【推薦】月工作計劃錦集7篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的月工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

月工作計劃 篇1

　　在過(guò)去的一月，我部全體部員配合系有關(guān)職能部門(mén)，加強我系管理，維護正常的教學(xué)、生活、學(xué)生活動(dòng)的秩序；協(xié)助其他各部做好學(xué)生會(huì )的各項工作，對學(xué)生不良行為進(jìn)行督勸，引導學(xué)生的自律行為，努力辦成一個(gè)更加貼近學(xué)生的，真正為學(xué)生權益著(zhù)想的新型督導部，新的一月我們將推陳出新，爭取更大的進(jìn)步。

　　以下是我部下月的工作計劃：

　　一、首先是常規工作：

　　專(zhuān)項治理，主要包括三大塊，即課堂秩序、不文明現象及自習。全體部員積極配合工作，要做到及時(shí)到崗，進(jìn)行檢查，爭取出色的完成分配給的任務(wù)。通過(guò)總結檢查情況，使大多數同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項規章制度，做到上課不遲到、不早退、認真聽(tīng)講、將手機調到振動(dòng)等，對病假、事假的同學(xué)詳細記錄。

　　二、組織活動(dòng)：

　　為鞏固上月工作成果，為繼續營(yíng)造文明環(huán)境氛圍，傳播文明環(huán)境文化，建設文明青大師院，構建和諧校園，十月份我部將會(huì )更加深入同學(xué)們的衣食住行等日常生活中，使“文明和諧”的觀(guān)念更加深入人心。我部將策劃“和諧宿舍我們的家”等一系列活動(dòng)，與活動(dòng)相關(guān)的具體事宜將會(huì )在本月的例會(huì )中進(jìn)行討論。

　　以上是我部十月份的工作計劃，如其中有好的建議和活動(dòng)策劃，我們將再做改善。努力將我部建成真正為學(xué)生權益著(zhù)想的新型督導部，并為我系學(xué)生會(huì )增光添彩。

月工作計劃 篇2

　　7月份以經(jīng)結束，現將本月我店所取得的成績(jì)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的總結：

　　我店7月份人員配備不斷增加，至現在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。7月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶(hù)三家，已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家，在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù)，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統計在內，下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前，我店和有效房源（二手房西航花園）22個(gè)，經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們工作做的不是很好，銷(xiāo)售的并不成功�？墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值，激情成就未來(lái)，我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就一定會(huì )有收獲。

　　8月工作計劃：

　　1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓，著(zhù)眼根本，突出骨干、整體提高。

　　2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系，潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。

　　3、8月我們的目標是最基本做到20000元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。

月工作計劃 篇3

　　自去年12月份組織架構調整以來(lái)，XX區的日常工作在公司領(lǐng)導的正確指導下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量有明顯的改善與提高，但在小區車(chē)輛的管理、公共設施設備的管理、部門(mén)內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線(xiàn)上工作，接觸工作主要以客戶(hù)投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區文化活動(dòng)為主，對其他部門(mén)在技術(shù)操作、內部管理方面知識的掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，XX區在20xx年的工作計劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計劃有：

　　一、 全面實(shí)施規范化管理

　　在原有基礎上修訂各部門(mén)工作手冊嗎，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄作為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)、有據可查。

　　二、 執行績(jì)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

　　以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　三、 強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

　　四、 結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系

　　從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶(hù)安防知識的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

　　五、 完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度

　　以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù)，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六、 根據公司年度統籌計劃，開(kāi)展社區文化活動(dòng)，創(chuàng )建和諧社區 根據年度工作計劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

　　1.根據營(yíng)運中心下發(fā)的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

　　2.根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。

　　3.擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案。

　　4.配合運營(yíng)中心“溫馨社區生活剪影”等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。

　　5.按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。

　　20xx年XX區將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。

月工作計劃 篇4

　　為認真落實(shí)集團公司和董事長(cháng)對佳潤生態(tài)農林科技示范園區建設的總體要求，切實(shí)推進(jìn)園區建設，10月份計劃完成工作如下：

