部門(mén)管理規章制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，各種制度頻頻出現，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的部門(mén)管理規章制度，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)管理規章制度 篇1
第一章總則
第一條為加強保密要害部門(mén)、部位的保密管理，依據上級保密委要求及有關(guān)法律規定，制定本規定。
第二條本規定適用于集團公司部室及所屬單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén)、單位）。
第三條本規定所稱(chēng)保密要害部門(mén)是指部門(mén)、單位日常工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、秘密級國家和企業(yè)秘密的內設機構。保密要害部位是指部門(mén)、單位內部集中制作、存儲、保管?chē)�、企業(yè)秘密載體的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。
第四條保密要害部門(mén)、部位要嚴格按照標準和程序確定，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，做到嚴格管理、責任到人、嚴密防范、確保安全。
第五條各級保密機構要加強對保密要害部門(mén)、部位保密工作的指導、監督和檢查。
第二章保密要害部門(mén)、部位的確定
第六條部門(mén)、單位的內設機構和場(chǎng)所，符合本規定第三條的，應確定為保密要害部門(mén)和保密要害部位。涉及國家、企業(yè)秘密較多的礦處級以上領(lǐng)導人員辦公場(chǎng)所，應確定為保密要害部位。
第七條集團公司管理部室以及經(jīng)營(yíng)承包處室、中介機構的保密要害部門(mén)、部位由各部門(mén)、單位確定，報集團公司黨委保密委辦公室確認�；鶎訂挝徊块T(mén)及所屬單位的保密要害部門(mén)、部位由基層單位各部門(mén)、單位確定，報所在單位保密辦確認，并報集團公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門(mén)、部位的，應按照標準和程序從嚴掌握。
第八條各部門(mén)、單位應根據情況變化適時(shí)對保密要害部門(mén)、部位作出調整，并按照本規定第八條要求報相應保密工作部門(mén)確認或備案。
第三章保密要害部門(mén)、部位的相關(guān)職責
第九條保密要害部門(mén)、部位所在部門(mén)、單位保密委或保密辦的職責是：
�。ㄒ唬┴撠煷_定和調整本部門(mén)、單位的保密要害部門(mén)、部位；
�。ǘ┙M織制定保密要害部門(mén)、部位的保密管理制度和防范措施；
�。ㄈ┡c保密要害部門(mén)、部位主要負責人簽訂保密責任書(shū)；
�。ㄋ模┙M織協(xié)調對保密要害部門(mén)、部位工作人員進(jìn)行涉密資格審查和保密教育培訓；
�。ㄎ澹┒ㄆ跈z查保密要害部門(mén)、部位的保密管理和保密技術(shù)防范情況，解決存在問(wèn)題，組織查處泄密事件。
第十條保密要害部門(mén)、部位主要負責人的職責是：
�。ㄒ唬┐_保國家、企業(yè)秘密的絕對安全；
�。ǘ┙Y合本部門(mén)、部位的實(shí)際，制定具體的保密管理制度和防范措施；
�。ㄈ┡c所屬工作人員簽訂保密責任書(shū)，建立崗位責任制，把保密責任落實(shí)到人；
�。ㄋ模┒ㄆ谶M(jìn)行保密教育，使所屬工作人員增強保密意識，掌握必備的保密知識和技能；
�。ㄎ澹⿲λ鶎俟ぷ魅藛T辭職、調動(dòng)、因私出國（境）申請提出意見(jiàn)；
�。⿲λ鶎俟ぷ魅藛T執行保密制度、遵守保密紀律的情況進(jìn)行監督、考核；
�。ㄆ撸┒ㄆ趯ΡＣ墉h(huán)境和涉密載體進(jìn)行檢查，及時(shí)消除泄密隱患。
第四章保密要害部門(mén)、部位工作人員的要求
第十一條保密要害部門(mén)、部位工作人員必須保守國家和企業(yè)秘密，維護國家、企業(yè)安全和利益，并符合下列基本條件：
�。ㄒ唬┲矣谧鎳推髽I(yè)，政治可靠、思想進(jìn)步、遵紀守法、品行端正；
�。ǘ┥婕皣颐孛艿�，還要歷史清白，社會(huì )關(guān)系清楚，配偶不得為非中國公民。
第十二條保密要害部門(mén)、部位工作人員上崗前，應由所在部門(mén)、單位進(jìn)行涉密資格審查。不符合條件的，不得在保密要害部門(mén)、部位工作。
第十三條保密要害部門(mén)、部位工作人員必須與所在部門(mén)、單位簽訂保密責任書(shū)。保密責任書(shū)包括應承擔的保密責任和義務(wù)，必須遵守的保密紀律和有關(guān)限制性要求，以及需事先告知的事項和有關(guān)獎懲規定等基本內容。拒絕簽訂保密責任書(shū)的人員，不得在保密要害部門(mén)、部位工作。
第十四條保密要害部門(mén)、部位新錄用、調入的工作人員，應在上崗前接受保密教育和培訓。各部門(mén)、單位應定期對保密要害部門(mén)、部位工作人員進(jìn)行在崗保密教育。
第十五條各部門(mén)、單位應將保密要害部門(mén)、部位工作人員遵守保密紀律、履行保密義務(wù)和接受保密教育的情況作為考核的一項重要內容。
第十六條保密要害部門(mén)、部位工作人員辭職、調動(dòng)，應事先提出申請，按照人事管理權限和有關(guān)保密規定，經(jīng)有關(guān)部門(mén)、單位批準。有關(guān)部門(mén)、單位認為保密要害部門(mén)、部位工作人員辭職、調動(dòng)可能對國家和企業(yè)秘密安全構成危害的和國家、企業(yè)另有規定不得辭職的，可不予批準。保密要害部門(mén)、部位工作人員離開(kāi)涉密單位，可能對國家、企業(yè)秘密安全構成危害的，要實(shí)行脫密期管理。脫密期限由部門(mén)、單位根據涉密程度確定，一般為6個(gè)月至3年。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門(mén)有特殊規定的，從其規定。保密要害部門(mén)、部位工作人員離開(kāi)涉密單位，應與原單位簽訂保密承諾書(shū)。
第十七條保密要害部門(mén)、部位工作人員因私出國（境），必須經(jīng)所在部門(mén)、單位批準。部門(mén)、單位認為出國（境）后可能對國家、企業(yè)秘密安全構成危害的，不予批準。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門(mén)有特殊規定的，從其規定。
第十八條部門(mén)、單位發(fā)現保密要害部門(mén)、部位工作人員擅自離職或因私出國（境）的，應立即向上級部門(mén)、集團公司保密辦報告，必要時(shí)可直接向當地公安機關(guān)或國家安全機關(guān)報告。第十九條保密要害部門(mén)、部位工作人員因履行保守國家、企業(yè)秘密義務(wù)，使相關(guān)權益受到限制的，有關(guān)部門(mén)、單位應通過(guò)適當方式給予補償。
第五章保密要害部門(mén)、部位的場(chǎng)所、設施和設備
第二十條保密要害部門(mén)、部位應具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件，確保國家和企業(yè)秘密處于安全狀態(tài)。
第二十一條保密要害部門(mén)、部位應確定安全控制區域，并根據周邊環(huán)境特點(diǎn)采取必要的安全防范措施。有關(guān)部門(mén)審批新建項目，涉及保密要害場(chǎng)所、部位周邊環(huán)境安全問(wèn)題的，應事先征求單位、部門(mén)保密工作部門(mén)的意見(jiàn)。保密要害部門(mén)、部位工程建設項目的保密技術(shù)防范措施，應與工程建設同步進(jìn)行。
