精選個(gè)人工作計劃四篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),何不好好地做個(gè)工作計劃呢?但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計劃篇1
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的.終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項目,必須規范填寫(xiě);
2.建檔
利用統一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶(hù)消費信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級建設性意見(jiàn);
4.客情維系
尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通,比如:顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度,發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
5.客訴處理
根據客戶(hù)反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現了自己的很多不足,我會(huì )努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔心自己在做無(wú)用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺電話(huà),希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
個(gè)人工作計劃篇2
具體工作:
一、認真學(xué)習理論,明確課改方向。
要把理論學(xué)習作為伴隨課改全程的活動(dòng)。二十一世紀,是一個(gè)信息時(shí)代,知識不斷更新,新的理念不斷涌現,學(xué)習成為現代社會(huì )生活的重要方式之一。教師從事著(zhù)教書(shū)育人的工作,更需要學(xué)習。只有那些重視學(xué)習,善于學(xué)習的人,看問(wèn)題才會(huì )更準,思路才會(huì )更清,行動(dòng)才會(huì )更快。教導處將統籌安排,將學(xué)習安排到全校業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)中,滲透到教研組教研活動(dòng)中。在學(xué)習中,既要學(xué)介紹具體經(jīng)驗文章,也要學(xué)難懂的理論性較強的文章,防止東施效顰;既要學(xué)正面宣傳的文章,也要學(xué)提出爭議的評論,防止人云亦云。采用理論聯(lián)系實(shí)際、集體與自學(xué)相結合的辦法,要求每位教師做好學(xué)習筆記。并經(jīng)常組織交流,使先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中,從而更有的放矢地指導自己的教學(xué)實(shí)踐,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。本期與上期一樣,每周一篇學(xué)習筆記,一月一篇案例設計一篇教育故事。
二、嚴格執行常規,提高教育質(zhì)量。
1、嚴格執行課程計劃。課程計劃是法規,任何人無(wú)權變更,教導處將不定期抽查教師上課情況,嚴格督促教師自覺(jué)按課表上課,嚴禁私自調課或侵占技能課等現象發(fā)生,如有特殊情況確實(shí)需要調課的必須報請教導處批準。
2、本學(xué)期將繼續組織教師學(xué)習常州市教研室修訂的《中小學(xué)各科教學(xué)常規》,修訂我校教學(xué)常規要求,使全體教師明確要求,自我對照,切實(shí)落實(shí)常規,有效地改進(jìn)教學(xué),全面提高教學(xué)水平與質(zhì)量。教導處將提倡“推門(mén)聽(tīng)課,翻本檢查”工作制度,繼續實(shí)行學(xué)月常規檢查制度。
3、加強教研組建設。教研組是教師教學(xué)研究的主陣地,教師成長(cháng)成材的搖籃。各教研組根據學(xué)校教學(xué)工作計劃,結合本教研組的.實(shí)際情況,擬定切實(shí)可行的教研組工作計劃。教研活動(dòng)做到定時(shí)間、定內容(學(xué)習課改理論、寫(xiě)讀書(shū)筆記、鉆研課標教材、集體備課、聽(tīng)評課,進(jìn)行教法和學(xué)法的探討等)、定好主題和中心發(fā)言人。教研活動(dòng)要在“實(shí)”與“新”上做文章,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng )造熱情,鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。提倡各個(gè)教研組要創(chuàng )自己的特色,及時(shí)、認真總結得失,在期末進(jìn)行交流,開(kāi)展先進(jìn)教研組的評選。
