”以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機，讓患者在中醫院住感覺(jué)優(yōu)越于西醫醫院的一些特色診療和特色護理，以中西醫護理并重發(fā)揮專(zhuān)科護理優(yōu)勢為主旨，特制定以下護理工作計劃：
一：緊跟醫院形式，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規范。
二：年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，結合科室特點(diǎn)，講解一些對臨床和實(shí)際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時(shí)間，裝訂成冊，有計劃地學(xué)習。
三：抽出一到兩名責任心強，業(yè)務(wù)精，有經(jīng)驗的護士擔任責任制，負責所管病房的管理。
四：繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，總結兩年來(lái)好的經(jīng)驗，挖掘新的服務(wù)項目，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無(wú)縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發(fā)放問(wèn)卷調查，聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)流程。
五：有計劃地對常用中西醫操作以及本科原有儀器設備性能，操作規范及流程進(jìn)行培訓和考核，對護士考核成績(jì)記錄在冊，作為年終評先參考。
六：做好基礎護理，特別是床單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七：做好護理安全教育，繼續做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。
八：開(kāi)展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽(tīng)取健康教育護士講課，講解本科常見(jiàn)疾病發(fā)生的病因，預防保健，康復鍛煉知識，使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識。
九：合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名護士，實(shí)行彈性排班，保證護理安全和護理質(zhì)量。
十：每月對復雜重病人及時(shí)組織護理討論和護理查房，定期召開(kāi)公休座談會(huì )，聽(tīng)取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進(jìn)病房管理工作。
十一：搞好醫護配合，做到上傳下達，對醫院及護理部安排的工作及時(shí)組織完成。
十二：繼續做好醫囑查對工作，安排兩個(gè)治療班，保證用藥的及時(shí)性和準確性。
十三：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規范護士自身行為。
十四：做好醫院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。
十五：關(guān)心護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創(chuàng )造團結，和諧的工作氛圍。
以上這些是明年工作的方向和重心，相信有醫院和護理部的支持，有全科護士的共同努力，相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個(gè)新的臺階。
內科護理工作計劃5
隨著(zhù)我院的不斷發(fā)展，護理人員編制嚴重不足的現象日益突出，大量的聘用制護理人員進(jìn)入醫院。我科現聘用人員占護士總數的一半以上，因此，對招聘護士的培訓和管理對一個(gè)科室的.發(fā)展至關(guān)重要，與新畢業(yè)護生的帶教工作不同，聘用護士具有成分復雜、業(yè)務(wù)技能參差不齊、流動(dòng)性大、思想不穩定、對新環(huán)境適應能力差等特點(diǎn)，因此需要針對這些特點(diǎn)，制定適合的帶教方案，才可以在較短(3個(gè)月)的時(shí)間內，使聘用護士適應新的護理崗位，達到勝任護理工作的目的。
1聘用護士帶教中存在的問(wèn)題
1.1成分復雜聘用護士的來(lái)源非常復雜，從任職經(jīng)歷看，少數有在基層醫院臨床工作經(jīng)歷，大多數在診所做簡(jiǎn)單的護理工作或做一些與護士工作不相干的工作，有的有在好幾所醫院工作的經(jīng)歷，還有的是第一次參加護理工作。從工作地區來(lái)看，有在南方醫院工作經(jīng)歷的，也有在北方的。從年齡結構看，聘用護齡結構差別較大。
1.2基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)及技能差別大醫院招聘聘用護士全部采用了考核方式進(jìn)行，考核基礎理論與基本操作(靜脈輸液)，由高到低聘用。護士的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能存在較大差異。經(jīng)歷豐富、經(jīng)過(guò)實(shí)際工作鍛煉的聘用護士，能很快適應崗位的要求，而一些沒(méi)有工作經(jīng)歷的聘用護士，需要經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)期的帶教，才能適應崗位的要求。
1.3心理狀態(tài)差別大不同的經(jīng)歷、不同的基本素質(zhì)、不同的心理需求，造成了聘用護士的心理狀態(tài)有較大的差別。心理穩定者能夠很快適應環(huán)境，認真做好自己的崗位工作，積極參加科室的各項活動(dòng)。而一些心理狀態(tài)不穩定者，特別是一些自身素質(zhì)較低，抱著(zhù)各種目的把當前工作只當成一個(gè)跳板的聘用護士，工作積極性不高，技能不熟練，甚至還存在醫療事故的隱患。
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2聘用護士3個(gè)月帶教方案
2.1抓好入科教育，盡快適應環(huán)境介紹病室布局、專(zhuān)科特點(diǎn)、本科室工作思路及人員結構特點(diǎn)，評估招聘護士基本能力，加強思路引導，心理狀態(tài)決定聘用護士的整個(gè)工作態(tài)度，加強思想引導及法律意識的建立是聘用護士帶教中需要解決的首要問(wèn)題，首先要擺正自己的位置，不管年齡多大，多么有經(jīng)驗，進(jìn)到本科室在培訓期內，如工作出現偏差時(shí)，任何人都有指導其業(yè)務(wù)的義務(wù)。
2.2聘用護士帶教中，要幫助聘用護士樹(shù)立主人翁意識、責任意識和全局觀(guān)念，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。加強專(zhuān)業(yè)知識、操作水平、處事能力、表達能力、應急能力等方面的培養，使聘用護士明白，聘用護士工作在護理臨床第一線(xiàn)，與醫院正式護士一樣，為醫院的建設和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動(dòng)，為醫院的護理事業(yè)做出了同樣的貢獻。
