銷(xiāo)售內勤工作計劃書(shū)
在管理學(xué)中計劃工作,是指根據對組織外部環(huán)境與內部條件的分析,提出在未來(lái)一定時(shí)期內要達到的組織目標以及實(shí)現目標的方案途徑。那么計劃書(shū)也是特別重要的,小編給你帶來(lái)幾篇銷(xiāo)售內勤工作計劃書(shū),歡迎圍觀(guān)哦!
銷(xiāo)售內勤工作計劃(一)
回首來(lái)公司工作已經(jīng)有一年,在公司各位領(lǐng)導對工作的支持和關(guān)懷下,慢慢的成長(cháng),從對公司的各項管理體系的不熟悉,通過(guò)學(xué)習和對工作經(jīng)驗的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷(xiāo)售內勤工作流程掌握好,盡可能把每一個(gè)工作事項做細,做好。
首先:對合同執行情況進(jìn)行跟蹤,督促,建立每個(gè)合同的(合同履行一覽表),編制每個(gè)月,季,年度合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理。根據需要,合同執行情況反饋給用戶(hù),對銷(xiāo)售部的文件接發(fā)處理和保管,進(jìn)行存檔,保管。一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,處理,建立用戶(hù)檔案。按照要求進(jìn)行市場(chǎng)信息并每天提供信息簡(jiǎn)報。以郵件方式報銷(xiāo)售公司。完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協(xié)調服務(wù)工作,既要完成文字處理,解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),寄送樣品票據,日;墓ぷ,又要定時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫存,整理用戶(hù)檔案,所以銷(xiāo)售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷(xiāo)售內勤工作呢?
要有主動(dòng)性,作為銷(xiāo)售內勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多動(dòng)嘴,貨物發(fā)出去,要與客戶(hù)常溝通,根據實(shí)際發(fā)貨型號,數量,質(zhì)量問(wèn)題,回訪(fǎng)用戶(hù),了解用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)。二要辛勤,任何用戶(hù)合同,發(fā)貨記錄,報表填寫(xiě),合同起草等時(shí)效性強的材料不能久拖不辦,用戶(hù)資料整理,要勤于補充,保證客戶(hù)資料的完善。三要腿勤,于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,財務(wù)部,質(zhì)檢部多走動(dòng),常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量,票據開(kāi)具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要多動(dòng)腦筋,進(jìn)行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過(guò)現象看本質(zhì),分析用戶(hù)購貨周期,產(chǎn)品的市場(chǎng),占有額,潛在行業(yè)需求等,養成勤于思考,善于思考的習慣。
銷(xiāo)售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習,勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng )新,才能做好銷(xiāo)售內勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶(hù)的紐帶工作。在學(xué)習的過(guò)程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
銷(xiāo)售內勤工作計劃(二)
每個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售內勤工作性質(zhì)不同,所以所制定出來(lái)的銷(xiāo)售內勤工作計劃也自然不一樣,以下所提供的銷(xiāo)售內勤工作計劃范文僅供參考,大家可根據自己工作實(shí)際制定,不要千篇一律。
一、與在外營(yíng)銷(xiāo)人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營(yíng)銷(xiāo)人員費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜。
3、 營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的信息交流
4、營(yíng)銷(xiāo)人員所需資料的整理(雙人或多人復核)
二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核)
2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)
2.1 對各商業(yè)公司,上網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。
2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、購銷(xiāo)合同的存檔、登記(對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨(雙人或多人復核)
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/p>
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、網(wǎng)站的管理和維護
4、協(xié)助準備各項材料
5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
1、負責招商信息的代理、回饋、聯(lián)系
2、電子商務(wù)(在網(wǎng)上查找代理商信息,主動(dòng)短信和電話(huà)招商)
銷(xiāo)售內勤工作計劃(三)
首先非常感謝公司領(lǐng)導及同事們的工作支持和精神的鼓勵。我進(jìn)入現在的公司做銷(xiāo)售內勤工作,在大家的幫助下,我深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖,讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F在我將以往的工作總結及往后的銷(xiāo)售內勤工作計劃如下:
一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的`客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,爭取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
銷(xiāo)售內勤工作計劃(四)
一名銷(xiāo)售內勤的工作職責如下:
1、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
3、 根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。
4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、 依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
6、 每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;
7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、 根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;
10、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。
11、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
內勤是公司運轉的一個(gè)重要樞紐對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷(xiāo)售內勤應具備哪些能力
銷(xiāo)售內勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調服務(wù)的工作,既要完成文字處理、解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、寄送樣品票據等日常程序化的工作,又要定期盤(pán)點(diǎn)庫存、回訪(fǎng)用戶(hù)、整理用戶(hù)檔案,所以銷(xiāo)售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷(xiāo)售內勤工作?
