關(guān)于收銀員工作計劃模板匯總九篇
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的收銀員工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
收銀員工作計劃 篇1
一、超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，在做好本職工作的同時(shí)，也要能夠贏(yíng)得同事們的支持，帶好、管好下面的員工。我從事收銀員工作比較久，且有了一定的了解，但的，超市的發(fā)展，對收銀員的工作了新的要求，為此，我努力學(xué)習電腦操作技術(shù)，希望能為下面的同志做表率和提供幫助。
二、了解員工的管理。
工作領(lǐng)班不算大，但也管著(zhù)一堆人，是信任才讓我擔此重任，，在工作中，我對，是誰(shuí)，違紀，決不姑息遷就，正是我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽(tīng)到的主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。里，粗淺的如何領(lǐng)班。
(1)、能力
領(lǐng)班，你的知識和能力，你的管理職位的提升，能力的性將逐漸�；鶎拥闹鞴�，個(gè)人的能力將非常的，你要的程度是，能直接你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。能力的來(lái)源無(wú)非是：
1是從書(shū)本，2是從工作。而工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習�！安粣u下問(wèn)”是每主管所應具備的。
(2)、管理能力
管理能力領(lǐng)班而言，與能力是應的，當你的職位需要的越多，而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力就越高。管理能力是一項能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通能力，需要你的能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書(shū)本，但更多的實(shí)踐，要你的管理能力，需要的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。溝通包括，跨間的溝通，本內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的)。公司是整體，你所的是整體中的一分子，會(huì )與，溝通也就必少。溝通的目的誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的，解決，解決的點(diǎn)是公司利益，利益公司利益。內的溝通也要，下屬工作中的，下屬的思想，下屬生活上的，主管你需要和，去，去協(xié)助，去。反之，你的主管，你也要去報告，報告溝通。
(4)、培養下屬的能力
領(lǐng)班，培養下屬是一項的，的工作。你所的有，你要牢記你所的是整體，團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做，理由也很。交給下屬做，要跟他講，講的還不明白，需要重復，還要復核，與其，還做來(lái)得快。但關(guān)鍵的是，發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做你可以的事。讓下屬會(huì )做事，能做事，教會(huì )下屬做事，是主管的職責。的強弱，主管能力的強弱，下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊，主管，職責要將下屬訓練成獅子，而不需要將獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個(gè)人，本質(zhì)上工作的判斷能力，工作都非
常的。培養人的判斷能力，要有率直的心胸，說(shuō)是要有的道德品質(zhì)，工作判斷的基礎。的對錯，有的判斷，明辨是非。，你所從事的工作，是大事，小事，該做，該如何做，該由誰(shuí)做，主管，應該有清晰的判斷，說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項能力的，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學(xué)習能力
當今的社會(huì )是學(xué)習型的社會(huì )，當今的企業(yè)也是學(xué)習型的企業(yè)，人也是學(xué)習型的主體。學(xué)習分兩種，書(shū)本學(xué)習，實(shí)踐學(xué)習，兩者應交替。你不停的學(xué)習，你的、更快的進(jìn)步，跟上趕上社會(huì )的發(fā)展。社會(huì )的，要完全的去學(xué)習，視學(xué)習為習慣，為生活的常態(tài)。學(xué)習應該是的，的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各樣，學(xué)習。未來(lái)人與人的競爭，你的能力怎樣，的能力怎樣？你學(xué)習怎樣，的學(xué)習是你未來(lái)競爭的。
(7)、職業(yè)道德
但丁有話(huà)：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人，是員工，主管，職業(yè)道德是位的。這就好比人而言，健康、財富、地位、愛(ài)情等都要，但健康是“1”，的“0”，只要“1”(健康)的，個(gè)人的意義無(wú)限大。職業(yè)道德工作而言，“1”，的職業(yè)道德的，上述的六種能力才有的意義，公司而言，才是合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但員工，主管。公司的好與不好，職位的高低，薪水的，對職業(yè)的，是的素養，人發(fā)展的根基�！白龊蜕凶茬姟�，只要你在公司，好好的去撞鐘人的看法，要領(lǐng)班，要做的事還。我堅信話(huà)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人。的，個(gè)人，都要靠去感悟，將的的東西。