　　一、工程方面：

　　1、工程部完成對鍋爐房井、會(huì )所東北部井的修復工作。

　　2、噴灌單位完成剩余主管的全部貫通。

　　3、主體鋼結構施工單位完成運動(dòng)館屋頂鋼泛水的安裝，美食園中跨2層屋頂鋼結構的安裝，酒店余部鋼網(wǎng)架的安裝。

　　4、山西六建

　�、�1#—7#農苑院墻主體結構(±0.00以上)完成，抹灰完成。 ②美食園中跨外墻保溫、外墻磚施工完成。

　�、坼仩t房室外地面3:7灰土基層施工完成。

　　5、鍋爐安裝單位：

　�、�10T鍋爐煙道安裝完成，安全閥、排污閥管道焊接完成。

　　6、振東集團

　�、偻瓿纱笳毡陧敳繏焱�、底部臺階等的所有工作。完成宿舍樓、辦公樓周邊石材的鋪設。

　　7、雞舍施工單位：

　�、偻瓿�13#-20#墻體砌筑、內墻抹灰。

　�、谕瓿�2#-15#室內地面砼的澆筑。

　�、弁瓿�19#-20#主體鋼架、5#-20#彩鋼墻、彩鋼頂。 ④1#-15#門(mén)窗安裝完成。

　　8、江蘇一建

　�、俎r林用房主體結構完成，倉庫±0.00以下基礎全部完成，砼強度達到要求后，具備鋼結構的安裝。

　�、诓┪镳^±0.00以下地基與基礎工程完成。

　�、壅託庹净�礎、主體結構墻體(工作用房)完成。

　�、苷右撼氐装迮c剪力墻完成。

　　二、農業(yè)方面：

　　1、養殖場(chǎng)玉米的收割，做到顆粒歸倉。

　　2、配合施工隊做好日光溫室建造工作，及定點(diǎn)放線(xiàn)、施工方案、水路、電路等。

　　3、對日光溫室的建設施工進(jìn)行嚴格把關(guān)，包括進(jìn)場(chǎng)材料、施工方案與質(zhì)量等。

　　4、到山西農業(yè)大學(xué)進(jìn)行企業(yè)項目宣講，為公司未來(lái)發(fā)展儲備人才。

　　5、聯(lián)系廢肥，自制有機腐熟糞肥。

　　三、林業(yè)方面：

　　1、在10月2日前，對振東公司在園區內所有的綠化施工項目的工程量進(jìn)行核查和初步驗收。

　　2、人工湖湖岸和人工島護坡水生植物的種植。主要有荷花150株、睡蓮150株、千屈菜10000株，水菖蒲5000株、花葉蘆葦500株。所需資金1.5萬(wàn)元左右。

　　3、準備園區內10000多株油松，3523株山桃，1100多株五角楓，300 多株暴馬丁香的越冬施肥工作和越冬保護措施。

　　4、到氣象局、農林局了解園區當地的氣候、土壤、降雨量、溫度變化等情況;并篩選適宜的作物品種。同時(shí)準備采摘園的整地工作。

　　5、對東、西臺岸以及東西坡玫瑰地的規劃設計工作。

　　6、擬建大棚地的整地工作，為下一步大棚的施工建設做準備。

　　7、將行政樓以東，擬建溫室大棚地上近13萬(wàn)株的柳苗，移栽到大照壁以東近18畝的農業(yè)用地。

　　8、持續推進(jìn)園區道路兩旁死樹(shù)的移除、補栽工作。

　　四、后勤安保方面：

　　1、采購方式上逐步實(shí)現每周一周四常態(tài)化采購，并提前三天做好采購計劃。繼續保障好員工的生活，提升接待能力。

　　2、做好辦公樓、宿舍樓的生活用品與辦公設備統一配備工作。

　　3、針對外來(lái)施工單位多，繼續加強外來(lái)人員進(jìn)園區的檢查工作，不能以車(chē)帶人。

　　4、對于相關(guān)材料的采購，統計供貨單位與價(jià)格，由自出采購逐步發(fā)展固定廠(chǎng)家送貨上門(mén)，減少出車(chē)費用的支出和行車(chē)安全。更多采用網(wǎng)上購買(mǎi)方式，減少成本。

