部門(mén)個(gè)人工作計劃模板匯編九篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的部門(mén)個(gè)人工作計劃9篇,歡迎大家分享。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇1
作為商場(chǎng)非常重要的后援部門(mén)客服部分,我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在,畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣(mài)人員輕,可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及,我現在結合了去年的個(gè)人工作情況,以及商場(chǎng)客服部門(mén)現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場(chǎng)原則,不同客戶(hù)區別對待
我們商場(chǎng)從建立之初,就有了會(huì )員制,現如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì )員卡的人數已經(jīng)高達三千多人,這是這一個(gè)十分讓人自豪的數字,這意味著(zhù)我們的商場(chǎng)在本市是最受歡迎的,我們客服部門(mén)也應該把普通的顧客跟會(huì )員顧客區別對待,讓我們的會(huì )員顧客不僅在購買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì )員顧客解決問(wèn)題,以防出現客服繁忙,會(huì )員們的問(wèn)題得不到解決的情況,而我就是這五個(gè)人之一,為了能給會(huì )員們更好的服務(wù),我會(huì )在每一次事件背后總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問(wèn)題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問(wèn)題,60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價(jià)的商品,使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì )員積分的問(wèn)題,大多數都是問(wèn)自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來(lái)干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。其實(shí)可以總結的出來(lái),我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復雜,一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會(huì )針對每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗,提升團隊能力
我發(fā)現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問(wèn)題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子,等他們在此遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí),能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應,這是一個(gè)提高工作效率的絕佳方案。每個(gè)顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候,在心里能有點(diǎn)數。我作為客服部的一員,就應該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,能做到提高整體實(shí)力最好。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇2
一、加強財務(wù)知識學(xué)習
在新的一年里,我要繼續加強財務(wù)知識學(xué)習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導匯報學(xué)習情況。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、我將根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時(shí),要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會(huì )按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、我會(huì )按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作
三、工作措施
使公司財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )繼續加強自身學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇3
工作方面我一直都非常認真的在做好自己的本職,我相信在這個(gè)過(guò)程當中還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去填充啊,總是在這個(gè)過(guò)程當中體會(huì )到什么叫做工作當中的意義,這種有很大的生活,這些事情上面我一直都讓自己堅持做到更好,也就過(guò)接下來(lái)的工作規劃一番。
對于日常的工作,我也非常認可,我相信能夠在自己的能力范圍之內,把本職工作提高到一個(gè)新的高度,這是我現在一直以來(lái)都在努力的方向,來(lái)到公司也有一段時(shí)間了,可是我一直都相信自己,在這方面還是有一定的缺點(diǎn),我不斷地去填充自己,彌補自己還是希望可以為公司獲得更多的利益,展示自己的能力價(jià)值,這個(gè)東西一定是在努力過(guò)后體現出來(lái)的,這樣才能夠得到信任,才能夠在這個(gè),工作當中得到鍛煉,一直以來(lái)我都渴望讓自己吸取經(jīng)驗,渴望讓自己填充自己往好的方面發(fā)展的同時(shí),我也在提高自己各方面的綜合能力,我始終都抱有一種期待,現在回想起來(lái),真的是非常的有意義,也成長(cháng)鍛煉了自己很多,這樣的環(huán)境下面,我一天天的都在強調,我也渴望在這方面積累更多的工作經(jīng)驗,自己一直以來(lái)都抱有非常多的探索,無(wú)論是在什么樣的環(huán)境下面,都應該要給自己制造一些難題,工作是自己的事情,應該要主動(dòng)負責一點(diǎn),平時(shí)積極一點(diǎn)。
