實(shí)用的工作計劃餐飲4篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的工作計劃餐飲4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃餐飲 篇1
在新的一年將要到臨之際,公司也有了新的銷(xiāo)售目標,根據我部分如今的狀況和成長(cháng)目標,訂定了以下工作籌劃:
市場(chǎng)分析:民以食為天,中國餐飲業(yè)的成長(cháng)特別敏捷,據統計,其增加率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),如今我國的餐飲業(yè)恰是迎來(lái)一個(gè)成長(cháng)的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景非常廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紜擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。263好吃網(wǎng)在07年以本身的資金優(yōu)勢很快了霸占結果部市場(chǎng),他們緊張是依靠訂餐來(lái)獲牟利潤,但中間關(guān)鍵有很多弊端不好把握;西安美食網(wǎng)一貫做的非常低調,如今的紅利緊張是依靠和古城熱線(xiàn)的互助;xx年餐飲網(wǎng)媒的老邁很有大略是即將開(kāi)動(dòng)的吃家網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站籌辦了近一年時(shí)候,目標是半年內超越263好吃網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深籌謀人士,把握了大部分大中型餐飲企業(yè)資本,別的他們的資金來(lái)歷是西旅集體。在平媒方面,《西部美食文娛》在xx年進(jìn)步了集體的告白代價(jià),運營(yíng)模式保存鞏固;《三秦美食文娛》依托省餐飲烹調協(xié)會(huì ),但策劃狀況一貫不是很好,發(fā)行量也很少;《吃喝玩樂(lè )》是西旅集體本身的一份媒體,但采納的資金贊成是一年,從5月份入手下手要進(jìn)入自負盈虧狀況,固然他們有西旅集體的資本贊成,但編纂部的人員都是從大家休閑媒體去的,貧乏行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才和運營(yíng)人才;《吃在陜西》出了幾期以后,策劃比較堅苦,緊張因為是他們的團隊貧乏專(zhuān)業(yè),主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食物界》一貫以來(lái)做的比較低調,在策劃上緊張依靠西飲集體的贊成,也算是西飲的一個(gè)內刊。
我們的網(wǎng)站最終在域名上占了很大的優(yōu)勢,對付我們今后的長(cháng)遠成長(cháng)很有救助,如今緊張是我們異國專(zhuān)人去辦理策劃這塊;雜志固然是個(gè)新平臺,新的挑釁才更故意義,如今我們手頭也把握了一部分意向客戶(hù)資本,并肯定了幾個(gè)互助伙伴。根據以上環(huán)境,20xx年籌劃主抓以下三項工作:
1、銷(xiāo)售事跡
年籌劃銷(xiāo)售金額80萬(wàn)元。
根據年銷(xiāo)任務(wù),分化到每個(gè)季度,每個(gè)月。再根據市場(chǎng)環(huán)境訂定完好可行的銷(xiāo)售籌劃。分化到每個(gè)月、每周、每日。以每個(gè)月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分化到各個(gè)系統及個(gè)人,結束各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在結束任務(wù)的根本上,進(jìn)步銷(xiāo)售事跡。緊張伎倆是:進(jìn)步團隊本質(zhì),加強團隊辦理,根據行業(yè)客戶(hù)需求訂定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng),訂定獎罰軌制及鼓勵方案(根據市場(chǎng)環(huán)境及各時(shí)候段的實(shí)際環(huán)境進(jìn)行)此項工作不分淡旺季不時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對大中型企業(yè)履行力度較大的針對性活動(dòng),強勢促成大客戶(hù)告白投放。
dm刊物銷(xiāo)售目標60萬(wàn)。網(wǎng)站20萬(wàn)。
dm刊物告白銷(xiāo)售30萬(wàn),是根據每個(gè)月3萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額謀劃的,必要結束一個(gè)封面(10000元)10個(gè)彩版內頁(yè)(20000元);其他30萬(wàn)元緊張來(lái)歷與理事單位的理事贊成和其他版面銷(xiāo)售。理事單位會(huì )費籌劃收取目標為20萬(wàn),其他版面互助銷(xiāo)售為10萬(wàn)元,目標客戶(hù)為觀(guān)光社、彩鈴裝潢等版面認購。
第一季度:理事單位10萬(wàn)。dm告白收益5萬(wàn),網(wǎng)站告白收益2萬(wàn)。
第二過(guò)度:dm告白收益8萬(wàn)。四蒲月告白緊張來(lái)歷于餐飲、旅店、旅游;六月緊張來(lái)歷于休閑、旅游;構造特點(diǎn)餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站告白收益4萬(wàn)。
第三季度:dm告白收益9萬(wàn)。緊張來(lái)歷于飲料產(chǎn)品、休閑沐浴、旅游。構造特點(diǎn)暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站告白收益8萬(wàn)。
第四季度:dm告白收益8萬(wàn)。緊張來(lái)歷于餐飲和旅游告白。網(wǎng)站告白收益6萬(wàn)。
網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性告白,別的一部分是與商家的貿易活動(dòng)互助。
2、團隊構筑、團隊辦理、團隊培訓
根據部分成長(cháng)需求,籌劃雇用以下員工:
1、筆墨編纂一名:當真網(wǎng)站專(zhuān)題籌謀、動(dòng)靜更新和dm筆墨編纂工作
