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輿情管控工作實(shí)施方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編精心整理的輿情管控工作實(shí)施方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
輿情管控工作實(shí)施方案1
為加強網(wǎng)絡(luò )輿情的引導與管控，及時(shí)、準確的發(fā)布有關(guān)信息，正確引導社會(huì )輿論，維護國資國企形象，根據市委印發(fā)的《意識形態(tài)工作責任書(shū)》要求，特制定市國資委機關(guān)網(wǎng)絡(luò )輿情管理工作實(shí)施方案。
一、網(wǎng)絡(luò )輿情管理工作組
組長(cháng)：林廷株
成員：張顯卿 羅接 林謝
網(wǎng)絡(luò )輿情管理工作組掛靠委辦公室，具體負責網(wǎng)絡(luò )輿情管理日常工作；各科室指定1名同志為輿情監測員。
二、工作組主要職責
1、對國資委內部網(wǎng)絡(luò )輿情采取有效措施，協(xié)調和處理與相關(guān)媒體的有關(guān)事宜。
2、負責網(wǎng)絡(luò )輿情引導與監控管理，研究輿情處置措施。
3、網(wǎng)絡(luò )輿情監測員每日進(jìn)行網(wǎng)上收集相關(guān)信息，主要瀏覽市內各網(wǎng)站、論壇、貼吧、博客、e三明、12345投訴平臺、QQ群等。對發(fā)現的有關(guān)三明市國資委和領(lǐng)導班子成員及市屬企業(yè)的負面輿情（失實(shí)報道、不良言論、錯誤信息、違法圖片等），及時(shí)進(jìn)行分析、評估，一旦發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向工作組報告，根據工作組的處理意見(jiàn)對輿情進(jìn)行舉報或者刪除處理，重大輿情上報市委宣傳部，堅決防止輿情升級。
4、做好有害信息備份，在國家有關(guān)機關(guān)依法查詢(xún)時(shí)予以提供。把有害信息以文本、web頁(yè)面或圖片等電子格式保存，并分類(lèi)編號存儲。
5、做好有害信息的記錄。包括：有害信息的網(wǎng)址、主題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)現時(shí)間、上報時(shí)間、處理結果等相關(guān)信息。
三、網(wǎng)絡(luò )輿情的.應對與控制
1．快速反應、明確態(tài)度。網(wǎng)絡(luò )輿情管理工作組對有關(guān)市國資委及市屬?lài)蟮妮浨�，要及時(shí)關(guān)注和重視，重大輿情要迅速上報市國資委突發(fā)事件輿情應對處置工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”），第一時(shí)間表明態(tài)度、講清事實(shí)，不得回避、敷衍問(wèn)題。
2．正面回應、提高效率。對于負面輿情，要堅持正面引導的原則，工作組要進(jìn)行有針對性的解答，澄清事實(shí)，以正視聽(tīng)。一般輿情，要組織安排輿情檢測員，及時(shí)查清掌握輿情出處，通過(guò)跟帖回復、網(wǎng)絡(luò )投訴、書(shū)面回復等形式，對于輿情的失實(shí)之處進(jìn)行澄清，及時(shí)快速的引導輿情正面發(fā)展。對于重大輿情，工作組要第一時(shí)間報告領(lǐng)導小組并提出應對措施，及時(shí)以“輿情專(zhuān)報”的形式上報市有關(guān)部門(mén)，積極和網(wǎng)絡(luò )主管單位或者媒體及媒體工作人員聯(lián)系及時(shí)處理涉及人身攻擊、捏造事實(shí)、歪曲真相、造謠誣陷等有損國資國企形象、聲譽(yù)的不良違法信息。
3．把握尺度、妥善處理。對于重大或特別重大輿情，要把握好尺度，及時(shí)準確予以回應；如果對于一時(shí)不能拿出準確調查結論的輿情，要按照上級安排部署，不斷的發(fā)布階段性信息，以便掌握輿論主動(dòng)權。
四、信息安全建設
1．市國資委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為全市國資系統宣傳的窗口必須嚴格遵守黨的路線(xiàn)、方針、政策及國家有關(guān)法律法規，任何部門(mén)和個(gè)人不得利用國資委網(wǎng)站制作、復制和傳播下列信息：煽動(dòng)分裂國家，破壞國家統一和民族團結，推翻社會(huì )主義制度的言論；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規實(shí)施的言論；泄漏國家機密，危害國家安全等違法犯罪活動(dòng)；捏造或歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂辦公秩序；公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；宣傳封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖；失實(shí)扭曲報道國資系統發(fā)生的事情（包括上傳圖片）等。
2．工作組要加強對國資委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新聞傳播和信息內容的安全管理，加強所屬企業(yè)網(wǎng)站安全教育和業(yè)務(wù)指導，對上網(wǎng)信息要進(jìn)行審查，嚴格把關(guān)，落實(shí)防范措施，明確責任，凡涉及國家及國資國企秘密的信息嚴禁上傳。
3．加強網(wǎng)絡(luò )文明和網(wǎng)絡(luò )道德教育。引導機關(guān)干部自覺(jué)遵守國家有關(guān)法律法規、網(wǎng)絡(luò )道德和社會(huì )公德，積極傳播健康信息，擴大主流輿論的影響，自覺(jué)抵制有害信息。
輿情管控工作實(shí)施方案2
為做好今年我園的防洪防汛工作，切實(shí)保障廣大師生的生命和財產(chǎn)安全，根據威教通發(fā)〔20xx〕47號《關(guān)于印發(fā)威信縣人民政府辦公室轉發(fā)市安委辦關(guān)于切實(shí)做好防汛期安全生產(chǎn)文件的通知》精神，結合我園實(shí)際，特制定本方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，統一思想，轉變觀(guān)念，立足防洪汛、早部署、爭主動(dòng)，從而實(shí)現保平安的目標。