過(guò)去一段時(shí)間的工作當中,我深刻的意識到了這一點(diǎn),所以我接下來(lái)也會(huì )把自己身上的不足之處好好的糾正,完成了年初制定的度工作規劃,現在我覺(jué)得很有成就感,也就是這樣子的方式,讓我一點(diǎn)點(diǎn)的在進(jìn)步,讓我知道自己接下來(lái)有什么樣的安排,真的非常的好,也感激同事們在工作當中給我的幫助,這些細節都是約下來(lái)要去搞好的,填充自己的工作當中,我也有一些做得不好的地方,我認為這些缺點(diǎn)是比較影響自己的,所以還是需要進(jìn)一步的去,改善自己,在這個(gè)節奏比較快的生活環(huán)境下面,有很多東西都應該主動(dòng)負責的去安排,我一直以來(lái)都對自己充滿(mǎn)了動(dòng)力,也得自己接下來(lái)的方向,很是期待,這是對個(gè)人能力的一種看好,也是這一次稱(chēng)工作的一種展示,非常的有意義,當然,再這樣黃金下面還是應該讓自己接受更多的鍛煉,新的一年開(kāi)始了,我一定會(huì )進(jìn)一步的去調整自己的心態(tài),把工作當中應該落實(shí)好的事情,主動(dòng)去落實(shí),不再出現這樣的問(wèn)題,不再出現這樣的錯誤,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工,不辜負公司的期望。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇4
一、計劃概述
1、醫療市場(chǎng)分析:
隨著(zhù)人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導向的消費活動(dòng)。醫院將面臨一個(gè)理性消費的時(shí)代、知識經(jīng)濟的時(shí)代、全球經(jīng)濟一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。
這些時(shí)代特征決定了我們的醫院管理將逐步進(jìn)入以患者滿(mǎn)意度、忠誠度、醫院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫院只有加強品牌建設,實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略,才能創(chuàng )造優(yōu)勢,增強競爭能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據業(yè)內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長(cháng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近200萬(wàn)人口,其規模已經(jīng)可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個(gè)醫療服務(wù)機構來(lái)說(shuō),都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現有的醫療市場(chǎng)的格局下,公立醫院暫時(shí)仍占據著(zhù)大部分市場(chǎng)份額,隨著(zhù)民營(yíng)資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫療市場(chǎng)的格局勢必顛覆。
2、醫院優(yōu)勢:
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的,集醫療、教學(xué)、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營(yíng)綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點(diǎn)醫院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò )醫院、深圳市工商保險定點(diǎn)醫院、深圳市商業(yè)保險醫療定點(diǎn)醫院。醫院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類(lèi)先進(jìn)的診療設備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對于公立醫院,民營(yíng)醫院缺乏信譽(yù)度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
。1)寶安人民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學(xué)附屬深圳寶安醫院)優(yōu)勢特點(diǎn)
a、優(yōu)勢特點(diǎn)長(cháng)期經(jīng)營(yíng),是寶安市場(chǎng)最老牌的醫院之一。
b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區,人口密度大,就醫方便。
c、醫療水平高。
d、擁有穩定的就醫人群。
。2)西鄉人民醫院(廣東醫學(xué)院教學(xué)醫院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點(diǎn)
a、地理位置優(yōu)越
b、服務(wù)質(zhì)量較好
c、每周二、五寶安日報健康欄目
d、寶安的老牌醫院,有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫院優(yōu)勢特點(diǎn)
a、專(zhuān)長(cháng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團春天醫院
5、優(yōu)勢特點(diǎn):
a、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱(chēng)100多萬(wàn)元)
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關(guān)外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關(guān)內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì )中形成良好的品牌效應。
7、銷(xiāo)售促進(jìn):充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫院的社會(huì )形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容。
