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護理的工作計劃

時(shí)間:2021-05-25 16:06:03 工作計劃 我要投稿

2021年護理的工作計劃范文(精選7篇)

  時(shí)間真是轉瞬即逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?下面是小編為大家收集的2021年護理的工作計劃范文(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2021年護理的工作計劃范文(精選7篇)

  護理的工作計劃1

  在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,以“三大提升”為目標,20xx年取得了一定的成績(jì)。根據領(lǐng)導部署現制定20xx年手術(shù)室工作計劃如下:

  一、提高護理質(zhì)量

  1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫德修養,培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。

  2、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語(yǔ)言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務(wù),認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語(yǔ)言及講解注意事項,主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。

  3、加強細節管理,滿(mǎn)足病人和手術(shù)醫生的一切合理要求,征求病人和手術(shù)醫生的意見(jiàn),對提出的意見(jiàn)立即整改。

  二、加強手術(shù)室安全管理

  1、加強護理差錯事故管理,發(fā)現事故及時(shí)上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。

  2、強化安全意識,積極發(fā)現工作中不安全因素,及時(shí)改進(jìn)。嚴格執行各項故障制度及操作規程,嚴格“查對制度”完善“手術(shù)安全核對制度”與“手術(shù)部位標識制度”,“手術(shù)風(fēng)險評估制度”“手術(shù)病人交接制度”并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實(shí)施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確;

  4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術(shù)物品清點(diǎn)制度,有效預防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故為0。

  5、進(jìn)一步完善細化各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風(fēng)險的能力,確保醫療安全。

  6、加強醫療設備的安全管理,安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理,并做好故障維修記錄。

  7、加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范。

  三、加強醫院感染預防與控制工作的管理

  1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓學(xué)習,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。

  2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無(wú)菌技術(shù)操作、生物監測標本采樣、職業(yè)防護等方法。

  3、認真落實(shí)醫院感染預防與控制相關(guān)規章制度和工作規范,加強有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,醫療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,預防發(fā)生感染的危險;

  4、按照醫療廢物分類(lèi)標準,嚴格執行醫療廢物分類(lèi)管理制度;

  四、建立完善的護理質(zhì)量監控體系

  1、護士長(cháng)不定期抽查各項規章制度落實(shí)情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控組會(huì )議,對存在的安全隱患提出整改措施。

  2、為調動(dòng)全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實(shí)行組長(cháng)負責制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長(cháng)對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析。

  3、實(shí)行彈性排班、績(jì)效考核,每天工作有記錄,并根據護理部要求每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查有記錄,與獎金掛鉤。充分調動(dòng)護士的工作積極性,提升護理質(zhì)量。從而使科室共上一個(gè)新的臺階。

  五、加強在職護理人員的培訓,加快人才的培養

  1、科室引進(jìn)的新儀器設備邀請工程師講課,使每個(gè)護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。

  2、對于新開(kāi)展的手術(shù),請外科醫師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。

  3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨床護理實(shí)踐指南》為基礎指導臨床護理,同時(shí)加強手術(shù)室專(zhuān)科知識的學(xué)習。

  4、對低年資護士制定培訓計劃,每天一個(gè)小問(wèn)題,使其在短時(shí)間內全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。

  5、積極參加護理部及醫院組織的各項活動(dòng),如繼續教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習培訓。日常工作做到善于總結經(jīng)驗,增加知識的積累。

  六、做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100﹪

  1、急救藥械專(zhuān)人負責管理,護士長(cháng)定期與不定期檢查,嚴格交接核對、做到完好備用;

  2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用;

  3、接到急癥通知,能再最短時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

  4、加強急救意識,平時(shí)工作中培養護士應急能力,對每項工作做回顧性評價(jià),吸取經(jīng)驗教訓,提高對突發(fā)事件的應急能力。

  5、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規。

  七、努力提升護士長(cháng)管理水平,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升綜合素質(zhì)。

  1、加強與護理部主任及其它科室護士長(cháng)的交流溝通,借鑒其它醫院的管理模式及方法。

  2、大膽、科學(xué)、有效管理,提高管理水平。

  3、強化管理,層層落實(shí),加強崗位責任制的落實(shí)。

  4、關(guān)心尊重激勵護士,實(shí)行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養。以身作則,從生活、學(xué)習關(guān)懷護士。調動(dòng)護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高護理質(zhì)量。

