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市場(chǎng)部工作計劃

時(shí)間:2020-11-05 13:17:41 工作計劃 我要投稿

關(guān)于市場(chǎng)部工作計劃模板匯總七篇

  時(shí)間真是轉瞬即逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)部工作計劃7篇,歡迎大家分享。

關(guān)于市場(chǎng)部工作計劃模板匯總七篇

市場(chǎng)部工作計劃 篇1

  本人自今年x月底受聘于公司市場(chǎng)拓展部以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極開(kāi)展了市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉眼間,20xx年即將過(guò)去;厥走@一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來(lái)工作方面總結。

  一、市場(chǎng)調研

  1、市場(chǎng)信息的收集

  物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、房產(chǎn)機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規;物業(yè)協(xié)會(huì )、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。

  2、信息分析和甄別

  項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類(lèi)匯總,并對各個(gè)項目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時(shí)效性。

  對于市場(chǎng)調研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,整合存檔。

  3、市場(chǎng)部信息庫的建立

  市場(chǎng)部應當建立自己的數據庫,通過(guò)對所收集信息的合理分類(lèi)和系統整合,市場(chǎng)調研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。

  4、存在不足及改進(jìn)措施

  1) 部分信息錯誤、過(guò)期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調研工作中應該加強信息的準確性和時(shí)效性。

  2) 市場(chǎng)調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研 工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。

  3) 信息未能系統整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。

  二、業(yè)務(wù)拓展

  1、電話(huà)銷(xiāo)售

  1)初步篩選:通過(guò)電話(huà)聯(lián)系核實(shí)各項目信息,并跟進(jìn)各項目負責人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式。

  2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)兩渠道進(jìn)一步了解各類(lèi)項目,明確客戶(hù)是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢(xún)問(wèn)該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標客戶(hù)立即進(jìn)行跟蹤。

  2、銷(xiāo)售總結

  總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶(hù)12個(gè)(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶(hù)45個(gè)(29.0%),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng )科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類(lèi)業(yè)績(jì)相對較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。

  3、存在不足及改進(jìn)措施

  1)對已有信息的深入調查能力有限,致使不少項目信息無(wú)法確定準確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶(hù)。

  2)電話(huà)銷(xiāo)售能力不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養,從而提高銷(xiāo)售水平。

  3)各項業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,商務(wù)能力的缺乏,使得未能給領(lǐng)導提供相應的幫助,在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習以及職業(yè)能力的培養。

  三、招投標

  部門(mén)經(jīng)理的培養下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理標書(shū)的編制(寫(xiě)作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡(jiǎn)單標書(shū)的制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進(jìn)入公司以來(lái),共計參加各類(lèi)招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。

  存在不足及改進(jìn)措施:

  標書(shū)制作還不能獨立完成,對于商務(wù)標的制作,價(jià)格測算不準,無(wú)法給出有競爭力的報價(jià),今后要進(jìn)一步加強。

  四、專(zhuān)業(yè)能力的培養

  半年工作學(xué)習中了解到,要勝任公司市場(chǎng)拓展助理這一職位,需要掌握以下專(zhuān)業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規、房地產(chǎn)基礎知識、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專(zhuān)業(yè)技能:獲取信息能力、標書(shū)制作、各類(lèi)方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。

  以上是本人半年來(lái)對物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應該具備能力的一個(gè)統計,基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門(mén)甚至公司的發(fā)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓機會(huì ),相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),公司也能得到更進(jìn)一步的提高!

  五、個(gè)人計劃總結

  只有擺正自己的位置,熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位,沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專(zhuān)業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺(jué)加強自身學(xué)習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補,還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。

  自己要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài) 。態(tài)度決定一切,市場(chǎng)競爭日趨激烈,市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范,每個(gè)

  公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化,并不斷會(huì )有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會(huì )得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態(tài)度才能贏(yíng)得總經(jīng)理及同事們的認可。

  必須要堅持原則落實(shí)各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現。

  要樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。

  在此,我非常感謝領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺及給予我支持與教誨。在以后的'工作中,我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場(chǎng)部工作計劃 篇2

