護理工作計劃(15篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的護理工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護理工作計劃1
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,醫學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
護理工作計劃2
1、腹瀉的護理
。1)評估相關(guān)因素,去除病因。腹瀉常見(jiàn)原因是飲食不當及腸內感染,應停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及過(guò)敏的食物。感染引起的腹瀉可按醫囑用抗感染的藥物。
。2)觀(guān)察并記錄排便次數、性狀及腹瀉量,收集糞便送檢。
。3)做好消毒隔離,與其他患兒分室居住。食具、衣物、尿布應專(zhuān)用,護理患兒前后要洗手,對腹瀉患兒的糞便,被污染的衣、被進(jìn)行消毒處理,防止交叉感染。
2、體液不足的護理
。1)防止體液繼續丟失通過(guò)調整飲食和按醫囑用藥控制感染;嘔吐重者可按醫囑應用止吐藥。
。2)按醫囑補充液體糾正脫水
1)口服0RS液:適用于輕、中度脫水而無(wú)嚴重嘔吐者。累積損失量按輕度脫水50m1/kg、中度脫水80~100m1/kg喂服,于4~6h喂完;繼續損失量根據排便次數和量而定。一般每1~2min喂5ml(約l小勺),稍大的患兒可以用杯子少量多次飲用。若嘔吐,可停10min再喂,每2~3min喂5ml、注意事項:①服用0RS液期間應讓患兒照常飲水,防止高鈉血癥的發(fā)生;②如患兒眼瞼出現水腫,應停止服用ORS液,改用白開(kāi)水;③新生兒或心、腎功能不全,休克及明顯腹脹者不宜應用0RS液。
2)靜脈補液:適用于中度以上脫水的患兒。
、俣浚貉a液總量包括三部分,即累積損失量、繼續損失量及每日生理需要量。以上三部分合計液量,在禁食情況下,入院第一天應供給液體總量為:中度脫水120~150m1/kg;重度脫水150~180m1/kg、上述補液量適用于嬰幼兒。
、诙ㄐ裕ㄝ斠悍N類(lèi)):根據脫水性質(zhì)而定。低滲性脫水用2/3張溶液;等滲性脫水用1/2張溶液;高滲性脫水用1/3或1/5張溶液。上述混合液的配制方法參見(jiàn)第五節小兒液體療法的護理。
、鄱ㄋ伲ㄝ斠核俣龋阂鶕撍某潭群托再|(zhì)確定。重度脫水伴有周?chē)h(huán)衰竭時(shí),應首先迅速滴入或直接靜脈推注等張含鈉液,以迅速擴充血容量,糾正休克,然后再繼續輸入液體。低滲性脫水時(shí)輸液速度應稍快,高滲性脫水時(shí)速度宜稍慢。一般累積損失量(約為補液總量的1/2)應于8~12h補足,滴速約為每小時(shí)8~10m1/kg、繼續損失量、生理需要量則在補充累積損失量以后的12~16h內均勻滴入,滴速為每小時(shí)5m1/kg、在補液過(guò)程中還要隨時(shí)根據患兒病情的變化調節輸液速度。
、茏⒁馐马棧
a、輸液速度過(guò)快易發(fā)生心力衰竭及肺水腫,速度過(guò)慢脫水不能及時(shí)糾正。
b、補液中應密切觀(guān)察患兒前囟、皮膚彈性、眼窩凹陷情況及尿量,若補液合理,3~4h應排尿,表明血容量恢復。若24h患兒皮膚彈性及眼窩凹陷恢復,說(shuō)明脫水已糾正。若尿量多而脫水未糾正,表明輸入的液體中葡萄糖液比例過(guò)高;若輸液后出現眼瞼水腫,說(shuō)明電解質(zhì)溶液比例過(guò)高。
c、及時(shí)觀(guān)察靜脈輸液是否通暢,局部有無(wú)滲液、紅腫。
d、準確記錄第一次排尿時(shí)間、24h出入量,根據患兒基本情況,調整液體入量及速度。
3、營(yíng)養不足的護理對輕型腹瀉患兒可繼續進(jìn)食日常飲食,暫停添加輔食;重型腹瀉按醫囑暫時(shí)禁食,待癥狀減輕盡早恢復喂養。母乳喂養者繼續哺喂母乳,暫停輔食;人工喂養者可停喂牛奶和輔食,4~6h后逐漸恢復進(jìn)食,但要注意由少量逐漸增多、少量多餐,可等量米湯、水稀釋牛奶、米粥或面條。病毒性腸炎患兒有雙糖酶缺乏,改為豆制代乳品或發(fā)酵乳。腹瀉停止后繼續給予營(yíng)養豐富的飲食,每天加餐一次,共2周,可趕上正常生長(cháng)水平。營(yíng)養不良、慢性腹瀉恢復期需更長(cháng)時(shí)間。
4、預防皮膚受損的護理選用清潔、柔軟的尿布避免使用塑料布包裹,注意及時(shí)更換,每次便后用溫水清洗臀部,蘸干,涂油,保持會(huì )*及肛周皮膚干燥,預防臀紅。局部發(fā)紅有滲出或有潛在潰瘍者,可采用烤燈、理療促使創(chuàng )面干燥愈合。
5、電解質(zhì)紊亂的護理
。1)補液后密切觀(guān)察患兒的精神、肌張力及腱反射等變化,注意有無(wú)低鉀血癥或低鈣血癥的表現;遵醫囑及時(shí)采血做電解質(zhì)分析。
。2)根據醫囑及時(shí)補充鉀、鈣、鎂等電解質(zhì)。輸液后有尿時(shí)即可開(kāi)始靜脈補鉀,氯化鉀的濃度不超過(guò)0、3%,滴速不宜過(guò)快,嚴禁靜脈推注,以免引起心跳驟停。若補液中出現抽搐,可靜脈緩慢注射鈣劑,時(shí)間不得少于10min、鎂劑需深部肌肉注射。
6、代謝性酸中毒的護理密切觀(guān)察酸中毒的癥狀和體征,遵醫囑采集動(dòng)脈血、補充堿性溶液。
7、對癥處理
。1)眼部護理重度脫水患兒淚液減少,結膜干燥,昏迷病人眼瞼不能閉合,角膜暴露容易受傷引起感染?捎蒙睇}水浸潤角膜,點(diǎn)眼藥膏,眼罩覆蓋。
。2)發(fā)熱的護理監測體溫變化,體溫過(guò)高應給予物理或藥物降溫,應及時(shí)擦干汗液,更換潮濕衣被,多飲水,做好口腔及皮膚護理。
。3)腹痛護理可輕輕按摩患兒腹部做好腹部保暖或熱敷,轉移患兒注意力,嚴重者可遵醫囑應用解痙、鎮痛藥物。
護理工作計劃3
20xx年護理部工作計劃將緊緊圍繞醫院管理工作計劃,鞏固“三甲”成果的基礎上,狠抓行風(fēng)建設,塑造我院的良好形象,加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù),提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作,現計劃如下:
一、全面深入推行“以人為本”的服務(wù)理念