(一)成立防洪防汛工作領(lǐng)導組織。以園長(cháng)為組長(cháng)，分管安全的副園長(cháng)為副組長(cháng)，門(mén)衛和各組組長(cháng)為組員的防洪防汛工作領(lǐng)導小組。同時(shí)成立由辦公室牽頭，班主任和相關(guān)教師參與的防洪防汛安全知識宣傳教育領(lǐng)導小組，切實(shí)保障防洪防汛工作的有序實(shí)施。
(二)建立健全和不斷完善各項規章制度。明確組長(cháng)、副組長(cháng)、和相關(guān)處室及工作人員的工作職責，建立汛期工作職責，確保防洪防汛工作無(wú)盲點(diǎn)，無(wú)漏洞。
(三)落實(shí)責任制。認真落實(shí)以園長(cháng)為第一責任人的各項防洪防汛工作責任制，細化分工，責任到人，切實(shí)保障防洪防汛工作不走過(guò)場(chǎng)，收到實(shí)效。
(四)制定防洪防汛工作應急預案，提高廣大師生的應急避險能力。
(五)認真開(kāi)展汛期學(xué)校各項設施安全檢查工作。并在六月下旬前對本單位校舍、教學(xué)儀器設備存放及防洪防汛排澇等設施進(jìn)行全方位的檢查，發(fā)現安全隱患，及時(shí)上報、整改，消除一切不利于防洪防汛的安全隱患。
(六)認真落實(shí)領(lǐng)導帶班、教師輪流值班、值宿制度，做到24小時(shí)有專(zhuān)人值班、值宿，確保信息暢通，妥善應對汛期突發(fā)事件。
(七)要做好防洪防汛的保障工作，要有一定數量的防洪工具，儲備必要的防洪沙袋，疏通排水渠道，確保汛期校園安全。
(八)根據我園的實(shí)際地理位置，分別對師生提出具體的防洪防汛要求，一旦出現山洪爆發(fā)，危及生命、財產(chǎn)安全，防洪防汛領(lǐng)導小組有權采取強制措施，或疏散或集中，穩定學(xué)生心理，搞好安全工作，采取有利措施，保障師生的人身安全。
(九)發(fā)生重大險情，立即報告上級部門(mén)或有關(guān)防洪部門(mén)，并及時(shí)與當地政府聯(lián)系，搞好搶險救災，做好安全保衛工作，保持正常的教育教學(xué)秩序。
(十)對在防汛防洪工作中，因玩忽職守，工作不力造成生命財產(chǎn)損失者，將實(shí)行責任追究制度，對防洪搶險有功人員給予表彰獎勵。
(一)防洪防汛領(lǐng)導小組主要職責
1.及時(shí)接受與傳達上級防洪防汛指揮部和上級部門(mén)關(guān)于防洪防汛救災的各項指令。
2.部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災行動(dòng)。
3.掌握全園防洪防汛工作基本情況，了解汛情及廣大師生的情況并及時(shí)上報。
執行上級下達的其他任務(wù)。
(二)防洪防汛搶險隊職責
1.接收和上報防洪防汛救災情況。
2.直接參與防洪防汛救災行動(dòng)。
3.協(xié)調受災師生安置、運轉與接收。
4.執行防洪防汛工作領(lǐng)導小組下達的其他任務(wù)。
(一)普通汛情應急
1.加強與上級防洪防汛部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的協(xié)調與溝通，加強汛情監測預報。
2.根據我園地理位置，對師生提出防洪防汛要求，必要時(shí)有組織地進(jìn)行疏散。
3.采取措施，保證整個(gè)系統的`聯(lián)絡(luò )暢通。
4.對搶險救災的各項準備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。
5.依據防洪防汛指揮部的汛情趨勢判斷意見(jiàn)，加強對師生的防洪防汛宣傳教育，平息謠傳、穩定師生的心理，保持正常的教育教學(xué)秩序。
(二)重大汛情應急
1.在接到上級重大汛情應急公告后，防洪防汛救災領(lǐng)導小組成員迅速到位，組織防洪防汛救災突擊隊快速集中，投入到防洪防汛搶險工作中。
2.組織力量做好學(xué)校師生疏散安置工作，采取有利措施，保障師生的人身安全。
3.組織有關(guān)人員維護學(xué)校秩序，加強重要部位的安全保衛工作。
4.組織宣傳教育領(lǐng)導小組開(kāi)展好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持校園的穩定。
5.積極配合衛生部門(mén)，及時(shí)檢查、監測學(xué)校的飲用水源、食品等受污染情況等項工作，在衛生部門(mén)指導下采取有效措施，防止和控制傳染病的發(fā)生。
輿情管控工作實(shí)施方案3
進(jìn)一步強化依法治教的觀(guān)念，深入貫徹執行幼教兩個(gè)法規和國家各項教育方針政策，全面實(shí)施對幼兒的素質(zhì)教育，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展，為幼兒的終生發(fā)展打下良好的基礎。加強隊伍建設，提高教工素質(zhì)，充分展示“敬業(yè)、團結、勤奮、爭優(yōu)”的園風(fēng)，營(yíng)造求實(shí)、創(chuàng )新的教科研氣氛，力爭在本學(xué)期使幼兒園順利通過(guò)市一類(lèi)園的驗收，并成為蘇州市管理先進(jìn)單位。
1、全力以赴做好創(chuàng )建一類(lèi)幼兒園的各項工作，爭取在10月份通過(guò)市教委領(lǐng)導及行家對我園的驗收，使我們跨入一類(lèi)園的行列，并成為蘇州市管理先進(jìn)單位。
完成區級課題（趣味英語(yǔ)）的申報立項工作。（9月份吳、高負責）
制作幼兒園簡(jiǎn)介及挹秀幼兒園園刊。
美化幼兒園的環(huán)境：幼兒生活照，幼兒繪畫(huà)，教師作品展示。
后勤資料要完善。
各項職責上墻。
添置玩沙箱、玩具等物品。
開(kāi)設圖書(shū)室及科學(xué)發(fā)現室。
2、更新教學(xué)觀(guān)念，以新大綱為準繩，優(yōu)化一日活動(dòng)。
3、現代教育技術(shù)考試及計算機等級考試全部過(guò)關(guān)。
4、普通話(huà)等級考試全部過(guò)關(guān)。
5、培養一名區級教壇新秀。
7、電視臺及報紙報道2—3次。
1、加強學(xué)習，切實(shí)轉變教育觀(guān)念，用科學(xué)的理念來(lái)指導工作。組織全體教師認真學(xué)習陳至立部長(cháng)關(guān)于《國務(wù)院關(guān)于基礎教育改革與發(fā)展的決定》，通過(guò)學(xué)習充分領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并把思想統一到實(shí)際工作中來(lái)，使幼兒園的各項工作再上新臺階。
a、強調建立一種新型的師生關(guān)系。要把師生關(guān)系轉變?yōu)榕笥殃P(guān)系，朋友之間是平等的，是相互尊重的關(guān)系。去掉“師道尊嚴”的架子，盡快擺正自己的位置，任何時(shí)候都應該以民主、平等的態(tài)度對待孩子，要尊重一切孩子，并尊重孩子的一切，杜絕訓斥、推拉，諷刺，嘲笑，歧視等體罰與變相體罰。如有家長(cháng)投訴，園方一定要嚴肅處理。
