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檢驗員新年工作計劃

時(shí)間:2021-01-09 11:42:24 工作計劃 我要投稿

檢驗員新年工作計劃范文(通用5篇)

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,我們要好好計劃今后的工作方法。那么我們該怎么去寫(xiě)工作計劃呢?以下是小編收集整理的檢驗員新年工作計劃范文(通用5篇),歡迎大家分享。

檢驗員新年工作計劃范文(通用5篇)

  檢驗員新年工作計劃1

  根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展來(lái)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。

  一、組織結構。

  目前,品質(zhì)部人力短缺,共有xx人,彈性人數為xx人,但是職責范圍甚廣,包括:來(lái)料,生產(chǎn)線(xiàn),入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,而且隨著(zhù)走上正規,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化,標準化。

  1、組織架構。

  為適應目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結構如下圖所示,后續需要增加檢驗員。我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能做到有質(zhì)量意識,乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預防改進(jìn)的動(dòng)行等:當生產(chǎn)規模逐漸擴大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量就會(huì )越來(lái)越大,工作重心將相應變化,計劃將來(lái)組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。

  2、部門(mén)職責。

  為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

  A、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行。

  B、根據公司質(zhì)量目標,督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和生產(chǎn)情況組織檢討,規劃。

  C、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng),如“QCC品質(zhì)圈活動(dòng)”、“7S活動(dòng)”等。

  D、建立質(zhì)量管理責任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督”。

  E、制定本部門(mén)考核制度,組織實(shí)施績(jì)效管理;并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據,配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督。

  F、制定質(zhì)量管理培訓計劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。

  G、加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握,并落實(shí)執行。

  H、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃。

  I、負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén),促進(jìn)項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

  J、落實(shí)供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定。

  K、參與新設備/量具的臺帳管理,檢測確認,系統分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。

  L、按照規定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外加工品,半成品及成品進(jìn)行檢驗,巡視檢驗,形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。

  M、配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行,驗證,減少內外部客戶(hù)投訴,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  N、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

  O、負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。

  P、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理。

  Q、嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費,合理安排作業(yè),不斷降低檢測費用,控制成本。

  R、負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性。

  S、與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理。

  T、完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。

  以上內容目前僅僅只規定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責,對于相關(guān)工作還局限中問(wèn)題處理階段,而未能擴展到問(wèn)題預防階段,隨著(zhù)公司發(fā)展需要,那么相應工作職責也待制定。

  3、崗位說(shuō)明。

  為了合理,高效地完成部門(mén)工作職責,讓部門(mén)所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。

 。1)崗位目的。

  根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執行質(zhì)量工作匯報,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。

 。2)工作職責。

  A、管理體系的完善,審核與認證。

  B、督導各部門(mén)建立品質(zhì)目標并進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。

  C、技術(shù)要求及標準等信息的收集整理。

  D、制定質(zhì)量改進(jìn)計劃并推進(jìn)。

  E、建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。

  F、參與特殊訂單審核,質(zhì)量計劃的作成。

  G、參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究,落實(shí)相應產(chǎn)前準備。

  H、根據特殊要求制定相應檢驗標準。

  I、樣品以及特殊訂單檢驗安排。

  J、來(lái)料的異常處理。

  K、供應商質(zhì)量管理,并參與合格供應商的評定。

  L、生產(chǎn)現場(chǎng)巡視。

  M、讓步接收批準與否決。

  N、不合格品處理。

  O、客戶(hù)投訴處理。

  P、質(zhì)量事故處理。

  Q、審閱質(zhì)量日報。

  R、質(zhì)量異,F場(chǎng)分析。

  S、負責檢驗設備及檢測器具的管理。

  T、質(zhì)檢員操作規范性檢查。

  U、負責計量器具檢定周期和報廢的批準。

  V、質(zhì)量統計分析。

  W、質(zhì)量工作總結與匯報。

  x、負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理和追蹤。

  Y、預防與糾正措施的實(shí)施和效果確認。

  Z、部門(mén)人員工作質(zhì)量檢查和考核。

 。3)品質(zhì)文員。

 、賺徫荒康。

  根據公司業(yè)務(wù)以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門(mén)內部日常事宜,負責本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系,溝通工作及報表的傳遞,完成上司交代的工作。

 、诠ぷ髀氊。

  A、每日物品的申請,更換,發(fā)放及管理。

  B、部門(mén)7S的執行者,辦公區域的工作秩序與7S的維護者。

  C、每日將員工的加班單,出勤異常單,請假單,獎懲單,辭工書(shū)等交與人事行政部。

  D、會(huì )議的跟蹤記錄(會(huì )議準備,會(huì )議記錄,整理,發(fā)布,存檔)。

  E、本部門(mén)文件資料,表格的打印,復印,保存,分發(fā)和管理。

  F、內、外部聯(lián)絡(luò )單及資料的登記及時(shí)發(fā)放。

  G、統計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。

  H、統計每天的來(lái)料,半成品,成品的不良記錄。

  I、《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統計、提交、發(fā)放工作。

  J、客戶(hù)投訴及內部重大品質(zhì)異常統計。

  K、品質(zhì)部?jì)x器管理臺帳,并及時(shí)更新入帳。

  L、電話(huà)的接聽(tīng)與記錄。

  M、新進(jìn)人員的資料存入電子檔。

  N、離職人員手續辦理。

  O、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛生,認真做好“七防”工作。

  P、參加培訓及工作例會(huì )。

  Q、完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。

  檢驗員新年工作計劃2

  一、目的。

  為了保證來(lái)料、生產(chǎn)過(guò)程、最終產(chǎn)品的質(zhì)量,對各過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行有效控制及激勵檢驗員積極進(jìn)取勇于創(chuàng )新的態(tài)度,制定此激勵計劃。