  八、加強成本管理

  有計劃做好科室消耗品及醫療物資的管理,并進(jìn)行定期清點(diǎn)核算,節約開(kāi)支、減少浪費、增加收入。

  20XX年即將來(lái)臨,我科全體護理人員將在醫長(cháng)和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫生密切配合,保障手術(shù)護理質(zhì)量安全,改善服務(wù)態(tài)度,打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  護理的工作計劃2

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

  (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。

  1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基矗。

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  (二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養

  組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

  (三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平

  (一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

  (二)加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

  (三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

  (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

  (三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員~護士長(cháng)~護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患。

  查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

  1、加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù)。

  2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化,切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

  3、轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。

  4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護理能力和水平。

  四、搞好護理教學(xué)

  1、認真組織科內小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調動(dòng)護士積極性,鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。

  2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一。

  3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質(zhì)量,改善護理服務(wù)。

  五、合理調配護士人力,合理排班。

  六、建立健全績(jì)效考核激勵機制,調動(dòng)護士積極性

  病區護士績(jì)效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公公平。分配依據:工作崗位責任、技術(shù)、勞動(dòng)復雜程度、承擔風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數量;患者滿(mǎn)意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jì)效收入。

  護理的工作計劃3

  護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。

  人們都說(shuō)三分治療,七分護理,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為白衣天使。在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,以強化三基護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量

  護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的`利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  護理的工作計劃4

  為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內涵,全面提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,在總結20XX年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎上,今年將進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、連續、滿(mǎn)意的護理服務(wù),F計劃如下:

  一、指導思想

  繼續貫徹落實(shí)《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要》精神,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面加強臨床護理工作,規范護理行為,改進(jìn)護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保證醫療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  二、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導小組

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  三、目標工作

  以“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”為目標,繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,推行護士崗位管理,完善護士績(jì)效考核機制,調動(dòng)護理人員的積極性,落實(shí)規范化護理培訓,加大監管力度,確保護理質(zhì)量持續改進(jìn),有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  四、主要工作內容

 。ㄒ唬┩晟谱o理管理,提高管理水平

  1、繼續完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規程、質(zhì)量標準及考核標準等,并按要求落實(shí)。

  2、選派護士長(cháng)和護理骨干到上級醫院參觀(guān)、學(xué)習和進(jìn)修,提高護士長(cháng)的管理水平。

  3、利用護士長(cháng)例會(huì )時(shí)進(jìn)行管理知識培訓,定期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì ),定期組織護士長(cháng)進(jìn)行科室對檢學(xué)習,互相取長(cháng)補短。

  4、每季度組織一次護理管理集中培訓,提高護士長(cháng)的綜合能力。

 。ǘ┲匾暸R床護理工作,保障措施到位

  1、協(xié)調院長(cháng)給予財務(wù)部門(mén)的支持,提高臨床一線(xiàn)護士的待遇。

  2、加強各部門(mén)之間的組織協(xié)調,尤其是進(jìn)一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,并實(shí)行巡檢簽字制度。

  3、采取護士長(cháng)推薦、征求本人意愿的形式,選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長(cháng)。

  4、護理崗位的護士均持證上崗,未注冊的護士不允許獨立執業(yè)。

  5、臨床一線(xiàn)護士占護士總數95%,爭取達到床護比1:0.4,合同護士與編制護士同工同酬。

  6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,合理調配護理人力資源,編配一定數量的機動(dòng)護士(每個(gè)療區2人),成立護理人員機動(dòng)庫,根據工作量、技術(shù)難度等因素合理調整護理人員;制定護士人力緊急調配預案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí),保證護士的應急調配。實(shí)行彈性排班,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

  7、實(shí)行護理崗位管理,根據患者病情,護理難度和技術(shù)要求等因素,對護士進(jìn)行合理分工、分層管理,體現能級對應。

  8、不定期召開(kāi)多部門(mén)工作協(xié)調會(huì ),邀請院長(cháng)參加,協(xié)調解決科室提出的問(wèn)題。

 。ㄈ⿵娀毠澐⻊(wù),提高病人滿(mǎn)意度

  1、滿(mǎn)足病人的基本生活需要。

  2、制定規范化的工作流程,優(yōu)化服務(wù)流程,門(mén)診采取一站式服務(wù),滿(mǎn)足患者就診需求。

  3、制定人性化服務(wù)措施,完善飲食細節照顧、健康教育形式多樣。

  4、加強基礎護理質(zhì)量控制措施。

 。1)護理部定期到療區檢查基礎護理,院護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度檢查一次,并通過(guò)監控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。

