【推薦】超市工作計劃模板集合九篇

　　時(shí)間稍縱即逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的超市工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

超市工作計劃 篇1

　　伴隨著(zhù)已經(jīng)遠去的XX年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

　　1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。

　　3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布臵的工作。

　　4、做好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

　　6、可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。

　　7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　　8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

　　9、對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　10、增加各部門(mén)、各兄弟店面的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團隊。

　　11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

　　12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。

　　14、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

　　15、經(jīng)�？偨Y，總結過(guò)往經(jīng)驗將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗投入到未來(lái)的工作中去，更好的運用到實(shí)際當中為將來(lái)做鋪墊。

　　16、經(jīng)常與我店周邊地區政府及相關(guān)部門(mén)溝通"如：*、派出所及我店所在的水電部門(mén)"，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。

　　不積跬步，無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。

超市工作計劃 篇2

　　一、計劃銷(xiāo)售任務(wù)：

　　100萬(wàn)

　　二、銷(xiāo)售指標分解：

　　(不包含送禮部分)：

　　市場(chǎng)銷(xiāo)售部：20xx盒

　　餐飲部：3000盒

　　客房部：800盒

　　三、廣告制作

　　1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓，唐人街與您共渡中秋、國慶佳節”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。

　　2、設計并印制5000份宣傳廣告單，用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。

　　3、在大廳布置月餅展廳。

　　四、促銷(xiāo)對象：

　　每一個(gè)來(lái)家家樂(lè )超市購物的顧客，尤其是家庭主婦、學(xué)生、農民工。

　　五、促銷(xiāo)主題：

　　六、總主題：

　　家家過(guò)節家家樂(lè )，月香月甜月團圓。

　　1、中秋節當天：有送有贈有溫情，人來(lái)人往人人嘗。

　　2、中秋前后：把祝福送給你，把月餅帶回家。

　　七、促銷(xiāo)活動(dòng)準備：

　　1、開(kāi)會(huì )分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項有序進(jìn)行;

　　2、進(jìn)貨，保證促銷(xiāo)產(chǎn)品到庫;

　　3、確定具體促銷(xiāo)所需地點(diǎn)如：超市內食物區，超市門(mén)口顯眼區，抽獎區等;

　　4、購買(mǎi)訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;

　　5、場(chǎng)地布置，搭建商品臺、粘貼宣傳橫幅等，整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節日的喜慶、熱鬧。

　　(1)場(chǎng)外超市門(mén)口大拱門(mén)，粘上氣球，花環(huán)，把總主體懸于上;(2)門(mén)口粘貼節日促銷(xiāo)不同階段的促銷(xiāo)具體情況;(3)有門(mén)口通往超市內的通道懸掛印刷的月餅圖;

　　(4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調設計相統一，既不顯單調又不至于花里胡哨。

　　八、促銷(xiāo)方式設計：

　　1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡在家家樂(lè )超市購買(mǎi)商品滿(mǎn)200的可免費到促銷(xiāo)點(diǎn)品嘗月餅;

　　2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡在家家樂(lè )超市購買(mǎi)商品滿(mǎn)500的可免費到促銷(xiāo)點(diǎn)領(lǐng)取月餅2個(gè)(50克);

　　3、購買(mǎi)月餅單品滿(mǎn)50元參加抽獎一次，滿(mǎn)100元參加抽獎2次，依次類(lèi)推;

　　抽獎規則：一等獎三位送價(jià)值100元的護膚品一套;二等獎五個(gè)送價(jià)值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎若干：送價(jià)值10元的水杯。

　　4、會(huì )員一來(lái)就送，小袋包裝月餅500個(gè)，送給每個(gè)持家家樂(lè )超市會(huì )員卡的顧客，送完即止;

　　5、購物抓現金，凡是購滿(mǎn)1000元以上的(包括1000)就有一次機會(huì )抓現金機會(huì )，現金紅包分20元50個(gè)，50元20個(gè)，100元10個(gè)。

　　九、促銷(xiāo)宣傳方案：

　　1、向顧客發(fā)放宣傳單，派工作人員在本市人口流動(dòng)量大的地點(diǎn)發(fā)放、在超市門(mén)口張貼巨幅海報;

　　2、選好廣告媒體，充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;

　　(1)視頻廣告：把此次中秋月餅促銷(xiāo)活動(dòng)計劃宣傳視頻在超市門(mén)口的大屏幕上循環(huán)播放;

