銀行工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的銀行工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行工作計劃1
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的'綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、 督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作計劃2
今年以來(lái)，我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)上級行安全保衛工作會(huì )議精神，緊緊圍繞股改上市的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過(guò)制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實(shí)人防基礎
今年以來(lái)，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。一是加強常規安全教育。主要是對員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知，認真組織員工學(xué)習并進(jìn)行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施、分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力;二是開(kāi)展專(zhuān)題教育。我行與公安部門(mén)建立了工作聯(lián)系會(huì )制度，請公安部門(mén)人員講解、分析案例，并配合公安部門(mén)開(kāi)展了“安全教育宣傳月”活動(dòng)，做到了警鐘長(cháng)鳴，強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動(dòng)起來(lái)，夯實(shí)人防基礎，制度、安防設施才能發(fā)揮最大的效用;三是加強防突事件的演練，提高應變能力。今年來(lái)，我行根據市行的要求。各網(wǎng)點(diǎn)多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品、防群體的事件等突發(fā)事件的演練，提高了對突發(fā)事件的防范技能。
二、加強防護設施建設，夯實(shí)技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí)，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統，使其處于良好的`工作狀態(tài)。為使atm機正常運行且保護客戶(hù)的資金安全，支行制定了加強夜間atm機巡查的規定，有效威懾了不法分子，保證了atm機的正常運轉和客戶(hù)的資金安全。另外，根據上級的要求，今年四、五月份還開(kāi)展了銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)專(zhuān)項風(fēng)險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行監控進(jìn)行了全面更新，并增加了火警自動(dòng)報警系統。另外，其它幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安防設施也將進(jìn)行全面更新。改造后的安防體系科學(xué)含量更高，能起到更好的防范作用。目前，已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基矗。
三、加強規章制度建設，夯實(shí)規范管理基礎
今年以來(lái)，我行根據總分行下發(fā)的規章制度的精神，本著(zhù)在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規章制度。一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū)，還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書(shū)等;二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，做到了分管行長(cháng)定期查;保衛人員每月查，網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日查，業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。促使隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)處置。對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題，做到不放過(guò)、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。
四、加強保衛隊伍建設
一是堅持學(xué)習制度，加強了思想教育。通過(guò)堅持學(xué)習制度的學(xué)習相關(guān)規章制度、講解案例、分析案例等，強化風(fēng)險意識;此外，今年還開(kāi)展了守押工作教育整頓專(zhuān)項活動(dòng)，使全體保衛人員防止思想麻痹，牢固樹(shù)立風(fēng)險意識，在工作中提高警惕性;認真開(kāi)展了**的專(zhuān)項檢查活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)對持、管槍人員進(jìn)行相關(guān)教育、嚴格操作規程，杜絕了涉槍案件的發(fā)生;二是堅持年度考核制度，并按上級的要求開(kāi)展了持槍人員的思想排查摸底工作，保證了持、管槍人員的純潔性，使槍掌握在可靠人手里;三是加強保衛人員培訓。按照今年的培訓計劃，對保衛人員進(jìn)行了隊列、防暴演練、槍保養、格斗等訓練，提高了保衛人員的風(fēng)險防范能力。
五、總結今年的安全保衛工作，還存在以下問(wèn)題：
1、在日常工作中，有些習慣性的小問(wèn)題有待今后較好的解決。
2、有些人的風(fēng)險意識不強、思想上麻痹大意，安全教育有待創(chuàng )新和加強。
銀行工作計劃3
20xx年，鎮安農商行在縣委縣政府和上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，堅持“面向三農，服務(wù)城鄉”為己任，在全市首創(chuàng )了金融扶貧工作模式，不斷加大信貸資金投入，增強企業(yè)社會(huì )責任感，取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收，該行主要采取五項措施著(zhù)力“雙包雙促”精準扶貧工作。
一是創(chuàng )新金融扶貧模式，著(zhù)力搭建扶貧架構。為切實(shí)做好“雙包雙促”精準扶貧工作，鎮安農商行在縣委縣政府的統一部署下，創(chuàng )新了“1234”金融扶貧模式，即制定一個(gè)規劃——《鎮安農商行金融支持精準扶貧六年規劃》;開(kāi)發(fā)兩種產(chǎn)品——金融扶貧富民農戶(hù)貸和產(chǎn)業(yè)貸;探索三種模式——“基金+貼息”保障模式、“公司+農戶(hù)”擔保模式、“服務(wù)+技術(shù)”支撐模式;完善四項機制——完善金融扶貧聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制、貸款風(fēng)險補償擔保機制、金融服務(wù)監測考核機制、政銀聯(lián)席定期磋商機制。為扶貧工作搭建了架構，建立長(cháng)效機制，確保精準扶貧工作的有序開(kāi)展。