護理部在人性化服務(wù)方面,進(jìn)行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛(ài)生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,宗旨是以患者的需求為導向,營(yíng)造關(guān)心患者、愛(ài)護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),使其在生理、心理、社會(huì )、精神上舒適,在質(zhì)量上放心,達到患者和家屬滿(mǎn)意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個(gè)環(huán)節,每項工作的細節過(guò)程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),從而滿(mǎn)足患者健康需求。
二、加強護理隊伍建設,實(shí)現護士人力資源的合理配置
根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌人力資源,增加臨床一線(xiàn)護理人員數量,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線(xiàn)護士缺編的狀況,使床護比逐步達到衛生部最低要求1:0.4,icu床護比為1:2.5-3,ccu床護比為1:1.5。在達到規定的護士配備標準基礎上,實(shí)施以實(shí)際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動(dòng)態(tài)調整的原則,按照護理崗位的任務(wù),所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,實(shí)際護理工作量等要素合理配置各職稱(chēng)層次護士,實(shí)施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實(shí)保證醫療安全。20xx年將計劃招聘護士35名,創(chuàng )造條件滿(mǎn)足神經(jīng)外科、icu配備副主任護師一名。
全院各護理單元,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實(shí)行彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。為激發(fā)臨床一線(xiàn)護士工作積極性,計劃申請增加護士夜班費,經(jīng)濟待遇繼續向臨床一線(xiàn)護士?jì)A斜,進(jìn)一步化解護士不愿意干臨床、不愿意上夜班的矛盾。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行請山西護理專(zhuān)家主講及院內業(yè)務(wù)學(xué)習和自學(xué)相結合的方式,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由護理部出題進(jìn)行考試,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。對新上崗人員進(jìn)行嚴格的崗前培訓,對低年資及招聘護士進(jìn)行護理技術(shù)操作訓練、考核,要求人人參與,人人過(guò)關(guān),對操作考核不合格的護理人員,直接與其個(gè)人獎金掛勾。
4、加強護理骨干及專(zhuān)科護士培養,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,學(xué)習形式以短期培訓與進(jìn)修相結合為主,通過(guò)學(xué)習,不斷的更新護理知識,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。,今年擬派培訓人數50人,其中icu、ccu、急診科、神經(jīng)外科、骨科、神經(jīng)內科、兒科監護室等重點(diǎn)專(zhuān)科護士以進(jìn)修為主,計劃各選派1至2名護理骨干到xx醫院、xx醫院、xxx醫院等上級醫院學(xué)習;12名護士長(cháng)參加xx省護理管理人員培訓;根據中華護理學(xué)會(huì )及xx省護理學(xué)會(huì )的會(huì )議及培訓計劃,結合各科的實(shí)際工作情況,將陸續派出30名護士長(cháng)或護理骨干參加短期培訓。
四、加強護理質(zhì)量管理,確保護理工作安全
1、護理部將以嚴謹的態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護理質(zhì)量檢查一次,實(shí)行二級質(zhì)控,發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施,并在護士長(cháng)例會(huì )上將檢查結果與獎金掛鉤,各科全年護理質(zhì)量將作為年終評選先進(jìn)的指標之一。
2、強化護理過(guò)程中的安全管理。繼續加強護理安全教育,防范差錯隱患,要求各護理單元每月進(jìn)行一次護理安全教育,并對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段(如節假日)進(jìn)行安全督導與指導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的歸因分析,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生原因,吸取教訓,提出防范與改進(jìn)措施;嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量;強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查,平時(shí)加強對性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備完好。
五、做好教學(xué)、科研工作
