管理規章制度（通用11篇）
在生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)管理規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理規章制度 篇1
一、計劃管理：
1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據是經(jīng)批準的項目計劃書(shū)或實(shí)施方案�？傢椖康哪甓扔媱�，由研發(fā)部于上年度的12月份編制，報告董事會(huì )審查后下達。需跨年度的項目，與申報新立項目一起報送。
2、年度計劃的實(shí)施和檢查。研發(fā)部和各相關(guān)部門(mén)，按批準的年度計劃組織實(shí)施，并經(jīng)常進(jìn)行監督、管理，幫助解決存在的問(wèn)題。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）負責組織有關(guān)部門(mén)對提交上來(lái)的年度《產(chǎn)品研發(fā)項目建議表》進(jìn)行評審，對評審通過(guò)的項目上報總經(jīng)理批準。
3、年度計劃的調整，應報原批準部門(mén)審批。
二、經(jīng)費管理：
1、按項目按進(jìn)度撥款：公司要按項目進(jìn)度計劃及時(shí)將研發(fā)款項撥付到位，確保研制工作的資金流保持通暢。
2、對每個(gè)產(chǎn)品項目實(shí)行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費承包制，經(jīng)費項目包括：調研費、差旅費、對外技術(shù)合作費、外委試驗費、產(chǎn)品鑒定費、專(zhuān)利申請費、加班費和公司規定的完成項目獎勵等。產(chǎn)品試驗經(jīng)費由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）審查，報總經(jīng)理批準。
3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費按單項預算撥給，單列帳戶(hù)，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，由研發(fā)部門(mén)掌握，財務(wù)部門(mén)監督，不準挪作它用。
4、為鼓勵和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情，項目完成后，公司規定的'項目獎勵必須全額發(fā)放到項目小組，每個(gè)成員的得獎比例由產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)負責人和項目負責人確定，發(fā)放方式按集團公司規定執行。
5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷(xiāo)售量提成的獎勵和其它獎勵按產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)同公司簽定的承包協(xié)議執行。
三、物資管理：
對于每一項目所需要的物資，要列入企業(yè)物資供應計劃，并保證科技研發(fā)項目所需物資的充足。用于項目研發(fā)的物資，任何部門(mén)和個(gè)人不得截留或挪用。
四、成立小組：
每一個(gè)立項的項目都要成立項目小組，并設定一名組長(cháng)，由主要領(lǐng)導擔任，相關(guān)部門(mén)人員參加。
申請，與研究技術(shù)文件一并上報，并由研發(fā)部組織人員對項目進(jìn)行驗收，驗收合格后同意項目結題。
管理規章制度 篇2
一、總則
第一條目的
為滿(mǎn)足公司持續、快速發(fā)展的需要，特制定本制度來(lái)規范員工招聘流程和健全人才選用機制。
第二條原則
公司以“人才是企業(yè)之本”為指導思想，堅持公開(kāi)、公平、公正的招聘原則，使公司用人機制更趨科學(xué)、合理。
第三條適用范圍
本制度適用于公司副總工程師、副總會(huì )計師、副總經(jīng)濟師、部門(mén)經(jīng)理及普通員工（含臨時(shí)員工）的招聘管理。
二、招聘組織
第四條招聘組織管理
一、公司所有崗位的招聘工作由辦公室負責，在辦公室分管領(lǐng)導指導下開(kāi)展工作，經(jīng)總經(jīng)理批準后執行。
二、對公司部門(mén)經(jīng)理以下職位的招聘工作由辦公室負責擬訂招聘計劃并組織實(shí)施。副總工程師、副總會(huì )計師、副總經(jīng)濟師、部門(mén)經(jīng)理的招聘工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導，辦公室承辦。
三、招聘形式及流程
第五條招聘形式
分為內部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式的選擇，原則上采取“先內后外”的順序，同時(shí)根據人才要求和招聘成本等因素來(lái)綜合考慮。
�。ㄒ唬﹥炔空衅�
1、鑒于內部員工比較了解企業(yè)的情況，對企業(yè)的忠誠度高，內部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進(jìn)行人才招聘應優(yōu)先考慮內部招聘。
2、內部招聘形式
在征得應聘員工及其目前所在部門(mén)意見(jiàn)的前提下，進(jìn)行內部招聘，為供求雙方提供雙向選擇的機會(huì )。
�。�1）內部招聘的主要方法有推薦法（公司內部推薦）、公告法（使全體員工了解職務(wù)空缺，通過(guò)競聘選拔）等。
�。�2）中層管理以上職位可試行競聘方式。經(jīng)用人部門(mén)申請，辦公室審核后，可對空缺崗位進(jìn)行競聘。
3、內部招聘流程
�。�1）內部招聘公告
辦公室根據招聘崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，擬訂內部招聘公告。
�。�2）內部報名
所有員工征得直接上級同意后，都有資格向辦公室報名申請。
�。�3）篩選
辦公室組織內部招聘評審小組對申請人進(jìn)行內部評審，公司普通職位、一般管理職位的評審結果經(jīng)各部門(mén)分管領(lǐng)導審核，報公司辦公會(huì )通過(guò)后生效，中層以上崗位可參照公司有關(guān)競聘方案。
�。�4）錄用
經(jīng)評審合格的員工應在一周內做好工作移交，并到辦公室辦理調動(dòng)手續，在規定的時(shí)間內到新部門(mén)報到。
�。ǘ┩獠空衅�
1、在內部招聘難以滿(mǎn)足公司人才需求時(shí)，采取外部招聘方式。
2、外部招聘組織形式
外部招聘工作的組織以辦公室為主，其他部門(mén)配合。必要時(shí)公司高層領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)參加。
3、外部招聘渠道
外部招聘要根據職系和崗位的不同采取有效的'招聘渠道組織。具體招聘渠道如下：
�。�1）內部員工推薦
公司鼓勵內部員工推薦優(yōu)秀人才，由辦公室本著(zhù)平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
�。�2）媒體、招聘會(huì )招聘
通過(guò)大眾媒體、專(zhuān)業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，或通過(guò)人才招聘會(huì )招聘。
4、招聘流程
�。�1）面試
辦公室向初選合格的求職者發(fā)面試通知，并要求其面試時(shí)提供學(xué)歷證書(shū)、身份證等相關(guān)證件的原件。面試由面試小組進(jìn)行。面試小組一般由以下三方面人員組成：
一、用人部門(mén)分管領(lǐng)導；
二、辦公室分管領(lǐng)導；
三、資深專(zhuān)業(yè)人士。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的招聘必須有資深專(zhuān)業(yè)人士參加。面試結束后，小組成員討論對各應聘者的意見(jiàn)并分別將評價(jià)結果填寫(xiě)在《應聘人員約談?dòng)涗泦巍罚ǜ郊唬┥�，報公司總�?jīng)理決定是否聘任。當小組成員未能達成一致結論時(shí)，提交總經(jīng)理進(jìn)行討論決定。
�。�2）錄用
通過(guò)面試的應聘人員應提供三甲醫院近3個(gè)月以?xún)鹊捏w檢結果，辦公室根據應聘人員的體檢結果，對體檢合格者發(fā)《錄取通知書(shū)》（附件二）。
�。�3）報到
被錄用員工必須在規定時(shí)間內持《錄用通知書(shū)》上所列資料到公司報到，并填寫(xiě)《員工登記表》。如在發(fā)出錄用通知15天內不能正常報到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。