二是加大信貸資金扶持，著(zhù)力增加群眾收入。至20xx年12月末，累計發(fā)放精準扶貧貸款10450萬(wàn)元，其中精準扶貧金融富民農戶(hù)貸1466筆，金額 6199.33萬(wàn)元，有力地支持了貧困戶(hù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富;精準扶貧金融富民產(chǎn)業(yè)貸157筆，金額4250萬(wàn)元，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)貧困戶(hù)增加收入。
三是捐助民生工程，著(zhù)力做好面上大扶貧。20xx年，向包扶的豐收村捐資3萬(wàn)元修建公廁，捐電腦6臺、太陽(yáng)傘45把、石桌石凳5套、宮燈60對，制作旅游標識牌、宣傳牌8個(gè)，增設助農取款點(diǎn)1處、安裝無(wú)線(xiàn)POS機具1部、配備點(diǎn)鈔機1臺、燈箱1個(gè)，分發(fā)雨傘、水杯等宣傳品1000余份;爭取資金33萬(wàn)元支持豐收村飲水凈化工程。支持民生工程，做好面上大扶貧。
四是駐村聯(lián)戶(hù)扶貧，著(zhù)力增強群眾致富信心。首先是制定規劃及措施。20xx年組建駐村聯(lián)戶(hù)扶貧工作隊，制定《包扶村20xx-2016年三年發(fā)展規劃》、《貧困戶(hù)調查及產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況統計表》、《駐村工作隊職責及任務(wù)》等;其次是建檔立卡開(kāi)展結對幫扶。向包扶的腰莊河村25戶(hù)“親戚”捐贈價(jià)值14萬(wàn)元的鍘草機、粉碎機等農用機具44臺;再次是創(chuàng )新模式開(kāi)展信貸扶貧。農商行以豐收村為試點(diǎn)，為該村36戶(hù)貧困戶(hù)發(fā)放精準扶貧貸款184.7萬(wàn)元。為豐收村汪和春服裝加工廠(chǎng)貸款25萬(wàn)元，增設備擴規模，解決50多名貧困人口就業(yè)，人均年增收1.5萬(wàn)元;最后是確定產(chǎn)業(yè)開(kāi)展項目扶貧。工作隊幫助成立“豐收鄉村旅游公司”，引導村民劉長(cháng)衛等15戶(hù)移民戶(hù)辦起了農家樂(lè )和鄉村旅館，解決貧困戶(hù)就業(yè)30余人，人均增收9000多元。通過(guò)該行的政策宣講、資金扶持、項目帶動(dòng)、捐贈物資等多種途徑幫扶，解決了貧困戶(hù)“等靠要”思想，群眾致富信息進(jìn)一步增強。
五是職工自發(fā)奉獻愛(ài)心，著(zhù)力幫助弱勢群體。20xx年8月23日為豐收村16名小學(xué)生捐贈學(xué)費、學(xué)習用品價(jià)值1.28萬(wàn)元。后期計劃對因病無(wú)法發(fā)展產(chǎn)業(yè)的貧困戶(hù)，通過(guò)職工捐款，對他們實(shí)施愛(ài)心捐助，幫助弱勢群體。
鎮安農商行傾情致力精準扶貧工作，取得良好效果，受到省市領(lǐng)導關(guān)注、縣委政府通報表彰和群眾好評。這是鎮安農商行貫徹落實(shí)黨的`群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。20xx年，鎮安農商行要持續推進(jìn)金融支持與精準扶貧工作的深度融合，以“農民增收、企業(yè)增效、財政增長(cháng)、銀行發(fā)展”為目標，將進(jìn)一步加大信貸投入，重點(diǎn)幫助貧困戶(hù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，從“獻血式”扶貧向“造血式”扶貧轉變。
銀行工作計劃4
為切實(shí)推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，××××銀行精心組織，綜合運用多種宣傳形式和活動(dòng)載體，采取"做好兩個(gè)準備、明確三類(lèi)客戶(hù)、利用四種平臺"措施，全面加強電子銀行業(yè)務(wù)宣傳，不斷提高產(chǎn)品認知度，積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)。截止××月××日，××××銀行共拓展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)138戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)2312戶(hù)，手機銀行客戶(hù)1996戶(hù)。網(wǎng)上銀行交易1.77萬(wàn)筆，金額24.47億元;手機銀行交易 4549筆，交易金額 2.08億元。實(shí)現電子銀行業(yè)務(wù)收入 6.66萬(wàn)元。
一、做好兩個(gè)準備，確保宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展。
【一】是明確組織領(lǐng)導。
該行成立了由分管行長(cháng)任組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人為成員的電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導小組，明確各部門(mén)分工，形成推廣工作整體合力。電子銀行部負責電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作的總體實(shí)施，科技部做好技術(shù)支持和運維保障，財務(wù)會(huì )計部負責電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)參數的管理。
【二】是明確宣傳方案，制定激勵措施。
利津農商行電子銀行部根據轄內實(shí)際情況，制訂了切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，按照農村市場(chǎng)和城區市場(chǎng)區分宣傳重點(diǎn)。同時(shí)，為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務(wù)的.積極性，該行還專(zhuān)門(mén)制定了電子銀行業(yè)務(wù)推廣獎勵辦法。該行將電子銀行業(yè)務(wù)計劃分配到各網(wǎng)點(diǎn)，加大激勵力度。每拓展一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機銀行分別給予200元、30元、20元獎勵，超額完成任務(wù)的給予額外獎勵。
二、明確三種客戶(hù)，確保宣傳活動(dòng)針對性。
根據轄內客戶(hù)構成情況，確定授信客戶(hù)、結算大戶(hù)、新增客戶(hù)為重點(diǎn)客戶(hù)，加大對重點(diǎn)客戶(hù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
【一】是緊盯授信客戶(hù)。