第二十二條保密要害部門(mén)、部位所在辦公場(chǎng)所，應加強安全防范措施，根據實(shí)際需要安裝電子監控、防盜、報警等保密安全裝置，與保衛部門(mén)值班室聯(lián)接。保衛民警要重點(diǎn)對保密要害部門(mén)、部位進(jìn)行巡邏。
第二十三條保密要害部門(mén)、部位應確定進(jìn)入人員范圍，采取其他控制人員進(jìn)入的措施，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；對進(jìn)入保密要害部門(mén)、部位的工勤人員，應有嚴格的保密監督管理辦法。
第二十四條保密要害部門(mén)、部位使用的設備和產(chǎn)品，應符合保密管理要求和保密技術(shù)標準；使用進(jìn)口設備和產(chǎn)品，應進(jìn)行安全技術(shù)檢查。
第二十五條保密要害部門(mén)、部位使用涉密計算機、涉密電磁介質(zhì)應符合國家有關(guān)保密規定，對涉及絕密級國家秘密的計算機、電磁介質(zhì)應采取嚴格的控制措施。
第二十六條保密要害部門(mén)、部位國家和企業(yè)秘密載體應在安
全可靠的設備中保存。絕密級文件應放置在保險柜內，并明確管理責任人，采取嚴格的管理措施。
第二十七條保密要害部門(mén)、部位，未經(jīng)批準不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設備。
第六章獎懲
第二十八條保密要害部門(mén)、部位及工作人員在保密工作中作出突出成績(jì)的，所在部門(mén)、單位應按照有關(guān)規定給予表彰和獎勵。
第二十九條保密要害部門(mén)、部位工作人員違反保密規定、發(fā)生嚴重責任事故造成泄密的，應給予黨紀政紀處分；情節嚴重、構成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第七章附則
第三十條各部門(mén)、單位可依據本規定制定具體管理辦法。
第三十一條各部門(mén)、單位應對保密要害部門(mén)、部位的保密管理情況作出文字記載。
第三十二條本規定由集團公司黨委保密委辦公室負責解釋。
第三十三條本規定自印發(fā)之日起施行。
部門(mén)管理規章制度 篇2
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執行，各項經(jīng)營(yíng)目標的順利完成，維護公司紀律的嚴肅性，增強公司各級領(lǐng)導干部和管理人員廉潔勤政的自覺(jué)性，加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責任意識，確保各項目標的順利完成，結合公司實(shí)際，制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經(jīng)理的決定，設置督察辦公室，代表總經(jīng)理監查督辦公司各部門(mén)、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導的監督部門(mén)。不行使行政指揮權，以避免防礙部門(mén)負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統，并以書(shū)面形式做好對真實(shí)情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作，都必須無(wú)條件自覺(jué)接受督察辦公室的監督，應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經(jīng)發(fā)現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標、政策，進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門(mén)督察過(guò)程中，要對總經(jīng)理下達的指令和布置工作執行情況，公司各項已經(jīng)頒布的規章制度及流程的實(shí)施運作情況，進(jìn)行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量、監查督辦工程進(jìn)度，聽(tīng)取員工對公司管理的意見(jiàn)、建議等。
3、對各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或工程全過(guò)程的組織、指揮、監督、協(xié)調功能運行狀況，以及經(jīng)營(yíng)計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下，可協(xié)助部門(mén)負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產(chǎn)的監查督辦。
5、對公司日常營(yíng)運中浮現出來(lái)的不合理，不規范之處的情況，提出合理化建議。
6、對各部門(mén)勞動(dòng)紀律進(jìn)行監察，發(fā)現問(wèn)題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為，及時(shí)發(fā)現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問(wèn)題開(kāi)展監察。
9、參與調查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責任事故。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
四、工作原則及重點(diǎn)
1、對公司資產(chǎn)負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實(shí)情況，站在公司的角度全面地分析問(wèn)題。
3、實(shí)事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營(yíng)“危機”進(jìn)行系統防范管理，只有客觀(guān)真實(shí)地反映問(wèn)題，才能保證管理決策不被誤導，才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過(guò)對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的日常的巡察、調查、研究，進(jìn)行綜合性分析和預警。
5、抓重點(diǎn)工作的原則。根據公司的實(shí)際情況，有選擇地，在關(guān)鍵環(huán)節或問(wèn)題上找出重點(diǎn)、突出的問(wèn)題，作為重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可采用電話(huà)詢(xún)問(wèn)、聽(tīng)匯報、看資料、座談會(huì )、員工個(gè)別訪(fǎng)談、征求意見(jiàn)、現場(chǎng)查看、頂崗作業(yè)等形式，對公司員工的日常工作做出實(shí)事求是的評估。