護理部按計劃完成xx市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx省中醫學(xué)院、xx大學(xué)等院校的教學(xué)任務(wù),指定具有護師職稱(chēng)的護師負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習生的意見(jiàn),各科護士長(cháng)為重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質(zhì)量,學(xué)生實(shí)習結束前組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
進(jìn)一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論,掌握護理發(fā)展的新動(dòng)態(tài),積極開(kāi)展護理科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),力爭今年開(kāi)展新技術(shù)項目5項,重點(diǎn)科室至少完成新技術(shù)一項,護理人員要積極撰寫(xiě)論文,爭取在省級以上刊物發(fā)表論文10篇,本專(zhuān)業(yè)核心期刊發(fā)表論文4篇,要求神經(jīng)內科、心內科、神經(jīng)外科、骨科、icu等重點(diǎn)科室在核心期刊上必須發(fā)表論文1篇,普通科室必須在省級以上刊物發(fā)表論文一篇,以加快護理學(xué)科建設,提高護理科學(xué)化水平。
六、護理各項指標完成目標
1、護理技術(shù)操作合格率100%。
2、基礎護理合格率90%。
3、危重病人(特、一級護理)合格率100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
5、急救物品完好率達100%。
6、無(wú)菌物品合格率達100%
7、護理人員“三基考核”合格率達100%。
8、病人滿(mǎn)意度≥95%
護理工作計劃4
一、 嚴格護理質(zhì)量質(zhì)控,確保護理安全
1. 參照“二甲醫院評審標準”及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準”,結合我院實(shí)際情況,繼續修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標準、工作流程等,使得護理工作持續改進(jìn)。
2. 加強重點(diǎn)部門(mén)、病人重要環(huán)節的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序,加強護理安全監管,每月對各科護理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,每月在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行總結、分析,提出整改意見(jiàn),確保護理工作的安全。
3. 按照“優(yōu)質(zhì)護理工程”評價(jià)標準,做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,保障病人安全。
4. 繼續做好護理文書(shū)、輸血安全記錄等專(zhuān)項質(zhì)量控制。
二、 加強護士在職教育,提高護士綜合素質(zhì)
1。 按照分層次培訓計劃,繼續堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會(huì )外出學(xué)習,積極完成繼續教育學(xué)分。
2。 按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進(jìn)護士學(xué)習積極性,提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。
三、 完善教學(xué)管理工作,提高教學(xué)質(zhì)量
按照醫院教學(xué)計劃做好院、科兩級的實(shí)習生的教學(xué)工作,落實(shí)師生雙評,召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量評議會(huì ),發(fā)現教學(xué)中的不足,及時(shí)進(jìn)行整改,
使教學(xué)工作持續改進(jìn)。
四、 完成20xx年護理工作總結,制定20xx年護理工作計劃。 在年終逐步完成護理各項工作統計、分析、總結,按照統計結果及相關(guān)制度、評價(jià)標準,結合20xx年存在的不足之處,制定出20xx年護理工作計劃。
護理工作計劃5
1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
2、加強護理質(zhì)量安全管理工作計劃,保證年事故發(fā)生率為零。
制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3、嚴格執行查對制度
強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
6、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
護理工作計劃6
一、質(zhì)控
1、護士長(cháng)例會(huì ),除特殊情景外每周一次?偨Y上一周工作存在的缺點(diǎn),提出整改措施,安排本周工作重點(diǎn),反饋質(zhì)控檢查情景,共同學(xué)習護理管理知識并征求提議。
2、六個(gè)質(zhì)控小組每月檢查一次(月末的周五),及時(shí)總結反饋提出整改。
3、護理部不定期抽查,包括著(zhù)裝儀表,衛生,勞動(dòng)紀律,各項記錄等等。
4、制定并使用護士長(cháng)手冊,資料包括科室護理工作計劃總結、科內業(yè)務(wù)學(xué)習計劃、獎勵處罰事例匯總、科內質(zhì)控及護理業(yè)務(wù)查房、工休座談會(huì )。
5、護理查房每月一次,每次一個(gè)科室。
6、分級護理檢查、評價(jià)、分析、整改每月一次。
7、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房考核,每季度一次。
8、中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)每季度一次。
