關(guān)于總監工作計劃八篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編整理的總監工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總監工作計劃 篇1
一、人員招聘
1、現狀分析：
�。�1）20xx年是公司快速發(fā)展的一年，對于專(zhuān)業(yè)人才需求將迅猛增加。
�。�2）利用公司品牌影響力和春節后人才流動(dòng)的高峰期這些機會(huì )，補充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，作為培養儲備或進(jìn)行人力資源的更替。
�。�3）改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入。
�。�4）在20xx年員工考核的基礎上實(shí)現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。
2、目標概述：
公司目前正處在快速發(fā)展時(shí)期，20xx年總體人力資源目標做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足崗位需求，保證人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
3、實(shí)施方案：
�。�1）招聘方式：以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，例如智聯(lián)招聘，在招聘人才的同時(shí)，亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。
�。�2）人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘：參與大型招聘會(huì )、周末招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
�。�3）內部提拔：通過(guò)工作業(yè)績(jì)、工作表現、等方式提拔和任用內部員工。
�。�5）熟人推薦：針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
�。�6）學(xué)�，F場(chǎng)招聘：對于車(chē)間基礎崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘。
二、員工培訓
1、分析：
�。�1）20xx年加強對公司各部門(mén)的各項培訓，并建立起長(cháng)期的培訓制度。
�。�2）提高培訓的質(zhì)量，有的放矢。
�。�3）培養更多地講師，作為培訓工作中的一項重要內容。
2、目標：
�。�1）員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
�。�2）通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)的競爭力。
三、員工職業(yè)規劃
1、分析：
�。�1）根據公司戰略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設計；
�。�2）明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標準；
�。�3）明確公司晉升制度，確保員工個(gè)人發(fā)展空間；
2、目標：
�。�1）編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《員工晉升管理制度》文件。
�。�2）著(zhù)力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導。
第二部分：行政類(lèi)工作工作內容
一、日常行政事務(wù)建設工作：
1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導、同事；政府相關(guān)部門(mén)；合作伙伴等。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規定時(shí)段內辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品，嚴格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書(shū)機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車(chē)輛管理：嚴格執行車(chē)輛使用管理制度，及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養清洗，違章及時(shí)定責處理。
6、水電等方面，嚴格控制監督，做好節流工作。
7、定期5s檢查，并進(jìn)行獎罰結合，罰款作為員工活動(dòng)基金。
二、安全保衛工作：
1、增加安保人員，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案，對安保人員進(jìn)行消防培訓。
3、多了解周?chē)h(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患于未然。
5、加強節假日和重點(diǎn)區域安全防范。
三、宿舍、食堂工作：
1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。
2、食堂方面：做好開(kāi)辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯(lián)工作：
1、盡可能多與政府相關(guān)部門(mén)、甲方管理人員、當地村民進(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找幾家物品供應商，定期到市場(chǎng)上詢(xún)價(jià)，確保所采購物品物美價(jià)廉。
五、保潔工作：
對于現有保潔人員進(jìn)行深度培訓，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細節化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng )建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作：
定期進(jìn)行花卉的更換或者養護，保證給客戶(hù)提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設：
積極參與《中鑫》、《中鑫汽車(chē)人》微博等媒體的投稿和互動(dòng)，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現到更多人眼前。
總之，行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。
總監工作計劃 篇2
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量，揚長(cháng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標，具體計劃如下：
一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：
1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉我司提供設備的技術(shù)參數、和材料特點(diǎn)、規格型號及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的投資心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據客戶(hù)投資的情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二：及時(shí)更新設備及其產(chǎn)品種類(lèi)
隨著(zhù)廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團隊2)定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設備
三：完善售后服務(wù)
隨著(zhù)明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶(hù)的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員，客戶(hù)反映的問(wèn)題應第一時(shí)間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現問(wèn)題客戶(hù)只找話(huà)務(wù)員的現象。
四：了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團隊的業(yè)績(jì)并不是一個(gè)人的功勞，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月，所有的前期溝通都需要話(huà)務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助，出現問(wèn)題及時(shí)調整，避免造成人員無(wú)謂的流失。
五：領(lǐng)導者應提高對市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導者需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶(hù)的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力，為了我們的終極目標去沖刺！請領(lǐng)導們做我們永遠最堅實(shí)的后盾！
總監工作計劃 篇3
在工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2） 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3） 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4） 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ,每日；以每月，每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
總監工作計劃 篇4
