培訓機構規章制度（通用11篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的培訓機構規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　培訓機構規章制度 篇1

　　根據公司所屬行業(yè)和規模的不同，公司行政管理制度也有所區別，但由于行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：?jiǎn)T工禮儀和工作紀律、檔案管理、會(huì )議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財務(wù)管理統統納入到公司行政管理的范圍中。

　　現在結合具體的行政管理培訓有關(guān)內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會(huì )議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。

　　1、員工禮儀和工作紀律

　　主要包括：?jiǎn)T工的著(zhù)裝、儀表、語(yǔ)言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷(xiāo)假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業(yè)來(lái)講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。

　　2、檔案管理制度

　　主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的.借閱等等。

　　3、會(huì )議管理制度

　　主要制度包括：會(huì )議的分類(lèi)及召開(kāi)權限、會(huì )議的組織、會(huì )議紀律、會(huì )議記錄、會(huì )議跟進(jìn)等等。

　　4、印鑒管理制度

　　主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內對外使用規定、印鑒的權責人及部門(mén)、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

　　5、公文管理制度

　　主要制度包括：公文格式及行文規范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷(xiāo)毀等等。

　　6、辦公及勞保用品管理制度

　　主要制度包括：購置規定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。

　　7、庫房管理制度

　　主要制度包括：人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤(pán)點(diǎn)、安全管理等等。對一些從事生產(chǎn)和銷(xiāo)售的公司來(lái)講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。