都非常尊重我，都管理，一年，的工作了經(jīng)理的肯定。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累，但得細心，收銀員都的心態(tài)和旺盛的精力。，在給幾名員工作排班時(shí)，我挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又超市的工作，還要照顧好她們的特殊。
收銀員工作計劃 篇2
轉眼又到8月份，在8月份的工作中，我計劃入下：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、熟練掌握OMS系統，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯總上報領(lǐng)導。
2、OMS系統不僅要掌握收銀部門(mén)，對營(yíng)業(yè)員開(kāi)單部門(mén)也要知曉，因為我們是“服務(wù)窗口”營(yíng)業(yè)員不會(huì )開(kāi)單的，我們也應該幫助營(yíng)業(yè)員，確保收銀工作正常進(jìn)行。
3、負責商場(chǎng)的統一收銀工作，收取現金時(shí)需當面點(diǎn)清，識別假鈔，防止商場(chǎng)損失。
4、認真，熱情地接待顧客的咨詢(xún)，熱情為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。
5、熟悉商場(chǎng)各類(lèi)企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)活動(dòng)流程。
6、配合好財務(wù)辦公室其他崗位人員的工作。
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
2.其它方面
�。�1）做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間的溝通。
�。�2） 配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作。
�。�3）認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
�。�1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
立足本職工作，確保收銀錯誤率為零，確�？蛻�(hù)零投訴，提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài)；加強學(xué)習，培養自己的溝通和協(xié)作能力，加強與同事和領(lǐng)導溝通，對工作中出現的問(wèn)題能夠提出自己的解決辦法，加強與顧客的溝通，以便更好的改進(jìn)自己的工作。
以上就是我對自己8月份工作的一些計劃，希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展，一起創(chuàng )造公司新的輝煌。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。
當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。
相信照著(zhù)自己的目標走下去，我一定會(huì )都到頂峰，相信在這一年里我的收獲和成長(cháng)會(huì )上一個(gè)層次，我會(huì )和xx的努力、加油相信一定會(huì )成功。
收銀員工作計劃 篇3
一名超市領(lǐng)班，是一名收銀員，的高了，贏(yíng)得同事們的支持，也夠帶好、管好下面員。我從事收銀員工作久，且一了定的，但的，超市的發(fā)展，對收銀員的工作了新的，學(xué)習，我總能最先電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做。
在工作中，我對，是誰(shuí)，違紀，決不姑息遷就，正是我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到的主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。里，粗淺的如何領(lǐng)班。
（1）能力
領(lǐng)班，你的知識和能力，你的管理職位的提升，能力的性將逐漸�；鶎拥闹鞴�，個(gè)人的能力將非常的，你要的程度是，能直接你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。能力的來(lái)源無(wú)非是：
1、是從書(shū)本。
2、是從工作。
而工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習�！安粣u下問(wèn)”是每主管所應具備的。
（2）管理能力
管理能力領(lǐng)班而言，與能力是應的，當你的職位需要的越多，而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力就越高。管理能力是一項能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通能力，需要你的能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書(shū)本，但更多的實(shí)踐，要你的管理能力，需要的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結你的工作。
（3）溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。溝通包括，跨間的溝通，本內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的）。公司是整體，你所的是整體中的一分子，會(huì )與，溝通也就必少。溝通的目的誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的，解決，解決的點(diǎn)是公司利益，利益公司利益。內的溝通也要，下屬工作中的，下屬的思想，下屬生活上的，主管你需要和，去，去協(xié)助，去。反之，你的主管，你也要去報告，報告溝通。
（4）培養下屬的能力
