服務(wù)工作檢討書(shū)范文
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后，為了避免再犯，就需要寫(xiě)一份自我檢討書(shū)好好進(jìn)行自我反省，請注意檢討書(shū)里面要交代清楚行為。你所見(jiàn)過(guò)的檢討書(shū)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的服務(wù)工作檢討書(shū)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)工作檢討書(shū)范文1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
一直都說(shuō)服務(wù)態(tài)度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來(lái)不掩飾自己的心情，對待客戶(hù)也不夠禮貌，我行我素，做著(zhù)自己的事情，這樣最后讓客戶(hù)投訴舉報完全是自己的原因。因為這樣的事情，我被領(lǐng)導說(shuō)過(guò)幾次，那時(shí)候沒(méi)有客戶(hù)投訴，也都沒(méi)有怎么放在心上，認為這樣的事情，更本就沒(méi)必要擔心，所以一直按照以前的方式工作，無(wú)意間損傷到了很多客戶(hù)，我也因為自己的錯誤被客戶(hù)點(diǎn)出批評，這樣的錯誤讓我明白，很多客戶(hù)不愿意說(shuō)，不是因為不在乎，而是出于禮貌不計較，我自己卻沒(méi)有認清這一點(diǎn)還沾沾自喜。
這讓我深受打擊，我還認為自己沒(méi)有做出，當我受到了經(jīng)理的訓話(huà)之后，我才明白我哪里出現問(wèn)題了。當客戶(hù)有疑問(wèn)時(shí)，我應該第一時(shí)間完成好任務(wù)，及時(shí)通知好工作，客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶(hù)擺臉色，更不能愛(ài)答不理，客戶(hù)是我們服務(wù)的對象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會(huì )得到客戶(hù)的'認同了。
我明顯因為做的不好讓客戶(hù)感到了嚴重的不滿(mǎn)，我錯了，我一定會(huì )好好的改正，請給我機會(huì )，犯了這樣的錯，我愿意向客戶(hù)道歉，請求原諒，是我對自己崗位上的任務(wù)認識的不夠清楚，也不夠仔細，做的不好才會(huì )初選這樣的情況的，我一定會(huì )改的。知道客戶(hù)原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒(méi)有令客戶(hù)滿(mǎn)意，就說(shuō)明我的服務(wù)不好，我還一直都不在意，且沒(méi)有想到自己犯了這么多的錯，令客戶(hù)失望本就不對，自己還不知道還認為沒(méi)有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正，讓客戶(hù)留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯了。
我一直都清楚的明白一點(diǎn)，自己的工作任務(wù)不夠認真。但是因為想要偷懶，所以就沒(méi)有改，一直都認為沒(méi)有問(wèn)題，當最后爆發(fā)出來(lái)才知道已經(jīng)大錯特錯，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶(hù)及時(shí)糾正，非常感激點(diǎn)出我問(wèn)題的那位客戶(hù)，他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會(huì )以服務(wù)客戶(hù)為主，不會(huì )隨意的犯錯了，保證按時(shí)準確的做好任務(wù)，給客戶(hù)也給公司留下好印象，改變自己過(guò)去的一些錯誤做法。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)范文2
尊敬的店長(cháng)：
您好！
對不起，因為我今天的工作上的犯錯，還讓您興師動(dòng)眾的來(lái)處理這件事，我真的很抱歉。經(jīng)過(guò)我這幾個(gè)小時(shí)的自我反省，我已經(jīng)從事情的根本上認識到了自己的錯誤，歸根結底，還是因為我個(gè)人精神狀態(tài)不佳，才有了今天這樣事情的發(fā)生，我現在是萬(wàn)分的后悔，我這個(gè)人一遇到事就容易想很多，于是我在腦海里想了數十種可能發(fā)生的后果，我越想越后怕，我現在的內心全是對那位客人的內疚。真的對不起！
我今天因為個(gè)人操作不當，導致烤肉的油濺到了顧客的手上，起了一個(gè)泡，雖然說(shuō)不是很大，不是特別的嚴重，但是的確是我的失職，我也算是運氣好的了，碰上這么一個(gè)好顧客，沒(méi)有盤(pán)根挖藕的為難我，要是他是個(gè)脾氣不好的，估計我的工作要丟不說(shuō)，我還得賠償，就我這點(diǎn)小工資，哪里夠別人去醫院的醫藥費啊，說(shuō)到這我還得感謝上天給了我足夠的運氣，這點(diǎn)油沒(méi)有濺到顧客的臉上，或者眼睛里。要不然我可能這輩子就完了�，F在想想就后怕。
