醫院工作績(jì)效方案（通用15篇）

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編為大家收集的醫院工作績(jì)效方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院工作績(jì)效方案 1

　　為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jì)效考核方案。

　　一、績(jì)效考核內容：

　　1. 泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現扣款當事人30元。

　　2、未執行服務(wù)規范禮儀、用語(yǔ)的，發(fā)現一次扣發(fā)當事人20元。

　　3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人5元。

　　4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現一次扣發(fā)5元。

　　5、收費過(guò)程中當著(zhù)病人面接聽(tīng)私人電話(huà)或聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題者，發(fā)現一次扣發(fā)10元。

　　6、辦公區平時(shí)應保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛生不合格又未及時(shí)改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。

　　7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的.(含5次)暫定，扣發(fā)當事人20元。

　　8、在收費處嬉戲大聲說(shuō)話(huà)，影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)5元。

　　二、違反以下情況之一的，不得享受當月績(jì)效獎金。

　　1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎勵。

　　2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。

　　3、違反員工手冊制度和相關(guān)規定累計金額達40元者，不予獎勵。

　　三、 部分服務(wù)規范禮儀：

　　1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫院內外人員的咨詢(xún)、交費時(shí)，應注視對方，語(yǔ)氣溫和，音量適中的耐心解答。

　　2、收費人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：

　　十字語(yǔ)：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。

　　(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

　　(2)、請問(wèn)是××先生/女士(阿姨)嗎?

　　(3)、您好，一共是××元××角;

　　(4)、先生/女士(阿姨)，請問(wèn)有××零錢(qián)嗎?

　　(5)、找您××元,請核對一下;

　　(6)、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請慢走”!

　　(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

　　(8)、請到××科，換/開(kāi)個(gè)單子。

　　月績(jì)效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。

　　醫院工作績(jì)效方案 2

　　一、總體要求

　　全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì )精神，堅持公益性導向，開(kāi)展科學(xué)規范的績(jì)效考核，引導三級公立醫院進(jìn)一步落實(shí)功能定位。提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現發(fā)展方式由規模擴張型向質(zhì)量效益型轉變，管理模式由粗放式管理向全方位績(jì)效管理轉變，促進(jìn)收入分配更科學(xué)、更公平，不斷增強三級公立醫院可持續發(fā)展能力。20xx年，全面啟動(dòng)我省三級公立醫院績(jì)效考核工作，探索建立績(jì)效考核結果共享和運用機制。到20xx年，基本建立符合我省實(shí)際的三級公立醫院績(jì)效考核指標體系。

　　二、考核范圍

　　考核堅持屬地化管理原則�？己朔秶鸀槿�省執業(yè)登記的三級公立醫院，包括國家衛生健康委及其他國務(wù)院部門(mén)、行業(yè)所屬或管理的在魯三級公立醫院，大學(xué)附屬三級公立醫院。

　　三、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┟鞔_考核指標。三級公立醫院績(jì)效考核指標體系由《意見(jiàn)》提出的醫療質(zhì)量、運營(yíng)效率、持續發(fā)展、滿(mǎn)意度評價(jià)等4個(gè)方面指標構成。省衛生健康委按照國家衛生健康委、國家中醫藥管理局制定的《三級公立醫院績(jì)效考核指標》《三級公立中醫醫院績(jì)效考核指標》，結合我省實(shí)際，適當補充醫院功能定位履行、落實(shí)改革任務(wù)、承擔政府指令性任務(wù)等考核指標，并將國家監測指標之外的考核指標作為省級監測指標。20xx年度和20xx年度的績(jì)效考核工作，直接采用國家績(jì)效考核指標。20xx年起，逐步運用我省績(jì)效考核指標。

　�。ǘ�）完善支撐系統。

　　1.提高病案首頁(yè)質(zhì)量。三級公立醫院要加強以電子病歷為核心的醫院信息化建設，按照國家統一規定規范填寫(xiě)病案首頁(yè)。各級衛生健康管理部門(mén)要加強病案首頁(yè)質(zhì)量控制和上傳病案首頁(yè)數據質(zhì)量管理，確�？己藬祿�客觀(guān)真實(shí)。

　　2.統一數據標準。20xx年8月底前，各級衛生健康管理部門(mén)要組織三級公立醫院完成電子病歷的編碼和術(shù)語(yǔ)轉換工作，全面啟動(dòng)全國統一的疾病分類(lèi)編碼、手術(shù)操作編碼、醫學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)。

　　3.整合數據資源。充分整合利用現有病案首頁(yè)、室間質(zhì)量評價(jià)、電子病歷系統分級評價(jià)、醫師護士及醫療機構電子化注冊、醫院滿(mǎn)意度調查、衛生健康財務(wù)年報和統計年報等數據資源，保障考核數據的連續性、穩定性和規范性，減少基層重復采集，確保數出一門(mén)、客觀(guān)公正。

　　4.強化信息支撐。盡快建立省級公立醫院績(jì)效考核管理系統，實(shí)現與國家三級公立醫院績(jì)效考核管理系統的互聯(lián)互通，及時(shí)準確匯總、收集監測考核數據和相關(guān)信息。通過(guò)利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式，以數據信息考核為主、必要現場(chǎng)復核為輔，推進(jìn)完善我省三級公立醫院績(jì)效考核工作。

　　四、考核程序

　　全省三級公立醫院績(jì)效考核工作按照年度實(shí)施，考核數據時(shí)間節點(diǎn)為上一年度1月至12月。20xx年11月底前完成20xx年度績(jì)效考核工作。20xx年起，每年2月底前完成上一年度考核工作，3月底前完成省級監測指標的統計評價(jià)工作。

　�。ㄒ唬┽t院自查自評。各三級公立醫院對照績(jì)效考核指標體系，完成對上一年度醫院績(jì)效情況的分析評估，形成自評報告，并將考核指標數據上傳至績(jì)效考核管理系統。20xx年7月底前完成20xx年度的自評報告和數據上報工作。20xx年起，每年1月底前完成上述工作。

　�。ǘ�）組織年度考核。省衛生健康委于20xx年11月底前完成對20xx年度全省三級公立醫院績(jì)效考核工作，考核結果反饋屬地衛生健康管理部門(mén)及醫院，以適當方式及時(shí)向社會(huì )公布，并報國家衛生健康委。20xx年起，每年2月底前完成上述工作。

　�。ㄈ�）綜合評價(jià)分析。省級監測指標由省衛生健康委負責統計評價(jià)，20xx年8月底前制定省級監測指標的統計評價(jià)標準，20xx年起根據監測指標的變動(dòng)情況進(jìn)行調整完善。20xx年12月底前完成20xx年度省級監測指標的統計評價(jià)工作，并以適當方式向社會(huì )公布。20xx年起，每年3月底前完成上述工作。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各級各部門(mén)要充分認識做好三級公立醫院績(jì)效考核工作的重要意義，充分發(fā)揮績(jì)效考核“指揮棒”作用，有效引導醫院提升管理水平和醫療服務(wù)能力。省衛生健康委受省政府委托，負責全省三級公立醫院績(jì)效考核工作，各市、縣（市、區）協(xié)助做好本地區三級公立醫院績(jì)效考核的'組織保障和統籌協(xié)調工作。衛生健康管理部門(mén)要發(fā)揮牽頭落實(shí)及組織協(xié)調作用，做好績(jì)效考核組織實(shí)施工作，強化對績(jì)效考核數據的質(zhì)量控制。衛生健康、財政、發(fā)展改革、教育、人力資源社會(huì )保障、醫保、大數據等部門(mén)要建立協(xié)調推進(jìn)機制，制定相關(guān)政策措施，確�？�(jì)效考核工作落到實(shí)處。

　�。ǘ�）強化結果應用。衛生健康、發(fā)展改革、財政、人力資源社會(huì )保障、醫保、組織、機構編制等有關(guān)部門(mén)要將績(jì)效考核結果作為公立醫院發(fā)展規劃、重大項目立項、財政投入、經(jīng)費核撥、績(jì)效工資總量核定、醫保政策調整的重要依據，作為選拔任用公立醫院黨組織書(shū)記、院長(cháng)和領(lǐng)導班子成員的重要參考，與我省事業(yè)單位績(jì)效考核、醫院評審評價(jià)、區域醫療中心和醫聯(lián)體建設以及評優(yōu)評先工作緊密結合。各三級公立醫院要根據考核結果，調整完善內部績(jì)效考核和薪酬分配方案，探索應用疾病診斷相關(guān)分組開(kāi)展醫院管理，通過(guò)外部考核倒逼內部考核完善，提升醫院科學(xué)化和精細化管理水平。

　�。ㄈ�）做好督導宣傳。省衛生健康委要會(huì )同相關(guān)部門(mén)，按照職責分工，加強對三級公立醫院績(jì)效考核工作的指導和監督，逐步推開(kāi)對所有醫療機構和區域醫療服務(wù)體系的績(jì)效考核。注重考核方式方法，避免增加基層負擔。加強宣傳引導，為三級公立醫院績(jì)效考核和醫院健康可持續發(fā)展營(yíng)造良好的社會(huì )輿論環(huán)境。

　　醫院工作績(jì)效方案 3

　　為進(jìn)一步調動(dòng)醫院職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規范服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)，并協(xié)助提高醫院院長(cháng)的管理質(zhì)量，在院內各崗位實(shí)行績(jì)效工資考核，具體考核辦法如下：

　　一、指導原則堅持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jì)效工資考核。

　　二、考核對象：本辦法的考核對象為醫院的臨床、護理、藥房、醫技及后勤、領(lǐng)導崗位的工作人員。

　　三、考核內容：實(shí)行本績(jì)效工資考核以體現工作業(yè)績(jì)?yōu)橹�，�?德、能、勤、績(jì)"四個(gè)部分。"德"占20分，指工作紀律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、醫風(fēng)醫德、病歷和交接班記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與管理、環(huán)境衛生以及領(lǐng)導在執行規章制度不公正時(shí)所承擔的處罰等。"能"占20分，指職工工作能力、專(zhuān)業(yè)知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價(jià)程度、在國家或省級醫學(xué)專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表的醫學(xué)論文質(zhì)量和數量、在領(lǐng)導崗位上的人員的組織協(xié)調能力及執行規章中的公平合理性等。"勤"占40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導崗位上的人員擅離職守等。"績(jì)"占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績(jì)。處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。

　　四、考核方式：醫院內部成立考核領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：院長(cháng)。

　　副組長(cháng)：副院長(cháng)。

　　成員：醫院管理委員會(huì )成員。

　　考核小組負責對考核內容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據檢查、核實(shí)結果進(jìn)行獎懲，并接受全體職工組成的醫院監督委員會(huì )的監督，組長(cháng)代表醫院管理委員會(huì )每月定期向醫院監督委員會(huì )匯報考核結果并提請審議投票表決通過(guò)后執行，醫院監督委員會(huì )如對組長(cháng)的考核結果有異議，必須經(jīng)全體成員2/3票數通過(guò)才可否決組長(cháng)的報告，并責令組長(cháng)重新考核并將結果提交醫院監督委員會(huì )審議通過(guò)。同時(shí)扣除醫院考核領(lǐng)導小組全體成員"德、能"積分各1分，以警醒他們公正執行醫院規章。

