藥店員工工作自我鑒定

　　自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結，它能夠頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的藥店員工工作自我鑒定，希望能夠幫助到大家。

藥店員工工作自我鑒定1

尊敬的領(lǐng)導:

　　光陰荏苒，伴著(zhù)新年的鐘聲，我們走過(guò)了光輝的××年，迎來(lái)了嶄新的××年。在這辭舊迎新的歡慶時(shí)刻，我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿。

　　自××年×月×日入司以后，在公司嚴格要求下，在部門(mén)領(lǐng)導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過(guò)部門(mén)及小組一系列的學(xué)習和鍛煉，使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取，作一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅要勤勉，還要有方法；不僅要有iq智商，也要具備eq人情世故的對待處理能力，而且要具備靈性人格，才能真正造福自己的客戶(hù)，取得自己應得的成果。

　　在部門(mén)培訓兩周后就把全部精力投入到××事業(yè)中。在組長(cháng)安排下，我去××專(zhuān)賣(mài)店學(xué)習了

　　五天，在回××店培訓了四天，在部門(mén)和小組的培訓期間，我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織機構、××產(chǎn)品等各方面的基礎知識，在培訓的過(guò)程中并試著(zhù)去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個(gè)更好的學(xué)習和鍛煉機會(huì )”。在××店和××百貨獨立學(xué)習兼營(yíng)業(yè)員，是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學(xué)會(huì )了曾經(jīng)不會(huì )使用的產(chǎn)品，我在××店和××百貨的凈銷(xiāo)售總額近2萬(wàn)元。當了幾天的營(yíng)業(yè)員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的.顧客和問(wèn)題�；�本知道了怎樣使客戶(hù)滿(mǎn)意，為客戶(hù)提供快樂(lè )及利益，滿(mǎn)足客戶(hù)想擁有更多，更好的心態(tài)及滿(mǎn)足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿(mǎn)足其希望，重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶(hù)滿(mǎn)意、滿(mǎn)足、安心、放心的購買(mǎi)。歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

　　1、針對價(jià)格：應該不要把自己陷于價(jià)格戰之中，應以強調價(jià)值為重，提高附加價(jià)值的功效，在價(jià)格上差異性比較分析之后也會(huì )更實(shí)際、更便宜、更有效、更有用。

　　2、針對通路：方便、快速、服務(wù)到家??

　　3、針對商品：商品設計要依據市場(chǎng)需求來(lái)設計，以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求為依據舊。

　　4、針對促銷(xiāo)：掌握客戶(hù)的心理條件予以滿(mǎn)足。

　　5、針對實(shí)體：使客戶(hù)不但能看到、摸到、聽(tīng)到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

　　6、針對程序：不僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話(huà)、發(fā)信件、直接拜訪(fǎng)以了解起售后之使用情況。

　　與客戶(hù)做朋友，真心關(guān)心客戶(hù)的利益；使自己成為公司一個(gè)有專(zhuān)業(yè)能力之組合。滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的腦：以理性來(lái)說(shuō)服；滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的感覺(jué)：以氣氛、情緒來(lái)影響；滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的心情：以贊美肯定來(lái)達成；滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的視覺(jué)：以各種圖表來(lái)促成；滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的聽(tīng)覺(jué)：以聲調、音樂(lè )聲來(lái)激起；滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的觸覺(jué)：以質(zhì)感來(lái)影響其感受。作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現的每一項待解決的問(wèn)題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。

　　在部門(mén)、小組培訓學(xué)習或在××百貨和××藥店當營(yíng)業(yè)員期間，自己按著(zhù)上述要求去用心觀(guān)察和留意過(guò)，當營(yíng)業(yè)員時(shí)也做了一些工作，發(fā)揮了一個(gè)業(yè)務(wù)員的作用。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，在何經(jīng)理的幫助教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正，積極要求進(jìn)步。