將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實(shí)行一攬子營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)授信客戶(hù)開(kāi)通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。在拓展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，也為客戶(hù)提供了更加便捷的服務(wù)，使銀行和客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系更加緊密。
【二】是緊盯結算大戶(hù)。
對對公結算賬戶(hù)進(jìn)行篩選，逐個(gè)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)對月交易量在20筆以上的客戶(hù)進(jìn)行宣營(yíng)銷(xiāo)，有效的加快企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)拓展速度。
【三】是緊盯新開(kāi)賬戶(hù)客戶(hù)。
積極引導新開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)，特別是企業(yè)客戶(hù)，同步開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)，讓新客戶(hù)更好地享受到我省日益豐富的電子結算服務(wù)。
三、利用四種平臺，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
××××銀行采取多種措施加強宣傳發(fā)動(dòng)，在充分發(fā)揮現有資源優(yōu)勢的基礎上，創(chuàng )新宣傳模式，提高客戶(hù)對電子銀行的認知度。
【一】是充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏進(jìn)行宣傳。
該行利用LED顯示屏具有"快捷、經(jīng)濟、辨識率高"的宣傳優(yōu)勢，從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標語(yǔ)中，確定了5條通俗易懂、側重點(diǎn)不同的宣傳標語(yǔ)，在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)播放，取得了良好效果。
【二】是充分利用網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳對流量客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
該行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著(zhù)位置擺放X展覽架和宣傳手冊，對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，適時(shí)介紹電子銀行業(yè)務(wù)知識，積極引導客戶(hù)開(kāi)通使用電子銀行產(chǎn)品，并通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行和自助設備辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)替代率。
【三】是充分利用傳統的宣傳方式。
由電子銀行部牽頭，所在區域網(wǎng)點(diǎn)負責，組織轄內年輕職工組成固定的宣傳隊，定期深入農村、社區、市場(chǎng)、集市，為群眾講解電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，并通過(guò)現場(chǎng)演示與操作，對群眾的疑難問(wèn)題進(jìn)行一一解答。
【四】是充分發(fā)揮行領(lǐng)導模范帶頭作用，做好大客戶(hù)宣傳。
以現有班子成員包大戶(hù)為基礎，由班子成員直接對大客戶(hù)和黃金客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并在各類(lèi)公共場(chǎng)合宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。
銀行工作計劃5
今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康、持續、協(xié)調發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì )議精神，牢固樹(shù)立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，以“三比一管”活動(dòng)競賽為主線(xiàn)，繼續堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標，以抓好增效，大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn)，搶抓機遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃。
一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng )新”
第一個(gè)創(chuàng )新是科技創(chuàng )新。要加快科技創(chuàng )新，為加快發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。將現有限財務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜，強化硬件設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開(kāi)發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內控管理相結合的金融產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時(shí)，還要積極拓展自動(dòng)銀行、電話(huà)銀行、手機銀行等科技成果的開(kāi)發(fā)和應用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應用技術(shù)平臺。
第二個(gè)創(chuàng )新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng )新，除了利用好傳統的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持，根據與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶(hù)需求，不斷開(kāi)發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯(lián)匯款、私人理財，出口退稅貸款、汽車(chē)消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶(hù)提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。