　　五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：

　　即：

　�。�1）A級警告；

　�。�2）B級警告；

　�。�3）C級警告；

　�。�4）報辦公室處罰。

　　1、處罰條件：

　�。�1）A級警告

　�、偕习噙t到、早退。

　�、谏米噪x崗。

　�、凵习鄷r(shí)間玩電腦或看電視。

　�、苌习酂o(wú)視患者疾苦打電話(huà)聊天。

　�、莘�務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿(mǎn)意并向醫院領(lǐng)導投訴。

　�、邘�小孩上班。

　�、嘟邮懿∪顺哉埢蚪邮懿∪思t包。

　�、嵩谝幎ǖ臅r(shí)間內，因采購不及時(shí)影響病人治療，或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

　�、忉t療文書(shū)不按時(shí)書(shū)寫(xiě)或書(shū)寫(xiě)不規范的。

　�。�2）B級警告

　�、俳邮懿∪顺哉埢蚴帐懿∪思t包、禮物。

　�、谟嘘P(guān)人員私收、私吞、私分各種回扣。

　�、勖懊�頂替或搭車(chē)開(kāi)藥，采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。

　�、芸剖一騻�(gè)人收取不開(kāi)發(fā)票的醫療費用和各種檢查費，或未經(jīng)收費，擅自給病人做檢查、治療。

　�、萆米越榻B病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。

　�、薰ぷ髫熑涡牟粡�，給病人發(fā)錯藥、打錯針、開(kāi)錯處方、做錯檢查的。

　�、咴谪浳镉嗁徶杏捎诠ぷ魇д`，藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床，引起糾紛或被有關(guān)部門(mén)查處。器材型號、規格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。

　�、鄵p壞醫療設備或其他設備，價(jià)值在200元以上，500元以下者。

　�。�3）C級警告

　�、�?lài)乐剡`反勞動(dòng)紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。

　�、谶`反技術(shù)操作規程，損壞設備、工具，浪費原材料，經(jīng)濟損失達500元以上。

　�、鄯�務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫療糾紛或頂撞領(lǐng)導，影響正常工作秩序。

　�、芟麡O怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話(huà)，影響醫院形象，給醫院造成經(jīng)濟損失和負面影響。

　�、莨ぷ鳂O不負責，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴重差錯。

　�。�4）報辦公室處罰。

　�、�?lài)乐剡`反勞動(dòng)紀律，連續超休假5天以上，或累計超休假超過(guò)7天。

　�、谝粋�(gè)月內連續2次C級警告。

　�、鬯侥盟椒止�家財物、藥品、設備，造成不良影響。

　�、軈⑴c不法活動(dòng)，受到公安機關(guān)傳訊、拘留或受到醫療行政部門(mén)通報批評。

　�、萦胸澪�、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊等不法行為。

　�、薰ぷ髫熑涡臉O差，違反技術(shù)操作規程或醫療規章制度，發(fā)生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫院造成不良影響。

　　3、處罰標準

　　依據醫院積分實(shí)施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分；C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。

　　六、醫院不實(shí)行浮動(dòng)工資制，以減輕醫生的工作壓力，從根源上祛除醫生為了完成工作任務(wù)而出現的"大處方、亂開(kāi)藥、亂檢查"等不正之風(fēng)。但對于違紀行為必須加大處罰力度，以端正執業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　七、醫院可根據上一年度的'門(mén)診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務(wù)人次確定不同職稱(chēng)職工的工作任務(wù)，并列入"績(jì)"的考核范疇。實(shí)行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。

　　八、為了加強醫院的科學(xué)管理，充分調動(dòng)全院職工的積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行，進(jìn)一步實(shí)現"以人為本，誠信服務(wù)"的建院宗旨，制定本管理規定以一次性獎勵優(yōu)秀職工。

　　醫院工作績(jì)效方案 4

　　一、指導思想

　　在區委區政府領(lǐng)導下，打造穩步推進(jìn)公立醫院績(jì)效考核工作的“楊浦方案”，建設與楊浦區公立醫院功能定位相匹配的績(jì)效考核管理體系，提高廣大群眾和醫務(wù)人員的獲得感和滿(mǎn)意度。

　　二、工作目標

　　加強公立醫院績(jì)效考核工作，采取區衛統報表數據抓取、各醫院按時(shí)報送的方式，兼顧市衛健委醫改辦組織舉辦的上海市各區公立醫院綜合改革監測月報項目，掌握市級、區級公立醫院績(jì)效考核有關(guān)數據，對其進(jìn)行橫向、縱向分析，用精準的數據幫助醫院找到管理短板，助力公立醫院持續提高醫療服務(wù)能力和科學(xué)管理水平，努力使楊浦區公立醫院在績(jì)效考核中達到預期目標。

　　三、組織機構

　　成立楊浦區公立醫院績(jì)效考核領(lǐng)導小組，并設工作組、專(zhuān)家組、聯(lián)絡(luò )員組，領(lǐng)導小組人員組成如下：

　�。�名單見(jiàn)附件）

　　四、任務(wù)職責

　�。ㄒ唬┕ぷ鹘M

　　在區衛健委指導下，區衛管中心承擔具體工作職責：

　　1.根據國家和市衛健委績(jì)效考核規定，結合本區公立醫院特點(diǎn)，制作楊浦區公立醫院績(jì)效考核數據填報表格和公立醫院運行一覽表，每月收集各公立醫院上報數據和自評報告，定期收集一覽表所列指標的相關(guān)數據，積極參與市衛健委醫改辦區級醫院數據監測分析工作。

　　2.每月對衛統報表的數據進(jìn)行整理，對各醫院上報數據進(jìn)行核實(shí)，對于不合格數據及時(shí)反饋醫院聯(lián)絡(luò )員組，及時(shí)收集整改結果。每月舉辦醫院績(jì)效考核例會(huì )，對當前考核指標情況進(jìn)行分析研判，就考核數據問(wèn)題提出對策、建議，并提出下一步工作重點(diǎn)和注意事項。

　　3.每個(gè)季度舉辦一次醫院績(jì)效考核院長(cháng)例會(huì )，進(jìn)行階段性數據匯總分析并形成報告，分別發(fā)至區衛健委和各公立醫院，據此定期開(kāi)展績(jì)效考核的督導、檢查、培訓工作，提出符合本區公立醫院績(jì)效考核管理的相關(guān)要求。

　　4.每年十月中旬，組織召開(kāi)楊浦區公立醫院績(jì)效管理工作會(huì )議，總結當年公立醫院績(jì)效管理工作情況，布置市衛健委對公立醫院績(jì)效考核的任務(wù)要求。

　　5.構建交流學(xué)習平臺，不定期組織公立醫院相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jì)效考核交流學(xué)習，與外區同級醫院和市級醫院建立合作交流機制，帶動(dòng)區公立醫院績(jì)效考核管理能力得到提升。

　　6.逐步完善績(jì)效考核數據的抓取、上報、反饋等各項工作，及時(shí)推動(dòng)公立醫院績(jì)效考核的信息化建設。推動(dòng)區域內外同級同類(lèi)公立醫院數據共享機制，促進(jìn)公立醫院間的相互賦能。

　�。ǘ�）醫院聯(lián)絡(luò )組

　　由各公立醫院報送的績(jì)效考核專(zhuān)項工作人員組成。

　　1.熟練掌握各項數據指標含義和開(kāi)展路徑，按時(shí)參加每月例會(huì )和區衛管中心舉辦的績(jì)效考核培訓活動(dòng)，配合專(zhuān)家組開(kāi)展專(zhuān)項工作，對于區衛管中心發(fā)出的各項通知及時(shí)反饋并按要求開(kāi)展執行。

　　2.按照區衛管中心要求，對本醫院運行一覽表、每月績(jì)效考核數據表和自評報告按時(shí)上傳，對反饋的不相符數據進(jìn)行核查，并報整改情況。對每月例會(huì )的工作要求，及時(shí)反饋給醫院相關(guān)負責人。

　　3.將區衛管中心發(fā)放的每月績(jì)效考核分析報告及時(shí)上報醫院領(lǐng)導，同時(shí)按照要求對存在問(wèn)題制定改進(jìn)措施。

　　4.及時(shí)向工作組或專(zhuān)家組提供醫院績(jì)效考核項目中的短板，便于后期針對性地參加培訓和交流學(xué)習活動(dòng)。

　　5.在推進(jìn)績(jì)效考核信息化建設中，主動(dòng)溝通和參與方案討論，并在后期開(kāi)展上報和抓取數據工作。

　�。ㄈ�）專(zhuān)家督導組

　　由市、區各公立醫院的主任醫師、副主任醫師和醫院管理專(zhuān)家組成。

　　1.根據最新的國家和市衛健委績(jì)效考核文件規定，在區衛管中心組織舉辦的聯(lián)絡(luò )員組、各公立醫院相關(guān)領(lǐng)導和工作人員參加的專(zhuān)項培訓班時(shí)，擔任授課師資。

　　2.在區衛管中心組織下，參加楊浦區公立醫院績(jì)效考核督導工作，對績(jì)效考核方面存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查指導，并提出整改意見(jiàn)。

　　3.對每月度、季度績(jì)效考核數據進(jìn)行分析，對分析報告進(jìn)行指導，分析相關(guān)問(wèn)題的根源，提出對策和可行性整改建議。

　　4.在推進(jìn)績(jì)效考核信息化建設中，提供可行性建議思路，并協(xié)助區衛管中心完善信息化建設規劃。

　　五、工作步驟

　　1、每月5日前上報隔月績(jì)效考核數據（如20xx年3月5日前報送20xx年1月數據，詳見(jiàn)附件2）和自評報告。上報至衛管中心醫管部郵箱：ypwgzxygb@163.com。

　　2、每月召開(kāi)績(jì)效考核工作例會(huì )，通報績(jì)效考核情況，并總結經(jīng)驗教訓。

　　3、工作組定期開(kāi)展績(jì)效考核相關(guān)培訓。請各醫院相關(guān)人員根據培訓通知要求及時(shí)參加學(xué)習。

　　4、組織專(zhuān)家組開(kāi)展醫院績(jì)效考核現場(chǎng)指導工作。對于存在的'問(wèn)題，醫院需在督導后2周內反饋整改方案。

　　六、工作要求

　　1．高度重視，落實(shí)責任。

　　區衛管中心、各公立醫院領(lǐng)導要高度重視績(jì)效考核工作，按時(shí)完成數據上報。各公立醫院確保數據真實(shí)有效，不得弄虛作假，對照分析反饋的問(wèn)題，積極整改。確立“一個(gè)科室主導，其他科室配合”的布局，充分發(fā)揮績(jì)效考核指揮棒的作用，進(jìn)一步提升醫院管理質(zhì)量。

