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績(jì)效工作計劃

時(shí)間:2024-11-21 09:22:35 賽賽 工作計劃 我要投稿

績(jì)效工作計劃(精選16篇)

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),我們要好好計劃今后的工作方法。工作計劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的績(jì)效工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

績(jì)效工作計劃(精選16篇)

  績(jì)效工作計劃 1

  為了進(jìn)一步完善財政預算績(jì)效管理運行機制,提高財政部門(mén)科學(xué)化精細化管理水平,促進(jìn)財政支出責任更加明晰,財政資源配置更加優(yōu)化,財政資金使用更加有效。根據省廳《關(guān)于開(kāi)展20xx年預算績(jì)效管理工作的通知》要求,結合我縣實(shí)際情況,制定我縣20xx年預算績(jì)效管理工作計劃如下:

  一、統籌安排好20xx年績(jì)效目標管理工作

 。ㄒ唬┩瓿20xx年度項目績(jì)效目標設置工作。在20xx年預算安排的項目中,選擇涉及民生、社會(huì )公眾普遍關(guān)心、具有較大經(jīng)濟社會(huì )影響的5個(gè)項目進(jìn)行績(jì)效目標設置,為下年度的重點(diǎn)評價(jià)工作打好基礎。具體為:石碌敬老院和流浪款成年人求助保護中心建設配套資金、醫院綜合大樓建設、東文路道路工程、內環(huán)路改造工程、環(huán)城西路二期工程。

 。ǘ┘涌焱七M(jìn)預算編制績(jì)效目標管理工作。結合強化財政項目庫管理工作,計劃從20xx年起,將績(jì)效目標管理納入預算編制項目申報過(guò)程,選擇一定資金規模的項目實(shí)施績(jì)效目標管理,范圍覆蓋全部預算部門(mén)。通過(guò)專(zhuān)項指標評價(jià)體系的設立,提高財政資金使用的透明度,優(yōu)化財政資金的使用效率,為領(lǐng)導科學(xué)決策和外部有效監督提供重要的參考依據。

  二、開(kāi)展好20xx年度預算績(jì)效運行跟蹤監控

  計劃對20xx年涉及經(jīng)濟建設管理、教育、醫療衛生和社會(huì )保障、農業(yè)經(jīng)濟管理等方面的20個(gè)項目的預算執行過(guò)程開(kāi)展績(jì)效運行監控。通過(guò)建立事中績(jì)效運行跟蹤監督機制,進(jìn)一步增強支出責任和效率意識,積極構建貫穿預算編制、執行、監督全過(guò)程的預算績(jì)效管理體制,提高財政資金使用績(jì)效和科學(xué)化精細化管理水平。具體項目為:涉及經(jīng)濟建設管理部門(mén)的候車(chē)亭防雷防漏電裝置改造工程、節能改造綠色照明項目、五聯(lián)農貿市場(chǎng)建設、石碌肉聯(lián)廠(chǎng)、老人免費乘坐公交車(chē)實(shí)行營(yíng)運補貼經(jīng)費、20xx年利用車(chē)購稅修建農村公路工程配套資金、富安路工程項目、防震減災工作經(jīng)費等8個(gè)項目;涉及教育管理的與中學(xué)幫扶互助活動(dòng)經(jīng)費、全縣貧困寄宿生生活補助縣配套資金、全縣中小學(xué)教師培訓、中小學(xué)校長(cháng)培訓和幼兒教師培訓等3個(gè)項目;涉及醫療衛生和社會(huì )保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保護中心建設配套資金、陽(yáng)光家園計劃居家托養服務(wù)配套經(jīng)費、數字化監控建設項目、婦幼保健配套項目經(jīng)費等4個(gè)項目;涉及農業(yè)管理的叉河基地儲水池及監控設施、“農信通”信息服務(wù)費、禽流感防控經(jīng)費、能繁母豬配套資金、縣級財政配套農機購置及作業(yè)補貼等5個(gè)項目。

  三、組織實(shí)施好重點(diǎn)評價(jià)工作

 。ㄒ唬┐_定重點(diǎn)評價(jià)項目。從20xx年已設置績(jì)效目標中選擇4個(gè)涉及民生、社會(huì )公眾普遍關(guān)心、具有較大經(jīng)濟社會(huì )影響的項目(地方政府債券項目除外)開(kāi)展重點(diǎn)評價(jià)。

 。ǘ┛茖W(xué)設立績(jì)效評價(jià)指標。組織由財政部門(mén)、項目單位和有關(guān)專(zhuān)家對重點(diǎn)評價(jià)項目進(jìn)行績(jì)效評價(jià)指標設立,并制定評價(jià)實(shí)施方案。

 。ㄈ╅_(kāi)展重點(diǎn)評價(jià)。按照績(jì)效評價(jià)工作實(shí)施步驟,采取項目部門(mén)自評——財政部門(mén)核查——專(zhuān)業(yè)中介機構量化評價(jià)的方式開(kāi)展項目重點(diǎn)評價(jià)。

 。ㄋ模┲攸c(diǎn)評價(jià)結果上報和公開(kāi)。評價(jià)工作結束后,形成書(shū)面材料分別報送省財政廳和縣政府審批。經(jīng)審批后,依法將重點(diǎn)評價(jià)項目的評價(jià)報告在縣政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi),接受社會(huì )監督。

  四、組織實(shí)施好預算部門(mén)(單位)績(jì)效自評工作

 。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習培訓,打好全面推行預算單位績(jì)效自評的工作基礎。采取“走出去和引進(jìn)來(lái)”相結合的方式,在加強與其他先行試點(diǎn)市縣的交流,提高我局業(yè)務(wù)指導水平的同時(shí),聘請省廳業(yè)務(wù)處專(zhuān)辦人員和院校專(zhuān)家學(xué)者,面向全縣預算單位舉辦兩期績(jì)效自評工作專(zhuān)題培訓班,提高項目部門(mén)自行開(kāi)展績(jì)效自評的工作能力,確保全縣績(jì)效自評工作的.順利開(kāi)展。

 。ǘ┲贫ǚ桨赣媱,逐步擴大預算單位績(jì)效自評覆蓋面。把績(jì)效自評與績(jì)效運行跟蹤監控工作相結合。為了提高績(jì)效評價(jià)管理業(yè)務(wù)指導和業(yè)務(wù)推進(jìn)的便捷性,計劃對20xx年實(shí)行績(jì)效運行跟蹤監控的預算單位,同時(shí)開(kāi)展績(jì)效自評工作,確保兩項工作的相互融合推進(jìn)。

  五、做好縣級財政支出及部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)工作

 。ㄒ唬┳ゾo完成縣級財政支出和預算管理績(jì)效自評。嚴格按照省財政廳《關(guān)于印發(fā)市縣財政支出管理績(jì)效綜合評價(jià)方案和市縣財政預算績(jì)效評價(jià)方案的通知》要求,于5月中旬完成我縣財政支出管理和財政預算績(jì)效的自評工作。

 。ǘ┯行蛲菩胁块T(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)。一是要制定好我縣開(kāi)展部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)實(shí)施方案,明確推行部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)工作的目標、步驟、方法和要求;二是要全面加強學(xué)習培訓,提高各預算單位對開(kāi)展部門(mén)整體支出績(jì)效評的思想認識,了解和掌握自評操作的方式、方法,提高部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)的質(zhì)量和水平。

  六、其他幾點(diǎn)工作

 。ㄒ唬┮^續加強預算績(jì)效管宣傳。要充分利用電視、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和宣傳橫幅等多種方式,加強預算績(jì)效管的宣傳力度,倡導預算績(jì)效管理理念,進(jìn)一步提高各預算部門(mén)(單位)對預算績(jì)效管理的思想認識,有效引導各方面了解支持預算績(jì)效管理、監督績(jì)效結果應用,共同營(yíng)造“講績(jì)效、重績(jì)效、用績(jì)效”的良好社會(huì )氛圍。

 。ǘ┩七M(jìn)財政績(jì)效管理的縱深發(fā)展。完善財政管理綜合績(jì)效考評,逐步推行縣對鄉一級的財政管理綜合績(jì)效考評。

 。ǘ┨岣邇炔抗芾硭。一是加強人員培訓,不斷提高財政財務(wù)干部加強績(jì)效管理的思想認識和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,提升工作水平和工作效率。二是規范權力運行操作。進(jìn)一步梳理財政預算績(jì)效管理規程,建立健全相關(guān)管理制度,明晰預算績(jì)效審核、抽查和評價(jià)等業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)預算績(jì)效管理規范化、科學(xué)化和精細化。

 。ㄈ┲鸩酵七M(jìn)績(jì)效評價(jià)信息公開(kāi)。推行績(jì)效目標、績(jì)效報告、評價(jià)結果等信息除在本部門(mén)內部公開(kāi)外,專(zhuān)門(mén)向縣政府、人大報告,并逐步擴大社會(huì )公開(kāi)績(jì)效信息的范圍,主動(dòng)接受社會(huì )監督。

  績(jì)效工作計劃 2

  績(jì)效改進(jìn)計劃又稱(chēng)個(gè)人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內完成有關(guān)工作績(jì)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統計劃。很多人認為,績(jì)效評估是績(jì)效管理最為重要的環(huán)節,但實(shí)際上績(jì)效改進(jìn)計劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jì)效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jì)效改進(jìn)計劃是往前看,以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jì)效,而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jì)效。由于績(jì)效評估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jì)效,因此制定與實(shí)施績(jì)效改進(jìn)計劃是績(jì)效評估結果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jì)效管理的關(guān)鍵。

  一、制定績(jì)效改進(jìn)計劃的基本原則

  在制定績(jì)效改進(jìn)計劃之前,主管和員工應該對一些問(wèn)題達成共識,把握住五個(gè)基本原則:

  1.平等性原則:主管和員工在制定績(jì)效改進(jìn)計劃時(shí)是一種相對平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jì)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。

  2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jì)效改進(jìn)計劃時(shí)應該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

  3.指導性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據組織和業(yè)務(wù)單元的目標出發(fā)并結合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jì)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導,并提供必要的資源和支持。

  4.“SMART”原則:績(jì)效改進(jìn)計劃是指導績(jì)效改進(jìn)實(shí)施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現實(shí)的和有時(shí)限的。

