部門(mén)年度工作計劃(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的部門(mén)年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)年度工作計劃1
20xx年度，質(zhì)量管理辦公室將根據學(xué)院的年度工作要點(diǎn)，圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的日常管理工作，積極開(kāi)展各項質(zhì)量管理活動(dòng)，確保我院船員教育與培訓質(zhì)量管理體系的持續、有效運行。
一、加強思想政治工作，努力提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據院黨委政治學(xué)習計劃的總體安排，認真組織部門(mén)所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習，使部門(mén)人員能深入學(xué)習、領(lǐng)會(huì )黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)。并結合部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)際，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高政策理論水平的同時(shí)，認真學(xué)習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，努力推動(dòng)我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識
本年度，質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中，對各受控部門(mén)進(jìn)一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習指導，并要求各受控部門(mén)及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習，對新引進(jìn)人員、轉崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓。通過(guò)各種形式的宣貫，努力使各受控部門(mén)和人員能及時(shí)、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內容和特點(diǎn)，嚴格按文件規定的要求開(kāi)展日常工作，進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識，確保我院質(zhì)量體系得到持續、有效的運行。
三、認真組織內部審核和管理評審，嚴格實(shí)行質(zhì)量管理
根據內部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規定，本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開(kāi)展的形式、活動(dòng)內容和審核評審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范，嚴格執行文件要求，實(shí)行質(zhì)量管理。內審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況，檢查質(zhì)量記錄的填寫(xiě)情況和不合格項的糾正情況，檢查體系運行的有效性、連續性。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)職能部門(mén)對分承包方提供的服務(wù)開(kāi)展好評估工作。在內審中發(fā)現的不合格項和缺陷將及時(shí)督促糾正。在管理評審中，將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運行情況予以分析、評價(jià)，研究?jì)葘徶谐霈F的問(wèn)題、不合格項產(chǎn)生的原因以及體系運行方面的缺陷等，通過(guò)管理評審總結經(jīng)驗，為下一年度開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)提供借鑒。
四、做好各項準備工作，推進(jìn)質(zhì)量管理全院化
本年度，質(zhì)管辦將根據最高管理者的要求，為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開(kāi)展調查研究，主動(dòng)與主管機關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學(xué)習取經(jīng)。二是根據我院的機構設置和工作實(shí)際，制定全院實(shí)行質(zhì)量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。三是落實(shí)文件的起草、匯編、統稿等工作。
部門(mén)年度工作計劃2
組別職責：
1. 確認并執行公司賦予本部門(mén)的使命;
2. 主要負責部門(mén)內設計組別工作的統籌安排
3. 部門(mén)成本費用控制，所產(chǎn)生的日常費用審核
4. 協(xié)助銷(xiāo)售商品管理組針對新店、常規、大型促銷(xiāo)的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、
5. 負責店鋪新品的形像企劃。
6. 每周、月召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，定期總結部門(mén)需要完善及相關(guān)執行進(jìn)度。
7. 規劃年度貨品推廣方案，平面、空間設計元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。
8. 結合終端市場(chǎng)的信息反饋，協(xié)調并組織人員定期巡鋪，對直營(yíng)、加盟、代理、聯(lián)營(yíng)店提供店鋪陳列、人員培訓、形象維護的支持。
9. 制作與采購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像
10. 新店開(kāi)業(yè)的統籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
11. 完成各職能崗位評估表，并參照最終的評估結果對終端進(jìn)行分級管理。
12. 選擇、招募、培訓本部門(mén)人員，并制定本部門(mén)相應的規章、運作、考核制度。
權限
對于組別內部員工持有管理權、獎懲權
對于公司部門(mén)工作操作技能及門(mén)店持有監督權、評定權、建議權、考核權
陳列師工作說(shuō)明
工作職責1：(主要)
1. 每季陳列指引制作、陳列效果監督與維護。
2. 結合市場(chǎng)活動(dòng)安排陳列工作，設計相關(guān)主題與櫥窗陳列;
3. 跟據商品部提供貨品銷(xiāo)售情況負責終端門(mén)店月度或節日推廣活動(dòng)跟進(jìn)(制作模版)
4. 根據商品提供的商品信息協(xié)助平面設計對商品陳列與POP的形像企劃
5. 進(jìn)行巡店陳列調整及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。
6. 負責每季陳列道具開(kāi)發(fā)與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份)
7. 對各季主題陳列進(jìn)行考核及記錄，并及時(shí)跟進(jìn);
8. 負責制訂新開(kāi)店鋪個(gè)性展示標準、協(xié)助空間規劃;
9. 終端門(mén)店陳列隊伍的組建及規范建設。直接指導陳列工作的開(kāi)展。(匯總，保存，備份)
10. 《10佳門(mén)店陳列》評比檢查和改進(jìn)。定期對各店鋪店長(cháng)及陳列組長(cháng)進(jìn)行主題培訓及考核;