　　2．狠抓落實(shí)，通力合作。

　　區衛管中心、各公立醫院要依據職責強化管理措施，狠抓落實(shí)，確保各就各位、互相配合。在思考公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，將績(jì)效考核與醫院工作自動(dòng)關(guān)聯(lián)融入思考之中，樹(shù)立醫院運行具有全盤(pán)思維的思想，共同創(chuàng )建楊浦區公立醫院績(jì)效考核管理的新格局。

　　3．強化溝通，上下同力。

　　區衛管中心將積極依靠各醫院做好醫院聯(lián)絡(luò )員組、專(zhuān)家組的成員名單征集工作，遴選好每月抓取的重點(diǎn)數據，建立領(lǐng)導小組及各工作組的聯(lián)絡(luò )機制，及時(shí)開(kāi)展和發(fā)布相關(guān)工作任務(wù)。區衛管中心要積極建立與市級部門(mén)及各醫院的合作溝通機制，構建良好的團隊合作精神，確保團隊建設的權威性和穩定性，為推進(jìn)楊浦區公立醫院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

　　醫院工作績(jì)效方案 5

　　績(jì)效工資發(fā)放是各個(gè)急救中心難以解決的問(wèn)題之一，為此，在院前醫療急救工作我們總結經(jīng)驗，依據國家有關(guān)績(jì)效發(fā)放的有關(guān)文件精神，結合實(shí)際制定了急救中心職工獎勵性績(jì)效工資分配方案，得到全體職工的一致通過(guò)，充分調動(dòng)了職工的工作積極性。

　　一、指導思想

　　在市財政核撥的獎勵性績(jì)效工資總量?jì)�，堅持嚴格考核、�?dòng)態(tài)調整、多勞多得、按崗定薪、按績(jì)定酬，崗變薪變、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬；堅持向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績(jì)的工作人員傾斜;充分調動(dòng)工作人員積極性和主動(dòng)性、發(fā)揮分配制度的激勵作用。

　　二、實(shí)施范圍

　　中心正式在編工作人員。

　　三、獎勵性績(jì)效工資構成

　�。ㄒ唬┢骄�（固定）績(jì)效工資。

　　提取職工個(gè)人獎勵績(jì)效工資月標準額的20%作為平均（固定）績(jì)效工資進(jìn)行平均發(fā)放（領(lǐng)導班子除外）。

　�。ǘ�）專(zhuān)項獎勵績(jì)效工資。

　　提取職工個(gè)人獎勵績(jì)效工資月標準額的80%作為專(zhuān)項獎勵績(jì)效工資進(jìn)行考核分配發(fā)放（領(lǐng)導班子除外）。

　　四、分配周期

　　每季度根據考核情況分配發(fā)放一次。

　　五、分配辦法

　　專(zhuān)項獎勵績(jì)效工資實(shí)行二次分配,第一次分配包括職務(wù)工資、資格證工資、星級獎勵、獎懲情況、工作日行政值班費(白班、夜班)、雙休日行政值班費、調度夜班費、法定節假日（期間）值班費等工資，第二次分配為剩余專(zhuān)項獎勵績(jì)效工資的平均分配。

　�。ㄒ唬┯嫲l(fā)基數。

　　為職工個(gè)人獎勵績(jì)效工資月標準額80%的.總和（領(lǐng)導班子除外），即7980元/月，隨數額變化而變化。

　�。ǘ�）計發(fā)系數。

　　按照下列標準計算，計算公式為：計發(fā)系數=發(fā)放標準/計發(fā)基數，小數點(diǎn)后第六位舍去。

　　1.職務(wù)工資：

　　班組長(cháng)50元/月即0.00626；干事100元/月即0.01253；副科長(cháng)150元/月即0.01879；科長(cháng)200元/月即0.02506；黨支部班子成員300元/月即0.03759，身兼數職的工作人員按最高標準執行。

　　2.資格證工資：

　�。�1）助理醫師：100元/月即0.01253；護士：100元/月即0.01253。

　�。�2）執業(yè)醫師：200元/月即0.02506；護師：200元/月即0.02506。

　�。�3）主治醫師：300元/月即0.03759；主管護師：300元/月即0.03759。

　�。�4）副主任醫師：400元/月即0.05012；副主任護師：400元/月即0.05012。

　�。�5）主任醫師：500元/月即0.06265；主任護師500元/月即0.06265。

　　3.星級獎勵：五星級獎勵300元即0.03759；四星級獎勵200元即0.02506；三星級獎勵100元即0.01253。

　　4.工作日行政值班費：10.08元/小時(shí)即0.00126。

　　5.雙休日行政值班費：20.16元/小時(shí)即0.00252。

　　6.調度夜班費：10.08元/小時(shí)即0.00126。

　　7.法定節假日（期間）值班費：

　�。�1）元旦當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

　�。�2）除夕、初一、初二、初三值班費30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余三天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

　�。�3）清明節當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

　�。�4）勞動(dòng)節當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

　�。�5）端午節當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

　�。�6）中秋節當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

　�。�7）國慶節10月1日、10月2日、10月3日值班費30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余四天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

　　8.獎懲：按照中心其他制度規定的發(fā)放標準，通過(guò)計算公式得出計發(fā)系數予以執行。

　�。ㄈ�）計發(fā)金額。

　　計發(fā)基數（隨數額變化而變化）x計發(fā)系數。

　　六、附則

　�。ㄒ唬┍痉峙浞桨父鶕�實(shí)行情況適時(shí)進(jìn)行修改完善，上級精神如有變動(dòng)，依上級新的文件精神為準。

　�。ǘ�）如有其他未盡事宜，由中心支委會(huì )研究后予以答復。

　�。ㄈ�）本方案自20xx年xx月xx日起執行，過(guò)去規章制度如有與本《分配方案》不符之處一律以本方案為準。

　　醫院工作績(jì)效方案 6

　　一、考核原則

　　以公益性為導向，堅持“實(shí)事求是、公開(kāi)透明”的原則，采取年度考核、日常監測和上級通報相結合的辦法，落實(shí)“社會(huì )滿(mǎn)意、管理有效、資產(chǎn)運營(yíng)、發(fā)展持續、職工滿(mǎn)意”五個(gè)維度的醫院績(jì)效考核機制，落實(shí)三級公立醫院績(jì)效考核工作和緊密型醫共體建設任務(wù)。

　　二、考核范圍

　　石獅市總醫院，含石獅市總醫院本部、石獅市婦幼保健院院區以及9家基層分院，其中石獅市總醫院本部、石獅市婦幼保健院由市衛生健康局牽頭組織考核，9家基層分院由市總醫院牽頭組織考核。石獅市中醫院院區列入總醫院本部合并考核。

　　三、考核步驟

　�。ㄒ唬┏闪�機構。成立由市公立醫療機構管理委員會(huì )成員單位組成的考核領(lǐng)導小組，負責方案制定，結果審核、統籌協(xié)調等事宜。市醫管辦負責考核工作的日常管理和組織實(shí)施等具體事宜。

　�。ǘ�）材料報送。市總醫院于20xx年1月10日前報送相關(guān)考核材料：1.20xx年考核指標完成情況；2.20xx年醫院年度財務(wù)決算報表、成本報表、衛生統計報表等；3.20xx年醫院工資情況和職工人均工資等；4.20xx年指標完成情況自評表；5.各項工作總結，包括黨風(fēng)廉政建設、公共衛生、安全生產(chǎn)和社會(huì )綜治等相關(guān)主要工作總結�？己瞬牧�、各類(lèi)報表、各類(lèi)數據和工作總結如存在弄虛作假和虛報瞞報等情況，考核結果實(shí)行一票否決。

　�。ㄈ�）述職報告。聽(tīng)取市總醫院院長(cháng)20xx年工作述職報告（PPT匯報）。

　�。ㄋ模┙M織考核。采取系統數據采集、現場(chǎng)資料查閱及委托第三方或由上級考核結果折算等方式進(jìn)行評價(jià)考核。

　�。ㄎ澹┑燃壴u定。由考核領(lǐng)導小組按各自分工進(jìn)行初審，市醫管辦于20xx年1月25日前匯總考核結果，報市公立醫療機構管理委員會(huì )審定。市醫管委審定后公布考核等級。

　�。�六）考核獎懲。市總醫院院長(cháng)的年薪按《石獅市推進(jìn)緊密型醫共體建設實(shí)施方案》（獅委〔20xx〕88號）相關(guān)規定執行，根據考核結果，由總醫院發(fā)放院長(cháng)績(jì)效工資部分：

　　考核結果為A等級（優(yōu)秀），對市總醫院給予通報表彰，院長(cháng)年薪為醫共體職工當年年平均收入的6-7倍；

　　考核結果為B等級（良好），院長(cháng)年薪為醫共體職工當年年平均收入的5-6倍；

　　考核結果為C等級（合格），院長(cháng)年薪為醫共體職工當年年平均收入的`4-5倍；

　　考核結果為D等級（不合格），院長(cháng)年薪為基本工資的總額，對院長(cháng)進(jìn)行誡勉談話(huà)，醫院領(lǐng)導班子成員年度考核不能評為優(yōu)秀；連續兩年不合格的，對院長(cháng)予以解聘。

　　市婦幼保健院繼續按《石獅市公立醫療機構管理委員會(huì )關(guān)于石獅市公立醫院院長(cháng)薪酬的補充通知》（獅醫管委〔20xx〕1號）相關(guān)規定執行。

　　四、考核內容（詳見(jiàn)附件）

　�。ㄒ唬┦�獅市總醫院考核內容

　　1.定性指標（占20%）

　　主要包括黨風(fēng)廉政建設工作、公共衛生任務(wù)、基本公共衛生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng )建全國文明城市工作、年度藥品不良反應控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、中醫藥治未病功能和文秘工作等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。

　　2.定量指標（占80%）

　　指標內容包括社會(huì )滿(mǎn)意、管理有效、專(zhuān)項工作、資產(chǎn)運營(yíng)、職工認可、發(fā)展持續、附加項等。

　�。ǘ�）石獅市婦幼保健院考核內容

　　1.定性指標（占20%）

　　主要包括黨風(fēng)廉政建設工作、公共衛生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng )建全國文明城市工作、年度藥品不良反應控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、文秘工作和電子病歷應用功能水平分級等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。

　　2.定量指標（占80%）

　　指標內容包括社會(huì )滿(mǎn)意、管理有效、專(zhuān)項工作、資產(chǎn)運營(yíng)、職工認可、發(fā)展持續、附加項等。

　�。ㄈ�）9家基層分院考核內容

　　市總醫院于20xx年12月25日前出臺考核方案并上報市醫管辦備案，建立以基本醫療和公共衛生、日常和年度相結合的年度目標績(jì)效考核體系，指標框架由定性指標和定量指標組成�？己私Y果與基層分院院長(cháng)（主任）任免、獎懲、年薪（含領(lǐng)導班子待遇）、醫保支付、財政補助及單位工資總量等掛鉤。