我現在要跟您交代下原因了，因為昨天下班后，跟朋友約好去網(wǎng)吧一起玩游戲，本來(lái)打算玩到十二點(diǎn)就回家睡覺(jué)的，后來(lái)玩嗨了，不知不覺(jué)就一點(diǎn)了，經(jīng)過(guò)朋友們的強烈挽留，我就留在那跟他們玩了一個(gè)通宵，經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的奮戰，我的精神被消磨殆盡，睡眠嚴重不足，所以才導致我今天上班工作的時(shí)候，精神狀態(tài)極度不佳，我在給客人烤肉的時(shí)候，站著(zhù)睡著(zhù)了，是的，您沒(méi)看錯，我站著(zhù)工作都能打瞌睡，所以就有了今天這一幕，我真的很抱歉，等到事情發(fā)現，我一下子就被驚醒了，哪還有一絲困意，我急忙跟客人說(shuō)對不起，您知道后也是帶領(lǐng)店里的全體員工給他們鞠躬道歉了。還好我負責的這一桌客人是一對年長(cháng)的夫婦，大概也就是我爸媽的那種年紀，他們是特別能體諒我們現在的年輕人，要我下次注意就好，所以我可以說(shuō)是逃過(guò)一劫，但是對客人的傷害已經(jīng)是造成了，我還是很內疚的.，我已經(jīng)留了客人的聯(lián)系方式，我也跟我爸媽叔叔阿姨他們詢(xún)問(wèn)了，什么樣的膏藥可以有效的治療燙傷，我也已經(jīng)給他們推薦過(guò)去了，我還是希望不會(huì )留疤，不然那將是我工作生涯中的敗筆��！
我知道我這次的失職，讓您對我充滿(mǎn)了失望，自己親手栽培的員工，出現了這樣的失誤，您一定很難過(guò)吧，我對不起您的栽培，您沒(méi)有因為這件事情開(kāi)除我已經(jīng)是對我最大的寬容了，我會(huì )一直銘記在心，以后在工作上更加的賣(mài)力，絕對不會(huì )再出現類(lèi)似的事情了，我保證！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年XX月XX日
服務(wù)工作檢討書(shū)范文3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是負責X小區前臺服務(wù)的xx。我很慚愧，自己作為前臺的一名接待員，卻沒(méi)能履行自己的工作義務(wù)，讓業(yè)主感到不快樂(lè )。這真的是非常的愧疚！
回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規定的要求。但是我的語(yǔ)氣并沒(méi)有特別委婉，這導致業(yè)主的不滿(mǎn)。當然，這是應當的，作為一名服務(wù)工作，自己盡管不能去違反規定，但是也不應當用錯誤的服務(wù)看法去面對客戶(hù)。對此，我很愧疚。
在此之后，我深入的反省了自己的，對自己的錯誤也有了肯定的了解，現總結如下：
首先，是我思想上的問(wèn)題，作為一名服務(wù)業(yè)的工，我會(huì )在服務(wù)看法上顯現問(wèn)題，首先就是我思想上的問(wèn)題！“顧客就是”，這是我們在最開(kāi)頭培訓時(shí)就有學(xué)習的話(huà)，但是，明顯我沒(méi)能將這句話(huà)記到心里去！
面對業(yè)主，我應當時(shí)辰的保持自己優(yōu)良的看法，即使是面對不情愿的事情上，我也不能將自己不滿(mǎn)的心情表現出來(lái)！這是不該的。
其次，是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應當記得時(shí)辰的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺，這就更是重中之重！無(wú)論什么時(shí)分，公司的形象是不能丟的！尤其是在業(yè)主面前！由于在業(yè)主的身后，是整棟樓，是整個(gè)社區！我們的工作假如做不到位，影響非常大！
但是，我卻沒(méi)能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話(huà)題的時(shí)分！我應當更留意，更委婉，多去考慮一下！
最終，是我自身的力量問(wèn)題，這次的`工作犯錯，主要力量問(wèn)題是我的應變力量。我沒(méi)有考慮到最好的方式，也沒(méi)有考慮到最壞的情況。對此，我感到很愧疚！
我已經(jīng)工作了不少的時(shí)間了，但是我卻沒(méi)有認真的考慮過(guò)，怎樣的情況會(huì )讓業(yè)主不滿(mǎn)，讓自己被投訴！這本應當是我最留意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽視過(guò)去了！這實(shí)在是不應當！
經(jīng)過(guò)這次的反省，我更加的認識到作為前臺人員我應當怎么去做，也更加的認識到，自己應當強化對個(gè)人的要求，時(shí)辰保持良好的工作看法，錘煉自己的應變力量，讓工作更加的順當！