　　培訓機構規章制度 篇2

　　培訓機構安全管理制度為確保師生在校的一切安全，保證師生身心健康發(fā)展和學(xué)校工作的有序進(jìn)行，特制定以下安全管理制度。

　　一、門(mén)衛安全管理制度

　　1、嚴守校門(mén)，嚴禁閑人自由進(jìn)出培訓中心，不得無(wú)故脫離崗位。

　　2、注意觀(guān)察進(jìn)出培訓中心人員情況，嚴禁學(xué)生課間出校門(mén)。

　　3、及時(shí)關(guān)鎖培訓中心門(mén)窗，經(jīng)常巡視培訓中心，確保培訓中心財產(chǎn)安全。

　　4、如發(fā)現安全隱患及發(fā)生意外情況，及時(shí)向培訓中心領(lǐng)導反映和聯(lián)系。

　　5、節假日和放學(xué)后不準本校教師之外的一切人員進(jìn)入校園。

　　二、課堂教學(xué)制度

　　1、每堂課的科任教師是當堂課的安全第一責任人。

　　2、嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生，不準把學(xué)生趕出教室。

　　3、規范課堂教學(xué)行為，檢查教學(xué)設備設施。

　　4、嚴禁遲進(jìn)課堂或擅自脫離課堂。

　　5、班主任如發(fā)現學(xué)生無(wú)故不上課，應在第一時(shí)間內通知學(xué)生家長(cháng)。

　　三、設備設施檢查制度

　　1、成立培訓中心安全工作領(lǐng)導小組。

　　2、培訓中心值月、值日領(lǐng)導要每天或每周檢查設備設施情況。

　　3、全體教職工要關(guān)注身邊的安全隱患，及時(shí)向培訓中心領(lǐng)導匯報。

　　4、后勤人員要及時(shí)維修、維護培訓中心設施設備。

　　四、飲水安全制度

　　1、保證水源安全衛經(jīng)常給飲水桶清洗、流毒。

　　2、教育學(xué)生有秩序地飲水。

　　五、課間管理制度

　　1、值日教師必須加強課間巡視工作。

　　2、各班配備安全巡視員，監管同學(xué)的課間行為。

　　3、教育學(xué)生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲等。

　　六、物品放置安全制度

　　1、嚴禁學(xué)生攜帶銳器、危險器具進(jìn)培訓中心，一經(jīng)發(fā)現立即沒(méi)收。

　　2、嚴禁學(xué)生攜帶如剪刀、小刀等銳器上課。

　　3、培訓中心涉及的一些有毒，腐蝕藥物注意保管和使用。

　　七、用電安全制度

　　1、對學(xué)生進(jìn)行用電安全常識教育，不準隨意觸摸電源和線(xiàn)頭等。

　　2、班內要指定專(zhuān)人開(kāi)關(guān)電源。

　　3、教師在使用電器前必須檢查電源、線(xiàn)頭等。

　　4、電源總閘安裝的.辦公室人員在到校和放學(xué)時(shí)，及時(shí)開(kāi)關(guān)閘刀。

　　八、組織保障制度

　　1、建立培訓中心安全工作領(lǐng)導小組，負責培訓中心安全工作。

　　2、健全安全工作責任制，確保安全工作落實(shí)到人，每學(xué)期要簽訂各類(lèi)安全責任書(shū)。

　　3、每學(xué)期對安全工作有明確分工，責任到人。

　　4、定期排查不安全隱患。

　　九、突發(fā)災害安全防護工作制度

　　1、培訓中心應在各類(lèi)災害發(fā)生前做好信息收集和預測工作，化被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)行全員監控。

　　2、在遭遇不可預見(jiàn)的火災、地震等災害時(shí)，應有序組織學(xué)生緊急疏散和撤離現場(chǎng)，保證學(xué)生的生命安全。

　　3、加強對學(xué)生進(jìn)行防災、抗災的教育，傳授遇災后的自救、互救辦法，培養學(xué)生的自救能力。

　　4、要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，請求有關(guān)部門(mén)和社會(huì )的援助，全力保護學(xué)生的安全。

　　5、未經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)批準，不得組織學(xué)生參加救火、救災等。

　　6、實(shí)行全員參與安全工作制度，不得回避安全工作責任。

　　培訓機構規章制度 篇3

　�。ㄒ唬┫�防安全教育、培訓制度

　　1、每年以創(chuàng )辦消防知識宣傳欄、開(kāi)展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

　　2、定期組織員工學(xué)習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

　　3、各部門(mén)應針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓。

　　4、對消防設施維護保養和使用人員應進(jìn)行實(shí)地演示和培訓。

　　5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。

　　6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓。

　　7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。

　�。ǘ�）防火巡查、檢查制度

　　1、落實(shí)逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實(shí)巡查檢查制度。

　　2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復查追蹤改善。

　　3、檢查中發(fā)現火災隱患，檢查人員應填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

　　4、檢查部門(mén)應將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現本單位存在火災隱患，應及時(shí)整改。

　　5、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規定時(shí)間及時(shí)整改的，根據獎懲制度給予處罰。

　�。ㄈ�）安全疏散設施管理制度

　　1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

　　3、應保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風(fēng)、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養。

　　4、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

　　5、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

　�。ㄋ模┫�防控制中心管理制度

　　1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設施的使用性能，保證撲救火災過(guò)程中操作有序、準確迅速。

　　2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話(huà)。

　　3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無(wú)交接班手續，值班人員不得擅自離崗。

　　4、發(fā)現設備故障時(shí)，應及時(shí)報告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復。

　　5、非工作所需，不得使用消控中心內線(xiàn)電話(huà)，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

　　6、上班時(shí)間不準在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報等，離崗應做好交接班手續。

　　7、發(fā)現火災時(shí)，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話(huà)通知公安消防部門(mén)并報告部門(mén)主管。

　�。ㄎ澹┫�防設施、器材維護管理制度

　　1、消防設施日常使用管理由專(zhuān)職管理員負責，專(zhuān)職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

　　2、消防設施及消防設備的技術(shù)性能的維修保養和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門(mén)負責，設專(zhuān)職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現異常及時(shí)安排維修，使設備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

　　3、消防設施和消防設備定期測試：

　�。�1）煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門(mén)負責組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

　�。�2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。

　�。�3）正壓送風(fēng)、防排煙系統每半年檢測一次。

　�。�4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

　�。�5）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時(shí)間。

　　4、消防器材管理：

　�。�1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。

　�。�2）派專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

　�。�3）對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現丟失、損壞應立即補充并上報領(lǐng)導。