 。2)通過(guò)基礎護理質(zhì)控組現場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)護士、訪(fǎng)問(wèn)患者等形式加強督導。

  5、責任護士對患者進(jìn)行全面、全程、連續的護理服務(wù)。根據責任護士所管轄的患者數量、質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度考評護士。

  6、護理部定期對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,出院患者均進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng),征求患者意見(jiàn),了解患者的真實(shí)想法,對護理工作的意見(jiàn)和建議合理采納,對患者不滿(mǎn)意的護理問(wèn)題,護士長(cháng)例會(huì )時(shí)商討解決。

  7、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸工作,做好慢性病患者出院后管理,定期電話(huà)隨訪(fǎng)、適時(shí)給予健康指導。

 。ㄋ模┘訌姳O督檢查,完善激勵機制

  1、實(shí)施護理部垂直管理,發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng )造性和自主性,真正體現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、向臨床一線(xiàn)傾斜的分配原則,避免了護士績(jì)效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。

  2、廣大護士的積極參與。

 。1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公開(kāi)透明。

 。2)工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專(zhuān)業(yè)考核等方面與績(jì)效工資、評優(yōu)、職稱(chēng)晉升相結合。

  3、完善護理質(zhì)量管理,質(zhì)量標準能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價(jià)標準,充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會(huì )的職能,定期檢查,各科護士長(cháng)每日自查。

  4、護理部建立臨床護理服務(wù)調查檔案:

  護理部在每季度的住院患者滿(mǎn)意度調查時(shí),對于患者提名表?yè)P的護士在護士長(cháng)例會(huì )上表?yè)P,并作為年終考核護士的其中一項,根據綜合評定予以表彰。

 。ㄎ澹┘訌姌I(yè)務(wù)培訓,提高護士的業(yè)務(wù)水平

  1、按計劃對護士實(shí)行分層次培訓,進(jìn)一步提高護士的理論水平和操作技能,滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求。

  2、按計劃組織護理人員在職繼續教育培訓,安排護士長(cháng)及護理骨干進(jìn)行多媒體授課。

  3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,增加護士的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平以及良好的語(yǔ)言表達能力、應變能力;每季度進(jìn)行規章制度和應急預案的培訓和考核,及時(shí)培訓護理新技術(shù)、新項目,如呼吸機的應用、重癥監護等,以提高護士的業(yè)務(wù)水平。

  4、對于新招聘的護士,必須進(jìn)行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。

  5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷和自身修養。

  6、繼續培訓考核《臨床護理實(shí)踐指南》、《新編基礎護理學(xué)》及護理核心制度等,做到人人達標。

  7、按月計劃進(jìn)行護理操作技能的培訓及考核,護理部每年進(jìn)行理論考核兩次,每月抽考護理技術(shù)操作一次,將考評結果計入個(gè)人檔案,對考試成績(jì)優(yōu)異者給予一定的獎勵。

  8、護理部制定《三基考試管理辦法》,并按規定實(shí)施。

 。⿲(shí)時(shí)總結,鼓勵先進(jìn),樹(shù)立典型

  每季度表?yè)P在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的優(yōu)秀護士,年度表彰先進(jìn),樹(shù)立典型,評選先進(jìn)療區或護理組,表彰先進(jìn),總結經(jīng)驗。

  護理的工作計劃5

  20xx年護理工作將圍繞醫院管理目標,遵循等級醫院評審標準,進(jìn)一步強化各級護理人員行為規范和技能培訓,加強患者護理安全管理,提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面開(kāi)展工作,具體布署如下:

  一、工作目標

  1、以標準建設為本,持續改進(jìn)為動(dòng)力,促進(jìn)護理質(zhì)量的規范化發(fā)展;

  2、加強環(huán)節管理,建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系,認真實(shí)施患者安全目標管理;

  3、加強護士長(cháng)管理能力的培養,護士崗位管理及規范化培訓,全面提升護士隊伍的內涵建設;

  4、創(chuàng )建新的護理服務(wù)模式,加強護士行為規范,提供人性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵;