b、加強師德教育，重溫師德規范，樹(shù)立全心全意為幼兒、為家長(cháng)服務(wù)的意識，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，使工作更細致，服務(wù)更熱情，作風(fēng)更嚴謹。本學(xué)期可以由行政與工會(huì )攜手，要求每位教師制定愛(ài)生公約；每月的教養筆記中要求圍繞“怎樣成為好老師”來(lái)展開(kāi)討論，討論的內容可以從多方面進(jìn)行，如：工作紀律、儀表服飾、對幼兒的態(tài)度、對家長(cháng)的態(tài)度等，讓教師充分發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解；期中時(shí)讓班主任談?wù)勱P(guān)心、熱愛(ài)幼兒的事例；期末時(shí)進(jìn)行師德專(zhuān)題總結，并樹(shù)立園內的愛(ài)生典范。
c、鼓勵教師不斷學(xué)習，掌握現代教育技術(shù)，加強業(yè)務(wù)培訓，以適應新時(shí)期教育發(fā)展的需要。
d、樹(shù)立全新的保教觀(guān)念：
1、教學(xué)活動(dòng)中要樹(shù)立老師講得少，幼兒講的多；老師動(dòng)的少，幼兒動(dòng)的多；老師在后，幼兒在前等新觀(guān)念。
2、教育工作中要繼續樹(shù)立“可持續發(fā)展”及“以人為本”的教育觀(guān)念，重視幼兒的社會(huì )性發(fā)展，培養幼兒的交往能力，競爭能力等。
2、簽定崗位合同書(shū)，使園內的人力資源得到合理使用，用其所長(cháng)，避其所短，千方百計調動(dòng)每一位教師的工作積極性，工作職責更明確，且有較強的角色意識。
3、強化內部管理，進(jìn)一步完善各項規章制度。幼兒園根據工作需要，將重新調整每月考核條例，使考核標準更加細化、量化，對部分兼職人員每月發(fā)放一定的職務(wù)津貼，激活競爭機制，真正體現獎勤罰懶。
4、進(jìn)一步推進(jìn)園務(wù)公開(kāi)制度，使園務(wù)管理真正落到實(shí)處。在公開(kāi)考核、評優(yōu)等內容基礎上，本學(xué)期仍將設立園務(wù)公開(kāi)櫥窗，將幼兒園的資金使用情況、收費標準、每月伙食收支情況等以及園長(cháng)接待日均向教職工和全體家長(cháng)進(jìn)行公開(kāi)。同時(shí)還將通過(guò)家長(cháng)會(huì )、半日活動(dòng)等形式公開(kāi)我園的教育教學(xué)情況，讓家長(cháng)全方位地了解幼兒園。
5、全園上下團結一致，力爭在本學(xué)期順利通過(guò)一類(lèi)幼兒園的驗收，每位教師必須十分明確自己的工作職責，出色完成好各項任務(wù)，發(fā)揚“敬業(yè)、團結、勤奮、爭優(yōu)”的園風(fēng)，刻苦努力，奮力拼搏，使幼兒園走上一個(gè)新臺階。
師資隊伍建設。
1、明確師資隊伍建設目標：
為適應新時(shí)期社會(huì )和家長(cháng)的要求以及幼兒自身發(fā)展的需求，根據《規程》精神要求，我們的教育管理總目標是：培養有個(gè)性、有專(zhuān)長(cháng)的體、智、德、美全面發(fā)展的幼兒，做到辦園有特色，幼兒有個(gè)性，教師有專(zhuān)長(cháng)。今后我們要致力于建設一支具有強烈專(zhuān)業(yè)心和高度責任感的生氣勃勃、開(kāi)拓進(jìn)取、具有一定教科研水平的教師隊伍。
2、豐實(shí)培訓活動(dòng)，提高整體水平。
a、學(xué)習理論更新觀(guān)念，實(shí)行班、組、園三級理論學(xué)習制度，通過(guò)三級理論學(xué)習制度，可以使各學(xué)科組、班級教育小組成員達到思想一致，口徑一致，行動(dòng)一致，使各項教育達到事半功倍的效果。思想決定出路，只要我們博覽群書(shū)，加強交流，教育觀(guān)念定能處于先列。
b、專(zhuān)項培訓，提高能力。組織全體教師參加普通話(huà)等級考試；組織教師參加現代教育技術(shù)培訓及計算機等級考試；選送教師外出學(xué)習，開(kāi)闊視野；聘請幼教專(zhuān)家現場(chǎng)指導提高教師的授課及領(lǐng)導游戲活動(dòng)能力。
c、改革考核，提高實(shí)效：
1.發(fā)放家長(cháng)調查表，讓家長(cháng)參與考評。
2.重視日常的巡視情況，以此作為考核的重要依據。
3.工作任務(wù)完成出色的將給予嘉獎。
d、評選工作能手，帶動(dòng)全體：本學(xué)期將評選出教育教學(xué)思想先進(jìn)、能力突出、成績(jì)顯著(zhù)的優(yōu)秀教師和保育員。另外，繼續開(kāi)展師徒結對子活動(dòng)，發(fā)揚傳、幫、帶精神，形成互幫互助，團結上進(jìn)的教風(fēng)。加大對青年教師的培養力度，確立“教師風(fēng)采”為主題的活動(dòng)，每位青年教師在打好各科基礎的前提下，潛心鉆研一門(mén)特長(cháng)，在迎接新年之際進(jìn)行展示。
3 、創(chuàng )設和諧良好的`人際環(huán)境，園領(lǐng)導不僅在思想上，業(yè)務(wù)上，學(xué)習上嚴格要求，同時(shí)在生活上也要多關(guān)心教師，注重管理中情感藝術(shù)的運用，經(jīng)常與教師進(jìn)行溝通，平等對待每一位教師，尊重每一位教師。協(xié)同工會(huì )開(kāi)展文體娛樂(lè )活動(dòng)，愉悅教師身心，使幼兒園成為一個(gè)凝聚力強，戰斗力強的團體。
保教工作
1、在教育教學(xué)工作方面提出“思路更清晰，途徑更靈活，方法更科學(xué)，內容更科學(xué)”的教改目標。
a、組織全體教師認真學(xué)習新綱要，根據新綱要精神，重新調整作息時(shí)間、課務(wù)及教學(xué)內容。
b、根據幼兒年齡特點(diǎn)以及新時(shí)期培養人的目標，幼兒園要開(kāi)展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，多渠道地讓幼兒感知事物，如參觀(guān)軍營(yíng)、水廠(chǎng)、走訪(fǎng)敬老院等。
c、拓寬教學(xué)內容，重視環(huán)保教育，教學(xué)主題體現時(shí)代感。
2、加強對幼兒日常生活的管理。
a、通過(guò)日常生活活動(dòng)，培養幼兒適應集體生活的規則（排隊、安靜等待、不影響他人）樹(shù)立集體觀(guān)念和紀律觀(guān)念，加速從“自然人”向“社會(huì )人”的轉化。