　　醫院工作績(jì)效方案 7

　　一、考核目的

　　建立健全公立醫院績(jì)效評價(jià)機制，引導公立醫院辦院方向，正確處理政府、群眾、醫院三者之間關(guān)系，推動(dòng)公立醫院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)分級診療，規范服務(wù)行為，加強標準化、專(zhuān)業(yè)化和精細化管理，維護公益性、調動(dòng)積極性、保障可持續，向群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。

　　二、考核對象

　　縣人民醫院、縣中醫院。

　　三、考核原則

　　公立醫院績(jì)效考核評價(jià)工作堅持客觀(guān)、公正、公開(kāi)、科學(xué)、規范、可操作原則；堅持公益性，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益并重原則；堅持多方參與，內部評價(jià)與外部評價(jià)相結合原則；堅持獎勵與懲處相結合原則。

　　三、考核內容

　　績(jì)效考核涵蓋包括綜合改革效果評價(jià)定性指標（12項）、綜合改革效果評價(jià)定量指標（12項）及滿(mǎn)意度調查。

　　四、考核方式

　　依據《德安縣縣級公立醫院綜合改革績(jì)效考核細則》，通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查等多種形式，對縣級公立醫院進(jìn)行考核�？己擞�20xx年12月底前完成。

　　五、考核評價(jià)

　�。ㄒ唬┓种涤嬎�

　　縣級公立醫院績(jì)效考核分值實(shí)行百分制，各項指標實(shí)際得分之和為考核成績(jì)。不涉及部分考核內容的單位，采用加權處理。

　�。ǘ�）評價(jià)等次

　　考核結果分為4個(gè)等次：90分以上（含本數，下同）為優(yōu)秀，80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格，60分以下為不合格。

　�。ㄈ�）結果運用

　　年度考核結果作為評先評優(yōu)的重要依據，并將考核結果予以公開(kāi)。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬┘毣�措施�？h直兩院要結合實(shí)際，完善細化縣級公立醫院績(jì)效考核指標體系和考核辦法，增強考核操作性，提高考核質(zhì)量。

　�。ǘ�）注重實(shí)效�？h直兩院要完善醫院內部績(jì)效考核，把醫務(wù)人員提供服務(wù)的數量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿(mǎn)意度等作為重要指標，制定以社會(huì )效益、工作效率為核心的人員績(jì)效考核制度。根據考核結果，做到多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，重點(diǎn)向臨床一線(xiàn)、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的`人員傾斜，合理拉開(kāi)收入差距。嚴禁給醫務(wù)人員設定創(chuàng )收指標，嚴禁將醫務(wù)人員收入與醫院的藥品、耗材、檢查等收入掛鉤。

　�。ㄈ�）嚴肅紀律�？h直兩院要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，醫院提供虛假信息、刻意瞞報漏報，一經(jīng)發(fā)現，除扣除相關(guān)指標分外，績(jì)效考核結果下調一個(gè)檔次。嚴禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確�？己丝陀^(guān)公正。

　　醫院工作績(jì)效方案 8

　　醫院績(jì)效工資分配方案如下，根據衛生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結合我院實(shí)際情況，制定本績(jì)效工資分配方案。

　　一、指導思想

　　醫院經(jīng)濟管理堅持按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律，同時(shí)吸取現代管理的成功經(jīng)驗運行，分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上，堅持績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離，體現向第一線(xiàn)和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，激發(fā)醫院的內部活力，提高職工的主人翁意識，塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心，以績(jì)效規范管理的運行機制，切實(shí)促進(jìn)醫院全面建設和可持續快速發(fā)展。

　　二、基本思路

　　1、積極推行準全成本核算，收入減支出(包括院級管理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配;

　　2、以科室或醫療組/個(gè)人為基本核算單元;

　　3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室個(gè)人效益掛鉤;

　　4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規定的職工工資作為檔案工資保留，并按規定報批后記錄在職工的`檔案中，作為繳納養老保險、醫療保險和計發(fā)退休費的依據。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jì)效，參與獎金分配。

　　三、績(jì)效工資范圍

　　績(jì)效工資范圍包括：醫生個(gè)人技術(shù)績(jì)效、活工資、科室/個(gè)人效益績(jì)效等。

　　1、個(gè)人技術(shù)績(jì)效：具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責任重的項目，按其實(shí)現的綜合效益按比例計入個(gè)人績(jì)效部分。個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規范、醫療法規考核相結合。

　　2、活工資：從檔案工資中扣出50%，作為績(jì)效工資進(jìn)行發(fā)放。

　　3、科室/個(gè)人效益績(jì)效:以醫療組/個(gè)人、科室為核算單位，與科室/個(gè)人收入指標掛鉤進(jìn)行考核，通過(guò)經(jīng)濟效益核算結果，結合工作質(zhì)量，按比例計入科室/個(gè)人的部分，即獎金。

　　醫院績(jì)效考核工作方案為加強湟源縣縣級試點(diǎn)公立醫院績(jì)效考核，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增進(jìn)縣級試點(diǎn)公立醫院活力，維護縣級試點(diǎn)公立醫院公益性，根據《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫藥衛生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》（青發(fā)〔x〕9號）、《青海省公立醫院改革試點(diǎn)工作方案》（青政辦〔x〕111號）和《青海省14所縣級公立醫院改革試點(diǎn)工作方案》（青政辦〔x〕75號）精神，制定本試行辦法。

　　一、考核對象

　　在縣政府領(lǐng)導下，由衛生行政部門(mén)牽頭組織相關(guān)部門(mén)對我縣2所改革試點(diǎn)縣級公立醫院實(shí)行考核。

　　二、考核內容

　　縣級試點(diǎn)公立醫院績(jì)效考核內容應與地方年度工作目標緊密結合，互相銜接。包括以下基本內容。

　�。ㄒ唬┚C合管理：完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實(shí)施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務(wù)、加強醫德醫風(fēng)建設和人才隊伍建設、強化財務(wù)和價(jià)格管理、依法執業(yè)等。

　�。ǘ�）醫療質(zhì)量管理：醫療核心制度執行情況、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

　�。ㄈ�）群眾評價(jià)與監督：院務(wù)公開(kāi)、病人滿(mǎn)意度調查、社會(huì )監督評價(jià)、醫院職工滿(mǎn)意度調查等。醫患溝通與群眾滿(mǎn)意度。

　　具體考核指標詳見(jiàn)《湟源縣2所縣級公立醫院績(jì)效考核基本指標及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫院滿(mǎn)意度調查樣表》。

　　三、考核程序

　�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣級政府的領(lǐng)導下，由縣級衛生行政部門(mén)牽頭，與財政、人社等部門(mén)成立考核小組，對試點(diǎn)縣級醫院進(jìn)行績(jì)效考核。

　�。ǘ�）建立考核專(zhuān)家庫。由縣級考核小組根據績(jì)效考核涉及的專(zhuān)業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專(zhuān)家建立考核專(zhuān)家庫。每次考核時(shí)，隨機抽取一定數額的專(zhuān)家參加績(jì)效考核。

　�。ㄈ�）考核主體�？h級考核小組及其考核專(zhuān)家組依據《青海省14所縣級公立醫院績(jì)效考核基本指標及分值表》，對縣級試點(diǎn)醫院進(jìn)行考核。

　�。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方法進(jìn)行考核。

　　縣級考核小組依據本辦法不定期進(jìn)行檢查，每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

　�。ㄎ澹┕�示與復核�？己私Y果要在試點(diǎn)縣級醫院進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結果有異議的，可由縣級考核小組或州（地、市）級衛生行政部門(mén)組織復核。

　　州（地、市）級衛生行政部門(mén)于每年11月底前對縣級考核結果進(jìn)行復核。省衛生廳進(jìn)行不定期抽查復核。

　�。�六）結果上報與反饋�？h級考核小組要于每年11月底前將考核結果進(jìn)行匯總（詳見(jiàn)附表5），逐級報至市、省級衛生行政部門(mén)，并及時(shí)反饋試點(diǎn)縣級醫院。

　　四、考核評價(jià)

　�。ㄒ唬┛�(jì)效值計算。定量指標績(jì)效值計算方法為兩種：凡要求有所增加或增長(cháng)的正向控制指標，如年住院人次等，指標績(jì)效值按此公式計算：績(jì)效值=實(shí)際完成值/目標值×標準分值；凡要求有所減少的反向控制指標，如次均門(mén)診費用增長(cháng)率，指標績(jì)效值按此公式計算：績(jì)效值=目標值/實(shí)際完成值×標準分值。

　　定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實(shí)際績(jì)效值。

　　各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績(jì)效值之和為被考核單位的總績(jì)效值。

　�。ǘ�）考核評價(jià)�？己藢�(shí)行百分制，試點(diǎn)縣級醫院考核結果分為三個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格，60分以下為不合格。

　�。ㄈ�）考核結果運用�？己私Y果作為縣級財政安排補助資金的依據�？己撕细竦�，撥付當年全額補助資金；考核不合格的，扣減補助資金，并通報批評，限期整改，連續兩年考核不合格的，免去負責人職務(wù)。具體辦法由各地根據實(shí)際制定。

　　五、工作要求

　　縣級衛生行政部門(mén)細化2所縣級試點(diǎn)公立醫院績(jì)效考核指標體系，完善考核辦法，創(chuàng )新考核方式，增強操作性，提高考核質(zhì)量。2所縣級試點(diǎn)公立醫院在縣級衛生行政部門(mén)的指導下，依據相關(guān)制度抓緊制定內部崗位績(jì)效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的內部分配激勵機制，定期對職工進(jìn)行績(jì)效考核，考核結果與職工個(gè)人收入掛鉤，實(shí)現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，適當拉開(kāi)醫務(wù)人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員重點(diǎn)傾斜，調動(dòng)醫務(wù)人員積極性。

　　各地要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確�？己丝陀^(guān)公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現，將予以通報，追繳經(jīng)費，并依法追究責任。

　　醫院工作績(jì)效方案 9

　　一、考核目的

　　建立健全公立醫院績(jì)效評價(jià)機制，引導公立醫院辦院方向，正確處理政府、群眾、醫院三者之間關(guān)系，推動(dòng)公立醫院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)分級診療，規范服務(wù)行為，加強標準化、專(zhuān)業(yè)化和精細化管理，維護公益性、調動(dòng)積極性、保障可持續，向群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。

　　二、考核對象

　　縣人民醫院、縣中醫院。

　　三、考核原則

　　公立醫院績(jì)效考核評價(jià)工作堅持客觀(guān)、公正、公開(kāi)、科學(xué)、規范、可操作原則；堅持公益性，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益并重原則；堅持多方參與，內部評價(jià)與外部評價(jià)相結合原則；堅持獎勵與懲處相結合原則。