領(lǐng)班，培養下屬是一項的，的工作。你所的有，你要牢記你所的是整體，團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做，理由也很。交給下屬做，要跟他講，講的還不明白，需要重復，還要復核，與其，還做來(lái)得快。但關(guān)鍵的是，發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做你可以的事。讓下屬會(huì )做事，能做事，教會(huì )下屬做事，是主管的'職責。的強弱，主管能力的強弱，下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊，主管，職責要將下屬訓練成獅子，而不需要將獅子。
（5）工作判斷能力
所謂工作能力，個(gè)人，本質(zhì)上工作的判斷能力，工作都非常的。培養人的判斷能力，要有率直的心胸，說(shuō)是要有的道德品質(zhì)，工作判斷的基礎。的對錯，有的判斷，明辨是非。，你所從事的工作，是大事，小事，該做，該如何做，該由誰(shuí)做，主管，應該有清晰的判斷，說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項能力的，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
（6）學(xué)習能力
當今的社會(huì )是學(xué)習型的社會(huì )，當今的企業(yè)也是學(xué)習型的企業(yè)，人也是學(xué)習型的主體。學(xué)習分兩種，書(shū)本學(xué)習，實(shí)踐學(xué)習，兩者應交替。你不停的學(xué)習，你的、更快的進(jìn)步，跟上趕上社會(huì )的發(fā)展。社會(huì )的，要完全的去學(xué)習，視學(xué)習為習慣，為生活的常態(tài)。學(xué)習應該是的，的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各樣，學(xué)習。未來(lái)人與人的競爭，你的能力怎樣，的能力怎樣？你學(xué)習怎樣，的學(xué)習是你未來(lái)競爭的。
（7）職業(yè)道德
但丁有話(huà)：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人，是員工，主管，職業(yè)道德是位的。這就好比人而言，健康、財富、地位、愛(ài)情等都要，但健康是1，的0，只要“1”（健康）的，個(gè)人的意義無(wú)限大。職業(yè)道德工作而言，“1”，的職業(yè)道德的，上述的六種能力才有的意義，公司而言，才是合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但員工，主管。公司的好與不好，職位的高低，薪水的，對職業(yè)的，是的素養，人發(fā)展的根基�！白龊蜕凶茬姟�，只要你在公司，好好的去撞鐘人的看法，要領(lǐng)班，要做的事還。我堅信話(huà)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人。的，個(gè)人，都要靠去感悟，將的的東西。都非常尊重我，都管理，一年的工作了經(jīng)理的肯定。
收銀員工作計劃 篇4
一名超市領(lǐng)班，是一名收銀員，的高了，贏(yíng)得同事們的支持，也夠帶好、管好下面員。我從事收銀員工作久，且一了定的，但的，超市的發(fā)展，對收銀員的工作了新的，學(xué)習，我總能最先電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做。
在工作中，我對，是誰(shuí)，違紀，決不姑息遷就，正是我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽(tīng)到的主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。里，粗淺的如何領(lǐng)班。
(1)能力
領(lǐng)班，你的知識和能力，你的管理職位的提升，能力的性將逐漸�；鶎拥闹鞴�，自己的能力將非常的，你要的程度是，能直接你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。能力的來(lái)源無(wú)非是：
1.是從書(shū)本，2是從工作。而工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習�！安粣u下問(wèn)”是每主管所應具備的。
(2)管理能力
管理能力領(lǐng)班而言，與能力是應的，當你的職位需要的越多，而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力就越高。管理能力是一項能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通能力，需要你的能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書(shū)本，但更多的實(shí)踐，要你的管理能力，需要的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。溝通包括，跨間的溝通，本內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的)。公司是整體，你所的是整體中的一分子，會(huì )與，溝通也就必少。溝通的目的誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的，解決，解決的點(diǎn)是公司利益，利益公司利益。內的溝通也要，下屬工作中的，下屬的思想，下屬生活上的，主管你需要和，去，去協(xié)助，去。反之，你的主管，你也要去報告，報告溝通。
(4)培養下屬的能力
領(lǐng)班，培養下屬是一項的，的工作。你所的有，你要牢記你所的是整體，團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做，理由也很。交給下屬做，要跟他講，講的還不明白，需要重復，還要復核，與其，還做來(lái)得快。但關(guān)鍵的是，發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做你可以的事。讓下屬會(huì )做事，能做事，教會(huì )下屬做事，是主管的職責。的強弱，主管能力的強弱，下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊，主管，職責要將下屬訓練成獅子，而不需要將獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，自己，本質(zhì)上工作的判斷能力，工作都非常的。培養人的判斷能力，要有率直的心胸，說(shuō)是要有的道德品質(zhì)，工作判斷的基礎。的對錯，有的判斷，明辨是非。，你所從事的工作，是大事，小事，該做，該如何做，該由誰(shuí)做，主管，應該有清晰的判斷，說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項能力的，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)學(xué)習能力
