【精品】工作計劃（通用15篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，現在就讓我們好好地規劃一下吧。寫(xiě)工作計劃需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
本學(xué)期學(xué)�？倓�(wù)室將在學(xué)校行政領(lǐng)導下,根據總務(wù)工作的特點(diǎn),牢固樹(shù)立總務(wù)工作為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想；學(xué)習先進(jìn)的管理方法，加強總務(wù)常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,追求服務(wù)效率和質(zhì)量；加強財務(wù)管理，提高工作效能,保障學(xué)校發(fā)展；開(kāi)源節流，增收節支，提高物品使用效益；加強校園管理,美化校園環(huán)境；加強安全教育，確保學(xué)校師生的安全；加強食堂管理，提高飲食質(zhì)量。
一、加強后勤隊伍建設，強化服務(wù)育人意識。
1、后勤人員包括臨時(shí)工要積極參加學(xué)校各種會(huì )議以及后勤例會(huì )，努力提高后勤服務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化服務(wù)意識和育人意識。利用與學(xué)生接觸的機會(huì )，對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護公共財產(chǎn)和保護校園環(huán)境的教育。
2、進(jìn)一步落實(shí)崗位責任制。后勤人員要認真履行自己的崗位職責，要加強自己職業(yè)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，積極參加各類(lèi)上級組織的學(xué)習培訓，提高服務(wù)的技能，提高服務(wù)效率。自己能做的事情不請工，力所能及的為學(xué)校增收節支。
3、搞好服務(wù)保障工作，做好新學(xué)期開(kāi)學(xué)前課本、教師用書(shū)、辦公用品、勞動(dòng)工具領(lǐng)取分發(fā)工作，做好廣播網(wǎng)、電話(huà)網(wǎng)電路等各種設備設施的維護工作，搞好綠化的管理和校園環(huán)境的管理工作，搞好新學(xué)期學(xué)生收費工作。
二、進(jìn)一步加強財務(wù)管理工作。
1、按照《會(huì )計法》和相應的法律法規，嚴格執行各項財務(wù)管理制度，嚴格執行財務(wù)審批手續，保證資金合理有效地使用，嚴格管理好預算內外各項資金。
2、加強學(xué)生收費管理，改進(jìn)管理方法確保無(wú)差錯。嚴格按照鄂教財 [128]號文件收費標準收費，做到收費標準公開(kāi)公示，接受社會(huì )監督，加大學(xué)生學(xué)費收繳力度，減少學(xué)生欠費率。
3、加強新技術(shù)的學(xué)習，利用好財務(wù)系統信息化管理軟件，提高財務(wù)管理水平，做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作，提高辦公效率，方便教師查詢(xún)。
三、強化校產(chǎn)管理工作。
1、認真執行政府采購的有關(guān)規定，大宗物品一律實(shí)施政府采購，對小型零散物品將全年使用量大的進(jìn)行集中采購。規范采購中的程序和行為，能招標的物品采取公開(kāi)招標的辦法采購，不能招標的零散物品做到貨比三家，保證購買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
2、加強學(xué)校固定資產(chǎn)管理，嚴格執行學(xué)校有關(guān)的管理辦法和制度，做到有物有帳，帳物相符，管理責任落實(shí)。對班級和公寓的財產(chǎn)每月檢查公布不能少于一次，把公物的損壞維修、賠償落到實(shí)處。制定對各辦公室公物使用檢查的辦法，杜絕長(cháng)明燈，長(cháng)流水現象。建立完善的固定資產(chǎn)登記制度，總保管應定期與分保管員、與會(huì )計對賬，做到賬賬相符、賬物相符。期末對固定資產(chǎn)要集中清理和維修，杜絕國有資產(chǎn)的人為破損和丟失，防止國有資產(chǎn)的流失。加強學(xué)�？照{飲水機等大功率用電器的管理和住戶(hù)門(mén)店水電費的收取工作。加強農場(chǎng)的管理，重新簽定租賃合同。
四、加強食堂的監管。
進(jìn)一步健全食堂內部安全管理制度和措施，搞好采購登記、餐具的消毒、滅蚊滅蟲(chóng)等工作。食堂內部要努力提高服務(wù)質(zhì)量，增加適合師生口味的飯菜品種、講究營(yíng)養搭配。實(shí)行成本核算、公示，做到價(jià)格合理。加強對商店的檢查，杜絕“三無(wú)”商品。學(xué)校實(shí)行學(xué)生聽(tīng)政制度，征詢(xún)學(xué)生的意見(jiàn)不少于兩次，提高學(xué)生對服務(wù)的滿(mǎn)意率。
五、加強對學(xué)生的健康工作。
1、規范學(xué)校醫務(wù)室資金管理工作，安裝金龍卡機方便學(xué)生就醫。培養學(xué)生良好的衛生習慣，加強對傳染病、學(xué)生常見(jiàn)病的預防和治療，提高學(xué)生健康水平，促進(jìn)學(xué)生正常生長(cháng)發(fā)育。建立學(xué)生健康管理制度，組織好一年一度的學(xué)生體檢，整理學(xué)生體檢表，建立健康檔案。
2、要制訂衛生區和班級衛生檢查評比制度及衛生管理考核辦法。落實(shí)衛生的檢查、記載、公布及督掃。利用黑板報、�？�、廣播等形式，向學(xué)生廣泛宣傳衛生保健知識及常見(jiàn)病的預防和治療，舉辦《女生青春期健康教育》知識講座。
3、嚴格按照衛生局、藥監局的要求，加強藥品器材管理，不進(jìn)“三無(wú)”藥品，執行進(jìn)貨驗收制度。建立處方與非處方藥分類(lèi)管理，嚴格執行一次性無(wú)菌醫療器械銷(xiāo)毀制度，確保學(xué)生用藥安全有效。
六、切實(shí)加強學(xué)校的安全保衛工作。
1、要完善各類(lèi)安全崗位職責，做好防電、防爆、防火、防盜等工作，做到責任到人，防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
2、利用開(kāi)學(xué)第二周安全教育周和其他時(shí)機，加大對學(xué)生進(jìn)行飲食安全、消防安全知識教育活動(dòng)。
3、堅持對學(xué)校飲食、水電、設施設備安全隱患排查，落實(shí)總務(wù)安全巡查制度。要加大安全檢查力度，對重點(diǎn)處時(shí)刻緊繃安全防范這根弦，遇到安全突發(fā)事故，嚴格按照安全預案執行。
工作計劃 篇2
勞衛部在全院和全系的工作中有著(zhù)舉足輕重的作用。勞衛工作搞好了可以為全系師生營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，幽雅的自習環(huán)境。為了更好的服務(wù)于同學(xué)，為了更好合理的規劃本學(xué)期各項工作任務(wù)�，F制定出xx年下半學(xué)期的工作計劃，我們將會(huì )繼續努力，將我系勞衛部的工作推向更高的臺階!
一、制定更詳細的教室衛生檢查評分細則