2、總督察根據總經(jīng)理意見(jiàn)、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃，對各部門(mén)有計劃地統籌安排、布置專(zhuān)題工作；提供各項工作保障，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過(guò)程中，督察辦公室要與被督察部門(mén)的負責人，加強溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問(wèn)題，消除危機，而不是搞陰謀詭計，拆臺的，一切活動(dòng)應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過(guò)程中，發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行深入調查和分析，做好記錄并要求當事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正，做到防微杜漸，避免事故的發(fā)生，當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發(fā)事件要及時(shí)匯報給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說(shuō)明、分析結論、意見(jiàn)等，填寫(xiě)到《督察簡(jiǎn)報》上，報總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把反映的意見(jiàn)或建議進(jìn)行匯總、分類(lèi)、整理存檔。
10、《督察簡(jiǎn)報》將在各部門(mén)負責人及項目經(jīng)理例會(huì )上，予以通報。各部門(mén)應根據《督察簡(jiǎn)報》指出的問(wèn)題，迅速進(jìn)行整改，并及時(shí)將整改結果，督察辦公室，督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關(guān)部門(mén)的答復或整改措施，及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
六、督察項目：
1、儀容儀表：【涉及：著(zhù)裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛生：【涉及：食品衛生、服務(wù)人員個(gè)人衛生、設備的清潔維護、公司部門(mén)內部及公共區域的環(huán)境衛生等】
3、設施設備：【涉及：各公司建筑物，各公司內部裝修，及各種配套的設備；計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗：【涉及：公司所有設備的節能降耗】
5、工作紀律：【涉及：公司各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全，消防：【涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；服務(wù)項目及程序邏輯是否違反安全規定，防火設施的設置和保養情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當�！�
7、服務(wù)質(zhì)量：【涉及：微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)�！�
8、質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
9、工作程序：【涉及：公司公布的各類(lèi)工作程序執行情況】
10、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過(guò)對員工的行為舉止的約束，保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運行】
11、制度、流程健全與督導：【涉及：對公司現行制度的執行力及規范化操作進(jìn)行日常督導，對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門(mén)重新擬定，形成系統文件并以此執行�！�
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
�、�、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化，以增強集團凝聚力，促進(jìn)公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中，同時(shí)又不能干預各部門(mén)日常工作，隨時(shí)與部門(mén)負責人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好，寓監督于服務(wù)中。
�、�、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問(wèn)題，對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉，系統分析。
�、�、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開(kāi)，另一方面對未定性的問(wèn)題和舉報人員保守秘密。
�、�、督察辦公室在《督察簡(jiǎn)報》中，收集的信息要準確及時(shí)，客觀(guān)公正。不但要報喜，更要報憂(yōu)；既要全面，又要突出重點(diǎn)。
�、�、被督察部門(mén)平時(shí)應做好自查工作，自查內容包括：本部門(mén)各崗位員工的職責落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實(shí)情況等。各部門(mén)每月以小結的形式，向綜合辦公室書(shū)面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營(yíng)私舞弊，一經(jīng)查出，將給予降職、調離、開(kāi)除等處罰。
�、�、督察辦公室在履行職責的過(guò)程中，若遭到打擊報復、誣陷，總督察將嚴辦當事人。
�、�、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng)，督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
�、�、具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，具有較強的觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力；
�、�、具有比較豐富的企業(yè)管理能力，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序，具備較強的獨立工作能力；
�、�、作風(fēng)正派，辦事公道，反映問(wèn)題客觀(guān)、公正，勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣，敢于同破壞公司經(jīng)營(yíng)管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德和較強的責任心；
�、�、具有較強口頭和文字表達能力，能迅速、準確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷，能虛心聽(tīng)取各方面的不同意見(jiàn)，遇事沉著(zhù)穩重，講究工作方法和戰略戰術(shù)，嚴格遵守公司商業(yè)機密。
八、獎 懲
1、凡在監督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業(yè)的員工，公司將給予獎勵；
2、監督檢查結果，將作為各部門(mén)員工年度工作目標考核，發(fā)放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的，濫用督察權，對員工進(jìn)行打擊、報復、謀取私利，違反公司規定的，公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開(kāi)除。
九、附 則
部門(mén)管理規章制度 篇3
目的：