一、要養成三種習性,適應內勤工作需要
。ㄒ唬┮兄鲃(dòng)性。作為銷(xiāo)售內勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時(shí)間與用戶(hù)溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號、數量、質(zhì)量、運輸方式等。同時(shí)勤于回訪(fǎng)用戶(hù),了解用戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),并及時(shí)向單位反饋用戶(hù)信息,以便單位領(lǐng)導正確決策。二要手勤。任何用戶(hù)來(lái)電要隨時(shí)準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫(xiě)、合同起草等時(shí)效性強的材料不能久拖不辦。用戶(hù)資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程,要勤于補充、整理用戶(hù)檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據開(kāi)具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要動(dòng)腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過(guò)現象看本質(zhì),分析用戶(hù)購貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等,養成勤于思考、善于思考的習慣。
。ǘ┮屑皶r(shí)性。除了要在勤字上下功夫,做銷(xiāo)售內勤還要體現在一個(gè)“快”字上,要具有很強的時(shí)間觀(guān)念和責任意識,要強調工作實(shí)效,辦事不拖拉。在用戶(hù)具備購貨意向時(shí),應在第一時(shí)間引導用戶(hù),傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時(shí),不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
。ㄈ┮袟l理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶(hù)檔案、統計臺帳、樣品郵寄資料要分類(lèi)編號存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時(shí)效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶(hù)投訴、統計月報表等,做到確保重點(diǎn),統籌兼顧。
二、要增強三種能力,切實(shí)履行崗位職責
。ㄒ唬┰鰪姌I(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn),甚至生產(chǎn)工藝、設備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時(shí)還要不斷學(xué)習用戶(hù)對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),只有對用戶(hù)的質(zhì)疑咨詢(xún)解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶(hù)放心,真正做到“知己知彼,百戰不殆”。
。ǘ┰鰪妳f(xié)調溝通的能力!吧虉(chǎng)如戰場(chǎng)”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,而銷(xiāo)售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調結果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見(jiàn)的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),用戶(hù)往往會(huì )提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通。在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶(hù)達到最大限度滿(mǎn)意。