2.3抓崗位培訓，提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平
2.3.1指定護理骨干老師帶教，嚴格把關(guān)，放手不放眼按照正規的護理操作程序進(jìn)行規范化培訓，使其能盡快掌握本科應掌握的護理操作，如靜脈輸液、肌肉注射、鼻飼、導尿、吸氧、吸痰、口腔護理、隔離技術(shù)。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監護、注射泵、血糖儀、喉鏡使用等30項操作，每周培訓考核7-8項，1個(gè)月內結束，護士長(cháng)抽考，做到嚴格把關(guān)，不流于形式。
2.3.2專(zhuān)科內容培訓如專(zhuān)科護理常規、各種病人搶救流程、腹膜透析操作及術(shù)前術(shù)后護理;血液透析病人術(shù)前術(shù)后、透前透后的護理;腎活檢術(shù)前術(shù)后護理等，各種搶救藥物及專(zhuān)科用藥的劑量、用法、作用及副作用。平時(shí)多采用情景布置法[2]，提高其對突發(fā)事件的判斷，特別是強調急救技術(shù)操作，提高應急能力。通過(guò)以一對一的帶教模式，讓聘用護士直接參與到科室具體崗位的每一項工作中，特別是還要參加一些危重、疑難病癥的護理工作，提高護理能能力。讓聘用護士直接參與到科室的各項業(yè)務(wù)學(xué)習中，提高護理水平。采用查房、晨會(huì )提問(wèn)等方式，督促他們對專(zhuān)科業(yè)務(wù)的理解及養成自覺(jué)學(xué)習的習慣。同時(shí)要加強聘用護士新任務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習。對有工作經(jīng)驗的護士安排其進(jìn)行小講座，提高他們的自信心。
2.3.3各種制度培訓對醫院所制定的各種制度、流程、預案、職責進(jìn)行培訓，以自學(xué)及解讀的方式進(jìn)行，每周考核5-6項，由護士長(cháng)考核，以掌握為目標。
2.3.4設基礎理論專(zhuān)科題庫，共100題，3個(gè)月內以理論抽考方式進(jìn)行，每月考核2次，80分及格。
2.4各班次工作帶教在掌握各項基礎理論及專(zhuān)科業(yè)務(wù)的同時(shí)，熟悉各班次工作，如白班、夜班、主班、副班的工作，進(jìn)行醫囑執行、電腦操作、收費等，提高護理書(shū)寫(xiě)能力，強調有過(guò)護理工作經(jīng)歷的聘用護士不要把老習慣，特別是一些壞習慣帶入到新的工作崗位，一定要按醫院的要求進(jìn)行護理病例的書(shū)寫(xiě)，而對于沒(méi)有護理工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力不強的聘用護士，則需要進(jìn)行系統的長(cháng)時(shí)間的帶教。
總之，經(jīng)過(guò)針對性的培訓之后，聘用護士就可以用較短的時(shí)間在科室中開(kāi)展工作，也就達到了聘用護士帶教的首要目的，緩解科室人員緊張的矛盾。
內科護理工作計劃6
護理工作是醫療行業(yè)中辛苦且煩瑣的工作，內科護理工作更是如此。護理人員是與病人接觸最多、最密切的工作者。護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。為進(jìn)一步做好內科的護理工作，制訂20xx年內科護理工作計劃：
1、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作常抓不懈。
3、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、合理利用人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，隨叫隨到。
5、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，20xx年護理工作計劃已落實(shí)，只要我們齊心協(xié)力，護理工作一定能取得更好的成績(jì)。
內科護理工作計劃7
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在20xx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將20xx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。
如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、安全工作長(cháng)抓不懈
護理安全是護理管理的重點(diǎn)，護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。
切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成
目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。
在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
內科護理工作計劃8
一、主要工作目標：
1、繼續加強護理質(zhì)量監管，結合科室質(zhì)量薄弱，注重過(guò)程控制，促進(jìn)科室護理質(zhì)量。
2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，落實(shí)責任制整體化護理，提升患者滿(mǎn)意度。
3、繼續制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
4、開(kāi)展品管活動(dòng)，運用品質(zhì)管理手法，持續改善護理管理和服務(wù)水平。
5、加強缺陷管理，鼓勵主動(dòng)上報不良事件，注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養。
7、年護理計劃完成達到：90%
二、護理工作質(zhì)量指標
1、護理核心指標監測：
�。�1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；
�。�2）住院患者跌倒發(fā)生率；
�。�3）住院患者墜床發(fā)生率
�。�4）住院患者壓瘡發(fā)生率；
�。�5）管路滑脫發(fā)生率；
�。�6）留置導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；
�。�7）護士離職率；
�。�8）護士銳器傷發(fā)生率。
2、重點(diǎn)核查項目的監測：
�、偶本仍O備器材及藥品完好率（100%）；
�、屏糁脤蚬芟嚓P(guān)感染預防措施達成率（≥95%）；
�、堑�/墜床風(fēng)險評估正確率（≥95%）；
�、鹊�/墜床預防措施達成率（≥95%）；
�、蓧函忥L(fēng)險評估正確率（≥95%）；
�、蕢函忣A防措施達成率（≥95%）；