應聘員工必須保證向公司提供的個(gè)人資料真實(shí)無(wú)誤，若一經(jīng)發(fā)現虛報或偽造，公司有權立即將其辭退。
5、試用
�。�1）試用的目的在于補救甄選中的偏差。
�。�2）試用員工上崗，須參加崗前培訓，合格后才能上崗。
�。�3）公司新進(jìn)員工試用期一般為2個(gè)月。特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準可免于或縮短試用期。
�。�4）試用期滿(mǎn)后，其直接主管部門(mén)應在《聘用員工評定表》（附件三）上詳細列出考核意見(jiàn)，并明確以下事項后報辦公室審核：
�、賱偃维F職，同意聘用。
�、诓荒軇偃�，予以辭退。
�、蹮o(wú)法判斷，望延長(cháng)試用期（最多延長(cháng)3個(gè)月）。
�。�5）試用期間，新員工若有嚴重違紀行為或能力明顯不足者，試用部門(mén)書(shū)面陳述理由報辦公室，經(jīng)審核后辦公室辦理辭退手續。
�。�6）對在工作中表現突出者，可提前聘用。提前聘用需由本人提出書(shū)面申請、試用期間的個(gè)人工作小結，試用部門(mén)負責人與部門(mén)分管副總在《聘用員工評定表》上詳述考核意見(jiàn)并附上工作業(yè)績(jì)材料，經(jīng)辦公室審核，報總經(jīng)理批準后辦理聘用手續。提前聘用必需具備如下條件：
�、僭囉闷跐M(mǎn)1月以上；
�、谠囉闷陂g無(wú)遲到、早退、因私外出、事假1天以上記錄；
�、酃ぷ鞣e極主動(dòng)，工作量飽滿(mǎn)，工作實(shí)績(jì)顯著(zhù)。
6、最終聘用
�。�1）對試用合格者由總經(jīng)理與其簽訂聘用合同。從正式聘用之日起辦公室依據《薪酬管理制度》，對試用合格者定級定崗。
第六條特殊人才招聘
�。�1）對于公司急需的特殊人才（如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場(chǎng)專(zhuān)家），由總經(jīng)理等直接進(jìn)行進(jìn)面試，綜合評定。
�。�2）辦公室需不斷跟蹤專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)情況，建立高級人才信息庫，保持與一些特殊人才的聯(lián)系，在公司需要時(shí)，可以通過(guò)臨時(shí)聘請來(lái)滿(mǎn)足公司的業(yè)務(wù)需要。
�。�3）對于特殊人才采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考職位說(shuō)明書(shū)，與應聘者商定具體數額，經(jīng)總經(jīng)理批準后執行。
�。�4）特殊人才無(wú)需經(jīng)試用期考核，直接由總經(jīng)理與其簽定聘用合同。
第七條臨時(shí)用工招聘
一、臨時(shí)用工是指因工作需要，確需臨時(shí)用工的。
二、臨時(shí)用工由用人部門(mén)根據工作需要報計劃至辦公室，經(jīng)辦公室審核，報總經(jīng)理批準后，由辦公室負責臨時(shí)工的招聘。
三、臨時(shí)工應聘時(shí)需提供應聘工作崗位所需的資格證明、三甲醫院近3個(gè)月以?xún)鹊捏w檢結果、工作介紹人的擔保證明，并填寫(xiě)《員工登記表》。
四、臨時(shí)工的薪酬依據工作崗位性質(zhì)訂立。
五、工作不滿(mǎn)3個(gè)月的臨時(shí)工因違反勞動(dòng)紀律或貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊等違法行為給公司造成經(jīng)濟損失的，除追究臨時(shí)工個(gè)人責任外，擔保人應按公司受損金額的10％予以賠償。
四、附則
第八條本制度的擬訂和修改由公司辦公室負責，報公司經(jīng)理辦公會(huì )審批后執行。
第九條本制度由辦公室負責解釋。
管理規章制度 篇3
第一章 總則
第一條 為了合理確定公司員工薪資，完善公司激勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性，引導員工在本職工作中為公司整體目標的實(shí)現和可持續發(fā)展作出貢獻，特制定本制度。
第二條 公司員工實(shí)行崗位主管制薪資標準。
第三條 公司薪資標準隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)效益、社會(huì )薪資水平和物價(jià)指數變化等因素進(jìn)行相應調整。
第四條 本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。
第五條 本制度經(jīng)公司董事會(huì )批準后執行。
第二章薪資構成及標準
第六條 薪資構成
崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構成。崗位工資分為基本工資、崗位津貼和績(jì)效工資。
(一)基本工資�；竟べY是薪資構成的基本部分，以保障員工基本生活標準，包含國家及本地區規定的各種津貼、補貼�；竟べY占崗位工資的30%，按月發(fā)放。
(二)崗位津貼。崗位津貼與員工擔任相應職務(wù)、崗位掛鉤，是任職資格、工作責任在薪資中的體現。根據員工工作出勤和履行職務(wù)職責情況，每月經(jīng)考核后發(fā)放。崗位津貼占崗位工資的40%，按月發(fā)放。
(三)績(jì)效工資是員工的工作績(jì)效在薪資中的體現，占崗位工資的30%，根據員工出勤和履行職務(wù)情況，經(jīng)考核后發(fā)放，其中G類(lèi)高層經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)員工按年度考核發(fā)放，經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)A類(lèi)員工按季度考核發(fā)放，其他員工按月考核發(fā)放。
第七條 薪資標準
(一)公司董事會(huì )、監事會(huì )成員可參照本制度相應崗位薪資標準執行。
(二)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監、總經(jīng)理助理等執行《高層經(jīng)營(yíng)管理人員薪資標準》(附表1)。
(三)公司各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工分別按相應崗位類(lèi)別執行《經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工薪資標準》(附表2)。公司經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工分為高級主管(A類(lèi))、中初級主管(B類(lèi))。
(四)公司技工、服務(wù)類(lèi)員工按相應崗位執行《技工、服務(wù)類(lèi)員工薪資標準》(附表3)。技工、服務(wù)類(lèi)員工分為高級技工(A類(lèi))、中級技工(B類(lèi))及初級技工(C類(lèi))。
(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發(fā)試用期薪資。
(六)特聘員工按所聘崗位，執行《特聘員工薪資標準》(附表4～6)。
第三章薪資確定與審批
第八條 公司實(shí)行崗位主管制薪資標準，根據員工工作態(tài)度和責任心、專(zhuān)業(yè)技能和潛能發(fā)揮的效果、擔負工作難易程度、責任輕重、工作業(yè)績(jì)和貢獻大小，綜合確定員工類(lèi)別并授予相應的主管級別。
第九條 新錄用員工可根據公司《員工聘用制度》確定擬聘崗位和薪資級別，并按程序進(jìn)行報批，試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格后，再行辦理轉正定級手續。
第十條 公司員工調整工作崗位后，依據其新的崗位和職責，確定相應的薪資類(lèi)別和級別。
第十一條 公司根據員工所聘崗位、工作職責、工作表現、工作業(yè)績(jì)和貢獻大小，兼顧其工作經(jīng)驗、學(xué)歷、職稱(chēng)等綜合因素確定其工作崗位及相應的薪資級別。對同一職位的員工要根據其工作職能分類(lèi)和工作性質(zhì)的不同確定不同的薪資級別。
第十二條 員工薪資標準的.確定需分別填寫(xiě)《員工調整薪資級別審批表》。
第四章 薪資發(fā)放
第十三條 公司實(shí)行薪資下發(fā)制。每月6日支付員工上月薪資，薪資支付日如遇公休日或法定節假日，則提前至最近的工作日發(fā)放。