9、護士長(cháng)職責落實(shí)考核每季度一次。
10、手術(shù)室、透析室、供應室每?jì)蓚(gè)月進(jìn)行護理質(zhì)量標準評價(jià)一次。
11、不良事件報告,分析反饋。
二、培訓
1、護士分層培訓,詳見(jiàn)計劃。
2、西學(xué)中不夠100學(xué)時(shí)的護理人員,每月培訓兩次,詳見(jiàn)計劃。
3、護理管理人員培訓、專(zhuān)科護士培訓、新入職護士培訓。
4、組織各科室應急預案演練一次。
5、科室業(yè)務(wù)培訓:有計劃(理論知識、技能操作、應急演練)、資料、筆記、考核。
三、中醫護理方案、中醫護理技術(shù)、中醫特色健康指導
四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理
五、其他工作
1、12月份,全院護士年度考核一次(筆試)。
2、文字材料,護理工作相關(guān)的各種表格。
3、5.12護士節活動(dòng)。
4、醫院布置的其他工作任務(wù)、活動(dòng)等。
護理工作計劃7
為加強人才隊伍建設,提升人才培養質(zhì)量,突出護理安全管理,實(shí)現科室的護理水平整體提高,特制定20xx年工作計劃如下:
(一)護理質(zhì)量建設
目標 加強護理質(zhì)量建設,全面提升護理服務(wù)水平,保證護理安全,實(shí)現護理零缺陷。
措施:
1.堅持以規范促管理,以制度管人的原則,完善科室質(zhì)量穩步提高。遵守各項規章制度,切實(shí)落實(shí)護理十項核心制度,高質(zhì)量完成上級下達的各項質(zhì)量指標。實(shí)現護理質(zhì)量目標:病區管理達95%.,消毒隔離達98%以上,急救藥品管理達100%。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)達96%,基本技術(shù)操作達91%以上。通過(guò)責任包干制,制定新工作程序彈性排班,規范護理服務(wù)流程,從病人入院治療到康復出院實(shí)現了連續的責任護士,使護士的主動(dòng)服務(wù)意識提高,患者滿(mǎn)意度提高達95%。
2.加強科室護理質(zhì)量三級質(zhì)控,保證護理安全,實(shí)現護理零缺陷。繼續加大加強對科室護理重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制,確保護理安全;完善護理安全三級管理體系,明確各職責和工作標準,并定期組織進(jìn)行安全隱患分析,確保護理安全。
3.提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平和專(zhuān)科護理質(zhì)量。依據基礎護理質(zhì)量評價(jià)標準,繼續完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。重點(diǎn)對新護士xx項基本技能進(jìn)行培訓,規范基礎護理,提高臨床基礎護理質(zhì)量。進(jìn)一步完善"卒中綠色健康宣教",更好的將卒中病人治療、護理、康復聯(lián)系起來(lái)實(shí)現宣教的有效性,提高患者滿(mǎn)意度。依據護理部下發(fā)的《專(zhuān)科護理質(zhì)量評價(jià)標準》,強化護士學(xué)習意識,做好每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月1次教學(xué)查房,每月1次專(zhuān)科理論技能考核,不斷提升專(zhuān)科護理質(zhì)量。
4.利用辦公數字自動(dòng)化平臺,完善不良事件上報制度,同時(shí)建立不良事件分析制度。根據我科室收治患者特點(diǎn),對臨床護理工作中出現的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件,根據事件等級評價(jià),按時(shí)進(jìn)行上報,并做出書(shū)面報告,分析問(wèn)題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節、補救措施以及患者對處理結果的滿(mǎn)意度,并召開(kāi)分析會(huì )進(jìn)行討論、講評提出整改措施,從而提高預防和處理不良事件的能力,避免護理風(fēng)險,確保護理安全。將疑難病例,死亡病例討論,作為科室的一項制度嚴格執行。在工作過(guò)程中,出現疑難病例,要組織科室人員進(jìn)行分析,討論,并謙虛請教相關(guān)科室相關(guān)專(zhuān)業(yè),細致分析,制定措施。特別是及時(shí)請教醫生,與主任溝通,定于周二17點(diǎn),組織主管醫生,護士進(jìn)行討論分析,制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論,就護理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結分析,并嚴格記錄討論結果,不斷總結經(jīng)驗。
5.建立檢查考評和反饋制度,設立績(jì)效獎勵機制。根據護理部績(jì)效考評制度,在日常護理工作中,以制度管人,通過(guò)現場(chǎng)考評、查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)從而反饋護士工作中存在的問(wèn)題以及做的好的進(jìn)行獎懲。對表現好的護士及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,同時(shí)作為大家學(xué)習的榜樣,調動(dòng)大家的積極性,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,并作出批評的扣罰,以此杜絕類(lèi)似的問(wèn)題出現。
6.建立各班次的"標桿",發(fā)揮"標桿"作用,實(shí)現科室各班次有能手,有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢。目前科室護士梯隊不平衡,低年資護士在辦公班、治換班、責任班工作經(jīng)驗欠缺,繼續發(fā)揚老護士傳幫帶的作用,根據科室實(shí)際,選取辦公班、責任班、治換班有經(jīng)驗的護士做"標桿",引導支持年輕護士勝任各班次,有助于護理質(zhì)量達標。