�、朔怯媱澬园喂茱L(fēng)險評估正確率（≥95%）；
�、谭怯媱澬园喂茴A防措施達成率（≥95%）；
�、涂诜�、靜脈給藥查對流程落實(shí)合格率（≥95%）；
�、纬鲈夯颊邼M(mǎn)意度（≥95%）；
三、主要工作內容：
1、加強護理質(zhì)量監管，注重過(guò)程控制，促進(jìn)科室護理質(zhì)量。
根據院科質(zhì)控存在的問(wèn)題，針對性的質(zhì)量改進(jìn)，制定重點(diǎn)專(zhuān)項質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，體現持續改進(jìn)效果，將質(zhì)控落到實(shí)處。結合護理部和手冊中的重點(diǎn)質(zhì)量監測指標進(jìn)行科室監測，以數據為依據，注重過(guò)程指標控制。繼續組織學(xué)習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執行手冊》內的相關(guān)管理規定，以手冊為質(zhì)量管理指導，引導護理人員落實(shí)標準規范行為，以保證科室護理質(zhì)量管理有依據、有標準、有指引。
2、繼續深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，不斷提高護理服務(wù)，提升患者滿(mǎn)意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認可度，進(jìn)一步的提高了護理人員滿(mǎn)意度。
落實(shí)病區患者入、出院護理流程，規范護理服務(wù)行為，改善護理服務(wù)。拓展出院患者的延續性護理服務(wù)項目，如發(fā)揮科室建立的專(zhuān)科患者健康教育微信服務(wù)平臺作用，利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識，也為患者之間提供交流平臺，保證護理服務(wù)的連續性，促進(jìn)護患溝通，不斷提高患者滿(mǎn)意度。
3、制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實(shí)。
根據專(zhuān)科特點(diǎn)制定本科室分層培訓計劃，首先在今年的課件選擇上，結合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開(kāi)展的項目，納入重點(diǎn)培訓內容，補短板重實(shí)效，課件由科室指定內容，各位授課老師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱(chēng)考核情況，新納入2人進(jìn)行科室授課，注重培養其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專(zhuān)業(yè)度的提升，協(xié)同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著(zhù)重低年資護士的培訓，全年分別對N1級護士進(jìn)行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥觀(guān)察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過(guò)培訓不斷提高科室護理人員基礎及專(zhuān)科業(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)規范。
4、開(kāi)展品管活動(dòng)，運用品質(zhì)管理手法，持續改善護理管理和服務(wù)水平。
今年結合護理部要求，開(kāi)展品管圈活動(dòng)，遵循自動(dòng)自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個(gè)人潛能，通過(guò)團隊力量，結合群體智慧，持續改善科室目前突出的問(wèn)題，以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。
5、繼續加強缺陷管理，注重患者安全管理。
科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進(jìn)行討論，展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，找出問(wèn)題真因，共策整改辦法，杜絕同類(lèi)安全事件的發(fā)生。并根據不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確�；颊甙踩�。同時(shí)結合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控，落實(shí)科室根據發(fā)生事件指定的規定保證落地，杜絕同類(lèi)事件的再次發(fā)生。
6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱(chēng)考核，結合職稱(chēng)考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀(guān)察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會(huì )外派本科護理人員出外進(jìn)修學(xué)習，接受新的理論和技術(shù)學(xué)習，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。
內科護理工作計劃9
在過(guò)去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動(dòng)，心內科設施得到了很大的改善，并開(kāi)展血液透析新技術(shù);學(xué)習了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術(shù)。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開(kāi)展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，達到滿(mǎn)意度95%以上。
3、利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養，樹(shù)立天使形象
1、加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化，切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1、認真組織科內小講課，包括三基理論，操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調動(dòng)護士積極性，鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質(zhì)量，改善護理服務(wù)。
四、合理調配護士人力，合理排班。
五、建立健全績(jì)效考核激勵機制，調動(dòng)護士積極性