  5、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué),推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展;

  6、圍繞二級甲等醫院評審積極開(kāi)展工作。

  二、具體措施

 。ㄒ唬┮詷藴式ㄔO為本,持續改進(jìn)為動(dòng)力,促進(jìn)護理質(zhì)量的規范化發(fā)展

  護理質(zhì)量是衡量護理管理水平、護理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標志,護理部將遵循pdca循環(huán)模式,以“結構—過(guò)程—結果”為模式,建立全面的質(zhì)量管理體系。

  1、醫院采用護理副院長(cháng)、護理部、護士長(cháng)垂直扁平化的組織架構,通過(guò)護理部每周一、三、五護理行政查房及平時(shí)不定期的督查、護士長(cháng)的科內質(zhì)控和護理單元質(zhì)量控制小組的自查,充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能,形成嚴密的“自我控制”、“同級控制”、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò ),實(shí)施前饋質(zhì)量控制、環(huán)節交叉控制、終末全面控制,確保護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

  2、加強臨床特殊科室護理質(zhì)量管理,重新梳理特殊科室的護理質(zhì)量考評標準,圍繞患者安全管理目標,強化護理關(guān)鍵流程管理,每年至少進(jìn)行二次特殊科室的專(zhuān)項督查、指導、反饋及整改。

  3、每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查,以交叉考核與橫向評比形式,促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,取長(cháng)補短。以質(zhì)量為生存,不斷總結,交流經(jīng)驗,實(shí)行護理質(zhì)量目標管理。

  4、每月由護理部組織科室進(jìn)一次整體護理查房,指導護理程序的正確運用,提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì),增強護士運用護理程序的能力,完善整體護理的監督評價(jià)系統,促進(jìn)護理查房制度的完善。

  5、建立護理質(zhì)量持續改進(jìn)小組,首先在優(yōu)質(zhì)病區開(kāi)展品管圈活動(dòng),以點(diǎn)帶面,從而激發(fā)護士個(gè)人潛能,群策群力,通過(guò)團隊力量、結合群體智慧,提高工作效率、控制成本、提升服務(wù)、改善護理質(zhì)量,創(chuàng )建護理品質(zhì)。

 。ǘ┘訌姯h(huán)節管理,建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系,認真實(shí)施患者安全目標管理

  1、加強住院病人高危護理風(fēng)險的預警預控的管理、高危風(fēng)險的早期識別、量化管理,有助于降低護理不良事件的發(fā)生,保障患者的安全。進(jìn)一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估(住院病人壓瘡風(fēng)險評估、跌倒危險因素評估、管道脫道危險因素的評估),建立危重患者病情風(fēng)險預測(mews早期預警評分系統及危重患者自理能力評估),把握患者病情變化的黃金時(shí)刻,提高危急處理的時(shí)效性。

  2、護理環(huán)節質(zhì)量控制是保證護理安全的重要手段,進(jìn)一步完善護理安全管理制度,在工作中要注重抓高危環(huán)節(新患者、手術(shù)患者、急危重患者、特殊治療患者)、高危人群(新護士、工作年限短經(jīng)驗缺乏的護士、實(shí)習護生)、高危時(shí)間(夜班、中班、節假日等)的管理。樹(shù)立護理人員強烈的職業(yè)責任感,增強法制觀(guān)念;要求全院護理人員在實(shí)際工作中學(xué)法、懂法、守法、用法,有效的避免護患糾紛及杜絕護理嚴重差錯事故的發(fā)生。

  3、為適應對突發(fā)事件應急救援的需要,進(jìn)一步加強護理人員、科室之間的協(xié)同,提高護理人員風(fēng)險防范意識和應對突發(fā)事件自救互救能力,護理部將完善護理應急預案,全年組織1-2次護理應急演練,各科室每月至少進(jìn)行一項護理應急演練,并對演練的過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析原因、提出整改措施。

 。ㄈ┘訌娮o士長(cháng)管理能力的培養,護士崗位管理及規范化培訓,全面提升護士隊伍的內涵建設

  1、加強護士長(cháng)隊伍建設,提升護士長(cháng)隊伍的管理能力,護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識,更新管理理念,對護士長(cháng)進(jìn)行提升管理技能系列培訓,使護士長(cháng)能更充分發(fā)揮其職責,起著(zhù)承上啟下的關(guān)鍵作用。