  5.發(fā)展性原則:績(jì)效改進(jìn)計劃的目標著(zhù)眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計劃時(shí)要有長(cháng)遠的、戰略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來(lái)。

  二、制定績(jì)效改進(jìn)計劃的準備工作

  1.選擇合適的時(shí)間

  選擇什么樣的時(shí)間制定績(jì)效改進(jìn)計劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì )影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。

  例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì )議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶(hù)。在這樣的情況下,制定績(jì)效改進(jìn)計劃往往會(huì )心不在焉,草率收場(chǎng),無(wú)法展開(kāi)細致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jì)效改進(jìn)計劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門(mén)中十幾名員工走馬觀(guān)花般地進(jìn)行這項工作,這樣就無(wú)法保證績(jì)效改進(jìn)計劃的效果。

  2.選擇適宜的場(chǎng)地

  通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jì)效改進(jìn)計劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jì)效改進(jìn)計劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì )遇到各種各樣的打擾,例如電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì )給人明顯的上下級的感覺(jué),容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類(lèi)似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會(huì )感覺(jué)比較放松,遠離電腦、電話(huà)和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實(shí)的感受。

  3.準備相關(guān)的資料

  在制定績(jì)效改進(jìn)計劃之前,主管和員工都應準備好制定績(jì)效改進(jìn)計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說(shuō)明書(shū)、績(jì)效計劃、績(jì)效評估表格、員工日常工作表現記錄等。在與員工一起制定績(jì)效改進(jìn)計劃之前,主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內容。員工需要準備好個(gè)人的發(fā)展計劃。主管除了想聽(tīng)到員工對個(gè)人過(guò)去績(jì)效的陳述和,更希望了解到員工針對績(jì)效考評中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。

  4.主管的心理準備

  在制定績(jì)效改進(jìn)計劃之前,主管除了要準備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時(shí)可能表現出來(lái)的情緒和行為。

  主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績(jì)效評估的結果已經(jīng)達成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績(jì)效評估可能表現出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì )出現員工與主管對評估結果意見(jiàn)不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。

  三、制定績(jì)效改進(jìn)計劃的流程

  1.回顧績(jì)效考評的結果

  每個(gè)人都有被他人認可的需要,當一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績(jì)效期間工作表現的成績(jì)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽(tīng)到的不只是肯定和表?yè)P的話(huà),他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來(lái)可以指出員工的績(jì)效中存在的一些不足之處,或者員工目前績(jì)效表現尚可但仍有需要改進(jìn)的'方面。主管和員工可以就績(jì)效評估表格中的內容逐項進(jìn)行溝通,在雙方對績(jì)效評估中的各項內容基本達成一致意見(jiàn)后再開(kāi)始著(zhù)手制定績(jì)效改進(jìn)計劃。

  2.找出有待發(fā)展的項目

  有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現在水平不足的項目,也可能是現在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),在一次績(jì)效改進(jìn)計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個(gè)人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內容進(jìn)行改善和提高。

  3.確定發(fā)展的具體措施

  將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jì)效改進(jìn)的方法就會(huì )想到送員工參加培訓,其實(shí),除了培訓之外,我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jì)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì )組織等等。

  4.列出發(fā)展所需的資源

  “工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jì)效改進(jìn)計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔、學(xué)習時(shí)間的保證、培訓機會(huì )的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統籌安排,提供幫助,盡量為員工績(jì)效的改進(jìn)創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。

  5.明確項目的評估期限

  工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長(cháng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(cháng)時(shí)間段中才能得到準確評估。員工需要一個(gè)寬松、穩定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過(guò)短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結相銜結。

  6.簽訂正式的改進(jìn)計劃

  當人們親身參與了某項決策的制定過(guò)程并做出了公開(kāi)的表態(tài),他們一般會(huì )傾向于堅持立場(chǎng),并且在外部的力量作用下也不會(huì )輕易改變。因此,在制定績(jì)效改進(jìn)計劃的過(guò)程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規的績(jì)效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對績(jì)效改進(jìn)計劃中的內容是做出了很強的公開(kāi)承諾的,這樣他們就會(huì )傾向于堅持這些承諾,履行自己的績(jì)效改進(jìn)計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒(méi)有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。

  四、制定績(jì)效改進(jìn)計劃的案例

  劉先生是A公司的銷(xiāo)售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標,但工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識還不夠熟悉,有時(shí)客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶(hù)溝通時(shí)不太善于傾聽(tīng),對客戶(hù)深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現狀,劉先生在上級的幫助下制定了績(jì)效改進(jìn)計劃(見(jiàn)表)。

  五、實(shí)施績(jì)效改進(jìn)計劃的要點(diǎn)

  1.保持持續的溝通

  員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jì)效改進(jìn)計劃,達成了績(jì)效契約,但這并不等于說(shuō)后面的計劃實(shí)施過(guò)程就會(huì )完全順利,主管就可以高枕無(wú)憂(yōu),等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jì)效改進(jìn)計劃實(shí)施的過(guò)程中,員工與主管人員還必須進(jìn)行持續的溝通。一方面計劃有可能隨著(zhù)環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現,這時(shí)就需要對計劃進(jìn)行調整,使之更加適應內外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時(shí)可能會(huì )遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進(jìn)的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助,持續的溝通有助于問(wèn)題及時(shí)得到解決。

  2.注意正強化的運用

  績(jì)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現的行為,因此可以運用正強化的方法來(lái)進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現。按照行為強化原理,人們會(huì )根據對行為后果的判斷來(lái)決定是否采取某個(gè)行為,而且人們可以從過(guò)去的行為結果中得到學(xué)習。所以在績(jì)效改進(jìn)的過(guò)程中要及時(shí)鼓勵員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過(guò)程,當員工行為開(kāi)始有所改善時(shí),應該及時(shí)給予認可和稱(chēng)贊,以激勵員工取得更大的進(jìn)步。

  3.適當采取處罰措施

  在實(shí)施績(jì)效改進(jìn)的過(guò)程中,如果不是因為外在的因素如工作任務(wù)繁重、沒(méi)有得到應有的資源保證等,而是因為員工個(gè)人主觀(guān)因素對工作改進(jìn)不積極不主動(dòng),主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過(guò)這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jì)效,所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過(guò)于嚴苛;三是采取措施之后要注意監控和評估處罰后的結果。

  績(jì)效工作計劃 3

  20xx年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。也對自己制定了房產(chǎn)銷(xiāo)售部個(gè)人工作計劃,相信我會(huì )做得更好。

  20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的'不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

  作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。

  1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期。間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。

  2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!

  二、 制訂學(xué)習計劃。

  做房產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。

  績(jì)效工作計劃 4

  績(jì)效自評是現代企業(yè)管理制度的一項重要內容,也是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)整體發(fā)展的重要評價(jià)指標之一。為了更好地開(kāi)展績(jì)效自評工作,制定一個(gè)合理的績(jì)效自評工作計劃顯得尤為重要。

  一、工作計劃制定的背景

  企業(yè)的績(jì)效不僅涉及到企業(yè)的發(fā)展和利益,更關(guān)乎到員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和薪酬升遷。因此,企業(yè)需要通過(guò)科學(xué)的績(jì)效自評機制,對員工進(jìn)行綜合評價(jià),提高員工的自我認知和個(gè)人職業(yè)發(fā)展,實(shí)現員工與企業(yè)共贏(yíng)。同時(shí),績(jì)效自評也是企業(yè)管理的一項基礎性工作,有助于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和人力資源管理的科學(xué)化。

  二、工作計劃制定的目標

  1. 以員工為中心,實(shí)現員工及企業(yè)雙贏(yíng);

  2. 提高員工的工作積極性和責任感,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展;

  3. 實(shí)現績(jì)效考核的公平、公正和科學(xué)化。

  三、工作計劃的具體措施

  1. 績(jì)效自評表的制定

  制定績(jì)效自評表,將考評指標和標準進(jìn)行統一規范,明確各項評估的具體要求和規范,便于員工明確自己的績(jì)效水平以及整體發(fā)展方向。

  2. 自評流程的規范

  制定自評流程,明確員工的評估時(shí)間、自評內容、自評結果等信息,規范員工的自評行為,避免出現評估結果的誤判或不公平性。

  3. 績(jì)效考核結果分析

  通過(guò)對員工的'績(jì)效自評數據進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,針對不同情況制定專(zhuān)業(yè)的改進(jìn)方案,在不斷完善績(jì)效自評制度的同時(shí),也更好地實(shí)現績(jì)效考核的科學(xué)化和公正性。

  4. 學(xué)習與交流

  定期舉辦各類(lèi)績(jì)效自評學(xué)習會(huì )和座談會(huì ),讓員工互相學(xué)習和交流經(jīng)驗,提高自我認知,確保每個(gè)員工都能夠及時(shí)發(fā)現自己的不足之處,并且進(jìn)行必要的改進(jìn)。

  四、工作計劃實(shí)施的前提條件

  1. 員工參與度高

  只有員工對自評工作認可度高,參與度高,績(jì)效自評工作才能取得良好的效果。

  2. 完善的績(jì)效考核制度

  績(jì)效自評與績(jì)效考核制度息息相關(guān),只有企業(yè)完善了整個(gè)績(jì)效考核制度,才能更好地實(shí)現績(jì)效自評的科學(xué)化和規范化。

  3. 通暢的溝通渠道

  企業(yè)需要及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和需求,在制定績(jì)效自評工作計劃的過(guò)程中,更需要充分征求員工的意見(jiàn)和建議,確保制定的工作計劃能夠貼切地反映員工的實(shí)際需求。

  五、工作計劃實(shí)施的效果評估

  企業(yè)需要建立績(jì)效自評工作效果評估機制,每年對績(jì)效自評的整體效果進(jìn)行評估,收集員工的反饋意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析原因,制定改進(jìn)方案,不斷完善績(jì)效自評工作計劃。同時(shí),還需公司領(lǐng)導對績(jì)效自評工作進(jìn)行及時(shí)跟蹤和評估,確保整個(gè)績(jì)效自評工作能取得實(shí)際效果。

  績(jì)效自評工作計劃是企業(yè)管理的一項基礎性工作,也是實(shí)現員工與企業(yè)共贏(yíng)的一項重要工作。通過(guò)科學(xué)的自評制度,能夠更好地提高員工的自我認知和職業(yè)發(fā)展方向,也能夠更加科學(xué)地評價(jià)員工的績(jì)效表現,為企業(yè)發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展打下穩固的基礎。