對于自己的缺乏和錯誤，我肯定會(huì )按時(shí)的轉變，望領(lǐng)導能看我接下來(lái)表現！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年X月X日
服務(wù)工作檢討書(shū)范文4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx部的xx，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了紀律，對此感到萬(wàn)分抱歉。我應該時(shí)刻把酒店的紀律謹記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會(huì )以這次違紀事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評和教育自己，自覺(jué)接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補牢，努力學(xué)習。我也要通過(guò)這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學(xué)習，好好工作的，學(xué)習和工作對我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導給予我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )好好改過(guò)的，認認真真的去學(xué)習和工作。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講，我現在僅僅能做的就是懷著(zhù)感激的'心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點(diǎn)和錯誤，用更多的時(shí)間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負在正熙的日子。
相信領(lǐng)導看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度，相信我的悔過(guò)之心，我的行為不是向酒店的紀律進(jìn)行挑戰，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤，我也會(huì )向你保證此事不會(huì )再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導能繼續關(guān)心和支持我，并對我的問(wèn)題酌情處理。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)范文5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在工作之中，沒(méi)有控制住自己的脾氣，反而是和業(yè)主產(chǎn)生了沖突，也是被業(yè)主投訴了，我這樣的工作態(tài)度是很不好的，也是需要改進(jìn)，我也是在這兒檢討。
其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，業(yè)主的脾氣不好，我也是理解的，的確是我們物業(yè)工作方面的一些問(wèn)題，才導致了業(yè)主發(fā)脾氣，我也是能接受的，但是后面業(yè)主也是沒(méi)有緩解過(guò)來(lái)，繼續的說(shuō)著(zhù)，我也是覺(jué)得很煩，而且剛好又是接了一個(gè)單子之前也是業(yè)務(wù)很難去溝通，我的脾氣也是沒(méi)有緩解過(guò)來(lái)，所以也是和業(yè)主吵了起來(lái)，還懟了業(yè)主很多，我現在也是非常的后悔，當時(shí)怎么就沒(méi)有控制住自己的脾氣，我們物業(yè)服務(wù)的工作，本來(lái)也是經(jīng)常會(huì )遇到這些情況，業(yè)主的需求，我們物業(yè)也可能滿(mǎn)足不了，或者一些情況導致出了問(wèn)題，也是會(huì )讓業(yè)主生氣的，而這次事情的發(fā)生，其實(shí)我也是應該理解的，只是真的我的脾氣沒(méi)有控制住。
和業(yè)主吵架，也是我的工作沒(méi)做好，態(tài)度非常的不好，被業(yè)主投訴，我也是沒(méi)有什么可說(shuō)的，我也是要向業(yè)主去道歉，的確是我做的不好，并且我也是不應該這樣子和業(yè)主去說(shuō)話(huà)，本來(lái)我是應該幫助業(yè)主去解決問(wèn)題的，而不是說(shuō)還給業(yè)主制造麻煩。而今我反省自己的行為，其實(shí)也是知道，當時(shí)我應該控制自己的脾氣，其實(shí)業(yè)主說(shuō)那些話(huà)，也是由于工作上面的事情，和我個(gè)人其實(shí)并沒(méi)有什么關(guān)系的，而且我們面對業(yè)主，其實(shí)每天要處理的這些事情也是有很多，而服務(wù)的態(tài)度也是有在培訓的時(shí)候說(shuō)過(guò)的，不能被業(yè)主的.情緒所影響了，很多時(shí)候他們的話(huà)語(yǔ)也是針對的是工作上的事情，而是不會(huì )是對我們個(gè)人的一個(gè)攻擊，即使是有些話(huà)語(yǔ)難聽(tīng)，但也是工作方面的，不能放在心上，而是應該用好的一個(gè)服務(wù)態(tài)度去把事情給做好，只有做好了事情，那么業(yè)主也是會(huì )滿(mǎn)意，自然不會(huì )有這些情緒的。