第十四條 每月薪資核定由人力資源部根據員工考勤情況及考核結果編制工資發(fā)放表，經(jīng)審批后交財務(wù)部門(mén)執行。
第十五條 新錄用員工自報到之日起開(kāi)始考勤，工作未滿(mǎn)一個(gè)月者按實(shí)際天數計發(fā)薪資。
第十六條 試用員工、特聘員工次月6日一次性發(fā)放上月薪資。
第十七條 辭職、辭退或調離的員工交接完工交接完工作后，可按有關(guān)規定到人力資源部辦理薪資結算手續。
第十八條 依據國家法規和公司相關(guān)制度，公司可從員工薪資中扣除下列款項：
(一)個(gè)人收入所得稅；
(二)各種勞動(dòng)保險費用；
(三)員工私人借款償還金；
(四)公司制度性規定的超支費用；
(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話(huà)費等；
(六)根據公司制度規定應扣除的其他款項。
第十九條 績(jì)效工資的發(fā)放比例�？己私Y果稱(chēng)職者發(fā)放績(jì)效工資的100%，基本稱(chēng)職者發(fā)放績(jì)效工資的50%-90%，不稱(chēng)職者不發(fā)放績(jì)效工資�？�(jì)效工資的發(fā)放辦法另文規定(附后)。
第五章 薪資調整
第二十條 根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要、經(jīng)濟效益與社會(huì )經(jīng)濟變化等因素調整公司薪資標準，原則上一年調整一次。
第二十一條 公司可根據員工崗位變動(dòng)和年度員工考核情況，及時(shí)調整薪資，并由人力資源部負責填報《員工調整薪資級別審批表》(附表7)，按規定權限進(jìn)行審批。
第六章 附則
第二十二條 所屬公司可參照本制度制定相應的薪資管理制度(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性、服務(wù)性企業(yè)應根據行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)濟效益情況另行制定薪資管理制度)，報實(shí)業(yè)股份有限公司董事會(huì )批準后執行。
第二十三條 本制度由公司董事會(huì )授權公司人力資源部負責解釋。
第二十四條 本制度自公布之日起執行。
管理規章制度 篇4
一、目的
通過(guò)制定倉庫管理規定，指導和規范倉庫人員日常作業(yè)行為。
二、工作范圍
物資庫、成品庫、工具
三、工作職責
1、按規定做好物資設備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳物相符。
2、隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物料及時(shí)供應，缺貨及時(shí)申報，充分發(fā)揮周轉效率。
3、定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀(guān)，存放整齊。
4、熟悉相應物料品種、規格、型號及性能，填寫(xiě)分明。
5、搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，及時(shí)堵塞漏洞。
四、物資入庫和保管
1、倉管員根據申購單和入庫單進(jìn)行驗收入庫。
2、物資少于最低庫存量時(shí)，要及時(shí)填寫(xiě)申購單，經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)主管批準后，交采購人員及時(shí)采購。
3、倉管員要嚴格把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗收或入庫：
1）未經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)主管批準的采購。
2）與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
3）與要求不符合的'采購物資。
4、物資入庫后，需按不同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途分類(lèi)分區碼放，
做到"二齊、三清、四號定位"。
1）二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
2）三清：材料清、數量清、規格標識清。
3）四號定位：按區、按排、按架、按位定位。
五、物資的領(lǐng)發(fā)
1、倉管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據不清或被涂改的，庫管員有權拒絕發(fā)放物資。
2、倉管員根據進(jìn)貨時(shí)間必須遵守"先進(jìn)先出"的倉庫管理制度原則。
3、領(lǐng)料人員所需物資無(wú)庫存，庫管員應及時(shí)通知使用者，使用者按要求填寫(xiě)申購單，經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)主管批準后交采購人員及時(shí)采購。
4、任何人不辦理領(lǐng)料手續不得以任何名義從庫內拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng)，庫管員有權制止和糾正其行為。
5、領(lǐng)用或以舊換新的工具，需填寫(xiě)工具領(lǐng)用/更換單，經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)主管批準后，方可領(lǐng)用。領(lǐng)用的各種工具均要在工具領(lǐng)用登記表上登記，并由領(lǐng)用人簽字。
六、物資退庫
1、由于生產(chǎn)計劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時(shí)，應及時(shí)退庫并辦理退庫手續。
2、廢品物資退庫，庫管員根據"廢品損失報告單"進(jìn)行查驗后，入庫并做好記錄和標識。
入庫流程
出庫流程
倉庫管理流程說(shuō)明
1、倉管員根據物資最低庫存量，車(chē)間根據生產(chǎn)計劃或實(shí)際生產(chǎn)情況，開(kāi)具物資申購單，總經(jīng)理或部門(mén)主管審批簽字后，交由采購人員采購，采購人員核實(shí)物資后，開(kāi)具入庫單后，交由庫管員驗收入庫。
2、領(lǐng)料人開(kāi)具領(lǐng)料單，部門(mén)主管或總經(jīng)理審批簽字后，庫管員根據領(lǐng)料單出庫。
管理規章制度 篇5
第一節餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀律，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退。
二、按規定著(zhù)裝，保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧，不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規定用餐，不準吃、拿出售的.成品。
七、休事假或公休要提前請假，按服務(wù)區《考勤和請銷(xiāo)假制度》執行。
八、愛(ài)護設施、設備，人為損壞，照價(jià)賠償。
九、落實(shí)例會(huì )制度，對工作進(jìn)行講評。
第二節餐具衛生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內不得存放個(gè)人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛生，無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況，對殘損餐具要及時(shí)更換。
第三節餐廳個(gè)人衛生管理制度
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明，持證上崗。
二、按規定著(zhù)裝，工作服必須干凈，無(wú)污漬。
三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手，始終保持手部清潔。
五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品，不準喝含酒精飲料。
第四節餐廳設施設備保養制度
一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進(jìn)行保養。
二、保溫臺每班要及時(shí)加水，避免干燒情況發(fā)生。
三、定時(shí)清洗空調慮網(wǎng)。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開(kāi)關(guān)，避免用力太猛，造成損壞。