一、加強學(xué)習、轉變觀(guān)念、建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強人員的培訓學(xué)習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識、法律法規之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì )、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開(kāi)展。隨著(zhù)網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導的有效性直接影響著(zhù)工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統的熟練操作、法律法規、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后，客戶(hù)對自主提報需求的意識大大降低，客戶(hù)對市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認識產(chǎn)生了誤區，導致在市場(chǎng)調研的過(guò)程中，發(fā)現客戶(hù)對總量浮動(dòng)和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶(hù)認識方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )，導致在日常的宣傳和引導出現問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著(zhù)手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求要有個(gè)正確的、清醒的認識并加以區別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作�？蛻�(hù)經(jīng)理預測準確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果，新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下，力爭單條價(jià)較去年的元/條，增長(cháng)元/條，增長(cháng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運行情況來(lái)看，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數據和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購卷煙過(guò)程中出現月初、月末銷(xiāo)售大起、大落，甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足，零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限，但不得規定銷(xiāo)量下限，也不得按規格約定銷(xiāo)量;細分零售戶(hù)對不同品牌(品類(lèi))的需求數，形成對每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護調整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現以市場(chǎng)為導向的投放原則。
4、“按客戶(hù)訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展�？h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日�？己丝蛻�(hù)經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開(kāi)展對立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶(hù)訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理：由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的`檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏(yíng)利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強客戶(hù)的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護、去營(yíng)造。
本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現象再次發(fā)生，以現款合作為主，特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因為我們做不出來(lái)，那么參加展會(huì )的目的是什么呢?現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習。
總監工作計劃 篇5
作為運營(yíng)部門(mén)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，可作出20xx年下半年計劃。
一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。以目前市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設：用人所長(cháng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶(hù)熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；
三、市場(chǎng)部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作；
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測，為業(yè)績(jì)提供科學(xué)的依據；
3、制定月、季、年度業(yè)績(jì)計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期業(yè)績(jì)統計數據；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報服務(wù)改善或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)；
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局；
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通；
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護；
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣市場(chǎng)的活動(dòng)；
10、按照推廣計劃市場(chǎng)包裝和宣傳；
四、關(guān)于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在客戶(hù)需求風(fēng)格、市場(chǎng)氛圍和受眾方面要有準確的定位。實(shí)現市場(chǎng)差異化，我們不光要學(xué)習，更要追逐現有市場(chǎng)并且要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的對內（客戶(hù)找上門(mén)）向對外（主動(dòng)尋找客戶(hù)）升級，這也是這次改變的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，可通過(guò)二次回訪(fǎng)開(kāi)發(fā)二級客戶(hù)，只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有新的客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動(dòng)聯(lián)系有意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于市場(chǎng)部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，現有的客戶(hù)群漸漸遠離這種方式獲取信息，大多可以通過(guò)微博，微信，網(wǎng)站（公司的網(wǎng)站還未有建立）的推廣，對品牌的建設有一定的推動(dòng)。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳，該論壇注冊人數三十七多萬(wàn)，將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò )上傳播持續的做推廣，也可以起到較好的效果。當然，客戶(hù)看了不一定就能轉化成潛在客戶(hù)，但推廣的目的
是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于市場(chǎng)：目前對市場(chǎng)的業(yè)務(wù)基本沒(méi)有策略上的支持，除了客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)，業(yè)務(wù)基本上處于獨自應戰的狀態(tài)，談不上什么市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。成立建設市場(chǎng)部做好客戶(hù)回訪(fǎng)是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶(hù)和公司之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。市場(chǎng)的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有：辦公區（公司）外：當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告等；辦公區（公司）內：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。