　　三、考核內容

　　績(jì)效考核涵蓋包括綜合改革效果評價(jià)定性指標（12項）、綜合改革效果評價(jià)定量指標（12項）及滿(mǎn)意度調查。

　　四、考核方式

　　依據《德安縣縣級公立醫院綜合改革績(jì)效考核細則》，通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查等多種形式，對縣級公立醫院進(jìn)行考核�？己擞�20xx年12月底前完成。

　　五、考核評價(jià)

　�。ㄒ唬┓种涤嬎�

　　縣級公立醫院績(jì)效考核分值實(shí)行百分制，各項指標實(shí)際得分之和為考核成績(jì)。不涉及部分考核內容的.單位，采用加權處理。

　�。ǘ�）評價(jià)等次

　　考核結果分為4個(gè)等次：90分以上（含本數，下同）為優(yōu)秀，80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格，60分以下為不合格。

　�。ㄈ�）結果運用

　　年度考核結果作為評先評優(yōu)的重要依據，并將考核結果予以公開(kāi)。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬┘毣�措施�？h直兩院要結合實(shí)際，完善細化縣級公立醫院績(jì)效考核指標體系和考核辦法，增強考核操作性，提高考核質(zhì)量。

　�。ǘ�）注重實(shí)效�？h直兩院要完善醫院內部績(jì)效考核，把醫務(wù)人員提供服務(wù)的數量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿(mǎn)意度等作為重要指標，制定以社會(huì )效益、工作效率為核心的人員績(jì)效考核制度。根據考核結果，做到多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，重點(diǎn)向臨床一線(xiàn)、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜，合理拉開(kāi)收入差距。嚴禁給醫務(wù)人員設定創(chuàng )收指標，嚴禁將醫務(wù)人員收入與醫院的藥品、耗材、檢查等收入掛鉤。

　�。ㄈ�）嚴肅紀律�？h直兩院要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，醫院提供虛假信息、刻意瞞報漏報，一經(jīng)發(fā)現，除扣除相關(guān)指標分外，績(jì)效考核結果下調一個(gè)檔次。嚴禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確�？己丝陀^(guān)公正。

　　醫院工作績(jì)效方案 10

　　根據衛生部關(guān)于“以病人為中心，以保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率為主題”優(yōu)質(zhì)醫院創(chuàng )建工作方案的精神及要求，為貫徹深化醫藥衛生體制改革精神，落實(shí)公立醫院改革各項工作任務(wù)，結合我院特點(diǎn)扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，在全院范圍內開(kāi)展“以病人為中心，以保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率為主題”的優(yōu)質(zhì)醫院創(chuàng )建工作。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革總體部署，緊密?chē)�繞公立醫院改革各項工作任務(wù)，堅持以病人為中心，維護公立醫院公益性，進(jìn)一步加強醫院內部管理，控制醫療費用過(guò)快增長(cháng)，提高醫院運行效率和服務(wù)水平，改善群眾看病就醫體驗，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。

　　二、工作目標

　　通過(guò)創(chuàng )建工作，以點(diǎn)帶面，推廣經(jīng)驗，引導醫院加強內部管理，提高運行績(jì)效，做到“安全上更有保障，質(zhì)量上更加提升，成本上更為合理，效率上更加提高，服務(wù)上更為改善”，充分發(fā)揮醫院公益性，提高患者滿(mǎn)意度，逐步緩解人民群眾看病就醫問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì )主義和諧社會(huì )建設。

　　力爭將我院創(chuàng )建為100所“國家級優(yōu)質(zhì)醫院”之一。

　　三、活動(dòng)主題

　　主題：以病人為中心，保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率。

　　四、工作依據

　　衛生部發(fā)布的三級綜合醫院評審標準。

　　遵義市第一人民醫院20xx—20xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案。

　　五、工作原則

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建工作要與“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)有機結合。

　　我院要把創(chuàng )建工作與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)密切結合，牢固樹(shù)立以病人為中心，質(zhì)量為本、安全第一的理念，進(jìn)一步深化醫院服務(wù)內涵，切實(shí)做好醫療安全工作，全面提升醫院管理和服務(wù)水平。切實(shí)做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”，力求以高尚的醫德、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、優(yōu)良的服務(wù)贏(yíng)得患者的尊重和信賴(lài)，推進(jìn)醫院科學(xué)和諧發(fā)展。

　�。ǘ�）創(chuàng )建工作要緊密?chē)�繞公立醫院改革中心工作。

　　根據《醫藥衛生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20xx—20xx年）》、《醫藥衛生體制五項重點(diǎn)改革20xx主要工作安排》、《遵義市第一人民醫院20xx—20xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，緊緊圍繞堅持醫院公益性，加強醫院內部管理，建立公立醫院與基層醫療機構分工協(xié)作機制，加快醫院信息化建設，推行改善群眾就醫服務(wù)、

　　控制醫藥費用和加強醫療安全質(zhì)量監管等惠民措施的工作要求，組織開(kāi)展創(chuàng )建工作。

　　六、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬﹩�動(dòng)部署階段（20xx年5月—6月）

　　1、制定我院開(kāi)展創(chuàng )建工作實(shí)施方案；

　　2、召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì )，對創(chuàng )建工作進(jìn)行部署；

　�。ǘ�）自評自建階段（20xx年7月—12月）

　　1、自評整改：對照我院實(shí)施方案，對重點(diǎn)內容落實(shí)情況進(jìn)行督查、評價(jià)。

　　2、迎接省級衛生行政部門(mén)的督導檢查。

　�。ㄈ�）整改階段（20xx年1月—10月）

　　1、根據省級衛生行政部門(mén)督導提出的意見(jiàn)進(jìn)行認真整改落實(shí)。

　　2、做好迎接衛生部組織的`現場(chǎng)評審。

　　七、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。開(kāi)展創(chuàng )建工作是深化醫藥衛生體制改革，推進(jìn)公立醫院改革試點(diǎn)工作，落實(shí)三年重點(diǎn)任務(wù)的重要舉措和載體，是切實(shí)維護廣大人民群眾健康權益的一項重大制度創(chuàng )新。醫院要高度重視，統一思想，明確目標，加強組織領(lǐng)導。要狠抓各項內容和要點(diǎn)的落實(shí)，切實(shí)加強醫院內部管理，提高效率，改善群眾就醫感受。

　�。ǘ�）結合實(shí)際，突出重點(diǎn)。醫院要按照衛生部的總體要求，結合公立醫院改革中心工作，確定本院的工作重點(diǎn)和工作措施，緊緊

　　圍繞“以病人為中心”，不斷提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力達到安全更有保障，成本更為合理，效率更加提高。同時(shí)，要把創(chuàng )建工作同完善醫院內部管理和建立醫院質(zhì)量監管長(cháng)效機制緊密結合起來(lái)，使之相互配合、相互促進(jìn)。

　�。ㄈ�）加強督導，確保實(shí)效。

　　要加強督導檢查，注意收集反映醫療質(zhì)量、醫院效率和診療水平的數據信息，利用信息化手段和統計學(xué)方法進(jìn)行科學(xué)分析、綜合比較，客觀(guān)全面地評價(jià)醫院工作。通過(guò)創(chuàng )建工作，引導醫院切實(shí)加強內涵建設，改進(jìn)內部管理，提高運行效率，方便患者就醫，增強自我發(fā)展、持續發(fā)展的能力，有效解決群眾看病就醫問(wèn)題。

　　醫院工作績(jì)效方案 11

　　為積極推進(jìn)銅仁市公立醫院改革，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為，提高醫療保險基金使用效率，更好地保障廣大人民群眾基本醫療需求，結合工作實(shí)際，制定本方案。

　　一、指導思想

　　按照疾病嚴重程度、治療的復雜程度和資源消耗程度進(jìn)行DRG付費支付方式改革，建立維護公益性、調動(dòng)積極性、保障可持續性的運行新機制，推動(dòng)公立醫院改革，優(yōu)化內部管理，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為，減輕參�；颊呔歪t負擔。

　　二、總體目標

　　建立以基金收支預算管理為基礎，以總額控制為核心，以疾病診斷相關(guān)分組付費支付方式改革為重點(diǎn)，實(shí)行門(mén)診總額預付，住院按人頭、按床日付費等多種支付方式并存的支付制度。完善醫療服務(wù)評價(jià)和監管體系，控制醫療費用不合理增長(cháng)，提升基本醫療保險的保障績(jì)效，充分發(fā)揮基本醫療保險對公立醫院改革等工作的支撐促進(jìn)作用。

　　三、基本原則

　　實(shí)行醫療機構、病種全覆蓋�；�本醫保支付方式改革必須覆蓋統籌區域內的所有定點(diǎn)公立醫療機構，所有病種，以防范醫療機構規避支付方式改革，推諉重癥病人，轉嫁醫療費用等不規范行為發(fā)生，有效發(fā)揮支付方式改革的綜合作用。

　　科學(xué)測算，適時(shí)調整支付標準。根據前三年醫療費用水平、各病種臨床路徑或標準化診療方案，醫療服務(wù)成本變化，新技術(shù)、新項目開(kāi)展，籌資標準和統籌補償方案調整，以及參保人員醫療服務(wù)需求增長(cháng)等因素，科學(xué)測算支付標準并適時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。

　　兼顧各方利益，確保持續發(fā)展。堅持以收定支、收支平衡、略有結余原則，根據基金承受能力合理確定基金支付水平�？茖W(xué)確定參�；颊叩馁M用分擔比例，使其最大程度受益，減輕醫療費用負擔。

　　四、主要措施

　　結合基金預算管理，加強付費總額控制。支付方式改革要以建立和完善基本醫療保險基金收支預算管理為基礎，按照社會(huì )保險基金預算管理的要求，健全年初預算、年中執行、年終結算的基金預算管理制度。在編制基本醫療保險收入預算的基礎上進(jìn)一步強化支出預算，并將基金預算管理和費用結算相結合，加強預算的執行力度。根據近幾年醫�；�金實(shí)際支付情況，結合參保人數、年齡結構和疾病譜的變化以及政策調整和待遇水平等因素，于每年底編制完成下一年基金支出預算，強化預算的嚴肅性，在年底總額決算、考核時(shí)必須嚴格執行預算計劃進(jìn)行資金撥付。

　　建立考核評價(jià)體系，完善監督管理措施。堅持激勵與約束并重原則，按照財政部、國家衛生計生委、人力資源社會(huì )保障部《關(guān)于加強基本醫療保險基金預算管理發(fā)揮醫療保險基金控費作用的意見(jiàn)》文件中結余留用，合理超支分擔的原則，建立與人事績(jì)效分配掛鉤制度，充分調動(dòng)定點(diǎn)醫療機構及其醫務(wù)人員主動(dòng)控制費用的積極性，使醫療機構獲得合理的補償，實(shí)現醫務(wù)人員多勞優(yōu)酬。同時(shí)，醫保管理經(jīng)辦機構要制定有效的考核評價(jià)指標體系、考核評價(jià)辦法以及監督管理措施，建立考核評價(jià)制度，定期考核評價(jià)并兌現獎懲。