病區護士績(jì)效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術(shù)、勞動(dòng)復雜程度、承擔風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數量;患者滿(mǎn)意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jì)效收入。
內科護理工作計劃10
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級醫院成功的一年，在這一段時(shí)間里根據20xx年的工作總結，現將工作計劃列表如下：
一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。
�。�1）、各護理小組認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
�。�2）、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。
�。�3）、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念，有副護士長(cháng)做好監督工作。
二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進(jìn)行實(shí)施。按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。
1。對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2。在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3�？剖覍⒉扇《喾N渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
�。�1）鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。
�。�2）認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進(jìn)科室短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。申請護理部主任到我科室進(jìn)行護理查房，并給予指導，以提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用護理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、根據護理部做的宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
�。�1）護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
�。�2）病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
�。�3）時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
�。�4）護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
3、對于已發(fā)現的問(wèn)題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
六、完善各項護理規章制度。
�。�1）護理會(huì )議制度。
�、劭剖易o士會(huì )議。每月召開(kāi)一次，全科護士參加。
�、茏o理早會(huì )。a由護士長(cháng)主持，時(shí)間10—15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進(jìn)行;b。夜班護士報告夜班的工作情況;c。護士長(cháng)總結護理工作情況，進(jìn)行講評，明確護理工作重點(diǎn)，注意事項;d。護士長(cháng)向所受護理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e。護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定，并具體布置落實(shí)。
�、莨ば葑剷�(huì )。a。每月召開(kāi)一次，由護士長(cháng)或高年資護士主持召開(kāi)，病員代表參加;b。征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見(jiàn)，了解病人的思想情況;c。組織病人學(xué)習報刊、宣傳衛生知識，要求病人自覺(jué)遵守病區管理制度等。
�。�2）護理查房制度。
�、倏平虒W(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問(wèn)題，預先安排專(zhuān)人準備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護士長(cháng)或責任護士主持，并作好詳細記錄。
�、鄢Ｒ幉榉�
a。一般護理查房：每周一次，由總護士長(cháng)進(jìn)行。
b。護士長(cháng)查房：每日不少于2次，對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
e。節假日查房：節日、雙休日，每日1—2次，由護理部組織對全院或病區進(jìn)行巡查，檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實(shí)情況，指導危重病人搶救。
�。�3）護理訓練與護理考核制度。
�、賺徢芭嘤�。凡從院校分配到醫院的新護士，必須進(jìn)行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
�、谠趰徟嘤�。a。護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b。每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。
c。凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。
2。護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執行。
3。病區管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。
2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標準為80分）。
5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為70分）。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0（除難以避免性褥瘡）。
以上是20xx年內二科的主要工作計劃，希望得到醫院護理部的支持和鼓勵，也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng )輝煌！