b、培養生活自理能力和獨立性。這不僅能形成良好的行為習慣，還可以增加幼兒克服困難的勇氣和信心。
3、重視對幼兒的德育教育，增強現代德育教育觀(guān)念。開(kāi)展遵循幼兒年齡特點(diǎn)的德育活動(dòng)，強化三種習慣的培養：良好的生活衛生習慣是擁有強壯體魄的重要保證；良好的品德習慣是擁有良好道德品質(zhì)的重要保證；良好的學(xué)習活動(dòng)習慣是高度發(fā)展智力的重要保證。由此可見(jiàn)，培養良好習慣是培養孩子成材的起點(diǎn)，是幼兒園工作的核心，一定要抓早、抓好、抓準、抓強、抓小。
4、繼續做好家長(cháng)工作，辦好家長(cháng)學(xué)校。（家長(cháng)學(xué)校教學(xué)計劃另定）
強化家園教育合力，要深入發(fā)掘家長(cháng)教育資源，主動(dòng)密切家園聯(lián)系，爭取家長(cháng)參與園內的一切活動(dòng)，了解幼兒園的一切事務(wù)，經(jīng)常與家長(cháng)保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常與家長(cháng)進(jìn)行溝通，多渠道地讓家長(cháng)了解幼兒園。
5、重視幼兒的保育工作，克服重教輕保思想。
a、為幼兒創(chuàng )設優(yōu)美舒適的學(xué)習游戲環(huán)境，密切注意環(huán)境的衛生與安全。
b、科學(xué)合理安排好一日活動(dòng)，注意活動(dòng)的持續時(shí)間、方式方法和強度、難度，給幼兒創(chuàng )設充足的自由活動(dòng)時(shí)間。
c、培養幼兒良好的用餐、午睡習慣，重視生活中的每一個(gè)環(huán)節，加強隨機教育，使生活內容教育化。
d、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，使孩子擁有強健的體魄。
6、每月品德教育、常規教育重點(diǎn)。
九月份：我愛(ài)幼兒園，我愛(ài)老師主題活動(dòng)。
十月份：愛(ài)祖國，遵守規則。
十一月份：愛(ài)家鄉，自控能力的形成。
十二月份：愛(ài)勞動(dòng)，勞動(dòng)習慣的養成。
一月份：愛(ài)科學(xué)，協(xié)作意識的培養。
教科研工作（計劃另定）
1、深化教學(xué)改革，積極開(kāi)展對學(xué)科的研究，提高教學(xué)效果。每位教師既熟悉各科教學(xué)，做到相互滲透，有機結合，同時(shí)還要確立一門(mén)學(xué)科進(jìn)行深入細致的研究，掌握教學(xué)規律，并通過(guò)展示上出自己的特色。
2、抓住創(chuàng )建一類(lèi)幼兒園這一契機，進(jìn)一步規范一日活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節，可以采取觀(guān)摩、檢查、評比等多種手段。
3、繼續抓好早期閱讀、趣味英語(yǔ)實(shí)驗班的課題研究，加強研究的隊伍，擴大研究的陣地，制定出切實(shí)可行的研究計劃，趣味英語(yǔ)申報區級課題。
4、進(jìn)一步開(kāi)展對角色游戲的研究，邀請教研員、幼教專(zhuān)家、園內骨干教師進(jìn)行現場(chǎng)點(diǎn)評。
后勤工作：（計劃另定）
后勤工作要強化服務(wù)意識，做實(shí)、做細、做周到，確保保教工作的順利進(jìn)行。
1、提高伙食質(zhì)量。除幼兒園成立膳食委員會(huì )以外，好要多聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)，科學(xué)、合理安排一周菜譜和點(diǎn)心，保證色香味俱全，營(yíng)養搭配均衡。保健醫生、食堂人員要經(jīng)常深入班級，了解情況，讓幼兒吃飽、吃好。保證幼兒在期末時(shí)，身高、體重有所增加。
2、控制發(fā)病率，提高出勤率，加強晨檢，發(fā)現傳染病立即做好隔
離，消毒工作。注意天氣的冷暖變化，隨時(shí)特性幼兒穿脫衣服，為幼兒提供安全，舒適趕爽衛生的生活環(huán)境，嚴把消毒關(guān)，經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)。經(jīng)常開(kāi)展體育活動(dòng)，增強幼兒體質(zhì)，做好傳染并的預防工作。
3、合理使用資金，改善辦園條件：根據一類(lèi)幼兒園的標準，進(jìn)一步規劃還幼兒園的建設。
4、做好冬季的防寒保暖工作：如冬后，無(wú)論是盥洗，用餐等均要考慮到保暖，保證供應熱水，熱毛巾，熱飯，熱菜，經(jīng)常給孩子塞衣塞褲，不讓肚皮露在外面。
5、加強對保育工作的管理，重視對新上崗的保育員培訓，密切與婦保所的聯(lián)系。多請他們來(lái)園指導。
6、完成資料歸檔工作。
7、重視幼兒園的安全工作：
a、經(jīng)常巡視，發(fā)現問(wèn)題、隱患，即刻上報園長(cháng)室，不得拖延。
b、經(jīng)常對保教人員進(jìn)行安全教育，時(shí)刻敲響安全的警鐘。
c、定期檢查門(mén)窗，桌椅，大型活動(dòng)器具。
d、每季度向教育局上報安全檢查情況。
e、在配電房未拆除前，一定要做好安全防護措施，并插上警示牌。
每月主要工作重點(diǎn)
九月份：
做好新生接待工作，穩定幼兒情緒，幫助他們熟悉周?chē)h(huán)境。
嚴格作息制度，逐步培養幼兒養成良好的學(xué)習習慣、行為習慣、衛生習慣。
完成各類(lèi)計劃的制訂，包括專(zhuān)題研究計劃。
各課題組落實(shí)學(xué)期的目標和活動(dòng)計劃。
召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，成立家委會(huì )。
開(kāi)展全園性的環(huán)境創(chuàng )設。
做好創(chuàng )建一類(lèi)園的各項準備工作。（申報區級課題，完善資料，半日活動(dòng)的準備）
十月份：
結合國慶節開(kāi)展愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉教育，通過(guò)參觀(guān)、游覽活動(dòng)，領(lǐng)略蘇州日新月異的變化，激發(fā)幼兒愛(ài)家鄉的情感。
接受區級一類(lèi)幼兒園的驗收。
師徒結對子活動(dòng)。
家長(cháng)學(xué)校開(kāi)放半日活動(dòng)。
幼兒社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
優(yōu)秀教養筆記展示。
十一月份：
組織幼兒秋游活動(dòng)。
市一類(lèi)園驗收。
幼兒廣播
操表演。
教師特長(cháng)課展示、評比。
專(zhuān)家講座——家教面面觀(guān)。