　　五、辦公室：

　　1、認真執行集團下發(fā)的《關(guān)于每月上報工作總結及工作計劃的通知》、《關(guān)于每月召開(kāi)工作會(huì )議的通知》、《關(guān)于規范車(chē)輛使用的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規范集團財務(wù)管理的通知》、《關(guān)于上報車(chē)輛使用費用 的通知》五份文件的`各項規定。

　　2、完善提報工作總結與計劃制，在每月28日及時(shí)向集團提報月工作總結與計劃。

　　3、完善汽車(chē)管理制度，詳細記錄每日行程記錄表，配合各部門(mén)填寫(xiě)派車(chē)單,并與財務(wù)做好車(chē)輛使用費用的匯總情況。

　　4、完善接待與提前準備工作，積極參與牛部長(cháng)的培訓并認真執行。

　　5、將所有電子檔文件進(jìn)行重新歸類(lèi)整理。

　　6、補充辦公用品及接待需用紙杯、紙抽等物資。

月工作計劃 篇5

　　風(fēng)吹雨成花，時(shí)光如流沙。十一月如絲線(xiàn)穿過(guò)十月的金梭緩緩而來(lái)，全新的我們將以全新的姿態(tài)迎接這嶄新的十一月，以最好的狀態(tài)來(lái)完成十一月份宣傳部所有的工作。

　　一、認真落實(shí)日常工作

　　我部門(mén)作為宣傳我院動(dòng)態(tài)主要的窗口，因此，要認真落實(shí)日常的每一項工作：

　　1、及時(shí)打出通知，繪制出海報并及時(shí)對宣傳欄進(jìn)行更新，以達到更好的宣傳效果。

　　2、認真記錄每一次會(huì )議內容，貫徹上級領(lǐng)導的指導，做到不缺課，不遲到，不早退。

　　3、監督各班及時(shí)更新博客內容，讓我院的博客更加成熟完美，充分發(fā)揮博客的宣傳作用，讓各院能了解我院的各種活動(dòng)，促進(jìn)各院部的交流合作。

　　二、體育嘉年華相關(guān)工作

　　體育嘉年華來(lái)臨之際，我部將繼承往年傳統，認真及時(shí)做好過(guò)程記錄，向大家展示激情澎湃的運動(dòng)場(chǎng)面。做好體育嘉年華通訊稿撰寫(xiě)工作，及時(shí)更新博客，做好其他與體育嘉年華相關(guān)的宣傳工作。

　　三、積極配合各部門(mén)做好宣傳工作

　　宣傳部的工作涉及內容很廣，其他部門(mén)在很多方面需要宣傳部的協(xié)助。同時(shí)，我們要積極主動(dòng)地協(xié)助其它部門(mén)搞好相關(guān)活動(dòng)，認真幫他們做好相應的宣傳。此外我們還要積極響應校團委號召做好相應工作。

　　宣傳部工作任務(wù)在團總支、學(xué)生會(huì )中相對繁忙，我部將盡力及時(shí)把每一份工作做到最好。發(fā)揮宣傳部在團總支、學(xué)生會(huì )中紐帶的作用，使這個(gè)大家庭更溫馨、和諧。

