【必備】個(gè)人工作計劃范文八篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作計劃 篇1
在20xx里工作一如技往的達到預期的.想效果，從電腦的收費操作到電腦故障的處理已有一套應緊的操作，從防止病毒和查找毒病的來(lái)源工作中，我已安照公司的要求作到定時(shí)檢查和開(kāi)啟特殊的殺毒軟件和防火墻，在應對客戶(hù)方面我會(huì )盡自己所量和提供對客戶(hù)更的方便，解決客戶(hù)所有的問(wèn)題及提供所需的幫助。如在用戶(hù)查找存折號、水表如何查看、客戶(hù)提供漏水路段資料及時(shí)的登記和上報搶修。對未能即時(shí)解決的問(wèn)題能如實(shí)及時(shí)登記跟進(jìn)。發(fā)現扣費方數和存入資金有誤時(shí)能積極幫助用戶(hù)解決和退和回。在服務(wù)的態(tài)度上我尊守以人為本、以顧客滿(mǎn)意為宗旨，嚴格要求自己，熱情待客，不把個(gè)情緒與工作掛勾。
工作計劃及目標
在新的一年里我會(huì )繼續以嚴格的要求來(lái)應對我的工作，同時(shí)會(huì )在新的一年里學(xué)習工作以外的知識，如學(xué)習電腦網(wǎng)絡(luò )、電腦繪圖等。在工作的同時(shí)我會(huì )加強與員工的溝通以身作則，通過(guò)自己的知識來(lái)提高同事們對工作的更全面的認識。在紀律方面本人會(huì )做到不遲到，不早退。在同事遇到困難時(shí)會(huì )主動(dòng)幫助解決和引導他們學(xué)習處理。
我對自來(lái)水公司的期望
在保持穩定發(fā)展和創(chuàng )和楷社會(huì )目標的同時(shí)，應確保良好的收支平衡。
方案
1、創(chuàng )收，利用公司經(jīng)濟實(shí)力和人力物力資源。多方面開(kāi)展創(chuàng )收項目，如利用自身資源經(jīng)營(yíng)消防報建和大型屋院內的水管鋪設項目。與現有市場(chǎng)格價(jià)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)施市場(chǎng)化調節經(jīng)營(yíng)，公司行政管理。任用有此項目人才經(jīng)營(yíng)付與高級行政級別，經(jīng)營(yíng)營(yíng)利參照巿場(chǎng)分配為原則，提高營(yíng)者士氣和能力。
2、以公司信用實(shí)力保證，經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理公司請有調配適當資源來(lái)為公司提供更多的收益，創(chuàng )建物管品牌。以小變大的理念為宗旨。
3、建立公司電腦開(kāi)發(fā)工程公司。以現有的人才開(kāi)發(fā)更多的人力投入以后電腦化的社會(huì )化商業(yè)需要。以此提高公司的電腦化的競爭力和以此來(lái)累積經(jīng)驗，方便以后投入更大型的電腦化物管和電腦化消防報建和電腦化水網(wǎng)管的過(guò)程。
4、確保舊城區用水質(zhì)量，與政府溝通投資改建工程，以民生工程來(lái)投入。同時(shí)應將抽查和投訴設為獨立行政部門(mén)，提高辦事效率和維修服務(wù)質(zhì)量。
5、在日漸污染加劇的時(shí)代，我廠(chǎng)在已出廠(chǎng)水的過(guò)濾設備方面與大型知名供應商合作，在報建供水設備的同時(shí)配合發(fā)展的需求增加可選擇性安裝的大型屋院提供此類(lèi)有償性服務(wù)安裝保養和銷(xiāo)售。(針對更高要求的高級屋院)
目標要求：在不裁員不增加格外開(kāi)資的前提下。實(shí)行多方創(chuàng )收，以報建為首到報建后多方面的服務(wù)維修多方發(fā)展。
個(gè)人工作計劃 篇2
轉眼間在我帶領(lǐng)下的紀檢部不知不覺(jué)的走過(guò)了一個(gè)學(xué)期，在上一學(xué)期里發(fā)現了自己在工作上的不足和漏洞，在接下來(lái)的工作中要進(jìn)行改進(jìn)彌補。
作為學(xué)生會(huì )的重要部門(mén)之一，在這接下來(lái)的工作中要對部門(mén)內部的工作加強管理，工作流程進(jìn)行詳細的安排，對學(xué)院內部加強出勤的考察，并且進(jìn)行監督，以便于更好的讓院領(lǐng)導及老師更好的了解學(xué)生們的學(xué)習的基本情況。在下一學(xué)期，為了能更好的體現出我們部門(mén)在學(xué)生學(xué)習生活中的重要性，更好的完成工作任務(wù)，因此特制定新的目標和計劃如下：
一、任務(wù)分配計劃。
在上一學(xué)期中工作任務(wù)分配的過(guò)程中我發(fā)現了很多不足和缺陷，因此對任務(wù)的分配進(jìn)行如下的計劃：
1、早操考勤。
大一每個(gè)班級都有一部門(mén)人員進(jìn)行考勤，大二的由本班的負責人進(jìn)行考勤，由本部門(mén)人員進(jìn)行監督。最后對各班的考勤表進(jìn)行匯總統計，制成電子稿。
2、課堂考勤。
每日由本部門(mén)無(wú)課的成員進(jìn)行每日課堂的考勤，與老師協(xié)調溝通。最后將該日的考勤情況進(jìn)行匯總并且制成電子稿。
3、晚自習考勤。
每周由部門(mén)內部成員輪流進(jìn)行對大一各班的晚自習進(jìn)行考勤，最后將該日的考勤情況由該成員進(jìn)行匯總并且制成電子稿。
4、會(huì )場(chǎng)秩序。