　　強化醫療服務(wù)行為監管，保證服務(wù)質(zhì)量。針對支付制度改革后可能出現的推諉病人、降低服務(wù)標準、虛報服務(wù)質(zhì)量等行為，加強對定點(diǎn)醫療機構行為的監管，依據相關(guān)政策規定和協(xié)議，加大對違約違規醫療行為的查處力度。強化服務(wù)質(zhì)量監管，確保實(shí)施支付方式改革后醫療機構服務(wù)內容不減少，服務(wù)水平不降低，實(shí)現保證醫療服務(wù)質(zhì)量和控制費用不合理增長(cháng)雙重管理目標，切實(shí)維護參保人員利益。實(shí)行行業(yè)監管與社會(huì )監督并舉，完善公示制度，建立舉報獎勵制度，充分發(fā)揮社會(huì )監督作用。

　　建立協(xié)商談判機制，簽訂服務(wù)協(xié)議。通過(guò)談判協(xié)商，提高醫療機構對付費方式改革的共識，體現總額控制指標分配過(guò)程的公平性和科學(xué)性，提高年終考核結算的合理性，合理確定費用標準、分擔比例、服務(wù)內容、考核指標等各項標準。在談判協(xié)商時(shí)，要根據不同醫療機構級別、規模和歷年就診人次、費用水平等分類(lèi)分組進(jìn)行公開(kāi)平等的協(xié)商談判，簽訂服務(wù)協(xié)議，對不同級別醫療機構確定的支付標準應當有利于引導參保人員常見(jiàn)疾病在基層就醫和推進(jìn)醫療機構實(shí)行分級診療。

　　充分調動(dòng)醫院參與支付方式改革的積極性。充分發(fā)揮醫保支付的杠桿作用，做好支付方式改革與公立醫院改革的銜接，實(shí)施醫療、醫藥、醫保三醫聯(lián)動(dòng)，鼓勵公立醫院通過(guò)降低成本，規范服務(wù)獲取合理收益，破除以藥補醫以器補醫機制，合理減少藥品、大型檢查、耗材使用。完善醫院內部分配激勵機制，加強人員績(jì)效考核，將醫務(wù)人員工資收入與醫療服務(wù)技術(shù)水平、質(zhì)量、數量、成本控制、醫德醫風(fēng)、群眾滿(mǎn)意度等考核結果掛鉤，做到多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。在支付方式改革工作中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò )信息建設維護相關(guān)費用由醫療機構承擔，網(wǎng)絡(luò )信息運行商由醫療機構自行確認，但需確保支付方式改革付費結報工作正常進(jìn)行。

　　五、實(shí)施步驟

　　項目籌備。

　　1.成立工作領(lǐng)導小組。為加強醫療保險改革工作組織領(lǐng)導，保障改革工作有序推進(jìn)，成立以市政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)的DRG付費改革工作領(lǐng)導小組，統籌推進(jìn)改革工作，并組織召開(kāi)工作啟動(dòng)會(huì )。

　　2.統一疾病編碼與手術(shù)代碼。全市各級各類(lèi)醫療衛生機構住院病案首頁(yè)中疾病編碼和手術(shù)操作編碼統一使用《疾病分類(lèi)與代碼國家臨床版2.0》《手術(shù)操作分類(lèi)代碼國家臨床版2.0》。全市二級及以上公立醫療機構HIS系統與醫保信息系統以及DRG信息系統要按照要求進(jìn)行接口升級改造;DRG信息公司與大數據管理局合作完成DRG中心分組平臺部署，并與醫保信息系統和醫療機構HIS信息系統連接調試。

　　3.數據采集與清洗。信息公司負責采集全市二級及以上公立醫療機構20xx-20xx年9月歷史數據，并進(jìn)行數據清洗，如果數據質(zhì)量不能滿(mǎn)足要求的由醫療機構整改后再推送再采集，篩選出有效的歷史數據，交國家專(zhuān)家組分析評估。

　　數據分組及制定運行方案。

　　1.國家專(zhuān)家組根據DRG信息平臺采集的數據進(jìn)行分析，進(jìn)行分組、測算付費標準、制定DRG付費運行方案。

　　2.根據DRG付費運行方案，制定DRG付費考核方案，為試運行階段順利開(kāi)展做好鋪墊。

　　試點(diǎn)運行。

　　1.首批試點(diǎn)醫院。銅仁市人民醫院、萬(wàn)山區人民醫院、德江縣人民醫院、沿河縣人民醫院、德江縣中醫院。

　　2.空轉試運行。按照分組及付費標準，上述5家醫院從20xx年3月起，開(kāi)始空轉試運行，通過(guò)空轉試運行來(lái)驗證分組方案及付費標準的科學(xué)性合理性，及時(shí)梳理出現的問(wèn)題并及時(shí)處理，根據出現的'問(wèn)題調整分組、補充完善運行方案。

　　正式運行、全面鋪開(kāi)。

　　根據3個(gè)月的試點(diǎn)運行情況，結合國家專(zhuān)家組對試點(diǎn)運行情況的評估，上述5家醫院從20xx年6月起，正式啟動(dòng)運行DRG付費。同時(shí)啟動(dòng)全市其他二級及以上公立醫療機構空轉試運行，空轉試運行3個(gè)月后，正式啟動(dòng)運行DRG付費。從20xx年9月起，全市二級及以上公立醫療機構醫療保險DRG付費支付改革正式實(shí)施階段。

　　DRG付費正式運行半年后，按照考核方案相關(guān)內容進(jìn)行考核，考核結果將與下年醫保包干資金掛鉤。

　　六、組織保障

　　加強領(lǐng)導，組織實(shí)施。成立領(lǐng)導小組，切實(shí)提高對醫保支付方式改革工作的認識，積極推進(jìn)DRG付費支付方式改革工作。各區要比照市級成立工作領(lǐng)導小組，確保DRG付費支付方式改革工作順利推進(jìn)。

　　緊密銜接，同步推進(jìn)。在推進(jìn)DRG付費支付方式改革中，一是要加快醫院信息化建設和財務(wù)會(huì )計制度，為推進(jìn)新的支付方式提供必要的基礎條件。二是要把支付方式改革與推進(jìn)臨床路徑管理、標準化診療密切結合，實(shí)現控制費用、規范診療的預期目標。三是要做好與基本藥物制度實(shí)施工作的銜接，協(xié)同推進(jìn)基層醫療衛生機構運行機制轉變。

　　加強協(xié)作，落實(shí)責任。各地各部門(mén)要加強工作協(xié)調，進(jìn)一步分解任務(wù)，細化工作措施，落實(shí)工作責任，把DRG付費支付方式改革工作中的病案室標準化建設、病案首頁(yè)填報、信息系統建設、ICD編碼與手術(shù)代碼等工作任務(wù)細化到科室，落實(shí)到醫務(wù)人員。

　　政策宣傳，加強培訓。各地各部門(mén)要深入開(kāi)展支付方式改革宣傳活動(dòng)，提高相關(guān)部門(mén)、醫保經(jīng)辦機構、定點(diǎn)醫療機構和廣大醫務(wù)人員對推進(jìn)支付方式改革重要性、必要性和迫切性的認識，認真做好相關(guān)人員政策培訓，提高管理能力和水平。

　　醫院工作績(jì)效方案 12

　　進(jìn)一步落實(shí)《“健康瓜州2030”規劃》對健康促進(jìn)和教育工作的要求，全面提高全縣居民健康素養和健康水平，推進(jìn)健康瓜州建設，提出如下實(shí)施方案。

　　一、項目目標

　�。ㄒ唬┏珜Ы】祪�(yōu)先理念。實(shí)施“將健康融入所有政策”策略，建設健康促進(jìn)醫院、學(xué)校、家庭等重點(diǎn)場(chǎng)所，建立基層健康促進(jìn)長(cháng)效機制。

　�。ǘ�）開(kāi)展居民健康素養監測，加強監測系統建設，為制訂健康促進(jìn)相關(guān)政策提供科學(xué)依據。

　�。ㄈ�）以健康促進(jìn)醫院為切入點(diǎn)，探索醫院健康促進(jìn)有效模式。發(fā)揮衛生系統控煙示范帶頭作用，加強控煙宣傳和健康教育，逐步降低吸煙率。

　�。ㄋ模﹪�繞衛生健康重點(diǎn)工作，開(kāi)展戒煙服務(wù)，加強艾滋病、結核病等重點(diǎn)疾病以及科學(xué)就醫、合理用藥、煙草控制、食品安全、職業(yè)病、婦幼保健、流動(dòng)人口健康等重點(diǎn)領(lǐng)域健康教育，普及重點(diǎn)疾病、地方病防治知識，為落實(shí)其他醫改重大專(zhuān)項營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

　�。ㄎ澹┘訌娊】到逃�和健康促進(jìn)能力建設，普及健康素養基本知識和技能，逐步提高我縣居民健康素養水平。

　�。�六）全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和《健康中國2030規劃綱要》，弘揚衛生健康科學(xué)精神，普及科學(xué)健康科學(xué)知識，采取老百姓易于接受的方式，多角度多維度大范圍開(kāi)展健康科普知識宣傳，主動(dòng)占領(lǐng)健康宣傳陣地、主戰場(chǎng)，切實(shí)提升全民健康素養，推動(dòng)健康瓜州建設。

　　二、項目執行時(shí)間

　　20xx年1月—12月。

　　三、項目經(jīng)費

　　健康素養促進(jìn)行動(dòng)項目是14項國家基本公共衛生服務(wù)項目之一，根據酒衛發(fā)〔2019〕153號文件分配我縣健康素養監測經(jīng)費2萬(wàn)元。

　　四、項目管理

　�。ㄒ唬┙M織管理

　　由縣衛生健康局組織20xx年項目實(shí)施方案和工作計劃的'制定、項目組織協(xié)調和督導考核。具體工作中，公益廣告、健康傳播、12320熱線(xiàn)戒煙咨詢(xún)服務(wù)由局辦公室、愛(ài)衛辦負責；健康類(lèi)場(chǎng)所創(chuàng )建及戒煙門(mén)診建設由醫政體改股、愛(ài)衛辦負責；健康巡講、居民健康素養監測、健康科普知識宣傳、健康中國行等項目由愛(ài)衛辦、基層衛生和流動(dòng)人口股等負責；重點(diǎn)疾病或領(lǐng)域健康教育、鼠疫健康教育由醫政體改股負責。

　�。ǘ�）資金管理

　　要嚴格按照國家基本公共衛生服務(wù)項目資金管理的有關(guān)規定，加強項目經(jīng)費管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，并積極爭取地方政府配套經(jīng)費，保證項目資金及時(shí)足額到位，統籌安排各類(lèi)別項目任務(wù)和活動(dòng)，提高資金使用效益，探索長(cháng)效工作機制，推動(dòng)健康素養促進(jìn)行動(dòng)項目可持續發(fā)展。