  二、適用范圍。

  適用于公司的所有質(zhì)量檢驗員。

  三、職責。

  本制度由品質(zhì)部編制,并組織考評。副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準。

  四、檢驗員的組成。

  品質(zhì)部檢驗員包括:進(jìn)料檢驗(IQC)、過(guò)程檢驗(IPQC)、最終檢驗(OQC)。

  五、考核方法。

  依據單一工廠(chǎng)內個(gè)人、團隊小組、車(chē)間為單位進(jìn)行整體評比,每周個(gè)人及單位在下工序沒(méi)有發(fā)生品質(zhì)異;虬l(fā)生異常數量最少、及時(shí)發(fā)現并預防批量品質(zhì)異常發(fā)生的情況下評出“每周最佳品質(zhì)獎”、以此累計再以各工廠(chǎng)為單位評比出每月發(fā)生異常次數最少、及時(shí)預防批量品質(zhì)問(wèn)題最多和發(fā)現品質(zhì)異常最多的個(gè)人及單位為“每月品質(zhì)之星獎”,另外每周最佳品質(zhì)獎及每月品質(zhì)之星獎獲得者或獲得團隊每周、每月的考核分數應不低于70分,如低于70分則對其獎金折半處理,折半后費用獎勵予當月本工廠(chǎng)績(jì)效考核分數最高的檢驗員,考核同時(shí)也包含檢驗員在工作中對品質(zhì)部管理制度的遵守情況,如當月受到處罰或書(shū)面警告則獎金折半或累計至下期獲獎人員或團體獎金內,以此激勵+績(jì)效+制度的計劃模式激勵和培養檢驗員積極向上和對工作負責任的態(tài)度,以此提升我們工作中的唯一性及減少工作中的失誤,使質(zhì)量管控在進(jìn)一步提升。

 。ㄒ唬┟恐茏罴哑焚|(zhì)獎:

  1、個(gè)人:獎勵100元/RMB。

  2、團隊:獎勵200元/RMB。

  3、工廠(chǎng):獎勵300元/RMB。

 。ǘ┟吭缕焚|(zhì)之星獎:

  1、個(gè)人:獎勵200元/RMB。

  2、團隊:獎勵300元/RMB。

  3、工廠(chǎng):獎勵500元/RMB。

  六、獎勵。

  1、以上激勵計劃由品質(zhì)部全員參與,各工廠(chǎng)品質(zhì)主管評比、品質(zhì)經(jīng)理審核和品質(zhì)副總進(jìn)行批準。

  2、每周最佳品質(zhì)獎及每月品質(zhì)之星評選出后由品質(zhì)經(jīng)理召集各工廠(chǎng)品質(zhì)人員進(jìn)行點(diǎn)評、并由品質(zhì)副總進(jìn)行頒獎,以示對其工作的肯定和鼓勵。

  3、每月品質(zhì)之星獲得者或團隊另將獲得較正常加工資額度高及合適崗位工作的升遷機會(huì )。

  七、實(shí)施。

  本激勵計劃自20xx年xx月xx日起開(kāi)始評選實(shí)施,望各QC積極參與,以此提升工作技能、自我提升及工作價(jià)值的體現。

  八、本次激勵計劃解釋權歸公司品質(zhì)部。

  檢驗員新年工作計劃3

  通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析,xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下:

  1、加強員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現象;這與員工質(zhì)量意識的培養,樹(shù)立質(zhì)量危機感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān),明年要著(zhù)手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過(guò)程的控制力度。

  2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來(lái)的,不是生產(chǎn)出來(lái)的錯誤觀(guān)念,出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法;有時(shí)也會(huì )出現生產(chǎn)現場(chǎng)有管理但執行不到位的現象?傊磥(lái):產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過(guò)程中,要加強過(guò)程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達標。

  3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術(shù)分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過(guò)程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門(mén)協(xié)助,加強細節上的管理。

  4、針對以上問(wèn)題,xx部決定在xx年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓。

  檢驗員新年工作計劃4

  一、目的:

  根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的'完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。

  二、組織架構

  由于公司的規模逐漸擴大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì )越來(lái)越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結構如下圖1所示,后續需要增加檢驗員。

  我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化,標準化。

  三、人員規劃:

  計劃人數為5人:

  1.IQC的進(jìn)料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗組。

  2.IQC來(lái)料不良批次數目標為≥94%,為完成這個(gè)目標,需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任IQC組長(cháng)一職。

