急診工作計劃15篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的急診工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
急診工作計劃 1
在新的一年里，為了適應醫療、護理衛生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動(dòng)科室的積極性，認真落實(shí)以病人為中心的各項工作，強化護理人員人才培養，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度，擬定今年的護理工作計劃：
一、總體要求：
以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人的滿(mǎn)意度為終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的`各項護理工作。
二、具體實(shí)施：
1、強化護理的“三基”訓練及專(zhuān)科技能訓練，提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次，每月組織小講課一次，專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次。
3、熟練掌握搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
4、熟練掌握心肺復蘇、電除顫、洗胃術(shù)、心電監護等搶救技術(shù)。
5、熟練傷口處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
三、嚴格搶救室、處置室及120急救車(chē)的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機。
1、熟練掌握各種儀器的使用，并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒，維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄，以免影響搶救。
4、安排120司機24小時(shí)值班，隨時(shí)出車(chē)。
四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)。
1.嚴格執行“三查、八對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2.嚴格執行無(wú)菌操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理、心理、生活上關(guān)心體貼病人，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)。
3.嚴格執行十五項核心制度。
4.規范醫療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫療事故發(fā)生：留觀(guān)病人的交接要規范，增強自我保護意識及法制觀(guān)念，以免發(fā)生醫療糾紛。
5.對留觀(guān)患者盡量滿(mǎn)足要求，多巡視病房，關(guān)心安慰患者，要用高度的責任心和耐心為患者服務(wù)，盡我們最大的努力，讓患者在生理上和心理上舒適。
急診工作計劃 2
一、護理管理
1、繼續深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)調整工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、堅持院科二級管理，做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督，要求護士長(cháng)以工作日志形式反映日常工作情況，并以此評價(jià)護士長(cháng)管理。
3、為“病人先醫生”制度探索合理的護理服務(wù)形式，條件成熟準備以醫護優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫護服務(wù)的統一性滿(mǎn)足病人就醫需求。
4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個(gè)目的，一是把病人滿(mǎn)意的護理骨干力量用到臨床第一線(xiàn)，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”；二是以此實(shí)現護理隊伍分層管理，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，從機制上調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。
5、微機管理要使護理服務(wù)在三方面得以方便、快捷，一是幫助病人及時(shí)查詢(xún)住院費用，讓病人“明白消費”；二是藥械物的使用計劃明確，下送到進(jìn)一步保障了護理人員留在病區為病人為病區服務(wù)的時(shí)間；三是爭取協(xié)調部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時(shí)、原始、客觀(guān)、準確上深入一步，提高護理記錄的法律價(jià)值。
6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質(zhì)量保證局限、服務(wù)不到位等長(cháng)期存在的問(wèn)題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實(shí)際問(wèn)題，使病人在享受護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，有“如家”感覺(jué)。
7、在護理人員配置上，力爭保障80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩定，其它特殊情況按實(shí)際床位使用率適當以臨床護士的用工形式解決，以避免造成護理資源的浪費，同時(shí)有利于專(zhuān)科培訓的'正常連續進(jìn)行和專(zhuān)科服務(wù)的質(zhì)量。
8、護理隊伍規范化培訓工作繼續開(kāi)展：
�、僖约惺谡n、強化禮儀形體動(dòng)作規范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象；
�、谝浴夺t療事故處理條例》為主導內容，結合臨床實(shí)例，進(jìn)行護理安全教育、規章制度學(xué)習，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩方面結合進(jìn)行護理隊伍的規范化培訓工作，以期打造一支具有法律意識的文明規范服務(wù)的護理專(zhuān)業(yè)隊伍。