九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和業(yè)績(jì)有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為業(yè)務(wù)是窗口，直接面對客戶(hù)，要建立建全系統的企業(yè)文化，統一對外宣傳口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是：公司管理是規范的，是一個(gè)團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶(hù)信心。同時(shí)，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè )，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？
十、關(guān)于客戶(hù)服務(wù)：1、客戶(hù)服務(wù)的宗旨是“客戶(hù)永遠是第一位”，從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶(hù)體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。2、要盡可能地擴展客戶(hù)投訴渠道。要設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或人員，通過(guò)多種渠道來(lái)收集客戶(hù)投訴意見(jiàn)，利用現代技術(shù)手段來(lái)接聽(tīng)投訴電話(huà)，或撥打訪(fǎng)問(wèn)電話(huà)，或設立投訴信箱，或開(kāi)通網(wǎng)站客戶(hù)投訴欄目（待網(wǎng)站建立后）。讓客戶(hù)通過(guò)E-mail進(jìn)行投訴或發(fā)表建議、看法。
當然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定市場(chǎng)期望（目標）、制定戰略方向，然后銷(xiāo)售總監、經(jīng)理要下市場(chǎng)調研（包括本人），到各個(gè)區域市場(chǎng)跑客戶(hù)，了解市場(chǎng)行情，熟悉各個(gè)區域市場(chǎng)的差別，再計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。
總監工作計劃 篇6
作為銷(xiāo)售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20xx年工作計劃。
一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設：用人所長(cháng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作；
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據；
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局；
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通；
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護；
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)；
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放；
四、關(guān)于品牌：“英**”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學(xué)習，還要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用：現在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒(méi)有做，浪費。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類(lèi)報社近期有
一些文章見(jiàn)報，對品牌的建設有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計，總量當在二十萬(wàn)左右。當然，客戶(hù)看了不一定就能轉化成購買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商：目前對經(jīng)銷(xiāo)商或專(zhuān)賣(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨自應戰的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售（促銷(xiāo)）計劃是廠(chǎng)家應做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)促銷(xiāo)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等；商場(chǎng)內：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等；還有店內的吊旗、展架、海報、促銷(xiāo)標簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng)，不是所有的方案都要廠(chǎng)家出費用的，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現在的專(zhuān)賣(mài)店去考察，我們希望現有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做�。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店總結促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗。
九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為銷(xiāo)售是窗口，直接面對客戶(hù)，要建立建全系統的企業(yè)文化，統一對外宣傳口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是：公司管理是規范的，是一個(gè)團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶(hù)信心。同時(shí)，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè )，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？
十、關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因為我們做不出來(lái)，那么參加展會(huì )的目的是什么呢？現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習。
當然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望（目標）、制定戰略方向，然后銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理要下市場(chǎng)調研，到各個(gè)區域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個(gè)區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案
總監工作計劃 篇7
作為公司的財務(wù)經(jīng)理，在入司后您如何制定前3個(gè)月的財務(wù)工作規劃？-屠斌 以靜態(tài)的方式進(jìn)行工作規劃：
1) 第一周：
A、了解財務(wù)總監對此崗位在一定期間內的目標與期望。了解公司的文化氛圍、通過(guò)相關(guān)資料等來(lái)認識公司的管理風(fēng)格、管理理念、部門(mén)間的溝通方式等。
B、熟悉了解財務(wù)團隊成員，并了解各同仁的工作職責、家庭情況、個(gè)人情況愛(ài)好等。
C、召開(kāi)內部會(huì )議，了解工作內容、職責，各崗位的飽和度，意見(jiàn)與建議等。
2) 第二周：
A、通過(guò)查看資料及與各部門(mén)的交流，初步了解公司近幾年運營(yíng)情況，了解公司近三年運營(yíng)目標并與先進(jìn)同行對比，找到差異并分析差異。
B、分析判斷我司在此行業(yè)中的位置及成長(cháng)階段，并分析在此成長(cháng)階段企業(yè)可能會(huì )碰到的問(wèn)題或困難。
C、對于已分析的與先進(jìn)同行的差異、成長(cháng)階段的可能困難、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)對未來(lái)的影響等進(jìn)行系統性的分析與籌劃，在向財務(wù)總監匯報及指導后，形成有效的預警方案，作為后續一定期間內工作的指導性參考。
3) 第三周：
A、基于對公司、對同仁有了初步的了解，開(kāi)始理解與領(lǐng)會(huì )本年度的經(jīng)營(yíng)目標與財務(wù)工作目標及重點(diǎn)處理事項。
B、了解公司及各關(guān)聯(lián)企業(yè)的組織架構、關(guān)聯(lián)關(guān)系、主營(yíng)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、資
金流等。
4) 第四周：
A、學(xué)習各項財務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程、管理制度。
B、階段性的向財務(wù)總監匯報，并對比目標任務(wù)的執行情況。
5) 第五周：
A、深入理解現存的財務(wù)核算體系，從科目設置的統一性、賬目核算的清晰性、科目運用的規范性、內控制度的有效性、總、分公司業(yè)務(wù)、資金的合理性、有效性等。
6) 第六周：
A、對于公司在外部環(huán)境、內部環(huán)境相對有個(gè)初步了解情況下，與財務(wù)總監溝通達到一致意見(jiàn)后，編制系統性的財務(wù)部對公司運營(yíng)的支持方案與計劃。
7) 第七、八周：
方案中需包含：公司目標、運營(yíng)現狀與先進(jìn)的對比、現存的問(wèn)題等通過(guò)組織建設、基礎檔案管理、資金管理、稅務(wù)管理、預算管理、管理報告與分析、完善各項流程、制度建設等。