當今的社會(huì )是學(xué)習型的社會(huì )，當今的企業(yè)也是學(xué)習型的企業(yè)，人也是學(xué)習型的主體。學(xué)習分兩種，書(shū)本學(xué)習，實(shí)踐學(xué)習，兩者應交替。你不停的學(xué)習，你的、更快的進(jìn)步，跟上趕上社會(huì )的發(fā)展。社會(huì )的，要完全的去學(xué)習，視學(xué)習為習慣，為生活的常態(tài)。學(xué)習應該是的，的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各樣，學(xué)習。未來(lái)人與人的競爭，你的能力怎樣，的能力怎樣?你學(xué)習怎樣，的學(xué)習是你未來(lái)競爭的。
(7)職業(yè)道德
但丁有話(huà)：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人，是員工，主管，職業(yè)道德是位的。這就好比人而言，健康、財富、地位、愛(ài)情等都要，但健康是“1”，的“0”，只要“1”(健康)的，自己的意義無(wú)限大。職業(yè)道德工作而言，“1”，的職業(yè)道德的，上述的六種能力才有的意義，公司而言，才是合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但員工，主管。公司的好與不好，職位的高低，薪水的，對職業(yè)的，是的素養，人發(fā)展的根基�！白龊蜕凶茬姟�，只要你在公司，好好的去撞鐘人的看法，要領(lǐng)班，要做的事還。我堅信話(huà)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠自己。的，自己，都要靠去感悟，將的的東西。都非常尊重我，都管理，一年，的工作了經(jīng)理的肯定。
收銀員工作計劃 篇5
一、廳面收銀工作程序其工作內容主要包括：
(一)班前準備工作
1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領(lǐng)班監督執行，并編排報表。
2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉金，無(wú)誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉金交接手續，并在餐廳收銀員周轉金交接登記簿上簽字。
3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據，檢查帳單及收據是否順號，如有缺號、短聯(lián)應立即退回，下班時(shí)將未使用的帳單及收據辦理退回手續，并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字，餐廳帳單由主管管理，并由主管監督執行。
4、檢查電腦系統的日期、時(shí)間是否正確，如有日期不對或時(shí)間不準時(shí)，應及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問(wèn)題，以便及時(shí)處理。
(二)正常操作工作程序
1、當服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺時(shí)，收銀員應首先檢查點(diǎn)菜單上人數、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務(wù)員。
2、當點(diǎn)菜單人數、臺號記錄齊全后，開(kāi)始正式輸入菜單，首先將客帳單號碼輸入電腦內，收銀機將自動(dòng)編制該帳單號，待客人結帳時(shí)使用;然后將客人人數、臺號以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內容及數量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結帳。
(三)結帳工作流程
1、餐廳結帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2、客人要求結帳時(shí)，收銀員根據廳面人員報結的臺號打印出暫結單，廳面人員應先將帳單核對后簽上姓名，然后憑帳單與客人結帳。如果廳面人員沒(méi)簽名，收銀員應提醒其簽名。
3、客人結帳現付的，廳面人員應將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結后，將第二聯(lián)結帳單交回客人，第一聯(lián)結帳單則留存收銀員。
4、客人結帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據交收銀員辦理掛帳手續后，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
5、結帳時(shí)客人出示優(yōu)惠卡(或者廳面管理人員給予客人打折)要求打折時(shí)，廳面人員應將優(yōu)惠卡(或者管理人員簽名)和兩聯(lián)帳單交收銀員按程序辦理打折，如果廳面人員只將一聯(lián)帳單交收銀員，收銀員可以不給予辦理。
6、作廢或修改帳單時(shí)應由相關(guān)人員說(shuō)明作廢或調整原因，并簽上姓名，在由廳面管理人員證實(shí)后，將修改單和作廢單(兩聯(lián))交收銀員送財務(wù)部審計審核。
7、由于種種原因，客人需要滯后結帳的，須先請廳面管理人員認可擔保，然后將其轉入財務(wù)部應收帳款。
8、賓館總經(jīng)理、副總經(jīng)理招待客人或銷(xiāo)售部人員，經(jīng)領(lǐng)導批準招待客戶(hù)時(shí)須使用內部帳單，帳單請領(lǐng)導簽字后轉入財務(wù)部審計審核。
9、收銀員在本班次營(yíng)業(yè)結束，后應做單班結帳;在本日營(yíng)業(yè)工作結束后，應做總班結帳。仔細核對當日的用餐情況及收入情況，并填寫(xiě)“東(西)園餐廳核對表”。
(四)單、總班結帳