十二月份：
迎新教師才藝表演。（自選）
親自活動(dòng)。
幼兒社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
課題組向家長(cháng)匯報。
一月份：
節日環(huán)境布置評比。（體現師幼共同參與）
年度教師考核考評，評選優(yōu)秀教師及保育員。
完成各專(zhuān)題組小結及課題組階段性小結。
做好中大班學(xué)科測試工作。
召開(kāi)家委會(huì )，發(fā)放家長(cháng)調查表。
輿情管控工作實(shí)施方案4
為進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )輿情監控，防止不良信息對政府的侵害，有效防范網(wǎng)絡(luò )輿情事件發(fā)生，掌握網(wǎng)絡(luò )輿論主動(dòng)權，加強對網(wǎng)絡(luò )輿情的預警防范和監測引導，形成積極向上的主流輿論，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)和保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，適應互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的需要，提高網(wǎng)絡(luò )輿情調控、輿論引導工作的能力和水平，營(yíng)造和諧教育的良好輿論氛圍，現結合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
副組長(cháng)：王建利（副校長(cháng)）具體工作安排。
陳洪梅（副校長(cháng)）輿情管理及政策發(fā)布。
王志超（副校長(cháng)）輿情預防管理及匯總。
李佳忠（副校長(cháng)）安全輿情防控。
組員：
崔興亮（教務(wù)主任）。
陳寶國（安全員）李加文（政教主任）。
王法慶（教務(wù)員）。
各班班主任。
36主要職責：
1.負責組織、指導、規劃和調控涉及我校的網(wǎng)絡(luò )輿情信息工作。
2.負責互聯(lián)網(wǎng)涉及我校輿情動(dòng)態(tài)的研判工作，及時(shí)與教管辦宣傳負責人溝通，提出網(wǎng)絡(luò )輿情調控的對策建議。
3.負責互聯(lián)網(wǎng)涉及我校宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調，在上級宣傳部門(mén)的領(lǐng)導下，組織、策劃、實(shí)施網(wǎng)絡(luò )評論工作。按照市教育局、區教管辦的統一組織，積極參與網(wǎng)絡(luò )論壇中與我校有關(guān)主題的討論。針對論壇中有關(guān)我校歪曲、失實(shí)、言論過(guò)激的帖子，要以普通網(wǎng)民的身份撰寫(xiě)有深度、有說(shuō)服力的稿件和回帖，壓縮謠言傳播空間，引導社會(huì )公眾的視線(xiàn)。
4.負責收集互聯(lián)網(wǎng)涉及我校輿情信息，實(shí)時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)向輿情調控負責人匯報不良信息和言論，并跟蹤掌握、報告事件進(jìn)展情況。
5.負責24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )輿情監控。工作日實(shí)行兩小時(shí)瀏覽制度，夜間分為零點(diǎn)和5點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段監控，節假日實(shí)行零匯報制度，各級部將網(wǎng)絡(luò )監控負面輿情情況2小時(shí)內報辦公室、網(wǎng)絡(luò )中心，重要信息要第一時(shí)間上報。
加強網(wǎng)上輿情監控，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，堅決封堵、刪除各種有害信息，及時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )媒體對開(kāi)發(fā)區初中的工作動(dòng)態(tài)、教師隊伍建設、社情民意等方面信息的報道及評論，加強正面引導，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，樹(shù)立良好的對外形象。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )輿情監控的基本程序為：
收集信息—核實(shí)信息—報送信息—處置輿情。
�。ǘ┕ぷ饕�。
37。
1、監測對象及監測內容在較經(jīng)常出現涉及我校相關(guān)輿情信息的主要門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )論壇等對涉及黨和政府的網(wǎng)絡(luò )信息進(jìn)行查詢(xún)、收集，對新出現的網(wǎng)絡(luò )信息及時(shí)下載，對不良輿情進(jìn)行監測，做好記錄、梳理等工作，及時(shí)上報并與主管領(lǐng)導溝通，正確處置。
2、監測方法，采用24小時(shí)分工輪值負責制，利用相關(guān)軟件與人工利用百度、google等搜索引擎對輿情進(jìn)行搜索兩種方式，對人民網(wǎng)及主要門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站網(wǎng)友留言、網(wǎng)上論壇、博客、即時(shí)通訊等互動(dòng)性欄目，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)逐條瀏覽或者通過(guò)關(guān)鍵字詞全網(wǎng)搜索等形式，收集相關(guān)輿情信息和留言，并將收集到的網(wǎng)絡(luò )信息材料及時(shí)報送。上報內容包括網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內容等。學(xué)校網(wǎng)站管理人員要加強網(wǎng)站信息監控和管理，特別是做好網(wǎng)貼、留言等內容的過(guò)濾工作，杜絕不良信息的出現。同時(shí)還可采用雙管齊下的方法，聘請的專(zhuān)業(yè)監測機構以周報的形式，定期向學(xué)校辦公室、網(wǎng)絡(luò )中心報送網(wǎng)絡(luò )輿情信息；遇突發(fā)事件及重大輿情發(fā)生，各監測機構應于第一時(shí)間報告，學(xué)校辦公室、網(wǎng)絡(luò )中心以特報的形式，在2小時(shí)內，向學(xué)校校委會(huì )、各級部領(lǐng)導報送網(wǎng)絡(luò )輿情信息。