11. 制定分區陳列執行跟進(jìn)方案，對分區陳列助理執行區域評核
12. 進(jìn)行每月陳列巡檢，月度陳列評比或季度評比工作;
13. 負責特殊道具采購與開(kāi)發(fā)
14. 按照公司的特殊要求，針對店鋪進(jìn)行特殊陳列;
15. 負責陳列知識培訓
16. 負責全國各個(gè)營(yíng)業(yè)片區相關(guān)宣傳活動(dòng)的協(xié)調、管理、指導和監控
17. 定期向公司反饋終端的陳列報告，并提出建設性整改建議;
平面設計工作職責：
1. 與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷(xiāo)POP》、節日推廣活動(dòng)POP跟進(jìn)
2. 根據店鋪每季物料更換情況，定期設計平面圖。(POP、價(jià)格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫(huà))
3. 在部門(mén)的領(lǐng)導下，與總公司接洽，提前了解并及時(shí)制作等相關(guān)廣宣物料。
4. 負責公司新店開(kāi)業(yè)方案、促銷(xiāo)方案的平面制作、實(shí)施與執行。
5. 根據公司需求狀況，制作LOGO、PPT版面設計、報刊書(shū)籍版面修訂等相關(guān)平面設計內容。
6. 針對每次廣宣物料下單流程，嚴格控制物料質(zhì)量及到店時(shí)間，并及時(shí)的監控、控制制作成本
7. 對于終端門(mén)店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導。制作物料使用表格
8. 負責店鋪廣宣物料布置的統計與考核工作。
9. 完成終端門(mén)店物料使用評估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。 10. 跟進(jìn)每季畫(huà)冊拍攝與方案似定
11. 訂貨會(huì )現場(chǎng)POP設計陳列助理工作說(shuō)明：
工作職責：
1. 對所屬區域店鋪季節性陳列效果現場(chǎng)維執行與監督，每月陳列情況,《相片》
2. 根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評比工作;
3. 做好新開(kāi)店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數量統計工作，并負責與公司相關(guān)部門(mén)溝通跟進(jìn);
4. 負責版房的管理工作;
5. 終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;
6. 終端門(mén)店照片檔案的收集。(匯總，保存，備份)
7. 每月店鋪音樂(lè )制作、下發(fā)與反饋
8. 熟悉店鋪POP擺放與更換方法
9. 熟悉店鋪新開(kāi)業(yè)的貨架驗收與陳列
10. 培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格
11. 每月收集與考察同品牌陳列與POP設計圖片資料
12. 協(xié)助訂貨會(huì )陳列布場(chǎng)
13. 協(xié)助陳列師完成新品陳列指引
14. 協(xié)助陳列師完成所負責項目
年度工作總結
1. 通過(guò)有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷(xiāo)售，如(常規月底促銷(xiāo)、元旦、春節、情人節、清明節、勞動(dòng)節、暑假、中秋節、國慶節、圣誕節等節假日促銷(xiāo)方案提升店鋪系列促銷(xiāo)，平面與陳列結合的形像提升)
2. 利用10佳店鋪陳列方案，通過(guò)每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3. 陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫(huà)冊方案與拍攝跟蹤
4. 新店開(kāi)業(yè)的統籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
5. 與設計部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設計風(fēng)格與主題、通過(guò)商品規劃作出每季陳列與平面的促銷(xiāo)方案
6. 與設計部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作
7. 店鋪音樂(lè )的月度更新計劃，提升店鋪進(jìn)店率
8. 訂貨會(huì )的平面設計、空間區域、陳列布場(chǎng)
9. 根椐商品信息制作新品上市促銷(xiāo)方案的平面與陳列形像方案
10. 根椐商品信息制作主題面料促銷(xiāo)方案的平面與陳列形像方案
11. 陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執行能力與培養店鋪陳列小助手的效果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處里有效性。
部門(mén)年度工作計劃3
回首過(guò)去，已悄然度過(guò)十九個(gè)春秋，伴著(zhù)勵志的署光，我來(lái)到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，懷著(zhù)一顆憧憬的心開(kāi)始了我的大學(xué)生活，就在這個(gè)時(shí)候，學(xué)長(cháng)給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì )，我加入了紀檢部。
作為紀檢部的一位成員，我將以自身的熱情完全地投入為同學(xué)們服務(wù)中，樹(shù)立好道德觀(guān)，榮辱觀(guān)，不斷提高自身道德素質(zhì)。平時(shí)注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學(xué)學(xué)習，自覺(jué)按照紀檢部的章程嚴格要求自己，在紀檢部為同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，鍛煉自己的意志，使自己在這個(gè)大團體內成長(cháng)。在工作過(guò)程做到工作一絲不茍，并將工作總結定期交至相關(guān)負責人，遇到個(gè)人不能處理的緊急情況及時(shí)向上級、和學(xué)校領(lǐng)導匯報，不定期的向上面匯報情況和自己的一些想法。我將本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，切實(shí)做好學(xué)生會(huì )的檢查工作，做好同學(xué)們的早自習的檢查紀錄，對出現的違紀現象和不良風(fēng)氣予以記錄和適當的處理并及時(shí)上報，樹(shù)立學(xué)
院學(xué)習的良好形象。以下則是我對自己近期工作的計劃。
一、早自習的考勤與紀律維持，認真做好考勤工作，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做好早自習人員的出勤記錄及違紀情況登記，認真貫徹執行，對無(wú)故曠課的人員依據情節做出處理。
二、對虛報出勤的情況應加與重視，對虛報人員要給予一定的處罰，同時(shí)對為出勤的人依情節嚴重性給以處理。
三、對學(xué)院舉辦的各種活動(dòng)、會(huì )議進(jìn)行紀律檢查和維持會(huì )議秩序�；顒�(dòng)前向有關(guān)人員了解出勤人員名單，協(xié)助老師和其他部門(mén)整頓紀律，維持
活動(dòng)和會(huì )議秩序，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
四、配合部長(cháng)副部長(cháng)的安排，積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況，并做好紀錄，同時(shí)向科任老師匯報情況。