xx醫療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計劃應著(zhù)重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹(shù)立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會(huì )美譽(yù)度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門(mén)診四樓增設一個(gè)“兒童歡樂(lè )天地”。
5、醫院內添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱“您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調派“關(guān)愛(ài)大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問(wèn)好,為顧客解答問(wèn)題,記錄意見(jiàn)等。
7、公交車(chē)體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車(chē)廣告。
8、大型戶(hù)外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶(hù)外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶(hù)外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節目,覆蓋有車(chē)族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象—宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區——讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專(zhuān)題欄目,加深公眾對xx醫療的認知。
12、1·1元旦節,對醫院環(huán)境要作相應的布置,比如在大門(mén)口要做兩個(gè)大燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷(xiāo)廣告。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇5
新的一年也是要到來(lái),在采購部門(mén)工作,我也是要對這一年的一個(gè)采購工作去做好計劃,把自己的采購工作給做好,為公司的采購盡好自己的那一份力。
在工作中,我要按照領(lǐng)導的要求,把采購給去做好,把每個(gè)月的采購都列出清單,按照要求,去市場(chǎng)上找合適的供應商,雖然之前也是有合作的供應商,但我明白,多去市場(chǎng),多尋找更多的供應商,了解他們的行情,從眾多的供應商當中尋找到更加合適的,才能把采購的質(zhì)量做的更加的好,而不是隨意的找一家供應商就去采購,那樣的話(huà),也是無(wú)法真正采購到更合適,價(jià)格更優(yōu)惠的東西的。同時(shí)對于優(yōu)質(zhì)的供應商要去維護好,積極的和他們溝通,確保要采購的物資不會(huì )缺貨,能及時(shí)的送達,平時(shí)沒(méi)有采購任務(wù)的時(shí)候,要多去市場(chǎng)查看,了解市場(chǎng)最新的情況,是不是有新的產(chǎn)品出現,新的物資是公司可能需要的,只有了解市場(chǎng),那么我才能在采購中獲得更大的優(yōu)勢,而不會(huì )是供應商說(shuō)什么就是什么,我也是更有自己的判斷,知道究竟哪種是更合適公司的。
除了工作,我個(gè)人也是要多去學(xué)習,采購的市場(chǎng)除了實(shí)體的批發(fā)市場(chǎng),還有網(wǎng)上的一個(gè)商城,其他的一一些信息也是要多去收集,對于相關(guān)的一些新材料或者新的產(chǎn)品,我也是要去了解,明確是不是比之前采購的更好,是否需要去進(jìn)行采購,多去了解,多熟悉相關(guān)的方面,那么我就能把采購的市場(chǎng)最新情況掌握清楚,當有需求的時(shí)候,也是能更快的跟進(jìn),同時(shí)對于公司的一些情況也是要多了解,看是否有些是我可以提出的,作為采購,不能只是按照領(lǐng)導的要求被動(dòng)的去工作,而是需要自己主動(dòng)的多去了解,多去給領(lǐng)導出好的方案,幫助領(lǐng)導多解決問(wèn)題。
新的20xx年,市場(chǎng)會(huì )如何的變化,供應商是否還能穩定的給我們供貨,這些也是需要做好預防,不能一成不變,或者當出現意外的情況的時(shí)候,自己卻無(wú)法去處理,所以在新的一年里,我也是要多準備,多去看看其他的市場(chǎng),即使很優(yōu)質(zhì)的供應商,我也是要做好有備用的方案和選擇。希望在20xx年內的工作中,我的采購工作能順利的進(jìn)行下去,不出什么問(wèn)題,同時(shí)我們公司的發(fā)展也是能更加的好。自己能有晉升的一個(gè)機會(huì )。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇6
一年結束了,我們的'工作也暫時(shí)告一段落。反思過(guò)去的一年,自己作為人事部門(mén)的一員,在公司剛剛成立的不久就一直在努力的為公司的發(fā)展出謀劃策。在經(jīng)過(guò)了一年的忙碌之后,通過(guò)人事部大家的努力,我們的公司已經(jīng)漸漸的壯大了起來(lái)!
但是,作為一家新公司,我們不能因此就掉以輕心!在仔細的考慮了過(guò)去一年的情況后,我針對自己在過(guò)去的工作情況以及公司在下一年的發(fā)展目標,對自己的工作驚醒了一番規劃。希望自己能在下一年中努力的提升自己,更好的為公司的發(fā)展做出貢獻!我的個(gè)人工作計劃如下:
一、個(gè)人的學(xué)習方面
作為新成立的公司,我們需要的東西實(shí)在是太多了。而作為人事員工,公司的人才急缺給了我們很大的壓力。公司剛成立,我們需求的是有技術(shù),有能力的人才,但是自己在這方面招聘的經(jīng)驗上,實(shí)在是不足,為此,我要努力的提升自己,讓自己的經(jīng)驗和知識能先上去!
首先,在思想方面,我要嚴格的要求,不僅僅是在工作的方向上,我更因該以公司的角度去思考自己的工作,清楚自己需要什么,要怎樣的人才!不能因為人才急缺就隨便招人,這不僅僅是對公司的不符責任,更是對員工的不負責人!我們公司在剛剛起步的階段,不能因為我的失誤給公司拖后腿。
其次,自己在工作方面,還需要加強,懂得判斷,懂得面試的時(shí)候該怎樣去篩選。這點(diǎn)我最好向部門(mén)的負責人請教,更好的了解一下所需人才的需求,更精準的篩選應聘者。
此外,自己對于員工的管理方面也需要做好準備,不能僅僅只是招聘,對員工的培訓和發(fā)展,才是開(kāi)發(fā)員工能力的重要環(huán)節。作為人事,我必須讓自己更加的了解,公司的進(jìn)展路線(xiàn),嚴格的按照領(lǐng)導的指揮,幫助公司度過(guò)前期的難關(guān)!