  一、市場(chǎng)推廣與廣告宣傳

  1、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。如:對已購車(chē)用戶(hù)介紹新用戶(hù)購車(chē)進(jìn)行獎勵、購車(chē)送旅游、送健身卡等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增加銷(xiāo)量,還可以到目標群體集中場(chǎng)所進(jìn)行開(kāi)展推廣活動(dòng),如酒吧、健身中心等。同時(shí)也可以通過(guò)此類(lèi)讓購車(chē)者的親朋好友參與到活動(dòng)中,這樣不僅可以對目標群客戶(hù)進(jìn)行鎖定,更有利于新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。

  2、制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,分析廣告實(shí)施的有效性,并對比投入產(chǎn)出,及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調整。

  對來(lái)店(電)客戶(hù)登記表的數據進(jìn)行統計與分析,根據結果制定廣告投放形式與比例。要求銷(xiāo)售人員對登記表的記錄準確率達到家80%以上。

  互聯(lián)網(wǎng)購車(chē)所占的比例正在逐漸擴大,汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )顧客的增長(cháng)意味著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在汽車(chē)信息和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,已成為購車(chē)必不可少的主流信息資訊渠道和手段。xx年將加強互聯(lián)網(wǎng)方面的產(chǎn)品宣傳與推廣,如大連的站天健網(wǎng),除了在頻道與論壇中發(fā)布廣告信息外還會(huì )加盟大連天健網(wǎng)組織的汽車(chē)團購與車(chē)展活動(dòng)。

  3、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。

  今年會(huì )將市場(chǎng)宣傳的重點(diǎn)放置在活動(dòng)策劃上,有可能減少硬性廣告的數量,結合市調結果去組織目標客戶(hù)所感興趣的活動(dòng),同時(shí)配以軟文或會(huì )刊等其他形式進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)我們可以與用戶(hù)更進(jìn)一步的加深了解,從認知到了解再到信賴(lài)。

  4、合理控制市場(chǎng)費用成本與評估利潤。

  二、市場(chǎng)活動(dòng)調查分析。

  1、對整個(gè)市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監控競爭對手,對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況形成市場(chǎng)分析報告提交反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作,以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;

  2、開(kāi)展對外宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到各部門(mén)經(jīng)理;

  3、對公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集,客戶(hù)應用情況的調查,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查;隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),判斷市場(chǎng)發(fā)展方向;

  4、整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃;

  5、緊密觀(guān)察汽車(chē)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)分析并對市場(chǎng)發(fā)展趨勢和市場(chǎng)變化進(jìn)行評估觀(guān)察競爭對手的市場(chǎng)活動(dòng);

  6、確保銷(xiāo)售和售后服務(wù)對客戶(hù)聯(lián)絡(luò )的信息交流與共享;

  三、展廳布置

  今年的展廳布置除了根據廠(chǎng)家活動(dòng)要求外,希望能夠多推陳出新,結合品牌形象和活動(dòng)主題,在細微處多下功夫,對于大型的活動(dòng)與重大節日會(huì )邀請專(zhuān)業(yè)的設計公司對整體展廳進(jìn)行設計與裝飾。

  四、俱樂(lè )部的建設

  俱樂(lè )部志在打造專(zhuān)屬于會(huì )員的特享服務(wù),無(wú)論是維修保養服務(wù)、救援服務(wù)、保險服務(wù)、代辦服務(wù)、秘書(shū)提醒服務(wù)以及各種形式的會(huì )員活動(dòng)。都能夠讓尊貴的會(huì )員朋友感受到我們無(wú)微不至的關(guān)懷與愛(ài)護。

  20xx年市場(chǎng)部的工作將更加富有挑戰性,我們希望通過(guò)部門(mén)全體員工的智慧與汗水為公司和客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)體系,真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的工作職能,為公司的發(fā)展做出成績(jì)!

