有關(guān)總監工作計劃4篇
光陰如水，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，為此需要好好地寫(xiě)一份工作計劃了。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的總監工作計劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總監工作計劃 篇1
作為運營(yíng)部門(mén)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，可作出20xx年下半年計劃。
一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。以目前市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設：用人所長(cháng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶(hù)熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；
三、市場(chǎng)部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作；
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測，為業(yè)績(jì)提供科學(xué)的依據；
3、制定月、季、年度業(yè)績(jì)計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期業(yè)績(jì)統計數據；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報服務(wù)改善或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)；
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局；
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通；
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護；
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣市場(chǎng)的活動(dòng)；
10、按照推廣計劃市場(chǎng)包裝和宣傳；
四、關(guān)于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在客戶(hù)需求風(fēng)格、市場(chǎng)氛圍和受眾方面要有準確的定位。實(shí)現市場(chǎng)差異化，我們不光要學(xué)習，更要追逐現有市場(chǎng)并且要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的對內（客戶(hù)找上門(mén)）向對外（主動(dòng)尋找客戶(hù)）升級，這也是這次改變的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，可通過(guò)二次回訪(fǎng)開(kāi)發(fā)二級客戶(hù)，只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有新的客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動(dòng)聯(lián)系有意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于市場(chǎng)部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，現有的客戶(hù)群漸漸遠離這種方式獲取信息，大多可以通過(guò)微博，微信，網(wǎng)站（公司的網(wǎng)站還未有建立）的推廣，對品牌的建設有一定的推動(dòng)。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳，該論壇注冊人數三十七多萬(wàn)，將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò )上傳播持續的做推廣，也可以起到較好的效果。當然，客戶(hù)看了不一定就能轉化成潛在客戶(hù)，但推廣的目的
是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于市場(chǎng)：目前對市場(chǎng)的業(yè)務(wù)基本沒(méi)有策略上的支持，除了客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)，業(yè)務(wù)基本上處于獨自應戰的狀態(tài)，談不上什么市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。成立建設市場(chǎng)部做好客戶(hù)回訪(fǎng)是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶(hù)和公司之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。市場(chǎng)的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有：辦公區（公司）外：當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告等；辦公區（公司）內：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。
九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和業(yè)績(jì)有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為業(yè)務(wù)是窗口，直接面對客戶(hù)，要建立建全系統的企業(yè)文化，統一對外宣傳口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是：公司管理是規范的，是一個(gè)團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶(hù)信心。同時(shí)，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè )，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？
十、關(guān)于客戶(hù)服務(wù)：1、客戶(hù)服務(wù)的宗旨是“客戶(hù)永遠是第一位”，從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶(hù)體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。2、要盡可能地擴展客戶(hù)投訴渠道。要設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或人員，通過(guò)多種渠道來(lái)收集客戶(hù)投訴意見(jiàn)，利用現代技術(shù)手段來(lái)接聽(tīng)投訴電話(huà)，或撥打訪(fǎng)問(wèn)電話(huà)，或設立投訴信箱，或開(kāi)通網(wǎng)站客戶(hù)投訴欄目（待網(wǎng)站建立后）。讓客戶(hù)通過(guò)E-mail進(jìn)行投訴或發(fā)表建議、看法。
當然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定市場(chǎng)期望（目標）、制定戰略方向，然后銷(xiāo)售總監、經(jīng)理要下市場(chǎng)調研（包括本人），到各個(gè)區域市場(chǎng)跑客戶(hù)，了解市場(chǎng)行情，熟悉各個(gè)區域市場(chǎng)的差別，再計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。
總監工作計劃 篇2
銷(xiāo)售總監是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌，對銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售總監代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 所以銷(xiāo)售總監作為一名銷(xiāo)售負責人，就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。
承上啟下的銷(xiāo)售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責，更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。
工作責任主要表現在：督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的工作扶持、大客戶(hù)定單的制定、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認為，每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導，我們相互學(xué)習，幫助完成公司下達的銷(xiāo)售指標，從而來(lái)彌補其不足之處。
作為銷(xiāo)售負責人，需要做的工作很多：
1. 分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批；
2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施；
3. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備；
4. 匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；
5. 洞察、預測危機，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批；
6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
7. 根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費用；
8. 參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；
9. 組織建立、健全客戶(hù)檔案；
10. 向直接下級授權，并布置工作；
11. 定期向直接上級述職；
12. 定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定；
13. 負責參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度，報批后實(shí)行；
負責督促銷(xiāo)售人員的工作：
1. 銷(xiāo)售部工作目標的完成；
2. 銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性；
3. 工作流程的正確執行；
4. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量；
5. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量；
6. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度；
7. 獨立的銷(xiāo)售渠道；
8. 銷(xiāo)售策略的運用；
9. 銷(xiāo)售指標的完成；
10. 確保貨款及時(shí)回籠；
11. 預算開(kāi)支的合理支配；
12. 良好的市場(chǎng)拓展能力
13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；
14. 銷(xiāo)售人員的計劃及總結；
15. 市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現；
16. 成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理；
進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細細劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月.半年.一年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的'銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售計劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有理想就永遠不可能達成�？梢�(jiàn)，銷(xiāo)售計劃的重要性。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。
定期的銷(xiāo)售總結：