  績(jì)效工作計劃 5

  引言

  隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)的競爭加劇,企業(yè)對于績(jì)效監控工作的需求日益增長(cháng)。作為企業(yè)的核心管理工作之一,績(jì)效監控的高效運作對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,制定一份詳細、具體且生動(dòng)的20xx績(jì)效監控工作計劃,將為企業(yè)的管理層提供一個(gè)清晰的指導方針,并為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展。

  目標與目標

  績(jì)效監控的主要目標是確保員工的工作質(zhì)量和績(jì)效與企業(yè)的整體戰略目標相一致。在20xx年,我們的績(jì)效監控工作計劃將著(zhù)重實(shí)現以下目標和目標:

  1. 設定清晰的績(jì)效指標:為了確保員工的工作與企業(yè)的整體目標一致,我們將明確制定具體的績(jì)效指標,使員工能夠了解對其工作績(jì)效的要求。

  2. 建立有效的績(jì)效評估體系:在20xx年,我們將建立一個(gè)全面的績(jì)效評估體系,包括員工自我評估、上級評估和同事評估。這將有助于確保評估的客觀(guān)性和公正性,并為員工提供反饋和改進(jìn)的機會(huì )。

  3. 定期溝通和反饋:我們將建立一個(gè)定期的溝通和反饋機制,以確保員工與管理層之間的信息暢通,員工能夠及時(shí)了解自己的績(jì)效情況,并為工作目標進(jìn)行調整和改進(jìn)。

  績(jì)效監控工作計劃

  1. 制定明確的工作目標:我們將與每個(gè)員工一起制定具體的工作目標,確保目標的可衡量性和實(shí)現性。目標將依據員工的職位和個(gè)人能力進(jìn)行設定,具體細化到不同的職能和職責。

  2. 設計適用的績(jì)效指標:根據工作目標,我們將制定相應的'績(jì)效指標,以衡量員工在關(guān)鍵領(lǐng)域的工作表現。這些指標將是可量化的,并與企業(yè)的整體目標相一致。

  3. 建立有效的績(jì)效評估流程:我們將建立一個(gè)全面的績(jì)效評估流程,包括員工自評、上級評估和同事評估。這將確保評估的公平性和客觀(guān)性,并為員工提供改進(jìn)的機會(huì )。

  4. 提供定期的反饋和指導:我們將定期與員工進(jìn)行績(jì)效反饋和指導,確保員工了解自己的績(jì)效情況,并提供支持和指導,以幫助員工實(shí)現個(gè)人和職業(yè)目標。

  5. 建立獎勵和激勵機制:我們將建立一套獎勵和激勵機制,以激勵員工在工作中取得優(yōu)秀的績(jì)效,同時(shí)提供良好的發(fā)展機會(huì )和薪酬體系。

  6. 提供培訓和發(fā)展機會(huì ):我們將提供各種培訓和發(fā)展機會(huì ),以提高員工的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為員工的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展提供支持。

  結論

  在20xx年,我們將全面提升績(jì)效監控工作的質(zhì)量和效率,確保員工的工作質(zhì)量與企業(yè)的整體目標相一致。通過(guò)制定明確的工作目標、設計適用的績(jì)效指標、建立有效的績(jì)效評估流程和提供定期的反饋和指導,我們將幫助員工實(shí)現個(gè)人和職業(yè)目標,推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展。

  績(jì)效監控工作計劃的實(shí)施需要全體員工的配合和支持。我們相信,在大家的共同努力下,20xx年將成為我們績(jì)效監控工作取得巨大成果的一年。讓我們攜手并進(jìn),共同追尋卓越績(jì)效的目標!

  績(jì)效工作計劃 6

  為充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,根據公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定20xx年員工績(jì)效薪酬方案如下:

  一、制定原則:

  1.依據公司現有組織架構分部門(mén)根據部門(mén)及崗位分別制定。

  2.注重科學(xué)、合理及均衡。

  3.各崗位工作結果量化考核,充分體現“多勞多得”的原則

  二、 績(jì)效薪酬構成:

  員工績(jì)效薪酬= 基本工資+職務(wù)(崗位)工資+學(xué)歷工資+工齡工資 +全勤獎+養老金+考核工資

  1.基本工資:各崗位均為300元。

  2.職務(wù)(崗位)工資:根據崗位不同確定職務(wù)(崗位)職務(wù)工資共十級。

  一級:620元倉庫發(fā)貨員、裝箱員、上貨員等

  二級:750元會(huì )計記賬員、質(zhì)檢員、行政人事員、收款員、倉儲部對貨員、電腦掃描員、三統一庫房發(fā)貨員等

  三級:840元總會(huì )計、總出納、收款組長(cháng)、收貨員、移庫員、一般采購人員、三統一部副開(kāi)票員、三統一庫對貨員、外線(xiàn)路送貨員等。

  四級:920元銷(xiāo)售副開(kāi)票、修車(chē)員、配送業(yè)務(wù)(市內)、配送司機(市外)、三統一庫組長(cháng)、三統一部配送員輔助采購人員等。

  五級;1100元倉儲副經(jīng)理、主采購、主開(kāi)票、市場(chǎng)專(zhuān)員、配送業(yè)務(wù)(市外)等。

  六級:1270元總經(jīng)理助理、行政各經(jīng)理、倉儲部經(jīng)理、采購部副經(jīng)理、銷(xiāo)售部副經(jīng)理等

  七級:1450元配送部經(jīng)理

  八級:1700元行政副總、采購經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、三統一部經(jīng)理

  九級:1880元公司運營(yíng)副總

  十級:2780元總經(jīng)理

  3.學(xué)歷工資:大專(zhuān)以上學(xué)歷及藥學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)人員。

  標準: 中專(zhuān):50元藥士:100元

  專(zhuān)科:100元藥師:300元

  本科:150元執業(yè)藥師:500元

  4.工齡工資:每年50元,500元封頂;每年六月調整一次。

  5.養老金:根據國家相關(guān)政策,單位為員工繳納養老金,現企業(yè)應交部分以現金形式發(fā)放,個(gè)人自行繳納。對應第2款崗位分為10級

  一級:130元

  二級:150元

  三級:160元

  四級:180元

  五級:200元

  六級:230元

  七級:250元

  八級:300元

  九級:320元

  十級:420元

  以上基本工資、職務(wù)工資、養老基金均按考勤發(fā)放。

  6.滿(mǎn)勤獎:指自然月滿(mǎn)月出勤,標準為100元

  7.績(jì)效考核工資:根據部門(mén)特性采取不同的考核計算辦法,采購、銷(xiāo)售、三統一、配送業(yè)務(wù)直接與銷(xiāo)售完成指標情況掛鉤;倉儲部根據個(gè)人工作量計提;行政各部門(mén)依據業(yè)務(wù)部門(mén)的平均數計發(fā)。

  三、分部門(mén)員工績(jì)效考核工資

 。ㄒ唬、銷(xiāo)售部:

  1.主(副)開(kāi)票員:

 。1)銷(xiāo)售完成額x計提比例x回款率x銷(xiāo)售毛利率達成率計提比例銷(xiāo)售任務(wù)完成80%(含)以下無(wú)考核工資

  銷(xiāo)售任務(wù)完成80%--100%(含)按萬(wàn)分之八

  銷(xiāo)售完成100%以上,超額部分按千分之一點(diǎn)五,任務(wù)內部分按萬(wàn)分之八。

 。2)超期第一個(gè)月回款按萬(wàn)分之七計發(fā),超期第二個(gè)月回款按萬(wàn)分之五計發(fā)

 。3)超過(guò)三個(gè)月未回款的,按金額的千分之一績(jì)效扣減,直至款項收回,同時(shí)該筆回款責任由部門(mén)經(jīng)理承擔,扣減銷(xiāo)售員的同時(shí)按同金額扣減部門(mén)經(jīng)理。

  2、 市場(chǎng)專(zhuān)員按部門(mén)人均績(jì)效計發(fā)。

  3.部門(mén)副職按部門(mén)人均績(jì)效倍計發(fā),承擔任務(wù)區域任務(wù)完成情況作考核但不計發(fā)。

  4.部門(mén)經(jīng)理按部門(mén)人均績(jì)效倍減去超期回款扣減。

  5.回款計算截止日期為每月10日。

  6、每名主開(kāi)票員配備一名副開(kāi)票員,副開(kāi)票員按月分擔主開(kāi)票的銷(xiāo)售任務(wù)(逐月增長(cháng)),區域總任務(wù)完成且副 開(kāi)票員任務(wù)完成按以上各條考核,以主、副銷(xiāo)售額比例計發(fā)其考核工資;區域總任務(wù)完成副開(kāi)票未完成主開(kāi)票不享受考核工資。

 。ǘ叭y一”部

  開(kāi)票及業(yè)務(wù)團體按下列標準計算根據權重計提,部門(mén)經(jīng)理按員工人均數的倍計發(fā),不計提部門(mén)績(jì)效

 。1)銷(xiāo)售完成80%以下(含)不計發(fā)。

 。2)銷(xiāo)售完成80%--100%(含),按千分之一計提后乘毛利達成率扣減超期回款。

 。3)銷(xiāo)售完成100%以上,基礎任務(wù)部分按千分之一,超額部分按千分之一點(diǎn)五計提之和乘毛利達成率扣減超期回款計發(fā)。

 。4)按期未回款部分按萬(wàn)分之六扣發(fā)。(縣院4個(gè)月回款期,基層2個(gè)月回款期)

 。ㄈ┎少彶浚和N(xiāo)售部及三統一銷(xiāo)售部掛鉤。

 。1)一般人員按照兩個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的平均數計發(fā)

 。2)主報計劃員、部門(mén)副職按兩個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的平均數的倍計發(fā)。

 。3)部門(mén)經(jīng)理按兩個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)平均數的倍計發(fā)

 。ㄋ模﹤}儲部:

 。1)收貨人員:零貨(按品種)及整貨(按件數)計發(fā)標準分別為整零均為xx元。

 。2)移庫上貨員:計發(fā)標準為xx元。

  以上兩項在收(移上)貨組平均分配。

 。3)發(fā)貨人員(2)、核對人員、裝箱人員四人為一組,按發(fā)貨品 種數及整貨件數,標準分別為整件xx元/件,零貨條目(一個(gè)品種為一個(gè)條目)xx元/條計提,人均發(fā)放。