我部現有的評分細則并不是很完善和具體化，制定之前先取得各班勞動(dòng)委員的相關(guān)意見(jiàn)，具體評比、項目改為以下項：桌子內雜務(wù)是否整理干凈(15分)，桌子及講臺是否檫干凈(15分)，地板是否拖干凈(20分)，黑板及天花板是否打掃干凈(10分)，衛生勞動(dòng)工作是否擺放整齊(5分)，窗子及窗臺是否掃干凈(25分)，墻上是否有污跡(10分)。
二、教室衛生檢查制度
根據我系實(shí)際情況，每周教室衛生的例行檢查將大體沿用上學(xué)期的方案，將大一大二大三各班的勞動(dòng)衛生委員分為四組，每?jì)扇艘唤M，輪流進(jìn)行檢查，每周檢查情況組長(cháng)報告部長(cháng)處，部門(mén)將不定期抽查檢查結果，看是否情況屬實(shí)。
三、四位勤工儉學(xué)同學(xué)工作情況監督工作
為了資助我系貧困學(xué)生，系特設數個(gè)勤工儉學(xué)崗位，解決他們困難的同時(shí)，也給他們一個(gè)鍛煉的機會(huì )，其中四位負責系幾個(gè)辦公室及多個(gè)多媒體教室的衛生工作的同學(xué)分配于我部監督，根據安排，我部會(huì )定期檢查工作是否完成，如若發(fā)現工作沒(méi)有完成，將責其完成，并及時(shí)定期向輔導員匯報他們的工作情況，如遇特殊情況，則另作安排。
四、組織好植樹(shù)節的植樹(shù)活動(dòng)
為了增強同學(xué)們的綠色環(huán)保意識，豐富同學(xué)們的課外生活，陶冶同學(xué)們的情操，我部將在植樹(shù)節期間組織同學(xué)們參加學(xué)校的植樹(shù)活動(dòng)，美化我們美好的校園。
五、普及勞動(dòng)衛生知識，提高大學(xué)生素質(zhì)
利用我系宣傳欄，黑板等宣傳工具，定期發(fā)布些勞動(dòng)衛生方面的知識，倡導大家愛(ài)護校園環(huán)境，做一個(gè)高素質(zhì)的公民，認識一些基本的衛生知識，增長(cháng)豐富課外的知識。
六、做好文明寢室評比工作
寢室是同學(xué)們學(xué)習和休息的場(chǎng)所，為了督促同學(xué)們養成良好的寢室生活習慣，搞好本寢室衛生，實(shí)現開(kāi)心的學(xué)習，快樂(lè )的生活，我部將擇期進(jìn)行文明寢室評比，評選出文明寢室，進(jìn)行表?yè)P和獎勵。
以上是勞衛部xx年下學(xué)期的工作計劃，我們一定將它們實(shí)施在今后的工作中，使我系勞衛部工作達到讓同學(xué)們開(kāi)心，老師滿(mǎn)意，學(xué)校獎勵的水平，不斷地朝我們的方向前進(jìn)。
工作計劃 篇3
為了深化素質(zhì)教育，加強教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，強化教研力度，全面促進(jìn)教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的提高，以適應新課程改革的要求，努力做到教學(xué)管理規范化、教學(xué)研究多元化，特制定學(xué)校教研計劃如下：
一、基本情況分析
全校有7個(gè)教學(xué)班，共有學(xué)生241名，教師30名，中心校教研工作計劃。全體教師均取得中師以上學(xué)歷，其中80%以上的教師取得了大專(zhuān)以上學(xué)歷，教師隊伍年輕化，所有這些為我 們教學(xué)提供了較好的條件。但也清醒地認識到，由于多種原因，也給我們的教學(xué)教研帶來(lái)了一定的難度。這些都有待于我們在實(shí)際工作中克服。
二、教研活動(dòng)的目標：
1、擔負全處小學(xué)的教學(xué)研究和實(shí)驗任務(wù)，真正起到示范作用。
2、深化素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，幫助他們在各自的基礎上獲得充分的發(fā)展和提高。
3、加強教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，強化教研力度，全面促進(jìn)教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、教研活動(dòng)要點(diǎn)
總的指導思想是堅持以人為本，全面育人，全面發(fā)展的質(zhì)量觀(guān)，深化課程改革，強化責任意識，研究意識，服務(wù)意識，努力促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，確保我�；A教育課程改革工作的穩步實(shí)施。
各科的具體要求：
1、語(yǔ)文學(xué)科：在抓好低年級“學(xué)、積、用”識字法和中高年級《感悟、合作、創(chuàng )新》兩個(gè)課題的實(shí)驗與研究，使其更加符合課程改革的要求。
2、數學(xué)學(xué)科：重點(diǎn)抓突破，以創(chuàng )新學(xué)習為主題，加強和諧教學(xué)的探討和計算機輔助教學(xué)以及《學(xué)生的學(xué)習興趣》課題的研究。
3、英語(yǔ)學(xué)科：加強英語(yǔ)《小學(xué)、初中知識銜接》的教學(xué)實(shí)驗與研究。
4、其他學(xué)科：加強音、體、美、科技實(shí)驗教學(xué)，進(jìn)行兒童創(chuàng )造力開(kāi)發(fā)實(shí)驗與研究。
5、加強開(kāi)展課外活動(dòng)的研究，在活動(dòng)中培養學(xué)生的興趣，增加知識，培養能力。
四、具體措施：
1、努力提高教師的思想政治和文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助教師探索掌握教學(xué)規律，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
2、加強教學(xué)管理，對教師的備課、上課，學(xué)生的作業(yè)都做具體的要求。學(xué)校對教師的備課，學(xué)生的作業(yè)每學(xué)期檢查兩次，并將檢查情況記入學(xué)校的教學(xué)檔案。
3、加強課堂教學(xué)的研究，以名師培養工程為契機，分學(xué)科推出校級、處級、縣級以上名師人選，讓優(yōu)秀教師發(fā)揮更大潛能，突出教師學(xué)習、思考、行動(dòng)相融合。同時(shí)堅持教師聽(tīng)課制度，規定每個(gè)學(xué)期教師聽(tīng)所任學(xué)科教師課不得少于十節，合計聽(tīng)課不少于20節。
4、進(jìn)行一系列的教研活動(dòng)，搭建教師發(fā)展平臺：走出去、請進(jìn)來(lái)、同發(fā)展，參加集體備課、進(jìn)行聽(tīng)、評、研、說(shuō)課活動(dòng)，教師基本功大賽，開(kāi)展中心中學(xué)倡導的“六個(gè)一”活動(dòng)，加強教研平臺的利用，加大教室的專(zhuān)業(yè)考核力度，促進(jìn)教研活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、繼續抓好地方課程和校本課程的開(kāi)發(fā)工作，力爭開(kāi)出特色，突出實(shí)用性。
五、具體活動(dòng)安排：
二月份:
1、各科制定出教學(xué)計劃、教研活動(dòng)計劃，落實(shí)各學(xué)科教研課題，做到心中有數。