五、保溫臺換水要先關(guān)電源，后放水，再清除污垢。
六、對設施、設備出現異常情況及時(shí)報告餐廳主管。
第五節后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況，發(fā)現異常情況及時(shí)匯報。
二、按崗位要求規范操作，保證質(zhì)量。
三、愛(ài)護公物，不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項安全防范制度，確保后廚的設施、設備食品原料的安全。
六、遵守工作紀律，有事提前一天請假。
七、落實(shí)例會(huì )制度，對工作進(jìn)行講評。
管理規章制度 篇6
目的：為加強管理，提高公司的基礎管理工作水平，提高生效率，進(jìn)一步規范管理和控制生產(chǎn)程序，特制定本制度。
一、服從分配，遵守紀律
車(chē)間員工每天上班必須提前5分鐘到車(chē)間，班組長(cháng)必須提前10分鐘到車(chē)間做生產(chǎn)準備工作。
二、工作時(shí)間不準閑聊和做與工作無(wú)關(guān)的.事
如大吵大叫、嘻笑、看書(shū)、看報、聽(tīng)歌、打電話(huà)、玩游戲等。
三、每班工作情況必須如實(shí)上報
不得假報或虛報、少報現象，一經(jīng)查實(shí)后果自負，以欺騙公司錢(qián)財定處，視情況輕重作有效處理。嚴重者送當地執法機關(guān)或開(kāi)除處理，輕者按《工廠(chǎng)管理制度》進(jìn)行處罰。
四、工作有序，必須安全操作，保質(zhì)保量和超額完成任務(wù)
必須按照《作業(yè)指導書(shū)》和作業(yè)標準進(jìn)行操作。未經(jīng)批準不得隨意便改工藝，如有不按規定作業(yè)者一切后果自負。
五、團結互助，發(fā)楊團體精神
決不允許說(shuō)三倒四、拉幫結伙、誹謗他人，否則按規處理。
六、嚴格遵守“6s”管理
即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。
七、上班離崗管制
上班時(shí)間未經(jīng)允許不得隨意離開(kāi)工作崗位和隨意換工種，如有事離崗要經(jīng)批準和帶離崗證同時(shí)必須在《離崗登記表》上做好離崗登記如（離崗原因、時(shí)間等）。
管理規章制度 篇7
一、員工守則
�。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿(mǎn)。
�。ǘ⿲Υ�(hù)、訪(fǎng)客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。
�。ㄈ┍仨殗栏褡袷毓据喼禃r(shí)間，按時(shí)上下、班（交接班），不得無(wú)故遲到、早退。
�。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當值時(shí)間內為個(gè)別住戶(hù)做職責范圍以外及對私人服務(wù)的工作。
�。ㄎ澹┕芾砣藛T不得參與樓宇買(mǎi)賣(mài)或租賃事物，若業(yè)主、住戶(hù)提出要求，應請其直接向公司咨詢(xún)。
�。┐髲B負責人應該執行公司之各項指標，并定期召開(kāi)該大廈各級員工的會(huì )議，向公司做定期工作匯報。大廈員工應服從大廈負責人之工作調配及崗位編排。
�。ㄆ撸┎粶蕮p壞公司信譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。
�。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權對外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。
�。ň牛┎坏孟驑I(yè)主、住戶(hù)或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢(qián)。
�。ㄊ┧泄锊坏糜糜谒饺朔矫�，不得故意疏忽損壞公司財務(wù)，對各公物如有損壞，須負責賠償。
�。ㄊ唬┯暄┨鞖�，各員工必須依時(shí)當值，監守崗位，并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng)防雨工作。
�。ㄊ┍仨氉鹗睾蛨绦泄舅l(fā)出的一切通告辦事。
二、管理公司
�。ㄒ唬┌凑找幎〞r(shí)間當值，不可擅離職守。
�。ǘ┰诋斨禃r(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書(shū)、聽(tīng)收音機或與同事閑談、開(kāi)玩笑。
�。ㄈ┟咳丈习鄷r(shí)間，必須穿著(zhù)公司規定的制服及佩帶員職員工作證，完成自己的崗位職責。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時(shí)需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方，并進(jìn)行登記，如遇有不尋常事件應立即處理、記錄并及時(shí)向上級報告。
�。ㄋ模┡_風(fēng)或暴雨期間，管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班，做好一切防風(fēng)防雨工作，以保護公共財產(chǎn)。
�。ㄎ澹┓䦶纳霞壷笇�，完成所指定工作。
�。┝粢飧鞣N公用設備有否被破壞或涂污，并通知有關(guān)人員修理和清除，必要時(shí)須協(xié)助維修工作。
�。ㄆ撸﹫绦懈黜椚蝿�(wù)時(shí)，必須要有禮貌，謹記“服務(wù)至上，禮貌第一”。
�。ò耍┤缬凶�(hù)發(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應立即協(xié)助其家人招呼救護車(chē)或代辦報警。
�。ň牛崆榻哟齺�(lái)訪(fǎng)人員，詳細記錄住戶(hù)投訴，并迅速處理。不屬于自己職責范圍的，則立即通知有關(guān)人員處理解決。處理情況立即向上級報告。
�。ㄊ┕芾硖庬氃O置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
�。ㄊ唬┐髲B公共地方之鑰匙，如：電機房、機房、泵房等，必須小心存放，以備緊急時(shí)使用。若有需要外接鑰匙時(shí)，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時(shí)歸還。
三、保安工作
�。ㄒ唬┍仨毭髁撕驼莆沾髲B內各種保安設施之操作和效能。例如：對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設施，以免減弱防盜效果，特別強調大門(mén)必須緊閉，住戶(hù)出入可自備防盜門(mén)鑰匙或密碼鎖，訪(fǎng)客則可用對講機。嚴禁大門(mén)敞開(kāi)，防止壞人有機可乘。
�。ǘ⿷煜ご髲B內各住戶(hù)、識記住戶(hù)之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò )電話(huà)。此等資料必須保密，不得泄露。
�。ㄈ┡c住戶(hù)保持密切聯(lián)絡(luò )，以便就保安問(wèn)題，經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。
�。ㄋ模└鞲苋藛T交接時(shí)應傳達防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務(wù)令保安人員高度警惕。
�。ㄎ澹﹪澜柰其N(xiāo)之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱(chēng)公務(wù)人員或公共機構人員，更應查驗身份證、文件，如有疑問(wèn)，應致電有關(guān)機構查詢(xún)。
�。⿷卸Y貌詢(xún)問(wèn)進(jìn)入大廈的來(lái)訪(fǎng)客人，登記身份證或工作牌照。如有懷疑，應用對講機與有關(guān)住戶(hù)聯(lián)系。如訪(fǎng)客攜帶可疑物品時(shí)，更需提高警覺(jué)。
�。ㄆ撸┊斨倒芾砣藛T至少每?jì)尚r(shí)巡樓一次（但不固定時(shí)間），以免壞人乘隙而入。巡樓時(shí)必須有警覺(jué)性，特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等，以確保無(wú)可疑人物匿藏大廈內伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角，后巷水渠側、水箱底是否預先暗藏盜竊工具等。
�。ò耍┤缏�(tīng)到住戶(hù)呼救或發(fā)現可疑人物，須立即報警并封閉大門(mén)及通道，以待警方人員到場(chǎng)處理。切勿采取魯莽行動(dòng)而不知會(huì )警方。