二、加強個(gè)人管理,提升自我的準備
在過(guò)去的一年里,自己總是在工作中缺少準備。面試的時(shí)候也是,總是匆匆忙忙的。為了能在下一年更好更嚴謹的完成自己的工作,我會(huì )努力的要求自己,在工作后做好總結和計劃,讓自己能更圓滿(mǎn)的完成自己的工作目標。
三、結束語(yǔ)
結束了過(guò)去的一年,公司的根基并沒(méi)有完全穩定。我們人事的任務(wù)還非常的艱巨!但我會(huì )繼續的努力,為我們的公司,為我們的未來(lái),拼搏!奮斗!
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇7
對銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(cháng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著(zhù)詳細的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。
我的銷(xiāo)售工作計劃如下:
一;對于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點(diǎn)數提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻。
今年轉到技術(shù)部門(mén)來(lái)一直為了自己目標努力!奮斗,勤奮學(xué)習,刻苦工作,今年我的計劃有三點(diǎn):
1、在技術(shù)部門(mén)用心把自己工作崗位做到位,比如,和客戶(hù)保持一系列關(guān)系,能和客戶(hù)有相應溝通方式,把自己工作做到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們公司做事認真,這樣會(huì )更有效能和客戶(hù)進(jìn)一步加深再次合作利益;
2、表達能力,在轉到技術(shù)部門(mén)以來(lái)!我一直在努力學(xué)習表達能力,總體來(lái)說(shuō)一年比一年要更專(zhuān)研,我希望在這下半年里自己能更有效表達自己方式語(yǔ)言,更希望公司各位銷(xiāo)售能多給我們上上表達方式和說(shuō)話(huà)方式銷(xiāo)售技巧,這樣自己想表達說(shuō)出的話(huà)更能讓客戶(hù)明確,清楚的傳達到客戶(hù)那。
3、十月份想轉銷(xiāo)售部門(mén),計劃如下!
1、首先先學(xué)會(huì )如何制作報價(jià)單,然后再學(xué)習如何合同上一些細節,
2、轉銷(xiāo)售以后再這幾個(gè)月多跑幾個(gè)地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個(gè)資源, 對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方,方法,
3、銷(xiāo)售目標希望一年比一年增長(cháng)百分之5---10就好,如果能做得更好我會(huì )努力!
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動(dòng)人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績(jì)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠(chǎng)員工的詳細情況,做好新員工的入廠(chǎng)手續及工作情況。
2 辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要;
4 制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個(gè)月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。
7 進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調配、使用以及維護,及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇8
過(guò)去的時(shí)間流逝在眼前,為了避免產(chǎn)生遺憾,也為了避免出現過(guò)去工作中的錯誤,決定提前開(kāi)展未來(lái)工作計劃,根據計劃工作。
一、個(gè)人能力的學(xué)習提高方面
在任何領(lǐng)域里面個(gè)人的能力強弱都關(guān)系到我們自身的發(fā)展,想要成長(cháng)迅速,想要發(fā)展好,不能光靠部門(mén)的強大,更要靠我們自己強大,一個(gè)部門(mén)需要大家一起撐起來(lái),如果自己不能很好的做好工作對我們來(lái)說(shuō)就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,也為了自己的成長(cháng),在工作中決定踏實(shí)工作,并主動(dòng)學(xué)習,畢竟工作中沒(méi)有了學(xué)校學(xué)習的氛圍,也沒(méi)有了老師,同事愿意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學(xué)到東西就要放下成見(jiàn),放下面子,主動(dòng)去請教,主動(dòng)向工作能力強的人學(xué)習,想這優(yōu)秀的人看齊,以他們?yōu)槟繕艘稽c(diǎn)點(diǎn)的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長(cháng)和發(fā)展,這才能夠讓我們可以走的更遠,看的更高。
二、服從安排
一個(gè)部門(mén)就必須只有一個(gè)聲音,只有一個(gè)方向才能發(fā)揮出不能集體的力量,如果部門(mén)有多個(gè)或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務(wù),這對我們并不好,也不利于發(fā)展想要成長(cháng)也不適應,這就考驗我們個(gè)人的成長(cháng)和檢驗了,對待部門(mén)領(lǐng)導人下達的命令,要百分之百去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門(mén)領(lǐng)導的信任,得到了這份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任務(wù),不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領(lǐng)導這也不是掌握大局的人,做好基礎不添亂是我的本分,在這基礎上提升才能有益部門(mén)發(fā)展,有益公司發(fā)展。