2、傳達教研工作計劃，下發(fā)教學(xué)進(jìn)度。
3、組織教師學(xué)習規范教學(xué)常規要求。
4、進(jìn)一步建設教學(xué)資源庫。
5、開(kāi)展學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)。
6、在骨干教師引領(lǐng)下建立教師個(gè)人三年發(fā)展目標。
三月份:
1、檢查學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)落實(shí)情況。
2、組織參加中心中學(xué)組織的集體備課活動(dòng)。
3、認真準備迎接全處教師備課評比活動(dòng)。
4、進(jìn)行聽(tīng)課、評課活動(dòng)、參加處級優(yōu)質(zhì)課評選。
5、組織教師學(xué)習《和諧高效思維對話(huà)理論叢書(shū)》、《學(xué)科課程標準》、教學(xué)常規。
四月份：
1、組織教師積極參加上級組織的各科優(yōu)秀教學(xué)案例評選等活動(dòng)。
2、參加全處精品課評選及聽(tīng)課活動(dòng)。
3、組織教師參加三筆字大賽和普通話(huà)大賽。
五月份:
1、進(jìn)行教學(xué)常規檢查。
2、組織檢查教師讀書(shū)學(xué)習筆記，評選先進(jìn)讀書(shū)個(gè)人。
3、組織研討教學(xué)中出現的疑難問(wèn)題。
4、教師業(yè)務(wù)學(xué)習理論考試，工作計劃《中心校教研工作計劃》。
5、評選優(yōu)秀個(gè)人教學(xué)資源庫。
六月份:
1、組織教師備課和學(xué)生作業(yè)展評活動(dòng)。
2、組織課堂教學(xué)調研活動(dòng)。
3、期末復習及學(xué)業(yè)水平檢測。
4、課題階段性實(shí)驗總結報告。
5、做好質(zhì)量分析。
6、學(xué)校教研工作總結。
工作計劃 篇4
一、研究課題
數學(xué)教學(xué)中學(xué)生探究能力培養的研究
二、發(fā)展目標
1、進(jìn)一步掌握扎實(shí)的心理學(xué)、教育學(xué)有關(guān)的理論知識，及教育科研相關(guān)的知識，全面提升自身的教育理論水平，更新自身的教學(xué)理念。把理論帶到實(shí)際、走進(jìn)課堂，做到理論結合實(shí)際去研究。
2、教學(xué)上科學(xué)地運用專(zhuān)業(yè)理論知識，讓先進(jìn)的理論知識指導自己的教學(xué)工作，提高自己的教學(xué)藝術(shù)，增強教育教學(xué)效果，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，逐步形成一定教學(xué)模式；
3、通過(guò)多方面的學(xué)習，進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德修養，
增強職業(yè)信念。
三、學(xué)習計劃
1、積極參加各種專(zhuān)家講座，并認真做好筆記，寫(xiě)好感想；
2、每月看一本教育雜志，每學(xué)期看兩本教育專(zhuān)著(zhù)，潛心研究一個(gè)教學(xué)問(wèn)題，感悟一種教學(xué)方法，做到有所體驗，有所收獲；
3、虛心向同伴學(xué)習，積極參加各種教研活動(dòng)，認真聽(tīng)課、評課，每學(xué)期聽(tīng)課不少于20節。
四、科研計劃
1、結合學(xué)校、科組的課題，圍繞培養學(xué)生的探究能力有針對性地進(jìn)行備課，設計教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)環(huán)節；
2、有效地運用多媒體輔助教學(xué)，調動(dòng)學(xué)生的積極性，提高內容呈現的信息量；
3、深入挖掘教學(xué)內容與生活的聯(lián)系，與學(xué)生知識現狀、興趣的聯(lián)系，力爭使每天所教授的知識成為學(xué)生的一種心理需求。
4、運用不同教學(xué)手段
五、主要成果
1、教后感2篇，一篇教學(xué)隨筆；
2、每學(xué)期上一至兩節成果展示課；
3、班級絕大部分學(xué)生的具有較強探究能力。
工作計劃 篇5
新的學(xué)期，新的開(kāi)始。我們的教授教養工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收成著(zhù)。我要把上學(xué)期的不足和收成的經(jīng)驗，轉化成這學(xué)期的工作動(dòng)力�，F制定如下計劃：
一、思惟方面
始終如一地熱愛(ài)祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習，記實(shí)政治筆記，進(jìn)步覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人性德涵養，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、糊口，做學(xué)生的良師益友。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思惟品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，隨時(shí)記下可鑒戒的教授教養經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三、教授教養方面
關(guān)注課堂教授教養，把日常的每一節課都當作公然課來(lái)上，并對所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教授教養中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感慨感染寫(xiě)下來(lái)。勤讀，勤做，勤思，勤寫(xiě)，在讀書(shū)的基礎上，結合自身教育糊口實(shí)際，撰寫(xiě)教育隨筆或讀書(shū)筆記。
四、教研工作
我將積極參加教授教養研究工作，不斷對教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹嚴，尊重同道，相互學(xué)習，相互匡助.對于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習。在平時(shí)的教授教養工作中努力匡助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到提高。
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到，不早退，服從領(lǐng)導分配 ，平時(shí)團結同道，尊老愛(ài)幼，做到互相關(guān)心，互相愛(ài)護.作為一名教師，我一定自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章軌制， 工作嚴厲當真，一絲不茍，決不應付了事，得過(guò)且過(guò)，以工作事業(yè)為重，按時(shí)完成領(lǐng)導交待的工作。
六、學(xué)期目標
通過(guò)本學(xué)期教授教養，使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì)，能自覺(jué)運用化學(xué)知識解決糊口中的化學(xué)題目，形成扎實(shí)的化學(xué)基本功，為今后學(xué)習化學(xué)打下良好的基礎。但愿在期末考試中所教班級都能取得好成績(jì)。