9、對護士長(cháng)“管家理財”的能力要進(jìn)一步強化，可利用合適時(shí)機到經(jīng)營(yíng)較好的醫院短期學(xué)習、交流、參觀(guān)，使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營(yíng)核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專(zhuān)業(yè)效果方面有機結合上作出合理、積極的探索和思考，進(jìn)而逐步形式合理的管理辦法。
10、總結歷年聘用護士管理經(jīng)驗，進(jìn)一步完善管理體制，以期達到進(jìn)一步調動(dòng)人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩定，利于護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平建設的目的。
二、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強化護士長(cháng)查房效果，要求護士長(cháng)在行政管理和業(yè)務(wù)培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導。認真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處，對照實(shí)例耐心幫教，切實(shí)提高護理人員學(xué)以致用的能力，提高護理隊伍的綜合素質(zhì)，引導和培養護理人員理論結合實(shí)際的綜合分析能力和處理具體問(wèn)題的能力。
3、調整護理查房時(shí)間和形式、內容，認真開(kāi)展查房后小結和病歷（例）講析，有重點(diǎn)查房，及時(shí)修正工作上的問(wèn)題，調整工作重心。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習、繼續醫學(xué)教育項目的重點(diǎn)放在理論結合實(shí)際，學(xué)以致用上，在疾病護理常規、專(zhuān)科護理、急救技能、基本操作技術(shù)等方面展開(kāi)目標明確的業(yè)務(wù)培訓以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么內容”強化護理學(xué)習效果。
急診工作計劃 3
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的'選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
急診工作計劃 4
為了適應現代化醫學(xué)發(fā)展的要求，全面提高我科醫療質(zhì)量和醫療衛生技術(shù)人員的整體素質(zhì)， 現制定我科20xx年度繼續醫學(xué)教育工作計劃，具體如下：
�。ㄒ唬┍灸甓瓤剖覍⑦x送1——2名醫生和2——3名護士分別到上級醫院就修或參加急診專(zhuān)科醫護人員培訓，要求進(jìn)修學(xué)習歸來(lái)人員，必須在院報上發(fā)表一篇進(jìn)修心得，同時(shí)在科室做一次與進(jìn)修相關(guān)的講課。
�。ǘ┡浜厢t院相關(guān)安排，有計劃的安排科主任、護士長(cháng)及業(yè)務(wù)骨干參加國內外學(xué)術(shù)會(huì )議及短期培訓班等，為培養學(xué)科帶頭人奠定良好基礎。
�。ㄈ┕膭羁剖裔t務(wù)人員通過(guò)自學(xué)、自考、函授等形式取得高層次學(xué)歷，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。 同時(shí)也鼓勵醫務(wù)人員攻讀碩士研究生、博士，提高學(xué)歷層次，改善學(xué)歷結構。
�。ㄋ模┕膭羁剖裔t務(wù)人員在高水平學(xué)術(shù)期刊上撰寫(xiě)、發(fā)表學(xué)術(shù)論文。
�。ㄎ澹┛剖宜嗅t護人員必須積極參加院內外開(kāi)展的相關(guān)繼續醫學(xué)教育講座，確保完成年度繼教任務(wù)。其中包括I類(lèi)10分，II類(lèi)25分。
�。� 科室醫護人員要及時(shí)完成上級要求的`繼續教育的考試，公共必修課的考核合格率必須達到100%。
�。ㄆ撸┟吭逻M(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習、一次三基學(xué)習，和一次專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核，考核成績(jì)將作為年終評優(yōu)的依據之一。
急診工作計劃 5
一年工作結束了，在這一年的工作里，我們醫院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標，也是我們醫院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務(wù)。在我們院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結：
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的'就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)
六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。
急診工作計劃 6
20xx年門(mén)急診護理組將在科主任領(lǐng)導，護理部主任的指導下，以提高護理質(zhì)量為基準，確保護理安全為前提，緊緊圍繞醫院的工作方針政策，認真履行職能，制訂如下計劃:
一、加強人力資源的管理，做到門(mén)急診護理人力資源的統籌安排，彈性排班，靈活調配，在確保護理安全的前提下，最大限度的節省人力資源。
1、低年資護士有計劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護理隊伍的建設,努力提高護理隊伍的綜合與總體素質(zhì)
1、護理人員按層級培訓與管理(具體內容見(jiàn)各層級護士培訓計劃)，力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(內容以新知識、新業(yè)務(wù)為主)，一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個(gè)案查房，有針對性的對低年資護士進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)。
2、鼓勵護士參加護理自考和函授學(xué)習，提高學(xué)歷，打造一支以專(zhuān)科、本科為主，業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、過(guò)強的護理團隊.