�。ň牛┣杏浌芾砣藛T只有一般市民之拘捕權，并無(wú)搜查權。因此拘捕疑犯后，應盡快交公安部門(mén)處理。
�。ㄊ┰敿氂涗浉饔嘘P(guān)政府部門(mén)電話(huà)，以便需要時(shí)尋求協(xié)助。
�。ㄊ唬┤舭l(fā)生罪案，應采取下列步驟協(xié)助破案。
1、立刻報案，并留在現場(chǎng)制公安人員到達，遇有傷員（被害人、案犯）應立即搶救和監護。
2、切勿移動(dòng)、也不許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門(mén)保留證據，方便調查工作。
3、切勿開(kāi)動(dòng)風(fēng)扇、冷氣機或其他電器用具，以免證據破壞。
4、禁止任何人在現場(chǎng)走動(dòng)，以方便公安部門(mén)到現場(chǎng)調查。
5、向公安人員提供有關(guān)罪案詳情，如案發(fā)經(jīng)過(guò)，與本案有關(guān)人物之相貌、衣著(zhù)、有關(guān)之車(chē)牌號及壞人逃走方向。
四、公共衛生
�。ㄒ唬┣鍧嵐と吮仨氁罆r(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車(chē)場(chǎng)及天臺等公用地方。
�。ǘ﹦裼鞲髯�(hù)勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛生和阻塞通道。
�。ㄈ┤绨l(fā)現有雜物棄置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻住戶(hù)自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到住戶(hù)除清潔工人清理外，并登記在管理處記事簿內，向上級報告。
�。ㄋ模┤绨l(fā)現天臺、天井或公用地方積存污水，應立即清理，以免蚊蟲(chóng)滋生。
�。ㄎ澹┤绨l(fā)現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應速安排處理。
�。﹦裼髯�(hù)淋花時(shí)要特別小心，勿將水淋到陽(yáng)臺外面，以免影響下層和下面行人。
�。ㄆ撸┤绨l(fā)現空調滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸喻住戶(hù)從速處理，以免影響鄰居和市容衛生。并根據城管條例，影響市容者，處以罰款。
�。ò耍┤缬行枰�，通告或口頭勸喻住戶(hù)切勿拋垃圾出窗外，既影響衛生，又可能打到過(guò)往行人身上；也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內。
�。ň牛┤羯蠈幼�(hù)之水喉或水管破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層住戶(hù)修理，如無(wú)結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
�。ㄊ┤缬胁活櫣残l生的住戶(hù)，經(jīng)屢次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。
五、電梯
�。ㄒ唬╇娞莅l(fā)生故障停留空中時(shí)，乘客按響緊急呼救鈴后，值班人員應立即通知保修人員迅速修理，同時(shí)用電梯內對講機善言安慰被困乘客，請其耐心等待，切勿自行開(kāi)啟電梯門(mén)，以免發(fā)生危險。
�。ǘ﹦裼饔秒娞莅徇\物件者，不可超重，防止造成事故。
�。ㄈ┏擞秒娞萑藬颠^(guò)多時(shí)，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發(fā)生危險。
�。ㄋ模┳�(hù)應留意，切勿讓幼兒?jiǎn)为毚畛嘶蜻M(jìn)入電梯，以免發(fā)生危險。
�。ㄎ澹┍０仓蛋嗳藛T時(shí)刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。
�。┙�(jīng)常清除電梯門(mén)路軌內經(jīng)常積存的垃圾，以免影響梯門(mén)開(kāi)關(guān)。
�。ㄆ撸┤绨l(fā)現電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時(shí)，應急時(shí)通知保修人員進(jìn)行修理。當修理人員到達時(shí)，管理人員應詳述電梯不妥之處，以便研究毛病，一切詳細情況，必須詳細記錄送管理處。
�。ò耍┛耧L(fēng)暴雨時(shí)，如發(fā)現機房頂或接近電梯的門(mén)窗有滲水時(shí)，應即盡量阻止雨水進(jìn)入電梯槽，暴風(fēng)雨后，必須根治漏水情況。
�。ň牛╇娞莶鄣子蟹e水時(shí)，應及時(shí)報告上級處理，同時(shí)研究水的來(lái)源，及早修理。
�。ㄊ┓灿兴M(jìn)入電梯，應即停止使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較安全的地方。
�。ㄊ唬╇娞輽C房鑰匙及電梯門(mén)鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。
�。ㄊ╇娞菝磕辍澳隀z”一次，并取得年檢合格證。
�。ㄊ_洗走廊及樓梯時(shí)，勿讓水流入電梯內，以免損壞電梯設備。
�。ㄊ模┗鹁l(fā)生時(shí)，勸喻住戶(hù)切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時(shí)停在半途，將人困于電梯內，被困者可能因濃煙而致命。
�。ㄊ澹┙�(jīng)常檢查電梯機房是否有足夠的通風(fēng)，溫度是否過(guò)高，氣窗玻璃是否完整。機房門(mén)須特別上鎖，加上“不準擅闖”之類(lèi)的告示牌。
�。ㄊ╇娞輧惹缶染�、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導致窒息。
六、電力系統
�。ㄒ唬┬蘩黼姎庠O備，應聘請持證的合格技師。
�。ǘ⿷髁舜髲B各種電力供應的設備所在。如：大廈的電力總制、用戶(hù)的電路分線(xiàn)、保險絲、消防電泵制等，并且明了其緊急開(kāi)關(guān)的操作程序。同時(shí)必須購置后備保險絲、消防總制、電表及各水泵制等，以備急修時(shí)使用。
�。ㄈ┤绮糠钟脩�(hù)電力中斷，應由管理處派人檢查修理大廈供電系統，如屬住戶(hù)室內設備故障，應由住戶(hù)自行請人處理，管理處可提供適當協(xié)助。
�。ㄋ模┤鶚怯铍娏ν蝗恢袛�，應先檢查大廈之總制是否正常，如屬于正常則與供電公司聯(lián)系詢(xún)明情況。
�。ㄎ澹┕彩褂玫腵電力設備，如：電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統之電線(xiàn)等應經(jīng)常檢查，如有損壞或過(guò)熱現象，應立即派人修理。
�。┙拥焦╇姽就ㄖｋ姇r(shí)，應即帖出通告，清楚列明日期、時(shí)間及受影響設備，如供水系統、室內電器以便住戶(hù)有所準備。公共照明、電梯不停，由大廈自備發(fā)電機供電解決。停電完畢后，貼出恢復供電通告，并檢查各系統是否恢復正常。
�。ㄆ撸┙�(jīng)常檢查、保養弱電系統，如：大廈與各戶(hù)的對講系統和電梯監視系統必須保持完好正常運行。發(fā)現問(wèn)題立即修理。
�。ò耍┰诖髲B出入口處，應備有充電式緊急照明系統。
�。ň牛┐髲B內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔，不得放置雜物。
�。ㄊ┐髲B供電系統由專(zhuān)業(yè)人員定期檢查保養，以保證安全正常的供電。
七、消防
�。ㄒ唬┫乐行闹蛋嗳藛T必須熟練掌握消防中心各種設備的操作使用，并應熟練其他消防設備的使用。
�。ǘ┙M織大廈員工學(xué)習消防知識，熟悉和掌握各種消防設備的操作使用。組織員工進(jìn)行消防設備的使用訓練，使其成為大廈合格的義務(wù)消防隊員。
�。ㄈ┲蛋嗳藛T（包括管理人員）須經(jīng)常檢查防火設施等，如有損壞和失效時(shí)，應立即修理和更換。
�。ㄋ模├猛ǜ�、圖片等形式使住戶(hù)了解如何使用消防設施和消防設備，以備應急。
�。ㄎ澹┟咳丈习鄷r(shí)檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生。
�。┙逃椭浦购⑼灰婊鸷腿挤艧熁�、爆竹等物品，避免引起火警。
�。ㄆ撸┝粢夤秒娋�(xiàn)，如有破損和不符合規定時(shí)，應立即修理和更換。