工作計劃 篇6
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：
1、加強行政管理部門(mén)對員工晤談力度。
分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內容主要放在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪，工作考核或其他因私因公出現思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行。平時(shí)行政部也要做到有針對性地與員工進(jìn)行工作晤談，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或負責人進(jìn)行反饋，以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
2、完善并嚴格執行考核機制。
未經(jīng)相應部門(mén)負責人、行政部簽字的請假條一律無(wú)效，如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無(wú)遺漏，執行必果。
3、簽到考核機制監督實(shí)施。
每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時(shí)間簽到簽退，禁止代簽、忘簽，行政部每天統計簽到簽退情況，用以嚴格考核工資
4、強化辦公室辦公環(huán)境衛生管理。
一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的體現，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來(lái)愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會(huì )把衛生管理和考核作為重中之重管理。同時(shí)在考核工資中也會(huì )重點(diǎn)體現。
5、一樓展廳值班及衛生環(huán)境管理。
一樓展廳是公司庫存的表現，是公司實(shí)力的體現方法之一，其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個(gè)部門(mén)：機床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設備產(chǎn)品展廳。因此這三部門(mén)的環(huán)境衛生由相應的銷(xiāo)售部門(mén)負責安排，行政部做到監督檢查工作，對環(huán)境衛生不合格者予以警告并強制實(shí)施改進(jìn)，同時(shí)對所在部門(mén)的衛生考核實(shí)施扣分處理。
6、制定和完善公司獎懲制度。
努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關(guān)制度。
二、后勤管理。
宿舍管理：
�。�1）新員工入職后必須通過(guò)行政人員安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
�。�2）住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經(jīng)公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。
�。�3）每天由行政部考核負責人檢查是否關(guān)閉點(diǎn)電源、宿舍衛生情況，發(fā)現問(wèn)題立即處理。
三、人員招聘。
1、合理控制公司人員流動(dòng)比率，是行政部門(mén)的基本性工作之一。
行政部按照既定的組織架構和各部門(mén)個(gè)職位分析來(lái)招聘人才來(lái)滿(mǎn)足公司的運營(yíng)需求，也就是說(shuō)盡可能地節約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則，所以在全力達成目標過(guò)程中，行政部對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
2、根據考核標準判定人員合格與否，不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。
在人情與制度中，制度戰勝人情，行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3、員工培訓工作的順利開(kāi)展。當公司有新員工加入需要培訓時(shí)，由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓工作，同時(shí)當老員工有培訓計劃時(shí)，行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓日程。保障培訓工作順利開(kāi)展。
四、行政部門(mén)自我完善。
1、完善部門(mén)組長(cháng)職能，充分發(fā)揮組織職能，提升行政部的存在感。
2、完善部門(mén)人員配備，在行政需要增加人手的情況下，招聘賢才，使得行政工作高效、有序的完成。
3、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，分工明確、責任到個(gè)人，充分體現行政每一位員工的職能和存在價(jià)值。做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
工作計劃 篇7
配合公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現，加強人力資源工作的計劃性，根據公司20xx年各部門(mén)的發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標，特制定了以下工作計劃：
一、人力資源工作
1、人員招聘
20xx年公司處于快速發(fā)展的一年，人力需要將迅猛增加、逐步到位；利用春節后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機會(huì )，補充一些來(lái)自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎人才，作為培養儲備人才；根據上半年對招聘渠道的招聘結果分析，確定招聘渠道具體為哪幾個(gè)，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求；提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。
公司目前處于發(fā)展階段，20xx年招聘總體目標是：滿(mǎn)足崗位需求、保證人才儲備、實(shí)現團隊建設。
具體實(shí)施方案：
�。�1）招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。
�。�2）獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式