3、抓好護理人員的繼續教育，采取院內外結合模式，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主題。
三、持續加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。
1、重新修訂各片區的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責，工作流程。
2、實(shí)行科室三級質(zhì)控，救護車(chē)、急救車(chē)、搶救設備、藥品專(zhuān)人管理、各區域的環(huán)境衛生責任到人。每個(gè)護理單元的負責人以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，護士長(cháng)每天早交班后進(jìn)行一次行政查房，每周帶領(lǐng)各護理單元負責人或高責進(jìn)行一次行政大查房，對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。
3、護理單元實(shí)行目標管理，以護理部制定的質(zhì)量標準為基準，通過(guò)目標管理來(lái)提高護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，從而提高護理質(zhì)量。
四、護理安全是護理管理的'重點(diǎn)，護理安全工作應長(cháng)抓不懈。我科將充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作。
1、不斷補充完善護理安全管理措施，抓好各層級護理人員崗前培訓工作。
2、嚴格執行各項規章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責，明確要求，責任到人，向上級醫院學(xué)習，搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理，做到三級維護，始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長(cháng)及各護理單元負責人抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)巡視觀(guān)察
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班均要加強監督和管理。護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護理操作的環(huán)節監控:有創(chuàng )操作是護理管理中監控的重點(diǎn)。
6、每月進(jìn)行一次護理安全防范、法律、法規培訓。定期排查安全隱患，及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件，及時(shí)上報護理部，同時(shí)召開(kāi)科室會(huì )議，對不良事件進(jìn)行分析，整改。
五、努力提高門(mén)急診護理服務(wù)質(zhì)量
1、意識與人文素質(zhì)的培養:在門(mén)急診護理服務(wù)過(guò)程中，應一切以病人為中心，提供主動(dòng)服務(wù)，認真接待每一位到門(mén)急診的患者，使門(mén)急診患者得到及時(shí)安全的護理。
2、對新入職的護士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規范、接診技巧的培訓，每季度對全科護士進(jìn)行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節。
4、每月發(fā)放90份病人滿(mǎn)意度調查表，對病人不滿(mǎn)意的地方進(jìn)行分析、整改。
六、完成護理部制定的基礎護理與專(zhuān)科護理質(zhì)量指標。
20xx年我們將一如既往，全力配合護理部的工作，努力提高急診急救技能，提升護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全，把門(mén)急診護理工作推向一個(gè)新的臺階。
急診工作計劃 7
20xx年11月22日，分局安全生產(chǎn)檢查小組對收費站進(jìn)行了檢查考核；通過(guò)檢查發(fā)現我站存在以下幾點(diǎn)不足：
1、未落實(shí)安全生產(chǎn)責任，成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì )并設立安委會(huì )辦公室；
2、需要建立健全收費站各項安全生產(chǎn)規章制度；
3、逐步完善安全生產(chǎn)管理檔案，抓好落實(shí)工作，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
針對上述存在的不足，我站立即進(jìn)行了整改，制定措施如下：
1、切實(shí)增強全體員工安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感；
要進(jìn)一步強化大局意識，憂(yōu)患意識，責任意識，采取有力措施做好安全生產(chǎn)工作，堅決預防和遏制安全責任事故在我站發(fā)生。
2、切實(shí)加強安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導工作；
按照上級文件及領(lǐng)導的指示精神，制定大安收費站安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，立即組織開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，深入抓好圣誕節、元旦、春節、元宵節等重大節日的消防安全工作，消除安全隱患。
3、切實(shí)做好大安收費站的安全生產(chǎn)工作；
加強我站的安全生產(chǎn)工作的管理，落實(shí)好辦公、生產(chǎn)、生活等安全的管理工作，檢查落實(shí)消防器材等配備是否齊全有效。
4、認真抓好制度落實(shí)和安全隱患的`整改工作。
根據我站安全生產(chǎn)委員會(huì )對收費區域、臨時(shí)辦公樓及重點(diǎn)防范部位的安全情況的自檢、自查，抓好落實(shí)，查找安全隱患根源，并制定整改措施和相應的制度。
急診工作計劃 8
在醫院“創(chuàng )二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，凝聚人心，認新思路，新觀(guān)念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)立題，現將急診科護理計劃擬定：
一、強化護士的“三基”訓練及專(zhuān)科技能訓練
1.熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監護等搶救技術(shù);
3.熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學(xué)習，提升護士的集體素養
參加學(xué)習醫院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習如禮儀、溝通等，強化護士的.現代護理文化意識，提升自身素養。