第三個(gè)創(chuàng )新即服務(wù)創(chuàng )新。在搞好傳統金融服務(wù)的同時(shí)，積極為客戶(hù)提供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢(xún)、個(gè)人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續堅持設立大客戶(hù)服務(wù)中心�！耙徽臼健狈⻊�(wù)，且逐步讓一線(xiàn)臨柜人員掌握百句服務(wù)英語(yǔ)，以應對日益凸現的金融國際化。
二、采取“七進(jìn)”策略
1、堅持不懈抓存增效，擴大市場(chǎng)份額，把存款工作當作第一要務(wù)來(lái)抓而開(kāi)拓奮進(jìn)。
存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續推行競爭意識，強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，細分目標客戶(hù)，采取差別服務(wù)。
�、俑掠^(guān)念，提高認識，牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。我們要從農行生存與發(fā)展的高度想問(wèn)題，做事情，克服存款工作中單純任務(wù)觀(guān)念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實(shí)現大幅增盈的需要，也是迎接挑戰，參與競爭的需要，更是生存與發(fā)展的需要。
�、诩哟笫袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，提高市場(chǎng)競爭能力。
把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在系統大戶(hù)，我們要立足開(kāi)發(fā)區，把營(yíng)銷(xiāo)區域擴展到全市，把營(yíng)銷(xiāo)中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等行業(yè)，把營(yíng)銷(xiāo)主體設在社區服務(wù)，把營(yíng)銷(xiāo)觸角伸在邊緣鄉村，把營(yíng)銷(xiāo)品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導上陣，人人參與，強力營(yíng)銷(xiāo)。
�、垡浴坝麓簝�(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)”為契機，按既定目標對各科室發(fā)放計劃任務(wù)書(shū)，督辦通知書(shū)，實(shí)行按月考核，按月獎懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵，對于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負責人就地解聘，對于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實(shí)的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開(kāi)重點(diǎn)客戶(hù)座談會(huì )，寫(xiě)標語(yǔ)、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁(yè)，對內抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。
2、積極營(yíng)銷(xiāo)、強化管理，加大清收盤(pán)活力度，把提高資產(chǎn)質(zhì)量當成重中之重來(lái)管，強力推進(jìn)。
�、僖^續貫徹落實(shí)信貸新規則，在防范風(fēng)險前提下，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩定性、科技含量高的重點(diǎn)客戶(hù)，如我市通訊項目貸款以提高信貸質(zhì)量，增加利息收入。
�、谝獜娀J后管理，健全貸后管理制度，規范貸后管理內容，設置貸后管理高壓線(xiàn)，設置貸后管理“高壓線(xiàn)”，定期寫(xiě)出客戶(hù)風(fēng)險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶(hù)或客戶(hù)退出計劃相聯(lián)系，化解風(fēng)險，提高質(zhì)量。
�、哿硗�，一方面要認真抓好信貸退出工作，根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶(hù)結構基礎，明確退出客戶(hù)具體范圍及貸款規模，合理牙分退出的責任，另一方面對已形成事實(shí)的風(fēng)險貸款，要實(shí)行“一把手工程”行長(cháng)親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人員分包管理，相關(guān)行長(cháng)與經(jīng)營(yíng)部同志的效益工資，與盤(pán)活業(yè)績(jì)一同掛鉤，嚴格考核，同獎同罰。今年要在原能公司的盤(pán)活收息，對林技站的資產(chǎn)變賣(mài)，對航運處的公關(guān)處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實(shí)現大的突破。
3、將國際業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)當成新的效益增長(cháng)點(diǎn)來(lái)抓，增加收入，減輕財務(wù)壓力，為保證利潤計劃完成而奮勇前進(jìn)。
在常規業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本已定且開(kāi)發(fā)成本高情況下我們要積極營(yíng)銷(xiāo)，其它行無(wú)法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢即國際業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮潛能增加收入。
�、傥倚袊H業(yè)務(wù)去年已取得突破性進(jìn)展，在穩定走客戶(hù)的基礎，今年仍然要積極發(fā)掘新客戶(hù)，本著(zhù)“虎口拔牙
”的膽略，把一些成長(cháng)性、優(yōu)良性的外向型客戶(hù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)來(lái)，以辦理結售匯業(yè)務(wù)龍頭，吸引外幣存款為基礎，發(fā)放出口貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險、高收益貸款為根本，積極介入，優(yōu)先辦理，爭取完成壹仟萬(wàn)國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目標。
�、诮鹑诔械臉I(yè)務(wù)優(yōu)勢已逐漸顯現出來(lái)，要在保證貸款質(zhì)量的前提下，繼續大力開(kāi)展個(gè)人消費性貸款，集資建房貸款、汽車(chē)消費貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù)，在原有規�；A上實(shí)施量的突破。在條件成熟后，還可按照“積極安全效益”的原則介入個(gè)人信用評級業(yè)務(wù)個(gè)人旅游貸款及高檔消費品貸款等新興個(gè)人業(yè)務(wù)，并加大宣傳力度，真正把個(gè)人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響，成為營(yíng)業(yè)部一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。
