【必備】服務(wù)工作檢討書(shū)15篇
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后，我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū)，以對出現的問(wèn)題和過(guò)錯進(jìn)行檢討，在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意用語(yǔ)誠懇。想寫(xiě)檢討書(shū)卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的服務(wù)工作檢討書(shū)，希望對大家有所幫助。
服務(wù)工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xxx，我現在是非常的自責，今天我的工作沒(méi)做好，服務(wù)態(tài)度不好，是一名服務(wù)員的最大過(guò)失，做物業(yè)工作一定要一年的時(shí)間了，我知道自己在這里的工作是非常的重要，我也時(shí)刻清楚自己在哪里？但是這個(gè)時(shí)候我一定要好好的努力，我今天工作態(tài)度不好，肯定是有很大問(wèn)題的，我來(lái)到這里也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，有些事情應該認真地去落實(shí)好，通過(guò)這樣的情況，我肯定是需要反省自己的，今天我工作態(tài)度不認真，我一定會(huì )好好的檢討自己。
由于今天我工資的狀態(tài)不是非常好，在上班的時(shí)候精神也不是非常好，所以就跟業(yè)主發(fā)生了沖突，我知道作為一名物業(yè)工作人員，這是我最大的一個(gè)錯誤，我實(shí)在是非常的難受，現在想想很后悔，我給物業(yè)工作丟人了，我也給我們物業(yè)添了麻煩，今天我還是非常難受的，一直都不在狀態(tài)，因為自己的工作本身就需要一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，我這樣的'態(tài)度，怎么能夠讓業(yè)主滿(mǎn)意呢？所以我一直都在自責，通過(guò)這件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到這個(gè)地步，是我的失職，現在我還是非常后悔的，我需要去跟業(yè)主好好的道歉，我也一定會(huì )在未來(lái)的工作當中去認真的落實(shí)好自己的事情，保證自己不會(huì )再犯這樣的錯誤了，一定要好好的，端正態(tài)度，做一名有能力，有責任心的物業(yè)工作人員。
通過(guò)今天的事情，我也發(fā)現了很久，現在也是能夠認真的去看待發(fā)生的事情了，雖然內心是非常難受的，但是還是清楚自己應該做什么？真的很抱歉，我知道你也肯定對我失望了，但是今天的事情我肯定會(huì )好好的去悔過(guò)的，我作為一名物業(yè)工作人員，來(lái)到這里工作了一年的時(shí)間，很多規矩我都清楚了，不能違反工作規定，我應該好好的去落實(shí)好自己的工作，端正好態(tài)度服務(wù)，一定要好，作為你物業(yè)工作人員，就是毋庸置疑的，今后我一定會(huì )好好的去做好自己的工作，請您相信我，也給我這么一個(gè)機會(huì )，這次工作上面的錯誤，我肯定不會(huì )再犯了，一定會(huì )端正好態(tài)度。做好現在，我最應該去落實(shí)的事情，提高自己的服務(wù)能力，在物業(yè)工作當中，進(jìn)一步的加深業(yè)務(wù)，我肯定會(huì )好好的去努力的，請您再給我一個(gè)機會(huì )。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！對事物的認識還不夠徹底，來(lái)源于覺(jué)悟不夠高。今天所發(fā)生的一切，反映出我平時(shí)對自己要求不夠嚴格，工作責任心沒(méi)到位。對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果！為此我深表內疚，經(jīng)過(guò)我深刻的自我反思，使我認識到自己的錯誤。通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的.及時(shí)，我決心引以為戒，以實(shí)際行動(dòng)改正自己的錯誤，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。
所以，在此，我在向做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。因此，無(wú)論怎樣從嚴從重處分我，我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請求再給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻，請相信我！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是酒店里中餐部的一名服務(wù)員，我叫xx。我才剛剛來(lái)我們酒店進(jìn)行實(shí)習工作，雖然還有很多不懂和需要學(xué)習的地方，也有很多做的不對的地方，但是我不能因此而把它當作我工作失誤的借口。我要做的是通過(guò)這些錯誤和失誤，我要看到自己的缺點(diǎn)，看到自己的不足，然后進(jìn)行改正。
前幾天，我就因為自己的粗心大意而犯了一個(gè)比較大的錯誤。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：xx月xx日，是我上班的日子，我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管，有一點(diǎn)不同的是今天酒店格外的熱鬧�？赡苁且驗榭爝^(guò)年了，所以很多要辦喜事的朋友都會(huì )選擇來(lái)我們酒店來(lái)辦。我負責的這兩個(gè)包廂里其中就有一個(gè)是辦喜事邀請過(guò)來(lái)的客人，所以他們那一桌不用結賬，因為辦喜事的主人會(huì )在吃完晚飯后跟我們酒店統一結賬。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結賬，所以在xx包廂用完餐后，問(wèn)我到哪里結賬的時(shí)候，我就跟他們說(shuō)他們是不需要結賬的，因為今天是xx老人家的七十大壽，所以這一頓是她老人家的兒子請大家吃的。