　　(2)廣播廣告：可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡(jiǎn)單的介紹。

　　3、拉橫幅：

　　(1)中秋節當天橫幅為：有送有贈有溫情，人來(lái)人往人人嘗。

　　(2)中秋節前后橫幅為：把祝福送給你，把月餅帶回家。

　　十、促銷(xiāo)方式：

　　買(mǎi)它物附帶贈送促銷(xiāo)、公關(guān)促銷(xiāo)、購物滿(mǎn)一定數額有獎促銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo)等。

　　十一、促銷(xiāo)注意：

　　1、月餅種類(lèi)是否齊全，數量是否夠;

　　2、月餅保質(zhì)期會(huì )不會(huì )在促銷(xiāo)期間就已經(jīng)超過(guò)，必須保證月餅的新鮮;

　　3、促銷(xiāo)的氣場(chǎng)是否具有活動(dòng)性;

　　4、服務(wù)員保持微笑，禮貌服務(wù);

　　5、顧客是否了解我們的活動(dòng);

　　6、注意廣告語(yǔ)的設計，既要鮮明個(gè)性、又要感動(dòng)人心。

超市工作計劃 篇3

　　超市服務(wù)質(zhì)量直接影響公司的形象。為全面提升我店的服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度，提升永輝在顧客心目中的形象，特制定以下活動(dòng)計劃：

　　主題：我為永輝添光彩

　　參加人員：全體員工

　　服務(wù)規范培訓內容：

　　一、顧客服務(wù)的原則

　　二、接待禮儀標準

　　三、儀容儀表標準

　　四、為顧客服務(wù)時(shí)站姿標準

　　五、微笑服務(wù)標準

　　六、基本服務(wù)用語(yǔ)標準

　　以上詳見(jiàn)服務(wù)禮儀教材

　　實(shí)施步驟：

　　1、宣傳培訓階段。

　　時(shí)間：12月25日-12月31日

　　由人事部提供公司的有關(guān)服務(wù)規范的內容，由部門(mén)主管安排

　　落實(shí)培訓，要求員工知曉率100%。

　　2、執行階段

　　時(shí)間：1月1日-1月20日

　�。�1）由各部門(mén)主管督促落實(shí)員工遵守服務(wù)規范，對執行不力的員工進(jìn)行溝通，情況嚴重者予以警告和處罰。

　�。�2）由行管部通過(guò)周檢以及平時(shí)巡場(chǎng)檢查對各部門(mén)落實(shí)情況進(jìn)行監督。

　�。�3）聘請神秘顧客對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監測。

　　3、考評階段（見(jiàn)附圖3）

　　通過(guò)打分表對各部門(mén)的成績(jì)進(jìn)行評價(jià)并張榜公布，分值高低作為管理獎考評要素。

　　4、持續改進(jìn)階段

　　通過(guò)不斷的優(yōu)化執行標準、培訓員工，加大執行力度，不斷的將服務(wù)質(zhì)量提升。

超市工作計劃 篇4

　　在羅列的超市年度銷(xiāo)售工作計劃中有八方面內容：

　　第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130％，同比增長(cháng)15％，所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381％。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì)，整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。 擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　第二、服務(wù)體系不斷完善，現場(chǎng)管理成效斐然 12年建二狠抓現場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

　　第三、“執行”觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓，真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織，培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　12年的工作成績(jì)顯著(zhù)，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：

　　問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

　　問(wèn)題二：對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。

　　問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。

　　問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問(wèn)題五：全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。

　　問(wèn)題六：供應商渠道的整合在12年雖有改變，但效果并不明顯。 20xx年，青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

　　一、抓春節市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標 以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。

　　二、準確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位，打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。

　　三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調整力度 通過(guò)組織架構的健全，為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

　　第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機，全面整合場(chǎng)內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為12年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　第五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) 12年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的'促銷(xiāo)模式，加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

　　第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度，實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執行力度，進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

超市工作計劃 篇5

　一、活動(dòng)思路

　　很快就進(jìn)入歲末商家黃金季節，圣誕節(元旦節)，為人們盡情購物與狂歡留有足夠多的時(shí)間，策劃好圣誕節和元旦節促銷(xiāo)活動(dòng)自然成為提高下半年銷(xiāo)售的重頭戲。本次策劃以"狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強"為主題，著(zhù)重周末，顧及其它，以12月為營(yíng)銷(xiāo)月，打一場(chǎng)漂亮的促銷(xiāo)戰。