�。�3）人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘：經(jīng)常關(guān)注人才市場(chǎng)招聘會(huì )信息，參與各類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。
�。�4）校園招聘會(huì )：關(guān)注春節后各校園招聘會(huì )，招聘各類(lèi)見(jiàn)習生。
2、績(jì)效考核
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。
具體實(shí)施方案：
�。�1）完善績(jì)效考核制度和配套文件、表格；
�。�2）考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與考核范疇。
3、員工培訓
員工培訓是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培訓員工忠誠度、凝聚力的方法之一；通過(guò)對員工培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)的競爭力；
具體實(shí)施方案：
�。�1）可以根據崗位需求和部門(mén)培訓需求制定相關(guān)培訓計劃。
�。�2）培訓內容：公司企業(yè)文化、規章制度、新進(jìn)員工公司培訓、工作溝通等等。
�。�3）對培訓進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
二、行政工作。
�。�1）做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
�。�2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
�。�3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。
1．提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
�。�1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。
2．其他工作
�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項工作
�。�2）及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗 。
三、個(gè)人提升計劃
為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展，突破自己，現在我是從零開(kāi)始，認真學(xué)習《人力資料管理》。
�。�1）多多閱讀人力資源方面的書(shū)籍，有助于全面系統地了解并了解人力資源中的豐富內容，加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書(shū)，掌握重點(diǎn)；在閱讀過(guò)程中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實(shí)際？就要根據變化的情況，采用科學(xué)的管理辦法，快速有效地達成目標；掌握人力資源管理的精髓，在現實(shí)工作中靈活運用個(gè)人激勵、團隊領(lǐng)導與組織、招聘培訓、績(jì)效薪酬等基本理論與方法。
�。�2）多多瀏覽ＨＲ專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站內包含了人力資源方面實(shí)踐案例經(jīng)驗之談。
以上就是我的個(gè)人工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。 在工作中不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，認真完成所負責的工作任務(wù)。
工作計劃 篇8
一、指導思想
本學(xué)期本教研組工作以學(xué)�？傮w教學(xué)工作為依據，以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標，增強教師的學(xué)習意識、服務(wù)意識、教科研意識、質(zhì)量意識、合作意識、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用，以新課程改革為契機，以更新教育教學(xué)觀(guān)念為先導，以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，不斷深化課堂教學(xué)改革，全面提高我校英語(yǔ)教研組教研工作水平。
二.主要工作：
1.加強教育理論學(xué)習，提高教師理論素養：
1)認真學(xué)習英語(yǔ)教育教學(xué)理論，用先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理論指導教師的教學(xué)工作。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動(dòng)教學(xué)改革，為教學(xué)研究工作提供理論基礎。
2)每周組織一次全組人員共同學(xué)習的活動(dòng)，從各類(lèi)雜志和書(shū)籍中找出有價(jià)值的文章，共同學(xué)習討論，共同進(jìn)步。
2.狠抓教學(xué)常規落實(shí)，深化英語(yǔ)教學(xué)改革
1)抓課堂教學(xué)。
課堂是教學(xué)的主陣地，開(kāi)學(xué)初教研組就要積極開(kāi)展組內聽(tīng)課。通過(guò)評課、研討，促進(jìn)課堂教學(xué)不斷優(yōu)化。上課時(shí)要求教師精神飽滿(mǎn)，著(zhù)眼于培養學(xué)生運用語(yǔ)言的能力，創(chuàng )設合理的教學(xué)情景，充分運用實(shí)物，圖片，直觀(guān)教具等，生動(dòng)活潑地進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。
2)抓集體備課。
本學(xué)期將加強集體備課，為提高教師研討課的質(zhì)量做準備。備課時(shí)通過(guò)民主討論，深刻分析，相互比較，使教學(xué)目標更加明確，教學(xué)內容更加翔實(shí)，教學(xué)效果更加突出。
3)抓作業(yè)批改。
進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度，控制作業(yè)總量，規范作業(yè)批改，按照“有發(fā)必收，有收必批，有批必評，有錯必糾”的總要求，使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓，實(shí)現“減負增效”的目的。
4)抓教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)心潛能生，做好不同層次學(xué)生的輔導工作。認真分析試卷，及時(shí)總結和反思，力求在教學(xué)中對薄弱處加以改進(jìn)。
3.開(kāi)展英語(yǔ)課外活動(dòng)，提高學(xué)習興趣：