 。4)三統一庫:按一個(gè)發(fā)貨、對貨、裝箱小組對待,條碼掃描員不計提三統一庫房小組績(jì)效,按三統一庫房平均績(jì)效公司計發(fā)。

 。5)部門(mén)副職按已轉正人員人均考核工資的倍。

 。6)部門(mén)經(jīng)理按已轉正人員人均考核工資的倍。

 。ㄎ澹┡渌筒浚

  1.配送司機:考核工資結合出車(chē)情況、安全情況及油耗綜合考核

 。1)出車(chē)費:合陽(yáng)、韓城、澄縣為80元;

  西安、大荔、潼關(guān)、富平、蒲城、白水為70元;

  華縣、閻良為50元;

  河北、三統一、西塬、華陰醫院為20元。

 。2)安全情況: 200元

 。3)油耗:實(shí)際線(xiàn)路耗油量結合核定線(xiàn)路耗油量的節(超)的30%乘以月底即時(shí)油價(jià)后的'節(超)金額進(jìn)行獎勵(增加)和處罰(扣除)。

  2.配送業(yè)務(wù)員:按照配送金額的萬(wàn)分之五乘以回款率計發(fā)。

  3.市內配送員:按配送金額的萬(wàn)分之七乘以回款率計發(fā)加安全獎200元,市內配送主管按人均數的倍計提。

  4.外線(xiàn)路送貨員:暫按原出車(chē)補貼標準執行。

  5.修理工:本部門(mén)司機員工平均數的倍。

  6 部門(mén)經(jīng)理按本部門(mén)已轉正人員績(jì)效人均的倍計發(fā)。

 。┬姓鞑块T(mén)及公司領(lǐng)導:

 。1)一般員工為五大業(yè)務(wù)部門(mén)考核工資均數的倍

 。2)總會(huì )計為五大業(yè)務(wù)部門(mén)考核工資均數的倍

 。3)公司總助、部門(mén)經(jīng)理為五大業(yè)務(wù)部門(mén)考核工資均數的倍

 。4)行政副總為五大業(yè)務(wù)部門(mén)考核工資均數的倍。

 。5)公司營(yíng)運副總為五大業(yè)務(wù)部門(mén)考核工資均數的2倍。

 。6)總經(jīng)理為業(yè)務(wù)部門(mén)考核工資人均數的倍

  以上結合個(gè)人出勤情況計發(fā)

  四、門(mén)店績(jì)效薪酬

  1.店員、收款員、副店長(cháng)、店經(jīng)理職務(wù)(崗位)工資和養老金分別按一級、一級、二級、三級對應標準的80%發(fā)放,基本工資、工齡工資、學(xué)歷工資、全勤獎按通用標準執行以上各項結合考勤發(fā)放。

  2.考核工資標準分別為800元、1000元、1200元,按核定毛利額完成比例進(jìn)行同比例發(fā)放。

  3.試用期員工試用期為一個(gè)月,按1200元標準發(fā)放,不做績(jì)效考核。

  五、說(shuō)明事項:

  1.門(mén)衛、食堂等后勤崗位單獨制定。

  2.新增崗位類(lèi)別參照確定。

  3.試用期員工執行試用期工資方案。

  4.公司特殊崗位已商定工資方案的不納入本次考核。

  績(jì)效工作計劃 7

  績(jì)效監控是確保組織和員工能夠實(shí)現既定目標的關(guān)鍵步驟之一。通過(guò)合理的績(jì)效監控工作計劃,可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取糾正措施,進(jìn)而推動(dòng)組織的持續發(fā)展。

  一、制定目標和指標

  績(jì)效監控的首要任務(wù)是制定明確的目標和相應的指標。在制定目標時(shí),應考慮組織的整體戰略和運營(yíng)需求,并結合員工的職責和崗位要求。目標應具體、可衡量且與組織的長(cháng)期發(fā)展目標相一致。指標則應根據目標的不同方面進(jìn)行劃分,確保能夠全面而準確地反映績(jì)效的實(shí)際狀況。

  二、確定監控頻率和方法

  在績(jì)效監控工作中,確定監控頻率和方法是至關(guān)重要的。監控頻率應根據目標的關(guān)鍵性和指標的變化情況進(jìn)行決定。一般來(lái)說(shuō),對于核心業(yè)務(wù)指標和關(guān)鍵績(jì)效指標,應實(shí)施更頻繁的監控,例如每周或每月。而對于次要指標和輔助性指標,可以采取更長(cháng)的監控間隔。

  監控方法可以采用定量和定性相結合的方式。定量的監控方法包括數據分析、統計指標等,可以幫助快速獲取績(jì)效數據并進(jìn)行比較。定性的監控方法則可以通過(guò)員工反饋、調查問(wèn)卷等形式來(lái)獲取績(jì)效信息,更加細致地了解問(wèn)題的`本質(zhì)。

  三、建立績(jì)效數據收集和整理機制

  一個(gè)有效的績(jì)效監控工作計劃需要建立科學(xué)且高效的數據收集和整理機制。數據收集可以通過(guò)自動(dòng)化系統或手動(dòng)收集的方式進(jìn)行。對于較為復雜的數據指標,應盡量采用自動(dòng)化系統收集,以提高效率和減少人為錯誤。在數據整理過(guò)程中,應加強對數據的核實(shí)和校驗,確保數據的準確性和可靠性。

  四、建立問(wèn)題發(fā)現和解決機制

  績(jì)效監控旨在及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取糾正措施。為了實(shí)現這一目標,需要建立問(wèn)題發(fā)現和解決機制。問(wèn)題的發(fā)現可以通過(guò)定期的數據分析和對比來(lái)實(shí)現。一旦問(wèn)題被發(fā)現,應立即采取相應的糾正措施,并追蹤并評估糾正措施的效果。

  解決問(wèn)題需要全員參與,因此還需要建立溝通和合作機制,確保問(wèn)題的解決能夠得到有效的協(xié)同和支持。定期的績(jì)效會(huì )議和團隊討論可以促進(jìn)溝通和交流,增強合作意識和問(wèn)題解決能力。

  五、建立績(jì)效反饋和獎懲機制

  績(jì)效反饋和獎懲機制是績(jì)效監控工作的關(guān)鍵環(huán)節。員工的積極性和工作動(dòng)力與績(jì)效反饋和獎懲機制密切相關(guān)?(jì)效反饋應及時(shí)、準確,客觀(guān)評價(jià)員工的工作表現,并提供具體的改進(jìn)建議。獎懲機制應公正、合理,并與績(jì)效指標相掛鉤,以激勵員工實(shí)現目標和提高工作質(zhì)量。

  六、定期評估和改進(jìn)績(jì)效監控工作計劃

  績(jì)效監控工作計劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要不斷進(jìn)行評估和改進(jìn)。定期評估可以通過(guò)定量和定性的方式進(jìn)行,例如通過(guò)數據分析、員工滿(mǎn)意度調查等手段。評估結果應及時(shí)總結和反饋,并根據實(shí)際情況進(jìn)行相應的改進(jìn)措施。

  績(jì)效監控工作計劃對于組織和員工的發(fā)展具有重要意義。通過(guò)制定明確的目標和指標,確定監控頻率和方法,建立績(jì)效數據收集和整理機制,建立問(wèn)題發(fā)現和解決機制,建立績(jì)效反饋和獎懲機制,以及定期評估和改進(jìn)工作計劃,可以提高績(jì)效監控工作的效果和效率,推動(dòng)組織實(shí)現可持續發(fā)展。

  績(jì)效工作計劃 8

  為加大醫院分配制度改革力度,進(jìn)一步調動(dòng)職工工作積極性,根據衛生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結合我院實(shí)際情況,制定我院績(jì)效工資分配方案。

  指導思想

  醫院經(jīng)濟管理堅持按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律,同時(shí)吸取現代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,堅持績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現向第一線(xiàn)和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,激發(fā)醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績(jì)效規范管理的運行機制,切實(shí)促進(jìn)醫院全面建設和可持續快速發(fā)展。

  基本思路

  1、積極推行準全成本核算,收入減支出(包括院級管理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配;

  2、以科室或醫療組為基本核算單元;

  3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤;

  4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,并按規定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養老保險、醫療保險和計發(fā)退休費的依據。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jì)效,參與獎金分配。

  績(jì)效工資范圍:

  績(jì)效工資范圍包括:醫生個(gè)人技術(shù)績(jì)效、活工資、科室效益績(jì)效等。

  1、個(gè)人技術(shù)績(jì)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責任重的'項目,按其實(shí)現的綜合效益按比例計入個(gè)人績(jì)效部分。

  2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標掛鉤進(jìn)行考核,作為績(jì)效工資進(jìn)行發(fā)放。

  3、科室效益績(jì)效:以醫療組、科室為核算單位,通過(guò)經(jīng)濟效益核算結果,結合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。

  科室效益績(jì)效分配原則

  1、科室應按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng )造的效益因素,本著(zhù)向高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,進(jìn)行獎金的二次分配。

  2、績(jì)效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護士長(cháng)制定二次分配方案,進(jìn)行二次分配,不得進(jìn)行平均分配。

  3、科室在進(jìn)行內部分配前可以按照獎金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學(xué)術(shù)交流及社會(huì )公益活動(dòng),使用情況應在科室內公開(kāi)。

  4、科室主持工作的主任、護士長(cháng)分別享受科室人均獎金系數的0.5,由醫院支付。

  醫院核算單位

  內一科、內二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監護室、分院門(mén)診部、檢驗科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等。

  績(jì)效工作計劃 9

  在現代工業(yè)生產(chǎn)中,制冷工作是非常重要的一項工作,尤其是在制造和儲存電子設備、食品和藥品等高科技產(chǎn)品時(shí)。因此,制冷工作的績(jì)效考核非常關(guān)鍵,它能夠幫助企業(yè)評估制冷工作人員的工作能力和效率,進(jìn)而制定培訓方案和改進(jìn)措施,提高制冷設備的使用效率和運行穩定性。本文將詳細介紹一份制冷工績(jì)效考核工作計劃。