　�。ㄈ�）信息管理

　　各項目執行單位要重視項目信息管理，確定專(zhuān)人負責收集、整理項目實(shí)施所有相關(guān)資料，按照項目?jì)热莘珠T(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理，做好立卷和歸檔工作，以便省市級考核驗收。各項目單位要確定1名項目聯(lián)絡(luò )人，負責項目信息收集上報和日常聯(lián)絡(luò )工作，并于6月10前將聯(lián)絡(luò )人信息（姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)、qq郵箱）上報縣衛生健康局。

　�。ㄋ模┒綄Э己�

　　縣衛生健康局制定項目實(shí)施方案，對各項目單位任務(wù)落實(shí)情況、資金使用情況等進(jìn)行考核驗收。每年安排2次督導考核。

　　醫院工作績(jì)效方案 13

　　根據《“健康中國2030”規劃綱要》、《關(guān)于加強健康促進(jìn)與教育的指導意見(jiàn)》、《“十三五”全國健康促進(jìn)與教育工作規劃》和省、市《20xx年國家基本公共衛生健康素養促進(jìn)行動(dòng)項目管理方案》精神，制定我縣20xx年健康素養促進(jìn)行動(dòng)項目工作方案。

　　一、工作目標

　�。ㄒ唬┨岣呶铱h居民健康素養水平。20xx年我縣居民健康素養水平達到12.54%以上。

　�。ǘ�）降低15歲及以上人群煙草使用流行率。通過(guò)加強煙草危害宣傳教育，開(kāi)展戒煙服務(wù)，推進(jìn)全縣公共場(chǎng)所控煙綜合干預措施，降低煙草使用流行率。

　�。ㄈ�）全面推進(jìn)健康促進(jìn)與教育工作。廣泛建設各類(lèi)健康促進(jìn)場(chǎng)所，創(chuàng )造健康支持環(huán)境。積極開(kāi)展健康科普，傳播健康知識、理念和技能，普及健康生活方式。

　　二、工作任務(wù)及要求

　�。ㄒ唬├^續開(kāi)展健康細胞示范建設工作。20xx年，將按照政府主導、部門(mén)協(xié)作、動(dòng)員社會(huì )、全民參與的工作思路，由縣婦計中心牽頭組織在全縣開(kāi)展健康家庭、健康社區（村）、健康機關(guān)、健康學(xué)校（幼托機構）、健康醫院、健康企業(yè)等“健康細胞”示范建設，根據商南健教辦發(fā)〔20xx〕1號文件確定的建設對象，堅持示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面。到20xx年，“健康細胞”建設在全縣廣泛開(kāi)展，健康管理工作模式基本建立，健康城鎮建設取得明顯成效。（責任部門(mén)：各健康細胞創(chuàng )建單位）

　�。ǘ�）繼續做好健康知識普及工作。各衛計單位要積極創(chuàng )新健康知識傳播工作渠道和形式，圍繞健康扶貧中心工作，編制內容豐富、通俗易懂的健康教育折頁(yè)、健康教育處方和手冊，放置在各類(lèi)健康教育陣地，在戶(hù)外設置健康教育專(zhuān)欄并定期更換宣傳內容，要加大力度播放健康教育公益廣告，要求在縣電視臺每月播放不少于100次。同時(shí)要推薦轄區居民掃描關(guān)注陜西電視臺播放的“百姓健康”系列節目，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+和新媒體的獨特優(yōu)勢，提高居民自我健康管理能力和健康素養水平。（責任部門(mén)：各醫療衛計單位）

　�。ㄈ�）開(kāi)展健康咨詢(xún)和健康知識巡講活動(dòng)。要圍繞《中國居民健康素養66條》和“健康中國行”科學(xué)健身為主題，遴選宣講專(zhuān)家，規范內容，定期舉辦健康知識講座，動(dòng)員群眾積極參與，努力掌握健康知識及必要的健康技能，提升全民身心健康水平。每半年開(kāi)展巡講不少于1次，累計覆蓋人群不少于1000人次，其中流動(dòng)人口不少于200人次。做好巡講專(zhuān)家考評工作，按照要求積極向縣健教中心推薦報送優(yōu)秀巡講專(zhuān)家。（責任部門(mén)：縣醫院、縣中醫院、縣婦計中心）

　�。ㄋ模├^續推進(jìn)健康科普工作。針對重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)人群健康需求，認真做好合理膳食、無(wú)煙生活、科學(xué)就醫、合理用藥、衛生應急、食品安全等主題健康教育工作，結合實(shí)際繼續做好艾滋病、結核病等相關(guān)疾病及地方病健康教育工作。針對貧困人口、婦女、兒童、老年人、殘疾人、流動(dòng)人口等重點(diǎn)人群，開(kāi)展符合其特點(diǎn)的健康素養促進(jìn)活動(dòng)，要將健康扶貧作為項目工作重點(diǎn)之一，著(zhù)力提升貧困群眾健康素養水平。

　　1、艾滋病健康教育。在醫務(wù)人員中至少開(kāi)展1次反歧視宣傳活動(dòng)，覆蓋80%以上醫務(wù)人員；在電視臺等媒體定期播放核心信息；利用新媒體傳播防治科普知識；在公共場(chǎng)所放置宣傳資料；鎮（街道）及社區、村委會(huì )設立宣傳欄，至少有1～2條固定標語(yǔ)或公益廣告牌。（責任部門(mén)：各醫療衛計單位）

　　2、結核病健康教育。要積極開(kāi)展“世界防治結核病日”宣傳活動(dòng)，通過(guò)媒體、發(fā)放宣傳折頁(yè)、張貼畫(huà)、舉辦講座、個(gè)體化健康教育等形式開(kāi)展相關(guān)疾病健康教育宣傳，提高城鄉居民健康知識知曉率。（責任部門(mén)：縣疾控中心）

　　3、地方病健康教育。加大宣傳力度，在重點(diǎn)人群中通過(guò)開(kāi)展講座、印發(fā)宣傳品、設置宣傳欄、現場(chǎng)咨詢(xún)等傳播形式，廣泛普及各類(lèi)地方病防治知識宣傳，提升科學(xué)預防疾病能力。（責任部門(mén)：縣疾控中心）

　　4、鼠疫健康教育。針對農村和城市平房區、野外施工人員，開(kāi)展鼠疫防治知識普及活動(dòng)，提高目標人群的鼠疫防控水平。（責任部門(mén)：縣疾控中心）5、麻風(fēng)病健康教育。負責其知曉率調查和資料錄入人員的培訓，根據不同目標人群、采取不同方式進(jìn)行經(jīng)常性的廣泛的麻風(fēng)防治核心知識宣傳和健康教育工作，開(kāi)展公眾麻風(fēng)核心知識知曉率和密切接觸者核心知識知曉率的基線(xiàn)調查和效果調查工作，并將調查資料錄入數據庫和“全國麻風(fēng)防治管理信息系統（LEPMIS）”。（責任部門(mén)：縣疾控中心）

　　6、食品安全健康教育。將省上發(fā)放的《中國公民健康素養——基本知識與技能（20xx年版）》相關(guān)內容設計宣傳短片及光盤(pán)等視頻內容，在衛生監督機構工作時(shí)間滾動(dòng)播放、在衛生監督機構網(wǎng)站滾動(dòng)播放；關(guān)注預防食物中毒，辨認食品標簽選購食品、如何合理使用營(yíng)養強化劑三個(gè)方面，結合食品宣傳周活動(dòng)，向群眾發(fā)放相關(guān)內容宣傳折頁(yè)；結合學(xué)校衛生日常監督將視頻光盤(pán)發(fā)放至學(xué)校，課間在公共電視及教師辦公室播放視頻內容。（責任部門(mén)：縣衛計監督執法大隊）

　　7、職業(yè)病防治健康教育。開(kāi)展《職業(yè)病防治法》宣傳周系列宣傳活動(dòng)，廣泛普及防控知識。（責任部門(mén)：縣衛計監督執法大隊）

　　8、避孕節育健康教育。大力宣傳避孕節育科普知識，提供群眾對避孕節育知識的知曉率，針對不同時(shí)期、不同人群及時(shí)為育齡群眾提供安全、高效、滿(mǎn)意的避孕藥具及技術(shù)服務(wù)，落實(shí)避孕節育措施，減少非意愿妊娠，降低人工流產(chǎn)率，保障育齡群眾的身心健康。（責任部門(mén)：縣婦計中心）

　�。ㄎ澹┱J真做好控煙工作

　　1、張貼標識。要做到室內全面禁止吸煙，室內不得放置煙具、香煙，張貼醒目的禁煙標識；在所有建筑物入口處、大廳、走廊、手術(shù)室、會(huì )議室、樓梯道、衛生間等重點(diǎn)區域，張貼醒目的禁煙標識；創(chuàng )無(wú)煙單位要在單位門(mén)口設置“無(wú)煙單位告示牌”，禁止單位所屬區域內銷(xiāo)售煙草制品，無(wú)煙草廣告。要圍繞“5·31世界無(wú)煙日”的主題，組織控煙咨詢(xún)、專(zhuān)題講座等，積極開(kāi)展控煙宣傳，營(yíng)造氛圍，推動(dòng)無(wú)煙單位創(chuàng )建工作。（責任部門(mén)：各醫療衛計單位）

　　2、戒煙門(mén)診建設�？h級3家醫療機構要開(kāi)展戒煙門(mén)診服務(wù)，要有1—2名專(zhuān)門(mén)的、有能力提供戒煙服務(wù)的'醫務(wù)人員，并配備專(zhuān)門(mén)診室、診療設備、藥品儲備等硬件設施。印制控煙及戒煙相關(guān)宣傳教育材料，開(kāi)展戒煙門(mén)診宣傳活動(dòng)。戒煙門(mén)診有固定的出診時(shí)間，每周至少開(kāi)診1次，每次時(shí)間不少于半天。門(mén)診對患者提供至少2次的干預，并在干預過(guò)程中填寫(xiě)戒煙門(mén)診登記表和隨訪(fǎng)登記表，定期開(kāi)展戒煙門(mén)診評估工作。（責任部門(mén)：縣醫院、縣中醫院、縣婦計中心）

　　三、項目執行時(shí)間

　　20xx年1月—20xx年12月。請各醫療衛計單位結合工作實(shí)際制定工作方案，分別報送縣衛計局衛防股、縣婦計中心健教辦，20xx年12月1日前提交20xx年度自評報告。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬�強化領(lǐng)導，成立項目管理小組�？h衛計局成立該項目領(lǐng)導小組，由局長(cháng)擔任組長(cháng)，分管婦幼健康工作的領(lǐng)導擔任副組長(cháng)，全縣醫療衛生計生單位負責人和局機關(guān)股室以上領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在縣婦計中心，由縣婦計中心主任兼任辦公室主任，具體負責全縣健康素養促進(jìn)行動(dòng)項目的組織實(shí)施、計劃制定、人員培訓、督查考核、自查評估等工作。同時(shí)及時(shí)收集、上報工作有關(guān)信息資料，確保全縣健康教育促進(jìn)項目取得實(shí)效。各相關(guān)單位也要成立相應機構，制定項目實(shí)施工作方案，共同推進(jìn)項目規范高效開(kāi)展。