3、網(wǎng)絡(luò )輿情研判，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則將監測到的輿情信息進(jìn)行分轉交辦，按照“快速反應、確認事實(shí)、妥善處理”的原則及時(shí)對網(wǎng)絡(luò )輿情進(jìn)行分析、判斷、評估，準確查找輿情信息產(chǎn)生的`原因，認真核實(shí)輿情反映的問(wèn)題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀(guān)、全面評估。一般輿情，協(xié)調涉及單位作出情況說(shuō)明；重大輿情由辦公室、網(wǎng)絡(luò )中心責成相關(guān)單位作出情況說(shuō)明和回復意見(jiàn)，一時(shí)難以解決的要在回復中說(shuō)明情況，對于把握不準的問(wèn)題，須報主管領(lǐng)導審定。
4、網(wǎng)絡(luò )輿情協(xié)調，得到輿情研判反饋后，網(wǎng)絡(luò )輿情協(xié)調組迅速組織網(wǎng)評員了解。
38真相，以發(fā)帖、跟帖、撰寫(xiě)評論文章、介紹事實(shí)真相等不同形式進(jìn)行回復，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽(tīng)，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍�；貜椭卦谥v事實(shí)、擺道理，以理服人，同時(shí)要注意用語(yǔ)藝術(shù)，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。一般輿情和留言的回復內容由主管領(lǐng)導審核后發(fā)布，涉及到全校重大事項、主要領(lǐng)導及教師聘用的輿情回復文章須經(jīng)學(xué)校辦公室、網(wǎng)絡(luò )中心審核后發(fā)布。重大輿情處置后，要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，防范負面輿情出現反復。5.各級部、科室要高度重視，加強對網(wǎng)絡(luò )輿情調控工作的組織領(lǐng)導。要站在講政治的高度充分認識網(wǎng)絡(luò )輿情調控工作的重要性，牢固樹(shù)立大局意識、責任意識，明確領(lǐng)導責任，明確專(zhuān)人，加強管理，嚴肅紀律、服從指揮，真正把網(wǎng)絡(luò )輿情調控、處置工作落到實(shí)處。
6.網(wǎng)絡(luò )輿情監控人員隨時(shí)監控、及時(shí)發(fā)現、掌握網(wǎng)上惡意炒作的苗頭和動(dòng)態(tài)信息，匯總后立即報告辦公室。
7.輿情調控情況，納入校委會(huì )每周班子會(huì )、全體教師會(huì )會(huì )匯報內容的一部分。
1.互聯(lián)網(wǎng)上散布涉及我校教育教學(xué)、素質(zhì)評定和教師隊伍穩定等方面未經(jīng)核實(shí)、不宜公開(kāi)、容易引起炒作，可能擾亂正常運輸秩序、影響教職工隊伍穩定的信息和言論。
2.互聯(lián)網(wǎng)上張貼或炒作我校發(fā)生的事件，可能對我校形象造成惡劣影響的信息或言論。
3.互聯(lián)網(wǎng)上出現的攻擊我校生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和容易引起風(fēng)波的敏感信息或言論。
輿情管控工作實(shí)施方案5
為進(jìn)一步加強轄區環(huán)保輿情監控，掌握輿論主動(dòng)權，按照“加強管理、快速反應、確認事實(shí)、妥善處理”的原則，加強對網(wǎng)絡(luò )輿情的預警防范和監控引導，形成積極向上的主流輿論，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，同時(shí)，為提高新形勢下環(huán)保工作人員處理輿情的能力，現結合我局實(shí)際工作特制定本實(shí)施辦法。
一、日常常見(jiàn)輿情來(lái)源及輿情監控工作流程
�。ㄒ唬┹浨閬�(lái)源
根據輿情處理方式的。不同將輿情分為網(wǎng)媒輿情、督辦輿情和現場(chǎng)輿情。網(wǎng)媒輿情是指通過(guò)網(wǎng)上回復、報紙媒體回應解決的輿情；督辦輿情是指青島市、平度市委、市政府和有關(guān)部門(mén)督辦件反映的輿情；現場(chǎng)輿情是指各科室站所接到媒體記者來(lái)電的輿情。
網(wǎng)媒輿情的來(lái)源有：平面媒體（報紙）；網(wǎng)絡(luò )媒體（官方微博、網(wǎng)絡(luò )論壇）；電視報道。
現場(chǎng)輿情的來(lái)源有：媒體記者直接撥打各部門(mén)電話(huà)投訴。
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1、網(wǎng)媒輿情處理：監控到平面媒體、電視、網(wǎng)絡(luò )媒體的輿情處置工作流程，宣教科根據監控到的輿情信息生成《網(wǎng)絡(luò )輿情處理單》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《輿情處理單》（見(jiàn)附件一），宣教科提出擬辦意見(jiàn)，經(jīng)分管領(lǐng)導閱示后，經(jīng)主要領(lǐng)導同意后，轉交相關(guān)科室及時(shí)對輿情進(jìn)行調查分析、判斷，準確查找輿情產(chǎn)生的原因，認真核實(shí)輿情反映的問(wèn)題，研判輿情可能發(fā)展的趨勢，形成初步的回復內容，經(jīng)分管領(lǐng)導同意后報宣教科，由宣教科進(jìn)行網(wǎng)上回復。并將輿情研判結果和處理情況詳細填寫(xiě)回復意見(jiàn)，由處置科室分管領(lǐng)導審核簽字后，1個(gè)工作日內反饋宣教科，由宣教科負責歸檔。
2、督辦輿情流程：各科室根據領(lǐng)導批示要求進(jìn)行辦理，并做好督辦輿情的入檔匯總工作。
3、現場(chǎng)輿情流程：各科室接到媒體記者來(lái)電輿情處理流程：禮貌的詢(xún)問(wèn)媒體聯(lián)系電話(huà)及媒體所屬單位和要反映的問(wèn)題，第一時(shí)間告知宣教科，由宣教科與媒體進(jìn)行溝通，了解媒體采訪(fǎng)需求并將情況向分管領(lǐng)導報告，由分管領(lǐng)導向主要領(lǐng)導匯報，指定相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責辦理并回復媒體。宣教科負責與媒體溝通回復問(wèn)題滿(mǎn)意度，若有不滿(mǎn)意的地方及時(shí)化解，若有需要進(jìn)行補充完善的，宣教科與業(yè)務(wù)科室溝通后進(jìn)行補充回復，確保媒體滿(mǎn)意。