  該計劃旨在通過(guò)一套全面而科學(xué)的考核方式,確定制冷工作人員的優(yōu)勢和改進(jìn)空間,從而使其能夠更好地發(fā)揮作用,提高整個(gè)制冷系統的性能和效率。以下是具體的考核內容。

  一、技術(shù)能力考核

  制冷工作人員應具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,以能夠維護和修復各種制冷設備。因此,他們需要接受一系列考核項目的測試,如制冷原理與壓縮機運行、制冷回路的維護和檢修、制冷系統的故障診斷和排除等。這些考核中將包括理論知識測試、實(shí)操操作以及真實(shí)案例的分析和解決方案。

  二、工作效率考核

  工作效率是制冷工作人員的一個(gè)重要指標。通過(guò)制定特定的工作任務(wù),記錄制冷工作人員在規定時(shí)間內完成的任務(wù)數量和時(shí)間消耗,以此評估其工作效率。此外,在工作過(guò)程中的安全意識和自我保護能力也將納入考核范圍,如是否按規定佩戴防護服、操作過(guò)程中是否注意事故隱患等。

  三、團隊合作評估

  制冷工作通常需要多人協(xié)作完成,因此團隊合作能力也是制冷工作人員績(jì)效考核的一個(gè)重要方面。工作計劃將安排一定數量的團隊任務(wù),考核工作人員在團隊中的角色與表現,包括協(xié)調溝通能力、工作配合以及問(wèn)題解決能力等。

  四、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量評估

  制冷工作人員在工作過(guò)程中也要與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調,確?蛻(hù)的需求得到滿(mǎn)足。因此,客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量評估是制冷工作人員績(jì)效考核的一個(gè)重要環(huán)節?己藢⑼ㄟ^(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)反饋以及相關(guān)記錄來(lái)評估工作人員的客戶(hù)服務(wù)能力。

  五、工作改進(jìn)和創(chuàng )新能力

  為了提高制冷系統的`效率和性能,制冷工作人員需要有一定的改進(jìn)和創(chuàng )新能力。工作計劃將提供一定數量的問(wèn)題和挑戰,要求工作人員提出解決方案和創(chuàng )新點(diǎn),通過(guò)評估他們的改進(jìn)和創(chuàng )新能力,鼓勵工作人員主動(dòng)參與系統優(yōu)化和改進(jìn)。

  制冷工績(jì)效考核工作計劃通過(guò)科學(xué)有效的考核方式,以評估制冷工作人員的工作能力和效率。通過(guò)多個(gè)方面的評估如技術(shù)能力、工作效率、團隊合作、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和工作改進(jìn)能力,企業(yè)可以全面了解制冷工作人員的優(yōu)勢和改進(jìn)空間,為制冷系統的提升提供有力的支持。同時(shí),該計劃也有助于激發(fā)制冷工作人員的工作動(dòng)力和創(chuàng )新意識,提高他們的工作質(zhì)量和效率,從而滿(mǎn)足企業(yè)的需求和客戶(hù)的期望,實(shí)現共贏(yíng)局面。

  績(jì)效工作計劃 10

  績(jì)效管理是企業(yè)管理中的重要一環(huán),它關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展。在新的管理理念和模式下,績(jì)效管理已成為企業(yè)管理中不可或缺的重要工作?(jì)效管理工作計劃是協(xié)調各方資源,為實(shí)現企業(yè)目標設計的一份計劃,以下就其詳細具體且生動(dòng)進(jìn)行闡述。

  第一、績(jì)效管理的目標

  績(jì)效管理是通過(guò)制定、實(shí)施和評價(jià)一系列績(jì)效計劃,來(lái)實(shí)現企業(yè)和員工的發(fā)展目標。企業(yè)的績(jì)效管理需要具有可操作性、準確性和科學(xué)性?(jì)效管理的目標與企業(yè)的戰略方向緊密相連,需要從以下方面展開(kāi):

  1.提高員工的工作效率,提高企業(yè)競爭力;

  2.促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展,實(shí)現與企業(yè)共同成長(cháng);

  3.協(xié)調各個(gè)部門(mén)和個(gè)人之間的合作關(guān)系,提升團隊合作效率;

  4.優(yōu)化資源配置,提高資源利用率;

  5.持續改善與創(chuàng )新創(chuàng )造更高價(jià)值。

  第二、績(jì)效管理的工作流程

  1.確定目標

  企業(yè)應該制定明確的目標,確保所有員工都明白自己的角色、職責及績(jì)效目標,這是績(jì)效管理的核心,也是實(shí)現高效績(jì)效的前提條件。

  2.制定計劃

  企業(yè)的管理層應該協(xié)調各部門(mén),制定符合企業(yè)和員工目標的績(jì)效計劃,確保各項指標與企業(yè)的整體目標保持一致,并注重考核的客觀(guān)性和公正性,確保實(shí)現客觀(guān)、公正、科學(xué)的績(jì)效管理。

  3.實(shí)施計劃

  要實(shí)現績(jì)效管理計劃,不僅要統籌規劃和注重指導,還需要通過(guò)不同形式的培訓來(lái)增加員工的意識,讓他們更深入地了解企業(yè)的戰略方向和重要的業(yè)務(wù)目標。

  4.評估

  評估績(jì)效計劃的完成情況應該是系統性和周期性的。這意味著(zhù)企業(yè)應該在一定的時(shí)間間隔內定期根據計劃完成情況和結果情況進(jìn)行評估,這樣可以更準確的判斷當前計劃的工作是否得到了滿(mǎn)足,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,對績(jì)效管理的目標提出合理的建議和反饋。

  5.反饋

  績(jì)效管理需要及時(shí)反饋給員工和管理層,在實(shí)現業(yè)績(jì)目標之后,企業(yè)還需要幫助員工提高與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力,提供適當的`培訓,幫助員工更好地實(shí)現專(zhuān)業(yè)和職業(yè)發(fā)展。

  第三、績(jì)效管理的優(yōu)勢

  1.提高企業(yè)效率

  通過(guò)績(jì)效管理計劃,可以提高員工的工作效率,提高企業(yè)生產(chǎn)力和效益。

  2.促進(jìn)員工發(fā)展

  通過(guò)制定、實(shí)施和評估一系列績(jì)效計劃,幫助員工實(shí)現個(gè)人職業(yè)發(fā)展,建立員工穩定性,提供員工有機會(huì )和平臺,打造培養和留住人才的環(huán)境,為公司提供長(cháng)遠的人力資源積累。

  3.改善企業(yè)管理

  通過(guò)績(jì)效管理提高企業(yè)整體競爭力,使企業(yè)在資源管理和資源配置方面更加合理,同時(shí)也有效提高了管理效率和管理效果。

  4.提高企業(yè)素質(zhì)

  企業(yè)要建立一些有效的能力標準和業(yè)績(jì)指標,使員工具備專(zhuān)業(yè)的技能和技術(shù),這樣可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,同時(shí)也可以使企業(yè)在行業(yè)中脫穎而出。

  績(jì)效管理計劃不僅是企業(yè)管理的重要一環(huán),也是企業(yè)發(fā)展的重要基石,通過(guò)合理的績(jì)效管理計劃,企業(yè)不僅可以提升員工工作效率和個(gè)人職業(yè)發(fā)展水平,同時(shí)也可以改善企業(yè)管理和提升企業(yè)素質(zhì),為實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標打下基礎。

  績(jì)效工作計劃 11

  隨著(zhù)我國稅收體制不斷完善,稅務(wù)領(lǐng)域的競爭也日益激烈。為推動(dòng)稅務(wù)工作的高質(zhì)量發(fā)展,北京市國家稅務(wù)局制定了稅務(wù)績(jì)效管理工作計劃。該計劃針對稅務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節,制定了具體的管理措施,旨在提升稅務(wù)工作的質(zhì)量和效率,推進(jìn)稅務(wù)事業(yè)的可持續發(fā)展。

  一、稅收管理領(lǐng)域的挑戰

  中國稅收管理領(lǐng)域面臨一系列的挑戰。首先,稅務(wù)部門(mén)的角色要由“執法者”轉變?yōu)椤胺⻊?wù)者”,而這需要稅務(wù)機構不斷創(chuàng )新,強化服務(wù)質(zhì)量。其次,現代化技術(shù)的應用提高了信息共享的效率,但也帶來(lái)了管理難度的增加。再次,行政效率需要進(jìn)一步提高,稅務(wù)部門(mén)需要實(shí)現業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和自動(dòng)化,才能緊跟經(jīng)濟發(fā)展的步伐。最后,稅收政策的調整頻率加大,稅務(wù)人員需要不斷學(xué)習和接受培訓,以保持專(zhuān)業(yè)知識的更新。

  二、稅務(wù)績(jì)效管理的重要性

  稅務(wù)績(jì)效管理是稅務(wù)機構以績(jì)效為導向,通過(guò)明確目標、制定計劃和評估結果等手段來(lái)策劃、控制和改進(jìn)稅務(wù)工作的過(guò)程。稅務(wù)績(jì)效管理的實(shí)施,不僅能夠提高稅務(wù)部門(mén)的效率和服務(wù)質(zhì)量,更有助于加強稅務(wù)部門(mén)與企業(yè)、公眾之間的溝通,樹(shù)立公信力,提高納稅人滿(mǎn)意度。

  三、稅務(wù)績(jì)效管理工作計劃及措施

 。ㄒ唬┟鞔_績(jì)效目標

  北京市國家稅務(wù)局制定了明確的`績(jì)效目標,包括:全面提高服務(wù)質(zhì)量,加強與納稅人溝通,努力打造全市服務(wù)最優(yōu)秀的稅務(wù)機關(guān);加強稅收征管能力建設,提高稅收質(zhì)量和效率,為國家財政增收做出積極貢獻;控制稅務(wù)管理成本,提高行政效率和管理質(zhì)量。

 。ǘ┲贫ǹ(jì)效評估標準

  績(jì)效評估是確定績(jì)效成果的關(guān)鍵過(guò)程。北京市國家稅務(wù)局制定了全面的績(jì)效評估標準,包括征管質(zhì)量指標、稅收營(yíng)收指標、公共服務(wù)指標和行政成本指標。每個(gè)指標都有詳細的衡量標準和評分標準,確保了評估結果的客觀(guān)和公正。