　�。�4）各部門(mén)的消防器材由本部門(mén)管理，并指定專(zhuān)人負責。

　�。�六）火災隱患整改制度

　　1、各部門(mén)對存在的火災隱患應當及時(shí)予以消除。

　　2、在防火安全檢查中，應對所發(fā)現的火災隱患進(jìn)行逐項登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。

　　3、在火災隱患未消除前，各部門(mén)應當落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無(wú)能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時(shí)向單位報告，并由單位上級主管部門(mén)或當地政府報告。

　　4、對公安消防責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫(xiě)出隱患整改的復函，報送公安消防。

　�。ㄆ撸┯没�、用電安全管理制度

　　1、用電安全管理：

　　(1)嚴禁隨意拉設電線(xiàn)，嚴禁超負荷用電。

　　(2)電氣線(xiàn)路、設備安裝應由持證電工負責。

　　(3)各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應予以關(guān)閉。

　　(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

　　2、用火安全管理：

　�。�1）嚴格執行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應按規定向消防工作歸口管理部門(mén)申請“動(dòng)火許可證”。

　�。�2）動(dòng)火作業(yè)前應清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離，并向保衛部借取適當種類(lèi)、數量的滅火器材隨時(shí)備用，結束作業(yè)后應即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應如實(shí)報告。

　�。�3）如在作業(yè)點(diǎn)就地動(dòng)火施工，應按規定向作業(yè)點(diǎn)所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門(mén)需派人現場(chǎng)監督并不定時(shí)派人巡查。離地面2米以上的高架動(dòng)火作業(yè)必須保證有一人在下方專(zhuān)職負責隨時(shí)撲滅可能引燃其它物品的火花。

　�。�4）未辦理“動(dòng)火許可證”擅自動(dòng)火作業(yè)者，本單位人員予以記小過(guò)二次處分，嚴重的予以開(kāi)除。

　�。ò耍┮兹家妆�危險物品和場(chǎng)所防火防爆制度

　　1、易燃易爆危險物品應有專(zhuān)用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。

　　2、易燃易爆危險物品應分類(lèi)、分項儲存�；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應分庫存放。

　　3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門(mén)檢驗，出入庫應進(jìn)行登記。

　　4、庫存物品應當分類(lèi)、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米，垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)五米，主要通道的寬度不小于二米。

　　5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。

　　6、易燃易爆場(chǎng)所應根據消防規范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養工作。

　�。ň牛┝x務(wù)消防隊組織管理制度

　　1、義務(wù)消防員應在消防工作歸口管理部門(mén)領(lǐng)導下開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和滅火技能訓練，各項技術(shù)考核應達到規定的指標。

　　2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。

　　3、按照滅火和應急疏散預案每半年進(jìn)行一次演練，并結合實(shí)際不斷完善預案。

　　4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。

　　5、不斷總結經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。

　�。ㄊ�）滅火和應急疏散預案演練制度

　　1、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應急疏散預案。

　　2、組織全員學(xué)習和熟悉滅火和應急疏散預案。

　　3、每次組織預案演練前應精心開(kāi)會(huì )部署，明確分工。

　　4、應按制定的預案，至少每半年進(jìn)行一次演練。

　　5、演練結束后應召開(kāi)講評會(huì )，認真總結預案演練的情況，發(fā)現不足之處應及時(shí)修改和完善預案。

　�。ㄊ�一）燃氣和電氣設備的`檢查和管理制度

　　1、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效證書(shū)方可操作。各類(lèi)設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。

　　2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

　　3、電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

　　4、各類(lèi)線(xiàn)路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線(xiàn)。各類(lèi)電氣設備及線(xiàn)路均應定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

　　5、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長(cháng)電線(xiàn)。各部門(mén)應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長(cháng)電線(xiàn)是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。

　　6、電器設備、開(kāi)關(guān)箱線(xiàn)路附近按照本單位標準劃定黃色區域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。

　　7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)應切斷電源。

　　8、除已采取防范措施的部門(mén)外，工作場(chǎng)所內嚴禁使用明火。

　　9、使用明火的部門(mén)應嚴格遵守各項安全規定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。

　　10、場(chǎng)所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場(chǎng)所禁煙的規定。

　　培訓機構規章制度 篇4

　　一、培訓班所使用的教材，均按省安監局的要求定點(diǎn)選購。

　　二、培訓學(xué)校自編的教學(xué)資料，須有針對性和實(shí)用性，由有關(guān)執教教師編制，經(jīng)教務(wù)處審核批準后，方可用于教學(xué)。