這次服務(wù)的工作態(tài)度不對，我也是知道，是我個(gè)人的問(wèn)題，我也是接受領(lǐng)導的一個(gè)批評，以后不能再這樣了，也是要在今后的工作里面認真的去為業(yè)主們服務(wù)，不在被業(yè)主的情緒帶到里面去了，做這樣得不償失的事情，只有積極的去解決問(wèn)題才可以，而不能陷入到情緒之中來(lái)，領(lǐng)導，我以后的服務(wù)態(tài)度一定會(huì )端正的，不會(huì )再犯錯了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年XX月XX日
服務(wù)工作檢討書(shū)范文6
親愛(ài)的領(lǐng)導：
你好！
我懷著(zhù)萬(wàn)分沉重與懊悔的心情寫(xiě)下這封檢討書(shū)，特此表達我對這種錯誤行徑的深刻認識和改正錯誤的決心。
本月23日晚上，我因為xxx原因，嚴重違反了單位的規定。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的嚴厲批評之后，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為深感不安和愧疚，在此，我謹向領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我的反思匯報如下：
通過(guò)這件事，我覺(jué)得這件事的發(fā)生雖然是個(gè)偶然事件，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己工作放松要求的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析，尤記剛上班那會(huì )兒，牢記畢業(yè)誓言“要為祖國奉獻青春，為人民奉獻生命，沒(méi)有名利地生和死。終生不悔”，那時(shí)我對自己的要求還是比較高的`，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中我還感到，自己沒(méi)有把工作做謹慎，其深層次原因是我思想覺(jué)悟不夠高，對重要事項的重視嚴重不足，存在僥幸思想�，F在，我深深感到，這是個(gè)極其危險的傾向，也是一個(gè)非常重要的苗頭，若不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而由著(zhù)我繼續放縱和發(fā)展，那么后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)此事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到幸運，感到自己覺(jué)醒得及時(shí)，這在我今后人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作上，大家都像我這樣，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果和影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論如何都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此，我不要求領(lǐng)導對我寬恕，不管領(lǐng)導做何種從嚴處分，我都不會(huì )有意見(jiàn)。同時(shí)，我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
檢討人：xx
xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)范文7
親愛(ài)的領(lǐng)導：
我懷著(zhù)萬(wàn)分沉重與懊悔的心情寫(xiě)下這封檢討書(shū)，特此表達我對這種錯誤行徑的深刻認識和改正錯誤的決心。
本月23日晚上，我因為原因，嚴重違反了單位的規定。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的嚴厲批評之后，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為深感不安和愧疚，在此，我謹向領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我的反思匯報如下：