我那個(gè)時(shí)候也是糊涂了，如果他們真是來(lái)吃酒席的，那他們又怎么會(huì )我去哪里結賬呢，這是不用我告訴他們，他們也會(huì )知道的事情。所以這次的工作失誤也的.確是因為我腦袋不開(kāi)竅的原因。后來(lái)那一桌的客戶(hù)，聽(tīng)我這么一說(shuō)之后，還以為今天是xx老人家的生日，她兒子為了慶祝他母親的生日，而請了當天晚上所有在xx酒店吃飯的客人。就真的沒(méi)有結賬走人了。直到真正過(guò)來(lái)吃酒席的那一桌沒(méi)有去結賬，我問(wèn)了他們之后，我才知道我做了一個(gè)多么愚蠢的行為，我才知道我犯了一個(gè)多么大的工作失誤的錯誤。
后來(lái)還是我自己墊付了那桌客人的飯錢(qián)。雖然不是什么很多，但是也是因為我的工作失誤才導致的一個(gè)錯誤，所以我有必要為其承擔后果，就當自己是花錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)教訓。但是通過(guò)這件事情，也讓我看到了自己身上工作不夠細心，工作不夠嚴謹的缺點(diǎn)。所以我在以后的工作里，一定要吸取這次的教訓，做到嚴謹細致，做到一絲不茍。遇到事情的時(shí)候，我也要通過(guò)大腦仔細的思考，再來(lái)做出行動(dòng)，不要像這次出現這種糊涂又烏龍的事情。
這次的事情不僅讓我自己受到了損失，花了這么多不必要花的錢(qián)，還讓領(lǐng)導對我的印象更加的不好。所以得不償失，我只希望通過(guò)我今過(guò)的改正，我能夠提升自己的工作能力，做到少出錯，少失誤。也希望領(lǐng)導能再給我一次機會(huì )，讓我繼續留在酒店實(shí)習，讓我在錯誤中進(jìn)步，我相信我一定不會(huì )讓領(lǐng)導失望的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx部的xxx，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了紀律，對此感到萬(wàn)分抱歉。我應該時(shí)刻把酒店的紀律謹記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會(huì )以這次違紀事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評和教育自己，自覺(jué)接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補牢，努力學(xué)習。我也要通過(guò)這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學(xué)習，好好工作的，學(xué)習和工作對我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導給予我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )好好改過(guò)的，認認真真的去學(xué)習和工作。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛(ài)酒店工作的`人來(lái)講，我現在僅僅能做的就是懷著(zhù)感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點(diǎn)和錯誤，用更多的時(shí)間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負在正熙的日子。
相信領(lǐng)導看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度，相信我的悔過(guò)之心，我的行為不是向酒店的紀律進(jìn)行挑戰，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤，我也會(huì )向你保證此事不會(huì )再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導能繼續關(guān)心和支持我，并對我的問(wèn)題酌情處理。
辭職
致敬！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導：
在近幾天工作中，業(yè)務(wù)單總是出問(wèn)題，深刻反思自己是因為一點(diǎn)事情擾亂了工作思緒沒(méi)有認真投入工作當中，致使出現許多不應該出現的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下：
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了，都是也是長(cháng)期以來(lái)對自己的放松造成的，經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對自己工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作；從而放松了對自己的要求，認為自己已經(jīng)做得很好了，便犯了許多不應該出現的錯誤。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細節，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
此外，我這段時(shí)間由于個(gè)人生活原因也犯了一定錯誤，這導致我在工作上更是出現了不良狀態(tài)�；厥族e誤，我痛心疾首，我這覺(jué)得很對不起領(lǐng)導，很對不起關(guān)心照顧我的歷屆同事。
在這件事中，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規范的行為準則，工作時(shí)間我卻不認真下單，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，從而不能將自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好。做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種無(wú)組織無(wú)紀律觀(guān)念，不良風(fēng)氣不文明表現，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。