三、刻苦工作
既然來(lái)到了一個(gè)崗位就要報工作實(shí)現好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點(diǎn)中心放在工里,每天堅守崗位,在今后的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作,以公司的發(fā)展為中心,完成安排完成任務(wù)做好最基本的工作,再苦再累都要盡快適應做好,在這基礎上提升自己,弘揚吃苦耐勞的品格,讓自己有一個(gè)堅韌不屈之心,這對我們的工作和反戰都有著(zhù)重大意義,都起到至關(guān)重要的作用,既然是部門(mén)內的人,就要吃的下這個(gè)苦,就要能夠與部門(mén)的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應了一切都不會(huì )成問(wèn)題,反而會(huì )成為我們成長(cháng)的養分,成為我們成長(cháng)的養料,一點(diǎn)點(diǎn)的提升,提高,不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進(jìn),不斷成長(cháng)。
部門(mén)個(gè)人工作計劃 篇9
圍繞鎮黨委、政府“保類(lèi)進(jìn)位”的工作目標,在上級主管部門(mén)的指導下,XX年至今,我與計生戰線(xiàn)全體工作人員,緊緊抓住“控制人口增長(cháng)”不放松,認真扎實(shí)搞好每一項工作,取得了較好的成績(jì)。
一、健全工作機制,落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計劃生育工作是我國的一項基本國策,在各級目標管理考核中占有重要地位,并實(shí)行“一票否決”,在工作實(shí)踐中,必須堅持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)!,才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮計生工作,我一直把制度建設擺在第一位,通過(guò)建立健全各項制度,推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來(lái),黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補充規定》,鎮人民政府以《督辦通知》的形式對節育手術(shù)實(shí)行月清月結。
這一系列措施強化了責任區和村支兩委的工作責任,基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估,從而真正實(shí)現了計劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí),鎮里還出臺了《關(guān)于計劃生育重大責任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強機關(guān)干部職工計劃生育管理的規定》等,使全鎮的計劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制,實(shí)現工作重心下移
計劃生育村為主和村民自治,是新時(shí)期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮自去年推行計劃生育村民自治以來(lái),取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會(huì )”上,洪山殿鎮作了經(jīng)驗介紹。會(huì )后,鎮黨委、政府又對村民自治工作作了專(zhuān)門(mén)部署。按照黨委、政府的工作思路,我著(zhù)手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》的指導性條款。各村在此基礎上,結合各自實(shí)際,對相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補充
如:柞子村、前塘村規定對兩女戶(hù)的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費入學(xué);永忠村規定對兩女結扎戶(hù)一次入500元養老保險,并在其小孩義務(wù)教育期間每年補助100元學(xué)費;梓木村規定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序通過(guò)了新的《計劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農戶(hù)簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》,從而使我鎮的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強流動(dòng)人口管理,提升基層基礎工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請示,縣計生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計劃生育管理辦點(diǎn)示范。
5月13日,全鎮流動(dòng)人口管理現場(chǎng)會(huì )議在新檀村召開(kāi),之后,“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮,F在,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都按照上級要求與村上簽訂了合同書(shū),找出了擔保人,并按時(shí)向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式,及時(shí)寄回有效的孕檢證明;村上也及時(shí)為每個(gè)對象辦理了婚育證明,建立了計劃生育管理卡
流動(dòng)人口以戶(hù)籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動(dòng)人口管理為基礎,我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示,對村務(wù)公開(kāi)的內容進(jìn)行了進(jìn)一步的補充和完善,并督促責任區、村對環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
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