　　二、促銷(xiāo)主題

　　狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強

　　三、促銷(xiāo)時(shí)間

　　四、活動(dòng)方法

　　1、狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強

　　只需要100元，100部手機任你選，先下手為強;幾十款手機，款款讓利100元，超值100。

　　100件知名保暖內衣，100臺知名品牌電熱水器1元起拍，最高100元限價(jià)，等你來(lái)賺。這個(gè)冬天不會(huì )冷

　　晚8：00前在xxx購物的顧客均可領(lǐng)取一個(gè)乒乓球寫(xiě)上自己的名字及聯(lián)系方式，投入店前抽獎箱(長(cháng)寬高均為1米，透明有機玻璃制作)。20xx年12月31日上午9點(diǎn)，統一抽獎。

　　來(lái)者都是客，大家都有禮。顧客憑購物小票即可領(lǐng)取開(kāi)年金鼠紅包一個(gè)，內裝市內各知名餐飲、娛樂(lè )、服裝、賓館等商家的折扣

　　券、代金券、贈品券及本商場(chǎng)現金1元。吃喝玩樂(lè )，食行住行盡在其中，這個(gè)鼠年真快樂(lè )

　　e、幸運100(1月3日-6日)

　　f、dm促銷(xiāo)

　　本次活動(dòng)著(zhù)重突出"狂購兩節"概念，但同期推出兩期dm快訊。

　　第二期：20xx年1月1日-20xx年1月6日

　　幾百款商品超炫低價(jià)，驚爆出擊

　　2、李易峰、陳偉霆(或其他新晉小鮮肉)，20xx年的最后一場(chǎng)激情(圣誕狂歡夜)

　　上午10：30-11：30李易峰、陳偉霆(或其他新晉小鮮肉)，簽名合影李易峰、陳偉霆(或其他新晉小鮮肉)，20xx年的最后一場(chǎng)激情

　　五、廣告宣傳(略)

　　六、費用預算(略)

超市工作計劃 篇6

　　度過(guò)了美好春節，就開(kāi)始了緊張而又投入忙碌工作，讓大家充分感受到了緊張與壓力，新的起步，開(kāi)始新的人生歷程，新的思維，新的理想，新的夢(mèng)想和向往，腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng )新開(kāi)展各項工作，依實(shí)事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù)，目標，要求的實(shí)現，大家所面對的是市場(chǎng)競爭與挑戰，只有改革發(fā)展才有出路，推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理，大家所面臨是機遇也是挑戰，只有把握好，落實(shí)好，實(shí)施好，掌握好市場(chǎng)的變化與信息化快速反應能力，加速快節奏經(jīng)濟動(dòng)脈，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平，提高自身思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，知識增強性，廣泛吸收各項業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗積累，豐富積累成功經(jīng)驗，為新的起步，新的開(kāi)始走好每一步，走穩每一步，為實(shí)現企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗！

　　剛剛步入新的開(kāi)始，公司面臨整頓改革，為了起好步，開(kāi)好頭，給新的環(huán)境，新的空間，留下美好足跡，購物有個(gè)新心情，新?tīng)顟B(tài)，雖然空間不是太大，而給了大家這樣一個(gè)舞臺，展示給大家生存發(fā)展機會(huì )，讓大家感到珍惜，來(lái)者不易發(fā)現機會(huì )，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟，開(kāi)創(chuàng )新的輝煌，新的業(yè)績(jì)！大家是企業(yè)一員，大家肩負對發(fā)展企業(yè)責任！在改革發(fā)展中，擁護改革，推進(jìn)改革創(chuàng )新，裝修期間，讓我懷著(zhù)一個(gè)負責心員工主管，等待的是目標與計劃，首先要怎樣開(kāi)展哪項工作，具體要求，具體標準，怎么才能做好，管理好！怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步！怎么采取有效，果斷方式與方法開(kāi)展各項工作！格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作！

　　第一 自覺(jué)準守各項原則，

　　各項規章制度，自克自律，把自己本質(zhì)工作做好！關(guān)心同志，互幫互愛(ài)，嚴格要求自己的同時(shí)再去要求別人，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，控制好頭到工序，進(jìn)貨渠道，驗收采取三人為標準，卡好日期，預防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人，保持有具體驗收標準合格證，綠色衛生要求指數，所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。