我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過(guò)錯，但能夠做到亡羊補牢，知錯就改就是一個(gè)好員工，虛心接受領(lǐng)導的教導與批評，讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性，同時(shí)，我希望領(lǐng)導再給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我！
把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識到自己的'錯誤，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會(huì )再有類(lèi)似行為發(fā)生在自已身上。請組織繼續監督、同事們幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步！
也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創(chuàng )造××××（公司）的美好明天，認真工作，共同進(jìn)步！
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù)，如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的�！澳�！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話(huà)語(yǔ)，卻代表了聯(lián)通公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)！這也教會(huì )我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠的人！
第二，準備不充分，未能全心全意地投入。由于前一段時(shí)間我有亞運志愿者的工作，工作需要隨傳隨到，所以之前一直在考慮策劃的男生節活動(dòng)，由于第二天要去志愿者服務(wù)，所以就臨時(shí)緊急地把自己的游戲策劃告訴艷屏和陳曼去做，可能表達以及交接方面不夠好，自己也未能參與到活動(dòng)之中，感覺(jué)未能把本應能提前準備好、可以策劃得更好的事情做好，感到很遺憾，同時(shí)也增加了其他班委的工作，感到很抱歉。特別是艷屏和陳曼，你們毫無(wú)怨言地接下了我的工作，我感到很感動(dòng)。我希望我也能成為各位班委的忠實(shí)戰友，一起努力，一起工作。
檢討人：×××
×年×月×日
服務(wù)工作檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
服務(wù)工作中出現態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是讓客戶(hù)感到厭惡的，作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類(lèi)道理很容易在服務(wù)工作中吃虧，須知職場(chǎng)競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客戶(hù)資源，我在服務(wù)接待工作中應該明白這類(lèi)淺顯的道理并認真對待每個(gè)客戶(hù)，然而或許是沒(méi)能調整好自身情緒的緣故導致前不久出現了服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題，對此感到抱歉的同時(shí)也要對工作態(tài)度不好的行為進(jìn)行深刻檢討。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)往往能夠為物業(yè)公司的發(fā)展帶來(lái)很大效益自然要做好服務(wù)工作，無(wú)論工作中遇到怎樣的狀況都應該理性對待從而為公司爭取利益，然而也許是近期沒(méi)能在工作中取得成就的緣故導致內心感到很沮喪，再加上焦慮的心態(tài)導致我在對待服務(wù)工作的時(shí)候的確有些急于求成，事實(shí)證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導致自己在工作中忽略細節，僅僅因為些許的爭執便導致工作態(tài)度不好的問(wèn)題產(chǎn)生無(wú)疑是不顧大局的行為。
每個(gè)客戶(hù)的爭取都很不容易自然意味著(zhù)服務(wù)態(tài)度不好是需要嚴厲批評的問(wèn)題，盡管當時(shí)我沒(méi)有意識到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的'發(fā)展計劃，無(wú)論是其他環(huán)節的服務(wù)工作還是公司近期的發(fā)展都會(huì )因為這次態(tài)度不好受到影響，畢竟當公司聲譽(yù)受到影響以后再來(lái)感到后悔則的確有些太遲了，對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領(lǐng)導會(huì )原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題，我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問(wèn)題并彌補態(tài)度不好造成的損失。
我應當盡快向之前的客戶(hù)道歉并通過(guò)自己的誠意獲得對方的諒解，無(wú)論客戶(hù)能否原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題都要盡力爭取才行，即便客戶(hù)執意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓，至少經(jīng)過(guò)教訓以后會(huì )讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶(hù)的要求，而且因為服務(wù)態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會(huì )在以后的工作中再犯同類(lèi)錯誤，在銘記教訓的同時(shí)也要對待服務(wù)工作更加認真些并審視自身的錯誤，對待工作也應當保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現出自身的服務(wù)水平。