　　化學(xué)與材料工程學(xué)院團總支宣傳部

　　20xx年10月30日

月工作計劃 篇6

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間我一學(xué)期的班級管理工作已經(jīng)結束了，小學(xué)五年級班務(wù)工作總結�？粗�(zhù)昔日的調皮鬼在慢慢的發(fā)生著(zhù)變化，班級凝聚力在一天天的增強，孩子們的學(xué)習成績(jì)在一點(diǎn)點(diǎn)提高，我深感欣慰。本學(xué)期，我按照學(xué)校和少先隊總部的工作要求，結合班級的實(shí)際情況，認真開(kāi)展感恩教育，以《小學(xué)生日常行為規范》、《小學(xué)生守則》為管理、教育主線(xiàn)，開(kāi)展班級各項工作，使班級學(xué)生之間團結友愛(ài)，每個(gè)學(xué)生都能做到積極向上。

　　一、班級基本情況分析：

　　本班共有學(xué)生41名，其中女生16人。大部分學(xué)生膽子較大，個(gè)性淳樸。從語(yǔ)文學(xué)習情況來(lái)看，學(xué)生的基礎知識薄弱，學(xué)生的學(xué)習習慣較差，自主學(xué)習能力較差。主要表現在：學(xué)習態(tài)度不夠端正，上課聽(tīng)講不夠專(zhuān)心，對一些簡(jiǎn)單的抄抄寫(xiě)寫(xiě)的作業(yè)都能較認真地完成，個(gè)別男生作業(yè)書(shū)寫(xiě)不夠整潔；語(yǔ)言表達能力弱，不太善于表達自己的思想；特別是學(xué)生的獨立思考能力及想象能力差。本學(xué)期我將以端正學(xué)生學(xué)習態(tài)度為突破口，重視表?yè)P鼓勵，扎實(shí)學(xué)生的數學(xué)基礎知識，提高學(xué)生的思維能力，想象能力。

　　二、指導思想：

　　堅持"以人為本、德育為首、安全第一"，圍繞"校園文化"建設這條主線(xiàn)，大力抓好班風(fēng)班貌、學(xué)生文明禮儀。充分發(fā)揮少先隊德育主陣地的作用，通過(guò)形式豐富、內容多樣的少先隊主題教育活動(dòng)，深化未成年人思想道德教育，推動(dòng)德育工作的針對性和實(shí)效性。堅持"突出重點(diǎn)、形成特色、注重實(shí)效"的原則，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高教育質(zhì)量。根據學(xué)校的教育教學(xué)工作，結合本班學(xué)生的情況特點(diǎn)，在做好常規工作的前提下，有重點(diǎn)的開(kāi)展幾項工作。

　　三、工作原則：

　　1、發(fā)展原則：即創(chuàng )造條件，使每個(gè)學(xué)生得到發(fā)展。

　　2、民主原則：班內的工作和學(xué)生互相商量，討論決定，有問(wèn)題求大同存小異，探討解決。加強師生的合作，形成合力，提高班級凝聚力。

　　四、工作目標：

　　1、在學(xué)生日常行為規范管理上形成特色。

　　2、培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。

　　五、完善班級干部組織，真正實(shí)行自主管理

　　要使班級工作盡快走上正軌，首先要建立一個(gè)團結向上，工作能力強，有一定凝聚力、號召力的班干部隊伍。開(kāi)學(xué)初，我就在班上進(jìn)行了一次民主選舉，通過(guò)自我和他人推薦、自主投票，學(xué)生充分行使自己的權利，選出了他們信任的班干部，并且根據這些班干部的特點(diǎn)，給他們明確職責，讓他們進(jìn)行班級自主管理，一級對一級負責，這樣既減輕了老師的負擔，又鍛煉了學(xué)生的能力，班級秩序井然，工作總結《小學(xué)五年級班務(wù)工作總結》()。如讓責任心強、肯吃苦的何星華擔任衛生委員后，他不僅能及時(shí)督促值日生做好值日，而且每天上下學(xué)都能主動(dòng)帶動(dòng)其他學(xué)生撿起衛生區域的垃圾，使我班衛生情況保持持久的良好狀況。由學(xué)習主動(dòng)、成績(jì)優(yōu)秀的楊迎同學(xué)擔任學(xué)習委員后，他不僅能及時(shí)的收發(fā)作業(yè)并對上交作業(yè)的具體情況詳細記載，而且在老師不在的時(shí)候布置作業(yè)、帶領(lǐng)其他學(xué)生預習功課，并能時(shí)刻嚴格要求自己，做學(xué)生的表率！幫學(xué)生找準位置，他們就會(huì )發(fā)揮特長(cháng)、盡職盡責，不僅學(xué)生信服，他們更是老師在班級管理中的左膀右臂。

