加油站工作計劃合集6篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。說(shuō)到寫(xiě)工作計劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編整理的加油站工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
加油站工作計劃 篇1
如何在競爭激烈、混亂無(wú)序的成品油零售市場(chǎng)突顯自身的核心競爭力，開(kāi)拓市場(chǎng)，留住客戶(hù)？如何面對變化多端的市場(chǎng)及客戶(hù)的偏好？如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營(yíng)銷(xiāo)？我想對加油站的經(jīng)營(yíng)談?wù)勎覀�(gè)人的看法。
一、主油品營(yíng)銷(xiāo)
成品油零售市場(chǎng)因無(wú)序競爭和商品、服務(wù)的趨同而引起價(jià)格大戰。爭相降價(jià)的惡果使加油站的利潤越來(lái)越微薄。顧客對價(jià)格的敏感程度不亞對股市波動(dòng)的反應。面對如此狀況我們該如何參與競爭？我認為可以從以下方面考慮：
1、 加強市場(chǎng)細分，謀求專(zhuān)業(yè)效益。
加油站的市場(chǎng)細分主要有固定客戶(hù)、零散客戶(hù)兩大類(lèi)。兩類(lèi)客戶(hù)構成利潤的主要來(lái)源。然而競爭的激烈使固定客戶(hù)變得不固定，零散客戶(hù)變得更零散。為保證加油站的利潤，發(fā)掘客戶(hù)變得日益重要。識別和確定自身的（所在地）目標市場(chǎng)，細分出客戶(hù)后靈活定價(jià)，分類(lèi)分品種定價(jià)�，F階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò )內的出租車(chē)位定價(jià)正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工，車(chē)流量減少，銷(xiāo)售額下降，站經(jīng)理及會(huì )計狠抓固定客戶(hù)這一塊，利用優(yōu)惠、針對性的賒銷(xiāo)等手段來(lái)挖掘客戶(hù)，收效顯著(zhù)。
因加油站行業(yè)的特殊性，應發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，謀求專(zhuān)業(yè)效益。加油員如果懂得所售油品的各項理化指標，了解國內外的油價(jià)走勢、油市資訊，將會(huì )給銷(xiāo)售帶來(lái)極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場(chǎng)時(shí)，針對部分顧客群對油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高，推出98#汽油添加劑、著(zhù)色劑，冠以XO品牌，設立專(zhuān)用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統，吸引了大批懂得油品知識的“專(zhuān)家型”顧客。殼牌公司在開(kāi)拓匈牙利市場(chǎng)時(shí)，針對當地消費層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn)，保持價(jià)格堅挺不降，通過(guò)更為周到細致的服務(wù)，在油價(jià)遠高于一般競爭對手的前提下，仍能獲得顧客的認可青睞。
2、 重視品牌傳播、塑造獨特賣(mài)點(diǎn)。
以往，協(xié)和石油統一的VI設計曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上來(lái)后，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損，令協(xié)和很多的加油站在競爭中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性。相比之下，塘沽站所在的天津地區，殼牌的形象、賣(mài)點(diǎn)策略獲得成功。殼牌在天津收購了10座加油站，，加油量平均提高了2~3倍，最高34倍。盡管油品來(lái)源及零售價(jià)格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng )新意識令人耳目一新：國產(chǎn)93#柴油標為“超勁93號”，國產(chǎn)柴油標為“超爽柴油”。一字之差，樹(shù)立起卓越不凡的品牌特色。我在對塘沽站的SWOT分析中，將協(xié)和的形象、設備都列為競爭優(yōu)勢所在，這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì )突顯出來(lái)。另一方面，應極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營(yíng)中應加強對顧客的宣傳，始終強調協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念，讓顧客產(chǎn)生差異感，使之與中石化中石油相區分。
3、 精心雕琢服務(wù)，力求零缺陷
加油站在任何時(shí)候都不能低估消費者的素質(zhì)，不應存有僥幸心理對顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要將顧客視為上帝，為其提供方便、快捷的服務(wù)，使之放心、舒心，提高其滿(mǎn)意度。具體到加油的服務(wù)中，要嚴格執行服務(wù)規范，使加油服務(wù)程序化，做到站位、引導、開(kāi)門(mén)、問(wèn)候、開(kāi)蓋、加油、蓋蓋、結算、開(kāi)票、送客無(wú)缺陷，全力打造完備的服務(wù)體系。
4、 提升員工素質(zhì)，謀求知識致勝。
加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁，是否有足夠的知識水平和隨機應變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑，也關(guān)系到加油站的發(fā)展。在實(shí)際中，應致力于建立學(xué)習型的組織，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平。如培養加油員的動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力，使之在進(jìn)行加油工作的同時(shí)，做好加油設備的維護工作。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時(shí)，掌握各類(lèi)型汽車(chē)油箱和油罐車(chē)計量專(zhuān)業(yè)知識。加油員可直接解決計量糾紛，在掌握車(chē)用潤滑油知識的同時(shí)，對潤滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性進(jìn)行了解。由于塘沽站大部分都是新員工，對潤滑油知識的了解有限，我有針對性的對員工進(jìn)行潤滑油知識及促銷(xiāo)技巧方面的講解，此舉對站內潤滑油的銷(xiāo)售促進(jìn)較大。為配合網(wǎng)絡(luò )潤滑油促銷(xiāo)活動(dòng)，我正著(zhù)手準備潤滑油知識及銷(xiāo)售教案，對員工進(jìn)行系統全面的培訓。
5、 協(xié)調外部關(guān)系，追蹤回訪(fǎng)客戶(hù)。
協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門(mén)，關(guān)系復雜，平時(shí)應多走訪(fǎng)相關(guān)單位，運用多種手段理順關(guān)系。對于固定客戶(hù)，平時(shí)多收集意見(jiàn)和建議，定期或不定期地經(jīng)�；卦L(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的動(dòng)向及意圖，留住客戶(hù)。
二、 多種經(jīng)營(yíng)