每當學(xué)生會(huì )或學(xué)院組織的活動(dòng)中需要我們來(lái)維持會(huì )場(chǎng)秩序的時(shí)候，讓部門(mén)干事定點(diǎn)監督，維持保證活動(dòng)能夠順利的進(jìn)行下去。
二、調整部門(mén)內部工作秩序、流程。
每周定期開(kāi)一次部門(mén)內部會(huì )議，對上一周的工作進(jìn)行分析總結。會(huì )議內容是整理分析上周每天的早操、課堂、晚自習的出勤考察內容和結果。對每個(gè)班級的出勤進(jìn)行分析和總結。將每個(gè)班級的出勤記錄做出相應的出勤考察周表。
每月定期開(kāi)一次部門(mén)內部會(huì )議，對上一月的工作進(jìn)行分析總結。會(huì )議內容是整理分析上月每周的早操、課堂、晚自習的出勤考察內容和結果。對每個(gè)班級、年紀的出勤率進(jìn)行統計，將其做出相應的數據表格。
學(xué)期結束前要開(kāi)一次部門(mén)內部會(huì )議對一學(xué)期的各班級，各年級的考勤做出統計。做出學(xué)期考勤的統計總表。
三、強化學(xué)生出勤意識。
在學(xué)期結束時(shí)以周考勤統計表、月考勤統計表、學(xué)期考勤統計表為依據，對學(xué)院內的每個(gè)班級進(jìn)行評比。
以上是我對下學(xué)期的工作計劃，我會(huì )用心去對待并盡力做好每一件事，為同學(xué)服務(wù)。講一些俗話(huà)，就是在能力上，我會(huì )不斷鍛煉自己，爭取做到更好，在經(jīng)驗上，我會(huì )不斷的積累，多向別人學(xué)習，來(lái)更加完善自己。同時(shí)在做好工作的同時(shí)努力學(xué)習。做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部。
個(gè)人工作計劃 篇3
20xx年，我將在上級主管部門(mén)的要求下，嚴格執行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現的質(zhì)量問(wèn)題，保質(zhì)保量，對客戶(hù)負責。
特制定20xx年工作計劃如下：
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
3、針對20xx年品質(zhì)現狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析，找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。
對出現的不合格項，當場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復出現導致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生；積極運用數據分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統計，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導決策提供依據。
4、按照20xx年的培訓計劃按時(shí)進(jìn)行培訓，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監督，每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，檢驗準確率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序，預防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面（即要公司提高利潤又要客戶(hù)滿(mǎn)意同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門(mén)同事的利益）�？傊�，多年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
個(gè)人工作計劃 篇4
在新的一年里，醫院辦公室人員將在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)知道下，在其他科室的支持幫助下，結合醫院醫德醫風(fēng)、糾風(fēng)、民主評分等工作，本著(zhù)求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務(wù)�，F制定20xx年辦公室工作計劃：
一、注重政治學(xué)習，不斷提高政治理論水平
不斷提高思想道德修養，加強內部建設，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，上傳下達，內引外聯(lián)，為醫院謀求新的發(fā)展。
二、加強辦公室建設與發(fā)展
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。
一是要制定好辦公室學(xué)習計劃，樹(shù)立終身學(xué)習的思想，特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習和提高，做好學(xué)習記錄，力爭通過(guò)多途徑提高本身的理論修養和實(shí)際工作能力，爭創(chuàng )學(xué)習型辦公室；
二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設和行業(yè)作風(fēng)建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中，公私分明，廉潔自律。