 。ㄈ﹥(yōu)化流程和管理方式

  流程優(yōu)化和管理方式改革是提高稅務(wù)績(jì)效的有效手段。北京市國家稅務(wù)局將加強流程創(chuàng )新與管理模式的改進(jìn),推動(dòng)稅收服務(wù)盡職盡責、高效便捷,推動(dòng)稅收征管工作信息化、在線(xiàn)化、數字化,促進(jìn)工作流程的協(xié)同、追溯和監控,提高征管成效。

 。ㄋ模⿵娀瞬排嘤

  人員素質(zhì)和知識儲備是稅務(wù)績(jì)效管理的重要保障。北京市國家稅務(wù)局將加強人才培訓,培養擁有優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)素養和創(chuàng )新思維的稅務(wù)人才,提升稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)和工作水平,以適應稅收領(lǐng)域的不斷變化和發(fā)展。

  四、結語(yǔ)

  稅務(wù)績(jì)效管理是稅收管理的重要手段,可以提高稅務(wù)部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,加強與納稅人溝通,推進(jìn)稅收征管工作的信息化和數字化,為國家財政增收做出積極貢獻。北京市國家稅務(wù)局的稅務(wù)績(jì)效管理工作計劃是一個(gè)完整的績(jì)效管理體系,內容豐富、具體細致,為實(shí)現稅務(wù)事業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展提供了重要的支撐和保障。

  績(jì)效工作計劃 12

  一、指導思想

  堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以全面完成年度區委、區政府下達的工作目標為主線(xiàn),以建設服務(wù)型政府為目標,加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,增強經(jīng)濟發(fā)展后勁,為推動(dòng)我鎮科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供有力保障。

  二、組織領(lǐng)導

  堅持在鎮黨委、政府領(lǐng)導下,由鎮機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組負責,鎮績(jì)效管理工作辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)績(jì)效辦)具體組織實(shí)施。鎮績(jì)效辦依托鎮效能辦開(kāi)展日常工作,鎮黨政辦等績(jì)效管理工作目標責任部門(mén)、村居等數據采集單位配合開(kāi)展。

  三、管理范圍

  七村一居和鎮屬單位績(jì)效管理及鎮機關(guān)工作人員的考核,納入本鎮績(jì)效管理方案進(jìn)行考核。

  四、工作內容

  鎮績(jì)效管理工作包括績(jì)效目標設定、績(jì)效責任分解、績(jì)效運行監控、績(jì)效考核評估、評估結果運用等五個(gè)方面。

 。ㄒ唬┛(jì)效目標設定

  1、村居績(jì)效管理指標考核體系,根據鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的不同特點(diǎn)作適當調整。結合實(shí)際情況設定。

  2、鎮機關(guān)各部門(mén)績(jì)效管理考核指標由業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jì)、履職能力建設、“五大戰役”考核、機關(guān)黨建(含精神文明建設)、日常督查5個(gè)部分組成,由鎮機關(guān)各部門(mén)圍繞具體工作要求,結合實(shí)際設定年度工作目標。

 。ǘ┛(jì)效責任分解

  1、根據本鎮年度全面工作責任制,將績(jì)效目標任務(wù)分解到村居。

  2、鎮機關(guān)各部門(mén)根據本年度績(jì)效目標,從提升工作績(jì)效入手,分解和細化績(jì)效目標,提出具體工作內容、工作措施、工作時(shí)限、序時(shí)進(jìn)度和要達到的預期目標,建立責任追究制度,以及追究的辦法和措施,確?(jì)效目標的落實(shí)。

 。ㄈ┛(jì)效運行監控

  1、村居由鎮效能辦負責,針對年度各項績(jì)效指標和工作目標,制定具體的落實(shí)措施和考核辦法,推進(jìn)績(jì)效目標的落實(shí)。確保鎮黨委、政府年度工作任務(wù)的完成。

  2、鎮機關(guān)各部門(mén)根據實(shí)際設置工作目標,突出重點(diǎn),責任到人,確保工作目標得到有效實(shí)現。鎮黨政辦、效能辦等績(jì)效考核單位加強對鎮機關(guān)部門(mén)績(jì)效運行情況的督查,確保鎮黨委、政府重大決策部署和年度重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。

 。ㄋ模┛(jì)效考核評估

  采用定性與定量相結合的方法,綜合運用指標考核、公眾評議、察訪(fǎng)核驗3種考核方式,對各村居和鎮機關(guān)各組辦年度績(jì)效實(shí)現情況進(jìn)行綜合評估。

  1、村居。

  指標考核占績(jì)效總分的80%,公眾評議占績(jì)效總分的20%(分中期評議和年終評議兩次進(jìn)行,中期評議占30%,年終評議占70%),察訪(fǎng)核驗采取倒扣分的方法(不超過(guò)5分),由鎮效能辦根據年度績(jì)效臺賬及察訪(fǎng)核驗情況進(jìn)行扣分。

  2、鎮機關(guān)。

  指標考核占績(jì)效總分的60%,鎮機關(guān)各部門(mén)具體指標由其根據市、區、鎮中心工作任務(wù)自行設定后,送鎮績(jì)效辦審核,報鎮分管領(lǐng)導審定。年終在鎮機關(guān)各組辦自評的基礎上,由鎮黨政辦、效能辦、組織口、機關(guān)黨支部根據日常督查及考核情況進(jìn)行評分。

  公眾評議占績(jì)效總分的40%,分中期評議和年終評議兩次進(jìn)行,中期評議占30%,年終評議占70%。察訪(fǎng)核驗采取倒扣分的方法(不超過(guò)5分),由鎮效能辦根據年度績(jì)效臺賬及察訪(fǎng)核驗情況進(jìn)行扣分。

  五、計分規則

 。ㄒ唬┐寰涌(jì)效管理計分規則

  1、指標考核(占績(jì)效總分的80%)。由鎮統計站負責,各村居配合完成。參照區對鎮績(jì)效評估的計算方法,計分結果報鎮統計站匯總后,送鎮績(jì)效辦。

  2、公眾評議(占績(jì)效總分的`20%)。由鎮統計站負責。參加公眾評議的人員為人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等。評議內容以區對鎮的調查問(wèn)卷內容為依據進(jìn)行設定。公眾評議年度內開(kāi)展兩次,即中期評議和年終評議。

  3、察訪(fǎng)核驗(倒扣不超過(guò)5分)。由鎮效能辦負責,重點(diǎn)對各村居建立健全績(jì)效運行機制、推行“四議”、“兩公開(kāi)”制度等方面進(jìn)行監督檢查,并根據績(jì)效臺帳及察訪(fǎng)核驗情況進(jìn)行累計扣分

 。ǘ╂倷C關(guān)各部門(mén)績(jì)效管理計分規則

  1、指標考核(占績(jì)效總分的60%)。由業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jì)、履職能力建設、“五大戰役”考核、機關(guān)黨建工作(含精神文明建設)、日常督查5個(gè)部分組成

 。1)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jì)(30分)、履職能力建設(4分)。由鎮機關(guān)各部門(mén)負責提出本部門(mén)職能工作、年度重點(diǎn)工作、履職能力建設方面的年度考核指標,明確各項考核指標相對應的工作目標、工作措施、工作時(shí)限、序時(shí)進(jìn)度、責任科室、經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導及責任人。12月底前,對年度工作目標完成情況進(jìn)行自評,并將自評情況報鎮績(jì)效辦和組織口,由鎮黨委組織口結合年終考核工作進(jìn)行考評。

 。2)“五大戰役”考核(10分)。由鎮分部負責,根據鎮黨委、政府對年重點(diǎn)項目責任分工,對承擔項目征地拆遷任務(wù)的工作組及服務(wù)項目建設的鎮考核,對未承擔項目拆遷交地任務(wù)的機關(guān)干部服務(wù)項目建設的鎮機關(guān)部門(mén),則將此項分值并入業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jì)項目進(jìn)行考核。

 。3)機關(guān)黨建工作(含精神文明建設)(6分)。由鎮機關(guān)支部、鎮宣傳口負責,重點(diǎn)考核機關(guān)黨員干部隊伍建設、機關(guān)支部自身建設、機關(guān)作風(fēng)建設、機關(guān)黨的建設服務(wù)中心工作、機關(guān)黨建工作運行機制和精神文明建設等情況,并結合年度紀委黨風(fēng)責任制考核工作同時(shí)進(jìn)行考評,結合日常檢查綜合計分

 。4)日常督查(10分)。由鎮黨政辦、效能辦負責,重點(diǎn)對鎮機關(guān)各部門(mén)和機關(guān)工作人員在本年度內落實(shí)鎮黨委、政府工作部署的情況進(jìn)行督查督辦

  2、公眾評議(占績(jì)效總分的40%)。由鎮統計站負責實(shí)施,年度內開(kāi)展兩次,即中期評議和年終評議。中期、年終評議的分值分別占評議總分值的30%和70%。主要評議鎮機關(guān)各部門(mén)執行政策、履職狀況、廉潔勤政、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開(kāi)等方面的情況。

  3、察訪(fǎng)核驗(倒扣不超過(guò)5分)。由鎮效能辦負責,重點(diǎn)對鎮機關(guān)各部門(mén)建立健全績(jì)效運行機制、加強作風(fēng)建設、規范行政權力運行、行政辦事效率、推行政務(wù)公開(kāi)、辦理效能投訴及“12345”訴求件等6個(gè)方面的內容進(jìn)行監督檢查,并根據察訪(fǎng)核驗情況進(jìn)行累計扣分。

  六、評估結果運用

  參照全區績(jì)效管理考評獎懲方案執行。

  七、工作步驟

 。ㄒ唬┕ぷ鞑渴痣A段(xx年9月中旬)

  認真傳達學(xué)習《區年度鎮(含投資區)街級區級機關(guān)單位績(jì)效管理工作實(shí)施方案》。根據《實(shí)施方案》有關(guān)要求,統一思想認識,明確工作任務(wù),抓好貫徹落實(shí)。

 。ǘ┲贫ǚ桨鸽A段(xx年9月下旬)

  根據《區年度鎮(含投資區)街級區級機關(guān)單位績(jì)效管理工作實(shí)施方案》要求,結合實(shí)際制定《鎮年度績(jì)效管理實(shí)施方案》,并于9月26日前以正式文報區效能辦、統計局等相關(guān)部門(mén)。

 。ㄈ┙M織評估階段(xx年9月—20xx年xx月)