1)為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣，針對各年級學(xué)生學(xué)習能力不同的情況，組織學(xué)生開(kāi)展各類(lèi)英語(yǔ)競賽。并適時(shí)地對成績(jì)的班級，個(gè)人進(jìn)行多種形式的表?yè)P和鼓勵。
2)認真準備英語(yǔ)背誦競賽，并爭取獲得好成績(jì)。
工作計劃 篇9
展望未來(lái)，我還是覺(jué)得自己有著(zhù)充足的信心，再去回顧一下這半年我覺(jué)得很真實(shí)，充滿(mǎn)堅信，因為我們是護士的工作就是如此，一直在工作中對自己要求嚴格，上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結束，不管是對自己，還是對今后都應該有一個(gè)長(cháng)遠的打算，工作更加如此，下半年正在飛速的向我走來(lái)，似乎在向我詢(xún)問(wèn)前進(jìn)的方向，這就向我自己的工作一樣我覺(jué)得下半年需要我有一個(gè)清晰的思路：
一、進(jìn)一步完善工作，提高服務(wù)質(zhì)量
下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個(gè)服務(wù)意識，服務(wù)好每一個(gè)患者做就要做好，做就要做到讓患者讓自己滿(mǎn)意，完善一下工作內容，上半年工作中沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的打算，而且上級下達的'指令，給我我傳達下去的時(shí)候動(dòng)作不是很快，可是護理人員讓我看到了些許的懶散，這是絕對不允許的，下半年的工作堅決不會(huì )允許這樣的情況再出現，一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率，懶散的情況不能出現在我們科室，下半年需要繼續完善工作。
服務(wù)也是一方方面，精確到每一位護理人員，保證每一個(gè)人都有這個(gè)高質(zhì)量服務(wù)的意識，要進(jìn)場(chǎng)提醒，我也會(huì )在下半年工作中個(gè)為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力，提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫院樹(shù)立一個(gè)好的形象，提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫，對于患者的態(tài)度要做到細心耐心，也需要培養護士的服務(wù)水平，一些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，跟患者打交道的方式，這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求，在工作中不斷的摸索，發(fā)現優(yōu)秀的護士加以褒獎，提高護士們對工作的熱情，在接下來(lái)的半年還需要加油。
二、加強管理，提高護士的素養
不管是做什么都需要一個(gè)好的職業(yè)素養，護理人員這種要求更高，今后的工作更加重要的是需要一種精神，一種對工作，對服務(wù)有追求的精神，下半年中也需要加強內部的管理，護士工作是一項艱巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一個(gè)人的工作，交代好注意事項，有問(wèn)題需要及時(shí)的解決，管理好這個(gè)團隊需要很認真，很努力，不是靠說(shuō)一兩句，行動(dòng)是我首要的工作。
護士的職業(yè)素養，培養每一個(gè)護理人員的職業(yè)素養，在工作中要有隨時(shí)接受新知識的準備，護理工作也是這樣，時(shí)代在進(jìn)步，醫學(xué)在進(jìn)步，護理也在進(jìn)步，加強自己的知識，深化自己的服務(wù)能力，養成一個(gè)好的職業(yè)素養。
工作計劃 篇10
作為商場(chǎng)非常重要的后援部門(mén)客服部分，我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在，畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們去解答和解決的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣(mài)人員輕，可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及，我現在結合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場(chǎng)客服部門(mén)現在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場(chǎng)原則，不同客戶(hù)區別對待
我們商場(chǎng)從建立之初，就有了會(huì )員制，現如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì )員卡的人數已經(jīng)高達三千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數字，這意味著(zhù)我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的，我們客服部門(mén)也應該把普通的顧客跟會(huì )員顧客區別對待，讓我們的會(huì )員顧客不僅在購買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。
我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì )員顧客解決問(wèn)題，以防出現客服繁忙，會(huì )員們的問(wèn)題得不到解決的情況，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會(huì )員們更好的服務(wù)，我會(huì )在每一次事件背后總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身，爭取以更好更快解決問(wèn)題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問(wèn)題，60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題，基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價(jià)的商品，使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì )員積分的問(wèn)題，大多數都是問(wèn)自己的卡里現在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來(lái)干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。
其實(shí)可以總結的出來(lái)，我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復雜，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此，不可能復雜到哪去，但是我還是會(huì )針對每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗，提升團隊能力