4、加強內控制度建設，把建章建工作當成總的安全閥來(lái)擰，向會(huì )計創(chuàng )“三鐵”穩步邁進(jìn)。
通過(guò)幾年來(lái)的努力，我行的內控制度管理一類(lèi)行的榮譽(yù)已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實(shí)按照內控管理制度的要求建章建制，把我行的經(jīng)營(yíng)管理納入到合法性、規范性的軌道上來(lái)，向會(huì )計制度的“三鐵”穩步邁進(jìn)。
�、偬岣哒J識，加強領(lǐng)導，切實(shí)加強會(huì )計基礎工作，在提高經(jīng)濟效益的同時(shí)，加強對會(huì )計基礎工作規范化管理的組織和領(lǐng)導，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，按照《中國農業(yè)銀行會(huì )計基礎工作規范化管理施行辦法》要求，結合今年的“會(huì )計基礎工業(yè)工作規范化考核驗收”工作，制定年度目標計劃和長(cháng)期規劃，并采取有效措施，保證規劃順利實(shí)施。
�、诶^續推行營(yíng)業(yè)單位坐班主任制度，提高內部管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。
一方面要高度重視新一代綜合應用系統下，坐班主任監督的重要性，充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務(wù)處理的'事前風(fēng)險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班，不準兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制，要嚴格履行自己崗位職責開(kāi)展即時(shí)監督、審核工作事項、對上一工作日進(jìn)行監督、審核事項等日常性工作。同時(shí)每旬不定期對庫存現存、有價(jià)單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)行檢查和核對。
�、跘BIS營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加強現金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理，安全穩妥地實(shí)施復核制勞動(dòng)組合形式，杜絕差錯事故的發(fā)生。
�、軐�(shí)行行內部對應崗位的交叉檢查工作并制定出相應辦法，每季定期或不定期至少進(jìn)行一次互查，對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，若在上級行檢查時(shí)再發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題，將嚴厲追究負責人和經(jīng)辦人的責任。
5、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，把服務(wù)當作金字招牌來(lái)掛，以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進(jìn)。
�、偻卣狗⻊�(wù)空間，要克服“坐在房地產(chǎn)間開(kāi)銀行”的思想，積極改變工作思路，樹(shù)立“走出去，找上門(mén)”積極營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)意識，要大力開(kāi)展“金融社區服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)，每月抽出四天時(shí)間，選派業(yè)務(wù)骨干，深入各個(gè)居民小區，介紹我行的服務(wù)品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識等，真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。
�、谂囵B高素質(zhì)的服務(wù)人才，當前的服務(wù)先有“微笑服務(wù)”“站立服務(wù)”“一站式服務(wù)”是不夠的，還要具備會(huì )理財、懂英語(yǔ)、精代理等綜合素質(zhì)，以應對不同客戶(hù)的不同需求。因此要在培養高素質(zhì)的人才上下大力氣。
�、坶_(kāi)發(fā)服務(wù)品種。在傳統服務(wù)基礎上，要積極開(kāi)展網(wǎng)上銀行、自動(dòng)銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財等新型服務(wù)品種，實(shí)現服務(wù)多元化，服務(wù)綜合化。
6、大力開(kāi)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)和體育文化活動(dòng)，深化企業(yè)文化內涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力，真正向全國百強百優(yōu)行努力靠進(jìn)。
�、僖J真貫徹實(shí)施省市行的“比利潤、比盤(pán)活、比存款、嚴管理”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，結合自身實(shí)際情況制定出我行考核辦法，認真考核，嚴格獎懲，充分調動(dòng)員工參賽積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性、激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，促進(jìn)年各項經(jīng)營(yíng)指標的順利完成。
�、诩訌娖髽I(yè)建設，對于有效激勵員工，樹(shù)立良好的金明農行公眾形象，提高整體競爭力具有十分重要意義。要樹(shù)立與客戶(hù)共創(chuàng )價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶(hù)雙贏(yíng)的現代經(jīng)營(yíng)理念，要樹(shù)立與客戶(hù)共創(chuàng )價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶(hù)雙贏(yíng)的現代經(jīng)營(yíng)理念;要樹(shù)立團隊協(xié)作，追求卓越的企業(yè)精神，向世界一流銀行看齊，要樹(shù)立忠誠敬業(yè)，清正廉潔的職業(yè)道德，花大力氣整合現有產(chǎn)品資源，加強包裝設計，提升文化含量。
銀行工作計劃6