　　六、主要工作：

　　一班級紀律方面

　　一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行.因而,我從以下幾點(diǎn)入手：

　　1、課堂紀律：首先師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內化為行為.我們班的宗旨是說(shuō)到就要做到。

　　2、課間紀律：課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀律將會(huì )給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀律亂的法寶.我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開(kāi)展跳繩,做游戲,拍球等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴大交流的空間.同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè )。

　　3、路隊紀律：為了讓學(xué)生養成良好的行為習慣,,將在班級開(kāi)展路隊小標兵評比活動(dòng),使學(xué)生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理.每一個(gè)路隊將分別設立一個(gè)小隊長(cháng),每天定時(shí)向班級匯報路隊情況,及時(shí)監督,及時(shí)管理。

　　(二)衛生方面：

　　講究衛生很重要.俗話(huà)說(shuō),病從口入.收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境.

　　1、個(gè)人衛生要求衣著(zhù)整潔,做好三勤,課桌勤清,物品勤擺,三操勤做。

　　2、班級衛生每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進(jìn)行檢查與監督。發(fā)現垃圾及時(shí)打掃。

　　3、"人人爭做環(huán)保小衛士"教育。

　　(三)抓班風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，培養良好的學(xué)習習慣和學(xué)習方法。

　　1、抓好班級小干部隊伍建設，使之成為老師的好助手。

　　2、每三周召開(kāi)一次班會(huì )，了解班級風(fēng)貌。了解學(xué)生的思想情況，及時(shí)采取措施，指導學(xué)生改正不足。

　　3、經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系，及時(shí)把學(xué)生的在校情況反饋給家長(cháng)，力爭家�；�動(dòng)，形成良好的學(xué)習氛圍。

　　4、發(fā)揮家長(cháng)的作用。

　　(七)、重視對后進(jìn)生的教育工作

　　針對每一個(gè)學(xué)生的基礎和特點(diǎn)，進(jìn)行正確的指導和必要的幫助，使每個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。幫助他們制定學(xué)習計劃，并通過(guò)劃分學(xué)習小組的形式提高他們的學(xué)習成績(jì)。

　　(八)、營(yíng)造向上氛圍

　　根據五年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。讓學(xué)生參與班級管理，培養學(xué)生的組織能力和責任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機會(huì )和成就感。培養學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機會(huì )，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng )新精神。

　　(九)、指導培養小干部

　　班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部，同時(shí)要精心培養小干部。要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

　　總之，回首過(guò)去的日子，有喜有憂(yōu)，取得了一些成績(jì)，孩子們的茁壯成長(cháng)令我欣喜，而這是自己在班務(wù)工作中應該做的。同時(shí)，本人也能清醒地看到自己工作中的不足，有時(shí)工作缺乏耐心，有時(shí)對學(xué)生的錯誤過(guò)于茍責，造成一些負面影響，這些將在今后的工作得以改正。在今后班務(wù)工作中繼續努力，在實(shí)際工作中不斷提高，認真搞好班務(wù)工作。以期來(lái)年的工作能上一個(gè)新的臺階。

月工作計劃 篇7

　　一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻了自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。 在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細的解答;對顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

　　三、經(jīng)常反思，計劃工作

　　一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶(hù)對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。而企業(yè)的目標可以向著(zhù)“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。 以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

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