�。ò耍┝粢馍米詫⒆≌臑楣S(chǎng)的單位，尤其是原料與制品容易著(zhù)火者，當發(fā)現住戶(hù)有大量易燃物品時(shí)，即刻查詢(xún)是否有特許證明和安全措施，沒(méi)有時(shí)，當即令其搬走（搬出大廈外），并盡快報管理處和公司。
�。ň牛﹦窀姘萆竦淖�(hù)小心燃點(diǎn)香燭，并制止住戶(hù)在走廊燃燒香紙。
�。ㄊ┤绨l(fā)現某戶(hù)有濃煙冒出或火燒濃味，又無(wú)人開(kāi)門(mén)時(shí)，如能及時(shí)撲滅，應盡快使用滅火器及消防設備撲滅。否則電“119”報案。
�。ㄊ唬┤舭l(fā)生火警，即電“119”報案，同時(shí)按動(dòng)警鈴，通告住戶(hù)疏散，在安全的情況下，使用滅火筒或滅火喉設法施救。
�。ㄊ┗鹁l(fā)生時(shí)，勸喻住戶(hù)切勿搭乘電梯。
�。ㄊ┣形饘⒎呕痖T(mén)打開(kāi)，以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí)，濃煙散播及火勢蔓延。
�。ㄊ模﹫蟀笗r(shí)，必須清楚說(shuō)明現場(chǎng)地址，報案人姓名及管理處電話(huà)。
�。ㄊ澹┧邢姥b置，應由認可的消防監查單位每年最少檢查一次。
八、氣體燃料泄漏
�。ㄒ唬┤绨l(fā)現氣體燃料泄露時(shí)，應立即熄滅現場(chǎng)附近所有火源。
�。ǘ┐蜷_(kāi)氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶(hù)的門(mén)窗，使樓宇空氣流通。
�。ㄈ┣形鹞鼰�、點(diǎn)火、按動(dòng)門(mén)鈴、電開(kāi)關(guān)等任何電制及電器。
�。ㄋ模┕芾韱T應立即關(guān)閉單位系統的氣體燃料總制，阻止氣體燃料繼續泄漏，查找泄漏地點(diǎn)，迅速進(jìn)行修理。必要時(shí)，電話(huà)通知氣體燃料公司或撥“119”報警。
�。ㄎ澹坝檬峙拈T(mén)”的方式通知住戶(hù)氣體燃料泄漏事件，請住戶(hù)關(guān)閉氣體供應制，打開(kāi)門(mén)窗使空氣流通，并要求協(xié)助通知其他住戶(hù)實(shí)施上述一、二、三步驟。如情況嚴重，應通知住戶(hù)撤離。
九、樓宇結構及維修
�。ㄒ唬怯罱Y構如被更改或破壞，對該樓宇的安全有重大影響時(shí)，管理員應予以注意，并向上級報告。
�。ǘ┤缱�(hù)擅自拆建墻壁、增開(kāi)窗戶(hù)、或加建建筑物，如外墻鐵籠、檐壁、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時(shí)，應予以制止并向上級報告。
�。ㄈ┨旎ò寤蛲鈮τ新┧�，應即通知單位主管及有關(guān)住戶(hù)修理。
�。ㄋ模┰谘策墪r(shí)發(fā)現下列情況，應立即向上級報告并研究修理方案進(jìn)行修理：
1、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂；
2、氣窗的玻璃爆裂；
3、樓梯邊的欄桿松拖；
4、防火門(mén)及消防設備損壞；
5、內外墻壁批蕩脫落。
�。ㄎ澹┳�(hù)安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應予以制止并報告上級。
十、停車(chē)場(chǎng)管理
�。ㄒ唬┸�(chē)管員必須認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，禮貌待人。熱情服務(wù)，保證車(chē)輛安全，維護車(chē)場(chǎng)良好的行車(chē)秩序。
�。ǘ┸�(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車(chē)、排列整齊，不得阻塞通道，認真檢查車(chē)型、車(chē)牌號，，避免出現差錯。
�。ㄈ┝私夂驼莆哲�(chē)主的車(chē)型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。
�。ㄋ模┢�(chē)、摩托車(chē)必須購買(mǎi)車(chē)輛綜合保險，便于丟失后向保險公司索陪。未買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險的，本車(chē)場(chǎng)不予停放保管。
�。ㄎ澹┍就＼�(chē)場(chǎng)實(shí)行有償停車(chē)保管服務(wù)，必須嚴格遵守財經(jīng)紀律，經(jīng)濟手續清楚，做到錢(qián)票相符，日清月結。
�。﹪澜d有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管，以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規定進(jìn)場(chǎng)，應即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng)，立即報告管理處或公安機關(guān)進(jìn)行處理。
�。ㄆ撸┸�(chē)管員交接班時(shí)必須認真交接：如清點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛有多少，時(shí)租車(chē)的停車(chē)計時(shí)票的張數、現金點(diǎn)清，并詳細登記，雙方簽字負責。
�。ò耍┸�(chē)管員值班期間發(fā)現可疑情況，立即報告班長(cháng)或管理處，并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時(shí)將其他注意的事項必須記錄在登記簿上，以備查。
�。ň牛┸�(chē)管員必須認真執行收費制度，堅持原則，不得徇私舞弊，如不開(kāi)票停車(chē)或亂收費，一經(jīng)發(fā)現定嚴肅處理。
�。ㄊ┍３滞＼�(chē)場(chǎng)內清潔衛生，每日必須清掃一次。
十一、有關(guān)廉潔條款
�。ㄒ唬┝己眉坝行У拇髲B管理工作有賴(lài)于住戶(hù)及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶(hù)和業(yè)主定會(huì )全力支持管理工作，使環(huán)境能進(jìn)一步改善，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。
�。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員。故執行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。
管理規章制度 篇8
1.總則
1.1為嚴明紀律，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調動(dòng)員工的積極性，制訂本制度。
1.2對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
1.3本制度適于公司全體員工。董事會(huì )和人力資源部負責監督本制度的貫徹實(shí)施。
1.4本制度適用于公司未注明條款的其他各項規章制度。
2.獎勵
2.1獎勵方法：
2.1.1口頭表?yè)P；
2.1.2會(huì )議表彰；
2.1.3加分和現金獎勵；
2.1.4通報表?yè)P；
2.1.5晉升提級。
2.2獎勵內容：(一分等同人民幣三元)
2.2.1員工在當月的綜合表現按照公司下發(fā)的《員工評優(yōu)標準》進(jìn)行評選和獎勵；
2.2.2積極提出合理化建議，并為公司所采納的，予以建議獎，獎勵5-33分；
2.2.3緊急關(guān)頭挺身而出、舉報或揭發(fā)不良行為，防止或挽救各種事故發(fā)生，從而保證酒吧的人身與財產(chǎn)安全，減少損失有特殊功績(jì)者獎勵5-200分；
2.2.4有效地防止賓客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工（經(jīng)理級以下）按價(jià)值不同予以加分獎勵
2.2.4.1拾到現金100至200元內獎勵1分；200至400元內獎勵2分；400至600元內獎勵3分；
2.2.4.2拾到現金600至800元內獎勵5分；800至1000元內獎勵6分；
2.2.4.3拾到現金1000至3000元內獎勵7至13分：(每三百元為一級加1分)；
2.2.4.4拾到現金3000至10000元內獎勵15-28分，并進(jìn)行店內通報表彰；(每五百元為一級加1分)；
2.2.4.5拾到現金價(jià)值1萬(wàn)元以上者報總公司進(jìn)行通報表彰并予以獎勵。
2.2.4.6拾到客人貴重物品的價(jià)值由店負責人判定，并根據現金數的加分方法進(jìn)行加分獎勵。
2.2.5收到顧客小費每一百元加一分；
2.2.6拾到手提電腦每臺加15分，拾到客人手機和數碼相機壹部加8分，拾到小靈通壹部加5分，拾到MP3、MP4的每部加2分；