三是做到愛(ài)校如家、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)，每項工作都以高、嚴、全、細來(lái)要求，自覺(jué)維護辦公室的整體形象，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng )建優(yōu)秀的辦公室團隊。
三、加強溝通協(xié)調、營(yíng)造好的工作環(huán)境
一是做各處室之間溝通的橋梁，整合各處室之間的相關(guān)工作，上情下達，下情上曉，保證信息及時(shí)、準確；
二是注重調查研究，為學(xué)院領(lǐng)導決策提供信息，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫；
三是在協(xié)調過(guò)程中，要團結同事，寬以待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。
只有這樣，才能協(xié)調各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導之間的矛盾，同時(shí)通過(guò)溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng )造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤(pán)棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會(huì )辦事
辦公室的基本職能就是辦文、辦會(huì )、辦事，辦文要規范、及時(shí)、準確，辦會(huì )要認真仔細，辦事要熱情周到。
一是認真做好公文的收、發(fā)文工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來(lái)文（包括電子公文和紙質(zhì)公文）要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時(shí)，要認真遵守行文規則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。
二是組織或者協(xié)助組織好醫院工作會(huì )議，從會(huì )議通知的發(fā)放、會(huì )議室的準備、會(huì )議的組織召集、會(huì )議記錄、會(huì )議精神的傳達等都必須抓好落實(shí)，切實(shí)保障醫院工作的正常開(kāi)展；
三是熱情周到地做好領(lǐng)導交辦的各種事情。對于醫院職工求助的事情，職責范圍內的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹(shù)立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作
辦公室是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，必須牢固樹(shù)立"以人為本"的服務(wù)理念，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好服務(wù)工作。20xx年，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量：
一是做好會(huì )議通知的記錄和傳達，保證參會(huì )人員準確掌握會(huì )議信息，及時(shí)參會(huì )；
二是進(jìn)一步加強接待的服務(wù)工作，熱情和規范接待來(lái)我院視察的領(lǐng)導以及各醫院領(lǐng)導和同仁，提高在接待工作中樹(shù)立宣傳學(xué)院良好形象的意識，通過(guò)精細、規范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫院良好形象。
總之，在新的一年里，辦公室將在醫院統一領(lǐng)導下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
個(gè)人工作計劃 篇5
一、本年度工作總結
xx年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，xx年初，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年五月份到公司工作的，六月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二.部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在徐州市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò )公司眾多，產(chǎn)品五花八門(mén)，網(wǎng)站價(jià)格混亂，網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴重，服務(wù)水平整體欠佳，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1)電話(huà)銷(xiāo)售的力度不夠，銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現在徐州市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶(hù)認可的產(chǎn)品。在xx年銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格。在xx年的銷(xiāo)售工作中，我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的調整或者推出一系列較有誘惑力的價(jià)格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
