藥店營(yíng)業(yè)員的工作總結和工作計劃
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的藥店營(yíng)業(yè)員的工作總結和工作計劃，希望能夠幫助到大家。
回首這幾個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千，打x月進(jìn)入到這個(gè)團體以來(lái)，在領(lǐng)導、各位同事的幫忙下使我迅速適應了新環(huán)境，進(jìn)取融入到新的工作當中，這幾個(gè)月我學(xué)會(huì )了很多。藥品的銷(xiāo)售派單與業(yè)務(wù)拓展是一門(mén)技巧和學(xué)問(wèn)，必須結合自我的專(zhuān)業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。本人自參加工作以來(lái)一向以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自我，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了必須的成績(jì)。在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔的網(wǎng)單分派工作與業(yè)務(wù)拓展工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高，現將這一段時(shí)間的工作情景總結如下：
1、緊緊圍繞工作重點(diǎn)，認真學(xué)習和執行相關(guān)醫藥法規，不斷加強自身修養，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
2、盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)。進(jìn)取掌握與客戶(hù)的溝通技巧，牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。在工作中，嚴格按照相關(guān)操作規程進(jìn)行，確保網(wǎng)單分派無(wú)誤。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核算工作。在這幾個(gè)月總共完成網(wǎng)單分派x單，業(yè)務(wù)拓展方面在x、x等地區都已有新業(yè)務(wù)開(kāi)展。
在工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔的工作，但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習有待加強，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿(mǎn)完成自我承擔的各項工作。
一、20xx年工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。在20xx年中將完成網(wǎng)單分派x單，并準備在x、x等地區爭取業(yè)務(wù)拓展獲得突破。
二、20xx工作計劃
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的`優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自我的職責和義務(wù)，嚴格要求自我，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在完成網(wǎng)單分配任務(wù)的同時(shí)做好以下幾點(diǎn)工作。
1、對于老客戶(hù)。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。包括貨站的基本信息。僅有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通，才明白現有的商品價(jià)格。這樣才能一向的拉攏老客戶(hù)。新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起。還有就是本地的商業(yè)公司必須要看緊，看牢。
2、擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶(hù)信息，以增加新客源。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習。豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
4、x地區都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源，商業(yè)公司較多�，F有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù)，較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù)，個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要大力的拓展，維護好這些客戶(hù)資源十分重要。還有一些個(gè)人，x地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)以外，地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出很多的做藥個(gè)人，這些小客戶(hù)其實(shí)也能為藥店創(chuàng )造相當大的利潤。所以，能夠藥店周邊找尋新的客戶(hù)資源，打造當地的貨站。爭取把各地區的客戶(hù)資源都逾越百名以上。
隨著(zhù)銷(xiāo)售工作的深入，新工作資料的展開(kāi)，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為藥店的發(fā)展做出應有的貢獻。
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