4、抓好集體備課;顒(dòng)做到有組織、有計劃、有安排,定時(shí)間、定內容、定主講,突出重點(diǎn),解決難點(diǎn)。著(zhù)力提高集體備課質(zhì)量,各班要針對班級實(shí)際進(jìn)行修改,并在教學(xué)過(guò)程加以調整,倡導課后撰寫(xiě)教學(xué)后記和教學(xué)案例。
5、加強對教學(xué)質(zhì)量的調研。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)的靈魂和生命線(xiàn)。每位教師必須樹(shù)立“有效教學(xué)”觀(guān)念,增強質(zhì)量意識,憂(yōu)患意識,爭先意識,努力提升所任學(xué)科的質(zhì)量。本學(xué)期教導處將加學(xué)科的階段性調研力度,分析存在問(wèn)題,落實(shí)解決措施,力爭不使一門(mén)學(xué)科、一個(gè)班級、一個(gè)學(xué)生掉隊。抓好幾個(gè)調研與比賽,即一年級看拼音寫(xiě)漢字比賽,二年級朗讀比賽,三—六年級“六一”作文比賽,低年級口算調研,中高年級計算、概念、應用題調研,英語(yǔ)階段性調研。
6、抓緊畢業(yè)班復習迎考工作。認真總結上學(xué)期期末考試情況,分析我校六年級教學(xué)工作的現狀,引導全體教師進(jìn)一步明確各科教學(xué)中存在的問(wèn)題,采取針對性的應對舉措;及時(shí)召開(kāi)畢業(yè)班家長(cháng)會(huì ),加強家校聯(lián)系溝通,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,爭取家長(cháng)配合支持,為學(xué)生復習迎考,打勝小學(xué)畢業(yè)最后一仗營(yíng)造良好的家庭環(huán)境和有力支撐。抓兩頭,促中間,分類(lèi)輔導,采取學(xué)月考試,獎勵前五名和進(jìn)步的等形式,努力提高畢業(yè)考試的優(yōu)秀率和及格率。
三、深化課改實(shí)驗,提升實(shí)施水平。
1、加強課改實(shí)驗的師資培訓。本學(xué)期繼續組織教師學(xué)習新課標,把握其精神實(shí)質(zhì),加強對三年級等使用新教材教師的培訓與管理。
2、加課程研究的力度。加強教研和科研的結合,以教研為載體,以科研為先導,促進(jìn)全體教師實(shí)施新課程,改革課堂教學(xué)的水平。繼續與教研室多聯(lián)系,爭取專(zhuān)家的支持、指導,健全教研制度,改革教研形式。各教研組制定計劃時(shí)要立足本校,結合自身教學(xué)需要,精心設計好每次活動(dòng)的內容,開(kāi)展小型、多樣、高效的教研活動(dòng),創(chuàng )造性地開(kāi)展活動(dòng),讓教研和科研活動(dòng)真正為提高教師課程實(shí)施能力服務(wù)。學(xué)校將有針對性地組織有關(guān)學(xué)科的校級教研活動(dòng),對品德與生活(社會(huì ))等術(shù)科教研活動(dòng)也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。
3、繼續加強課程管理開(kāi)發(fā)的研究,根據教育部“綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指南”的有關(guān)要求,加強管理,使之不至流于形式,加強課程開(kāi)發(fā)的研究,繼續開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng),本期綜合實(shí)踐活動(dòng)由教師自愿報名參加,綜合實(shí)踐活動(dòng)組組長(cháng)鄭志強指導,集中力量進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉---梓潼》,使校本課程真正成為拓展學(xué)生學(xué)習領(lǐng)域、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展、培育學(xué)校教育特色的重要途徑。
四、調動(dòng)教師熱情,加強隊伍建設。
1、上期,我校開(kāi)展青年教師賽課,一部分教師在活動(dòng)中脫穎而出,一部分教師迅速成長(cháng)。本期,我校將進(jìn)行中老教師示范課,讓教師們在這樣的活動(dòng)中相互借鑒,取長(cháng)補短。不同的教學(xué)風(fēng)格