  1、村居中期指標考核于年7月前完成,鎮經(jīng)濟辦、統計站對村居半年經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展情況進(jìn)行評估;年終指標考核于20xx年xx月前完成。各村居和企業(yè)等數據采集責任單位于20xx年xx月15日前將年度績(jì)效管理指標考核的統計數據加蓋單位公章后報送鎮統計站,并抄送鎮績(jì)效辦,由鎮統計站統計并分析鎮年度指標完成情況。公眾評議分別于年7月、12月進(jìn)行。察訪(fǎng)核驗在年12月進(jìn)行。鎮統計站于20xx年xx月底前將村居指標考核和公眾評議得分匯總情況報鎮績(jì)效辦。

  鎮機關(guān)各部門(mén)績(jì)效管理自評工作年12月底完成自評報告,并于20xx年xx月xx日前以正式文報鎮黨委組織口,同時(shí)抄送鎮績(jì)效辦。公眾評議、察訪(fǎng)核驗于年12月進(jìn)行。鎮黨政辦、組織口、經(jīng)濟辦、統計站、機關(guān)支部、鎮分部于20xx年xx月底前完成對鎮機關(guān)部門(mén)的考核工作,將得分情況報鎮績(jì)效辦匯總。

  鎮績(jì)效辦于20xx年xx月完成對村居及鎮機關(guān)各部門(mén)指標考核、公眾評議、察訪(fǎng)檢驗結果的綜合匯總,形成年度績(jì)效管理工作情況報告,報鎮黨委、政府審定。

 。ㄋ模┛偨Y表彰階段(20xx年xx月)

  鎮黨委、政府適時(shí)召開(kāi)全區績(jì)效管理工作總結表彰大會(huì ),對獲得優(yōu)秀、良好等次的村居、單位及鎮機關(guān)部門(mén)進(jìn)行表彰。

  七、工作要求

 。ㄒ唬┨岣哒J識。推行績(jì)效管理是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和國務(wù)院《關(guān)于支持省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區的若干意見(jiàn)》的重要舉措,是加快行政管理體制改革和服務(wù)型政府建設的有力抓手。各村居、單位和機關(guān)各部門(mén)要進(jìn)一步提高對績(jì)效管理工作重要性的認識,把這項工作作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、推進(jìn)我區建設的重要保障,切實(shí)抓好抓出成效。

 。ǘ┙∪珯C制。各村居、單位和機關(guān)各部門(mén)要從全面提升績(jì)效出發(fā),健全和完善績(jì)效管理工作制度。鎮績(jì)效目標責任單位要切實(shí)負起責任,深入調查研究,強化工作措施,推動(dòng)目標實(shí)現。要明確職責,加強運作,落實(shí)層級管理,把每一項績(jì)效指標落實(shí)到責任單位和責任人。鎮機關(guān)各部門(mén)要明確績(jì)效管理的范圍,責任到人,實(shí)行有效管理。

  績(jì)效工作計劃 13

  一、五年內的目標

  第一年:行政助理,積極配合領(lǐng)導協(xié)調和處理日常事務(wù);此階段稱(chēng)之為“入門(mén)”;

  第二~三年:行政專(zhuān)員,學(xué)習行政管理六大模塊,并精通檔案資料管理模塊和后勤安保模塊;強化招聘、培訓、績(jì)效、社保方面工作能力;此階段命名“修行”;

  第四年:行政主管,掌握行政管理六大模塊,對企業(yè)文化建設有獨特的見(jiàn)解,善于溝通,行事果斷;此階段叫做“出師”;

  第五年:行政經(jīng)理,有知識、有魄力、有頭腦、有遠見(jiàn);此階段謂之“大道”; 總體目標:成為企業(yè)核心高管

  二、職業(yè)分析及前景

  職業(yè)分析:行政管理最初入門(mén)便是行政助理,而行政助理給人的印象應該是公司里一個(gè)普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰(shuí)都能干;實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會(huì )議會(huì )談、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

  職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬(wàn)金油”,幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)它,但是,行政管理往往沒(méi)有很明晰的工作范圍 ,這也導致了很多剛入門(mén)的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領(lǐng)導,否則是感覺(jué)不到自己的存在。

  要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。

  三、職業(yè)成功方式

  第一:明確職業(yè)定位,規劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強,及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長(cháng)遠發(fā)展規劃勢在必行,這樣才能在未來(lái)的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著(zhù)目標的方向邁進(jìn)。

  第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強調的是,充電不可盲目,而應該圍繞自己的.職業(yè)規劃和目標進(jìn)行學(xué)習與提升,才能使學(xué)習“投資”得到收益。

  第三:積累人脈,為未來(lái)發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會(huì )多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。

  四、自我分析

  我的優(yōu)勢:計算機專(zhuān)業(yè),熟悉計算機各種操作,能解決計算機基本故障;待人真誠、有責任感、態(tài)度積極、能夠吃苦耐勞;有一定的分析能力、自我調整能力較快、自學(xué)能力較強;

  我的不足:做事不夠認真果斷,經(jīng)常猶豫不決;雖然熱情大方,卻缺少待人說(shuō)話(huà)的技巧;自信心不足、競爭意識不強,對環(huán)境資源利用不夠充分;

  對于優(yōu)勢,我會(huì )繼續保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會(huì )想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。

  五、如何改變不足

  1、 充分利用業(yè)余時(shí)間,為自己補充所需要的知識與技能;

  2、充分利用公司給予的培訓機會(huì ),抓住一切可學(xué)習的機會(huì )充實(shí)自己,讓自己成為公司的中流砥柱;

  3、工作期間積極和領(lǐng)導同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學(xué)習待人說(shuō)話(huà)之道;

  4、養成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;

  六、我的工作觀(guān)

  1、積極主動(dòng):一名優(yōu)秀的員工每天不會(huì )只限于做那些自然而然、習以為常的事情,而是積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的;

  2、誠信做人:俗話(huà)說(shuō)“成事先成人”,一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信;

  3、敬業(yè)精神:天道酬勤,公司在發(fā)展,每個(gè)人要有積極的態(tài)度去適應,要用創(chuàng )造性的思維去工作,要有一顆勇于接受挑戰、超越自我的雄心;

  4、樂(lè )觀(guān)向上:在任何情況下都不去悲觀(guān),而是試著(zhù)去發(fā)現好的一面,在挫折中總結經(jīng)驗,總能找到解決問(wèn)題的方案;

  5、現實(shí)主義:做一個(gè)現實(shí)主義者,不要把每一個(gè)想法都當做自己的目標,要列出這輩子最想達到的幾個(gè)目標,把目標轉換成現實(shí);

  七、公司的環(huán)境及影響

  雖然工廠(chǎng)開(kāi)辦時(shí)間并不長(cháng)、規模不大,我來(lái)到這里也僅僅幾個(gè)月,但我卻喜歡上了這里,因為它給了我一個(gè)良好的成長(cháng)環(huán)境,領(lǐng)導和同事們也給我了莫大的幫助和包容;雖然就目前情況來(lái)看,效益不太理想,但我知道,這只是暴風(fēng)雨前的寧靜,所有人員都在靜待,靜待那一刻的爆發(fā),我相信有一天,我們會(huì )手拉著(zhù)手走向輝煌;

  八、我的決心

  對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”

  績(jì)效工作計劃 14

  作為一位績(jì)效經(jīng)理,我深知自己從事的工作極為重要,關(guān)系到公司的發(fā)展和員工的發(fā)展。為此,我制定了以下個(gè)人工作計劃,旨在更好地完成自己的工作。

  一、績(jì)效管理制度的優(yōu)化

  作為公司的績(jì)效經(jīng)理,我認為制定和優(yōu)化績(jì)效管理制度是首要任務(wù)。我將著(zhù)手檢閱現有的績(jì)效管理制度的完整性、可操作性、可執行性以及在實(shí)踐中的成效,針對問(wèn)題提出改進(jìn)方案,建立更加完善的績(jì)效評估機制,包括員工自助評估、上級評估、員工互評、外部評估等,旨在保證公司的長(cháng)期穩定發(fā)展。

  二、考核標準的制定

  作為績(jì)效經(jīng)理,我必須全面了解公司的運作方式以及業(yè)務(wù)目標,考核標準對于進(jìn)行準確、公正、公開(kāi)的績(jì)效評估至關(guān)重要。我將會(huì )針對不同工種和職位的員工提出不同的考核標準,精準發(fā)現并表彰優(yōu)秀員工,激勵員工提高工作效率以及工作質(zhì)量,更好地滿(mǎn)足公司的發(fā)展需求。

  三、績(jì)效報告的撰寫(xiě)

  績(jì)效報告是公司存活和發(fā)展的基石,也是我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要手段。我將通過(guò)深入了解業(yè)務(wù),收集大量數據,研究業(yè)務(wù)趨勢,以便能夠準確編寫(xiě)績(jì)效報告?(jì)效報告可以陳述公司在過(guò)去一年的運營(yíng)情況,從而發(fā)現哪些方面需要進(jìn)一步發(fā)展或調整,還可以使用績(jì)效報告來(lái)呈現特定項目或目標方案的進(jìn)展情況。

  四、培養員工

  通過(guò)培訓和熟練掌握技能,員工可以更好地完成工作任務(wù),在績(jì)效評估中表現更好。為此,我將制定有針對性的培訓課程,為員工提供更好的培訓環(huán)境。我還將花費時(shí)間與員工進(jìn)行交流、解決問(wèn)題、了解他們的需求,幫助他們解決職業(yè)生涯中的技能和管理問(wèn)題。

  五、處理績(jì)效爭議

  盡管我們會(huì )盡力讓績(jì)效評估盡可能準確、公正和公開(kāi),但由于各種原因,難免會(huì )發(fā)生績(jì)效評估爭議。我將會(huì )制定科學(xué)的`應對策略,仔細評估懇誠和詳細的反饋,并與員工進(jìn)行深入溝通。我相信,解決績(jì)效爭議需要保持開(kāi)放的態(tài)度,準確的分析和高度的專(zhuān)業(yè)素養。

  我的個(gè)人績(jì)效經(jīng)理工作計劃主要包括:績(jì)效管理制度的優(yōu)化、考核標準的制定、績(jì)效報告的撰寫(xiě)、員工培訓以及處理績(jì)效爭議。這些措施的目的是建立一個(gè)更完整、更協(xié)調、更健康的績(jì)效評估機制。只有如此,公司才能在激烈的市場(chǎng)競爭中始終占據優(yōu)勢,同時(shí)我作為績(jì)效經(jīng)理也能夠邁上更高的職業(yè)階梯。