  2、以崗位需求為基礎,以加強護士崗位培訓為抓手,根據護士崗位管理、分層管理,結合護理崗位需求及護士職業(yè)發(fā)展進(jìn)一步完善護士規范化培訓計劃,對護士的分層培訓能級劃分進(jìn)行,對n0、n1護士著(zhù)重于培養基本能力,n2護士著(zhù)重于培養護理重癥病人所需的能力,n3護士著(zhù)重于培養整體護理實(shí)施能力和教學(xué)能力,n4護士著(zhù)重于培養承擔科學(xué)研究和專(zhuān)科護理的能力。

 。ㄋ模﹦(chuàng )建新的護理服務(wù)模式,加強護士行為規范,提供人性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵

  1、建立以患者需求為導向,專(zhuān)業(yè)要求為原則的新的護理服務(wù)模式,提供人性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),深入責任制整體護理,護士實(shí)施床旁護理,多與患者接觸,多提供服務(wù),強化對患者觀(guān)察和咨詢(xún)內涵,增加基礎護理的具體操作,通過(guò)在護理過(guò)程中發(fā)現患者的臨床表現和病情變化,更新護理理念,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高病人的滿(mǎn)意度。

  2、根據江西省衛計委印發(fā)的《“改善群眾就醫體驗”主題活動(dòng)實(shí)施方案》,為提高導診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門(mén)診服務(wù)質(zhì)量,提升醫院服務(wù)文化,方便患者就醫,護理部將對導診護士進(jìn)行醫德醫風(fēng)、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓、如何正確指導預檢分診等方面的培訓,切實(shí)推動(dòng)導診工作上一個(gè)新臺階。

  3、深化優(yōu)質(zhì)護理內涵,改進(jìn)護理服務(wù),規范文明禮儀,展示護士風(fēng)采,塑造良好的護理職業(yè)形象。五月份護士節將舉行“展天使風(fēng)采·樹(shù)護士形象”為主題的護士?jì)x禮表演賽,旨在讓護士在平時(shí)工作崗位上能自覺(jué)運用標準護士禮儀、文明用語(yǔ),把微笑給每一位患者,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立護理品牌與良好形象。

 。ㄎ澹﹦(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué),推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展

  1、強化護理科研管理。首先教育廣大護理人員更新思想觀(guān)念,樹(shù)立科研意識,鼓勵醫護合作、護護合作,以醫帶護、以護促醫,互相幫助,共同提高,促進(jìn)每個(gè)科研課題的順利完成,提高科研效率和水平,其次,力爭多渠道、多形式提高護理科研骨干的知識和學(xué)歷層次,提高護理人員的創(chuàng )造性思維及超前的意識,從而推動(dòng)護理科研的發(fā)展。

  2、把教學(xué)管理列入護士長(cháng)考核內容,嚴格選拔帶教老師,加強帶教老師的責任心,每季組織帶教老師座談會(huì ),聽(tīng)取帶教老師對臨床教學(xué)的意見(jiàn)反饋及實(shí)習生對帶教工作的意見(jiàn)反饋,做好教學(xué)工作的進(jìn)度考評,提高各科室各科室護理帶教水平,確保帶教安全。

 。﹪@二級甲等醫院評審積極開(kāi)展工作

  以二級甲等醫院評審為契機,圍繞評審細則及新理念,遵循國際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念,從病人的體驗、社會(huì )的視野、醫務(wù)人員的遵循來(lái)優(yōu)化完善各種服務(wù)、操作流程及各項規章制度;收集整理、匯總分析各類(lèi)資料信息,做到“印跡”管理,整理詳實(shí)的原始材料,保證創(chuàng )建各項工作的切實(shí)落實(shí)。