在每班結束后，要做單班總結;在當日業(yè)務(wù)結束后，要做總班結帳。直接點(diǎn)擊“單�？偘嘟Y帳”按鈕，電腦會(huì )自動(dòng)總結營(yíng)業(yè)收入并產(chǎn)生若干報表，根據所需，打印出報表。
(五)當日、歷史帳目查詢(xún)
“當日帳目查詢(xún)”是指未平帳和最近三天的帳目，直接點(diǎn)擊“當日帳目查詢(xún)”按鈕，電腦會(huì )自動(dòng)查找出所需帳目。
“歷史帳目查詢(xún)”是指以前產(chǎn)生的帳目，操作方法同上。
(六)發(fā)票管理
1、每位收銀員領(lǐng)用的發(fā)票由本人保管及核銷(xiāo)，不得由他人代領(lǐng)和代核銷(xiāo)，核銷(xiāo)時(shí)作廢的頁(yè)號折開(kāi)，其作廢號碼要填入發(fā)票封面背后的發(fā)票檢查記錄欄內。
2、填制發(fā)票金額要憑客人聯(lián)的消費單金額填制(經(jīng)辦人在發(fā)票的有關(guān)項目中要簽上姓名的全稱(chēng))，其客人消費單要貼附發(fā)票存根聯(lián)的后面。
3、核銷(xiāo)發(fā)票時(shí)發(fā)現存根聯(lián)沒(méi)附上客人聯(lián)的消費單或發(fā)票不連號的，經(jīng)管人除要寫(xiě)上書(shū)面說(shuō)明書(shū)附貼上，還要承擔由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失。
4、丟失發(fā)票要及時(shí)以書(shū)面報告上報財務(wù)部，丟失發(fā)票聲明作廢的登報費要由經(jīng)管人負責。
(七)作廢帳單的管理
收銀員當班結束時(shí)對于經(jīng)過(guò)電腦操作記錄的調整單、作廢單等都應送審計稽核。作廢單必須由領(lǐng)班以上簽名證實(shí)注明作廢原因。如事后發(fā)現有錯，但又查不到保存的帳單，其經(jīng)濟責任應由收銀當事人承擔，同時(shí)還要追究銷(xiāo)毀單的原因。
(八)現金、支票、信用卡的收款程序
1、現金
1)收現金時(shí)應注意辨別真偽和幣面是否完整無(wú)損。
2)除人民幣外，其他幣別的硬幣不接收。
2、支票
收取支票應檢查是否有開(kāi)戶(hù)行帳號和名稱(chēng)，印鑒完整清晰，一般印鑒是一個(gè)公章二個(gè)私章以上。如有欠缺，應先問(wèn)交票人是否印鑒相符，并在背書(shū)留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話(huà)。本賓館不接受私人支票，如由賓館經(jīng)理以上人員擔保接受支票的，該支票出現問(wèn)題由擔保人承擔一切責任。
3、信用卡
1)收授信用卡時(shí)，應先檢查卡的有效期和是否接受使用范圍內的信用卡、查核該卡是否以被列入止付名單內，(如刷錯信用卡紙、過(guò)期、止付期及非接受范圍內的信用卡銀行一律拒收。
2)客人結算時(shí)，將消費金額填入簽購單消費欄，請持卡人簽名，認真核對卡號，有效期和簽名應與信用卡一致，正確無(wú)誤后撕下持卡人存根聯(lián)隨同帳單交客人。
3)持卡人如沒(méi)有入住本賓館或先離店，代他人付款的須請持卡人在簽購單上先簽名，填寫(xiě)付款確認書(shū)，收銀員應認真核對卡號和簽名，按預住天數預計金額授權，取得授權后，在簽購單邊緣注明“已核”字樣簽上經(jīng)辦員姓名，寫(xiě)上授權金額和授權號碼。
4)信用卡超過(guò)限額的一律要致電銀行信用卡授權中心或通過(guò)EDC取得授權，如實(shí)際消費超過(guò)授權金額應再補授權，一筆消費只能用一個(gè)授權碼，多個(gè)授權碼應分單套購，方可接受使用。
5)簽購金額如超過(guò)授權金額的10%以?xún)�，原授權碼仍可使用，不須再授權。
(九)下班時(shí)現金及帳單交接程序
1、現金交接程序
餐廳收銀員編制報告完畢后，將所收的現金數額分別填寫(xiě)在現金袋上，然后將現金裝入袋內。要求內裝現金與現金袋上記錄的金額一致，并在現金收入交收記錄簿上簽字，辦理現金交接手續。在收銀員的監督下將現金袋放入保險柜中，當收銀員下班時(shí)，由接收人一一清點(diǎn)現金口袋及核對現金袋上的金額與現金交收記錄簿金額是否一致，無(wú)誤后在轉交人姓名欄內簽名，A，B，C，D班以此類(lèi)推，手續不變，直到第二天總出納清點(diǎn)為止。
2、客帳單交接程序
客帳單交接程序分為兩類(lèi)：一類(lèi)是已使用的，將已使用過(guò)的客帳單按順序號排好，用客帳單分配表包捆好，放到指定位置，供夜間核數員審核用;另一類(lèi)是未使用過(guò)的，要檢查一下與已使用過(guò)的客帳單最后一張是否有連號，無(wú)誤后，辦理退還手續。在餐廳收銀客帳單領(lǐng)用登記簿的退回處簽字。如下班次繼續使用時(shí)在領(lǐng)用欄內簽字辦理交接手續，當天工作結束時(shí)，應將未使用的客帳單退回主管處，并辦理退回簽字手續。
收銀員工作計劃 篇6
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間的溝通
(2) 配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(3)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修
養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。
相信照著(zhù)自己的目標走下去，我一定會(huì )都到頂峰，相信在新的一年里我的收獲和成長(cháng)會(huì )上一個(gè)層次，我會(huì )和水利大一起不點(diǎn)的努力、加油相信一定會(huì )成功。 最后感謝各位領(lǐng)導這一段時(shí)間給我的幫助與支持，再次祝順利達一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會(huì )引領(lǐng)高峰，董事實(shí)現我們更多的夢(mèng)想。
收銀員工作計劃 篇7
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間的溝通
(2) 配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(3)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