內科護理工作計劃11
一、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內涵
1、繼續落實(shí)責任包干制的整體護理，優(yōu)化APN彈性排班，忙時(shí)增加上班護理人員，閑時(shí)輪休。
2、制定入院時(shí)、住院期間、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時(shí)護理服務(wù)流程和健康教育，責任護士為病人提供連續、全程的無(wú)縫隙服務(wù)，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、加強護士日常禮儀培訓，如電話(huà)禮儀、接待禮儀等，進(jìn)一步規范床頭交接班，與病人有效溝通，了解患者生理、心理需求，護高護理服務(wù)質(zhì)量。
4、提高晨間、午間、晚間護理質(zhì)量，以《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》、《基礎護理服務(wù)工作規范》為準則，按照分級護理要求，切實(shí)落實(shí)口腔護理、皮膚護理等基礎護理，不斷提高病人滿(mǎn)意率。
5、每月發(fā)放護理滿(mǎn)意度調查表，運用PDCA方法，對工作中的不足之處及時(shí)改進(jìn)，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
6、繼續對出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率達到95%以上。對特殊病人及腸造口病人，回訪(fǎng)率達100%，并對其進(jìn)行持續跟蹤回訪(fǎng)。
二、加強護理安全管理，保障患者安全
1、認真學(xué)習并落實(shí)護理核心制度，并運用到實(shí)際工作中。
2、加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在交接班時(shí)對上述病人做為交接班的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的護理風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)中存在的問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯別字、前后矛盾、與醫生記錄不一致等，使護理記錄標準化和規范化。
4、加強重點(diǎn)環(huán)節管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、培養護士的應急能力，每月開(kāi)展護理應急預案演練，如輸血、輸液反應、藥物滲漏、突發(fā)停電等，進(jìn)行回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質(zhì)
1、制定學(xué)習計劃，按層級不同，分別進(jìn)行基礎理論與操作培訓，每月進(jìn)行理論考試和操作考核。
2、落實(shí)周三學(xué)習日，通過(guò)護士輪流授課、專(zhuān)科護士授課、請醫生授課等形式更新知識和技能，強化相關(guān)知識的掌握，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、選派傷口造口專(zhuān)科護士參加院外學(xué)習培訓，負責科內護士腸造口專(zhuān)科培訓、考核，確保每個(gè)人均熟練掌握腸造口護理技術(shù)。
3、選派護理人員進(jìn)修學(xué)習PICC護理、CVC護理技術(shù)、危重病人護理技術(shù)，提高危重病人護理水平。
四、加強護理質(zhì)量控制，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、學(xué)習《湖北省護理質(zhì)量標準》，以此為藍本，制定普外科專(zhuān)科護理質(zhì)量評價(jià)標準、專(zhuān)科護理質(zhì)量檢查單、周質(zhì)量控制檢查單，通過(guò)科內二級質(zhì)量控制體系，對科內護理質(zhì)量進(jìn)行監督，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析、反饋、改進(jìn)，跟蹤評價(jià)。
2、嚴格執行查對制度，加強對護理實(shí)習生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、建立護理缺陷及差錯登記，定期進(jìn)行分析，全科護理人員進(jìn)行學(xué)習、總結，防范類(lèi)似事件發(fā)生，保證護理安全。
4、認真落實(shí)交接班制度、查對制度等護理核心制度，通過(guò)護理業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、大交班等形式，使護理核心制度深入護理人員心中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，保證護理質(zhì)量。
五、護理工作目標：
1、急救物品完好率≥100%
2、護理技術(shù)操作合格率≥95%
3、基礎護理合格率≥95%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、專(zhuān)科護理合格率≥90％
6、護理病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
7、患者對責任護士知曉率達100%，護理工作滿(mǎn)意率≥95%
8、一級目標人群知曉率≥75%
9、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％
10、病區管理合格率≥95％
11、壓瘡評估在12分以上者，年壓瘡發(fā)生率為0
12、護理人員培訓率達100％，院外培訓率≥15%，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求
13、每個(gè)崗位有職責，每個(gè)工作環(huán)節有流程，每項護理操作有標準
14、年護理嚴重差錯、事故發(fā)生次數為0
15、刊物論文發(fā)表數≥全科護士總數的5%
16、年工作計劃完成率≥95％
內科護理工作計劃12
20xx年,根據護理部工作計劃,《XX區醫療護理質(zhì)量管理規范》、《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》和《二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》為指導,緊密?chē)@《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》，結合“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”“三好一滿(mǎn)意”和醫院工作要點(diǎn)，全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),特制訂我科護理工作計劃如下:
一、依法執業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理
1.貫徹執行《護士條例》，規范護理職業(yè)行為。
2.加強職業(yè)道德教育，組織護士學(xué)習護理安全、護理不良事件相關(guān)知識，教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業(yè)道德，每半年進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核一次，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者感到安全、滿(mǎn)意。
3.合理使用護理人力資源，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”，做到人人知曉，通信通暢，應對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時(shí)到位。
4.落實(shí)績(jì)效考核制度，根據考評標準,按照護士工作量、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進(jìn)行績(jì)效考評一次,并做好記錄，將考評結果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結合。
5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:0.4
二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展
1.組織新入科護士學(xué)習相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì )文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2.進(jìn)一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長(cháng)作用，真正落實(shí)床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀(guān)察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個(gè)性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動(dòng)服務(wù)意識。主動(dòng)為病人提供基礎護理和生活護理，落實(shí)健康教育工作。提高病人滿(mǎn)意度、促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。
3.加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工，實(shí)行人人分管病人，確保責任組長(cháng)在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理，做到護士分層不分等。
4.結合專(zhuān)科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細節，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護理服務(wù)品牌。
5.完善內科常見(jiàn)疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。
6.每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對護理工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護理服務(wù)工作
三、規范開(kāi)展中醫護理工作
1、完善、健全、實(shí)施中醫護理常規。積極開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病護理，提供具有中醫特色的健康指導。
2、以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，制訂中醫知識技能培訓計劃，抓好護士中醫“三基”培訓，重點(diǎn)是西醫畢業(yè)護士的中醫基礎知識、技能培訓，中醫文化學(xué)習，提高護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎，科室組織中醫基礎理論和專(zhuān)科專(zhuān)病護理常規學(xué)習15技能培訓和護理文件書(shū)寫(xiě)培訓7學(xué)時(shí)。
3、繼續推廣中醫護理技術(shù)操作和中醫外治法，抓好中醫特色護理服務(wù)項目的開(kāi)展。
4、開(kāi)展中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)
四、加強臨床護理質(zhì)量管理管理
1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長(cháng)和全科護理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起，認真落實(shí)護理質(zhì)控工作。護士長(cháng)定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析原因,提
出整改措施,落實(shí)并檢整改查整改效果.，每月進(jìn)行一級護理質(zhì)控會(huì )議，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
2.科室實(shí)行護士長(cháng)責任制,護長(cháng)把好病區質(zhì)量，落實(shí)每天四次查房，掌握病區動(dòng)態(tài)，加強對危重病人的管理，護士長(cháng)認真落實(shí)醫院和護理部的各項工作任務(wù)指標護理措施,抓好各項規章制度的落實(shí),確保護理工作安全無(wú)事故.落實(shí)護理不良事件報告制度,實(shí)行無(wú)懲罰護理差錯管理.
3.加強基礎護理工作,落實(shí)“基礎護理服務(wù)工作規范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范”。
4.嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無(wú)菌操作規程和標準預防措施.按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作,并記錄在手冊上.
5.加強病區管理‘保持病區整潔、有序。加強治療室管理：藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統一標識、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規程，確保護理工作及時(shí)、準確、安全執行。