對特別緊急、重要的輿情要邊查邊回復，嚴格遵循輿情的“時(shí)效性”原則。各科室的輿情現場(chǎng)處置工作建立AB角，確保接到輿情后第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，并根據領(lǐng)導指示接受現場(chǎng)采訪(fǎng)。重要輿情回復由輿情處置工作領(lǐng)導小組共同審議后指定相關(guān)科室進(jìn)行答復。辦公室負責重大輿情事件全程處置工作的文字記錄、匯總、上報。
二、媒體應對工作
各科室站所在應對媒體時(shí)，要準確及時(shí)地傳達黨和政府環(huán)境保護的權威信息，及時(shí)正確地通報環(huán)境保護的工作動(dòng)態(tài)信息，維護廣大人民群眾的知情權、監督權和參與權，提高公眾的環(huán)境意識、責任意識和參與意識。爭取環(huán)境新聞傳播的主動(dòng)權，引導新聞媒體的輿論導向。
1、對一般新聞媒體的'采訪(fǎng)和調查，各科室站所要熱情接待，客觀(guān)介紹新聞事實(shí)，積極配合，要從樹(shù)立政府和環(huán)保部門(mén)良好形象出發(fā)，采訪(fǎng)過(guò)程中要注重對環(huán)保法律法規、環(huán)�？破罩R的普及宣傳。
2、對環(huán)境突發(fā)事件的報道以“及時(shí)主動(dòng)、準確把握、正確引導”為原則，注重社會(huì )反響，有利于大局、有利于群眾利益、有利于事件的妥善處理。一旦發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件，各部門(mén)應按照《環(huán)境突發(fā)事件應急預案》的職責、程序，做好輿情監控及新聞報道工作。
三、相關(guān)工作要求
1、分級負責。建立輿情監控及媒體應對工作網(wǎng)絡(luò )，形成局領(lǐng)導統一指揮，各科室站所分級負責的工作體系。宣教科為輿情監控及媒體應對工作組織牽頭部門(mén)，各科室站所負責對相關(guān)輿情監控及媒體應對工作負責。
2、合力聯(lián)動(dòng)。各科室站所對環(huán)保輿情監控及媒體應對要積極聯(lián)動(dòng)，緊密聯(lián)系，互相配合，共同會(huì )商，及早對輿情趨勢、影響范圍做出研判并及時(shí)處置。
3、外聯(lián)協(xié)調。宣教科負責加強與市委宣傳部、市局宣教中心的聯(lián)系，其他科室加強與市局對口處室（單位）的聯(lián)系，經(jīng)局領(lǐng)導同意后及時(shí)匯報，爭取上級部門(mén)和領(lǐng)導的支持。
4、資料歸檔。輿情處置整個(gè)過(guò)程的材料要及時(shí)整理，定期歸檔。主要包括輿情件、回復材料和媒體的相關(guān)報道等。
輿情管控工作實(shí)施方案6
為進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導工作，提高網(wǎng)絡(luò )輿情監測和危機化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力，最大限度地降低和消除負面影響。根據《中共郴州市委關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下輿論引導工作的若干意見(jiàn)》、《安平鎮突發(fā)事件輿情處置應急預案》等精神，結合安平實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )監督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題，按照“統一領(lǐng)導、把握重點(diǎn)、講究方法、正面引導”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規范、有效的網(wǎng)絡(luò )輿論應對工作長(cháng)效管理機制，為實(shí)現與網(wǎng)民的溝通和良性互動(dòng)，服務(wù)安平的穩定和發(fā)展營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿(mǎn)意度。
�。ㄒ唬﹫猿质录幹门c輿情處置并重的原則。充分認識輿情處置是事件處置的一個(gè)重要環(huán)節，始終堅持事件處置和輿情引導處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和輿情處置工作。
�。ǘ﹫猿质掳l(fā)單位和事件處置部門(mén)為輿情處置工作第一責任人的.原則。根據中央、省和郴州市相關(guān)文件中關(guān)于“事件處置主體是輿論引導第一責任人”的精神，明確事發(fā)單位和事件處置部門(mén)為輿論引導工作第一責任人。強化各村、各辦（所）作為輿情處置第一責任主體的意識，主要負責人應自覺(jué)擔當起輿情處置第一責任人的角色。
�。ㄈ﹫猿謪f(xié)調聯(lián)動(dòng)加強輿情處置合力的原則。各村、各辦（所）要高度重視突發(fā)事件輿情處置工作，在網(wǎng)絡(luò )輿情應對工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，按照各自職責開(kāi)展工作，形成輿情處置合力。
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導機構及職責。成立鎮網(wǎng)絡(luò )輿情應對工作領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記任組長(cháng)，黨委副書(shū)記任副組長(cháng)，機關(guān)各辦（所）負責人、各村黨組織書(shū)記、各職能部門(mén)負責人為成員。領(lǐng)導小組負責指導網(wǎng)絡(luò )輿情管理工作，對重大網(wǎng)絡(luò )輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調，深入探索網(wǎng)絡(luò )輿情變化規律，研究有效引導管理網(wǎng)絡(luò )輿情的長(cháng)效機制，不斷提高應對網(wǎng)絡(luò )輿情的預見(jiàn)性、針對性與有效性；根據輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時(shí)啟動(dòng)應急預案；審定輿情應對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪(fǎng)對象；落實(shí)上級黨委、政府及市委、市政府交辦的其他事項。