回想起領(lǐng)導在工作中的教誨的確應該加強自身的服務(wù)水平才行，畢竟并非每次錯誤都能夠得到領(lǐng)導的原諒自然不能夠在工作中出現這種態(tài)度不好的問(wèn)題，即便是工作能力差也能夠通過(guò)后續工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì)，然而服務(wù)態(tài)度不好這類(lèi)問(wèn)題的本質(zhì)便是對自身工作的不負責自然要予以重視。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)7
尊敬的單位領(lǐng)導：
您好！
因為我自身原因，致使酒店為我承受了這么大的影響，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。
領(lǐng)導提出批評后，我實(shí)行了深刻的自我反思，對近段時(shí)間的工作實(shí)行了梳理總結，認為自身主要存有以下問(wèn)題：
1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，理解不強，對工作重視不夠，有時(shí)存有“得過(guò)且過(guò)”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈，工作安排不具體、落實(shí)不到位。對領(lǐng)導安排的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒(méi)有立即落實(shí)，甚至有時(shí)存有“在其崗不盡其責”的`現象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監督不力。發(fā)現工作存有問(wèn)題時(shí)，總是覺(jué)得給下屬留點(diǎn)面子，沒(méi)有給予立即糾正，實(shí)際上，這樣不但不便于管理，而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存有的問(wèn)題，我向您做出深刻保證：
一是增強學(xué)習，繃緊思想這根弦，認真學(xué)習酒店的相關(guān)管理制度，立足職能職責，持續提升執行力，提升服務(wù)水平；
二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實(shí)，制定出切實(shí)可行、可操作性強的管理方法；
三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的展開(kāi)，從長(cháng)遠來(lái)講，也有利于他們的個(gè)人成長(cháng)。
領(lǐng)導的批評使我理解到自身存有的不足，給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機會(huì )，我懇請領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續監督我，指正我。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
一直都說(shuō)服務(wù)態(tài)度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來(lái)不掩飾自己的心情，對待客戶(hù)也不夠禮貌，我行我素，做著(zhù)自己的事情，這樣最后讓客戶(hù)投訴舉報完全是自己的原因。
因為這樣的事情，我被領(lǐng)導說(shuō)過(guò)幾次，那時(shí)候沒(méi)有客戶(hù)投訴，也都沒(méi)有怎么放在心上，認為這樣的事情，更本就沒(méi)必要擔心，所以一直按照以前的方式工作，無(wú)意間損傷到了很多客戶(hù)，我也因為自己的錯誤被客戶(hù)點(diǎn)出批評，這樣的錯誤讓我明白，很多客戶(hù)不愿意說(shuō)，不是因為不在乎，而是出于禮貌不計較，我自己卻沒(méi)有認清這一點(diǎn)還沾沾自喜。
這讓我深受打擊，我還認為自己沒(méi)有做出，當我受到了經(jīng)理的訓話(huà)之后，我才明白我哪里出現問(wèn)題了。當客戶(hù)有疑問(wèn)時(shí)，我應該第一時(shí)間完成好任務(wù)，及時(shí)通知好工作，客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶(hù)擺臉色，更不能愛(ài)答不理，客戶(hù)是我們服務(wù)的對象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會(huì )得到客戶(hù)的認同了。
我明顯因為做的不好讓客戶(hù)感到了嚴重的不滿(mǎn)，我錯了，我一定會(huì )好好的改正，請給我機會(huì )，犯了這樣的錯，我愿意向客戶(hù)道歉，請求原諒，是我對自己崗位上的任務(wù)認識的不夠清楚，也不夠仔細，做的`不好才會(huì )初選這樣的情況的，我一定會(huì )改的。知道客戶(hù)原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒(méi)有令客戶(hù)滿(mǎn)意，就說(shuō)明我的服務(wù)不好，我還一直都不在意，且沒(méi)有想到自己犯了這么多的錯，令客戶(hù)失望本就不對，自己還不知道還認為沒(méi)有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正，讓客戶(hù)留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯了。
我一直都清楚的明白一點(diǎn)，自己的工作任務(wù)不夠認真。但是因為想要偷懶，所以就沒(méi)有改，一直都認為沒(méi)有問(wèn)題，當最后爆發(fā)出來(lái)才知道已經(jīng)大錯特錯，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶(hù)及時(shí)糾正，非常感激點(diǎn)出我問(wèn)題的那位客戶(hù)，他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會(huì )以服務(wù)客戶(hù)為主，不會(huì )隨意的犯錯了，保證按時(shí)準確的做好任務(wù)，給客戶(hù)也給公司留下好印象，改變自己過(guò)去的一些錯誤做法，