2、鼓勵、支持教師參加學(xué)歷進(jìn)修,組織教師參加繼續教育,切實(shí)提高教師的教育實(shí)踐水平。加強計算機及其網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的培訓,重點(diǎn)培養教師利用計算機進(jìn)行輔助教學(xué)的能力、教育科研能力和應用信息的能力。本期,要求每一位教師利用遠程教育資源上倆節課,由張玉全作好記載。
3、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動(dòng)、學(xué)術(shù)研討和參加教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人的評選活動(dòng),采取更加有力的措施,著(zhù)力造就優(yōu)秀教師。
4、繼續組織校課改積極分子、青年骨干教師、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動(dòng),促使青年教師快速成長(cháng)。教學(xué)是學(xué)校的主要、重點(diǎn)工作,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量是每一位教師每一節課所必須遵循的原則,教導處本學(xué)期將一如既往地深入課堂、深入各班,檢查教學(xué)的各環(huán)節的落實(shí),使我校的教學(xué)再創(chuàng )佳績(jì)。
五、科研工作:教不研則淺,研不教則枯,為及時(shí)把握時(shí)代脈搏,跟上教學(xué)改革的步伐,我校確立的科研課題為:
1、數學(xué)課題組路漫漫其修遠兮,親愛(ài)的教師們,辛勤的付出,必會(huì )換來(lái)金秋的收獲。
2、語(yǔ)文課題將申報“愉快識字法”(市級)
3、校本教材開(kāi)發(fā),綜合實(shí)踐活動(dòng)(校)
個(gè)人工作計劃篇3
一、指導思想
貫徹落實(shí)區教育局和區教研科研中心xxxx年度工作要點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化教育科研機制,務(wù)實(shí)創(chuàng )新開(kāi)展教科研活動(dòng),營(yíng)造良好的教育科研氛圍,為深化基礎教育課程改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育內涵發(fā)展和均衡發(fā)展服務(wù)。
二、工作目標
圍繞區教育局“幸福教育”加強教師隊伍建設要求,進(jìn)一步優(yōu)化教科研工作機制,分層次培養教師提高其依靠科研優(yōu)化課堂教學(xué)的能力;完善課題立項,加強各級課題監控與指導,提高課題研究質(zhì)量和實(shí)效;完善教科研管理與獎勵制度,提高聚焦課堂的教科研成果轉化、推廣應用水平;加強教科研信息服務(wù)工作,構建經(jīng)驗交流平臺,為促進(jìn)教育均衡發(fā)展貢獻力量。
三、重點(diǎn)工作
(一)深入開(kāi)展“xx”教育科學(xué)研究項目
深入學(xué)習閱讀“xx”課題指南,加強對我區各級立項課題進(jìn)行調研指導,做好“xx”重點(diǎn)課題的研究實(shí)驗工作。加強對課題主持人和實(shí)驗教師的培訓,提高教育科研水平,有針對性地開(kāi)展實(shí)驗研究。繼續抓好創(chuàng )新教育、嘗試教學(xué)、目標教學(xué)等重點(diǎn)課題的滾動(dòng)研究。
(二)繼續深化小課題研究,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展
繼續根據《xxxx區“草根式”小課題研究實(shí)施方案》要求,狠抓小課題研究。加強小課題立項對農村學(xué)校、薄弱學(xué)校的傾斜。加強對課題實(shí)驗的過(guò)程管理,把過(guò)程調控與階段評估結合起來(lái),努力在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題,特別重視教學(xué)過(guò)程中一些微型問(wèn)題的研究,引導老師有效開(kāi)展校本研究活動(dòng),推動(dòng)教科研活動(dòng)進(jìn)課堂。組織研討、評比、推介等活動(dòng),組織專(zhuān)家團隊對區“xx”立項的小課題研究成果進(jìn)行結題驗收,為市級推介打下基礎。進(jìn)一步在研究范圍、研究質(zhì)量、研究水平上再上層次。整理已經(jīng)鑒定的小課題研究成果,修改提升做好暑期結集出版準備。
(三)聚焦課堂,不斷推進(jìn)高效課堂研究,促進(jìn)創(chuàng )新教育成果轉化