三、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提升專(zhuān)科水平
科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進(jìn)修，學(xué)習，提升護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監控管理，科室護士長(cháng)每月進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進(jìn)措施;
2、嚴格執行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養，搶救藥品專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數與實(shí)數相符，使用后及時(shí)補充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提升醫療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構建和諧醫患關(guān)系。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們全科人員共同努力，達“二甲”的目標一定會(huì )實(shí)現。
急診工作計劃 9
20xx年將是我院發(fā)展的重要一年，對于急診科來(lái)說(shuō)也是進(jìn)步、壯大的重要一年。20xx年5月在院領(lǐng)導的大力支持下我科搬入新的急診病區，從而打開(kāi)了急診科工作的新模式。我們將在20xx年以穩定、發(fā)展作為第一要務(wù)，促穩定、凝人心，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發(fā)展�，F計劃如下：
一、指導思想：
堅持以“新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想”為指導思想；堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義；堅持以“維護社會(huì )穩定”這一重要目標為中心，全力為構建和諧、穩定的大美新疆、穩定和田、小康洛浦不懈努力。
二、主要措施：
1.醫療質(zhì)量：結合我院目前實(shí)際工作情況，圍繞“院容美、院風(fēng)正、院規嚴、院質(zhì)高、路子寬、效益高”的院訓，狠抓內涵建設；醫療質(zhì)量要從制度建設、人才梯隊建設、診療常規的培訓與應用、應急預案制定與訓練等方面進(jìn)行提高。
急診科從一個(gè)普通住院病區轉變?yōu)橐粋�(gè)急診、急救的窗口型科室，原有各個(gè)方面的制度、規定不再符合工作實(shí)際，不能對工作起到有效促進(jìn)作用；計劃在半年內，有我科主要工作人員會(huì )同我院醫務(wù)科相關(guān)負責人共同制定并完善相關(guān)制度，并遞交院領(lǐng)導到進(jìn)行審核。完善常見(jiàn)疾病的搶救流程，完善相關(guān)流程的公示牌等等，在半年內保證制度上墻、流程上墻。建立健全綠色通道制度，完善相關(guān)制度細節，使制度得以落實(shí)并應用，綠色通道患者在經(jīng)濟、制度方面均受較大限制，且涉及多個(gè)科室，故此該項目應在相關(guān)行政科室的大力支持下才能完成。完善急診預檢分診制度，并落到實(shí)處，設置功能齊備的急診分診臺，安排專(zhuān)人進(jìn)行值班。從而優(yōu)化急診工作流程，縮短急診患者就診等待時(shí)間，減少科內患者誤診率。
一個(gè)科室的建設與發(fā)展，最重要的是人才的培養。急診科目前人才梯度配置不合理，高精尖技術(shù)性人才缺乏；20xx年將科內人員按照院前急救組、院內搶救組、突發(fā)事件應急組等方向培養人才；20xx年我科派出兩名人員到烏魯木齊市急救中心進(jìn)行院前急救培訓，以此次培訓內容為參考，結合我院工作實(shí)際完善院前急救診療、操作的規范內容。著(zhù)重向科內一組人員進(jìn)行集中培訓，爭取樹(shù)立一個(gè)院前急救的典范小組，以此小組為榜樣帶領(lǐng)全科人員，提高全科院前急救水平。成立危重癥患者搶救小組，以科主任為組長(cháng)，在平時(shí)進(jìn)行培訓指導，以心臟驟停、急性心肌梗死、急性腦血管病、高血壓危象、藥物中毒等常見(jiàn)危重疾病診療流程為教材，對危重癥患者搶救小組成員進(jìn)行全員培訓，樹(shù)立一個(gè)危重癥患者搶救的典范小組，以此小組為榜樣帶領(lǐng)全科人員，提高全科危重癥患者搶救水平。成立應急工作小組，同樣由科主任擔任組長(cháng)，任命茹仙古麗、葉瑞麗、阿娜爾古麗為小組長(cháng)，全體急診科醫護人員均為此小組成員；由本科醫療質(zhì)量檢查小組成員制定符合我院實(shí)際的應急突發(fā)事件工作流程、各個(gè)成員的職責等教材性?xún)热�，并在下半年集中對本科人員進(jìn)行應急演練搶救訓練；科主任及相關(guān)院領(lǐng)導作為監考官對演練中每個(gè)動(dòng)作及流程進(jìn)行詳細考核，使本科人員在應急事件中忙而不亂、急而不慌，能夠在有條不紊中應對各種醫療衛生突發(fā)事件。
診療常規的培訓與應用關(guān)系到每位急診醫生的診療水平，以往在住院病房中，每位一線(xiàn)醫生均有二線(xiàn)醫生或主任的指導，如在診療過(guò)程中出現差錯可及時(shí)糾正；但目前急診門(mén)診患者數量眾多、患者就診時(shí)間短、病人診療結果無(wú)及時(shí)反饋渠道等因素造成急診醫生在診療過(guò)程中屢次出現診療不規范。故為糾正以上問(wèn)題，將在明年依照急診科診療常規內容，逐個(gè)疾病進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)組織診療常規討論會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式進(jìn)行學(xué)習，由科主任定期對科內的'業(yè)務(wù)學(xué)習進(jìn)行定期考核，并對考核成績(jì)優(yōu)異的急性經(jīng)濟獎勵。提高各位醫生在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗，也促進(jìn)良好學(xué)習氛圍的形成。
醫療質(zhì)量的提高不僅需要以上方面的不斷加強，更應在核心制度執行、病歷書(shū)寫(xiě)、病情告知、合理用藥、項目登記、認真交接班、履行各個(gè)崗位職責等方面的狠抓落實(shí)。為促進(jìn)以上各個(gè)項目落實(shí)執行中不走樣、不拖沓等，我科將在20xx年度根據現有人員重組醫療質(zhì)量小組，重新劃分責任，各司其職；最終由科主任對科內工作每月進(jìn)行審核與點(diǎn)評。
2.數字20xx：計劃將在明年總接診急診、門(mén)診患者總數達到xx人次、院前急救達到xx人次，其中空車(chē)率控制在xx%、出診及時(shí)率達到100%；搶救患者達到xx人次，搶救成功率達到xx%，計劃收治洗胃患者達xx例；處方合格率達到100%，全科毛收入達xx元，等等數字項目。