7.彈性排班,加強薄弱環(huán)節、重點(diǎn)患者的安全護理。通過(guò)過(guò)去一年增設倆頭班和日
間加強班,大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節護理工作強度,降低了安全隱患的發(fā)生率。同時(shí)實(shí)現了無(wú)縫隙的護理模式,將護士真正還給了患者,明年希望在護理部的支持下,配備人員充足的情況下,根據護士能力和層極彈性排班,合理分組,將患者整體治療護理由主管護士全權掌握,負責對所管患者病情提出護理計劃,實(shí)施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪(fǎng)等整體無(wú)縫隙護理服務(wù)。
(二)護理訓練
目標 加強護士培養,建立一支禮儀規范,技術(shù)精尖,知識強硬,激情盎然的護理團隊。
措施:
1.遵守護士服務(wù)公約規范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語(yǔ),業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來(lái)患者的理解、尊敬和支持,工作中"請"字當頭,"謝"字結尾。利用業(yè)余時(shí)間組織科室護士觀(guān)看禮儀視頻,禮儀用語(yǔ),做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,提高整體素質(zhì)。在工作中不斷激勵和表?yè)P護士,發(fā)現每個(gè)護士的特點(diǎn),發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能,建立標桿,互相學(xué)習,全力創(chuàng )建一個(gè)有序良性的競爭循環(huán)鏈,更好的完成護理工作。
2.提升科室護理人員學(xué)歷水平。繼續重視護士在職培養,支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續教育學(xué)習。目前科室已經(jīng)有5名專(zhuān)升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結合科室實(shí)際情況,安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學(xué)習提高護士級別。同時(shí)鼓勵年輕護士繼續在職教育,提升科室整體學(xué)歷水平。
3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量,培養優(yōu)秀專(zhuān)科護士,高素質(zhì)的實(shí)習護士。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會(huì ),對月計劃落實(shí)措施進(jìn)行分析安排!每周進(jìn)行一次缺陷分析會(huì ),不斷總結每日發(fā)現的缺陷及時(shí)改進(jìn)達到持續改進(jìn)。每周三中午一次專(zhuān)業(yè)理論課,鞏固了專(zhuān)科知識的學(xué)習提高了護士們的教學(xué)講課水平 。5.進(jìn)行人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,提高護士的整體水平。每周五繼續進(jìn)行讀書(shū)筆記的學(xué)習,共同分享工作中的心得體會(huì ),指導工作的順利進(jìn)行。通過(guò)請醫生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理會(huì )診討論等形式更新知識技能,從而提高護士的整體護理水平。
(三)護理文化
目標 建設科室文化品牌,提高患者滿(mǎn)意度
措施:
1.積極響應護理部各項文化活動(dòng),打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務(wù)的一道風(fēng)景線(xiàn),打造了科室的禮儀服務(wù)品牌。
2.開(kāi)展寓教于樂(lè )的團隊文化活動(dòng)。在保證安全的情況下,組織護士春游唱歌以及進(jìn)行體育活動(dòng),增進(jìn)大家的溝通和交流,緩解壓力,提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能,支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續鼓勵參加醫院各項業(yè)余活動(dòng),比如手工制作、歌詠比賽、教學(xué)沙龍。
護理工作計劃8
在今年x月,為了更好地把工作做好,現將x月份的`工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
4、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“x字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
x、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。
3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
護理工作計劃9
x月份嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
護理工作計劃10
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
護理工作計劃11
1、思想更新、轉變觀(guān)念,營(yíng)造人文氛圍
提高思想認識,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫患關(guān)系。
同時(shí)讓護士走出誤區:夯實(shí)基礎護理不是無(wú)陪護,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書(shū)不是不寫(xiě)而是簡(jiǎn)化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來(lái)深化基礎護理,來(lái)觀(guān)察、發(fā)現病人的病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。