在國外，多種經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售額已占加油站營(yíng)業(yè)額的相當大比重（德國占%70以上），它是一個(gè)很好的利潤增長(cháng)點(diǎn)。多種經(jīng)營(yíng)的范圍可以涉及諸多方面，除加油站—便利店—快餐---洗車(chē)---休閑服務(wù)以外，國外甚至還出現把油品零售網(wǎng)絡(luò )建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機上配備網(wǎng)絡(luò )終端，提供有關(guān)娛樂(lè )、旅游、交通、商務(wù)信息服務(wù)。有些是免費的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間內，促進(jìn)非主油品的銷(xiāo)售。
這些先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念給加油站的多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了可供參考的方向。但是現階段，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限，很難提供除便利店以外更好的服務(wù)。根據各站的情況，可以有所側重。城市站，采取加油站—小型便利店形式，商品選擇以香煙飲料等日用消費品為主，目標客戶(hù)為出租車(chē)司機和收入較高的年輕人。國道站采取加油站—便利店—
快餐等設施，目標顧客著(zhù)眼于長(cháng)途司機和過(guò)路乘客，商品價(jià)格定位于中低價(jià)格。塘沽站的多種經(jīng)營(yíng)偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料�？紤]到油卡客戶(hù)這一群體，適當選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標客戶(hù)不光是司機，而是司機背后的家屬了。
以上是我對加油站營(yíng)銷(xiāo)十分不成熟的看法。沒(méi)有經(jīng)實(shí)踐檢驗的觀(guān)點(diǎn)無(wú)異于紙上談兵，希望和各位同仁互相探討交流，共同提高 .
加油站工作計劃 篇2
（一）提高員工消防安全認識，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃、易爆等）決定了加油站的管理重點(diǎn)安全管理。換句話(huà)說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓，在思想認識上有著(zhù)消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結合不同時(shí)期或不同季節的特點(diǎn)，及時(shí)傳達和貫徹上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標、精神、內容，利用安全活動(dòng)加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
（二）發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì )，創(chuàng )造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(cháng)，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng )造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì )心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競爭。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰，是站長(cháng)應考慮的重要問(wèn)題。
（三）加強規范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟效益作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標是提高經(jīng)濟效益，追求最大利潤，增強市場(chǎng)競爭力。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機構加油站來(lái)說(shuō)，站長(cháng)，肩負著(zhù)油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標的實(shí)現，同時(shí)，也影響著(zhù)員工的切身利益。
提高經(jīng)濟效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加，還有賴(lài)于各項管理工作的到位程度。作為站長(cháng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規范化的管理，只有通過(guò)規范化的管理創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏(yíng)得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客（包括員工）……換句話(huà)說(shuō)，我會(huì )帶領(lǐng)（下轉第2）（上接第24頁(yè)）員工們學(xué)會(huì )用最短的時(shí)間給顧客最滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì )做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設施等，這也是贏(yíng)得顧客的有效途徑之一。
（四）加強計量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位，只要從它的商品油品的收發(fā)源頭上加強管理，那么，虧空將會(huì )減少到最低限度。要堅持對油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時(shí)結合實(shí)際情況，定期校對加油機的準確度（特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē)，殘疾車(chē)，小三輪等）。在校對加油機的`準確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素�？傊�，加強計量管理，明確計量員責職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據。21最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長(cháng)只不過(guò)是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開(kāi)拓進(jìn)取，才能完成最終的目標。
加油站工作計劃 篇3
加油站工作是服務(wù)于客戶(hù)的終端工作。作為加油站的一員，為做了我站工作，必嚴格要求自己，認真工作，禁止任何一件危險的事務(wù)發(fā)生。為此，加油站年度工作計劃中的種種細節工作也成了我們不可忽視的全部。
(一)提高員工消防安全認識，確保加油站的消防安全。