3.設備管理計劃：在接下來(lái)一段時(shí)間內針對院前急救、院內急救的實(shí)際工作特點(diǎn)增加專(zhuān)業(yè)的院前急救箱、心電監護儀、轉運擔架、心肺復蘇機、轉運呼吸機、便攜式供氧設備等；院前急救目前工作量較少，院前器械使用率較低，故目前院內急救與院前急救共用一套設備。更要加強對急診設備的定期維護、監測并設專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障，使設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠數量掌握、正確使用，確保安全運行，以滿(mǎn)足患者急救需求。針對目前我科擁有的喉鏡、心電監護儀、體外除顫儀、無(wú)創(chuàng )呼吸機等設備分期對全科人員進(jìn)行集中培訓及考核。
4.科室文化建設：以加強醫德醫風(fēng)建設為重點(diǎn)，加強全體醫護人員的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè )于奉獻、團結友善”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念。不定期組織全科人員觀(guān)看關(guān)于醫療糾紛、醫療事故處理等警示片，使醫務(wù)人員自覺(jué)加強醫德修養，規范從醫行為、規范服務(wù)行為、創(chuàng )新服務(wù)內容、注重技巧；落實(shí)醫患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發(fā)生。
豐富科室文化內涵：通過(guò)文娛活動(dòng)、知識競賽等院科兩級的各種大小活動(dòng)，建立科內獨特的文化氛圍。促進(jìn)各個(gè)醫護人員之間的團結，增進(jìn)集體認同感，從而更利于實(shí)際醫療工作。
5.培訓計劃：急診科的發(fā)展不僅需要原有技術(shù)熟練應用、規章制度的認真執行，還需要有人才到上級醫院進(jìn)行不斷的學(xué)習。如此才能不斷更新現有的知識體系、診療思維及工作習慣等，避免閉門(mén)造車(chē)的危險后果。明年根據科室實(shí)際工作情況計劃派出一名有資質(zhì)的醫生到自治區級醫院急診科進(jìn)行中長(cháng)期的培訓，爭取能系統學(xué)到上級醫院急診的運行模式、診療技術(shù)、工作流程等，為加強我院急診的建設提供更為先進(jìn)的指導性思維。依照上級醫院及地區級不定期的小型培訓，積極派出醫護人員參加培訓，關(guān)于急診的重要內容應由接收培訓的人員再對科內人員進(jìn)行再培訓。結合以往實(shí)際情況，應著(zhù)重加強外出培訓、進(jìn)行人員的應用及利用，外出人員必須將所有培訓內容以提綱形式提交科主任進(jìn)行審核，并由科主任選擇部分或全部項目進(jìn)行科內培訓，提高培訓人員的知識利用度�？苾鹊呐嘤柵c授課應采取講授、訓練、考核、定期監督等幾部分進(jìn)行，爭取讓培訓效果達到最大化。在科內樹(shù)立醫療技術(shù)、醫德醫風(fēng)的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的發(fā)展。
6.：做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：為了全面推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”工作，結合二級綜合醫院設置要求，提高護理服務(wù)水平與服務(wù)能力，滿(mǎn)足人民群眾多層次的醫療服務(wù)需求，急診科建立了自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規劃與目標。
一、建立急診科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)承諾：
1.具有退熱、止痛等特殊藥物的處方，優(yōu)先處理。
2.有暈針史的患者提前說(shuō)明，護士將做特殊安排。
3.危重病人行檢查及收住院，實(shí)行護士全程陪同。
二、落實(shí)急診科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措：
1.提高急診接診、分診護士對病人的分診準確率，做好病人分流工作。
2.保證院前急救護士24小時(shí)在崗，努力做到5分鐘內出車(chē)。
3.護士發(fā)現患者病情危急，先行實(shí)施必要的緊急救護。
4.護理操作中，尊重、關(guān)心、愛(ài)護患者，保護患者隱私。
5.危重病人行檢查及收住院，實(shí)行護士全程陪同。
6.為所有急診病、陪人免費提供飲水杯。
7.實(shí)行護士首問(wèn)負責制，提高患者滿(mǎn)意度。
8.積極參與自然災害、公共衛生等突發(fā)事件的醫療救護和疾病預防控制工作。
三、實(shí)施急診科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障措施：
1.制定急診護士分層級管理辦法。各層級之間，根據工作資歷及工作經(jīng)驗的增長(cháng)由低向高晉升，讓護士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個(gè)護士都可以通過(guò)自己的努力和奮斗向更高的層級邁進(jìn)，提高護士對本職業(yè)的工作熱情。
2.結合急診工作特點(diǎn)，制定明確的崗位分類(lèi)標準和薪酬系數，建立基于護理工作量、護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度并結合護理難度、技術(shù)要求等要素的績(jì)效考核制度，并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合，實(shí)現優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調動(dòng)護士積極性。
3.提高護士的法律意識，遵守《護士管理條例》規定。加強護患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識不但保護護士，而且保護了患者，體現以人為本的文化氛圍。
4.完善護士繼續教育工作。加強科內培訓，選派護士去院內相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習，努力提高急診專(zhuān)科護士理論知識與操作技能。
20xx年是急診科一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn)，是急診科將工作不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步的關(guān)鍵一年；在實(shí)際工作中會(huì )面臨更多的風(fēng)險、變數，因為急診的工作性質(zhì)，需要面對的風(fēng)險與變數是全院最大的，但我們仍需在不斷的變數中堅持穩中求進(jìn)，堅實(shí)的邁出每一步。我們堅信只要急診科全體醫護人員能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門(mén)的大力支持下，就一定能排除萬(wàn)難、爭取勝利，更好的為洛浦縣人民的身體健康貢獻力量。