加強課堂創(chuàng )新研究,聚焦課堂,把握本質(zhì),繼續深化研究省莊鎮的“精彩主持”課堂創(chuàng )新模式,不斷總結提升“主講——主持——主人”成長(cháng)經(jīng)驗。通過(guò)多種媒體推介我區的教育研究,繼續打造我區的教育科研品牌。組織xxxx區第十一屆創(chuàng )新教育示范活動(dòng),為創(chuàng )新教育研究培養骨干力量。開(kāi)展送教下鄉活動(dòng),組織優(yōu)秀選手巡回講課。立足均衡發(fā)展的時(shí)代要求,同等情況下,優(yōu)先向市、省推選農村學(xué)校教師參加活動(dòng)。
(四)繼續深化“新道德”課題研究,開(kāi)展優(yōu)秀主題班會(huì )評選工作
充分發(fā)揮課題的載體作用,在原有“新道德”教育課題研究實(shí)驗的基礎上,繼續深化“新道德”教育實(shí)驗的研究,舉辦第四屆“新道德”優(yōu)秀主題班會(huì )評選活動(dòng),推介優(yōu)秀選手參加市級評選。
(五)關(guān)注學(xué)校文化課題,搞好學(xué)校文化建設研究
繼續搞好學(xué)校文化建設研究,落實(shí)全市加強學(xué)校文化建設實(shí)施意見(jiàn),進(jìn)一步強化文化立校、文化育人的'氛圍,扎實(shí)推進(jìn)我區學(xué)校文化建設,以項目為載體,促進(jìn)學(xué)校文化建設,配合市教科所開(kāi)展“書(shū)香校園”評選活動(dòng)。
繼續開(kāi)展教師讀書(shū)成長(cháng)活動(dòng),培養廣大師生“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)”的良好習慣,提高廣大教師的文化素養和專(zhuān)業(yè)水平,開(kāi)展“讀書(shū)人物”評選活動(dòng),組織參加全市“教師讀書(shū)征文”活動(dòng)。
(六)開(kāi)展科研視導與科研交流活動(dòng),提高教師科研水平
加強各級課題監控與指導,深化教科研課題過(guò)程管理,突出研究過(guò)程細節管理,促進(jìn)教科研過(guò)程與教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)有機統一。圍繞區教育局加強教師隊伍建設要求,立足科研搞好服務(wù)。探索有效形式,開(kāi)展科研視導活動(dòng)。
加強平臺建設,搞好《xxxx教育》各類(lèi)稿件的征集、審閱、修改,提高辦刊質(zhì)量。
(七)組織科研評審與推介活動(dòng),加強評優(yōu)樹(shù)先工作
做好xxxx年度省市教科研成果(論文)評選的推薦、送審工作。對各單位進(jìn)行教科研工作量化考核,評選教科研工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。開(kāi)展優(yōu)秀成果推介活動(dòng),推廣一批有實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀研究成果。積極參與市教育學(xué)會(huì )安排的工作。
四、工作措施
1、督查推動(dòng)。加強對教育科研工作的專(zhuān)項督查和指導。吸納教育科研骨干加入督查工作,采取聽(tīng)課、看階段性研究總結、座談等方式,全方位了解課題進(jìn)展情況。發(fā)現培養典型,舉辦優(yōu)秀課題研究展評,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,促進(jìn)各單位之間的相互學(xué)習與交流。
2、培訓引領(lǐng)。分批對全區教育科研骨干進(jìn)行培訓,聘請一線(xiàn)專(zhuān)家來(lái)我區講課作報告,遴選區內在教科研方面作出積極貢獻的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人作經(jīng)驗介紹,上下互動(dòng),培訓引領(lǐng)。
3、活動(dòng)帶動(dòng)。突出創(chuàng )新教育、目標教學(xué)、嘗試教學(xué)、新道德教育等。
個(gè)人工作計劃篇4
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,但是**年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:**年財務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行,可以說(shuō)財務(wù)部**年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的.規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
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