　　第二 在擺放位置是否合理性，

　　顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來(lái)又很簡(jiǎn)便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來(lái)摔壞，具體分類(lèi)，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢(xún)，同事探討辦法。

　　第三 了解市場(chǎng)行情，

　　掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷(xiāo)，銷(xiāo)售的比較快，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規格，具體內容是啥，有利于健康，確保質(zhì)量，數量，做的盡善盡美，讓顧客滿(mǎn)意，就是你的滿(mǎn)意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務(wù)理念工作風(fēng)范。

　　第四大家堅持;誠信服務(wù)理念，

　　顧客至上，尊重自選購物的原則，做到：大家所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是大家所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語(yǔ)言去對待每位顧客，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假，以及保質(zhì)期重要性，用溫馨咨詢(xún)姿態(tài)去面對大家是上帝，讓顧客感到安心，放心，開(kāi)心，順興，舒心，滿(mǎn)意而歸走出大家超市。

超市工作計劃 篇7

　　一、加強協(xié)會(huì )內部組織建設

　　1.繼續加強協(xié)會(huì )組織建設，進(jìn)一步增強協(xié)會(huì )凝聚力。為加強會(huì )員的組織，協(xié)會(huì )特采取以下措施： 將各會(huì )員編排到各部門(mén)，活動(dòng)時(shí)由辦公室通知各部部長(cháng)，再由各部部長(cháng)通知副部長(cháng)，副部長(cháng)傳達給各會(huì )員。這樣即提高各部辦事效率，又可以增加會(huì )員與會(huì )員、會(huì )員與部長(cháng)之間交流，增強協(xié)會(huì )凝聚力。

　　2.組織協(xié)會(huì )干部學(xué)習，不斷提升自身素質(zhì)和領(lǐng)導水平。在大學(xué)掀起學(xué)習孟二冬教授的高潮，協(xié)會(huì )響應院團委的號召，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，組織協(xié)會(huì )干部學(xué)習孟二冬教授的奉獻精神，各部干部認真學(xué)習，受益匪淺。

　　3.組織協(xié)會(huì )會(huì )員學(xué)習，既提高了會(huì )員的奉獻精神，又增進(jìn)協(xié)會(huì )會(huì )員的交流。協(xié)會(huì )以喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式——電影，讓會(huì )員怡情悅意的同時(shí)感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉獻精神，感受了墨家“兼愛(ài)”的真諦。

　　二、立足師范學(xué)院，服務(wù)大學(xué)

　　1.幫助新生，讓他們感受大學(xué)的熱情，志愿者的愛(ài)心。迎接20xx級新生入校，協(xié)會(huì )十分重視，由會(huì )長(cháng)和副會(huì )長(cháng)親自帶隊值班，取得了很好的效果。

　　2、組織“購書(shū)獻愛(ài)心”活動(dòng)，豐富校園文化。協(xié)會(huì )長(cháng)期與苦竹書(shū)苑合作，苦竹書(shū)苑為協(xié)會(huì )提供一批精品圖書(shū)供協(xié)會(huì )在校園出售，既豐富校園文化，又可以為協(xié)會(huì )提供一定活動(dòng)資金。

　　3.辦好“愛(ài)心超市”，為和諧校園的構建出一份力�！皭�(ài)心超市”成立于20xx年12月23日，是全疆高校中第一所“愛(ài)心超市”。主要是為全校家庭貧苦同學(xué)直接給予物質(zhì)上的幫助，免費提供衣服，解決部分同學(xué)的燃眉之急。本學(xué)期總共送出百余件衣服，共幫助七十余名同學(xué)，發(fā)放免費領(lǐng)取衣服的“愛(ài)心卡”30余張。

　　三、發(fā)揮校園優(yōu)勢，積極服務(wù)社會(huì )

　　1.與實(shí)驗中學(xué)合作，協(xié)作召開(kāi)主題班會(huì )。協(xié)會(huì )多次組織會(huì )員到石河子市農八師實(shí)驗中學(xué)，幫助部分班級召開(kāi)主題班會(huì )，以我們的親身經(jīng)歷講述學(xué)習的重要性和學(xué)習方法，使實(shí)驗中學(xué)同學(xué)產(chǎn)生了共鳴，收到了同學(xué)們的歡迎。同時(shí)，這項活動(dòng)還得到了院團委老師的肯定以及實(shí)驗中學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)注，并希望我們可以一直堅持下去。