急診工作計劃 10
這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快急診發(fā)展。為提高應急能力及急救技能，促進(jìn)社會(huì )效益及經(jīng)濟效益的提高，特擬出如下工作計劃：
一、指導思想
在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以黨的十六大精神為指導，以做好城鄉居民醫保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。
二、主要措施
1、轉變觀(guān)念，履行職能，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
目前，醫療市場(chǎng)競爭十分激烈，病人來(lái)就醫就是對我們最大的信任，為我科帶來(lái)了效益，送來(lái)的飯碗，病人養活了我們，是我們的衣食父母，是真正的上帝，對病人不熱情服務(wù)就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置，把以病人為中心作為醫院全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我們在精心治療患者病情的同時(shí)，要給患者以充分的尊重和關(guān)愛(ài)，一個(gè)會(huì )心的微笑，一個(gè)恰當的攙扶，一個(gè)一聲親切的稱(chēng)呼，都會(huì )給患者感受到人間真情，視病人如親人不是停留在口頭上，而是要實(shí)實(shí)在在的體現在行動(dòng)上。
2、常抓不懈，長(cháng)效管理，落實(shí)醫療
我們要對診斷、治療、護理、服務(wù)等醫療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，建立有效的'管理機制和考評統計系統，真正做到計劃周密，實(shí)施有力，檢查到位，整改及時(shí)，獎懲與績(jì)效獎金掛鉤，對醫療護理的終末質(zhì)量，我們要把檢查評比的重點(diǎn)放在診斷的效率和質(zhì)量，床位使用率，治療時(shí)間的長(cháng)短和效果，并發(fā)癥、醫院感染等幾個(gè)方面，并根據數據統計分析，找出問(wèn)題和原因，及時(shí)糾正醫療缺陷。
3、高度重視，嚴加防范，最大限度地減少醫療差錯事故的發(fā)生
目前，各級各類(lèi)醫療機構的醫療糾紛明顯增多，醫療糾紛處理難度越來(lái)越大，索賠金額越來(lái)越多，對醫院的傷害和造成的不良影響越來(lái)越嚴重，醫療安全工作應該引起我們的高度重視。 一是加強科室安全教育，牢固樹(shù)立質(zhì)量工作安全第一，預防為主的思想，增強自我保護意識，提高預防差錯事故的警覺(jué)性和責任感。
二是協(xié)調和處理好醫患之間的關(guān)系，作為醫生、護士要主動(dòng)熱情、盡心盡責地為患者服務(wù)，尊重患者的權利，特別知情權。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關(guān)系，才是最有效防止醫療糾紛的辦法。
三是嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，加強監督檢查，堅決糾正玩忽職守，違章診療、違規操作的惡劣行為。
四是在搶救危重患者、開(kāi)展新的醫療技術(shù)、使用新醫療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等，要及時(shí)匯報院領(lǐng)導，分管院長(cháng)和科主任要具體組織，親臨現場(chǎng)，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。醫生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋?zhuān)瑑A聽(tīng)訴說(shuō)，給予他（她）一訴衷腸的機會(huì )。
4、提高技術(shù)的含金量，促進(jìn)兩個(gè)效益的提高
提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，可以更好地為患者服務(wù)。今年我科希望能在院部的支持下，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(AMI)，早期腦梗塞的專(zhuān)業(yè)醫療救治小組，同時(shí)配備相關(guān)的醫療儀器，以更好更快的醫療水平及速度對這類(lèi)病人進(jìn)行治療，進(jìn)一步提高對這類(lèi)病人救治成功率，以便更好地促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
同時(shí)，為更好地提高本科的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平，20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進(jìn)修心血管內科，神經(jīng)內科，ICU或CCU等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。
20xx年又是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著(zhù)許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏(yíng)。
急診工作計劃 11
為適應醫療、護理衛生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調動(dòng)科室護理人員積極性，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的'滿(mǎn)意度，擬定以下工作計劃：
一、 抓好護理業(yè)務(wù)建設
1、 制定培訓計劃，分層次培訓與考核，考核要求人人合格。
2、 每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次護理查房。實(shí)行輪流主講，互相學(xué)習，共同提高。
3、 疑難危重病組織討論學(xué)習，鍛煉積極性、主動(dòng)性。
4、 不定期對急救操作進(jìn)行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。
5、 每周一次晨會(huì )提問(wèn)，強化理論知識。
二、 增強服務(wù)意識，提高滿(mǎn)意度
1、 增強工作責任心，注重細節服務(wù)，增強主動(dòng)服務(wù)意識。
2、 堅持每月舉行一次工休會(huì )及滿(mǎn)意度調查，獲取病人需求反饋信息，及時(shí)提出整改措施。
3、 嚴格執行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏(yíng)得病人的信任。
三、加強護理質(zhì)量與安全管理
1、 進(jìn)一步完善規章制度、應急預案，搶救流程，強化學(xué)習，加強安全防范意識。