　　三、教學(xué)教材（相關(guān)資料）由教務(wù)處組織采購并發(fā)放，每期培訓結束后，教務(wù)處應留檔備案。

　　四、購買(mǎi)資料及參考書(shū)籍，由教務(wù)處申請辦公室批準后方可購置和投入教學(xué)使用。教學(xué)儀器、設備等有關(guān)材料，由教務(wù)處擬定計劃采購、使用和保管。

　　五、教學(xué)資料的.借閱需經(jīng)教務(wù)處主任統一簽字，并按時(shí)收回和歸檔保管。

　　六、培訓期間的教案及教學(xué)質(zhì)量方面的意見(jiàn)、建議及處理要求等材料，應及時(shí)妥善處理和歸檔。

　　培訓機構規章制度 篇5

　　一、學(xué)員必須嚴格遵守課堂紀律，按指定聽(tīng)課座位就坐。認真聽(tīng)講，勤做筆記，按時(shí)完成作業(yè)。上課時(shí)，不得隨意使用通訊工具，手機應予關(guān)閉；有問(wèn)題要舉手示意，不隨便講話(huà)。

　　二、學(xué)員應遵守培訓班的規章制度，不遲到、不早退，不曠課，有事必須請假。請假半天由班主任同意，1天及以上者，須持單位證明，由學(xué)校教務(wù)處批準；若無(wú)故曠課1天以上、或無(wú)故缺課超過(guò)3次或經(jīng)批準缺課2天以上，不得參加本次培訓的`考試�？梢暻闆r，轉到下期學(xué)完同類(lèi)課時(shí)，方可參加考試。

　　三、培訓學(xué)員采用簽到制度。學(xué)員到課情況，由班主任點(diǎn)名記載，上、下課前各簽到一次。將到課、遲到、缺課情況記錄在學(xué)員簽到卡上，并作為評定考勤分的依據。若缺一次簽到蓋章，視為半天未到課，按規定扣5分，累計扣分減理論和實(shí)務(wù)考核未達到60分，視為考試不及格，應重新按課時(shí)補課。學(xué)員補課考試再不合格的，應重新參加下期培訓學(xué)習。直至考核合格，方可發(fā)證。

　　四、學(xué)員要講文明，有禮貌，做到尊敬老師，團結同志，愛(ài)護公物，講究衛生，不亂丟紙屑，不隨地吐痰，自覺(jué)維護公共秩序。

　　五、服從培訓班安排，若有不同意見(jiàn)，先向班主任反映，班主任不能處理時(shí)，可向培訓學(xué)校教務(wù)處反映。學(xué)員一經(jīng)違反培訓學(xué)校的有關(guān)規定，視情節輕重予以警告或取消培訓資格。

　　六、考試時(shí)，必須嚴格遵守考場(chǎng)紀律，對監考老師勸告無(wú)效者。監考老師有權取消其繼續考試的資格，并報學(xué)校教務(wù)處處理。

　　培訓機構規章制度 篇6

　　為了加強校區的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定，特制定本管理大綱。

　　一、職業(yè)操守

　　1.遵守公司一切規章制度，服從上級，聽(tīng)從指揮；

　　2.維護公司形象，樹(shù)立職業(yè)道德，保守公司秘密；

　　3.團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，杜絕是非；

　　4.尊敬家長(cháng)，愛(ài)護學(xué)員，不抱怨、不欺瞞；

　　5.不斷學(xué)習，提高水平，精通課業(yè)；

　　6.積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。

　　二、校區常規

　　1.使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼；

　　2.有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應以老師稱(chēng)呼；

　　3.辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區與教室內吃零食；

　　4.教室內不得大聲喧嘩；

　　5.教室內應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；

　　6.勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室和教室清潔衛生；

　　7.不得在辦公室和教室內吸煙；

　　8.下班后，應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門(mén)是否鎖好，確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。