　�。ǘ�）落實(shí)責任，夯實(shí)工作目標任務(wù)�？h婦計中心為該項目實(shí)施的牽頭單位，全縣醫療衛計單位為項目的具體實(shí)施單位。根據工作目標任務(wù)，落實(shí)好具體工作責任。相關(guān)單位要制定年度工作計劃，工作實(shí)施方案，將目標任務(wù)分解到科室、分解到具體工作人員，按照時(shí)間節點(diǎn)要求，全力抓好目標任務(wù)落實(shí)。

　�。ㄈ�）開(kāi)展考核，確保項目實(shí)施效果。各醫療衛計單位要將健康素養促進(jìn)行動(dòng)列入年度目標責任制考核，考核內容主要包括健康素養水平、控煙工作指標、公益廣告播出頻次、健康巡講覆蓋人數以及重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群健康教育活動(dòng)頻次、健康扶貧等過(guò)程指標進(jìn)行考核。要積極組織開(kāi)展年度自評并提交自評報告，接受上級部門(mén)的考核。

　�。ㄋ模┘訌娕嘤�，建立長(cháng)效工作機制。各醫療衛計單位要加強項目實(shí)施人員業(yè)務(wù)培訓，提升服務(wù)能力。要建立完善一整套包括工作計劃、目標管理、監督考核、效果評價(jià)、經(jīng)費保障等在內的工作運行長(cháng)效機制，促進(jìn)健康促進(jìn)工作務(wù)實(shí)、創(chuàng )新發(fā)展。

　　醫院工作績(jì)效方案 14

　　為貫徹執行醫院三基三嚴培訓制度，根據醫院工作實(shí)際情況及三級醫院評審要求，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　堅持對醫務(wù)人員三基的培訓、考核，培養三嚴工作作風(fēng)，不斷提高我院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平及職業(yè)素養，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù)。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為了保證三基三嚴培訓質(zhì)量，加強對三基三嚴培訓和考核的督導與檢查，醫院成立三基三嚴培訓與考核領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長(cháng)、業(yè)務(wù)院長(cháng)為副組長(cháng)，醫務(wù)科、護理部、科教科、人事科、院感辦、信息科負責人及各教研室主任為成員。辦公室設在科教科，負責全院三基三嚴培訓與考核的日常管理工作;醫務(wù)科、護理部、院感辦應協(xié)助制定具體規劃及培訓內容，組織相關(guān)培訓與考核;人事科負責將相關(guān)考核記錄納入個(gè)人考核檔案;信息科負責提供設備、軟件支持。

　　三、培訓、考核對象：所有在崗醫務(wù)人員。

　　四、培訓目標

　　三基三嚴培訓是提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)和醫療水平的重要途徑。目的為提高全體醫務(wù)人員的醫療質(zhì)量水平，把三嚴作風(fēng)貫徹到各項醫療活動(dòng)中。按照《三級綜合醫院評審》要求，衛技人員三基培訓率100%，考核合格率100%。

　　五、培訓內容

　　根據各科室的基本任務(wù)和不同崗位的職責和特點(diǎn)，醫務(wù)人員的崗位培訓內容分為共同科目和專(zhuān)業(yè)科目?jì)蓚�(gè)部分。

　　1、共同科目：主要包括相關(guān)醫療衛生法律法規和規章制度，急救知識、醫患溝通的技巧和方法、醫療糾紛的防范、院內感染、傳染病等。

　　2、專(zhuān)業(yè)科目：不同崗位醫務(wù)人員按照工作要求必須學(xué)習掌握的基本知識、基本理論和基本技能。醫療人員學(xué)習訓練考核的重點(diǎn)內容是：體格檢查、病歷書(shū)寫(xiě)規范、實(shí)驗室檢查報告、心電圖、醫學(xué)影像結果判讀，休克、呼吸和心跳驟停的救治，氣管插管、心肺復蘇、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、骨髓穿刺，合理用藥等。醫技人員學(xué)習訓練考核的重點(diǎn)是醫技部分各專(zhuān)業(yè)內容。

　　六、培訓形式

　　三基培訓及年考核分院、科兩級分別開(kāi)展，培訓考核過(guò)程貫徹全年。

　　(一)日常培訓科主任負責制的培訓方式

　　日常培訓是指科室內部在科主任、護士長(cháng)帶領(lǐng)下日常性的學(xué)習工作。培訓采取科主任負責制，科室應成立由科主任擔任組長(cháng)的.三基三嚴考核領(lǐng)導小組，在年初制定本科室、本專(zhuān)業(yè)三基培訓計劃、內容和考核標準，并將培訓計劃交科教科備案。

　　培訓對象：全科在崗人員

　　師資力量：科主任、護士長(cháng)組織安排，教學(xué)秘書(shū)落實(shí)。

　　(二)定期培訓醫院統一組織實(shí)施的培訓方式

　　定期培訓是指醫院按照年初制定的培訓計劃開(kāi)展定期培訓，通過(guò)集體授課、現場(chǎng)操作等方式進(jìn)行。

　　培訓對象：全院各級人員

　　師資力量：由醫務(wù)科組織科主任、護士長(cháng)及中級職稱(chēng)以上具有較強專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的人員授課，或外聘相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家。

　　七、實(shí)施細則

　　(一)全院性培訓每周1次，以最新、急用、使用知識為主，結合法律法規以及傳染病防治、院內感染、合理用藥等知識。

　　(二)各科室應制定出本專(zhuān)業(yè)三基三嚴年度培訓計劃，要求明培訓內容、重點(diǎn)、培訓對象、培訓教師及其他相關(guān)要求。

　　(三)各級醫務(wù)人員應結合自學(xué)與集中學(xué)習兩種方式，充分利用空閑時(shí)間學(xué)習醫學(xué)、傳染病防治、急救基礎知識、法律法規及新技術(shù)、新理論知識。

　　(四)科教科、醫務(wù)科、護理部等職能部門(mén)每月對各科培訓情況進(jìn)行月度檢查，并與績(jì)效掛鉤。

　　(五)加強新員工基本理論知識培訓，所用新進(jìn)員工進(jìn)崗前均要參加崗前培訓，培訓內容除院史介紹、醫院文化、服務(wù)理念等內容外，還應包括法律法規、醫院規章制度、基本技能訓練等基礎知識，要求培訓參加率為100%，合格率100%。

　　(六)科室應制定三基培訓制度，對不參加培訓或遲到早退者應給予相應罰款處理，考試不及格者應給予補考，補考不合格者再次補考并給予罰款。

　　(七)院內三基培訓無(wú)故不參加者，1人次扣科室當月考核分2分，一年內個(gè)人缺勤3次者當年繼教認定為不合格。院內組織的三基考試，考核不合格者當年繼教認定為不合格，并扣科室年終相應考核分。

　　醫院工作績(jì)效方案 15

　　為進(jìn)一步提高醫務(wù)人員醫療技術(shù)水平，不斷提升基礎醫療質(zhì)量，規范醫療操作程序，加大醫務(wù)人員三基(基礎知識、基本理論、基本技能)理論和操作考核力度，把三嚴(嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度)落實(shí)到各項工作中，特制定20xx年三基三嚴培訓計劃及考核實(shí)施方案，具體如下：

　　一、指導思想

　　三基三嚴培訓要求全員參與，人人達標。要把三嚴的作風(fēng)貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中。按照一般訓練與重點(diǎn)培養相結合，當前需要與長(cháng)遠發(fā)展相結合的原則，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、操作訓練、派出進(jìn)修、自學(xué)函授等途徑，對醫務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行多種形式、全方位的培訓，從而提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)，確保我院醫療質(zhì)量的持續發(fā)展。

　　二、組織領(lǐng)導

　　醫務(wù)科和護理部負責制定全院三基三嚴培訓計劃，組織落實(shí)考核工作。

　　三、培訓及考核內容

　　1、基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫學(xué)基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理，常見(jiàn)病的診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人營(yíng)養、熱量供應等。

　　2、基本知識：包括為疾病診斷、治療、護理直接提供科學(xué)依據的`臨床醫療知識。如：醫療診療規范、臨床常用護理技術(shù)規范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

　　3、基本技能：包括醫護人員應具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術(shù)。

　　基本操作技能：如各種注射法、各種穿刺、換藥、洗手、吸氧、穿脫手術(shù)衣、打結、基本縫合方法等。

　　急救技術(shù)：心肺復蘇術(shù)、心電監護儀的使用技術(shù)、電除顫儀器的使用技術(shù)、洗胃、簡(jiǎn)易呼吸氣囊的使用。

　　臨床思維能力：能根據掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書(shū)寫(xiě)能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門(mén)急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

　　4、醫療衛生相關(guān)法律法規及核心制度：《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《護士條例》、《醫療事故處理條例》及《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等醫療文件書(shū)寫(xiě)的有關(guān)管理規定等。

　　四、培訓方式與安排

　　采用醫務(wù)人員自學(xué)、參加上級組織專(zhuān)題講座、醫院集中培訓相結合的方式進(jìn)行，要求醫務(wù)人員采用業(yè)余時(shí)間學(xué)習基礎醫學(xué)理論、專(zhuān)業(yè)和急救知識及技術(shù)。醫務(wù)科、護理部定期組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行統一培訓及考核，并做好記錄。

　　1、開(kāi)展自學(xué)自練：醫務(wù)人員按要求進(jìn)行自主學(xué)習和訓練，進(jìn)一步強化基礎知識、基本理論和基本技能。

　　2、積極參與上級醫院組織的專(zhuān)題講座，進(jìn)一步鞏固醫學(xué)基本理論和不斷更新專(zhuān)業(yè)知識。

　　3、集中培訓演練：采取專(zhuān)題講座、集體討論、集中訓練等方式，抓好重點(diǎn)內容學(xué)習訓練。定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)題小講座、觀(guān)摩技能操作視頻。學(xué)習的課件與參加的醫護人員簽到記錄并留檔保存。

　　4、一年組織一次法律法規的培訓學(xué)習。

　　七、考核的人員范圍及要求

　　1、培訓考核對象：全體衛技人員。

　　2、每名醫務(wù)人員必須掌握心肺復蘇急救技術(shù)及常規診療操作技術(shù)。

　　3、每年組織至少一次理論知識考核及一次技能考核;理論考試內容為三基理論知識及法律法規;基本技能考核為：體格檢查、心肺復蘇等;護理部每年至少組織一次護理三基理論知識考試與技能考核;

　　4、建立三基培訓考核登記本，詳細記錄每次培訓、考核的內容，并保存考核的原始資料。

　　5、每項考核工作結束后，對考核結果進(jìn)行公示，作為執業(yè)周期考核、職稱(chēng)晉升、崗位聘用及培養使用的重要依據。

　　6、將三基三嚴訓練工作納入基礎理療質(zhì)量管理，對不重視三基三嚴訓練工作者，給予通報批評。

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