　　今天，我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告，但我愿意接受公司的長(cháng)期考驗。

藥店員工工作自我鑒定2

尊敬的黃總：

　　您好！首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時(shí)間審閱我的申請書(shū)，并且也很感謝您給我到xx醫藥公司實(shí)習工作的機會(huì )！對此，我感到非常的榮幸和激動(dòng)！來(lái)到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫，剛接觸這個(gè)社會(huì )什么都不懂，可是我卻滿(mǎn)懷信心地對自己說(shuō)，我不怕，不會(huì )的以后可以積極的去學(xué)！我一定會(huì )珍惜這次寶貴的實(shí)習機會(huì )，在今后的工作中，一定好好表現自己，全身心地投入到工作中去，為公司明天的發(fā)展，貢獻自己微薄的力量。！于是我滿(mǎn)懷信心地走進(jìn)了我現在的工作崗位——xxx店！在工作初始階段中出現了很多的缺憾和不完善的地方，但是在店長(cháng)的指導和同事的幫助下，在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上四個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎。

　　我是xxxx年4月15日進(jìn)入公司的，至今已有4個(gè)多月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長(cháng)分給我的每項工作，因為我知道自己懂得去做的事情很少，需要訓練。真的非常感謝我的領(lǐng)導和同事們，他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導，讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華！讓我在工作的時(shí)候順利很多�？偨Y這幾個(gè)月以來(lái)的工作：忙碌伴隨著(zhù)充實(shí)，汗水伴隨著(zhù)收獲。我滿(mǎn)懷信心地期待著(zhù)能繼續做好以后的工作，我希望領(lǐng)導能給我一個(gè)轉正的機會(huì )。我深知一名公司的`營(yíng)業(yè)人員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負起責任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力爭使公司的聲譽(yù)和生意登上一個(gè)新的臺階，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些！在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如介紹藥品的經(jīng)驗有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司項目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的最大努力。

　　基于以上所述，我申請轉入試用期，希望能夠得到領(lǐng)導的認同，以便更積極深入地開(kāi)展工作。望黃總考慮！

藥店員工工作自我鑒定3

　　自工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的悉心幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識。

　　營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷(xiāo)售、包扎商品到結算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營(yíng)業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營(yíng)業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營(yíng)業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過(guò)提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營(yíng)業(yè)員形象，可以有效地樹(shù)立藥店形象并達到良好的.廣告宣傳效果。

　　在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致，使顧客滿(mǎn)意。做事認認真真，從不馬虎。

　　在銷(xiāo)售的過(guò)程中，顧客購買(mǎi)藥品往往是出于某種需求，沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人。

　　那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買(mǎi)需求的藥品說(shuō)明來(lái)，但是說(shuō)明的內。容有時(shí)會(huì )因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買(mǎi)決定的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達出來(lái)，使之讓顧客能快速的清除明白。

　　形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短，有時(shí)會(huì )過(guò)于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會(huì )用生動(dòng)、具體的言詞表現藥品，顧客會(huì )比較容易接受。 我不會(huì )使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導致銷(xiāo)售中斷。 專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺(jué)得這位藥店營(yíng)業(yè)員真專(zhuān)業(yè)，但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，反而阻礙了顧客的購買(mǎi)欲望。所以，我在推介藥品時(shí)。

　　考慮到顧客的專(zhuān)業(yè)知識結構，能理解顧客是不能與接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識訓練的自己相比的。

　　我還利用空閑時(shí)間，將自己銷(xiāo)售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結出三五種銷(xiāo)售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應用，長(cháng)此以往，我的服務(wù)水平就會(huì )有很大的提高。

　　這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導顧客，喜歡替顧客解難，所以對于這份工作，我會(huì )更加的努力做好本分！

藥店員工工作自我鑒定4

　　我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工，2個(gè)月的`試用期馬上結束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。

　　初到門(mén)店，覺(jué)得藥店營(yíng)業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習藥品知識。每天營(yíng)業(yè)前的準備，就有幾項工作要檢查好，門(mén)店的.收銀系統、醫保系統及pos機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。

　　其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)顧客的隊伍壯大。

　　最后，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì )禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢(xún)，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。

　　在這2個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會(huì )了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷(xiāo)售技巧的學(xué)習，用自己德?tīng)査帉W(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準則終生學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)來(lái)約束并提高自己。

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