　　9、上班時(shí)間著(zhù)裝要求：女員工要著(zhù)裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；男員工要著(zhù)裝整潔、大方，不得留長(cháng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；

　　三、接待規范

　　1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、來(lái)訪(fǎng)意圖，向主管人員報備后靈活處理；

　　2.如果主管人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；

　　3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)；

　　4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至門(mén)口；

　　5.如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的'、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答；

　　6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。

　　四、電話(huà)禮儀

　　1.鈴聲響起3聲后必須接起；

　　2.接起電話(huà)后需親切的使用“您好，腦立方教育，請問(wèn)有什么可以幫到您？”問(wèn)候對方，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將問(wèn)題記錄下來(lái)轉給主管人員。

　　3.電話(huà)機旁必須準備好紙、筆和登記表，根據登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě)；

　　4.不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩，不得與來(lái)電者爭吵，不得將他人電話(huà)號碼隨意告訴來(lái)電者。

　　培訓機構規章制度 篇9

　　一、辦公室應做好學(xué)校培訓檔案的建立和管理。認真負責學(xué)校檔案材料的收集、匯總、分類(lèi)、整理、編冊、歸檔和保管。

　　二、每期培訓結束后，辦公室應及時(shí)完善和整理好培訓班學(xué)員的考核檔案的`建立和編制。收集檔案的內容：

　�、倥嘤柾ㄖ�；

　�、诮虒W(xué)課程表；

　�、叟嘤柸藛T報到名冊；

　�、芘嘤柨己松暾埍�；

　�、菘紙�(chǎng)名單、試卷；

　�、蕹煽�(jì)表等。收集培訓檔案，采用分類(lèi)整理，按檔案內容順序排列，經(jīng)過(guò)校對準確，裝訂成冊，歸檔。

　　三、財務(wù)結清、完善和整理好財務(wù)管理檔案。

　　四、檔案柜應由專(zhuān)人負責保管，并放置在通風(fēng)、干燥場(chǎng)合，防止檔案材料丟失、損壞和霉變。

　　五、建立檔案材料的借閱登記制度。凡需借檔案材料，須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導批準后辦理借閱登記手續，并及時(shí)予以回收。

　　六、學(xué)校檔案材料，分長(cháng)期和短期兩類(lèi)保存。財務(wù)及人事檔案為長(cháng)期保存（一般為十五年以上），其它業(yè)務(wù)性檔案材料保存期為三年。到期的檔案材料需銷(xiāo)毀的，需辦理審批手續。

　　培訓機構規章制度 篇11

　　為實(shí)現學(xué)員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務(wù)的順利完成，特制定學(xué)員管理辦法。

　　一、按時(shí)到校，不遲到早退，離校后及時(shí)回酒店，并在來(lái)回途中遵守交通規則，確保自身安全，否則后果自負。

　　二、課堂認真聽(tīng)課，勤于思考，不得擾亂教室秩序。

　　三、不在教室內追逐打鬧喧嘩，不尋事不打架。

　　四 、愛(ài)護培訓機構公物，不在黑板、墻壁、課桌、等處亂刻畫(huà)。

　　五、講究衛生，不隨地吐痰，保持教室及周邊的`衛生，不得隨便亂扔垃圾。

　　六 、學(xué)員上課保持安靜，關(guān)閉通訊工具，在課堂上接打手機按規定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。

　　七、尊敬老師，團結同學(xué)，舉止文明，不說(shuō)臟話(huà)。

　　八、不要在教室和公寓私自亂接電源，不能攀爬窗戶(hù)，不私自外出，注意安全。按時(shí)就寢熄燈，有事外出者必須請假并于22 點(diǎn)前返回酒店。

　　九、節約用水、用電，做到隨手關(guān)水，下課后關(guān)燈。

　　十、學(xué)生未經(jīng)請假或請假未批準不得參加教學(xué)以外的活動(dòng)，否則按曠課論處。

　　十一、加強安全防范，妥善保管個(gè)人財物，隨時(shí)落好門(mén)鎖。注意人身生命安全。

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