為使本部門(mén)工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本規章制度。
工作制度：
1、部門(mén)人員應該主動(dòng)擔當部門(mén)工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成部門(mén)工作。
2、新干事要積極主動(dòng)的向辦公室的老師，學(xué)長(cháng)學(xué)姐請教不懂的問(wèn)題。提高積極性，主動(dòng)性。完善自己以便更好地服務(wù)于文秘部，辦公室。
3、注意禮貌禮節，要主動(dòng)向老師，辦公室其他領(lǐng)導問(wèn)好。進(jìn)門(mén)要輕聲敲門(mén)。接打電話(huà)注意基本禮儀，態(tài)度平和，注意記錄，做好及時(shí)的傳達。
4、對于到來(lái)咨詢(xún)的老師及同學(xué)，要耐心積極的解決問(wèn)題，面帶微笑，不懈怠。各類(lèi)文件要做好歸類(lèi)整理。
5、打印復印文件要細心，注意打印機的使用安全，同時(shí)盡量做到紙張的節約。積極主動(dòng)地承擔因為自己的失誤造成的損失。
6、辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環(huán)境衛生保持，主動(dòng)打掃。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
7、對于老師及部長(cháng)，副部提出的意見(jiàn)，要虛心接受。同時(shí)做好反省，有則改之，無(wú)則加勉。不抱怨，不焦躁。平和對待批評及表?yè)P。
8、本部門(mén)干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴禁看電影，聊天，玩游戲，瀏覽無(wú)關(guān)工作的網(wǎng)頁(yè)，視頻。
9、值班要按時(shí)簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請假或找好代班同事。請不要無(wú)故遲到，逃班。
10、部門(mén)成員在工作中應該互相配合、團結合作、不斷學(xué)習、高效率地完成工作任務(wù)。
懲罰制度：
1、無(wú)故缺席、遲到、早退會(huì )議達三次者進(jìn)行批評教育，并在會(huì )議上做檢討，取消各類(lèi)評優(yōu)資格。
2、無(wú)故缺席、遲到、早退會(huì )議達五次者則作自動(dòng)退部處理。
3、經(jīng)常無(wú)故推脫工作者進(jìn)行批評教育，嚴重者取消各類(lèi)評優(yōu)資格。
獎勵制度：
1、部門(mén)職位實(shí)行競爭上崗，表現優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。
2、每學(xué)期進(jìn)行評優(yōu)，優(yōu)秀者在會(huì )議中表?yè)P。
3、在各類(lèi)活動(dòng)中表現突出的進(jìn)行表?yè)P。
4、對工作負責的成員在評優(yōu)活動(dòng)中優(yōu)先考慮。
會(huì )議制度：
1、在每一次部門(mén)會(huì )議或團體會(huì )議中，任何人不得無(wú)故缺席、遲到、早退。
2、開(kāi)會(huì )前請大家準備好記錄本，認真做好會(huì )議記錄。
3、開(kāi)會(huì )期間大家在平時(shí)值班中遇到什么不懂的希望大家在會(huì )議上積極、大膽提出，并及時(shí)與各位部長(cháng)、副部長(cháng)或是懂的干事積極交流。
部門(mén)管理規章制度 篇4
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規定外，悉以本規則辦理。
第二章 員工日常行為規范
第一條 員工必須遵紀守法，自覺(jué)維護社會(huì )公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。
第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規定處罰。
第三條 員工對內應善盡本份，認真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)；對外應嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。
第四條 員工應樹(shù)立主人翁精神、增強責任感。
第五條 員工應樹(shù)立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養榮譽(yù)感。
第六條 公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛(ài)相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條 員工應時(shí)刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條 部門(mén)經(jīng)理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實(shí)執行業(yè)務(wù)，提升工作效率。
第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。
第十一條 認真接聽(tīng)、轉接公司電話(huà)，做好電話(huà)留言；
第十二條 熱情接待公司來(lái)訪(fǎng)人員；
第十三條 對上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報，
做到有始有終；
第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶(hù)確認查詢(xún)。
第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所，因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條 在下班之后，值勤人員或最后離開(kāi)公司者應將公司的門(mén)窗、電腦，打印機、飲水機等設備的.電源關(guān)閉。
第十七條 員工按照有關(guān)規定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。
第十八條 員工上班時(shí)間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條 員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條 公司員工在職務(wù)上，應注意下列事情：
1、確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內容范圍；
2、處理事物應明確、負責、重時(shí)效，凡事應今天事今天畢；
3、交辦事情完成后，應主動(dòng)報告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉；
4、服從組織體制及規定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重；
5、工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第二十二條 各級領(lǐng)導應注意下列事情：
1、深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責和任務(wù)；
2、交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時(shí)；
3、對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時(shí)予以注意，糾正并重視教育訓練及