2、重視細節,保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“始于細微,見(jiàn)于平凡”,病人在醫療過(guò)程中對醫護人員的每一個(gè)細節都會(huì )倍加關(guān)注。在臨床工作中,護理人員注重每個(gè)細小的工作,看似簡(jiǎn)單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實(shí)現生理、心理滿(mǎn)足和康復的第一步,是為病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心。是觀(guān)察病情最佳的途徑,是護患溝通的最好橋梁,是護理工作者貼近病人最直接的體現。
另外,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由督促變習慣,使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥,積極為病人著(zhù)想,把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過(guò)程。
3、加強健康教育,和諧護患關(guān)系
自患者入院開(kāi)始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識,護理人員應及時(shí)與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程,并做到出院隨訪(fǎng)的健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、強化“三基三嚴”訓練,提高業(yè)務(wù)水平
嚴格的“三基三嚴”訓練是醫院生存和發(fā)展的基礎,醫院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓練考核要求,臨床護士會(huì )定期培訓、考核;護理部主任、大科護士長(cháng)定期組織檢查和考試;病區護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。
層層把關(guān),使護士在思想上、行動(dòng)上都真正的認識到基礎護理工作的重要性,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)完成每一項基礎護理工作。
5、調整工作模式,實(shí)行護士分層管理
根據科室具體情況把護理人員分為2個(gè)護理責任小組,每組設組長(cháng)1名,負責病區二分之一病人的管理,由護理組長(cháng)負責,責任分工細化,目標明確,并根據護理人員的工作能力、個(gè)人特長(cháng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。
小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護、責任到人,相互協(xié)作,24小時(shí)負責制的連續優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);進(jìn)行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理;實(shí)行責任護士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀(guān)察、特殊檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作。
扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎護理和生活護理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確;A護理和各項治療、護理措施落到實(shí)處。
護理工作計劃12
20xx年,護理部將繼續圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,將往年工作總結里的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚。不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高,實(shí)現“為住院病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標,結合我院實(shí)際情況,制定20xx年護理工作計劃如下:
一、工作目標
1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量。
2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽。
6、護理各項指標完成目標
、倩A護理合格率100%。
、诩本任锲吠旰寐蔬_100%。
、圩o理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
、茏o理人員三基考核合格率達100%。
、菀蝗艘会樢还芤挥脺缇细衤蔬_100%。
、 常規器械消毒滅菌合格率100%。
、咭淮涡宰⑸淦、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、保證措施
1、加強護理管理,確保目標實(shí)現。建立健全各項規章制度,以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(cháng)遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論,專(zhuān)科護理,并進(jìn)行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài)。
3、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)!