。ㄈ┰鰪娨龑в脩(hù)購買(mǎi)的能力。銷(xiāo)售內勤每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),這就需要銷(xiāo)售內勤根據咨詢(xún)內容判斷用戶(hù)是否具有購買(mǎi)意向,是否能發(fā)展成為意向用戶(hù)或潛在用戶(hù)。
銷(xiāo)售內勤工作計劃(五)
首先做為總公司的銷(xiāo)售內勤,應該共同學(xué)習,相互促進(jìn),我們每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢,都有各自的特點(diǎn)和特長(cháng),我想這次會(huì )議就是把我們每個(gè)人的優(yōu)勢展示出來(lái),集合、發(fā)揚我們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),彌補每個(gè)人的不足。我們一起坐下來(lái)研究?jì)惹诠ぷ魅绾尾拍茏龅母?每個(gè)人參與、討論、發(fā)表自己的想法與意見(jiàn),集思廣義,共同完善后勤工作。我們這次開(kāi)會(huì )目的就是學(xué)習每個(gè)人長(cháng)處,互相學(xué)習、彌補不足,目的把內勤內業(yè)管理工作做的有聲有色。當然其它辦事處的內勤也有很多優(yōu)勢,只是我接觸的少,還沒(méi)有了解,但是我想能夠成為我新亞公司的銷(xiāo)售內勤是不簡(jiǎn)單的,因為我相信我們的大區經(jīng)理。
下面我說(shuō)一下銷(xiāo)售內勤工作會(huì )議內容:
一、闡述對公司的認識
在談對銷(xiāo)售內勤崗位認識之前,我先闡述一下我本人對xx公司的認識:公司成立于20xx年12月10日,至今已經(jīng)有7年的歷程了,這7年的發(fā)展企業(yè)框架已經(jīng)搭建成型,管理職能基本健全,人員從原來(lái)的三個(gè)人到現在的幾十個(gè)人;資產(chǎn)從原來(lái)的十幾萬(wàn)到現在的幾百萬(wàn);銷(xiāo)量從原來(lái)的100噸到現在的1000噸;市場(chǎng)占有率比20xx年翻了十幾倍。從上面數據和新亞公司現在的發(fā)展形式可以看出,新亞是程幾何狀的飛速發(fā)展;另一方面再從董事長(cháng)精心搭建的銷(xiāo)售模式來(lái)看,新亞公司能夠再次騰飛是一種擋也擋不住的趨勢。淺薄的分析一下我們能成功的要素:第一,xx公司是一個(gè)整體是一個(gè)團隊,在董事長(cháng)總的領(lǐng)導思想的帶領(lǐng)下,員工勢氣高昂,奮發(fā)向上,你追我敢,大家齊心協(xié)力,心系新亞企業(yè),把公司的發(fā)展當作自己的事業(yè),與公司同甘苦共榮辱,有這樣的團隊,所以我們不愁事業(yè)不成。第二,在人力資源上:記得在20xx年7月31日在公司召開(kāi)的《討論與野力合作相關(guān)事宜》會(huì )議上,在會(huì )上總結出我公司的優(yōu)勢和能夠長(cháng)期存在發(fā)展的重要因素有三點(diǎn):
第一,整體策劃硬權有我們的董事長(cháng),
第二,技術(shù)硬權有我們的范工,
第三,銷(xiāo)售硬權有我們的各辦事處銷(xiāo)售經(jīng)理;
另外,我覺(jué)得還應該補充一條,也是最重要的一條,那就是我們都認同董事長(cháng)講的那條 “道”,這條“道”吸引著(zhù)我們緊緊的團結在一起,不可分離,勇往直前,這樣的資源優(yōu)勢是其它任何企業(yè)都無(wú)法比擬的,“人才”是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,“人才”有了再大的事我們也能夠做得成。在銷(xiāo)售框架上:根據董事長(cháng)設計的銷(xiāo)售模式,以公司為塔尖,下面有辦事處,辦事處下面有分理處,分理處下面有我們無(wú)數的經(jīng)銷(xiāo)商,在框架上是一種金字塔式的模式,就像一個(gè)穩定三角型。在董事長(cháng)總的領(lǐng)導思想的指導下,辦事處不斷發(fā)展分理處,分理處不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),那么,全國市場(chǎng)很快就被我們占領(lǐng),公司的銷(xiāo)售量就會(huì )翻倍的增長(cháng),這是我們在銷(xiāo)售上的優(yōu)勢。所以,我對新亞公司的明天充滿(mǎn)信心,我會(huì )為新亞公司和我自己的明天而努力奮斗,做好本職工作,團結互助為新亞企業(yè)奉獻自己的微薄之力,團結各辦事處、分理處內勤把內勤工作做出成績(jì)來(lái)。