徐州是一個(gè)競爭比較激烈的市場(chǎng)。鑒于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢，在徐州市區開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在六縣上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比市內小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的——在徐州市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，xx年是大有作為的一年，假如在今年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計劃
在xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在六縣建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個(gè)人工作計劃 篇6
一、企業(yè)概況
1.1企業(yè)介紹：
項目名稱(chēng)：‘DIY蛋糕房’ 經(jīng)營(yíng)理念：
注重品質(zhì)，微笑服務(wù)。讓每一次實(shí)踐充滿(mǎn)責任，讓每一分蛋糕傳遞愛(ài)。
項目宣言：我的蛋糕，我的創(chuàng )意，我做主。
店面名稱(chēng)： 人員安排：
經(jīng)理：制定蛋糕店的經(jīng)營(yíng)方案。
采購及后勤：負責采購原料，清潔衛生。 蛋糕師:負責制作蛋糕和知道顧客制作蛋糕。
1.2項目選擇理由：
隨著(zhù)人們生活水平的提高，物質(zhì)文化的多樣化，蛋糕已成為人們生活必不可少的食品，對高校學(xué)生尤為如此。加之，現如今孩子動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì )缺少，有機會(huì )制作一個(gè)獨一無(wú)二的蛋糕，擁有一份非比尋常的動(dòng)手過(guò)程，保留一次美妙的人生體驗，在小資、學(xué)生中擁有巨大潛力！現在的年輕人都十分追求創(chuàng )意，大家都對新奇的東西感到好奇，而且對于現在80、90的朋友們來(lái)說(shuō)大多都很缺乏自主動(dòng)手能力，我們可以為大家提供一個(gè)動(dòng)手的平臺，也讓大家的到精神上的滿(mǎn)足！因此了解到市場(chǎng)競爭的壓力，為給年輕人提供一個(gè)動(dòng)手的條件，一份獨一無(wú)二的享受，我們的‘DIY蛋糕店’應運而生。
1.3發(fā)展前景：
‘DIY蛋糕店’以其獨特的創(chuàng )業(yè)方式，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，足以吸引各階層消費者。以及對著(zhù)中西文化的交融，蛋糕以其獨有的魅力，吸引越來(lái)越多的人群。一份精美的蛋糕在帶給人們物質(zhì)享受的同時(shí)，有予以溫馨的祝福，優(yōu)雅的情趣，同時(shí)又能讓消費者體驗自我動(dòng)手的無(wú)限快樂(lè )，可見(jiàn)‘DIY蛋糕店’有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景。
1.4產(chǎn)業(yè)特色：
與其他‘DIY蛋糕店’相比，本店從蛋糕的設計從餅底的制作，乃至最后的裝裱，我們都會(huì )有專(zhuān)業(yè)的師傅在一旁教導，讓你完成整個(gè)蛋糕的制作。讓收到蛋糕的人感受到你做蛋糕的心意，是我們所想要做的。 同時(shí)顧慮到部分顧客可能希望可以把這有意義的過(guò)程拍下來(lái)，我們DIY蛋糕店還會(huì )提供攝影服務(wù)，還會(huì )有裝修風(fēng)格各異的獨立工作室滿(mǎn)足各種顧客的需要。
1.5主要經(jīng)營(yíng)群體：
高校學(xué)生，80、90后，情侶。
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
三、市場(chǎng)評估
3.1 目標顧客描述：
(1)成熟小區里的居民、有興趣試圖親身體驗制作西點(diǎn)的人群；
(2)周邊多個(gè)幼兒園、學(xué)校的學(xué)生，也可承接小型生日Party；
(3)年輕人、尤其是戀人。
3.2 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：
本企業(yè)鎖定上上層為競爭對手，力爭在半年內，讓周邊小區的目標顧客都知道有我這家店的存在，并在一年內爭取分散對方20%的客戶(hù)流向我這里。
3.3 市場(chǎng)容量的變化趨勢：
(1)商圈日趨成熟，能帶動(dòng)人氣、促進(jìn)消費。