考核；
4、如因監督不周，以至發(fā)生瀆職情事時(shí)，直接領(lǐng)導應負連帶責任。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應先依人員征募流程的
規定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門(mén)辦理征募事宜，經(jīng)部門(mén)經(jīng)
理應試合格。
第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或審查合格后，經(jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或
特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面（人員聘用申請書(shū)）呈報總經(jīng)理核準后方可
任用。
第三條 部門(mén)經(jīng)理應將核準后的新進(jìn)人員資料（應征資料）及人員任用申請書(shū)一
并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續辦理。
第四條 新進(jìn)人員于報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本（需繳驗正本）；
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內半身照片四張；
3、其它必備的證件。
第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后，人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì )保險手續。
第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2—3個(gè)月內為考察期，考察期間薪資是以當地工資水平給予；考察期滿(mǎn)合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個(gè)月，但成績(jì)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿(mǎn)考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數核算；但總共在本公司服務(wù)未滿(mǎn)十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jì)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。
3、表現特優(yōu)者，得由部門(mén)經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限（試用期最短為十五個(gè)工作天）。
第七條 試用人員的考核依據：
1、工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度；
2、對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略；
3、敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；
4、出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄；
5、榮譽(yù)感——是否具有團對精神及意識；
6、親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條 試用期滿(mǎn)人員，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核，以書(shū)面（試用期滿(mǎn)薪資調整表），呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用（薪資調整實(shí)施天從正式任用天算起）。
第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用：
1、負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者；
2、原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算；辭職或退休后
復經(jīng)任用者其原有年資不予連續計算（除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外）。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時(shí)間：
1、星期一至六：9：00——17：30；
2、中午休息時(shí)間：12：00——13：00；
3、本公司為雙休制。
第二條 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進(jìn)行輪流值班。
第三條 員工上下班一律親自打卡（簽到），經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡（簽到）者除外。
第四條 遲到（早退）：
1、朝、夕會(huì )未到并未請假者給與相應處罰。
2、上班遲到15分鐘之內者為遲到。
3、上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計；
4、無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計；
5、提早下班15分鐘之內者為早退。
6、提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計；
7、提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計；
8、于一個(gè)月內遲到及早退合計超過(guò)三次（含三次）者不予發(fā)放全勤獎金；
9、于一個(gè)月內遲到及早退合計超過(guò)三次（含三次）者，每三次視為曠工一天。
10、以上情況均會(huì )根據情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。
第五條 因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應事先呈報部門(mén)經(jīng)理以便列入考核。
第六條 外出洽公者，若預知會(huì )延誤上、下班時(shí)間者應事先報備部門(mén)經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡（簽到）；在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者，應以電話(huà)報備部門(mén)免除上、下班打卡（簽到），但次日須請部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。
第七條 財務(wù)部負責每月員工出勤的統計，作為當月工資發(fā)放的依據。
第五章 請假制度
第一條 員工確因事或因病需要請假時(shí)須填寫(xiě)請假單，按規定程序辦理請假手續。
第二條 事假：
1、每月請假不得超過(guò)兩天，超過(guò)者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定；
2、全年請假不得超過(guò)十五天，每次不得超過(guò)連續五天；
3、一次請假超過(guò)十天（含）者，須辦理停薪留職手續；
4、事假為無(wú)薪給假，（以天數為計算單位）。
第三條 病假：