  3.為了增強品質(zhì)部的數據分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控

  4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。

  5.每一處外駐工廠(chǎng)需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監控的目標

  四、區域規劃:

  隨著(zhù)公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現有的品質(zhì)部的工作區域已不能適應日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區域。

  五、部門(mén)職責

  為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

  1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:2008質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行;

  2,根據公司質(zhì)量目標,督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和訂單情況組織檢討,規劃;

  3,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。

  4,建立質(zhì)量管理責任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督”;

  5,制定本部門(mén)考核制度,組織實(shí)施績(jì)效管理;并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據,配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督;

  6,制定質(zhì)量管理培訓計劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

  7,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握,并落實(shí)執行;

  8,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃;

  9,負責樣品檢驗,將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén),促進(jìn)項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;

  10,落實(shí)供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定;

  11,按照規定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗,巡視檢驗,形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén);

  12,配合商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行,驗證,減少內外部客戶(hù)投訴,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  13,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

  14,負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。

  15,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理。

  16,負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性。

  17,與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理。

  18,完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。

  檢驗員新年工作計劃5

  20xx年檢驗科在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院組織的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項工作,順利完成20xx年的各種工作,現將20xx年檢驗科的工作總結如下。

  一、基本情況

  1、人員方面:檢驗科20xx年新招聘2名檢驗人員,目前共有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員暫未取得資格證。

  2、科室行政組成:現含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、HIV初篩實(shí)驗室。在人員少,實(shí)驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門(mén)診、住院患者的常規檢驗工作外,還完成了全區幼兒教師及幼兒園學(xué)生體檢工作及全區婦女兩癌篩查等檢查項目工作。

  二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面

  全科人員具有強烈的責任感和事業(yè)心,熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類(lèi)儀器的每日校準、質(zhì)控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。

  在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋?zhuān)筒∪苏f(shuō)明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無(wú)重大醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學(xué)習與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

  三、科室建設

  20xx年我科引進(jìn)兩名醫學(xué)檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉人員一名,下半年派出進(jìn)修人員一名。

  四、工作完成情況

  1、xx年我科在醫院統一部署下,在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗常規工作外,積極參與三級醫院的創(chuàng )建工作。

  2、截止xx年12月底,全科共檢測標本xx份,較去年同期增長(cháng)了xx%。隨著(zhù)工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時(shí)發(fā)出,對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科工作量大,環(huán)節多,工作上稍有疏忽便會(huì )造成極大的工作隱患,并會(huì )導致臨床醫生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、采血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。

  3、做好各實(shí)驗儀器的維護保養和保養工作,對出現各類(lèi)故障,認真研究,積極應對,及時(shí)自行或在工程師的遠程指導下解決問(wèn)題,保證我科各類(lèi)儀器的正常運行,從而保證檢驗結果的及時(shí)性。

  4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制,同時(shí)積極參加了省臨床中心、衛生部臨床中心的室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專(zhuān)業(yè)項目評價(jià)中,均取得了良好成績(jì),充分顯示了我科實(shí)驗項目的準確性和與全省及全國各實(shí)驗室間的可比性。

  5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床,我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現問(wèn)題,主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫護人員,積極協(xié)調處理各種工作中出現的問(wèn)題。同時(shí)積極與外部單位如xx醫院、xx醫院及合作的獨立實(shí)驗室進(jìn)行協(xié)調,處理相關(guān)問(wèn)題。

  6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決,贏(yíng)得病人的信賴(lài)。

  7、為了滿(mǎn)足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術(shù)的開(kāi)展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。

  二、存在的問(wèn)題

  1、實(shí)驗室房屋設施不合理,只能等以后醫院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問(wèn)題。

  2、科室人員結構不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現;部分檢驗人員進(jìn)修學(xué)習機會(huì )較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

  3、學(xué)科建設不盡合理,目前醫院病理科缺失,外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿(mǎn)意,在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問(wèn)題。

  4、個(gè)別專(zhuān)業(yè)設備、技術(shù)落后,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時(shí)性。

  5、科室工作人員的工作及學(xué)習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。

  xx年工作計劃:

  1、我們將繼續按等級醫院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規程進(jìn)行各種檢驗,按照各種流程進(jìn)行各項工作。

  2、不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率,降低工作成本。

  3、查找出我科現有的薄弱環(huán)節,根據實(shí)際情況,適當派出人員進(jìn)修學(xué)習,同時(shí)加科室內部的學(xué)習培訓,不斷加強工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習,推動(dòng)人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩中有進(jìn),有所突破。

  4、加強管理。加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫德醫風(fēng)的教育,減少患者的投訴,造就一個(gè)良好、和諧的醫患關(guān)系氛圍;進(jìn)一步加強試劑耗材管理,以滿(mǎn)足工作之需,又不至造成浪費?傊,在過(guò)去的一年內,我科取得了不少成績(jì),但仍然存在較多問(wèn)題,在即將到來(lái)的20xx年,我科始終交及時(shí)、準確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線(xiàn),以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情投入到明年的工作中去。

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