(2)新開(kāi)發(fā)的新城區，將城市延伸并擴大，同時(shí)類(lèi)似同行也會(huì )因新城區的開(kāi)發(fā)而應運而生，搶占市場(chǎng)份額。
3.4 競爭對手的主要優(yōu)勢：
(1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng)，已具備一定規模；
(2)知名度高，熟客累積多；
(3)布置溫馨、感覺(jué)舒適；
(4)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)的品種繁
3.5 競爭對手的主要劣勢：
(1)經(jīng)營(yíng)者半路出家，不專(zhuān)業(yè)；
(2)蛋糕和餅干的口感粗糙，不細膩；
(3)對客戶(hù)的指導和服務(wù)不是很多；
(4)用料很多限制，不提要求就不提供
3.6本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
(1)借助品牌效應；
(2)口感好，可以和知名品牌相媲美；
(3)服務(wù)和指導上較專(zhuān)業(yè)；
3.7本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
(1)只靠燈箱吸引過(guò)往客人；
(2)經(jīng)營(yíng)品種少，不能夠滿(mǎn)足所有DIY迷們的需求；
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
4.3 地點(diǎn)
（1）選擇該地址的主要原因：
1.周邊有蛋糕房，有買(mǎi)蛋糕的客戶(hù)就會(huì )有做蛋糕的客戶(hù)；
2.周邊是多個(gè)成熟小區，居民入住率高，附近有五個(gè)幼兒園，都是潛在客戶(hù)群
3.受品牌的輻射，客戶(hù)自然而然對這個(gè)DIY新店的質(zhì)量會(huì )有好感；
（2）銷(xiāo)售方式（選擇一項并打√）：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給： √最終消費者 □零售商 □批發(fā)商
（3）選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
服務(wù)性行業(yè)，面向終端消費者
五、企業(yè)組織結構
5.1企業(yè)將登記注冊成:
√個(gè)體工商戶(hù)□有限責任公司 □個(gè)人獨資企業(yè) □其他 □合伙企業(yè)
5.2擬議的企業(yè)名稱(chēng): DIY烘焙坊
5.3企業(yè)組織結構圖：
5.4各部門(mén)主要職責：
(1)人事部：負責人事管理。
(2)創(chuàng )意部：負責設計各種蛋糕造型。
(3)采購，后勤部：負責企業(yè)的采購及后勤衛生。 (4)銷(xiāo)售：負責企業(yè)銷(xiāo)售管理。
(5)財務(wù)部：負責企業(yè)資金流入及流出。
六、固定資產(chǎn)
6.1 工具和設備
根據預測的銷(xiāo)售量,假設達到100%的生產(chǎn)能力,企業(yè)需要購買(mǎi)以下設備:
6.2 交通工具
根據交通及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要.擬購置以下交通工具:
6.3 辦公家具和設備
辦公室需要以下設備:
6.4 固定資產(chǎn)和折舊概要
七、流動(dòng)資金（月）
7.1 原材料和包裝
7.2 其他經(jīng)營(yíng)費用（不包括折舊費和貸款利息）
個(gè)人工作計劃 篇7
一學(xué)期學(xué)生權益中心工作計劃,
校學(xué)生會(huì )學(xué)生權益中心成立已有兩年，在團委老師和學(xué)生會(huì )主席團的具體指導和支持下，緊緊圍繞學(xué)校的優(yōu)良校風(fēng)和校訓精神，積極開(kāi)展工作，不斷拓寬領(lǐng)域，創(chuàng )新工作模式，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮本中心的工作職能。
本學(xué)期，我們將沿襲本中心的優(yōu)良傳統，并在此基礎上突破創(chuàng )新，開(kāi)展一系列貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的活動(dòng)，為同學(xué)的學(xué)習、生活的提供幫助。
權益中心常設機構：
1.監督組：監督本中心工作情況的，監督本中心成員工作方法、態(tài)度和效率
2.日常的...的組：接聽(tīng)，查收維權信箱，辦公室的日常的...的管理
3.策劃組：撰寫(xiě)策劃書(shū)
4.宣傳組：海報、橫幅、普法宣傳專(zhuān)欄，宣傳本中心工作成效
5.調研組：收.有關(guān)校園各類(lèi)侵權行為，撰寫(xiě)調研報告，通過(guò)調查問(wèn)卷反饋信息
6.法務(wù)組：普法宣傳的主力軍，培訓并提高中心成員的法律專(zhuān)業(yè)知識
7.文秘組：安排與會(huì )人員，與會(huì )人員簽到，會(huì )議記錄，收.并..本中心資料
8.網(wǎng)絡(luò )組：建設、管理本中心網(wǎng)站，負責投訴郵件的..和回復
權益中心工作職能：
1. 切實(shí)維護同學(xué)的正當合法權益，確保同學(xué)與學(xué)校的及時(shí)溝通和相互理解`方.#文...-，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決同學(xué)的實(shí)際問(wèn)題。