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導簽字，全年累積不得超過(guò)三十天；
2、病假連續兩天以上（含）請附醫師診斷證明；
第四條 產(chǎn)假：
1、女性員工分娩前后給假五十六天（產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉換為年假）；
2、妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假十天；
3、未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者，以病假處理；
4、服務(wù)滿(mǎn)一年以上者，請假期間基本工資照發(fā)；未滿(mǎn)者減半發(fā)給。
第五條 婚假：請假期間基本工資照發(fā)。
第六條 公假：
1、公司派遣學(xué)習、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪(fǎng)客戶(hù)者；
2、請假期間薪資照發(fā)。
第七條 工傷假：
1、員工因執行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假；
2、工傷假在一年（含）的內者，基本工資照發(fā)；
第八條 請假時(shí)依下列規定呈報核準：
一般員工請假兩天以?xún)龋ê┯筛笨偨?jīng)理核準；三天以上由總經(jīng)理核準。
第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時(shí)，應先以電話(huà)向所屬部門(mén)經(jīng)理報備并向人事部門(mén)負責人報備，但應于假后兩天內補辦請假手續；逾期則視為曠工。
第十條 凡國家法定節假日的前后，不得請假。
第十一條 事假、病假的規定天數，年度中途到職者按比例計算。
第十二條 員工請假期間無(wú)論假別或天數，應覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負責一切事物事宜，否則視同曠職。
第十三條 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個(gè)月內曠職累計達三天者，予以解職處分：
1、未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者；
2、無(wú)故遲到或早退1小時(shí)以上者；
3、凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續者；
4、凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者；
5、停薪留職，未辦妥手續者。
第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職：
1、請病假一次在十天以上者；
2、請事假一次在十天以上者；
3、因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者；
4、因特殊事由需停薪留職者。
第十五條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續方為生效，否則視曠職論。
第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條 停薪留職最長(cháng)以三個(gè)月為限，其原因消除后，應于三天內自請復職，否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門(mén)無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準其復職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者，應以下列規定辦理：
1、經(jīng)理及會(huì )計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書(shū)面形式呈請核準；
2、離職須填寫(xiě)離職申請表、工作交接表、客戶(hù)資源信息交接表與物品交接表；
3、未依規定辦妥離職手續而離職者，除不發(fā)給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時(shí)，將視情節予以追訴。
第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預告，直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理：
1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據確鑿者；
2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者；
3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者；
4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為；
5、故意損毀公司物品或機器設備者；
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災害者；
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預告，直接解雇：
1、工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司工作環(huán)境者；
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者；
3、連續曠職三天或一個(gè)月內曠職達三次者；
4、與廠(chǎng)商勾結或收受廠(chǎng)商財務(wù)，證據確鑿者；
5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者；
6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導致較嚴重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開(kāi)原職，未完成移交手續而離開(kāi)者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續后補發(fā)（移交手續不得超過(guò)一個(gè)月），若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時(shí)，公司將追究當事人責任。
第二條 員工移交事項如下：
1、個(gè)人保管或使用的公司物品；
2、本公司或部門(mén)有關(guān)的印章；
3、本部門(mén)及個(gè)人保管的客戶(hù)資源信息；
4、未辦完或未結案的重要業(yè)務(wù)資料；
5、本部門(mén)保管的其它所有資料，包括電子資料。
第八章 獎懲制度
第一條 員工的獎勵分下列二種：
1、嘉獎——根據功績(jì)做相應嘉獎；
2、特別貢獻獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或實(shí)物獎品，由公司董事會(huì )視具體情況而定。
第二條 員工有下列表現之一者，予以嘉獎：
1、對公司有特殊良好表現者；
2、品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；
3、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。
第三條 員工有下列表現之一者，予以小功：
1、對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有一定成效者；