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
真的萬(wàn)分抱歉！因為我在的工作中的意外失誤，竟導致給兩桌的客人都帶來(lái)了不好的體驗！同時(shí)也給您帶來(lái)了麻煩給餐廳帶來(lái)了損失，對此，我真的感到無(wú)比的慚愧。
作為一名服務(wù)員，為顧客做好服務(wù)工作，并讓顧客感到享受，就是我們的工作意義。但是，在這次的工作中，我卻因為自己的粗心和馬虎，將本該上給號桌客人的菜品，意外的上錯到了x號桌！這不僅讓號桌的客人因為長(cháng)久沒(méi)等到菜而感到不耐煩，也讓x號客人感到心中不自在！作為一名餐廳的服務(wù)員，犯下這樣基礎至極的錯誤，我真的感到無(wú)比的慚愧！
但這盡管是基礎的錯誤，但其實(shí)也是非常容易犯下的錯誤！問(wèn)題，就在于我在工作中的細心和注意力！可是，我卻因為自己在生活中的一些問(wèn)題，導致在的工作中心神不定，不僅沒(méi)能展現出最好的服務(wù)態(tài)度，甚至還給客人們帶來(lái)這樣一出烏龍，弄的兩桌客人不高興。真的非常抱歉！
盡管，此次的問(wèn)題在您的傾力幫助下順利的解決了，但我卻忘不了自己犯下錯誤時(shí)的尷尬場(chǎng)面。這尷尬，不僅僅是對我，更是對我們餐廳！作為服務(wù)員，我行為就代表著(zhù)餐廳的服務(wù)！但我卻沒(méi)有做好！這是給餐廳的名譽(yù)帶來(lái)了影響！
在您后來(lái)的批評中，我也在這次的'錯誤中深刻的認識了自己。作為一名服務(wù)員，我沒(méi)有重視自己的工作，沒(méi)有認真的對待自己的工作要求這是絕對不應該的！
此外，我因該認識到，作為服務(wù)員，我們的服務(wù)就是餐廳的服務(wù)，我們的行動(dòng)就是餐廳的表現！如果我不能重視自己的工作，就會(huì )給餐廳帶來(lái)極大的麻煩！這不僅僅是金錢(qián)的損失，更是名譽(yù)的損害！
我也非常明白，餐廳名譽(yù)是多么的重要，它不僅僅是領(lǐng)導們苦心經(jīng)營(yíng)的結果，也是我們和眾多前輩們努力的結晶！我決不能讓自己的行為給餐廳抹黑，更不能讓自己繼續犯下類(lèi)似的錯誤！
為此，在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格的要求自己，并在工作前調整自己的狀態(tài)，讓自己能以最佳的狀態(tài)，用最好的服務(wù)去服務(wù)顧客！給顧客帶來(lái)最佳的享受！
我很抱歉這次給您和大家帶來(lái)了麻煩，但我今后定會(huì )以此次錯誤為警鐘，讓自己牢記工作的的要求！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴重的錯誤，導致令顧客感到不滿(mǎn)，并且為之生氣，實(shí)在是非常的抱歉。自己不僅沒(méi)能在工作中處理好，甚至在處理錯誤時(shí)候也沒(méi)能采取正確的措施，這導致工作的錯誤更加的嚴重……盡管，在后來(lái)領(lǐng)導的幫助下圓滿(mǎn)的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務(wù)員，我在自己的基礎工作中犯下了這樣的錯誤，實(shí)在是非常的不應該！在聽(tīng)了領(lǐng)導的批評和教導后，我帶著(zhù)反思的心情去對這一次的錯誤進(jìn)行了深刻的反省和檢討。
在對這次錯誤的反省中，我認識到自己在平時(shí)的工作中犯下了非常嚴重的錯誤！
首先，自己作為一名服務(wù)員，卻沒(méi)能在工作中認真的完成自己的工作，在工作的時(shí)候馬虎大意，導致工作中出現紕漏，這才引起了之后的'一系列錯誤！最最基本的也是最最根源的錯誤，就是自己在工作中的不認真，在做事的時(shí)候犯馬虎！這樣的情況嚴重的影響了自己的工作，盡管以前沒(méi)有出現什么大問(wèn)題，但也在潛移默化的影響著(zhù)酒店！
其次，自己在個(gè)人的管理上十分的不足！如果對自己的工作和行為有著(zhù)嚴格的管理，這樣簡(jiǎn)單的錯誤我想輕易是不會(huì )犯下的。但是我疏于對自己的管理，沒(méi)能努力的做好自己的工作，讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個(gè)人，更是我們整個(gè)酒店，整個(gè)集體！
最后，自己在犯下了錯誤后卻沒(méi)能及時(shí)的處理錯誤，這導致錯誤的影響再度發(fā)酵，引起了更加嚴重的錯誤！我很慚愧，這是我在平時(shí)沒(méi)能做好準備的表現，是我個(gè)人在工作前就犯下的錯誤！
對于自己的錯誤，我非常的清楚這是因為自己個(gè)人的問(wèn)題所引起的一連串錯誤！我作為一名服務(wù)員，在工作中應該更加的嚴謹，嚴格的加強自我的管理，跟應該充滿(mǎn)集體榮譽(yù)感，不應該在基礎的工作中犯下錯誤！
過(guò)去我沒(méi)能明白，我作為酒店的服務(wù)人員，我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己，更是代表整個(gè)酒店的工作質(zhì)量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應該對團隊負責！努力的去跟上團隊的能力，并超越團隊，為團隊付出質(zhì)量！我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定會(huì )努力的做好自己的工作！望領(lǐng)導原諒我這次的錯誤！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
首先我要好好的跟您道個(gè)歉，今天我發(fā)生這樣低級的工作失誤實(shí)在是有點(diǎn)太說(shuō)不過(guò)去了。對不起，我今天的確是工作狀態(tài)不佳，讓您失望了，我現在的內心也是覺(jué)得十分的對不起您，并且也是十分后悔自己今天在工作中不認真，給餐廳造成了一定的損失，我真的非常的抱歉，我已經(jīng)盡可能的去挽回了，還望您看在我態(tài)度良好，事后的措施也是做的十分到位的份上，大人不計小人過(guò)原諒我這次吧。