2、美術(shù)編纂一名:當真dm刊物排版、后期建造、告白計劃等美工類(lèi)工作
3、交易采編三名:當真dm刊物的告白銷(xiāo)售和信息采編工作,互助運營(yíng)主管做好每個(gè)專(zhuān)題籌謀的銷(xiāo)售
團隊工作大抵分為四個(gè)程序進(jìn)行:
1、對新雇用的員工進(jìn)行量化考核辦理,刺激、排查、清除部分本領(lǐng)較低的老員工。
詳細履行方法:用一周的時(shí)候進(jìn)行雇用和排查老員工。
2、對付保存下來(lái)的人員進(jìn)行公司策劃理念貫注,重點(diǎn)培養其銷(xiāo)售本領(lǐng)。
培養新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟悉明白原有市場(chǎng)工作并能自力保護。想要開(kāi)辟新客戶(hù),就要提早的培養新的銷(xiāo)售人員能夠對老市場(chǎng)進(jìn)行有效的保護,只有如許才華有更多的時(shí)候安心的開(kāi)辟新的客戶(hù)。利用10天的時(shí)候對新入人員工進(jìn)行系統培訓、考核、挑選,肯定定崗定人,包管在3月1日之前掃數的崗亭人員到位。重點(diǎn)培訓告白銷(xiāo)售,盡力打造在各個(gè)關(guān)鍵都有履行力的團隊。
3、互助部分成長(cháng)必要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行雷同互換,擴大公司行業(yè)感化面。
因為我公司初步觸及餐飲行業(yè)的范疇,資本積聚還不敷,鼓勵員工與其他媒體之間相聯(lián)合時(shí)進(jìn)步我們的資本數據庫,二是讓員工直接急劇的進(jìn)入工作正軌狀況。
4、訂定相干的團隊辦理軌制及權責明了明白和工作范疇明白,美滿(mǎn)交易人員的工作報表。
對每個(gè)月的.任務(wù)進(jìn)行分化,并嚴厲根據工作任務(wù)進(jìn)行分化做到環(huán)環(huán)相扣,權責明了,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅定周工作例會(huì ),隨訪(fǎng)帶領(lǐng),述職講話(huà),報表辦理等工作;保存團隊的鞏固性,凡是與其他各部分的人員進(jìn)行雷同,針對市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做的好的員工賜與嘉獎軌制,盡力打造一個(gè)急劇反響、自控本領(lǐng)強的團隊。
3、其他外聯(lián)活動(dòng)
1、加強與客戶(hù)公司中高層帶領(lǐng)的雷同與來(lái)往,更好的傳達公司的文化理念與企業(yè)文化。在必要我們公司帶領(lǐng)拜訪(fǎng)的時(shí)候,將會(huì )以書(shū)面的式樣遞交于公司相干帶領(lǐng),將會(huì )細致的闡明拜訪(fǎng)對方帶領(lǐng)姓名職務(wù),拜訪(fǎng)預期要到達的目標,詳細的時(shí)候地點(diǎn)等等。此項工作每個(gè)交易人員都務(wù)必要做。
2、在平常工作中要不時(shí)的明白競爭敵手的環(huán)境,明白他們的媒體籌謀、近期主題活動(dòng)、告白優(yōu)惠政策等一系列題目,針對競爭敵手的環(huán)境在得當必要的時(shí)候拿出我們的方案賜與有力的反擊,做到良知知必。
3、自動(dòng)自動(dòng)籌謀和關(guān)聯(lián)行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求,根據客戶(hù)成長(cháng)必要量身訂定擴大其宣揚,建立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評比活動(dòng)等,做到全方位辦事客戶(hù)。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內其他強勢媒體,借助其廣闊的資本優(yōu)勢,急劇打造和建立我們的品牌形象。
以上是我部分在20xx年履行的大抵工作內容,盼望獲得帶領(lǐng)的精確指導和救助,我部分必定會(huì )在新的一年里以極新的工作狀況和面貌投入到新的工作中,竭力進(jìn)修,進(jìn)步事跡。
工作計劃餐飲 篇2
20××年是一個(gè)機會(huì )年,要夯實(shí)管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20××年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節加入更多的流行元素(對背景音樂(lè )進(jìn)行調整),對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會(huì )質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )的基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )的內容,擴大參會(huì )人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會(huì )的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部的管理品牌項目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20××年將根據xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
四、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現有服務(wù)水準的基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升,主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì )服務(wù)品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20××年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調整培訓方向,創(chuàng )建學(xué)習型團隊