護理工作計劃13
一、職業(yè)計劃目的
職業(yè)生涯是一個(gè)人從職業(yè)學(xué)習開(kāi)始到職業(yè)勞動(dòng)最后結束這一過(guò)程,為能最大限度地減少理想與現實(shí)之間的矛盾帶來(lái)的職業(yè)沖突。為了更好的理清這一生有什么樣的職業(yè)工作經(jīng)歷過(guò)程,所以我們要對自己職業(yè)生涯進(jìn)行有效的規劃。
人的這一生中,職業(yè)生活占據了一大部分,職業(yè)規劃能夠好好幫助一個(gè)學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更好的探索職業(yè)理想協(xié)助其進(jìn)行有效的自我評估。因此,做好職業(yè)生涯的規劃與管理講對人的思想和職業(yè)道路有著(zhù)很好的指引,能有效地整合個(gè)人資源,確定職業(yè)目標,找準突破,快速成長(cháng)。對自己的一生產(chǎn)生重要的印象。
二、我的人生格言
在我們前進(jìn)的路上,有很多的坎坷,但是。只要我們敢邁出腳步,路就在我們腳下。所以我用它來(lái)做自己的人生格言。告訴自己:前面不會(huì )沒(méi)有路的。只要我們敢走,路就在腳下。
三、我的職業(yè)計劃
1、我的夢(mèng)想
在我選擇護理專(zhuān)業(yè)的時(shí)候,我就夢(mèng)想著(zhù)自己能成為南丁格爾那樣的人。讓護理事業(yè)因我而變得輝煌,變得燦爛。讓自己的護理生涯變得多姿多彩。
2、我這一生要完成的幾件大事
第一,在走出學(xué)校后,我要找一個(gè)適合自己的科室,在前輩護士的指導下努力充實(shí)自己,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,讓自己能很快適應科室的工作。
第二、在工作中不斷探索自己的職業(yè)深度,研究自己的職業(yè)背景和要點(diǎn)重點(diǎn),女里在專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表屬于自己的專(zhuān)業(yè)性論文。
第三、不斷提高自己的職稱(chēng)。從護士慢慢的向護師邁進(jìn),在工作中不斷努力,向主管護師,副主管護師,主任護師努力。最后,努力在自己的職業(yè)生涯結束的時(shí)候捧回屬于自己的南丁格爾獎。
護理工作計劃14
人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.我們的護理工作也應該走上新的臺階。
一、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)、護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班~時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
二、轉變護理觀(guān)念,提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)學(xué)習,培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念,糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤(pán)考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統護理。
護理工作計劃15
一、指導思想
在院長(cháng)的領(lǐng)導下,遵循和落實(shí)院長(cháng)的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫療安全為目標,預防為主,強調過(guò)程管理和質(zhì)量責任,強化內涵建設,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)護理,提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、工作目標
健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì ),不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。
三、工作指標:
1、護理人員三基水平平均分≥85分
2、護理技術(shù)操作合格率≥90
3、基礎護理合格率≥90
4、特護、一級護理合格率≥90
5、五種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥90
6、急救物品完好率≥100
7、常規器械消毒滅菌合格率≥100
8、年考核合格率≥95
9、整體護理開(kāi)展病房數100
10、每年完成本院護理新業(yè)務(wù),新技術(shù)≥2項
11、護理人員培訓率達100,護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。
12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會(huì )議或刊物上交流,發(fā)表論文≥2篇
13、年褥瘡發(fā)生次數0
14、護理嚴重差錯發(fā)生次數0
15、年護理事故發(fā)生次數0
16、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥96
17、年工作計劃完成率達≥90
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,力爭保持實(shí)際住院床位與病房護士比達到1:0.4,以保證護理工作質(zhì)量,其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內做適當的調整,同時(shí)要避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
、倭幍玫皆侯I(lǐng)導的支持,護士盡可能減少承擔非護理工作,如,記賬、配口服藥等;
、谏钭o理(幫助進(jìn)食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,注冊護士應做好指導工作;
、壑鞴茏o師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;
、芰硗膺應注意把病人滿(mǎn)意的護理骨干力量用到臨床第一線(xiàn),有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,如,靜脈穿刺技術(shù)好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,充分調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。
3、對各級人員進(jìn)行培訓、考評,護理部、各科室同時(shí)做好護士技術(shù)檔案的管理工作。
4、實(shí)行人性化管理,關(guān)心、尊重和激勵護理人員,如,建立護理部主任與護理人員談話(huà)制度,對每一個(gè)長(cháng)休(1個(gè)月以上)護士(產(chǎn)、病、事、休)上班前、對發(fā)生差錯、被投訴的護士,護理部與其本人溝通,要了解護士,調整心理,減輕壓力,充分調動(dòng)護士的積極性。
5、做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督,要求護士長(cháng)以表格的形式反映日常主要工作情況。
(二)質(zhì)量管理
(1)不斷完善制度根據形勢發(fā)展的需要,結合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如,病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě),供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等。
(2)加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
(3)落實(shí)護士長(cháng)夜查房、節假日、周日查房制度。