6監督各項護理安全制度的落實(shí)，尤其是護理核心制度的執行情況，確保護理安全，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)的護理缺陷;加強執行醫囑的環(huán)節管理，強化執行醫囑的準確性;進(jìn)一步完善護理安全管理措施，規范使用手腕帶、護理安全標識。
7進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)質(zhì)控。強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。
8、科室護理管理規范化，護理管理分工到個(gè)人，人人參與護理管理。建立護士工作手冊，完善崗位職責：工作制度、儀器操作規程、應急預案及常見(jiàn)疾病護理常規，作為內科護士工作指引，以用于護理工作開(kāi)展。
五、加強護士業(yè)務(wù)培訓
1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案、落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓，抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作，提高護士三基理論與操作水平。
2、重點(diǎn)加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核，同時(shí)按崗位需求舉辦專(zhuān)科技能的培訓，如急救技能、導管護理技能、危重病人的觀(guān)察技能等，提高護士崗位技能。
3、落實(shí)護理會(huì )診和護理疑難病例討論，組織每月一次的護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習、三基考試和基本操作技能訓練和考核。
4、開(kāi)展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到100%
六、配合科室今年工作重點(diǎn)，做好腦病康復科的籌備工作，選派1—2名護理骨干去上級醫院進(jìn)修康復護理，積極開(kāi)展康復護理。
七、開(kāi)展護理新業(yè)務(wù)1--2項，護理人員每人完成年度論文一篇，爭取發(fā)表護理論文一篇
八、擬定護理教學(xué)工作計劃并組織實(shí)施，指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試
九、今年護理工作目標
1.基礎護理合格率100%
2.特級、一級護理合格率≥90%
3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%
4.護理技術(shù)操作考核合格率100%
5.護理三基理論考核合格率100%
6.急救藥械管理完好率100%，
7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%
8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%
9.一人一針一管一用滅菌執行率100%
10.病區管理合格率100%
11.臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%
12、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)
13.護理事故發(fā)生率0
14、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
內科護理工作計劃13
20xx年對于醫院來(lái)說(shuō)是具有里程碑意義的一年。過(guò)去一年心內科在全體醫護人員的共同努力下取得了較好的成績(jì)，“發(fā)揚成績(jì)，不斷尋找新的工作重點(diǎn)”是我們20xx年新的奮斗目標，心內科將不斷進(jìn)取，發(fā)揚成績(jì)，改進(jìn)不足，努力再創(chuàng )佳績(jì)，特制訂如下工作計劃：
1.繼續堅持以病人為中心，努力提供一流的服務(wù)，進(jìn)一步規范病房管理，制訂人性化服務(wù)措施，全面落實(shí)安全管理、環(huán)節管理、特殊時(shí)間及特殊人員的管理，定期收集病人意見(jiàn)及時(shí)解決問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效放心的服務(wù)，充分體現以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
2.進(jìn)一步提高護理質(zhì)量，建立長(cháng)效的質(zhì)量監督機制，完善科室內部管理機制，全面落實(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
3.群策群力抓好“示范管理”創(chuàng )建活動(dòng)，針對示范醫院評分標準組織學(xué)習，認真貫徹質(zhì)量標準，爭取在示范醫院創(chuàng )建中展示專(zhuān)科亮點(diǎn)。
4.繼續完善CCU病房的規范化管理，改變排班模式，合理利用人力資源，切實(shí)加強全科護士分層次培訓力度。五年內護士加強基礎理論、基礎操作培訓，五年以上護士加強專(zhuān)科理論培訓，制定個(gè)人發(fā)展目標，根據個(gè)人愿望及實(shí)際能力確定每個(gè)人的主動(dòng)方向，選送一名護士進(jìn)修內分泌專(zhuān)業(yè)，一名護士進(jìn)修心內CCU或心導管，同時(shí)科內培訓改變培訓模式，加大培訓力度，增加院外培訓率，
鼓勵自學(xué)、函授等提高隊伍知識結構，做到人盡其用，才盡其用，打造特色鮮明的專(zhuān)科文化，營(yíng)造學(xué)習型科室。
5.依法加強醫院感染控制，加強醫護人員院感知識的培訓，督促檢查制度的落實(shí)，限度地降低醫院感染發(fā)生率。
6.加強環(huán)節病歷及終末病歷控制，定期檢查病歷質(zhì)量，及時(shí)討論、分析，及時(shí)整改落實(shí)，切實(shí)提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
7.利用各種形式、各種辦法加強健康教育的宣傳力度，建立糖尿病人俱樂(lè )部，高血壓、心律失常、冠心病義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)，有針對性地發(fā)放住院病人聯(lián)系卡、出院病人聯(lián)系卡、疾病相關(guān)知識教育、全面深入地落實(shí)健康教育制度。
8.嚴格程序化教學(xué)管理，保質(zhì)保量完成教學(xué)計劃，保障教學(xué)效果及教學(xué)安全。
9.深入學(xué)習醫改政策，擴大服務(wù)范圍，發(fā)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，努力把醫改政策用足用活，在不違反政策的前提下努力增收節支。
10.進(jìn)一步強化全科人員科研意識，加強積累，及時(shí)總結，積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，書(shū)寫(xiě)護理心得，全年沒(méi)人在市級及以上刊物上發(fā)表論文至少一篇.