五、在校期間我們隨時(shí)都要做好自己的本質(zhì)工作，遇到打架斗毆等違法學(xué)校校紀校規的情況時(shí)，要配合有關(guān)人員進(jìn)行管理，對情節嚴重的人員進(jìn)行處理，并向有關(guān)部門(mén)反應。
六、對各種違紀情況做好記錄并及時(shí)處理，在每周紀檢部例會(huì )前做好總結，并付上自己的一些建議和想法。
八、配合學(xué)院和兄弟部門(mén)的工作，做好老師的得力助手。在學(xué)院指導下做好自己分內工作的同，加強與團委、學(xué)生會(huì )其它部門(mén)的溝通與合作，共同攜手一道為創(chuàng )造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)們服務(wù)。
電氣系學(xué)生會(huì )紀檢部： xx
xxxx年xx月xx日
部門(mén)年度工作計劃4
為順利完成圖書(shū)館文獻資源建設既定工作計劃，**年文獻資源建設部將繼續堅決執行館里的工作安排，積極配合好相關(guān)部門(mén)的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：
一、認真做好各項常規工作，保證購入各類(lèi)圖書(shū)的及時(shí)加工入庫工作。
1、**年文獻資源建設部將配合館里和學(xué)校做好圖書(shū)采購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書(shū)采購任務(wù)的順利完成，同時(shí)對館藏外文圖書(shū)做一定的補充，中文及民文圖書(shū)完成約3-4萬(wàn)冊的購入量。
2、繼續做好本年內購入圖書(shū)所附光盤(pán)的加工入庫工作。
3、繼續配合技術(shù)部做好網(wǎng)上新書(shū)通報的發(fā)布工作。
4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書(shū)資料的數據統計工作，包括各類(lèi)入庫圖書(shū)的種類(lèi)、冊數、金額、采購數據等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書(shū)入庫工作的同時(shí)，兼顧舊書(shū)的維護工作，保證圖書(shū)的正常流通。
6、在下半年對**年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見(jiàn)，調整報刊收藏品種，重點(diǎn)收藏與學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點(diǎn)期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點(diǎn)建設相關(guān)學(xué)科期刊的補充，力爭相關(guān)學(xué)科報刊達到較好保障，更能滿(mǎn)足廣大讀者的需求。
7、繼續配合館里和流通部做好館藏布局的調整，完成密排庫轉庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎，為讀者提供最好的服務(wù)是我們工作的最終目的，我們將把這一點(diǎn)繼續作為工作的支點(diǎn)。
1、及時(shí)了解和回復在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上的“購書(shū)建議”欄目所反映的`讀者意見(jiàn)，對讀者的合理意見(jiàn)虛心接受。
2、與技術(shù)部合作繼續做好新書(shū)通報的網(wǎng)上發(fā)布工作。這是讓讀者了解新書(shū)入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來(lái)咨詢(xún)和查詢(xún)圖書(shū)及數據的讀者，做到耐心、熱心、關(guān)心。
三、在**年我們將一如既往開(kāi)展對重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的服務(wù)。
為滿(mǎn)足新疆財經(jīng)大學(xué)的發(fā)展需求，推進(jìn)大學(xué)教學(xué)科研的發(fā)展，我們將盡最大的努力加強對重點(diǎn)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購入圖書(shū)的品種，了解我們能為大家帶來(lái)哪些服務(wù)。和各學(xué)院領(lǐng)導溝通在每周三的學(xué)習會(huì )上做宣傳，在學(xué)校的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布通告和消息，還可制作圖書(shū)館服務(wù)項目宣傳單，分發(fā)各部室、學(xué)院等，讓他們及時(shí)了解我館已購入可流通的各專(zhuān)業(yè)新書(shū)，能為大家所用。
四、進(jìn)一步優(yōu)化館藏結構，制定出符合我校專(zhuān)業(yè)設置和專(zhuān)業(yè)發(fā)展、符合我館發(fā)展既定方針的文獻資源建設政策，確定我館的藏書(shū)體系和原則。
按照圖書(shū)館**年工作要點(diǎn)的要求，在圖書(shū)采購方面我們將保證現有圖書(shū)采購渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式，配合學(xué)校完成圖書(shū)采購招標工作。在采購新書(shū)方面，按學(xué)校的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和學(xué)科及新開(kāi)專(zhuān)業(yè)的情況，做相應的重點(diǎn)采購和補充，計劃在6月和10月組織各學(xué)院相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師及學(xué)校做科研的課題組成員參與專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的現場(chǎng)采購工作，提出采購建議和具體書(shū)目，我們將積極負責地滿(mǎn)足大家的需求，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。
(一)采購渠道
1、繼續加強與南門(mén)書(shū)店等國營(yíng)大書(shū)店的合作和聯(lián)系，確保在經(jīng)費有限的情況下采購到更多更好的圖書(shū)。
2、繼續保持同各出版社和書(shū)商的合作，最大限量的搜集新疆本地的各種經(jīng)濟文獻，完善我館的特色館藏資源。
3、繼續與其他書(shū)商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書(shū)采購形式的多樣化。
4、繼續完成各類(lèi)相關(guān)經(jīng)濟年鑒的延續補充購買(mǎi)以及對新疆各地州統計年鑒的補充購買(mǎi)以充實(shí)館藏，體現我們作為新疆財經(jīng)大學(xué)的經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。
5、民文圖書(shū)的采購因范圍較小，就新疆境內的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以XX市為主。
(二)采購方式在以往新華書(shū)店現購、預定和與出版社直接聯(lián)系郵購的基礎上，積極創(chuàng )造直接外出購書(shū)的機會(huì )，參加各類(lèi)圖書(shū)訂貨會(huì )，擴大采購渠道和采購范圍，保證高、精、深類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的購入，提高我館的藏書(shū)質(zhì)量。
(三)在藏書(shū)結構上，遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書(shū)原則，對我校的區級和院級重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)作相應的傾斜，保證博士點(diǎn)建設相關(guān)學(xué)科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關(guān)學(xué)生各項知識培養的自然科學(xué)等類(lèi)圖書(shū)根據經(jīng)費情況做一定的補充。