安全問(wèn)題也是20xx年工作計劃中最重要的問(wèn)題，由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話(huà)說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓，在思想認識上有著(zhù)消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結合不同時(shí)期或不同季節的特點(diǎn)，及時(shí)傳達和貫徹上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標、精神、內容，利用安全活動(dòng)加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì )，創(chuàng )造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(cháng)，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng )造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì )心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競爭。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰，是站長(cháng)應考慮的重要問(wèn)題。
(三)加強規范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟效益
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標是提高經(jīng)濟效益，追求最大利潤，增強市場(chǎng)競爭力。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機構——加油站來(lái)說(shuō)，站長(cháng)，肩負著(zhù)油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標的實(shí)現，同時(shí)，也影響著(zhù)員工的切身利益。
提高經(jīng)濟效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加，還有賴(lài)于各項管理工作的到位程度。作為站長(cháng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規范化的管理，只有通過(guò)規范化的管理創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏(yíng)得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話(huà)說(shuō)，我會(huì )帶領(lǐng)(下轉第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì )用最短的時(shí)間給顧客最滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì )做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設施等，這也是贏(yíng)得顧客的有效途徑之一。
(四)加強計量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強管理，那么，虧空將會(huì )減少到最低限度。要堅持對油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時(shí)結合實(shí)際情況，定期校對加油機的準確度(特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē)，殘疾車(chē)，小三輪等)。在校對加油機的準確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素�？傊�，加強計量管理，明確計量員責職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據。
以上便是年度工作計劃中的所有安排。最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長(cháng)只不過(guò)是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開(kāi)拓進(jìn)取，才能完成最終的目標。
加油站工作計劃 篇4
(一)提高員工消防安全認識，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話(huà)說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓，在思想認識上有著(zhù)消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結合不同時(shí)期或不同季節的特點(diǎn)，及時(shí)傳達和貫徹上級領(lǐng)導和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標、精神、內容，利用安全活動(dòng)加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì )，創(chuàng )造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(cháng)，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng )造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì )心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競爭。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰，是站長(cháng)應考慮的重要問(wèn)題。
(三)加強規范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟效益
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標是提高經(jīng)濟效益，追求最大利潤，增強市場(chǎng)競爭力。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機構——加油站來(lái)說(shuō)，站長(cháng)，肩負著(zhù)油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標的實(shí)現，同時(shí)，也影響著(zhù)員工的切身利益。
提高經(jīng)濟效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加，還有賴(lài)于各項管理工作的到位程度。作為站長(cháng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規范化的管理，只有通過(guò)規范化的管理創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏(yíng)得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話(huà)說(shuō)，我會(huì )帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì )用最短的時(shí)間給顧客最滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì )做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設施等，這也是贏(yíng)得顧客的有效途徑之一。
(四)加強計量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強管理，那么，虧空將會(huì )減少到最低限度。要堅持對油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時(shí)結合實(shí)際情況，定期校對加油機的準確度(特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē)，殘疾車(chē)，小三輪等)。在學(xué)校對加油機的準確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素�？傊�，加強計量管理，明確計量員責職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據。
