服務(wù)工作檢討書(shū)（合集）
在有過(guò)錯的情況下，為了避免再犯，往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思，在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)要表明改錯的決心。什么樣的檢討書(shū)才是好的檢討書(shū)呢？下面是小編整理的服務(wù)工作檢討書(shū)，希望對大家有所幫助。
服務(wù)工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
你們好！
我懷著(zhù)愧疚寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心！我于xx年xx月xx日下午x時(shí)左右與病人發(fā)生了口角，作為醫務(wù)人員，我沒(méi)有履行好自己的職責，違反了醫院的有關(guān)規定。我作為醫院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工，與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應該。經(jīng)過(guò)一番的深刻思考，我認識到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會(huì )給院里帶來(lái)較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中，我總是安份守紀完成自己的工作，堅守好自己的崗位，可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過(guò)思考糾其原因，我認識到自己有時(shí)對病的服務(wù)態(tài)度較差，尤其是心中有事，心情不好的時(shí)候，對病人的態(tài)度比較生硬，這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì )。
在寫(xiě)這份檢討書(shū)的同時(shí)，我真正覺(jué)悟到自己的錯誤，我這種行為在醫院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫院的形象。同事之間本應該互相學(xué)習，互相促進(jìn)，而我這種表現，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于院系的院風(fēng)建設。我非常感謝領(lǐng)導這次叫我寫(xiě)檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫院一切工作，理解體會(huì )領(lǐng)導的'安排！這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任！通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導對我這種敗壞院風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領(lǐng)導對我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會(huì )做人，尊重病人就是尊重自己，愛(ài)護病人就是愛(ài)護醫院，今后我將用真誠的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留給自己，將樂(lè )、安、康送給病人。將心比心，用我的愛(ài)心、誠心、細心，換回病人的舒心。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
你們好！
我懷著(zhù)愧疚寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心！我于20xx年xx月xx日下午x時(shí)左右與病人發(fā)生了口角，作為醫務(wù)人員，我沒(méi)有履行好自己的職責，違反了醫院的有關(guān)規定。
我作為醫院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工，與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應該。
經(jīng)過(guò)一番的深刻思考，我認識到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會(huì )給院里帶來(lái)較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中，我總是安份守紀完成自己的工作，堅守好自己的崗位，可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。
經(jīng)過(guò)思考糾其原因，我認識到自己有時(shí)對病的服務(wù)態(tài)度較差，尤其是心中有事，心情不好的時(shí)候，對病人的態(tài)度比較生硬，這是我的不對。在今后的`工作中我一定要虛心學(xué)習改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì )。
在寫(xiě)這份檢討書(shū)的同時(shí)，我真正覺(jué)悟到自己的錯誤，我這種行為在醫院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫院的形象。
同事之間本應該互相學(xué)習，互相促進(jìn)，而我這種表現，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于院系的院風(fēng)建設。我非常感謝領(lǐng)導這次叫我寫(xiě)檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫院一切工作，理解體會(huì )領(lǐng)導的安排！這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任！通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導對我這種敗壞院風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領(lǐng)導對我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會(huì )做人，尊重病人就是尊重自己，愛(ài)護病人就是愛(ài)護醫院，今后我將用真誠的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留給自己，將樂(lè )、安、康送給病人。
將心比心，用我的愛(ài)心、誠心、細心，換回病人的舒心。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
一直都說(shuō)服務(wù)態(tài)度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來(lái)不掩飾自己的心情，對待客戶(hù)也不夠禮貌，我行我素，做著(zhù)自己的事情，這樣最后讓客戶(hù)投訴舉報完全是自己的原因。因為這樣的事情，我被領(lǐng)導說(shuō)過(guò)幾次，那時(shí)候沒(méi)有客戶(hù)投訴，也都沒(méi)有怎么放在心上，認為這樣的事情，更本就沒(méi)必要擔心，所以一直按照以前的方式工作，無(wú)意間損傷到了很多客戶(hù)，我也因為自己的錯誤被客戶(hù)點(diǎn)出批評，這樣的錯誤讓我明白，很多客戶(hù)不愿意說(shuō)，不是因為不在乎，而是出于禮貌不計較，我自己卻沒(méi)有認清這一點(diǎn)還沾沾自喜。
這讓我深受打擊，我還認為自己沒(méi)有做出，當我受到了經(jīng)理的訓話(huà)之后，我才明白我哪里出現問(wèn)題了。當客戶(hù)有疑問(wèn)時(shí)，我應該第一時(shí)間完成好任務(wù)，及時(shí)通知好工作，客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶(hù)擺臉色，更不能愛(ài)答不理，客戶(hù)是我們服務(wù)的對象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會(huì )得到客戶(hù)的認同了。
我明顯因為做的不好讓客戶(hù)感到了嚴重的不滿(mǎn)，我錯了，我一定會(huì )好好的改正，請給我機會(huì )，犯了這樣的錯，我愿意向客戶(hù)道歉，請求原諒，是我對自己崗位上的任務(wù)認識的不夠清楚，也不夠仔細，做的不好才會(huì )初選這樣的情況的，我一定會(huì )改的。知道客戶(hù)原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒(méi)有令客戶(hù)滿(mǎn)意，就說(shuō)明我的服務(wù)不好，我還一直都不在意，且沒(méi)有想到自己犯了這么多的'錯，令客戶(hù)失望本就不對，自己還不知道還認為沒(méi)有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正，讓客戶(hù)留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯了。
我一直都清楚的明白一點(diǎn)，自己的工作任務(wù)不夠認真。但是因為想要偷懶，所以就沒(méi)有改，一直都認為沒(méi)有問(wèn)題，當最后爆發(fā)出來(lái)才知道已經(jīng)大錯特錯，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶(hù)及時(shí)糾正，非常感激點(diǎn)出我問(wèn)題的那位客戶(hù)，他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會(huì )以服務(wù)客戶(hù)為主，不會(huì )隨意的犯錯了，保證按時(shí)準確的做好任務(wù)，給客戶(hù)也給公司留下好印象，改變自己過(guò)去的一些錯誤做法。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
你們好！首先，我對此次事件，因為我對病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫院造成了不良影響，導致?lián)p害醫院的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。
事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補，但在此，我還是要真誠的對醫院，對各位檢討我的`行為，深刻反思，堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應深知對病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線(xiàn)的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著(zhù)本醫院在病人心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被病人投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。
對于此，我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
【服務(wù)工作檢討書(shū)】相關(guān)文章：
服務(wù)工作檢討書(shū)01-04
服務(wù)工作檢討書(shū)01-04
服務(wù)工作檢討書(shū)范文11-23
服務(wù)檢討書(shū)03-27
服務(wù)檢討書(shū)03-27
服務(wù)工作檢討書(shū)15篇05-08