2.在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。
相信照著(zhù)自己的目標走下去，我一定會(huì )都到頂峰，相信在新的一年里我的收獲和成長(cháng)會(huì )上一個(gè)層次，我會(huì )和水利大一起不點(diǎn)的努力、加油相信一定會(huì )成功。 最后感謝各位領(lǐng)導這一段時(shí)間給我的幫助與支持，再次祝順利達一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會(huì )引領(lǐng)高峰，董事實(shí)現我們更多的夢(mèng)想。
收銀員工作計劃 篇8
今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及xxx年全年工作計劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實(shí)施細則，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場(chǎng)需求升級改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人
服裝商場(chǎng)全年計劃任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機會(huì )。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準備工作，積極與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏(yíng)。
2、擴大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級。并引進(jìn)了中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏(yíng)得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績(jì)但成績(jì)還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學(xué)習我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做
二、員工管理、工作
領(lǐng)班不算大但也管著(zhù)一堆人，信任才讓我擔此重任在工作中，我總對們要求誰(shuí)違紀決不姑息遷就正。我能?chē)烙诼梢汛竽懝芾碓谏钪杏帜軣o(wú)微不至關(guān)懷下面員工。工作中常聽(tīng)到周?chē)鞴鼙г构ぷ鞣泵傆忻Σ煌晔驴傆屑硬煌臧嗫傆邪げ煌炅R總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班。
(1)、專(zhuān)業(yè)能力
領(lǐng)班你專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力你管理職位提升專(zhuān)業(yè)能力性將逐漸基層主管個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實(shí)務(wù)工作能夠代理你下屬實(shí)務(wù)工作專(zhuān)業(yè)能力來(lái)源無(wú)非兩個(gè)：
1從書(shū)本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習“不恥下問(wèn)”每主管所應具備
(2)、管理能力
管理能力領(lǐng)班而言與專(zhuān)業(yè)能力應當你職位需要，專(zhuān)業(yè)越多而言需要你管理能力就越少，反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力，需要你指揮能力，需要你決斷能力，需要你溝通能力，需要你專(zhuān)業(yè)能力，也需要你工作分配能力等等。管理能力來(lái)自書(shū)本但更多來(lái)自實(shí)踐，要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時(shí)常去回顧。
(3)、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見(jiàn)溝通，包括兩個(gè)跨間溝通本內溝通。公司整體你所整體中一分子會(huì )與其溝通也就必不可少溝通，目不誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)問(wèn)題而解決問(wèn)題，解決問(wèn)題點(diǎn)公司利益利益，服從公司利益內溝通也要下屬工作中問(wèn)題，下屬思想甚至下屬生活上問(wèn)題主管你需要和去去協(xié)助去，反之你主管你也要去報告報告也溝通。
(4)、職業(yè)道德
但丁有一句話(huà)：智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無(wú)法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛(ài)情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個(gè)人意義才能無(wú)限大職業(yè)道德工作人而言就那個(gè)“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養個(gè)人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘。
僅僅個(gè)人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話(huà)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行靠個(gè)人一切一切個(gè)人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細心收銀員任何時(shí)候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時(shí)我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況
四、抓好一級工作、給分憂(yōu)
