銀行網(wǎng)點(diǎn)下半年工作計劃
根據自己的實(shí)際情況，比如工作職責，確定一下工作目標，這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃，可以先確定一個(gè)總的方向，在按時(shí)間分段完成。下面是小編收集的銀行網(wǎng)點(diǎn)下半年工作計劃，歡迎閱讀。
銀行網(wǎng)點(diǎn)下半年工作計劃1
一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險關(guān)，加強制度的執行力建設，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識，確保全年內控綜合評價(jià)維持一類(lèi)行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此，我們將加強評價(jià)監督和培訓學(xué)習等。對于多次被客戶(hù)評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，在工作中多聆聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過(guò)細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標，繼續以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競爭力。
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必須加強與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細分客戶(hù)部服務(wù)功能，細分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
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1、規范服務(wù)，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶(hù)結構。
3、繼續加大以發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養自己的師資隊伍，利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
三、加強員工隊伍建設，提高整體戰斗力
1、加強領(lǐng)導班子建設，提高執行力。領(lǐng)導班子的工作決定了整個(gè)隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，提高執行力，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作。
2、加強黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用，實(shí)現操作規范、風(fēng)險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著(zhù)的目標。
3、以創(chuàng )建青年文明號為契機，充分調動(dòng)廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學(xué)習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰斗力。
銀行網(wǎng)點(diǎn)下半年工作計劃2
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會(huì )在嚴密的風(fēng)險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長(cháng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì )適應、駕馭和運用這個(gè)新的體制，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會(huì )在嚴密風(fēng)險控制下走向市場(chǎng)。在當前宏觀(guān)調控的'形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時(shí)機介入就有營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化，學(xué)會(huì )抓客戶(hù)、抓結算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。通過(guò)抓客戶(hù)爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個(gè)問(wèn)題：
一是繼續執行貸款核準制及規模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營(yíng)策略，要有大局觀(guān)，在抓住重點(diǎn)項目的同時(shí)，要積極做好營(yíng)銷(xiāo)儲備，抓好結算戶(hù)和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶(hù)的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長(cháng)性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。要適時(shí)對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車(chē)等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制，抓住機會(huì )從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出。要加強營(yíng)銷(xiāo)拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jì)效差、規模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶(hù)。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統要在工作小組的領(lǐng)導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過(guò)路財神”，不要有水分的數字。
五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎管理和風(fēng)險控制能力，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng )新和業(yè)務(wù)創(chuàng )新，在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰略后，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤的重要來(lái)源。個(gè)貸體制和機制理順后，個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風(fēng)險控制體制調整成果基礎上，繼續細化和深化基礎管理，完善風(fēng)險防范措施，提升基礎管理水平，提高風(fēng)險控制能力，下半年，要繼續加強基礎和細節管理，從根本上提高防范風(fēng)險能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。
1、風(fēng)險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(cháng)效機制。
一是繼續深入推廣風(fēng)險管理平臺工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫(xiě)與評審工作；8月份進(jìn)入體系試運行階段；年內完成工程推廣。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點(diǎn)，工作量、工作任務(wù)比較大，各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權動(dòng)態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度，完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結構調整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調整我分行產(chǎn)品結構和定價(jià)政策。
三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價(jià)和授權體系，根據各地區經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構經(jīng)營(yíng)管理水平，調整優(yōu)化信貸區域結構和客戶(hù)結構。
四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價(jià)制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執業(yè)行為，樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)、風(fēng)險觀(guān)和良好的信貸文化。
2、做好可疑類(lèi)貸款剝離后的“大會(huì )戰”工作。目前，按照總行列出的可疑類(lèi)貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類(lèi)貸款，限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔。盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù)，下半年大會(huì )戰壓逾促降工作的重點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)要作相應調整，要深入研究存量不良問(wèn)題，及早處置，及早核銷(xiāo)，防范風(fēng)險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進(jìn)“安全運行年”工作。今年提出要實(shí)現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實(shí)推進(jìn)，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構撤并等組織和推進(jìn)工作。公告期后，我們要抓緊時(shí)間著(zhù)手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實(shí)行一把手負責制，從關(guān)鍵環(huán)節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級行領(lǐng)導要實(shí)行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導小組批準，不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí)，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問(wèn)責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現金供應的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個(gè)敏感的階段，要確保萬(wàn)無(wú)一失，不能松懈，不能出大的問(wèn)題。
五、繼續推進(jìn)“員工培訓年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點(diǎn)負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀(guān)念，實(shí)現各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線(xiàn)的各項準備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試；二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓；三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監局做好三項檢查，及時(shí)落實(shí)整改。銀監局擬于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項檢查，包括票據、新增貸款質(zhì)量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實(shí)，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計中查處的問(wèn)題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會(huì )外界看基本平靜，沒(méi)有影響客戶(hù)的利益，市場(chǎng)反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(cháng)、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會(huì )急得不得了，有的人會(huì )想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會(huì )有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚�？偟膩�(lái)講要給大家一個(gè)信心，要明確在股改過(guò)程當中，肯定會(huì )和現有的利益格局不同，但只會(huì )越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì )有很大變化。
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一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團結協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。
二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，查漏補缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車(chē)輛、會(huì )務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實(shí)保障區支行的日常運作。區支行現有小車(chē)4部，主要是保障支行領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。
20xx年，車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，20xx年繼續做好車(chē)輛管理工作，一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。對客戶(hù)接待和會(huì )議組織，進(jìn)一步創(chuàng )新運轉機制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節的有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng )先增優(yōu)”活動(dòng)20xx年我行將繼續優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規定，將“為了服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展，落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況，我行將抽出專(zhuān)門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)等形式，對轄內所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監督，及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉變服務(wù)觀(guān)念、、強化服務(wù)措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實(shí)行考勤月報按時(shí)上報，在嚴格落實(shí)考勤責任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請假制度的管理，二是加強勞動(dòng)用工管理，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展；會(huì )計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進(jìn)行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
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