市場(chǎng)部工作計劃 篇3

  經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,得到領(lǐng)導的大力支持,尤其是x領(lǐng)導直接領(lǐng)導市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jì)。

  XX年的基礎性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,病院各類(lèi)張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;病院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì ),宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。

  數據:開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車(chē)廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

  一、存在的主要問(wèn)題:

  1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區、工廠(chǎng)聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

  2、病院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。

  3、病院客人工作流程還未建立。

  4、病員客人數據庫還未建立,未充分利用既有客人資料。

  5、導醫培訓未到位。

  6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。

  二、20xx年主要工作

  1、建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效,明確各自職責和具體工作任務(wù)。

  2、建立醫院內部市場(chǎng)客服體系,包括醫患的客人資料檔案、回訪(fǎng)處理,對潛在客人的開(kāi)放,對不滿(mǎn)意客人的準確解釋。

  3、建立標準規范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規范醫護人員語(yǔ)言行為。

  4、創(chuàng )建《新健康》半月刊。

市場(chǎng)部工作計劃 篇4

  公司經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展,已經(jīng)成為一個(gè)技術(shù)含量較高的電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造公司。目前公司財務(wù)狀況良好,資金比較充裕,公司運轉正常。公司的拳頭產(chǎn)品目前在本地市場(chǎng)具有一定的知名度,占有了一定的市場(chǎng)份額。為了保持現有優(yōu)勢并促進(jìn)公司的發(fā)展,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、進(jìn)行市場(chǎng)調研

  1.分別對國際、國內、和本地市場(chǎng)進(jìn)行調研,發(fā)現市場(chǎng)需求,根據需求做出銷(xiāo)售預測,以制定銷(xiāo)售計劃。

  二、品牌推廣

  1.為進(jìn)一步打響品牌,擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。初步考慮加大市場(chǎng)推廣投入,以宣傳和擴大公司的品牌影響力,創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間。

  2.進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)訂貨會(huì )現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,發(fā)放到客戶(hù)人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  3.加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。

  三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

  目前公司已開(kāi)發(fā)了本地市場(chǎng),并且占有一定的市場(chǎng)份額。由于公司決定開(kāi)發(fā)生產(chǎn)p2產(chǎn)品,因此根據發(fā)展同需求預測,決定開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)客戶(hù)。

  四、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護

  客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn),客戶(hù)具有能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的巨大潛力。因此必須做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作,具體操作如下:

  1.以本地市場(chǎng)和國內市場(chǎng)為主,積極爭取開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng)和國內市場(chǎng)的新客戶(hù),維護與原有本地市場(chǎng)客戶(hù)的關(guān)系。

  2.致力于鞏固現有高效,集約的銷(xiāo)售團隊,穩定團隊架構,避免出現過(guò)高的人員流動(dòng)率。

  3.完善市場(chǎng)人員培訓機制,提高營(yíng)銷(xiāo)技能和素質(zhì),通過(guò)多種機制管理市場(chǎng)人員。

  4.積極響應客戶(hù)需求,使客戶(hù)要求得到滿(mǎn)足和反映,開(kāi)發(fā)更大的潛在市場(chǎng),并激活它。

  五、內部管理

  1.進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

  2.充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高員工的工作責任心和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

  3.一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好質(zhì)的服務(wù)工作。

市場(chǎng)部工作計劃 篇5

  (一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構

  目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工

  作報告外,主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。

  (二)擴大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟?/strong>

  目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。

  (三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍

  除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外,同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議,為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。

  (四)完善公司企業(yè)品牌

  通過(guò)在公司內刊<<角度>>設立市場(chǎng)專(zhuān)欄;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

市場(chǎng)部工作計劃 篇6

  在這一年的迅猛發(fā)展中,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

  1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

  市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

  2.構架新型組織機構

  3.增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

  4.強化人員素質(zhì)培訓

  春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。

  5.加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7.加強市場(chǎng)調研。

  以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1.為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮在各省市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

  2.在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3.進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4.加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶(hù)接待

  客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。

  仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:

  1.督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2.在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。

  3.繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

  4.調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內部管理

  1.嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

  2.進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3.充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

  4.一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

  5.配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場(chǎng)部工作計劃 篇7

  一、擴大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟巍?/strong>

  目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。

  二、完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構。

  目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。

  三、完善公司企業(yè)品牌。

  通過(guò)在公司內刊《角度》設立市場(chǎng)專(zhuān)欄;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

  四、拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。

  除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外,同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議,為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。

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