回顧錯誤：
今天我中午，我在上菜的時(shí)候，由于店里十分的火爆，座無(wú)虛席，我把五號桌的菜上到了三號桌上，然后五號桌的上到了三號桌上，一開(kāi)始三號桌的客人還沒(méi)發(fā)現，已經(jīng)吃了一個(gè)菜了，五號桌的客人就反應過(guò)來(lái)了，直接讓我把經(jīng)理叫過(guò)去了，讓我們給他們一個(gè)交代，雖然經(jīng)理說(shuō)給他們重新上一份，我也是立馬就去廚房詢(xún)問(wèn)了，廚師長(cháng)告訴我，那就是我們今天最后一份招牌菜了，剩余的食材已經(jīng)不足以再重新制作一份了，這就導致客人非常的不滿(mǎn)，雖然說(shuō)三號桌的客人沒(méi)說(shuō)什么，選擇體諒我們這些服務(wù)員，但是五號桌的客人咄咄逼人，覺(jué)得這就是我們餐廳的失誤，一定要我們給出一個(gè)滿(mǎn)意的答復。后來(lái)我也是了解到為什么這么的生氣，是五號桌客人對雞蛋過(guò)敏，是不能吃雞蛋的，其實(shí)我也是能夠理解，自己明明是看在這家餐廳的名氣來(lái)吃飯的，遇到這樣的事，討要一個(gè)說(shuō)法也是應該的。
我后來(lái)已經(jīng)鄭重的向客人道過(guò)謙了，并且和客人商量點(diǎn)其他的`菜來(lái)代替，他也是欣然接受了，但是這件事還是對我們餐廳造成了一定的影響，首先這個(gè)五號桌的客人是肯定不會(huì )再選擇來(lái)我們餐廳吃飯了，畢竟我們餐廳鬧出這樣的烏龍給他，其次當時(shí)店里的客人那么多，大家都見(jiàn)證了這件事，對我們餐廳的信譽(yù)名氣肯定是有影響的，因為我一個(gè)實(shí)習生給餐廳帶來(lái)這樣的損失，您一定感到十分的后悔招我進(jìn)來(lái)吧，真的對不起，是我不夠重視這份工作，沒(méi)有全心全意的投入到工作當中來(lái)，這件事所有的錯都在我，那些菜的損失都從我這個(gè)月的工資里面扣除吧，您也是對我給予過(guò)警告了，我以后就一定會(huì )注意的。還望您相信我的工作能力，我一定可以很好的勝任這份工作的，我以后一定全身心的為客人服務(wù)，絕對不允許自己再犯一丁點(diǎn)的錯，我這也是來(lái)到我們餐廳后第一次犯錯，您就諒解一下吧，我實(shí)在真心知道錯了。
在今后的工作日子里，我會(huì )想盡辦法幫餐廳挽回損失，多推薦菜品，多讓餐廳獲益，盡量給客人最周到的服務(wù)，我一定能成為一個(gè)非常合格的服務(wù)員，這件事會(huì )一直激勵我的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)工作檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是負責XXX小區前臺服務(wù)的XXX。我很慚愧，自己作為前臺的一名接待員，卻沒(méi)能履行自己的工作義務(wù)，讓業(yè)主感到不快樂(lè )。這真的是非常的愧疚！
回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規定的要求。但是我的語(yǔ)氣并沒(méi)有特別委婉，這導致業(yè)主的不滿(mǎn)。當然，這是應當的，作為一名服務(wù)工作，自己盡管不能去違反規定，但是也不應當用錯誤的服務(wù)看法去面對客戶(hù)。對此，我很愧疚。
在此之后，我深入的'反省了自己的，對自己的錯誤也有了肯定的了解，現總結如下：
首先，是我思想上的問(wèn)題，作為一名服務(wù)業(yè)的工，我會(huì )在服務(wù)看法上顯現問(wèn)題，首先就是我思想上的問(wèn)題！“顧客就是”，這是我們在最開(kāi)頭培訓時(shí)就有學(xué)習的話(huà)，但是，明顯我沒(méi)能將這句話(huà)記到心里去！
面對業(yè)主，我應當時(shí)辰的保持自己優(yōu)良的看法，即使是面對不情愿的事情上，我也不能將自己不滿(mǎn)的心情表現出來(lái)！這是不該的。
其次，是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應當記得時(shí)辰的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺，這就更是重中之重！無(wú)論什么時(shí)分，公司的形象是不能丟的！尤其是在業(yè)主面前！由于在業(yè)主的身后，是整棟樓，是整個(gè)社區！我們的工作假如做不到位，影響非常大！
但是，我卻沒(méi)能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話(huà)題的時(shí)分！我應當更留意，更委婉，多去考慮一下！
最終，是我自身的力量問(wèn)題，這次的工作犯錯，主要力量問(wèn)題是我的應變力量。我沒(méi)有考慮到最好的方式，也沒(méi)有考慮到最壞的情況。對此，我感到很愧疚！
我已經(jīng)工作了不少的時(shí)間了，但是我卻沒(méi)有認真的考慮過(guò)，怎樣的情況會(huì )讓業(yè)主不滿(mǎn)，讓自己被投訴！這本應當是我最留意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽視過(guò)去了！這實(shí)在是不應當！
經(jīng)過(guò)這次的反省，我更加的認識到作為前臺人員我應當怎么去做，也更加的認識到，自己應當強化對個(gè)人的要求，時(shí)辰保持良好的工作看法，錘煉自己的應變力量，讓工作更加的順當！
對于自己的缺乏和錯誤，我肯定會(huì )按時(shí)的轉變，望領(lǐng)導能看我接下來(lái)表現！
此致
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年X月X日
服務(wù)工作檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在工作之中，沒(méi)有控制住自己的脾氣，反而是和業(yè)主產(chǎn)生了沖突，也是被業(yè)主投訴了，我這樣的工作態(tài)度是很不好的，也是需要改進(jìn)，我也是在這兒檢討。