20xx年，是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jì)效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場(chǎng)脈搏，揚長(cháng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(cháng)目標考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點(diǎn)的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩扎穩打，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開(kāi)門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機遇取得勝利，是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩得住”。
首先，所謂“進(jìn)得來(lái)”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(cháng)。第一，發(fā)動(dòng)全所員工，積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，只要發(fā)現有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng)，采取多種方式聯(lián)系客戶(hù)，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時(shí)機，及時(shí)發(fā)現和追蹤客戶(hù)的資金流向，將短期游資變成長(cháng)期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標語(yǔ)等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。
其次，“穩得住”，穩得住的關(guān)鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風(fēng)險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬(wàn)的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒20xx年營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗，采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶(hù)、向客戶(hù)贈送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時(shí)間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動(dòng)性要求較高的客戶(hù)。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售，作為存款的'有益補充，也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(cháng)的目的。
二、結合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面，以卡引存，帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶(hù)林立，每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶(hù)貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款，帶動(dòng)中小商戶(hù)轉賬pos新增工作，同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶(hù)拓展工作，具體工作從20xx年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群，在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負責人牽頭、客戶(hù)經(jīng)理負責進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí)，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平，規范服務(wù)，爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規范服務(wù)，根據總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。
再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
銀行工作計劃7
今年，我們的工作取得了一些成績(jì)，但在圍繞和推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、服從與服務(wù)于全行中心工作大局以及創(chuàng )造性地開(kāi)展工作方面仍有許多發(fā)展空間，需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領(lǐng)導下，從實(shí)效出發(fā)，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，為全行核心競爭力的提高，為把我行辦成“最具價(jià)值創(chuàng )造力銀行”發(fā)揮支持保障作用，提供精神動(dòng)力。
為此下面制定了一個(gè)月的工作計劃：
1、認真學(xué)習貫徹“十八大”精神，進(jìn)一步統一思想，增強全員政治意識、大局意識、責任意識，把員工的積極性凝聚到落實(shí)建行發(fā)展戰略，做好自身工作上來(lái)。擬邀請省委黨校教授來(lái)行作專(zhuān)題輔導，在黨員干部中開(kāi)展學(xué)習心得匯報交流，采取多種形式推動(dòng)全行形成新的學(xué)習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會(huì )計、電子銀行部等聯(lián)手，舉辦員工操作技能比賽。
3、開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)。一是適應多數人群喜好，開(kāi)展摜蛋比賽;二是分層次開(kāi)展球類(lèi)、棋類(lèi)、釣魚(yú)等比賽，以適合各類(lèi)人群的小眾需求。三是和業(yè)務(wù)條線(xiàn)合作舉辦客戶(hù)聯(lián)誼和競賽活動(dòng)。
4、培育樹(shù)立典型，推進(jìn)文明創(chuàng )建活動(dòng)。開(kāi)展各種爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等，通過(guò)這些活動(dòng)，推進(jìn)職業(yè)文明和職業(yè)道德教育，樹(shù)立各種先進(jìn)典范，特別是行內的`、身邊的先進(jìn)人物和事跡，以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位，勤奮工作，充分調動(dòng)他們的積極性、創(chuàng )造性，不斷提升全行服務(wù)文化建設水平。
