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班子對公司的意見(jiàn)和建議
班子對公司的意見(jiàn)和建議是怎樣的?那么，下面就隨CN人才公文網(wǎng)小編一起來(lái)看看吧。
班子對公司的意見(jiàn)和建議1
作為一個(gè)企業(yè)，除了追求必然的利潤外，其他層次的追求有：
1、對外而言：形象品牌健康，品質(zhì)有保證，信譽(yù)度高，價(jià)格有優(yōu)勢，交期迅速，服務(wù)好，對客戶(hù)反映較快;
2、對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全;部門(mén)之間協(xié)助與監管有序，有章可循，且能達到制約和權力的平衡。企業(yè)與員工的規劃科學(xué)合理，共同進(jìn)步，以公司為家，把工作當事業(yè)做。
針對本公司而言：
1、人才嚴重缺乏。缺少系統完整的操作體系和意識，本部門(mén)工作無(wú)法得到改進(jìn)、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事，本人也欠缺這種能力。
2、權力無(wú)法有力的下放，職責不清晰，經(jīng)常出現為他人做事，自己的事情卻無(wú)法做好的情況，有功爭功，偶爾出現問(wèn)題無(wú)法追究，互相推委，害怕承擔責任的情況。
3、部門(mén)之間配合較差，缺少有序的監管和控制。
4、有制度卻無(wú)法真正有效的推行，沒(méi)有形成重視，上上下下都有阻力。
5、人是第一生產(chǎn)力，公司應“以人為本”，員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒(méi)得到體現。員工沒(méi)有以公司為家，缺少適當的職業(yè)和發(fā)展規劃，公司的企業(yè)文化非常薄弱。
建議及措施：
1、采用多種招聘渠道的情況下，可以實(shí)行全員競聘或空缺競聘以對關(guān)鍵崗位進(jìn)行填補。倡導只要員工有能力、有自信，公司就提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，對于崗位空缺實(shí)行針對性競聘機制，由人力資源部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行，保證人才選拔的科學(xué)性。
2、正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確。為確保授權人不濫用職權的情況下，可以進(jìn)行權利監督(目前公司有監事會(huì ))，而不是給權不放權。
3、鼓勵員工多提正確建議、預案，公司給以充分重視，對書(shū)面建議均有正式恢復，采用者，給予一定獎勵，鼓勵員工積極參與公司管理，增強主人翁意識。
4、希望公司可以開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團隊意識和積極心態(tài)，也可以部門(mén)內部進(jìn)行聯(lián)誼，增強部門(mén)間的溝通與協(xié)作。
5、公司應增加和員工之間的互動(dòng)，多聽(tīng)聽(tīng)她們的想法和建議，定期的做一些員工調查，認真的查看員工的心聲，激發(fā)大家積極性，減輕工作壓力。我發(fā)現大家對調查問(wèn)卷還是比較認可的，大家可以把自己平常不愿說(shuō)的東西在調查問(wèn)卷里面全部都寫(xiě)了出來(lái)，并且還能盡情發(fā)寫(xiě)自己的不滿(mǎn)情緒，我希望公司能每隔一段時(shí)間能開(kāi)展一次，聽(tīng)聽(tīng)公司員工心里的最真實(shí)想法。
6、成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負責人等，通過(guò)集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度;廢止不適用的.制度;新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復推敲意見(jiàn)一致后上報董事會(huì )審批，統一結冊、下發(fā)、執行。包括員工手冊，也很有必要修訂下發(fā)執行，因為員工手冊是員工的行為準則，讓你知道在公司該做什么，不該做什么，以及員工在公司享有的權利和應盡的義務(wù)。
7、完善員工福利制度等一系列制度，從細節著(zhù)手，為員工著(zhù)想，將關(guān)懷落到實(shí)處;加強對基礎干部的培養，分化職能和分工，使管理能深入到基層。
8、培訓，公司各種培訓都很有必要，公司在鼓勵員工自發(fā)學(xué)習的同時(shí)，提高員工自身素質(zhì)，有條件可以為優(yōu)秀人員提供外出學(xué)習培訓成長(cháng)福利。
當今社會(huì )民營(yíng)企業(yè)數量不斷增多，規模擴大，且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴展，它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響，諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，與現有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論，惟有用心在內部控制、價(jià)格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。而這些無(wú)不需要人才來(lái)推動(dòng)、實(shí)現。
引進(jìn)了人才，會(huì )用人才是根本。不會(huì )用人，不敢用人，職責不清，權力不能下放，分工混亂，一方面企業(yè)的管理成本無(wú)形中增加，另一方面企業(yè)運作過(guò)程中的效率不高，無(wú)法達到預期的效果。
班子對公司的意見(jiàn)和建議2
1、各個(gè)部門(mén)要加強溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
建議改進(jìn)的方法：加強各部門(mén)之間的交流溝通，在不損壞各部門(mén)利益的基礎之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益緊密結合在一起，使幾個(gè)目標和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規定，一定要全面的落實(shí)，特別是采購、銷(xiāo)售和財務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì )嚴重的影響積極性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話(huà)。
建議改進(jìn)的方法：在我們的'工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據，根據現實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對一些經(jīng)常出現的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，及時(shí)給你機會(huì )也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的，而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是可以歸結成一類(lèi)的，要盡量歸結成一個(gè)制度或是流程，避免重復。
另外提幾條個(gè)人建議：
1、計劃執行方面：建議部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì )議時(shí)制定好計劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成情況納入考核，切實(shí)達到提高工作效率目的。
2、崗位職責、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖，明確公司各部門(mén)員工崗位職責，崗位內容和工作流程。
3、員工培訓與管理，定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓，增強員工的實(shí)際操作能力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)間安排工作。
4、創(chuàng )造條件，豐富圖書(shū)、報刊、雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學(xué)習，提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員提供外出學(xué)習培訓成長(cháng)福利。
5、鼓勵員工多提正確建議、預案，公司給以充分重視，對書(shū)面建議均有正式恢復，采用者，給予一定獎勵，鼓勵員工積極參與公司管理，增強主人翁意識。
6、希望公司可以開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團隊意識和積極心態(tài)。
7、定期的做一些員工調查，認真的查看員工的心聲，激發(fā)大家積極性，減輕工作壓力。
8、公司在執行力方面需要進(jìn)一步加強，領(lǐng)導要首先做到做大執行力，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì )有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。
9、完善公司的獎罰制度。
班子對公司的意見(jiàn)和建議3