做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級解決問(wèn)題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時(shí)機向請示匯報
年工作了成績(jì),但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會(huì )把工作做得很好。
收銀員工作計劃 篇9
一名超市領(lǐng)班，是一名收銀員，的高了，贏(yíng)得同事們的支持，也夠帶好、管好下面員。我從事收銀員工作久，且一了定的，但的，超市的發(fā)展，對收銀員的工作了新的，學(xué)習，我總能最先電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做。
在工作中，我對，是誰(shuí)，違紀，決不姑息遷就，正是我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽(tīng)到的主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。里，粗淺的如何領(lǐng)班。
(1)能力
領(lǐng)班，你的知識和能力，你的管理職位的提升，能力的性將逐漸�；鶎拥闹鞴�，個(gè)人的能力將非常的，你要的程度是，能直接你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。能力的來(lái)源無(wú)非是：
1.是從書(shū)本，2是從工作。而工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習�！安粣u下問(wèn)”是每主管所應具備的。
(2)管理能力
管理能力領(lǐng)班而言，與能力是應的，當你的職位需要的越多，而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力就越高。管理能力是一項能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通能力，需要你的能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書(shū)本，但更多的實(shí)踐，要你的管理能力，需要的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。溝通包括，跨間的溝通，本內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的)。公司是整體，你所的是整體中的一分子，會(huì )與，溝通也就必少。溝通的目的誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的，解決，解決的點(diǎn)是公司利益，利益公司利益。內的溝通也要，下屬工作中的，下屬的思想，下屬生活上的，主管你需要和，去，去協(xié)助，去。反之，你的主管，你也要去報告，報告溝通。
(4)培養下屬的能力
領(lǐng)班，培養下屬是一項的，的工作。你所的有，你要牢記你所的是整體，團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做，理由也很。交給下屬做，要跟他講，講的還不明白，需要重復，還要復核，與其，還做來(lái)得快。但關(guān)鍵的是，發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做你可以的事。讓下屬會(huì )做事，能做事，教會(huì )下屬做事，是主管的職責。的強弱，主管能力的強弱，下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊，主管，職責要將下屬訓練成獅子，而不需要將獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個(gè)人，本質(zhì)上工作的判斷能力，工作都非常的。培養人的判斷能力，要有率直的心胸，說(shuō)是要有的道德品質(zhì)，工作判斷的基礎。的對錯，有的判斷，明辨是非。，你所從事的工作，是大事，小事，該做，該如何做，該由誰(shuí)做，主管，應該有清晰的判斷，說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項能力的，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)學(xué)習能力
當今的社會(huì )是學(xué)習型的社會(huì )，當今的企業(yè)也是學(xué)習型的企業(yè)，人也是學(xué)習型的主體。學(xué)習分兩種，書(shū)本學(xué)習，實(shí)踐學(xué)習，兩者應交替。你不停的學(xué)習，你的、更快的進(jìn)步，跟上趕上社會(huì )的發(fā)展。社會(huì )的，要完全的去學(xué)習，視學(xué)習為習慣，為生活的常態(tài)。學(xué)習應該是的，的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各樣，學(xué)習。未來(lái)人與人的競爭，你的能力怎樣，的能力怎樣?你學(xué)習怎樣，的學(xué)習是你未來(lái)競爭的。
(7)職業(yè)道德
但丁有話(huà)：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人，是員工，主管，職業(yè)道德是位的。這就好比人而言，健康、財富、地位、愛(ài)情等都要，但健康是“1”，的“0”，只要“1”(健康)的，個(gè)人的意義無(wú)限大。職業(yè)道德工作而言，“1”，的職業(yè)道德的，上述的六種能力才有的意義，公司而言，才是合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但員工，主管。公司的好與不好，職位的高低，薪水的，對職業(yè)的，是的素養，人發(fā)展的根基�！白龊蜕凶茬姟�，只要你在公司，好好的去撞鐘人的看法，要領(lǐng)班，要做的事還。我堅信話(huà)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人。的，個(gè)人，都要靠去感悟，將的的東西。都非常尊重我，都管理，一年，的工作了經(jīng)理的肯定。
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