我發(fā)現我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問(wèn)題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子，等他們在此遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí)，能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應，這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候，在心里能有點(diǎn)數。我作為客服部的一員，就應該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮，能做到提高整體實(shí)力。
工作計劃 篇11
新學(xué)期到來(lái)了，外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會(huì )工作經(jīng)費題目。對于一個(gè)團體來(lái)說(shuō)，資金是各部活動(dòng)的基礎，在這個(gè)層面上說(shuō)，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個(gè)學(xué)生的工作會(huì )產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會(huì )的相互協(xié)調的部分，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部分的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部分的工作，才能使整個(gè)學(xué)生會(huì )的工作正常運轉起來(lái)。在新學(xué)期開(kāi)始之際先擬訂一下新一期的工作計劃：
一、工作性質(zhì)
1、外聯(lián)部的工作應該是長(cháng)期性，持續性的。在平時(shí)就密切留意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠(chǎng)商，發(fā)掘潛伏的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部?jì)炔勘镜毓ぷ髀殕T的地域上風(fēng)。洞察潛伏贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以?xún)烧叩慕Y合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、定期舉行宣傳資料，通過(guò)這種形式為企業(yè)界作宣傳，開(kāi)拓其發(fā)展領(lǐng)域以此來(lái)贏(yíng)得企業(yè)商的贊助與支持，達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長(cháng)期密切的聯(lián)系。
3、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng)，如組織聯(lián)系參觀(guān)一些著(zhù)名廠(chǎng)家、聯(lián)系社會(huì )著(zhù)名人士、律師、政府部分負責人做一些符正當學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請廠(chǎng)商傾談成功經(jīng)驗，舉辦學(xué)生會(huì )階段性成果展等，并拉動(dòng)其他部分積極參與協(xié)作，并爭取廠(chǎng)商的支持與贊助。
4、為方便同學(xué)。聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類(lèi)的符合學(xué)生消費的商品經(jīng)營(yíng)商，通過(guò)租場(chǎng)地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場(chǎng)地費，宣傳費等等。
二、工作內容
1、納新：高度重視納新工作，對成員進(jìn)行嚴格考察，選出合適的人選進(jìn)入部門(mén)，對此，招新工作需要做好準備，要求成員具備一定的特長(cháng)和非常的工作熱情。通過(guò)副部對部員進(jìn)行培訓，盡快熟悉外聯(lián)部的工作性質(zhì)和工作方式，提高工作能力，適應外聯(lián)部的工作。
2、藝彩文化月：對藝彩文化月中的拔河比賽、籃球賽等各項活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，保證資金支持。全力與各個(gè)活動(dòng)組織部門(mén)配合，保證藝彩文化月活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、迎新晚會(huì )：元旦迎新晚會(huì )是外聯(lián)部本學(xué)期的工作重點(diǎn)。藝彩文化月結束后的主要工作都將圍繞元旦迎新晚會(huì )進(jìn)行。外聯(lián)部將與商家合作，通過(guò)橫幅、展板、傳單、講座、外展攤位等方式保障晚會(huì )的資金支持。并積極與一些與晚會(huì )可以合作的商家進(jìn)行合作，如化妝公司、服裝公司等，為晚會(huì )的舉辦提供支持。
三、關(guān)于部?jì)鹊淖陨斫ㄔO
1.優(yōu)化，完善人員內部機制，招生認真把好入部關(guān)口，保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部?jì)裙ぷ髯龊?/p>
2.部門(mén)分為策劃組和外聯(lián)組，分工細致，各行其事。
3.外聯(lián)組平時(shí)應有一定的西安本地廠(chǎng)商資料，以備不時(shí)之需；策劃組平時(shí)手中應有多種成型的策劃方案，可作不同活動(dòng)和廠(chǎng)商合作方案使用。
4.部門(mén)干部層定期召開(kāi)小型會(huì )議，明確分工。
5.確認每學(xué)期大小工作時(shí)間安排，分工合作，責任到人。
6.集中力量搞好每學(xué)期活動(dòng)的重頭戲，藝彩文化月、迎新晚會(huì )、等等，力爭把藝術(shù)學(xué)院品牌活動(dòng)推到全�；顒�(dòng)的最前端。
7.定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，總結經(jīng)驗，改善工作中出現的不足，獎罰分明，并明確近期工作任務(wù)。
8.營(yíng)造部門(mén)和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈；例會(huì )和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到，嚴明紀律。
9.培養部門(mén)成員工作能力，發(fā)現人才，提拔人才，設立重點(diǎn)培養對象，給予機會(huì )，重點(diǎn)培養。