2、全年全勤，無(wú)遲到、早退及請假者；
3、檢舉違規、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。
第四條 員工有下列表現之一者，予以大功：
1、遇災后，為公司搶救有功者；
2、替公司開(kāi)源節支，節省重大支出，有具體事實(shí)并經(jīng)過(guò)經(jīng)理提報批準者；
3、揭發(fā)重大不軌活動(dòng)，經(jīng)查屬實(shí)者。
第五條 員工有下列表現之一者，予以特別貢獻獎：
1、一年內記大功三次者；
2、對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有巨大成效者；
3、工作定期考察，考績(jì)優(yōu)良，未曾曠職或受記過(guò)以上處分者；
4、對公司有特殊貢獻，堪為全公司員工表率者。
第六條 員工有下列行為之一者，予以懲戒：
1、上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為；
2、上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者；
3、公話(huà)私用，屢教不改者。
第七條 員工有下列行為之一者，予以警告：
1、未經(jīng)許可，擅自在公司推銷(xiāo)物品者；
2、未經(jīng)許可，帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所或讓外人使用公物者；
3、態(tài)度傲慢，不服從負責人員指派工作者。
第八條 員工有下列行為之一者，予以小過(guò)：
1、工作時(shí)間內，作其他事情，如睡覺(jué)、下棋；
2、利用職權為自己或他人圖利者；
3、為他人做不實(shí)的證明者；
4、偷拆他人或公司的信件者；
5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢(xún)，有故意隱瞞或作不實(shí)的報告者；
6、代人打卡或簽到（托人者同）而證據確鑿者；
7、遺失公司支票、匯票等重要票據，但未造成重大損失者。
第九條 員工有下列行為之一者，予以大過(guò)：
1、有瀆職，失職等情況，后果較嚴重者；
2、違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者；
3、為逃避或轉嫁責任，做虛假記錄或報告者；
4、在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者；
5、怠工、罷工者；
6、其它關(guān)系情節重大者。
第十條 員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應負賠償責任并視情況進(jìn)行處分：
1、遺失現金者，照遺失金額賠償；
2、遺失支票者，經(jīng)止付無(wú)效而被冒領(lǐng)者，按票面金額賠償；
3、遺失貨品者，照市場(chǎng)價(jià)金額賠償；
4、遺失其它財物者，照購買(mǎi)價(jià)金額賠償。
第十一條 各部門(mén)負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監督考核者，應負連帶責任，如情節重大者調職降級。
第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條 正式員工均參加社會(huì )保險，享有各項保險權利。
第三條 公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。
第四條 員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者，其各項福利可享雙份。
第五條 部門(mén)經(jīng)理隨時(shí)呈報表現優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。
第六條 公司年終結算如有盈利，對于全年無(wú)重大過(guò)失員工發(fā)放年終獎金，發(fā)放
標準如下：
1、服務(wù)滿(mǎn)一年者發(fā)放月薪一個(gè)月，未滿(mǎn)一年者按比例發(fā)放；
2、未到年終離職者不發(fā)。
第七條 公司年終結算如有盈利，根據考核，對工作表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行調薪。
第八條 公司每逢重大節慶日（春節、中秋節等）向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。
第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。
第十章 崗位管理制度
第一條 部門(mén)主管、經(jīng)理崗位職責：
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規定。
2、維持公司各部門(mén)的正常運轉；
3、合理安排每個(gè)項目的正常運作；
4、指揮監督部門(mén)員工的日常工作，積極引導他們順利開(kāi)展工作，使公司業(yè)務(wù)高
效運作，快速發(fā)展；
5、部門(mén)主管有權招聘、解雇部門(mén)人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準；
6、部門(mén)主管有權調整部門(mén)人員崗位與工作；
7、如部門(mén)主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權立即作出調整；
8、加強成本核算，厲行節約，努力提高經(jīng)濟效益。
第二條 財務(wù)部門(mén)崗位職責：
1、嚴格按照《中華人民共和國會(huì )計法》開(kāi)展工作。嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規定；
2、認真做到手續完備，內容真實(shí)，數據準確，帳目清楚，日清月結，及時(shí)編制會(huì )計報表并按期上報；
3、妥善保管會(huì )計憑證、帳簿和報表等檔案資料；管好各種印章、空白支票、空白收據。收據與支票領(lǐng)用時(shí)應辦理領(lǐng)用手續，使用完應辦理注銷(xiāo)手續；管理庫存現金與各種有價(jià)證券，保證其安全完整；
4、根據實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會(huì )計核算、填制會(huì )計憑證、登記會(huì )計帳簿、編制財務(wù)會(huì )計報告；
5、定期將會(huì )計帳簿記錄與實(shí)物、款項及有關(guān)資料相互核對，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項、憑證、報表等有關(guān)內容相符；
6、空白合同由財務(wù)部統一管理，業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同，必須做好登記、備案；
7、財務(wù)部有權督促業(yè)務(wù)員簽訂合同；
8、每單業(yè)務(wù)結束后，有權向業(yè)務(wù)員確定金額，并結算；
9、在結算過(guò)程中，如發(fā)現有違規操作的，不得給予結算提成及獎金；
10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開(kāi)據發(fā)票，送貨單等票據；
11、在收款過(guò)程中，業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務(wù)員索要客戶(hù)扣款證明，否則視為應收款項處理；