加油站工作計劃 篇5
20xx年我站在公司領(lǐng)導的指示和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我站全體員工積極努力和緊密配合下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量，加油站在站容站貌，規范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。員工的文化生活也得到了提高，上班的積極性也強了，給我們站注入了新的活力�，F將我站一年的工作做一下匯報：
今年，在公司提供數質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(cháng)期加油客戶(hù)，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶(hù)。我站結合實(shí)際合理優(yōu)化班組的配比，使每個(gè)班組中都有推銷(xiāo)水平高的員工，將點(diǎn)擴散成面，爭取不漏掉任何一個(gè)潛在客戶(hù)，也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競爭。在加油站經(jīng)營(yíng)方面，截止十月份共完成油品銷(xiāo)售571.4噸，完成全年指標的64.67%，柴油 銷(xiāo)售168.6噸，汽油銷(xiāo)售402.8噸，有數據可以顯示我站主要以汽油銷(xiāo)售為主。在汽油銷(xiāo)售方面重點(diǎn)是單位定點(diǎn)加油，其他零散銷(xiāo)售較少，在我站定點(diǎn)加油的單位共有25個(gè)，其中以預付款方式加油的有6個(gè)單位，總欠款273716.52元，同比前五個(gè)月減少288140.98元，平均每月收回欠款16~17萬(wàn)元，增加前款14~15萬(wàn)元，從全年銷(xiāo)售顯示，一月到七月銷(xiāo)售額為50萬(wàn)元，八月到十月銷(xiāo)售額為45萬(wàn)元，有銷(xiāo)售額可看出我站下半年銷(xiāo)售額有所下降。為了提高我站的經(jīng)濟效益作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時(shí)刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(cháng)，平時(shí)多花心思去了解每一名員工的實(shí)際情況，工作上、生活上、心情上等。積極的將加油站營(yíng)造出一個(gè)和諧的氛圍，和員工都成為朋友，讓員工覺(jué)得加油站就是個(gè)大家庭。公平對待每名員工，為大家樹(shù)立榜樣，將員工們凝聚在一起。這樣，我們的團隊就會(huì )有凝聚力，才能夠克服種種困難，爭做一流的加油站。
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導和決策，離不開(kāi)各位同事的大力支持和團結，在此我深表感謝，成績(jì)屬于過(guò)去，挑戰就在面前，我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高，1.是工作經(jīng)驗有待積累；2.是工作方法有待轉變；3.業(yè)務(wù)知識有待加強；4.站內員工管理及站務(wù)管理體制有待提高；5.銷(xiāo)量不理想，未完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。就以上幾點(diǎn)，我決定下一年會(huì )努力的去改變這些，爭取為公司創(chuàng )造更好的利益。
周xx
20xx年11月10日
加油站工作計劃 篇6
(一)抓員工消防安定認識，確保加油站的消防安定。
因為我們的商品——煤油產(chǎn)品所具有的特別性(易燃、易爆等)決議了加油站的辦理重點(diǎn)——安定辦理。換句話(huà)說(shuō)，消防安定是加油站辦理中永久的主題，是加油站平常營(yíng)運的根本包管。所以，在平常工作中就必須堅定“安定第一”的原則。
應當說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)議定了崗前消防交易培訓，在思維認識上有著(zhù)消防安定的見(jiàn)解，但還必要從軌制辦理上加以美滿(mǎn)，在構造加油站安定活動(dòng)時(shí)，可以聯(lián)合差別期間或差別季候的特點(diǎn)，及時(shí)傳達和貫徹上級帶領(lǐng)和當局有關(guān)部分關(guān)于差別期間的安定指標、精神、內容，利用安定活動(dòng)加強對職工毀滅練習和處理突發(fā)變亂預察練習練習，以進(jìn)步員工毀滅初起火警和處理突發(fā)變亂的本領(lǐng)等。只有全部員工從思維意識上認識到做好加油站安定工作的緊張性，才華使軌制，辦法落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安定并不是是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并不是是某一段時(shí)候的安定及某一個(gè)人所能擔當的，而是要靠全員、全天候、全方位、全進(jìn)程的安定，要讓每一名員工都知道“安定百日功，火燒一場(chǎng)空，安定保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安定無(wú)變亂，才華增進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
(二)闡揚“窗口”效用，美滿(mǎn)企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端關(guān)鍵辦事性窗口，它是直接面向社會(huì )，創(chuàng )設精神文明、精神文明的緊張前沿陣地。如何闡揚“窗口”的形象效用，做到安定第一，辦事典范，辦理有序，策劃有方，是站長(cháng)，也是每一名員工義不容辭的責任，因為在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟前提下，企業(yè)的糊口生涯和成長(cháng)，不但有賴(lài)于進(jìn)步的科學(xué)技巧，當代化辦理伎倆，并且，還在于企業(yè)全部員工工作潛能和創(chuàng )設技巧的富裕闡揚，以及與之相適應的思維見(jiàn)解、精神狀況、文化本質(zhì)和社會(huì )心理的連續更新。將來(lái)的市場(chǎng)競爭，毫不是純真的產(chǎn)品格量、代價(jià)的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競爭。因而可知，員工的綜合本質(zhì)就顯得更加緊張了，如何進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)以及歡迎各種挑釁，是站長(cháng)應思慮的緊張題目。
(三)加強典范化辦理，供給優(yōu)良辦事，進(jìn)步經(jīng)濟效益
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標是進(jìn)步經(jīng)濟效益，追求最大利潤，加強市場(chǎng)競爭力。在確保安定的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機構——加油站來(lái)講，站長(cháng)，負擔著(zhù)油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內辦理的兩重擔務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和辦理的第一責任人，它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷(xiāo)售既定目標的兌現，同時(shí)，也感化著(zhù)員工的切身長(cháng)處。
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