(4)質(zhì)控問(wèn)題討論分析、總結反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題,要及時(shí)向當班護士和護士長(cháng)反饋,護士長(cháng)每周小結一次,在科室周會(huì )上通報;護理部每月質(zhì)控小結評分一次,在護士長(cháng)例會(huì )上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。并通過(guò)護理簡(jiǎn)訊通報全院。護士對存在存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100。
(6)要求護理措施完成率達90以上,以保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作的有效性。
(7)完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度,職責,每季度召開(kāi)會(huì )議,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。
(三)安全管理
(1)醫療護理法律法規培訓,組織學(xué)習、討論和專(zhuān)題講座,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
(2)護理缺陷管理,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統一規范護理缺陷差錯事故記錄本,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄(內容包括:時(shí)間、當事人、事情經(jīng)過(guò)、結果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施)。
(3)嚴格質(zhì)控各項規章制度及護理操作規程,嚴格“查對”制度,急救藥品、物品管理制度,損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施,由護理部制定護理安全專(zhuān)項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進(jìn)。
(4)感染控制管理(詳見(jiàn)感染管理計劃)
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護理理念,以病人需求為服務(wù)導向,注重個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步規范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、強化業(yè)務(wù)查房效果,護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每季度1次,各科室每月組織1次,對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問(wèn)題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析,總結經(jīng)驗,以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫(xiě)護理論文,并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱(chēng)者每年至少完成1編論文。
4、在職培訓(院內護理培訓計劃附后)
(1)護理業(yè)務(wù)學(xué)習要求:全院每季度組織1~2次護理大課,各科室每月組織1次小講課,每周晨會(huì )業(yè)務(wù)學(xué)習1次,有記錄、有講稿。
(2)護理理論培訓內容:護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識,應急預案、同時(shí)注意開(kāi)展目標明確的業(yè)務(wù)培訓以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么內容”強化護理學(xué)習效果。
(3)護理技能培訓重點(diǎn):
a.二十五項護理操作的規范化培訓,特別做好新員工及年輕護士的培訓;
b.常用急救技能;
c.健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù)。
(4)院外短期培訓:安排外科、急診科二名護理人員,參加急癥急救知識短期培訓。
(5)選派護士長(cháng)、護理骨干外出參加培訓學(xué)習,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù),以帶動(dòng)護理質(zhì)量的提高。
(6)力爭得到院長(cháng)的支持,建立和完善電教室,請院外護理專(zhuān)家到本院進(jìn)行護理業(yè)務(wù)知識專(zhuān)題講座2~3次。
(7)鼓勵護理人員在職繼續學(xué)習,通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提高知識層次,改善護理隊伍智能結構。
(五)護理教學(xué)管理(詳見(jiàn)護理教學(xué)計劃)
六、各季度工作重點(diǎn):
第一季度工作重點(diǎn)
1、20xx年護理工作總結匯報。布置20xx年護理工作計劃。
2、院內通報20xx年市衛生局醫療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護理情況,問(wèn)題分析、總結,制定整改措施。
3、組織學(xué)習貫徹各項規章制度及有關(guān)條文、護理質(zhì)量標準。
4、護理新項目、新技術(shù)課題申報。
5、春節前各項工作準備、督查,春節期間查房工作的落實(shí),確保節日期間護理工作安全。
6、舉辦護理操作技術(shù)培訓班,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
7、護理人員操作考核,理論考試。
8、護理質(zhì)控活動(dòng)。
9、護理滿(mǎn)意度調查。
10、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
11、實(shí)習護士考核鑒定,教學(xué)工作總結、評估。
第二季度工作重點(diǎn)
1、“護士節“慶;顒(dòng)安排。
2、舉辦護理操作技術(shù)培訓班,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
3、護理人員“三基”理論考試、考核。
4、護理質(zhì)控活動(dòng)。
5、護理滿(mǎn)意度調查。
6、“五一”節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實(shí)。
7、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
第三季度工作重點(diǎn)
1、實(shí)習護士崗前培訓及教學(xué)工作安排。
2、護理業(yè)務(wù)課、護理業(yè)務(wù)查房安排。
3、舉辦急救知識學(xué)習培訓二期。
4、護理人員“應急預案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核
5、“國慶節”前各項工作準備。
6、護理質(zhì)控活動(dòng)
7、護理滿(mǎn)意度調查。
8、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
9、護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,
第四季度工作重點(diǎn)
1、“國慶節”前做好各項準備工作,節日期間護理查房工作的落實(shí)。
2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關(guān)知識考試考核。
3、護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
4、護理滿(mǎn)意度調查。
5、護理質(zhì)控活動(dòng)。
6、護士長(cháng)會(huì )議,質(zhì)控總結、分析、反饋。
7、護理人員個(gè)人總結。
8、本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃。
9、做好迎接年終醫療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項工作。
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