五、為開(kāi)闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館里能安排工作人員外出參觀(guān)和學(xué)習。
六、進(jìn)一步提高部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際工作能力，加強紀律管理，保證圖書(shū)數據的質(zhì)量。
1、加強全體同志的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，每月應保證4小時(shí)，根據工作情況可分次安排。
2、及時(shí)解決發(fā)現的各種問(wèn)題，包括業(yè)務(wù)上的和工作中存在的問(wèn)題，把工作差錯率降到最低，協(xié)調和其它部門(mén)的合作。
3、進(jìn)一步加強部門(mén)的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門(mén)工作人員認真參與學(xué)校和館里組織的各項政治學(xué)習，積極參與學(xué)校和館里的各項公共活動(dòng)，維護集體榮譽(yù)，保持集體的一致性。
八、在做好本部門(mén)以上工作的同時(shí)，積極配合館里完成其它有關(guān)工作，參與我館的各項建設，為我館的發(fā)展與進(jìn)步積極努力工作。
一、以讀者服務(wù)為中心 努力做好基礎工作。
讀者服務(wù)是圖書(shū)館的靈魂,是衡量圖書(shū)館最重要的指標，閱覽部是對外服務(wù)的重要窗口，它不僅體現了圖書(shū)館讀者服務(wù)工作出發(fā)點(diǎn)和歸宿，更是讀者評價(jià)圖書(shū)館工作質(zhì)量好壞的首要依據。為這個(gè)重要目標，閱覽部全體同志以求真務(wù)實(shí)精神為基礎，以《中國圖書(shū)館員職業(yè)道德準則》為標準，努力提高自身素質(zhì)和加強職業(yè)道德建設，為讀者樹(shù)立了可親、可敬、可信、可學(xué)的道德楷模，全心全意的為讀者服務(wù)。
二、按時(shí)開(kāi)門(mén)，及時(shí)做好報刊的簽到、加工、分類(lèi)上架等工作，使報刊在最短時(shí)間內供讀者閱覽，并做好全學(xué)年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個(gè)工作日發(fā)生的事情，同時(shí)做好工作交接班記錄，耐心指導讀者如何使用自助復印機。
三、做好各閱覽室的安全衛生工作，讓讀者有一個(gè)良好的安全的閱覽環(huán)境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲(chóng)的安全檢查，下班嚴格檢查門(mén)窗、水、電、暖等，完全按圖書(shū)館安全要求規范執行，在圖書(shū)、報刊的防損防盜上，做到經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)及巡視安全死角，對讀者出防盜門(mén)時(shí)報警的情況按圖書(shū)館規定和程序進(jìn)行檢查和處理，確保圖書(shū)館財產(chǎn)的安全。
四、積極配合圖書(shū)館的改革，并認真負責的完成領(lǐng)導安排的其他各項工作和新生入學(xué)導讀教育與協(xié)助辦理學(xué)生離校手續工作。
五、認真監督好志愿者雙休日值班工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并給于解決。嚴格按《圖書(shū)館志愿者值班守則》，執行。
六、充分發(fā)揮黨員和科級干部的作用，凝聚人心，團結拼搏，不斷地加強個(gè)人修養，踏實(shí)做事，誠實(shí)待人，積極地參加學(xué)校和圖書(shū)館的各項集體活動(dòng)，并做好學(xué)校各項工作檢查迎檢工作。
新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動(dòng)、熱情地為讀者服務(wù)，為教學(xué)、科研服務(wù)，不斷開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和工作交流，把各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。讓對外服務(wù)的窗口受到更多讀者的受益和好評，使圖書(shū)館服務(wù)品質(zhì)得到更高的提升。
部門(mén)年度工作計劃5
隨著(zhù)廣東沃普公司規模的日益壯大，增強公司市場(chǎng)競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實(shí)現公司年度目標，是今年網(wǎng)銷(xiāo)部工作的主要指導思想和行動(dòng)指南。因此，作為網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)的主要負責人，如何響應公司發(fā)展目標?如何完成今年的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)?實(shí)現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。
一、網(wǎng)銷(xiāo)部年度目標：案件類(lèi)：120個(gè)意向客戶(hù) 10個(gè)成交客戶(hù) 注冊類(lèi)：200個(gè)意向客戶(hù) 10個(gè)成交客戶(hù)
二、工作思路
1、招兵買(mǎi)馬：招募銷(xiāo)售精英，組建團隊;
2、員工培訓：組織本部門(mén)參加內部和外部培訓，提高自身硬實(shí)力;
3、績(jì)效考核：對相關(guān)人員進(jìn)行打分考核+平時(shí)考核相結合;
4、薪資待遇：按照本部門(mén)結合公司發(fā)展實(shí)際，給予員工合理報酬;
5、獎懲機制：公平公正、一視同仁對員工進(jìn)行考核，懲罰不是目的，是為了管理和促進(jìn)部門(mén)目標順利實(shí)現的基礎;
6、團隊管理：有效管理部門(mén)人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團結一心，為實(shí)現部門(mén)年度目標而奮斗!
7、學(xué)習充電：要求本部門(mén)人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓經(jīng)驗，更好的服務(wù)于本職工作。
三、工作措施
1、人才招聘：計劃在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團隊”。借助“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、地面營(yíng)銷(xiāo)，三網(wǎng)合一的營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)拓和搶占東莞法律市場(chǎng)。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才;
2、培訓拓展：
1、xx年1月6日上午9點(diǎn)在會(huì )議室進(jìn)行《在職人員培訓》(電話(huà)話(huà)術(shù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、陌生拜訪(fǎng));
2、公司每個(gè)星期周六上午有法律知識培訓，可以相互學(xué)習，加深理解，有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)工作;
3、xx年1月13日上午組織本部門(mén)去東莞水濂山森林公園爬山并進(jìn)行戶(hù)外拓展培訓，以游戲培訓為主，目的是為了凝聚部門(mén)人員團結，增進(jìn)了解和溝通，提高協(xié)同作戰的能力!