20××年將對培訓方向進(jìn)行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息,引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習,在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
七、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20××年的部門(mén)培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。
八、配合人力資源部,培養員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養,增強員工的凝聚力。20××年度工作的順利開(kāi)展,全賴(lài)于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作的大力支持。新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),在新歷開(kāi)篇之際,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
工作計劃餐飲 篇3
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會(huì )基礎上進(jìn)一步深化例會(huì )的內容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習,相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想
3、將在現有服務(wù)水準的基礎上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升,主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會(huì )員客戶(hù)的維護。
對餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開(kāi)支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時(shí)制止并嚴格執行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門(mén)之間協(xié)調關(guān)系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì )員率。
工作計劃餐飲 篇4
20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊,20xx年是酒店穩步上升,跨越發(fā)展的一年,回顧20xx的工作,餐飲部在各級管理人員,全體員工的共同努力下,多方面學(xué)習提升,完善各種標準化管理,已基本形成一套比較成熟的管理體系,展望20xx年,殷董的“學(xué)順?lè )、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向,下面匯報我們餐飲部20xx年度工作計劃。
一、培訓考核工作:
管理人員培訓:⑴業(yè)務(wù)技能⑵管理方法⑶處事技巧
員工培訓:
、艛[臺技能培訓
2月15日-4月15日。
4月20日以后考核。
、品⻊(wù)用語(yǔ)培訓
5月20日-6月30日。
7月5日考核。
、菓眴(wèn)題處理培訓
7月10日-8月30日。
9月5日考核、
、葴毓识
9月份-12月份。
每月15日、30日兩次集中培訓。
部門(mén)提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,滿(mǎn)1年員工要求考中級服務(wù)員,滿(mǎn)2年員工要求考服務(wù)師資格。
二、加強部門(mén)管理,提高執行力
1、制定部門(mén)獎罰制度,做到獎罰分明,鼓勵員工創(chuàng )新服務(wù)。
2、制定管理人員考評辦法,提高管理人員自我管理能力和工作執行力。
3、修訂部門(mén)二級管理制度,提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣,做好節能降耗工作。
三、組織員工娛樂(lè )活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,營(yíng)造和諧工作環(huán)境,提高部門(mén)凝聚力,提升員工工作熱情,如普通話(huà)比賽,員工溝通分享會(huì ),員工聯(lián)歡會(huì )等。
四、做好對客服務(wù)
、艊雷T工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語(yǔ)言、有聲服務(wù)。
、泼坎完P(guān)注菜單安排、客戶(hù)滿(mǎn)意度,嚴抓顧客投訴,要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1-2桌重要客戶(hù)用餐,每周回訪(fǎng)至少5位老客戶(hù),發(fā)展至少1位新客戶(hù),建立和完善客戶(hù)檔案,資源共享。
、抢^續做好個(gè)性化服務(wù)。
針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶(hù)用餐做好房間氛圍布置,酒店播音祝福,拍照留念,贈送小禮物等形式,做好“感動(dòng)服務(wù)”,贏(yíng)得更多回頭客。
五、同廚房緊密配合,每天及時(shí)反饋客戶(hù)用餐意見(jiàn)及信息,每周召開(kāi)前廳后廚溝通會(huì ),協(xié)調解決問(wèn)題,根據季節變化及時(shí)建議調整時(shí)令菜品及水果,調整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。
六、根據不同節日,推出不同形式的優(yōu)惠酬賓活動(dòng),并遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的方針,讓活動(dòng)切切實(shí)實(shí)收到好的效果。
七、做好本部門(mén)工作的同時(shí),密切配合其他部門(mén)工作,力爭20xx年度盛世開(kāi)元取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
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