  護理的工作計劃6

  一、迎接“質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查

  二、“創(chuàng )三甲”工作自查

  1、將科室自查存在的問(wèn)題進(jìn)行完善。

  2、《護理常規》匯總編印。

  3、《護士應知應會(huì )》匯總編印。

  4、迎檢資料完善、統一。

  三、示范工程:階段工作安排

  1、第三批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區”創(chuàng )建工作。

  2、全面參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區”基礎護理。

  四、護理安全

  1、繼續全院晨交班、夜查房督導工作,落實(shí)危重病人床前訪(fǎng)視。

  2、護理“核心制度”、“應急預案”等現場(chǎng)隨機提問(wèn)掌握情況。

  3、“防壓瘡,防墜床”等安全警示標識應用。

  五、三基三嚴

  1、開(kāi)展基礎護理“每周一課”。

  2、護理業(yè)務(wù)查房:五官科。

  3、繼續教育講座:消化內科、普內科。

  4、創(chuàng )新成果發(fā)布。

  六、護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、“四室”管理工作落實(shí)、考核。

  2、“五心護士”、“婷婷巡視”二班全面落實(shí)。

  3、護士長(cháng)“五!惫ぷ髂J綉、推廣。

  七、根據衛生局要求,繼續啟動(dòng)應急預案——“手足口病”外派科室為:心胸外科、神經(jīng)內科B區。

  八、信息系統工作。

  九、新招聘護士工作。

  十、臨時(shí)性與應急性管理工作。

  護理的工作計劃7

  本計劃依照《醫院戰略發(fā)展規劃20xx-20xx年》及《醫院護理部五年發(fā)展規劃》制訂如下:

  一、加強護理人員“三基三嚴”培訓工作,提升護理人員整體素質(zhì),使護理工作更加規范化

 、虐醋o士在職繼續教育實(shí)施方案及護士規范化培訓抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。

 、谱o理繼教培訓:理論組全年護理專(zhuān)業(yè)理論培訓共計8堂、16學(xué)時(shí)。全年護理理論考核四次,其中全院性理論考核二次;技能組全年護理技能操作6項,考核6項,其中全院性操作考核一項,要求人人達標。

 、墙M織學(xué)習醫院護士服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識。

 、雀聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。

  二、強化危機意識,做好護理人才梯隊建設

  1、積極向醫院領(lǐng)導爭取政策,增加護理人員總人數。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護士(其中包括2-5名男護士)。

  2、建立和完善以崗位需求為引導的護理人才培養模式,培養實(shí)用型的護理專(zhuān)業(yè)人才,根據臨床需要,分步驟在重點(diǎn)臨床專(zhuān)科培養專(zhuān)科護士。

  3、選拔具有一定專(zhuān)科理論知識和臨床經(jīng)驗的高學(xué)歷護士,通過(guò)院內重點(diǎn)科室輪轉,掌握各專(zhuān)科技能、急危重癥的搶救能力,提高綜合素質(zhì),一專(zhuān)多能,成為護理專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人。

  4、加強新護士的培養,尤其注重5年內護士的規范化培訓,加強“三基”理論培訓、考核,通過(guò)輪轉、培訓、考核使之盡快適應各專(zhuān)科護理工作。

  5、加大護理繼續教育的培訓力度,通過(guò)舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習、短期培訓、外出學(xué)習等形式,鞏固已有知識,拓展思維方式及新知識,提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6、每二個(gè)月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習,每年舉辦短期培訓班一次。每年選派護理人員外出學(xué)習10次以上。

  7、鼓勵護理人員參加專(zhuān)科及本科學(xué)歷的學(xué)習,5年后專(zhuān)科學(xué)歷達到90%,本科學(xué)歷達到30%,不斷提高護理人員的知識層次及學(xué)歷層次。

  8、做好護理人才貯備,根據臨床需要每年按計劃增補護理人員。以適應醫院發(fā)展的需要。

  三、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平

  加強護理管理人才的規范培訓,通過(guò)參加管理知識培訓班、管理知識講座等形式,更新管理知識,提高管理水平。按照《二級醫院綜合評審標準(20xx年版)》護理部主任及護士長(cháng)外出培訓達到60%。

  四、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效

  1、加強臨床護理管理,把科室護理質(zhì)量管理做為重點(diǎn),強調科室常規檢查的重要性,每月護理質(zhì)量檢查務(wù)實(shí)并對存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的整改及反饋,真正做到護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

  2、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。

  3、重點(diǎn)加強護理過(guò)程中的安全管理:

  4、完善各項護理管理制度及護理質(zhì)量標準、規范。及時(shí)修訂下發(fā),以保證護理工作有序進(jìn)行。

  五、深化親情服務(wù),提高護理服務(wù)質(zhì)量

  強化護理人員的服務(wù)意識,以學(xué)術(shù)講座、工休座談會(huì )等形式縮短護患之間距離。真正做到以病人為中心。

  六、做好教學(xué)、科研工作

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