�、�、本部門(mén)所有人員都有機會(huì )參加由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業(yè)家的風(fēng)采和火爆的銷(xiāo)售場(chǎng)景，領(lǐng)悟和摸準老板的消費心理和法律需求;
3、考核方案:本部門(mén)實(shí)行“打分制度”加“行政日�？记凇毕嘟Y合
備注：A級(80-100分)為優(yōu)秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;
員工最終成績(jì)=自我評價(jià)*40%+主管測評*60%
福利薪資：人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 伙食補貼100元 全勤獎100元);
提成方案：成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個(gè) 如該公司申請10個(gè)*100=1000元;個(gè)人/公司知識產(chǎn)權 200元/個(gè) 如申請10個(gè)*200=20xx元;
4、賞罰規定：
設置：“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);
設置：開(kāi)單“頭炮獎” 100元 (部門(mén)主管當場(chǎng)兌現承諾);
5、團隊管理：
1)、依據公司相關(guān)規則制度，一視同仁、嚴格落實(shí)、做到公平公正、不厚此薄彼，達到監督檢查透明化;
2)、發(fā)現人員在工作上的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)指導，規定每個(gè)星期三上午開(kāi)中會(huì );
3)、每天上午9點(diǎn)之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門(mén)主管這里;
4)、以身作則，遵守公司規章，以親和力和公平公正實(shí)現管理人員和營(yíng)銷(xiāo)人員之間的距離更接近，促進(jìn)本部門(mén)的人員團結。
全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消;
執行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過(guò);
頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過(guò)存檔;
6、學(xué)習計劃：
1)、讀書(shū)閱覽：充分利用東莞圖書(shū)館的資源和地理優(yōu)勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書(shū)，增長(cháng)見(jiàn)識和見(jiàn)解，提升自己的業(yè)務(wù)能力，管理能力，社交能力等等;
2)、社會(huì )實(shí)踐：多參加東莞市區志愿和義工服務(wù)，擴展社會(huì )人脈，從實(shí)踐中學(xué)習既可以獲得友誼，還可以學(xué)習和鍛煉自己的適應社會(huì )的能力;
3)、講座培訓：利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，在線(xiàn)試聽(tīng)名師講座和東莞圖書(shū)館每周六日下午2點(diǎn)在4樓報告廳有精彩的免費講座，大家不妨去聽(tīng)聽(tīng)看，效果很不錯，讓人受益匪淺;
總之，我們會(huì )盡心盡力開(kāi)拓東莞目標市場(chǎng)，朝著(zhù)本部門(mén)設計的年度目標，一如既往，努力拼搏為沃普公司創(chuàng )造價(jià)值!
部門(mén)年度工作計劃6
根據公司精神，對新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門(mén)下達了銷(xiāo)售目標，為認真落實(shí)公司關(guān)于年度的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神，售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作，爭取超額完成全年銷(xiāo)售收入xx億元，實(shí)現利潤xx億元。
一、銷(xiāo)售目標
初步根據公司中層會(huì )議上老總下達的銷(xiāo)售目標臺，我個(gè)人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠(chǎng)家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷(xiāo)售，會(huì )擴大市場(chǎng)份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬(wàn)，保險目標也提升為萬(wàn)。當然這一具體目標的制定也希望結合廠(chǎng)家年會(huì )商務(wù)政策領(lǐng)導能結合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定。在銷(xiāo)售人員中我會(huì )明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷(xiāo)售目標即是公司的階段性?shī)^斗方向，而且給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
二、銷(xiāo)售策略
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標，銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執行一段時(shí)間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。
1、結合銷(xiāo)售目標，銷(xiāo)售目標，精品目標，保險目標，規劃營(yíng)銷(xiāo)思路，籌劃多種營(yíng)銷(xiāo)方案，與銷(xiāo)售人員及時(shí)溝通，根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2、銷(xiāo)售部電話(huà)客戶(hù)資源不被重視，準備開(kāi)展銷(xiāo)售電話(huà)專(zhuān)人接待，專(zhuān)人回訪(fǎng)，專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，此人不參與店內銷(xiāo)售，負責把來(lái)電話(huà)的顧客邀約到店，然后提成初步建構是與店內接待銷(xiāo)售顧客5：5分成。此人兼職，績(jì)效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷(xiāo)售部職責明確化，組織機構圖的建立銷(xiāo)售助理-----銷(xiāo)售顧問(wèn)(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專(zhuān)員，主推保險，對貸的款做的好的，可以肩帶貸的款專(zhuān)員)---------銷(xiāo)售車(chē)管-------銷(xiāo)售落戶(hù)員，二手車(chē)專(zhuān)員，----------銷(xiāo)售內勤-----銷(xiāo)售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷(xiāo)售組長(cháng)(展廳主管)-----銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)
其中銷(xiāo)售經(jīng)理是否可以根據內部人員個(gè)人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調動(dòng)的權利呢?是否有人事任免的權利呢?
三、銷(xiāo)售部建設和管理
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識
3、績(jì)效考核，銷(xiāo)售部是一支團隊，每一筆銷(xiāo)售都是大家共同完成的，因為不能單憑業(yè)績(jì)來(lái)考核為尺度，應該從以下幾方面
(1)出勤率，
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習，創(chuàng )新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益，相反會(huì )成為害群之馬。
(4)培訓是員工長(cháng)期成長(cháng)的推助劑，也是公司財務(wù)增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷(xiāo)售人員指標之一。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
5、在周邊地區建立銷(xiāo)售。擴大廳外銷(xiāo)售
從今天來(lái)看，綏化在安達設二級網(wǎng)點(diǎn)，齊市在海拉爾，內蒙等地設二級網(wǎng)點(diǎn)，也堵截了我們一部分周邊地區客戶(hù)。所以我建議擴大廳外銷(xiāo)售，并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷(xiāo)售部的初步設想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設時(shí)分不開(kāi)的，提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。
部門(mén)年度工作計劃7
為了進(jìn)一步規范完善公司的全面管理工作，也為了各項規章制度更好的落實(shí)，便于更好的配合并完成領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，現制定20xx年工作計劃：
一、管理工作
負責各自轄區內的所有管理工作，必須認真貫徹公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作
必須著(zhù)裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著(zhù)便裝，隊員不準留長(cháng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長(cháng)嚴格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作
嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作
各嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件，應及時(shí)上報物業(yè)與公司，班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準，做好日常培訓工作
加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、收費管理工作
盡力完成門(mén)崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用（包括門(mén)崗備用金），健全交接班制度，做到出現問(wèn)題有據可查，對停車(chē)卡的管理要嚴密。