2、 每月一次安全知識學(xué)習，一次安全檢查，對存在安全問(wèn)題及隱患及時(shí)分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。
3、 明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
4、 搶救儀器、藥品專(zhuān)人管理，定點(diǎn)放置，班班檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障，保證搶救設備、藥品完好率達100%。
5、 增加院前急救設備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車(chē)載監護儀。
6、 嚴格執行三查七對及各項操作規程，杜絕差錯事故發(fā)生。
7、 加強院感相關(guān)知識學(xué)習，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監測，杜絕院感發(fā)生。
四、 帶教與繼續教育
1、 由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執行。
2、 新護士嚴格按計劃培訓，加強入科崗前培訓，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、 繼續向院部申請選送骨干護士外出短期學(xué)習，更新知識，提高護理水平。
4、 鼓勵護士積極總結撰寫(xiě)工作經(jīng)驗論文。
五、 加強科內、科與科之間的團結協(xié)作，對存在意見(jiàn)分歧及時(shí)溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。
急診工作計劃 12
在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要，為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理，特制定出20xx年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習，增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的'搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能，要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。
急診工作計劃 13
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度，現將工作計劃如下：
一、 加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、 不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。
2、 將醫院各項規章制度、護理核心制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查。
3、 加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、 加強重點(diǎn)管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀(guān)察和潛在風(fēng)險的評估等。
5、 加強對重點(diǎn)人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的'抗風(fēng)險能力。
6、 完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、 以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，做好健康教育，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
三、 建立檢查、考評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評，考評方式以現場(chǎng)提問(wèn)及詢(xún)問(wèn)病人，查看記錄，聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
四、 加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周四晨提問(wèn)1次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。
2、制定出全年護理技能操作培訓計劃，單月月初進(jìn)行理論知識學(xué)習，月底考試，雙月月初進(jìn)行操作培訓，月底考核，熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現用藥說(shuō)明書(shū)，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個(gè)護士都能熟練掌握。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案，每季度進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。
急診工作計劃 14
20xx年我們急診科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹實(shí)行上級有關(guān)文件精神，深入開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)，凝聚全科醫務(wù)人員力量，以新思路、新觀(guān)念、新舉措，增強急診工作的生機與活力；進(jìn)一步加強和完善急診管理，規范診療行為，提高急診醫療服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足廣大患者的需求，加快我院急診發(fā)展步伐。制定計劃如下：
一、指導思想
以鄧小平理論為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，以維護健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。
二、任務(wù)、目標和要求
1.加強科室現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，以學(xué)術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊應能滿(mǎn)足急診內涵建設需要為重點(diǎn)，有計劃的進(jìn)行中醫藥繼續教育，年內派出參加各類(lèi)與急診救護學(xué)術(shù)活動(dòng)達到15人次，在同等條件下，對中醫藥適宜技術(shù)方面的培訓班，優(yōu)先按排。計劃派出一名中醫師到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。很抓“三基三嚴”，加強病史詢(xún)問(wèn)及規范查體、大病歷規范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項培訓力度。