2. 監督學(xué)生組織活動(dòng)，預防、避免發(fā)生學(xué)生組織、商家侵犯同學(xué)正當合法權益的事件。
3. 開(kāi)展加強道德修養的教育和宣傳，引導同學(xué)養成良好的作風(fēng)和習慣，塑造師大學(xué)子的優(yōu)秀形象。
4. 開(kāi)展普法活動(dòng)，提供必要的法律維權信息，努力提高廣大同學(xué)的法制意識，從而自覺(jué)維護自身和他人的權益。
5. 配合學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的各項工作；權益中心是校學(xué)生會(huì )直屬部門(mén)之一，堅持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，以“敢于為同學(xué)說(shuō)話(huà)，甘于為同學(xué)服務(wù)”為工作原則。
九月：配合校學(xué)生會(huì )，做好迎新工作
九月初，為新生報道時(shí)間。屆時(shí)，本中心將積極做好學(xué)生會(huì )分配下來(lái)的任務(wù)，與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)配合，相互協(xié)作，提高人性化的服務(wù)，保證迎新工作有序進(jìn)行，做到學(xué)生、家長(cháng)方方面面都滿(mǎn)意，為新生家長(cháng)留下一個(gè)美好的印象。
十月：做好納新工作，完善部門(mén)內部建設
十月份，本中心將根據學(xué)生會(huì )的納新要求，從權益中心的人員需求和工作安排出發(fā)，為本中心的工作開(kāi)展注入新的血液。同時(shí)，十月份本中心的工作重心為完善部門(mén)內部建設，通過(guò)部門(mén)會(huì )議，努力作好中心思想政治工作教育，并開(kāi)展中心成員上崗前培訓，使中心成員對中心工作形成一個(gè)初步了解，明白本中心的工作機制。
十一月：配合校學(xué)生會(huì )，做好迎新晚會(huì )的籌備工作
十一月份，將迎來(lái)一年一度的迎新晚會(huì )。本中心將積極做好學(xué)生會(huì )分配下來(lái)的任務(wù)，與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)配合，相互協(xié)作，為迎新晚會(huì )的順利開(kāi)展奠定基礎。
十二月：12·4普法宣傳活動(dòng)
12月4日為法制宣傳日。本中心將在當天舉辦大型普法宣傳活動(dòng)，給廣大同學(xué)正確的引導和幫助，加強廣大同學(xué)維權意識，從行為上指導在校大學(xué)生處理紛繁復雜的關(guān)系，引導大學(xué)生以正確合.有效的方法維護自己的權利，真正讓大學(xué)生以主人翁的姿態(tài)感受我們的校園文化。開(kāi)展此工作的同時(shí)，也將打響本中心的知名度，使師大更多的在校大學(xué)生知道、了解本中心的職能和作用，擴大權益中心在校的知名度和影響。爭取達到雙贏(yíng)的效果！
一月：配合校學(xué)生會(huì )，做好元旦游園活動(dòng)
元旦游園活動(dòng)為本校學(xué)生會(huì )特色活動(dòng)之一，屆時(shí)，本中心將積極配合校學(xué)生會(huì )，開(kāi)展好此項活動(dòng)。
除此之外，本中心還將繼承中心傳統，開(kāi)展好中心特色活動(dòng)。
一.調研活動(dòng)：
本著(zhù)為同學(xué)服務(wù)的工作宗旨，本中心還將繼續做好調研工作，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋校園內存在的各項問(wèn)題，做好同學(xué)與學(xué)校間的傳話(huà)筒。這也將拉近本中心與同學(xué)們之間的距離，增強同學(xué)們對本中心的了解、信任與支持，同時(shí)也將增強本中心成員的責任感。
二.維權熱線(xiàn)：
為了便于同學(xué)保護自身權利，方便同學(xué)們投訴各種侵權行為，本中心將繼續開(kāi)通維權熱線(xiàn)，熱線(xiàn)號碼為0591——22841244。接聽(tīng)維權熱線(xiàn)，接待來(lái)訪(fǎng)同學(xué)，可以為解決同學(xué)的問(wèn)題真正落到實(shí)處。
三.維權信箱、郵箱
本中心設立維權郵箱：fjsdxsh****@163.com、兩個(gè)維權信箱于學(xué)校新區百草園食堂門(mén)口和嘉樹(shù)園食堂門(mén)口，每周一次派專(zhuān)門(mén)人員開(kāi)啟郵箱、信箱，對投訴來(lái)信進(jìn)行分類(lèi)并作好相應記錄。在每周的例會(huì )中，主任安排組織中心成員調查了解情況的，收.信息，并將其反饋至有關(guān)部門(mén)，督促其完善處理。
四.宣傳欄
本中心宣傳欄將定期更新，及時(shí)反映中心的工作情況的并分期為同學(xué)們制作維權小帖士。
五.網(wǎng)絡(luò )建設
在中心博客、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)欄上也將定期更新中心工作情況的與維權信息。