其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，業(yè)主的脾氣不好，我也是理解的，的確是我們物業(yè)工作方面的一些問(wèn)題，才導致了業(yè)主發(fā)脾氣，我也是能接受的，但是后面業(yè)主也是沒(méi)有緩解過(guò)來(lái)，繼續的說(shuō)著(zhù)，我也是覺(jué)得很煩，而且剛好又是接了一個(gè)單子之前也是業(yè)務(wù)很難去溝通，我的脾氣也是沒(méi)有緩解過(guò)來(lái)，所以也是和業(yè)主吵了起來(lái)，還懟了業(yè)主很多，我現在也是非常的后悔，當時(shí)怎么就沒(méi)有控制住自己的脾氣，我們物業(yè)服務(wù)的工作，本來(lái)也是經(jīng)常會(huì )遇到這些情況，業(yè)主的需求，我們物業(yè)也可能滿(mǎn)足不了，或者一些情況導致出了問(wèn)題，也是會(huì )讓業(yè)主生氣的，而這次事情的發(fā)生，其實(shí)我也是應該理解的，只是真的我的脾氣沒(méi)有控制住。
和業(yè)主吵架，也是我的工作沒(méi)做好，態(tài)度非常的不好，被業(yè)主投訴，我也是沒(méi)有什么可說(shuō)的，我也是要向業(yè)主去道歉，的確是我做的不好，并且我也是不應該這樣子和業(yè)主去說(shuō)話(huà)，本來(lái)我是應該幫助業(yè)主去解決問(wèn)題的'，而不是說(shuō)還給業(yè)主制造麻煩。而今我反省自己的行為，其實(shí)也是知道，當時(shí)我應該控制自己的脾氣，其實(shí)業(yè)主說(shuō)那些話(huà)，也是由于工作上面的事情，和我個(gè)人其實(shí)并沒(méi)有什么關(guān)系的，而且我們面對業(yè)主，其實(shí)每天要處理的這些事情也是有很多，而服務(wù)的態(tài)度也是有在培訓的時(shí)候說(shuō)過(guò)的，不能被業(yè)主的情緒所影響了，很多時(shí)候他們的話(huà)語(yǔ)也是針對的是工作上的事情，而是不會(huì )是對我們個(gè)人的一個(gè)攻擊，即使是有些話(huà)語(yǔ)難聽(tīng)，但也是工作方面的，不能放在心上，而是應該用好的一個(gè)服務(wù)態(tài)度去把事情給做好，只有做好了事情，那么業(yè)主也是會(huì )滿(mǎn)意，自然不會(huì )有這些情緒的。
這次服務(wù)的工作態(tài)度不對，我也是知道，是我個(gè)人的問(wèn)題，我也是接受領(lǐng)導的一個(gè)批評，以后不能再這樣了，也是要在今后的工作里面認真的去為業(yè)主們服務(wù)，不在被業(yè)主的情緒帶到里面去了，做這樣得不償失的事情，只有積極的去解決問(wèn)題才可以，而不能陷入到情緒之中來(lái)，領(lǐng)導，我以后的服務(wù)態(tài)度一定會(huì )端正的，不會(huì )再犯錯了。
此致
敬禮！
檢討人：XXXX
20xx年XX月XX日
服務(wù)工作檢討書(shū)14
親愛(ài)的領(lǐng)導：
我懷著(zhù)萬(wàn)分沉重與懊悔的心情寫(xiě)下這封檢討書(shū)，特此表達我對這種錯誤行徑的深刻認識和改正錯誤的決心。
本月23日晚上，我因為xxx原因，嚴重違反了單位的規定。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的嚴厲批評之后，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為深感不安和愧疚，在此，我謹向領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我的反思匯報如下：
通過(guò)這件事，我覺(jué)得這件事的發(fā)生雖然是個(gè)偶然事件，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己工作放松要求的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析，尤記剛上班那會(huì )兒，牢記畢業(yè)誓言“要為祖國奉獻青春，為人民奉獻生命，沒(méi)有名利地生和死.終生不悔”，那時(shí)我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
3，對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識到自己的錯誤，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會(huì )再有類(lèi)似行為發(fā)生在自已身上。請組織繼續監督、同事們幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!
同時(shí)，在這件事中我還感到，自己沒(méi)有把工作做謹慎，其深層次原因是我思想覺(jué)悟不夠高，對重要事項的重視嚴重不足，存在僥幸思想�，F在，我深深感到，這是個(gè)極其危險的傾向，也是一個(gè)非常重要的苗頭，若不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而由著(zhù)我繼續放縱和發(fā)展，那么后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)此事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到幸運，感到自己覺(jué)醒得及時(shí)，這在我今后人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
同時(shí)，要誠心的謝謝領(lǐng)導，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，開(kāi)會(huì )和領(lǐng)導講話(huà)是布置和安排指導工作的最佳途徑，也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻看起了報紙，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把會(huì )議和領(lǐng)導講話(huà)重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動(dòng)力。