2.2.7帶領(lǐng)下屬完成各項工作任務(wù)，對公司做出突出貢獻者，經(jīng)考核合格予以晉升提級；
2.2.8上述條款未涉及到的情形店經(jīng)理團討論店最高負責人批準可以加1-33分并報人力資源部備案。
3.處罰
3.1處罰方法
3.1.1口頭警告；
3.1.2通報批評；
3.1.3扣分罰款；
3.1.4辭退開(kāi)除。
3.2員工有下列行為之一，視情節輕重給予扣分處理，扣分分業(yè)務(wù)和紀律兩大類(lèi)：
3.2.1業(yè)務(wù)類(lèi)：
1、工作區域衛生不合格、不規范及擺臺不按要求者每項扣1分；
2、工作疏忽、馬虎、業(yè)務(wù)不嫻熟而導致開(kāi)單錯誤或上錯物品的，每項扣1分，造成損失的并照物品銷(xiāo)售價(jià)賠償，特殊情況報經(jīng)理處理；收銀蓋章后改單服務(wù)員與收銀員每次各扣1分；每天作廢的單據每5份扣1分；
3、員工下班時(shí)必須上交當天的單據，違者扣1分/份，丟失單據每份扣1分、每本扣50元；
4、存酒卡每月領(lǐng)班出錯每5張扣1分，領(lǐng)班未親自送給客人的每次扣1分；
5、每周一交員工心得本，遲交扣1分，每晚交一天加扣1分，當天休息的自動(dòng)延后。妥善保管員工心得本，弄丟者除每本扣3分外需買(mǎi)新的心得本給員工，C級經(jīng)理以下人員不允許批閱員工心得，違者每次扣5～20分；
6、餐前檢查（包括儀容儀表）未達標的每項扣1分；
7、客走后發(fā)現物品損壞的按經(jīng)理團5份、主管、領(lǐng)班3份、當事員工2份的比例賠償；
8、回收到吧臺和出品部的飲料桶必須保證無(wú)垃圾，違者每次扣1分；
9、酒吧大廳未經(jīng)經(jīng)理同意不得向客人提供散水和點(diǎn)茶服務(wù)，違者每次扣1分，因地域性原因大廳需要向客人免費提供茶水的，必須報總公司審批同意后方可；
10、管理人員上班期間對講機沒(méi)電，不能正常使用，扣2分/次；
11、客戶(hù)部、樓面經(jīng)理手機下午2：30必須開(kāi)機，違者扣5分/次；
12、因工作疏忽發(fā)生問(wèn)題，對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的，當事人需負直接責任，并扣5～100分；
3.2.2紀律類(lèi)
3.2.2.1管理人員會(huì )議遲到者一次扣3分，無(wú)故不到者扣一次扣5分；
3.2.2.2召開(kāi)管理人員會(huì )議（限在包廂召開(kāi)）時(shí)，不允許翹二郎腿，違者一次扣1分，電話(huà)響鈴一次扣1分，未帶筆、筆記本一次扣3分；
3.2.2.3每日的管理人員班前會(huì )一周可以請假一次，超過(guò)者1次扣5分；
3.2.2.4管理人員會(huì )議前應做好會(huì )議發(fā)言準備，發(fā)現沒(méi)有做好文字準備的，一次扣1分；
3.2.2.5每日上班前，管理人員（倉庫主管、音樂(lè )主管除外）必須在每日例會(huì )本上簽字，違者一次扣1分；
3.2.2.6消極怠工，沒(méi)完成本職工作，扣2～50分，情節嚴重的予以勸退；
3.2.2.7遲到、早退：1至5分鐘扣1分，6至10分鐘扣2分，11至20分鐘扣3分；21至29分鐘扣4分；時(shí)間超過(guò)半小時(shí)（含30分鐘）者，扣5分，當日無(wú)薪，當月無(wú)全勤獎，無(wú)月度獎金；
3.2.2.8上班帶情緒，沒(méi)有微笑服務(wù)、不文明、不禮貌、不周到、講方言引起客人投訴者扣1～5分；不服從上司工作安排、調動(dòng)和指揮扣5分；無(wú)理取鬧影響工作秩序和營(yíng)業(yè)秩序的扣10分；情節嚴重的予以開(kāi)除；
3.2.2.9上班時(shí)稱(chēng)呼上級需加職稱(chēng)并有禮貌，違者1次扣1～5分；
3.2.2.10上班私帶錢(qián)幣、香煙及通訊器材等私人物品者（餐前檢查發(fā)現），一律扣3分，下班臨檢發(fā)現的無(wú)論價(jià)值多少、數額多少一律沒(méi)收并視情節扣10～200分后開(kāi)除；
3.2.2.11上班時(shí)間員工未經(jīng)經(jīng)理同意不得私用公司電話(huà)，違者扣3分/次；
3.2.2.12未經(jīng)經(jīng)理同意在客人未點(diǎn)聽(tīng)裝飲料、杯裝果汁、雞尾酒（子彈系列）時(shí)不允許向客人提供吸管，違者每次扣5～50分；
3.2.2.13吧臺不可以私自幫客人寄存物品，違者扣2～10分；
3.2.2.14不按指定的員工通道進(jìn)出者扣1分；員工未經(jīng)經(jīng)理批準下班后在酒吧內逗留扣5分；
3.2.2.15上班時(shí)大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、說(shuō)方言或粗口的、游蕩者（界定時(shí)間為10分鐘）扣2分；
3.2.2.16營(yíng)業(yè)后期，在崗人員不得有催客離場(chǎng)行為，違者扣5～100分；
3.2.2.17私食賓客（含客剩的）飯菜、飲料、水果、飲品者及收市后剩余的果盤(pán)每次扣3分；私用客用設施扣1分；客留物品不上交的每次扣5～100分，嚴重的予以開(kāi)除；
3.2.2.18上班時(shí)間不允許嚼口香糖違者每次扣1分；
3.2.2.19除音樂(lè )部員工外其他人員未經(jīng)允許禁止動(dòng)DJ臺和燈控臺，違者扣20分/次，嚴重者予以扣20～100分并開(kāi)除；
3.2.2.20在酒吧內隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫(huà)者扣2分；
3.2.2.21節約糧食，杜絕浪費，浪費超過(guò)50粒米者一次扣款50元；
3.2.2.22因對顧客不禮貌、評頭論足者扣3～10分；
3.2.2.23私收促銷(xiāo)員禮品者一次扣3分；
3.2.2.24挑撥離間，破壞團結，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信，影響惡劣的，扣5～200分，嚴重者予以開(kāi)除；
3.2.2.25私自吃夜宵的每次扣1分；
3.2.2.26私帶親友參觀(guān)本店設施扣5分；上班時(shí)間私自會(huì )友者扣5分；
3.2.2.27未經(jīng)允許私自進(jìn)場(chǎng)或陪朋友在場(chǎng)內消費的每次扣5分；
3.2.2.28上班時(shí)間在服務(wù)現場(chǎng)吸煙者扣10分，下班后著(zhù)工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的，根據情節扣2～100分，嚴重者予以開(kāi)除；
3.2.2.29上班時(shí)倚墻靠物、叉腿抱肩，在賓客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食及不禮貌行為扣1分；帶醉態(tài)上班者按曠工處理；員工只可以佩帶結婚戒指、耳丁，違者每項扣1分；
3.2.2.30參加酒吧統一組織的各項活動(dòng)（培訓、大掃除等），遲到的扣3分，不到的扣5分；
3.2.2.31管理人員對違反規章制度員工不制止、不幫助的.扣5分，有意包庇隱瞞者予以降級處理，并扣20分；
3.2.2.32未經(jīng)允許員工不可以在場(chǎng)內拍照，違者扣5分，嚴重的扣20～100分并予以開(kāi)除；
3.2.2.33未經(jīng)允許員工不可以進(jìn)入的地方有：倉庫、財務(wù)部、收銀臺、吧臺、工程部，違者一次扣2分；
3.2.2.34非工作需要在包廂點(diǎn)歌或動(dòng)用包廂設備的每次扣2分；
3.2.2.35員工在工作期間不可喝酒，違者每次扣2～10分，特殊情況上報經(jīng)理處理；
3.2.2.濫用職權，違反財務(wù)紀律，揮霍浪費公司財物，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的，除賠償損失外加扣5～100分并可開(kāi)除；
3.2.2.36工作不負責或私人因素而損壞設備、工具、各種公司設施，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的，扣5～100分，并賠償經(jīng)濟損失；
3.2.2.37偷竊本店物資、客人或同事的財物者扣50～200分，賠償損失后予以開(kāi)除并報公安機關(guān)處理；
3.2.2.38在酒吧內私放易燃、易爆、兇器等危險物品者扣5～20分；
3.2.2.39泄露公司秘密，把公司客戶(hù)介紹給他人的，扣罰100～200分，并予以開(kāi)除；
3.2.2.40當月累計或連續曠工兩天以上者，曠工當日無(wú)薪，并加扣200%工資，且無(wú)當月全勤獎，并予以開(kāi)除；