  績(jì)效工作計劃 15

  績(jì)效工作計劃是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán),它涉及到員工的工作目標、績(jì)效評估和獎懲等多個(gè)方面。一個(gè)合理且明確的績(jì)效工作計劃季度可以使企業(yè)更好地管理和激勵員工,促進(jìn)組織及員工的共同發(fā)展。本文將詳細介紹績(jì)效工作計劃季度的制定、執行和評估等方面的具體內容。

  一、績(jì)效工作計劃季度的制定

  1.明確目標和指標

  制定績(jì)效工作計劃季度的第一步是明確目標和指標。企業(yè)應該深入分析自身的經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境,并結合員工的個(gè)人能力和職責,制定符合實(shí)際的目標和指標。這些目標和指標應該具體、可衡量和可達成。

  2.制定行動(dòng)計劃

  在明確了目標和指標后,應制定相應的行動(dòng)計劃。這個(gè)計劃需要包括具體的工作任務(wù)、時(shí)間節點(diǎn)和責任人等信息。行動(dòng)計劃需要和公司的整體發(fā)展戰略相一致,并能夠對目標和指標的達成起到支撐和推動(dòng)作用。

  3.分配資源和責任

  為了保證績(jì)效工作計劃的執行,需要正確分配資源和責任。企業(yè)應該合理配置人力、物力和財力等資源,滿(mǎn)足員工按照計劃完成任務(wù)的需求。同時(shí),還需要明確責任人和責任范圍,確保每個(gè)員工清楚自己的工作職責和目標。

  二、績(jì)效工作計劃季度的執行

  1.制定月度、周度計劃

  為了確?(jì)效工作計劃的順利執行,企業(yè)可以在季度計劃的基礎上制定月度和周度計劃。這些計劃需要更具體和可操作性,幫助員工更好地掌握工作進(jìn)展和調整工作策略。

  2.跟蹤和督促

  績(jì)效工作計劃的執行需要不斷跟蹤和督促。企業(yè)可以通過(guò)定期的工作會(huì )議、周報、任務(wù)分解等方式,對員工的工作進(jìn)展進(jìn)行監控和指導。同時(shí),還可以根據實(shí)際情況對計劃進(jìn)行靈活調整,確保實(shí)際執行與計劃相一致。

  3.提供必要的支持和資源

  在績(jì)效工作計劃執行的過(guò)程中,企業(yè)需要提供必要的支持和資源。這包括技術(shù)支持、培訓和學(xué)習機會(huì )、工作環(huán)境等。通過(guò)提供良好的.工作條件和發(fā)展機會(huì ),可以激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性,提高工作效率和績(jì)效水平。

  三、績(jì)效工作計劃季度的評估

  1.定期績(jì)效評估

  績(jì)效工作計劃季度結束后,企業(yè)需要進(jìn)行定期的績(jì)效評估。這個(gè)評估過(guò)程需要客觀(guān)、公正和可衡量,可以通過(guò)多種評估方式,如360度評估、KPI指標評估、自評等。評估的結果可以為企業(yè)制定下一個(gè)季度的績(jì)效工作計劃提供依據。

  2.獎懲機制

  績(jì)效評估的結果可以形成相應的獎懲機制。對于績(jì)效突出的員工,可以給予獎勵,如加薪、晉升、表彰等。而對于績(jì)效不佳的員工,可以采取相應的糾正措施,如培訓、調整工作職責等。通過(guò)獎懲機制,可以激勵員工的積極性和進(jìn)步動(dòng)力。

  3.反饋和改進(jìn)

  績(jì)效評估的結果還需要及時(shí)給予員工反饋。這個(gè)反饋可以是肯定的,也可以是指導性的,目的是幫助員工認識并改進(jìn)自己的工作表現。同時(shí),也可以通過(guò)總結經(jīng)驗和教訓,不斷完善績(jì)效工作計劃的制定和執行,提高整體績(jì)效管理水平。

  結語(yǔ):

  績(jì)效工作計劃季度的制定、執行和評估是企業(yè)管理的重要組成部分,它涉及到目標的明確、資源的分配、員工的激勵等多個(gè)方面。一個(gè)合理且有效的績(jì)效工作計劃季度可以幫助企業(yè)提高績(jì)效水平,促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。因此,企業(yè)應該重視績(jì)效工作計劃的制定和執行,并根據實(shí)際情況不斷進(jìn)行評估和改進(jìn)。只有這樣,企業(yè)才能實(shí)現長(cháng)期穩定的發(fā)展。

  績(jì)效工作計劃 16

  一、績(jì)效管理

  “沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績(jì)效考核年”,績(jì)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

  1.輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jì)效考核標準(元旦至春節期間)

  2.使績(jì)效面談成為公司溝通機制的一部分正式績(jì)效面談為一季度,績(jì)效面談之后要做相應的績(jì)優(yōu)推廣和績(jì)效不足的改進(jìn)。

  二、培訓交流

  人力資源部倡導20xx年作為公司的“績(jì)效考核年”,績(jì)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內的績(jì)效管理培訓,按規范的流程輔助各部門(mén)將績(jì)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jì)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對性地開(kāi)展交流和培訓。

  由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績(jì)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。

  三、薪酬體系

  按照“崗位、技能、績(jì)效”的薪資結構完善現有薪資體系,20xx年底對現有體系做必要調整。

  四、員工溝通

  1.半年在公司范圍內開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查一次。

  2.輔助各職能部門(mén)將公司內部溝通機制落到實(shí)處。

  20xx年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續簽作為輔助溝通點(diǎn)。

  五、營(yíng)造氛圍

  1.歡迎新同事加盟;

  2.心靈啟示;

  3.輕松一刻,周末愉快;

  4.生日祝福;

  5.中高層管理交流會(huì )

  六、下屬培養

  通過(guò)培訓交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨立進(jìn)行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

  七、管理制度

  對員工手冊中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調整意見(jiàn),6月份形成《員工手冊》2.0版。

  八、工作分析

  平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門(mén)服務(wù)和對高層領(lǐng)導輔助的角色。

  九、提煉企業(yè)文化

  形成公司文化手冊。

  十、績(jì)效管理的四個(gè)理念

  前面說(shuō)到了績(jì)效管理誤區繁多,導致這些誤區的深層原因卻屈指可數。這為數不多的深層原因,說(shuō)到底,其實(shí)是管理者理念的錯誤。我們根據咨詢(xún)實(shí)踐,發(fā)現以下這些理念對績(jì)效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復雜,但是,績(jì)效管理要成功,大多數的活動(dòng)和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點(diǎn)。否則,系統和流程再好,也只不過(guò)是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無(wú)法真正運轉起來(lái)。

 。ㄒ唬┱{動(dòng)員工積極性,不要控制員工

  員工不愿參與的績(jì)效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當員工把績(jì)效體系當成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時(shí),員工才會(huì )自覺(jué)地加入到體系中來(lái)。但是,很多企業(yè)的績(jì)效管理,卻都是一個(gè)單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績(jì)效計劃,一直到績(jì)效激勵,員工始終處于一種被動(dòng)狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績(jì)效管理視為“上面的`事”。

  我們認為,績(jì)效管理不單是人力資源部門(mén)的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應該是一個(gè)全員參與,并且自覺(jué)自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺(jué)下屬不認同他的績(jì)效目標,敷衍他的績(jì)效考核表格,那么十有八九,你的績(jì)效體系只是一種擺設。改正的方法?讓員工知道績(jì)效管理對他們的益處,并設法讓他們積極參與到績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,你或許能夠看到另外一幅景象。

 。ǘ┲匾氖枪芾碚叩哪芰,而不是使用何種工具

  重視使用何種管理工具,忽視由誰(shuí)來(lái)使用工具,是現階段我國企業(yè)管理實(shí)踐中的一大弊端。其實(shí),目前在企業(yè)中使用的各種績(jì)效管理工具,比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。

  那么,績(jì)效的管理者需要具有什么素質(zhì)呢?可以試著(zhù)回答這些問(wèn)題:他們能夠理解工具所包含的管理思想嗎?他們認同這些管理思想嗎?他們有足夠的溝通能力讓其他人也理解和認同這些思想嗎?他們愿意傾聽(tīng)和接受意見(jiàn)嗎?他們的執行力如何?他們的應變力又如何……

 。ㄈ┳⒅販贤ê凸沧R

  在績(jì)效管理的任何一個(gè)環(huán)節,“溝通和共識”都不可缺失,績(jì)效管理的大部分活動(dòng),或許都是一種溝通過(guò)程。在計劃階段,不溝通無(wú)法保證員工認同和理解要達到的目標;在輔導階段,上下級之間要充分討論實(shí)際結果和預期目標之間的差距,為能力的發(fā)展指點(diǎn)迷津;在績(jì)效評估階段,不充分溝通,員工不會(huì )認可管理者的評估結果;在激勵環(huán)節,也要通過(guò)溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。

  溝通可能是費時(shí)間的事,但一旦達成共識,你會(huì )發(fā)現節省的時(shí)間將遠遠大于你付出的時(shí)間,工作的氛圍也會(huì )因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來(lái)。

 。ㄋ模┍Фǔ掷m改善的信念

  任何復雜的流程都不是一次百米沖刺,持續改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績(jì)效管理體系,歸納起來(lái)大致有兩種:一種是幾個(gè)周期下來(lái),因為沒(méi)有達到預期結果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進(jìn)而成為一種形式主義的體系。

  這兩種體系,其實(shí)都值得挽救。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),績(jì)效管理是一個(gè)不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個(gè)一次性的項目,企業(yè)可以遵循績(jì)效管理的幾個(gè)步驟,永不停頓地把績(jì)效推動(dòng)到更高一層;另一方面,績(jì)效體系自身也應該根據計劃、行動(dòng)、檢查和糾正這四個(gè)也是循環(huán)往復的過(guò)程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。

  在實(shí)施中遇到困難時(shí),除非萬(wàn)不得已,不要全盤(pán)否定已經(jīng)辛苦建立起來(lái)的體系,應當先試著(zhù)去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會(huì )碰到更大的困難。

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