通過(guò)這件事，我覺(jué)得這件事的發(fā)生雖然是個(gè)偶然事件，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己工作放松要求的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析，尤記剛上班那會(huì )兒，牢記畢業(yè)誓言“要為祖國奉獻青春，為人民奉獻生命，沒(méi)有名利地生和死.終生不悔”，那時(shí)我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
有些錯誤，可以修改，有如橡皮擦鉛筆，修補之后可以沒(méi)有痕跡;有些錯誤，可以修改，但有如手術(shù)后的疤痕，修補之后會(huì )留下不可磨滅的痕跡;有些錯誤，有如碎了的玻璃，連修補的機會(huì )都沒(méi)有了。錯誤也是可以積累的，一個(gè)環(huán)節出錯，就如多米諾骨牌。錯了，就要擔戴，不能找借口，要找出解決問(wèn)題的方法，要總結錯誤的經(jīng)驗。
首先致以我誠懇的歉意。由于昨天晚自習，玩手機被值班老板沒(méi)收。經(jīng)過(guò)一晚上的面壁思過(guò)及反省。我深刻的認識到了，我所犯下的錯。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作上，大家都像我這樣，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢? 同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果和影響是惡劣的。
工作已經(jīng)有三個(gè)月了，自己的不足慢慢浮現，好多事情自己想到了，卻不去做，做了又不夠周全;自己做事比較粗心，又缺乏社會(huì )經(jīng)驗，工作經(jīng)驗，所以很容易犯錯。我知道很多時(shí)候如果問(wèn)題處理不周，會(huì )引發(fā)很多后遺癥，如浪費資源，影響公司形象，影響自己的公眾形象，又或者是導致人際關(guān)系緊張……所以今后自己要萬(wàn)事小心，不得魯莽行事。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論如何都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此，我不要求領(lǐng)導對我寬恕，不管領(lǐng)導做何種從嚴處分，我都不會(huì )有意見(jiàn)。同時(shí)，我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
當然犯下這種錯誤也是自己平時(shí)不嚴要求，對公司的文化宗旨等沒(méi)有很好的理解。同時(shí)也謝謝領(lǐng)導能給我這次改過(guò)的機會(huì ) ，保證以后不再發(fā)生類(lèi)似情況的發(fā)生。
前幾天我的工作一直都出錯，整個(gè)公司都跟著(zhù)亂。我的'疏忽，我的粗心，我的失職，一切一切的麻煩給公司帶來(lái)很多很多的不便和損失。在這里我只能說(shuō)句：雖然這些錯誤不是我故意造成的，但損失的利益是因我而起的。我很抱歉，也很懺悔，更要檢討自己。所以現在把自身的工作做一個(gè)詳細的規劃：
在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
檢討人：
年 月 日
服務(wù)工作檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是這次犯下錯誤的員工xxx，在事情發(fā)生之后我就知道自己犯下了多大的錯誤，所以在我發(fā)現之后我想了彌補措施，但是卻已經(jīng)無(wú)法挽回了，所以我主動(dòng)找到了您來(lái)向您道歉。作為一名在這里也工作了一年的老員工按理來(lái)說(shuō)我不應該犯下這樣的錯誤，但是我卻還是出現了這樣的錯誤，我想或許是太久沒(méi)有出現失誤的我，有些放松自己的心態(tài)了�，F在我都還記得剛剛入職的時(shí)候領(lǐng)導您和我們說(shuō)了餐廳的一些規定，我也是從那之后一直謹記于心，從未敢忘記。但或許是長(cháng)時(shí)間的平淡，沒(méi)有出現過(guò)任何意外慢慢的我放松了警惕，導致出現了這樣的意外。我現在已經(jīng)深刻的意識到了自己的錯誤，如果我不放松自己的'警惕或許就不會(huì )出現這樣的問(wèn)題了。如果我能夠不那么大意，我就依然還是餐廳的那個(gè)優(yōu)秀員工，但現在我的心里充滿(mǎn)了內疚，有一種負罪感油然而生。我不敢奢求領(lǐng)導您的原諒，但希望您給我一個(gè)機會(huì )證明自己，以后一定不會(huì )發(fā)生這種事情了的，我會(huì )時(shí)刻保持警惕，銘記這件事情的后果來(lái)警醒自己。
在事情發(fā)生之后我就發(fā)現了自己的錯誤，并且為此感到深深的后悔和自責。因為我的個(gè)人原因導致餐廳發(fā)生了損失，雖然損失并不是特別大，但是這代表的意義不一樣，這說(shuō)明的是我的工作態(tài)度不端正。當時(shí)事情是這樣的，在客人坐到餐桌上之后我就開(kāi)始給客人點(diǎn)單了，之后我就像平常一樣在我看管的哪一片區域為客人們服務(wù)。在客人的菜品都上齊了之后我就在一旁等待著(zhù)。那個(gè)時(shí)候我有些想要上廁所，我環(huán)顧了一圈發(fā)現所有座位的客人都已經(jīng)在就餐了，而邊上也沒(méi)有別的同事了。當時(shí)我抱有著(zhù)一絲僥幸心理，覺(jué)得菜都是剛剛上齊的我就是去上個(gè)廁所再回來(lái)他們也都還在這里就餐，不會(huì )出現什么意外的，于是我就去上了個(gè)廁所。但等我回來(lái)之后發(fā)現少了一桌客人，我一開(kāi)始還認為是別的服務(wù)員幫忙買(mǎi)單了，但是等我后面發(fā)現那一桌其實(shí)沒(méi)買(mǎi)單的時(shí)候已經(jīng)晚了。當時(shí)想在去追回那一桌客人已經(jīng)晚了，已經(jīng)過(guò)去了五分鐘左右，我當時(shí)就知道自己犯下了錯誤，做好了認罰的準備。事情的經(jīng)過(guò)就是這樣的，我現在已經(jīng)深刻的認識到了自己的錯誤。希望領(lǐng)導您這次能夠原諒我，我保證以后絕對不會(huì )再發(fā)生類(lèi)似的事情了，請領(lǐng)導監督。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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