企業(yè)之間的競爭主要表現在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)，一是高薪外聘，另一是挖掘內部員工的潛力，加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前現狀：對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作，對人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓認識不夠，公司不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓機構和培訓人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠，特別是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓也往往是走形式，沒(méi)有嚴格的培訓計劃和考評制度，對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)： 就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問(wèn)題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自己的工作崗位是怎么理解的?等)，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是：完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說(shuō)，員工培訓必須從制度和流程開(kāi)始，只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下，公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來(lái)還必須針對每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶(hù)的這些人員，比如客戶(hù)經(jīng)理、前臺和會(huì )簽等)，并對員工進(jìn)行規范化培訓，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話(huà)公司的一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規范管理。
3、個(gè)人建議：⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長(cháng)期的、持續的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長(cháng)期的員工培訓計劃與培訓制度。創(chuàng )造一個(gè)適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對于公司中高層管理者而言，培訓更是必不可少的，因為高層管理者擔負的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的'重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致，其知識結構如不能應付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設想!所以誠懇建議：公司應該把提升管理層綜合素質(zhì)當做首要培訓任務(wù)來(lái)抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無(wú)法嚴格要求自己，那如何去要求員工做到呢?⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進(jìn)行溝通，了解受訓員工在哪些方面不足并希望在本次培訓中得到提高，帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行培訓，這樣能大大地提高員工的學(xué)習興趣。培訓中，由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異，所以，要留一定的時(shí)間與培訓師進(jìn)行討論研究。而培訓后要進(jìn)行對本次培訓進(jìn)行評估并要求每個(gè)受訓員工總結。
二、關(guān)于提高對客戶(hù)的服務(wù)意識
隨著(zhù)市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過(guò)去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶(hù)服務(wù)取勝的階段，在以客戶(hù)為中心的時(shí)代，客戶(hù)服務(wù)意識的重要性日益凸現出來(lái)，客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì )將這句話(huà)掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識、態(tài)度差，臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：?jiǎn)T工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個(gè)人建議：⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以必須要統一穿著(zhù)工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統一起來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿，而其他部門(mén)不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪(fǎng)客戶(hù)的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請問(wèn)您找哪位?”、“有預約嗎?”等，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意，并根據客人的需求積極予以幫助聯(lián)系，不要在客廳內大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以請其稍等，規范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水，不要將客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們了解協(xié)和、融入協(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會(huì )簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓，在其理論培訓通過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過(guò)后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線(xiàn)員工才是真正與顧客面對面。所以，我們首先要真心為他們著(zhù)想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競技類(lèi)的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會(huì )更加努力地工作，而服務(wù)意識也會(huì )不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標準，制定細則，對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個(gè)細節，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表?yè)P);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì )自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細節，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強員工歸屬感，體現人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵員工的積極性，從而提高企業(yè)競爭力，接合公司現階段的實(shí)際情況，特建議：
1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫院進(jìn)行。
2、節日津貼：按照我國的民族傳統習慣，每年的端午節、中秋節、春節、三八節公司在節日為員工發(fā)放節費，并形成制度按一定的執行。
3、降溫、取暖費：在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標準執行。
4、法定強制性福利，如按國家勞動(dòng)法律法規規定，企業(yè)必須為員工購買(mǎi)退休養老保險、醫療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利，不應對員工有業(yè)績(jì)上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境：對于公司員工來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅可以帶來(lái)好的工作心情而且還可以提高工作效率，從而展現良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，每日都擠在一起工作，噪音很大，嚴重影響到他人接待客戶(hù)，造成客戶(hù)對公司的負面影響。建議：將會(huì )議室西側的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì )避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現象，從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛生環(huán)境：目前公司的廁所衛生臟亂現象尤其嚴重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴重影響到工作人員及客戶(hù)的心情狀況，造成客戶(hù)對公司的負面影響，建議公司應該找專(zhuān)職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
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