八、巡邏、保衛工作
嚴抓巡邏保衛工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點(diǎn)隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù)，爭取把小區安全隱患降到最低。
部門(mén)年度工作計劃8
一、進(jìn)一步做好定向招商工作。
�。ㄒ唬└鶕䥇^的戰略布局和發(fā)展定位，積極制定實(shí)施定向招商的工作方案，以定向招商為手段，以區中、西部為招商重點(diǎn)區域，創(chuàng )新招商工作體制機制。在項目引進(jìn)中，對影響力大的重點(diǎn)項目采取分段式進(jìn)行，接洽談判、達成意向、簽訂投資協(xié)議后，成立由區級領(lǐng)導牽頭的專(zhuān)門(mén)項目小組負責推進(jìn)項目的落地、開(kāi)工。
�。ǘ┙Y合現代商貿區建設，突出抓好商圈優(yōu)勢，特別是地鐵沿線(xiàn)地塊和地鐵口周邊區域，加大招商力度，爭取引進(jìn)外資商業(yè)和星級酒店等服務(wù)貿易類(lèi)項目。做好黑石房地產(chǎn)、日本JUSCO、保利房地產(chǎn)等重點(diǎn)項目的跟蹤與服務(wù)。
�。ㄈ﹪@交通商務(wù)區建設，培育物流配載市場(chǎng)，促進(jìn)以汽車(chē)運輸、物流信息、零擔托運、倉儲中轉、貨物配載等系列的現代物流業(yè)的發(fā)展。繼續推進(jìn)華潤物流和中天恒倉儲配送中心等項目的落地與建設。
二、濾布積極應對出口企業(yè)搬遷。
協(xié)助做好拆遷企業(yè)的安置工作，盡量留住拆遷范圍中的優(yōu)質(zhì)出口企業(yè)，減少出口流失。大力做好招商引貿，跟蹤我區百通大廈、蘇寧電器等商業(yè)地產(chǎn)，發(fā)展樓宇經(jīng)濟，加大外貿公司引進(jìn)力度。加強出口企業(yè)電子商務(wù)平臺應用；組織企業(yè)廣泛參加各類(lèi)展會(huì )，拓寬國內外市場(chǎng)；重點(diǎn)加強和扶持出口基地建設，推進(jìn)公共服務(wù)平臺建設；力爭每年培育出口品牌2個(gè)。針對企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)困難，多方反映，積極協(xié)調，力爭解決；切實(shí)為企業(yè)在審批、通關(guān)、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協(xié)調服務(wù)。
三、加快提升商貿集聚區能級。
依托半島總部項目、百通、寶龍、中防商業(yè)街的落成開(kāi)業(yè)，不斷豐富商圈，培育壯大新興消費市場(chǎng)。積極推進(jìn)等商貿重點(diǎn)項目建設，促進(jìn)新型業(yè)態(tài)加快發(fā)展。加快餐飲住宿業(yè)發(fā)展，研究制定加快我區餐飲住宿業(yè)發(fā)展的政策措施，突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿項目的招商引資，新建酒吧一條街、工業(yè)濾布特色餐飲街,組織開(kāi)展“美食周”等活動(dòng)。發(fā)展新型消費模式，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，拓展消費空間，繁榮消費市場(chǎng)，大力培育骨干商貿企業(yè)做強做大。配合“區國民休閑匯”，繼續開(kāi)展“休閑購物節”活動(dòng)，抓住“小長(cháng)假”、“黃金周”和重大節慶商機，開(kāi)展“滿(mǎn)意消費進(jìn)萬(wàn)家”等促銷(xiāo)活動(dòng)。依托地鐵、新客站、世園會(huì )等建設，做好特色商業(yè)街區規劃建設，研究制定特色商業(yè)街區的組織、管理、政策措施，促進(jìn)商旅、商文的有機結合。大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，積極發(fā)展社區商業(yè)，加快便民商業(yè)設施建設，培育示范商業(yè)社區，積極推進(jìn)農貿市場(chǎng)升級改造和建設，推進(jìn)“菜籃子”暨三綠工程建設，完善肉菜流通追溯體系建設，加強“菜籃子”商品質(zhì)量監管，做好生活必需品市場(chǎng)的監測和調控，全力抓好重點(diǎn)商貿企業(yè)的生產(chǎn)安全。
部門(mén)年度工作計劃9
采購部年度工作計劃時(shí)光終于翻到xx年了, 細細回味梳理著(zhù)已經(jīng)送走的xx年,感慨萬(wàn)千，收益頗多! 在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(cháng)了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀(guān)念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機會(huì )。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái)，慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規章制度，慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較溫暖，而個(gè)人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話(huà)“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)現了很多弊端，如：
一、 ISO的推行過(guò)于形式化
很多人把ISO當做一種應付，認為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個(gè)持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿(mǎn)足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。而導致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據可查，對后續所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應之應急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項作業(yè)有所依據，并能真正執行。
二、 xx年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標
工作和人生一樣，在執行的時(shí)候都會(huì )朝著(zhù)一個(gè)方向，而最終達到一定的目標。就像管理
的目標是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門(mén)針對自己部門(mén)的業(yè)績(jì)不明確，是否達到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續每一個(gè)部門(mén)所負責的工作，都應該制定一個(gè)較為合理，有效之目標，并定期以數據統計，是否達到目標，甚至超過(guò)目標，并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、 計劃執行度不力，造成等待浪費
由于生產(chǎn)原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當等原因造成的無(wú)事可做的等待，被稱(chēng)為等待的浪費。生產(chǎn)線(xiàn)上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費；每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設備閑置不用；上游的工序出現問(wèn)題，導致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。
四、 物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導
致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產(chǎn)斷線(xiàn)。嚴重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內，已嚴格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)（補）料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn)，控制庫存材料對公司資金的流動(dòng)起著(zhù)決定性的作用。
五、 制造過(guò)多
制造過(guò)多，過(guò)早，提前用掉了生產(chǎn)費用，失去了持續改善的機會(huì )。因五金部門(mén)間斷性空閑，為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運、堆積的浪費，帶來(lái)龐大的庫存量。
六、管理不當
常常問(wèn)題發(fā)生以后，管理人員才采取相應的對策來(lái)進(jìn)行補救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應該是具有相當的預見(jiàn)性，有合理的規劃，并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發(fā)生。
七、 內外溝通有待加強
每一個(gè)辦公區，應該是充滿(mǎn)溫馨、和諧的氣氛，隨之才會(huì )有一份好的工作心情。
部門(mén)年度工作計劃10
工作方向：
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市常
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
寫(xiě)好銷(xiāo)售工作計劃的妙招
不管做哪份工作，若想做好，必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳的工作計劃和階段性的工作總。我們都知道銷(xiāo)售計劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據，這樣的計劃在大的銷(xiāo)售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計劃和培訓的基礎上去做事，大多數銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù)，公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設或者一紙空文。那么，作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對待銷(xiāo)售計劃呢?我認為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，無(wú)論你是在什么樣的公司，無(wú)論你面對什么樣的老板，精心的制定銷(xiāo)售工作計劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本。那么怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計劃呢?