　　2.志愿服務(wù)師范學(xué)院152團一中。為弘揚教師美德，發(fā)揚志愿者精神，履行志愿者責任，同時(shí)為志愿者提供鍛煉自我的舞臺。協(xié)會(huì )與師范學(xué)院附屬中學(xué)152團一中團委合作，成立了“一幫一”結對子小組，由15名黨員志愿者擔任此次工作。同時(shí)，協(xié)會(huì )從“愛(ài)心超市”為152團一中的貧困學(xué)生提供30余件衣物。

　　3.長(cháng)期志愿服務(wù)石河子市福利院。為方便福利院小朋友學(xué)習讀書(shū)，協(xié)會(huì )在福利院成立了“愛(ài)心圖書(shū)館”——“愛(ài)心超市”的分支機構，并從“愛(ài)心超市”福利院提供幾百件衣物，同時(shí)，協(xié)會(huì )還組織聯(lián)誼活動(dòng)，負責部分保潔工作。為加強管理，督促志愿者工作，保護志愿者權利，規范雙方行為，協(xié)會(huì )特意與石河子市福利院簽定了長(cháng)期服務(wù)協(xié)議。

　　4.走進(jìn)社區，在22小區開(kāi)辦免費輔導班。為了響應志愿者服務(wù)進(jìn)社區的號召，協(xié)會(huì )積極與22小區聯(lián)系，開(kāi)辦免費輔導班，免費輔導小區的部分學(xué)生學(xué)習，以達到教學(xué)相長(cháng)，共同進(jìn)步的目的。

超市工作計劃 篇8

　　新年里，把握市場(chǎng)需求量，確保開(kāi)門(mén)紅，為努力把超市各種工作做好，特制定出20xx年超市年度工作計劃。

　　在羅列的超市年度銷(xiāo)售工作計劃中有八方面內容：

　　一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130％，同比增長(cháng)15％，所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381％。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì)，整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)體系不斷完善，現場(chǎng)管理成效斐然08年建二狠抓現場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

　　三、“執行”觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓，真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織，培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　08年的工作成績(jì)顯著(zhù)，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：

　　問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

　　問(wèn)題二：對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。

　　問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。

　　問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問(wèn)題五：全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。

　　問(wèn)題六：供應商渠道的整合在08年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

　　1、抓春節市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。

　　2、準確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位，打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。

　　3、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全，為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

　　4、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機，全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為09年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　5、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　6、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

　　8、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度，實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執行力度，進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛l(shuí)圍。

超市工作計劃 篇9

　　主題：我為永輝添光彩

　　參加人員：全體員工

　　服務(wù)規范培訓內容：

　　一、顧客服務(wù)的原則

　　二、接待禮儀標準

　　三、儀容儀表標準

　　四、為顧客服務(wù)時(shí)站姿標準

　　五、微笑服務(wù)標準

　　六、基本服務(wù)用語(yǔ)標準

　　以上詳見(jiàn)服務(wù)禮儀教材

　　實(shí)施步驟：

　　1、宣傳培訓階段。

　　時(shí)間：12月25日-12月31日

　　由人事部提供公司的有關(guān)服務(wù)規范的內容，由部門(mén)主管安排

　　落實(shí)培訓，要求員工知曉率100%。

　　2、執行階段

　　時(shí)間：1月1日-1月20日

　�。�1）由各部門(mén)主管督促落實(shí)員工遵守服務(wù)規范，對執行不力的員工進(jìn)行溝通，情況嚴重者予以警告和處罰。

　�。�2）由行管部通過(guò)周檢以及平時(shí)巡場(chǎng)檢查對各部門(mén)落實(shí)情況進(jìn)行監督。

　�。�3）聘請神秘顧客對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監測。

　　3、考評階段

　　通過(guò)打分表對各部門(mén)的成績(jì)進(jìn)行評價(jià)并張榜公布，分值高低作為管理獎考評要素。

　　4、持續改進(jìn)階段

　　通過(guò)不斷的優(yōu)化執行標準、培訓員工，加大執行力度，不斷的將服務(wù)質(zhì)量提升。

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