2.進(jìn)一步提高醫療護理質(zhì)量，完善急診常見(jiàn)優(yōu)勢病種的診療常規，并在臨床工作中執行。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量，在急危重癥救治中積極應用中醫藥，保障中醫藥的.充分參與，充分發(fā)揮中醫藥的特色和優(yōu)勢。
提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點(diǎn)急診治療率。要求醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率。
圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內涵建設。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程，與臨床各科做好協(xié)調配合工作。認真做好應急預案管理，對大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。
力爭門(mén)診診療人次達到50000人次；病人出院人次700人次；留觀(guān)人次120人次；業(yè)務(wù)收入達到400萬(wàn)，藥品收入占業(yè)收入比例下降5%。
院內急會(huì )診到位時(shí)間≤10分鐘，急診留觀(guān)時(shí)間≤48小時(shí)，急診應用中醫診療技術(shù)≥3項 ，急危重癥搶救成功率≥80% ，急重癥中醫治療率 ，急危重癥中西醫結合治療率≥30%。
急救物品完好率100％ 。
3、服務(wù)態(tài)度
堅持以病人為中心，深入開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規范服務(wù)行為，創(chuàng )新服務(wù)內容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意率，構建和諧醫患關(guān)系
三、加強領(lǐng)導，建立本科室各類(lèi)管理組織機構，落實(shí)責任。
1.成立醫療質(zhì)控小組
組長(cháng)：
成員：
主要職責：負責本科室的醫療質(zhì)量管理工作，各種醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)督查工作，嚴防醫療糾紛的發(fā)生。
2.成立感控小組：
組長(cháng)：
成員:
主要職責：負責本科室的各種傳染病上報工作，嚴防院內感染及交叉感染。
四、監督管理
1.認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度，各級各類(lèi)人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強環(huán)節運行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監控，促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
2.制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度；加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對科室職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。
3.強化急診搶救設備的定期維護、監測并專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿(mǎn)足患者急救需求。
4.嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進(jìn)行定期培訓考核。
五、獎懲辦法
1、為病人解除了病痛，得到患者及家屬好評與肯定，得到表?yè)P信或錦旗的醫護人員，科室獎勵100元；
2、沒(méi)有認真執行首診負責制等各種規章制度的，按醫院管理細則予處罰；
3、病歷書(shū)寫(xiě)不認真造成醫療糾紛，按醫院管理細則處罰；
4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰；
5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎懲不是目的，是激勵我們要更加努力工作，保證服務(wù)質(zhì)量，提高醫療水平，提高患者滿(mǎn)意度，構建和諧醫患關(guān)系。
急診工作計劃 15
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要，為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的.建設，提高護理人員的應急能力
二、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
三、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習，增強人員的法律意識。
四、推進(jìn)各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
五、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
六、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
七、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
八、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
九、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能，要求準確及時(shí)到位。
十、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
十一、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
十二、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
十三、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
十四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
十五、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
十六、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
十七、嚴格執行“十二項核心制度”
十八、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。
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