以上是本學(xué)期權益中心的工作計劃，而具體的實(shí)施還需要各方的大力支持，才能順利開(kāi)展。我們也深知，由于很多的不完善，我們會(huì )遇到很多挫折，但所有權益中心的成員都相信這只是權益中心發(fā)展的一粒塵埃。我們將以服務(wù)同學(xué)為宗旨，關(guān)心著(zhù)同學(xué)最關(guān)心的校園問(wèn)題，吶喊著(zhù)同學(xué)呼吁的每一項提議，維護著(zhù)同學(xué)一點(diǎn)一滴的切身利益關(guān)懷著(zhù)同學(xué)日常的...的的生活的和學(xué)習。
個(gè)人工作計劃 篇8
1、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續或商談完后，業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計劃�？蛻�(hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求
業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內容，如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
(2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運用新知識晚會(huì )等，內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪(fǎng)客戶(hù)
售后服務(wù)工作規定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續辦完后，或客戶(hù)到公司訪(fǎng)談咨詢(xún)業(yè)務(wù)完后，兩日內建立相應的客戶(hù)檔案�？蛻�(hù)檔案內容見(jiàn)本規定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶(hù)檔案的同時(shí)，研究客戶(hù)的潛在需求，設計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話(huà)內容、通信時(shí)間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)接車(chē)出廠(chǎng)或業(yè)務(wù)訪(fǎng)談、咨詢(xún)后三天至一周內，應主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶(hù)感興趣的話(huà)題與之交流。電話(huà)交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)曾到我公司保養維修的客戶(hù)車(chē)輛運用情況，并征求客戶(hù)對本公司服務(wù)的意見(jiàn)，以示本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)要作記錄，特別是對客戶(hù)的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時(shí)予以處理。能當面或當時(shí)答復的應盡量答復;不能當面或當時(shí)答復的，通話(huà)后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶(hù)，一定要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以?xún)�，業(yè)務(wù)跟蹤員應對客戶(hù)進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話(huà)聯(lián)系。電話(huà)內容仍要以客戶(hù)感興趣的話(huà)題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開(kāi)展客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應提前兩周把通知先以電話(huà)方式告之客戶(hù)，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶(hù)寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話(huà)，包括客戶(hù)打入本公司的咨詢(xún)電話(huà)或投訴電話(huà)、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話(huà)記錄，登記入表(附后)，并將電話(huà)記錄存于檔案，將電話(huà)登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
4指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
5業(yè)務(wù)主管負責監督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結，每年末進(jìn)行一次總結;小結、總結均以本部工作會(huì )形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結或總結書(shū)面報告;并存檔保存。
6本制度使用以下四張表格：“客戶(hù)檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
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