3.2.2.41營(yíng)私舞弊（有意做單、多收顧客錢(qián)財等行為）：除追回其款項外，扣罰200分予以開(kāi)除。部門(mén)同區域領(lǐng)班及當班其他員工知情不報的須負連帶責任，并視情節扣5～100分，嚴重者開(kāi)除；
3.2.2.42違反國家法律、法規、政策（貪污、盜竊、行賄、受賄、敲詐、勒索、賭博、流氓、斗毆等）行為，造成公司經(jīng)濟損失或不良影響的，扣罰200分，并予以開(kāi)除；
3.3處罰實(shí)行掛扣分制度，具體標準按公司下發(fā)的《掛扣分制度》執行，同時(shí)員工違反宿舍管理規定的按《宿舍管理制度》進(jìn)行處罰；《掛扣分制度》見(jiàn)附件
3.4本條例未涉及之違規行為店經(jīng)理團討論店最高負責人批準可以視情節扣1一20分，達到開(kāi)除者扣50—200分并報總公司人力資源部備案。
3.5員工有行為造成公司經(jīng)濟損失的，責任人除按上述處罰條款處理外，還須按以下規定賠償公司損失：
3.5.1造成經(jīng)濟損失1萬(wàn)元以下（含1萬(wàn)元），責任人賠償10%-90%；
3.5.2造成經(jīng)濟損失1萬(wàn)元以上的，由人力資源部或監察委員會(huì )報總經(jīng)理或董事會(huì )決定責任人應賠償的金額。
管理規章制度 篇9
一、使用原則
1.使用公司的手機作為統一的對公司內部通訊工具。
2.所有配發(fā)手機及手機卡均屬于公司財產(chǎn)，公司員工不得據為已有，所有使用者需愛(ài)惜和妥善保管，不得損害和遺失手機及手機卡。
3.公司行政部將所有手機及手機卡編號登記，員工領(lǐng)用后，公司將在每月初全面檢查。
4.所有手機配備人員在領(lǐng)取手機時(shí)需簽字登記。手機須隨身攜帶、妥善保管，嚴禁借給他人使用，員工需按手機原價(jià)繳納押金。離職時(shí)，手機與手機卡完好無(wú)損退回公司后，押金全數退還。
5.與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的工作必須使用公務(wù)手機，每個(gè)月話(huà)費由財務(wù)繳納，與公司相關(guān)的聯(lián)系人信息必須儲存在手機通訊錄中，儲存時(shí)說(shuō)明此人所在單位、姓名、職務(wù)。與本崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的'電話(huà)號碼不得惡意刪除，否則扣除手機押金，并給予重處。
6.公務(wù)手機應保證電量充足，隨身攜帶、人機一體。凡配備手機者須在工作時(shí)間保持開(kāi)機，確保通訊暢通。在工作時(shí)間內如出現關(guān)機、停機、無(wú)人接聽(tīng)等現象，每次罰款100元。在非工作時(shí)間，員工可將公務(wù)手機關(guān)閉，但仍需保持私人手機通信暢通。
7.員工不得使用公務(wù)手機做出違法違紀違規和不文明的事情，如造成不良影響，公司不承擔任何責任，由員工自行負責，并給當事人重處。
8.員工手機安裝了外勤人員管理軟件，上班期間員工必須保持此軟件的運作，不得擅自關(guān)閉此軟件與定位系統，如發(fā)現關(guān)閉、刪除此軟件的情況，每次罰款300元。
9.員工每天上下班時(shí)需用外勤365考勤，到員工到達指定上班地點(diǎn)后使用外勤365打卡功能，下班時(shí)也需要用此軟件打卡下班。
10.每日上班時(shí)，員工必須將工地實(shí)際情況拍照上傳到外勤365，每日下班時(shí)也需要上傳今日工作成果。
11.上班期間當員工到達一個(gè)新的地點(diǎn)的時(shí)候，需要用手機定位功能報告當前地點(diǎn)。
12.員工每日產(chǎn)生開(kāi)支時(shí)，需用外勤365及時(shí)上傳開(kāi)支信息。
二、手機維護規定
1.所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則，盡量充分使用套餐，因個(gè)人使用不當，造成超出工作套餐及固定消費內的費用自理。
2.如手機丟失，應于12小時(shí)內報公司總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦協(xié)調電信部門(mén)辦理購買(mǎi)新機、補辦UIM卡，員工需原價(jià)賠償于公司，因為補辦手機產(chǎn)生的一切費用由員工自行負責。
3.手機發(fā)生故障，屬產(chǎn)品“三包”范圍內的質(zhì)量問(wèn)題，由公司總經(jīng)辦與電信部門(mén)協(xié)調解決；屬個(gè)人原因造成的，員工需雙倍賠償于公司。手機丟失、發(fā)生故障，使用者應及時(shí)向主管匯報，向總經(jīng)理說(shuō)明情況，告知聯(lián)絡(luò )方式。
4.本制度解釋權歸公司所有，經(jīng)董事長(cháng)批準，自頒布之日起施行。
管理規章制度 篇10
為進(jìn)一步加強安全管理，員工上班時(shí)隨意用手機上網(wǎng)、看小說(shuō)不僅影響生產(chǎn)質(zhì)量，而且會(huì )對公司安全生產(chǎn)構成威脅。為了維護正常的生產(chǎn)秩序，強化崗位責任落實(shí)，規范員工行為，保障員工的安全作業(yè)環(huán)境，按照國家安監總局64號令[化工(危險化學(xué)品)企業(yè)生產(chǎn)安全十條規定"要求，結合公司實(shí)際情況，對公司員工的手機管理作如下規定：
1、適用范圍
公司全體員工。(外來(lái)人員手機關(guān)機或不得帶入中門(mén)內，若發(fā)現開(kāi)機帶入二門(mén)，處罰接待人員。)
2、管理要求
2.1手機存取辦法
2.1.1公司購置員工手機暫存柜，放置在傳達室中。員工在工作時(shí)間將手機暫存手機暫存柜中。
2.1.2安管部負責在手機柜上按順序噴繪編號，統一為在二門(mén)內的員工登記個(gè)人手機暫存柜。
2.1.3在中門(mén)內上班的.公司員工在進(jìn)入公司后，必須將手機放置于自己的手機暫存柜內保管，不得將手機帶入中門(mén)內，下班后方可取出手機使用。
2.1.4調離公司的員工要及時(shí)將手機暫存柜鑰匙交回安管部。
2.2安全保障
2.2.1安管部負責在傳達室的手機暫存柜方位安裝廣角24小時(shí)監控攝像頭，保障手機安全并有記錄可查。
2.2.2傳達室值班人員負責對手機暫存柜的定期巡檢。發(fā)現異常及時(shí)向安管部報告。
2.2.3員工的手機暫存柜鑰匙要妥善保管，不得丟失。如有遺失，應及時(shí)通知安全管理部。
2.2.4如員工發(fā)現手機丟失，應第一時(shí)間向安管部報告，由安管部人員調取錄像資料追溯。對查出的嫌疑人給與嚴肅處理，直至開(kāi)除。
2.3違規責任
2.3.1配備手機暫存柜后，中門(mén)內上班員工不得將手機帶入中門(mén)，更不得用手機上網(wǎng)、看小說(shuō)等違反公司規章制度行為，發(fā)現違反的員工罰部門(mén)主管200元，當事員工500元。
2.3.2員工必須嚴格按安管部登記分配的手機柜使用，不是私自占用閑置的手機暫存柜。
2.3.3公司員工在任何情況下，不得私自通過(guò)非正常途徑撬鎖，否則一律按盜竊處理。造成手機柜損壞須照價(jià)賠償。
2.4機關(guān)人員及工業(yè)氣物流手機管理
2.4.1機關(guān)人員的手機放置在辦公室，不允許帶入中門(mén)以?xún)取?/p>
2.4.2公司為工業(yè)氣物流配發(fā)的手機使用人員，進(jìn)二門(mén)關(guān)機，不得開(kāi)機，如發(fā)現處罰500元。
管理規章制度 篇11
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀(guān)念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準遲到、早退。
三、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴盤(pán)細問(wèn)，可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準，禁止入區。
四、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現場(chǎng)，出現重大問(wèn)題要依法追究責任。
五、嚴禁曠工，嚴格請銷(xiāo)假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的.前提下可倒班休息。
【管理規章制度】相關(guān)文章：
管理的規章制度09-14
規章制度管理10-05
冷庫管理規章制度09-23
學(xué)校管理的規章制度10-07
工程管理規章制度11-01
餐廳管理規章制度08-06
學(xué)校管理規章制度09-28
茶樓管理規章制度11-05
安全管理規章制度08-19
店面管理規章制度10-24