11.每次活動(dòng)之前召開(kāi)統籌會(huì )議，結束之后召開(kāi)總結會(huì )議，參加活動(dòng)的部門(mén)成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗總結分析或口頭總結。
13.可以請已退的部長(cháng)或部門(mén)元老回部門(mén)，向新成員介紹工作經(jīng)驗。
14.可舉行一到兩次出游或聚餐活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)成員凝聚力，團結意識。
15.跟學(xué)生會(huì )其他部門(mén)搞好關(guān)系，以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構思，其中還存在許多不足。在具體實(shí)施過(guò)程中，由于各種因素的影響，也許會(huì )有一些變更與調整。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門(mén)的常規工作。以開(kāi)拓進(jìn)取的精神協(xié)助團總支、學(xué)生會(huì )推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位，各部門(mén)搞好聯(lián)絡(luò )工作。爭取使本屆外聯(lián)部在
已往的工作成績(jì)上更上一層樓。相信學(xué)生會(huì )各部門(mén)一定會(huì )給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。
工作計劃 篇12
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)地制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫停年任務(wù)：銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全過(guò)程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好的為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)xx位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]xx市地廣人多，交通擁堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理的事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部分設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦xx會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好地交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓xx成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃 篇13
20xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，20xx年的工作并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過(guò)年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年xx月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
工作計劃 篇14
新的一年新的工作計劃，必須要準備好工作的詳細計劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展新的一年的工作。具體如以下xx年銷(xiāo)售人員工作計劃。
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到xx萬(wàn)套，較xx年度增長(cháng)年度預計可達到xx萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在xx萬(wàn)套。xx市場(chǎng)容量約為xx萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，xx空調市場(chǎng)的容量約為xx萬(wàn)套左右，xx萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的xx%。
二、工作規劃
根據以上情況xx主抓六項工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在xx月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置xx個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年xx月—xx月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
工作計劃 篇15
為了實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售目標，結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定20xx年幾項工作重點(diǎn)：
一、擴大銷(xiāo)售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓
人才的引進(jìn)和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓，專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
二、銷(xiāo)售完善，銷(xiāo)售渠道下沉
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。市場(chǎng)是公司的核心競爭區，在這要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
三、產(chǎn)品調整，不斷推出優(yōu)惠套餐
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無(wú)利潤的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講，也是一樣�？蛻�(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)服務(wù)。追求提供高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)優(yōu)惠套餐的壽命是有限的，不斷的更新新套餐，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的方針，結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
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