12、業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，如發(fā)現有違規操作的，有權拒絕支付款項，并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長(cháng)匯報；
13、認真核實(shí)報銷(xiāo)憑證，由上級領(lǐng)導簽字后方可支付；
14、認真、統一管理公司客戶(hù)資源，做好歸檔管理；
15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業(yè)務(wù)開(kāi)支等報送總經(jīng)理審閱。
第三條 企劃部門(mén)崗位職責：
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規定；
2、及時(shí)、準確的完成公司安排的工作任務(wù)；
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設計部的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門(mén)的溝通和交流；
4、正確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的要求及市場(chǎng)信息，對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸；
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它任務(wù)；
6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng )新，爭取又好又快的發(fā)展。
第四條 業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規定；
2、經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系，加強管理，保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節不出問(wèn)題；
3、及時(shí)掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的要求及客戶(hù)信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據；
4、準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品要求的各個(gè)細節，與企劃人員及時(shí)交流；
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)；
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書(shū)面合同（特殊情況除外），并把公司的相關(guān)資料按規定送達客戶(hù)；
7、合同一式三份，一份交客戶(hù)，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財務(wù)部；
8、簽訂合同后，應及時(shí)收取貨款；如遇客戶(hù)拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除，直至拿回貨款再補發(fā)；
9、貨款應及時(shí)交到財務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現，一律依法追回并解職。
第五條 客服部門(mén)崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度；
2、熱情接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)并認真做好各項記錄；
3、如遇客戶(hù)投訴等電話(huà)，必須耐心、平和的進(jìn)行接聽(tīng)和處理；
4、愛(ài)惜所用的電腦、電話(huà)等公司財物；
5、在崗時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位；
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平；
7、如遇解決不了的問(wèn)題，及時(shí)向主管領(lǐng)導進(jìn)行匯報；
8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)轉達客戶(hù)的各種訴求。
第六條 設計部崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度；
2、及時(shí)、準確完成公司安排的設計任務(wù)；
3、設計師設計稿子必須按企劃部門(mén)的要求進(jìn)行設計，對設計工作單上規定的要求嚴格執行；
4、設計師根據工作的時(shí)間自行調整、支配，按時(shí)完成；
5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過(guò)23：00，次日早上9：00正常上班；
6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫，加班超時(shí)過(guò)晚，允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班；
7、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)；
8、不斷提高自身的設計水平；
9、設計工作單由財務(wù)部發(fā)放，一式三份，一份財務(wù)部留存，一份交于主管，一份由設計師本人保管；
10、設計單子完成后，設計師將設計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部，并簽字認可完成情況，由主管寫(xiě)上評議，將作為提成獎金依據，如未填寫(xiě)設計工作單的一律不計提成及獎金。
第十一章 衛生與安全制度
第一條 公司員工應共同維護好環(huán)境及公共衛生，隨時(shí)整理工作環(huán)境，保持整潔。
第二條 公司全體員工，均有防止或搶救火災及其它災害的責任。
第三條 員工發(fā)現有突發(fā)狀況時(shí)，應及時(shí)反映上級與及隨機應變，做必要的安全處理措施。
第四條 員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車(chē)輛，應先報備核準，并需先了解其性
能，檢查車(chē)況。行車(chē)時(shí)亦需遵守交通規則，倘有違規罰款時(shí)須自行處理。
第五條 員工每天上下班離開(kāi)公司時(shí)，應檢查電燈、門(mén)窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災發(fā)生。
第十一章 培訓制度
第一條 公司為鼓勵員工進(jìn)修，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓，增強自身各方面素質(zhì)。
第二條 培訓項目分為：
1、新員工由人事部門(mén)發(fā)放公司規章制度并進(jìn)行解讀和釋疑；
2、各部門(mén)按照擬定的培訓教程對新員工進(jìn)行崗前培訓；
3、在崗員工將根據不同階段，接受公司的再培訓計劃；
4、公司將視不同情況，對員工進(jìn)行針對性的培訓。
第十二章 附則
第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規章制度》的同時(shí)，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。
第二條 本規章制度若有未盡事宜，需修改補充時(shí)，另行通知更改。