從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷(xiāo)售渠道，再了解市常先不忙著(zhù)寫(xiě)銷(xiāo)售計劃，等你覺(jué)得對市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計劃。這份計劃應該是你銷(xiāo)售思路的體現，并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù)，只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑，怎樣培養客戶(hù)以及你對產(chǎn)品銷(xiāo)售的認識�？傊�，是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對自己的計劃做以調整和補充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計劃包括以下幾個(gè)方面：
1.市場(chǎng)分析。也就是根據了解到的市場(chǎng)情況，對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的，應在計劃中占主要篇幅。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。完成了，要總出好的方法和模式，完不成，也要總，還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計劃可分為年度銷(xiāo)售計劃，季度銷(xiāo)售計劃，月銷(xiāo)售計劃�？己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場(chǎng)的情況進(jìn)行調整。
部門(mén)年度工作計劃11
在這個(gè)競爭激烈的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)中，并非無(wú)商機存在。獨特的銷(xiāo)售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開(kāi)另一扇銷(xiāo)售之門(mén)。隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈，手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。如何做好手機銷(xiāo)售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃：
第一條為擴大銷(xiāo)售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷(xiāo)售工作計劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí)，以中型規�；蛑行鸵陨弦幠５匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。
第九條進(jìn)貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商，將采取退傭方式處理，其規定如下：
(1)進(jìn)貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十一條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十三條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十四條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò )，并促使對方盡快著(zhù)手。
部門(mén)年度工作計劃12
一、年度大事件
1、海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行；
2、ERS系統前期自行開(kāi)發(fā)，后續工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數據遷移工作；
3、MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中；
4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；
5、海辰機房高溫預警解決方案；
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復；
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施；
8、企業(yè)域名續費及備案工作；
9、部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
�。ㄒ唬〦RS系統開(kāi)發(fā)工作：
1、發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2、不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導匯報工作情況。
3、分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個(gè)數據表的結構表。
4、開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5、分析ERS數據庫和MP數據庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
�。ǘ┯龅降膯�(wèn)題：
1、在測試的過(guò)程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2、整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會(huì )存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數據經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統中時(shí)，發(fā)現存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個(gè)Excel中放10000條數據整理出來(lái)，通過(guò)程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
�。ㄈ┙�(jīng)驗積累：
1、對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時(shí)候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2、整理出來(lái)的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓。
3、需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò )組工作
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)器安全運維管理
1、服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優(yōu)化；
2、服務(wù)器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復；
3、機房高溫預警解決方案，并實(shí)施；
4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請機器碼及序列號。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )安全運維及系統運維
1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復；
2、海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶(hù)增刪，流程、表單的修改；
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作；
4、MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統搭建；
5、郵件系統管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時(shí)解決；
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本；
7、機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續值夜班維護、服務(wù)器等設備；
8、驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)調整；
9、海辰前臺裝修，協(xié)助各部門(mén)工位調整，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路重新部署，保障正常有序辦公；
10、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施；
11、其他電子設備的調試和維護。
�。ㄈ╇娫�(huà)、電話(huà)程控機維護
1、海辰、驛若電話(huà)程控機管理維護，電話(huà)終端維護；
2、解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線(xiàn)問(wèn)題，將張總直撥加入程控機，開(kāi)通程控機端口，并咨詢(xún)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線(xiàn)路的方法及相關(guān)費用；
3、驛若程控機來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉接無(wú)聲音問(wèn)題。
�。ㄋ模┯龅降膯�(wèn)題
1、盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解；
2、執行力仍需加強；
3、部門(mén)協(xié)作不到位。
�。ㄎ澹┙�(jīng)驗積累
與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高，需提升部門(mén)單元工作能力，使每一個(gè)人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門(mén)管理、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新；
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》；
3、驗收、分類(lèi)、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；
4、IT技術(shù)部每周會(huì )議紀要，日常工作匯報，工作中的問(wèn)題及下周工作計劃整理；
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；
6、閑置電腦合理分配利用；
部門(mén)年度工作計劃13
新年伊始，公司組織聽(tīng)取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時(shí)，對公司20xx年實(shí)現公司長(cháng)足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求�，F結合我部門(mén)的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著(zhù)力于工程部各項工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時(shí)有效的處理，在現有人員編制中，制定聽(tīng)班制度。
二、工作計劃、員工培訓
�。ㄒ唬┠壳霸诜⻊�(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識和方式的培訓，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
�。ǘ榘l(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設備管理和人員安排制度，真正實(shí)現工作有章可循，制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
�。ㄈ┕こ滩控撠熕凶≌瑓^的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時(shí)監管的重力區，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
�。ㄋ模┚湍壳肮こ滩糠⻊�(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進(jìn)一步提高工作技能，適當開(kāi)展理論學(xué)習，取長(cháng)補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
�。ㄎ澹┽槍υO施設備維護保養的特點(diǎn)，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