通過(guò)這件事，我覺(jué)得這件事的發(fā)生雖然是個(gè)偶然事件，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己工作放松要求的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對自己這些年的'工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析，尤記剛上班那會(huì )兒，牢記畢業(yè)誓言"要為祖國奉獻青春，為人民奉獻生命，沒(méi)有名利地生和死。終生不悔"，那時(shí)我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中我還感到，自己沒(méi)有把工作做謹慎，其深層次原因是我思想覺(jué)悟不夠高，對重要事項的重視嚴重不足，存在僥幸思想�，F在，我深深感到，這是個(gè)極其危險的傾向，也是一個(gè)非常重要的苗頭，若不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而由著(zhù)我繼續放縱和發(fā)展，那么后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)此事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到幸運，感到自己覺(jué)醒得及時(shí)，這在我今后人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作上，大家都像我這樣，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果和影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論如何都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此，我不要求領(lǐng)導對我寬恕，不管領(lǐng)導做何種從嚴處分，我都不會(huì )有意見(jiàn)。同時(shí)，我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)范文8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx，我現在是非常的自責，今天我的工作沒(méi)做好，服務(wù)態(tài)度不好，是一名服務(wù)員的最大過(guò)失，做物業(yè)工作一定要一年的時(shí)間了，我知道自己在這里的工作是非常的重要，我也時(shí)刻清楚自己在哪里？但是這個(gè)時(shí)候我一定要好好的努力，我今天工作態(tài)度不好，肯定是有很大問(wèn)題的，我來(lái)到這里也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，有些事情應該認真地去落實(shí)好，通過(guò)這樣的情況，我肯定是需要反省自己的，今天我工作態(tài)度不認真，我一定會(huì )好好的檢討自己。
由于今天我工資的.狀態(tài)不是非常好，在上班的時(shí)候精神也不是非常好，所以就跟業(yè)主發(fā)生了沖突，我知道作為一名物業(yè)工作人員，這是我最大的一個(gè)錯誤，我實(shí)在是非常的難受，現在想想很后悔，我給物業(yè)工作丟人了，我也給我們物業(yè)添了麻煩，今天我還是非常難受的，一直都不在狀態(tài)，因為自己的工作本身就需要一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，我這樣的態(tài)度，怎么能夠讓業(yè)主滿(mǎn)意呢？所以我一直都在自責，通過(guò)這件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到這個(gè)地步，是我的失職，現在我還是非常后悔的，我需要去跟業(yè)主好好的道歉，我也一定會(huì )在未來(lái)的工作當中去認真的落實(shí)好自己的事情，保證自己不會(huì )再犯這樣的錯誤了，一定要好好的，端正態(tài)度，做一名有能力，有責任心的物業(yè)工作人員。
通過(guò)今天的事情，我也發(fā)現了很久，現在也是能夠認真的去看待發(fā)生的事情了，雖然內心是非常難受的，但是還是清楚自己應該做什么？真的很抱歉，我知道你也肯定對我失望了，但是今天的事情我肯定會(huì )好好的去悔過(guò)的，我作為一名物業(yè)工作人員，來(lái)到這里工作了一年的時(shí)間，很多規矩我都清楚了，不能違反工作規定，我應該好好的去落實(shí)好自己的工作，端正好態(tài)度服務(wù)，一定要好，作為你物業(yè)工作人員，就是毋庸置疑的，今后我一定會(huì )好好的去做好自己的工作，請您相信我，也給我這么一個(gè)機會(huì )，這次工作上面的錯誤，我肯定不會(huì )再犯了，一定會(huì )端正好態(tài)度。做好現在，我最應該去落實(shí)的事情，提高自己的服務(wù)能力，在物業(yè)工作當中，進(jìn)一步的加深業(yè)務(wù)，我肯定會(huì )好好的去努力的，請您再給我一個(gè)機會(huì )。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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