【通用】個(gè)人工作整改方案

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作整改方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　通過(guò)對餐廳幾天的觀(guān)察，匯報一下對我項目餐廳現狀的一些意見(jiàn)，如有不妥之處，望經(jīng)理加以指正：

　　一、餐廳現狀分析：

　�。�1）員工作業(yè)標準認知有待提高：由于對于自身工作的標準不清楚，導致很多作業(yè)開(kāi)展不到位，從而出現碌碌無(wú)為的情況。

　�。�2）管理人員專(zhuān)業(yè)性不足：由于前廳服務(wù)人員較少，服務(wù)員由餐廳王師傅代為管理，但，由于王師傅對于服務(wù)員的作業(yè)性質(zhì)、流程及標準不十分了解，一些作業(yè)時(shí)間安排略有不足，導致一些作業(yè)不能有序開(kāi)展。就像如果馬路的十字路口沒(méi)有交通燈的指揮，車(chē)流就會(huì )亂起來(lái)，只能越來(lái)越堵。

　�。�3）培訓工作不到位：雖有培訓，但針對員工平時(shí)各項作業(yè)標準的培訓較少。雖有針對作業(yè)標準的培訓，但員工未應用到實(shí)際的工作中。要學(xué)以致用，比如：在平時(shí)多進(jìn)行一些小的技能比武，并給予優(yōu)秀人員發(fā)放一些小獎品，不僅提高了員工的積極性，使員工間得到更多的交流，而且提高了作業(yè)標準及能力。

　�。�4）由于前期疏于對前廳服務(wù)員的管理，使員工養成懶散的習慣，長(cháng)期以至員工責任心不強，工作態(tài)度不認真。

　�。�5）工作無(wú)計劃性，整改無(wú)針對性：做計劃也就是做準備，沒(méi)有做好準備是失敗的準備，而不做準備就是準備失敗。對于現狀雖經(jīng)過(guò)整改，但效果仍然不佳，其主要原因是整改無(wú)針對性，路要一步一步走，整改工作一樣一樣來(lái)，循序漸進(jìn)，這樣就不會(huì )出現每一項都在整改，但每一項都未改好的情況，就好像十八般武藝樣樣通，樣樣稀松一樣。

　　二、整改計劃：

　�、�、前期先從大面抓起，至少能夠讓甲方有一個(gè)舒適的就餐環(huán)境。

　�、�、中期針對一些衛生死角及物品擺放等細節方面進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高衛生標準。

　�、�、多與員工進(jìn)行溝通，了解員工心聲，及時(shí)解決員工生活、工作上的困難。在前兩期整改的同時(shí)，逐步加強對員工的管理，針對專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)標準進(jìn)行培訓，并在通過(guò)員工一點(diǎn)一滴的日常作業(yè)中，要求員工按照標準化作業(yè)，理論結合實(shí)踐，使員工對標準有深刻的了解及記憶。

　�、�、通過(guò)組織一些小活動(dòng)、小比賽，提高員工積極性，加強工作責任心。

　　目前，我正按此計劃對我項目餐廳服務(wù)方面進(jìn)行整改，通過(guò)片區內復檢，總體而言雖有一些小小的改善，但仍有很多不足之處，且本人工作方式方法還存在著(zhù)一些不足，希望經(jīng)理給予指正、支持與鼓勵，相信我可以做得更好。

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