�。�1）提高所有員工的節能意識
�。�2）制定必要的規章制度
�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車(chē)廠(chǎng)的照明設施設備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；
�。�4）在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修
�。�1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。
�。�2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過(guò)程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。
�。�3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時(shí)對責任范圍內的設備、設施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實(shí)施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。對于新接管的小區，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置的原因，做好設施設備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設施設備計劃維保工作：
�。�1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
�。�3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時(shí)檢查，維護保養，使各類(lèi)消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態(tài)。根據實(shí)際需要，上報公司，統一購買(mǎi)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。
�。�4）根據實(shí)際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。
部門(mén)年度工作計劃14
婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室，在醫院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩又快的發(fā)展至今，取得較滿(mǎn)意的成績(jì)。結合我院“管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、環(huán)境創(chuàng )新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰略方針，特制定本科xxxx年工作計劃如下，請院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室監督。
一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)
xxxx年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，執行病人選醫生，推行首診負責制，進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，廣泛開(kāi)展人文關(guān)懷
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對醫院的要求日益提高。xxxx年度，我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對醫療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內自己不定時(shí)的疑難病探討，院外專(zhuān)家會(huì )診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見(jiàn)病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫生的作用，作出計劃。訂閱相關(guān)書(shū)籍、雜志學(xué)習本科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內的先進(jìn)理論，使全科整體醫療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅持從小事做起，將小事做成奇跡，將細節做到極致，將服務(wù)做到超越，將重復做出精彩，給患者留下家的溫暖。
三、進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識，樹(shù)立科學(xué)管理意識
醫院的可持續發(fā)展離不開(kāi)有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種管理經(jīng)營(yíng)手段，更是一種生存發(fā)展方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有營(yíng)銷(xiāo)的意識，并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù)，更要創(chuàng )新醫療軟性服務(wù)——人文性醫療服務(wù)。只有不斷創(chuàng )新服務(wù)內容、服務(wù)方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開(kāi)源節流，拼搏進(jìn)取，克服困難，爭取創(chuàng )造更大的效益。
四、繼續加強質(zhì)量管理，確保醫療安全可靠醫護質(zhì)量是醫院可持續發(fā)展的命脈。
xxxx年度，我科將強化質(zhì)量管理，確保醫療安全。病歷討論制度、請會(huì )診制度、準確規范技術(shù)操作，抓好醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》以及其它醫療規章制度的學(xué)習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關(guān)，把風(fēng)險防范意識落實(shí)到每項工作中，平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見(jiàn)，詢(xún)問(wèn)要求。消除隱患，杜絕醫療糾紛和醫療事故。
五、增加業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，建設專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊人才引進(jìn)。
隊伍建設，是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，也是安全問(wèn)題得不到保障的主要癥結，加強人員的培訓教育與業(yè)務(wù)學(xué)習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時(shí)間短，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊不完善等問(wèn)題，我科將在xxxx年組織醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，加強婦科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時(shí)準備應對專(zhuān)科急救，加強婦科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級醫療機構組織的業(yè)務(wù)知識培訓，開(kāi)闊醫務(wù)人員的知識面，學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
六、努力完成醫院下達的目標責任書(shū)，爭取超額完成任務(wù)xxxx年。
面臨醫療市場(chǎng)的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書(shū)，增加醫療收入，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
部門(mén)年度工作計劃15
一、物資部某某年工作目標和指標
工作目標：依據九屆二次職代會(huì )精神，以公司下達的kpi指標為導向，為全面提升物資管理水平、滿(mǎn)足未來(lái)事業(yè)發(fā)展的需要，結合某某年具體情況制定以下工作目標：
1、加強物資采購、催交的計劃性，根據各現場(chǎng)施工進(jìn)度，超前策劃，與項目部、設備廠(chǎng)家密切配合，充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢，加大設備催交力度，確保各現場(chǎng)重要物資、設備供應。
2、以客戶(hù)服務(wù)為中心，全面加強服務(wù)意識。本年度我將繼續推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項標準”，為工程著(zhù)想，盡力降低各類(lèi)人力、物力資源，同時(shí)建立很好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)。
3、挑戰人力資源極限，建立學(xué)習團隊，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，培養一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。
主要指標：以公司下達的kpi指標為主要指標，并制定相應措施，認真完成公司下達的指標。
二、物資部～年重點(diǎn)及舉措
1、加強計劃采購，提升采購理念
針對現在項目多、圖紙不及時(shí)、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況，為了確保各現場(chǎng)物資供應，物資部～年將重點(diǎn)把計劃放在首位，首先根據各工程項目的網(wǎng)絡(luò )計劃，編制年度的物資需求計劃，并依據各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃，做到特殊材料、加工周期較長(cháng)的材料要提前以書(shū)面形式提給項目部督促其提前備料，確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。
調整采購流程，強化集中采購優(yōu)勢，逐步與社會(huì )物流接軌，依據社會(huì )物流中的合作伙伴，形成有計劃的物資供應，靈活運用社會(huì )信息，實(shí)現信息換庫存，減少現場(chǎng)的物資管理環(huán)節、倉儲時(shí)間、存貨數量，提高采購效率，加快資金周轉率，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時(shí)性，加強過(guò)程監控。
2、加大催交力度，確保信息準確度
面臨電力市場(chǎng)的“井噴”現象，設備交貨愈來(lái)愈困難，已嚴重制約著(zhù)施工進(jìn)度。根據kpi指標，我們分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠(chǎng)設立常駐人員，保證所派人員做到深入廠(chǎng)家車(chē)間、班組，了解生產(chǎn)計劃、投料、加工、發(fā)運等全過(guò)程的第一手資料，同時(shí)注重維護廠(chǎng)家關(guān)系。超前策劃設備催交方案，每周編制催交信息，做到明確任務(wù)，責任到人，提高設備催交信息的準確性，使催交信反饋及時(shí)準確，為項目提供可靠的信息服務(wù)。
3、以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心，全面提升服務(wù)意識
今年繼續完善十項服務(wù)措施，為了更好的服務(wù)于現場(chǎng)，物資部今年將在部分現場(chǎng)從小件物資開(kāi)始逐步實(shí)施送貨到用戶(hù)的措施，這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費，更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功，我們可在大件物資和設備上推行，同時(shí)在全公司進(jìn)行推廣，希望各項目部給予支持和幫助。
4、以人為本，注重員工素質(zhì)培育
公司要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。挑戰極限，很大程度上是對人員的挑戰，隨著(zhù)新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來(lái)員工我們采取在總部集中理論培訓，項目上采取以老帶新的方式，實(shí)行崗位培訓與實(shí)際業(yè)務(wù)相結合的模式進(jìn)行培訓與指導，督促培訓、集中考核，使員工盡快適應崗位需要。
5、積極培養客戶(hù)，完善供應鏈體系
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