8) 第九周：
向財務(wù)總監匯報，并提交總經(jīng)理辦公會(huì )，得到批準后正式執行。
9) 第十周始：
對即定計劃的執行管控，階段核查效果、匯報、修正目標與方法。
總監工作計劃 篇8
管理權限：受總經(jīng)理的委托，行使對公司行政、人事日常工作監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)管理責任，對所分管的工作全面負責。
一、總體目標
根據員工滿(mǎn)意度調查及績(jì)效考核總結岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，工作計劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各部門(mén)各職位的工作量分析，崗位職責界定，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供真實(shí)依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實(shí)施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會(huì )、年終總結大會(huì )的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問(wèn)題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì )涉水電費、工傷醫療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò )等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品、設備岀現問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家維修，以填補等等事無(wú)不細，花費大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的標準化工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
�。ǘ�、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供事實(shí)依據。
也正因為在行政人事部門(mén)的工作，使得其更能夠認識到，其它部門(mén)的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個(gè)公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。 公司的組織結構既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過(guò)于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
�。ㄈ�、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才，滿(mǎn)足公司運營(yíng)要求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。
招聘工作基本方案：
以網(wǎng)絡(luò )招聘、各種招聘會(huì )設攤為主，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
�。ㄋ模�、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會(huì )計法》的行為，根據目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jì)效獎金+滿(mǎn)勤獎+職務(wù)津貼=月工資。（現在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。
�。ㄎ澹�、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，增強企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問(wèn)題，在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目：滿(mǎn)勤獎、員工生日慶生會(huì )、節日費。
2、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門(mén)設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。
�。�、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jì)效考核的嚴肅性和有效性�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 績(jì)效考核要注意的問(wèn)題：
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績(jì)效評價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免岀現一些意想不到的困難和問(wèn)題，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調和改進(jìn)工作方法。
3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程，行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
�。ㄆ撸�、大力加大員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓，協(xié)助各部門(mén)技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)與挖掘。
1、計劃每月5日主講，內容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規范》、 《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》、《工廠(chǎng)5S管理》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓，培訓時(shí)間看情況另行通知。
3、協(xié)助銷(xiāo)售部培訓，培訓時(shí)間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓，培訓時(shí)間看情況另行通知。
5、協(xié)助采購部培訓，培訓時(shí)間看情況另行通知。
�。ò耍�、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神，是她的內在力量，公司的企業(yè)文化，很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠信、
勤奮、學(xué)習、互助” ，沒(méi)有多余的詞匯、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。 企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個(gè)方面
1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個(gè)完善的團結的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與，隨著(zhù)我們公司各項工作穩步開(kāi)展，會(huì )逐步建立起來(lái)，當然一定要本著(zhù)實(shí)事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。
�。ň牛�、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有人員的全觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通，人事行政部門(mén)應當多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí)，各部門(mén)員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映；行政人員做好公司的集體活動(dòng)，增強公司各部門(mén)員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。
�。ㄊ�、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理，既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動(dòng)性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時(shí)預見(jiàn)員工的流動(dòng)信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權益。
�。ㄊ唬�、員工體檢計劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知；確保員工以最飽滿(mǎn)的精神狀況投入到工作中。
�。ㄊ�、員工旅游、軍訓、中秋晚會(huì )、年終表彰大會(huì )的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過(guò)以上這活動(dòng)，來(lái)增強員工的集體榮譽(yù)感，調動(dòng)員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑。
三、5項后勤管理：
1、對公司的安全、應急處置承擔管理責任，制定章程標準化處理流程。
2、對公司的環(huán)境衛生承擔管理責任， 制定衛生管理、執行、檢查、衛生、安全考核標準。
3、對公司的食堂承擔管理責任，制定食堂管理、執行、檢查、衛生、安全標準。
4、對公司的宿舍承擔管理責任，制定宿舍管理、執行、檢查、衛生、安全標準。
5、對公司的公務(wù)車(chē)輛承擔管理責任，制定車(chē)輛管理使用、保養、衛生、安全、用車(chē)標準流程。
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