二、談對銷(xiāo)售內勤崗位的認識:
銷(xiāo)售內勤是銷(xiāo)售經(jīng)理的細心幫手,領(lǐng)導的左膀右臂,工作細而雜,而且繁瑣;我們必須加強各方面的學(xué)習來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平,不然我們很難勝任內勤工作。具體來(lái)講,內勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問(wèn)題的能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門(mén)藝術(shù),要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒(méi)有盲區,只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,內勤就必須積極配合、認真完成領(lǐng)導所交辦的各項工作。
細節上:
直接上級:銷(xiāo)售部經(jīng)理,公司內勤直接對總經(jīng)理負責,辦事處內勤雙重領(lǐng)導原則,業(yè)務(wù)上服從總公司內勤管理,行政上服從辦事處經(jīng)理管理。 崗位作用:橋梁,紐帶,幫助銷(xiāo)售人員及時(shí)了解公司內部情況,幫助內部及時(shí)了解及收集銷(xiāo)售在外情況,為公司決策提供重要信息,用一個(gè)比喻就是:內勤的工作就像是一串珍珠項鏈里的一根線(xiàn),如果沒(méi)有過(guò)這根線(xiàn)珍珠就會(huì )散滿(mǎn)地。
崗位性質(zhì):負責對公司所有銷(xiāo)售區域的文檔往來(lái)有監督、信息傳遞,協(xié)調管理工作
管理權限:對所有的銷(xiāo)售回款及所有辦事處或者客戶(hù)的工作有協(xié)調、監督管理的權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
1、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、 負責銷(xiāo)售部?jì)人械母黝?lèi)銷(xiāo)售文檔的起草及檔案管理工作;對銷(xiāo)售部門(mén)與公司各部門(mén)之間的協(xié)調,以及客戶(hù)的咨詢(xún)等;
3、 負責對所有訂單的審核工作,從接收訂單開(kāi)始至發(fā)貨開(kāi)據銷(xiāo)售單銜接整個(gè)銷(xiāo)售和生產(chǎn)發(fā)貨程序。
4、 完好的執行力,無(wú)條件負有監管各區域市場(chǎng)辦事處和客戶(hù)與銷(xiāo)售部之間的文件傳遞管理及后續行動(dòng),并及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋相關(guān)部門(mén)的信息。
5、 負責銷(xiāo)售統計、分析工作,每月統計銷(xiāo)售、回款、欠款情況,與公司財務(wù)對總賬,與辦事處對明細賬。
6、 負責公司的售后服務(wù)工作,接聽(tīng)銷(xiāo)售電話(huà)電話(huà),負責公司的網(wǎng)站建設及廣告宣傳工作。
三、談內勤的具體工作流程:
1.訂單格式完全按照公司制定的格式走,電子表格分發(fā)到各辦事處內勤手里
2.訂單上的每一項內容都要填寫(xiě)完全
3.訂單銷(xiāo)售內勤審核簽字即可,對于每一張訂單都要有銷(xiāo)售內勤簽字,同時(shí)也負有責任:根據公司規定審核訂單,將訂單上的各項內容審核兩次,在確認無(wú)誤的情況下再上傳到公司(要有銷(xiāo)售經(jīng)理的授權給內勤,且把授權書(shū)傳到公司備案)
4.上傳訂單的同時(shí)將30%首付款打到公司,公司內勤在確定收到款后將訂單上傳到總工程師處
【銷(xiāo)售內勤工作計劃書(shū)】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售內勤每月的工作總結04-24
銷(xiāo)售內勤工作計劃合集7篇04-23
銷(xiāo)售內勤主管工作總結【三篇】04-23
銷(xiāo)售內勤年度工作總結10篇02-10
銷(xiāo)售內勤年度工作總結(9篇)01-26
銷(xiāo)售內勤年度工作總結15篇04-01
精選銷(xiāo)售內勤的優(yōu)秀工作總結三篇04-23
銷(xiāo)售團隊工作計劃書(shū)01-11