5、為青年員工職業(yè)生涯成長(cháng)營(yíng)造良好環(huán)境。針對青年員工走上社會(huì )時(shí)間短、自控能力差、遇事不冷靜，甚至逃避等問(wèn)題，在作人群分類(lèi)調查基礎上，加強員工學(xué)習培養，從工作生活點(diǎn)滴細微之處關(guān)心愛(ài)護他們，使之揚長(cháng)避短，適其位，展其才，盡其能，保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上來(lái)。
6、開(kāi)展青年員工問(wèn)卷調查工作。深入了解我行青年員工的工作、學(xué)習、生活狀況�；趩�(wèn)卷調查所反饋信息，形成一篇建行揚州分行青年員工現狀調查，并以此調查為行動(dòng)綱領(lǐng)開(kāi)展青年員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)與工作，進(jìn)一步提高服務(wù)青年的水平。
7、結合行內旺季營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展活動(dòng)。一是讓廣大青年員工你學(xué)習我分行旺季營(yíng)銷(xiāo)的精神與省分行“6S助戰旺季爭當崗位先鋒”倡議書(shū);二是加強業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習：提高柜面操作技能，加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，用專(zhuān)業(yè)的水平留住客戶(hù);三是加強營(yíng)銷(xiāo)意識：開(kāi)展進(jìn)社區活動(dòng)更好的樹(shù)立品牌，提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水平。
8、繼續開(kāi)展青年員工沙龍活動(dòng)。市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動(dòng)，活動(dòng)現場(chǎng)氣氛濃烈，與會(huì )青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續開(kāi)展好此項活動(dòng)，豐富青年人的精神生活。
9、開(kāi)展豐富多彩的興趣小組活動(dòng)。通過(guò)組織多種形式的文體活動(dòng)，開(kāi)展好內容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富廣大員工的業(yè)余生活，形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則，基本任務(wù)是在興趣小組組長(cháng)的帶領(lǐng)下，制定本小組的活動(dòng)規則、年度活動(dòng)計劃，按照計劃定期組織小組成員開(kāi)展活動(dòng)。
銀行工作計劃8
1、多參加保安工作的培訓
保安工作要想持續發(fā)展，干部帶頭是個(gè)關(guān)鍵。首先是各級管理人員要帶頭加強學(xué)習，明確責任;其次是帶頭認真工作，深入調研，勇于實(shí)踐，堅持創(chuàng )新，自覺(jué)地增長(cháng)才干，迅速適應新形勢下的工作要求，成長(cháng)為本職工作的行家里手和專(zhuān)門(mén)人才。再次是針對發(fā)展認識不足、管理意識淡薄、制度執行不力等問(wèn)題進(jìn)行深刻反思，剖析自我，總結教訓，開(kāi)闊視野，及時(shí)化解大大隊存在的各種矛盾和難題，摘掉后進(jìn)帽子。
2、夯實(shí)基礎工作
班組是企業(yè)的細胞，班組工作是大隊各項工作的基礎。明年，保安大隊將面臨新的機遇和挑戰。根據目前班組管理的實(shí)際狀況，強化“三基”(基層、基礎、基本功)，實(shí)現“五型”(學(xué)習型、效益性、管理型、創(chuàng )新型、和諧型)迫在眉睫。大隊要注重解決強本固基的問(wèn)題，夯實(shí)基礎建設，大力提高班組功能，充分發(fā)揮班組作用，調動(dòng)各方面的積極因素，使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁，全面提升大隊的`發(fā)展能力。
3、繼續提高經(jīng)濟效益
明年，要通過(guò)抓管理、促服務(wù)，保穩定、上水平的方法，進(jìn)一步拓展工作渠道，增強品牌效應，贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
4、自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想，工作方法簡(jiǎn)單，效果不明顯
在指導下面工作時(shí)，對有些似是而非的問(wèn)題不夠認真對待，有遷就的思想。在下一步的工作中。將在提高實(shí)效性上下功夫，同時(shí)注重加強對公司規章的學(xué)習理解，依據保安條令來(lái)指導保安隊伍建設，把問(wèn)題查準，把頑疾克服。
我們決心在上級的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步解放思想，發(fā)揚“自強、開(kāi)拓、嚴謹、卓越”的保安精神，立足實(shí)際做好各項保安服務(wù)工作，努力打造“某某保安”品牌，為促進(jìn)保安事業(yè)更快更好地發(fā)展而奮斗!
銀行工作計劃9
為了更好的完成上級xx銀行總行的安保任務(wù)，現將20___年安保工作規劃如下：
一、加強思想政治工作。加強政治學(xué)習和安全教育是做好安全社會(huì )治安綜合治理工作、在職工中牢固樹(shù)立安全第一思想的重要環(huán)節。要通過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習和教育，使職工自覺(jué)履行職責，為構建和諧社會(huì )和經(jīng)濟金融安全運行服務(wù)。
二、簽訂《社會(huì )治安綜合治理及安全管理責任書(shū)》。實(shí)行安全管理承包責任制，在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動(dòng)性等方面起到了良好的效果。20___年我支行繼續簽訂《社會(huì )治安綜合治理及安全管理責任書(shū)》，并把安全工作的重點(diǎn)放在抓好落實(shí)上，確保全年安全無(wú)事故。
三、做好社會(huì )治安綜合治理工作。
1、在我行被縣社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )列為成員單位，要加強社會(huì )治安綜合治理工作的規范化；抓好社會(huì )治安綜合治理隊伍建設；進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調處工作管理機制；抓好安全管理各項規章制度的落實(shí)。
2、安排管理好行政值班；
3、認真開(kāi)展法制宣傳月活動(dòng)，有計劃、有安排、有資料總結，不走形式，起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件，宣傳、引導廣大職工進(jìn)行有益的`文化娛樂(lè )活動(dòng)，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)地做好社會(huì )治安綜合治理工作。
四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區、各股室內部安全事項進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現隱患，及時(shí)處理。節假日前，在各股室自查的基礎上，支行安全工作領(lǐng)導小組要進(jìn)行全面檢查，認真地做好節假日的安全管理工作，防患于未然。