其實(shí)，銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭爭對手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
銷(xiāo)售團隊的管理：
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺，所以，銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。
績(jì)效考核的評定：
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。
1. 原本計劃的銷(xiāo)售指標
2. 實(shí)際完成銷(xiāo)量
3. 現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量
4. 月合同量
5. 銷(xiāo)售人員的行為紀律
6. 工作計劃、匯報完成率
7. 需求資源客戶(hù)的回復工作情況
上下級的溝通：
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應基層人員所遇到的實(shí)際困難。
總監工作計劃 篇3
1.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷(xiāo)售公司工作匯報等)，銷(xiāo)售總監工作計劃書(shū)。
2.落實(shí)重大項目投標方案。
3.了解并檢查重點(diǎn)合同執行情況。
4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。
5.了解每個(gè)區域總監工作情況并進(jìn)行相應的溝通。
6.接待到公司考察的客戶(hù)。
7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢。
8.審核銷(xiāo)售合同。
9.審核銷(xiāo)售相關(guān)費用。
10.對駐外銷(xiāo)售員工作進(jìn)行抽查及考紀。
11.總結自己一天的任務(wù)完成情況。
12.及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售工作。
13.考慮明天應該做的主要工作。
14.閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。
銷(xiāo)售總監每周要做的事
1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。
2.召開(kāi)項目專(zhuān)題分析會(huì )，落實(shí)重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調度會(huì )。
4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評審會(huì )。
5.與下屬部門(mén)負責人和區域總監交流一次工作。
6.與公司相關(guān)部門(mén)負責人交流一次工作心得。
7.與部分銷(xiāo)售公司負責人和銷(xiāo)售骨干交流一次。
8.向上級領(lǐng)導匯報一次工作。
9.及時(shí)處理客戶(hù)投訴。
10.至少電話(huà)拜訪(fǎng)3個(gè)主要客戶(hù)。
11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜。
12.進(jìn)行一次自我總結。
13.制訂下一周的工作計劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)雜志以及銷(xiāo)售管理的雜志，工作計劃《銷(xiāo)售總監工作計劃書(shū)》。
銷(xiāo)售總監每月要做的事
1.上報月度工作計劃書(shū)。
2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。
3.對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結梳理，不足的提出改進(jìn)方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導召開(kāi)月度銷(xiāo)售工作總結分析會(huì )并落實(shí)下月工作計劃。
5.為區域總監、銷(xiāo)售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì )提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估.
7.針對外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴，分析不足，落實(shí)整改措施。。
8.表?yè)P一名骨干。
9.月度工作總結。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理、銷(xiāo)售等書(shū)籍。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)資料。
14.總結或提練一個(gè)經(jīng)典的銷(xiāo)售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術(shù)部門(mén)提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。
16.至少赴區域市場(chǎng)調研工作一周。
銷(xiāo)售總監每季度要做的事
1.檢查各項指標考核情況。
2.檢查重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)情況。
3.重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售新人的成長(cháng)情況。
4.召開(kāi)一次銷(xiāo)售人員座談會(huì )。
5.對項目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結，形成階段性案例分析報告。
6.表?yè)P一批營(yíng)銷(xiāo)能手。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì )。
9.對宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境以及市場(chǎng)競爭情況進(jìn)行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策。
銷(xiāo)售總監每半年必須做的事
1.半年度工作總結。
2.為部分銷(xiāo)售員創(chuàng )造一次系統的培訓學(xué)習的機會(huì )(如禮儀、談判、客戶(hù)拜訪(fǎng)等)。
3.對重點(diǎn)項目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案。
4.制訂來(lái)年度項目?jì)溆媱潯?/p>
5.對公司各種管理制度的執行情況進(jìn)行一次評估。
6.對銷(xiāo)售工作進(jìn)行一次總結。
銷(xiāo)售總監每年要做的事
1.年度報表。
2.年終總結。
3.對員工進(jìn)行年度評定。
4.召開(kāi)一次年度總結大會(huì )。
5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習計劃、讀書(shū)計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)
6.下年度的工作安排。
總監工作計劃 篇4
作為銷(xiāo)售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出2xxx年工作計劃。
一、綜述：
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設：
用人所長(cháng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作；
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據；
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局；
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通；
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護；
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)；
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放；
四、關(guān)于品牌：
“英**”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學(xué)習，還要超越。
五、渠道管理：
由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用：
現在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：
報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒(méi)有做，浪費。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報，對品牌的建設有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，
**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計，總量當在二十萬(wàn)左右。當然，客戶(hù)看了不一定就能轉化成購買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商：
目前對經(jīng)銷(xiāo)商或專(zhuān)賣(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨自應戰的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售（促銷(xiāo)）計劃是廠(chǎng)家應做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)促銷(xiāo)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等；商場(chǎng)內：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等；還有店內的吊旗、展架、海報、促銷(xiāo)標簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng)，不是所有的方案都要廠(chǎng)家出費用的，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現在的專(zhuān)賣(mài)店去考察，我們希望現有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做�。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店總結促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗。
九、企業(yè)文化：
企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為銷(xiāo)售是窗口，直接面對客戶(hù)，要建立建全系統的企業(yè)文化，統一對外宣傳口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是：公司管理是規范的，是一個(gè)團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶(hù)信心。同時(shí)，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè )，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？
十、關(guān)于生產(chǎn)：
從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因為我們做不出來(lái)，那么參加展會(huì )的目的是什么呢？現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習。
當然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望（目標）、制定戰略方向，然后銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理要下市場(chǎng)調研，到各個(gè)區域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個(gè)區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。
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