內科護理工作計劃14
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
1、深化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理
�。ㄒ唬┌凑铡秲�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則（20xx 版）》要求，繼續實(shí)施責任制整體護理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
�。ǘ┘訌妰�(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。 （三）提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點(diǎn)，運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，解決護理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。 （四）完善并落實(shí)績(jì)效考核制度，堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則，將責任護士護理患者的數量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿(mǎn)意度等作為績(jì)效考核依據，充分體現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，提高護士工作積極性。 （五）每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。 （六）每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動(dòng)；努力爭當優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)科室及個(gè)人。（七）繼續落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作，對于出院患者通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)等形式進(jìn)行健康教育。
2、實(shí)施護士崗位管理，合理利用人力資源（一）根據護理部規定分層次設崗，認真落實(shí)各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，體現能級對應。 （二）根據本科室特點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段（午間、夜間、節假日）增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
3、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，確�；颊甙踩� （一）響應護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現全員質(zhì)控的目標。每月組織召開(kāi)科室護理質(zhì)控會(huì )議，對護理工作存在的疑難問(wèn)題及護理不良事件進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施 （二）認真貫徹護理質(zhì)量評價(jià)標準，有計劃地開(kāi)展質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。 （三）加強護理核心制度的培訓及考核，督促護士有效落實(shí)，定期檢查執行情況。 （四）加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的護理質(zhì)量管理，不定期按照三級醫院標準要求進(jìn)行自查，確保護理安全。 （五）進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行督促檢查，對護理文書(shū)質(zhì)量管理中存在問(wèn)題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價(jià)，體現持續改進(jìn)過(guò)程。 （六）加強對護理不良事件的管理工作，落實(shí)護理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進(jìn)行安全警示教育，增強護士風(fēng)險防范意識。 （七）進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。 （八）積極響應和參加護理部開(kāi)展品管圈活動(dòng)，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。 （九）組織開(kāi)展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護士應急能力，保證護理工作安全。
四、加強護理人才培養，提高護理隊伍整體素質(zhì)
�。ㄒ唬⿲1護士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓練。 （二）在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，重點(diǎn)培訓專(zhuān)科護理技術(shù)，要求熟練掌握急救護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)。
�。ㄈ┛剖覍⒉扇《喾N渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
�。ㄋ模﹫猿置吭略诳剖覂扰e辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,以提升查房質(zhì)量，提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展 加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷拓展視野，創(chuàng )新思維，積極撰寫(xiě)護理科研論文，提高論文質(zhì)量。開(kāi)展1項品管圈活動(dòng)。
六、加強人文知識學(xué)習，豐富護士業(yè)余生活
七、護理質(zhì)量工作指標：
也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室醫護人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng )輝煌！
內科護理工作計劃15
20xx年，根據醫院的工作目標和發(fā)展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定內科20xx年護理工作計劃如下：
一、加強臨床護理質(zhì)量管理管理
加強病區護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng )“二甲”醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時(shí)做好我科護士的量化和績(jì)效考核工作，加強增收節支，創(chuàng )造護理經(jīng)濟價(jià)值。
2、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
3、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
7、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展
1.組織新入科護士學(xué)習相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì )文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2.進(jìn)一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長(cháng)作用，真正落實(shí)床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀(guān)察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個(gè)性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動(dòng)服務(wù)意識。主動(dòng)為病人提供基礎護理和生活護理，落實(shí)健康教育工作。提高病人滿(mǎn)意度、促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。
3加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工，實(shí)行人人分管病人，確保責任組長(cháng)在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理，做到護士分層不分等。
4結合專(zhuān)科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細節，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護理服務(wù)品牌。
5完善內科常見(jiàn)疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。
6每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對護理工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護理服務(wù)工作
三、規范開(kāi)展中醫護理工作
1、完善、健全、實(shí)施中醫護理常規。積極開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病護理，提供具有中醫特色的健康指導。
2、以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，制訂中醫知識技能培訓計劃，抓好護士中醫“三基”培訓，重點(diǎn)是西醫畢業(yè)護士的中醫基礎知識、技能培訓，中醫文化學(xué)習，提高護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎3、開(kāi)展中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)
四、加強護士業(yè)務(wù)培訓
1、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作，重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專(zhuān)科技能的培訓，強化她們的學(xué)習意識，具體措施：
1)、組織學(xué)習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)、制定我科常見(jiàn)病中醫護理常規并組織學(xué)習。
3)、制定中醫業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，中醫技能操作計劃，基礎理論和技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學(xué)習并進(jìn)行考核，記錄成績(jì)。
4)、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識
5)、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度及常見(jiàn)病中醫護理常規，，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)、每月舉行一次中醫護理查房，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。
7)、熟練掌握急救器材及
儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
2、抓好實(shí)習生的帶教工作：對進(jìn)入的每一位實(shí)習同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓，并制定實(shí)習生帶教計劃，予以專(zhuān)科知識講課，進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核，護理體溫單的繪制及護理記錄的書(shū)寫(xiě)，合格后方可離科。
五、今年護理工作目標
1.基礎護理合格率100%
2.特級、一級護理合格率≥90%
3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%
4.護理技術(shù)操作考核合格率100%
5.護理三基理論考核合格率100%
6.急救藥械管理完好率100%，
7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%
8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%
9.一人一針一管一用滅菌執行率100%
10病區管理合格率100%
11、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)
12.護理事故發(fā)生率0
13、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
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