五、注重火災消防工作。對縣支行的消防實(shí)施進(jìn)行檢查，根據火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務(wù)。
銀行工作計劃10
如今在銀行已經(jīng)是告一段落，面對即將要展開(kāi)的全面的工作，我便是希望自己能夠在其中擁有更多的收獲，真正的讓自己在這份工作上收獲到更大的成績(jì)與表現。所以我為自己制定的工作計劃如下：
一、工作思想
在思想方面我是必須要按照銀行的規章制度去行事，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更大的轉變與成長(cháng)。不管自己在工作中遇到有任何的困難我都需要擺正自己的心態(tài)，以更好的態(tài)度來(lái)面對，來(lái)迎接他，最終戰勝它。所以在下階段的.我更是需要以較好的姿態(tài)來(lái)面對工作，認真地將現在崗位所負責的工作都做好。在平時(shí)的時(shí)間也是需要保持有一顆學(xué)習的心，向領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，再加上自我學(xué)習，這樣才能夠真正的促成我更大的轉變，讓自己在工作上有所收獲。
二、提升個(gè)人的能力
在銀行中的工作就是必須要將銀行的各項任務(wù)與進(jìn)行情況做更多的了解與認識，當然更是需要讓自己對這份工作有更多的熟悉性，這樣才能夠為客戶(hù)服好務(wù)，在自己的工作上做到更好。身為員工更是需要掌握住在自己崗位上的工作內容，同時(shí)還要保證自己工作的效率，以這樣的方式來(lái)促成自己更多的轉變，以個(gè)人的能力來(lái)讓自己變得更加優(yōu)秀起來(lái)。在平時(shí)的時(shí)間里，我便是需要擺正自己的心態(tài)，多向身邊的人請教，通過(guò)不斷的學(xué)習，以更好的心態(tài)與方式來(lái)促成自己更多的轉變與成長(cháng)。
三、改正自身的缺點(diǎn)
從我的自身來(lái)看，在這份工作上我有更多的方面都是需要去成長(cháng)與改變的，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，在工作中切記慌張行事，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。當然在工作上還需要更加的小心謹慎，盡可能地讓自己在工作中去成長(cháng)，去改變自己，真正的在其中變得優(yōu)秀起來(lái)。另外在我的服務(wù)工作上，我也還是需要去加倍的努力，讓自己對待客戶(hù)更加的有耐心，將他們的需求都處理到位，讓每一位客戶(hù)都感受到我激情滿(mǎn)滿(mǎn)的工作態(tài)度。
雖然我在工作上還有非常多的不足與需要去成長(cháng)和奮進(jìn)的地方，但是我都會(huì )努力地去改變自己，也希望自己能夠在工作中變得優(yōu)秀起來(lái)，所以我也將會(huì )讓自己以更多的努力來(lái)促成自己的成長(cháng)與變化。我相信在接下來(lái)的工作中我能夠突破自我，真正地讓我在這份工作中有更好的表現，更是能夠以個(gè)人的努力來(lái)促成我生活上的巨大轉變。
銀行工作計劃11
一、關(guān)于上半年的工作
我是2月下旬來(lái)的，由于才從部隊轉業(yè)回來(lái)，以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作，所以一切對我來(lái)說(shuō)還比較陌生，為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素，如下：
(一)、對保安條例的學(xué)習，在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習，并與老隊員交流心得，用條例來(lái)約自己的言行，規范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對軍事的訓練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習擒敵拳，警棍操，由于在部隊學(xué)習的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能?chē)栏褚笞约�，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習，并利用休息時(shí)間自己溫習，不懂的地方主動(dòng)的找老隊員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì )。
(三)、日常修養，在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側重放在自己的'形象、禮節、服務(wù)意識，加強工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用，同時(shí)時(shí)常留意社會(huì )焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì )將其作成剪報。
(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節假日期間，平時(shí)請銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統。
二、收獲體會(huì )
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì )了很多為人處事的精練，并養成了較好的行為習慣，提高了個(gè)人修養和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績(jì)主要有：
1、在大廳拾到現金100，多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力，季度考核成績(jì)優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì )走神，自身的修養還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊列動(dòng)作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、提高自己的修養，加強形象、禮節、服務(wù)意識，加強工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用，希望在原有基礎上有所提高，對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強治安工作的學(xué)習，確保執勤區域內的秩序穩定。
3、消防知識的學(xué)習，提高工作質(zhì)量，提高對安全隱患的排查的責任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、加強軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養，鍛煉身體爭強體質(zhì)。
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