�。ǘ┺k事機構及其職責。領(lǐng)導小組下設辦公室，由黨委副書(shū)記任辦公室主任，并組建由各辦（所）、各村信息聯(lián)絡(luò )員（通訊員）組成的網(wǎng)絡(luò )輿情信息員隊伍，組建由信息聯(lián)絡(luò )員和鎮青年理論學(xué)習小組成員、安平籍網(wǎng)絡(luò )活躍分子組成的評論員隊伍，在評論員隊伍中挑選2-3人組成鎮核心評論員隊伍。網(wǎng)絡(luò )信息員負責網(wǎng)絡(luò )輿情的收集、整理、報送和跟蹤等日常工作；評論員根據輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)對輿論進(jìn)行正面引導。
�。ㄈ┦录幹脝挝还ぷ髀氊�。指定1名負責人和1名聯(lián)絡(luò )員負責輿情應對工作；及時(shí)提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門(mén)工作，協(xié)助做好現場(chǎng)采訪(fǎng)記者的接待；指定專(zhuān)人（原則上是分管工作負責人）按照統一口徑接受記者采訪(fǎng)。
�。ㄋ模┬侣劙l(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人制度，宣傳委員為網(wǎng)絡(luò )新聞發(fā)言人，從事秘書(shū)工作的人員為網(wǎng)絡(luò )新聞助理發(fā)言人，宣傳干事為聯(lián)絡(luò )員。
�。ㄒ唬┘訌娸浨楸O控。網(wǎng)絡(luò )信息員要利用日常工作間隙和休息時(shí)間，每天瀏覽安仁縣熱門(mén)熱點(diǎn)論壇，發(fā)現輿情在第一時(shí)間報送至領(lǐng)導小組辦公室（鎮宣傳辦），上報內容包括網(wǎng)絡(luò )名、輿情和網(wǎng)友留言大概內容等，并監測輿情發(fā)展動(dòng)向。網(wǎng)絡(luò )輿情核心評論員要在安仁熱門(mén)熱點(diǎn)論壇中注冊，取得發(fā)帖資格，同時(shí)要對熱門(mén)熱點(diǎn)論壇的帖子實(shí)施監控。
�。ǘ┛焖俸瞬閼獙�。領(lǐng)導小組辦公室接收輿情后，立即根據責任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、辦（所）要在第一時(shí)間對輿情進(jìn)行調查研究，及時(shí)掌握事實(shí)真相，制定輿情處置方案或工作實(shí)施計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導審批后，向領(lǐng)導小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系單半天內要有個(gè)情況核實(shí)結果返回給領(lǐng)導小組辦公室。領(lǐng)導小組辦公室配合擬定對外處理情況說(shuō)明，報領(lǐng)導小組辦公室主任審定，重大事件按照要求報上級有關(guān)部門(mén)審定，統一對外引導口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴重影響本地形象的有害信息，及時(shí)向縣委宣傳部及公安局等相關(guān)部門(mén)反映并采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。根據輿情的發(fā)展情況，適時(shí)啟動(dòng)評論員的正面引導機制，在網(wǎng)絡(luò )上使輿論的導向得到扭轉。
�。ㄈ┘皶r(shí)發(fā)布權威信息。對于觀(guān)點(diǎn)偏頗、反映事實(shí)失實(shí)或惡語(yǔ)中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò )輿論，要通過(guò)正當途徑公開(kāi)辟謠，以跟帖等方式正面引導，以正視聽(tīng)。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現反映安平的網(wǎng)絡(luò )輿情，有可能引發(fā)熱點(diǎn)的重要輿論和敏感話(huà)題，發(fā)現后要及時(shí)上報鎮領(lǐng)導小組辦公室，堅持“速報事實(shí)、慎報原因、謹慎定性、統一口徑”的原則，通過(guò)論壇發(fā)帖、留言回復、網(wǎng)絡(luò )新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時(shí)回應，正確引導，搶占正面信息發(fā)布的先機，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導輿論。
�。ㄒ唬┨岣哒J識，高度重視。網(wǎng)絡(luò )輿情應對工作作為了解社情民意的新途徑、開(kāi)展宣傳教育的新渠道、強化群眾監督的新手段，各村、各辦（所）、各職能部門(mén)要提高認識，落實(shí)專(zhuān)人強化輿情信息收集渠道，加強輿情信息綜合分析，主動(dòng)開(kāi)展輿論引導，為安平各項工作開(kāi)展營(yíng)造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
�。ǘ┘訌娨龑�，注重時(shí)效。輿論引導要統一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導，及時(shí)發(fā)布準確、權威信息，疏導和穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動(dòng)權。
�。ㄈ┥舷侣�(lián)動(dòng)，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò )上反映的問(wèn)題，在網(wǎng)下要快速核實(shí)，如確實(shí)是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進(jìn)行處理，并把處理結果及時(shí)在網(wǎng)上公布。如一時(shí)還不能處理的要說(shuō)明原因，給出時(shí)間表，要給網(wǎng)民一個(gè)合理的答復。
�。ㄋ模┘皶r(shí)總結，提高水平。加強對網(wǎng)絡(luò )輿情評論員的培訓，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應對結束后要及時(shí)總結，分析問(wèn)題，查找不足，以提高網(wǎng)絡(luò )輿情應對管理水平。
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