關(guān)于員工培訓總結范文

　　對員工進(jìn)行科學(xué)有效的培訓，制定切合員工需要和企業(yè)實(shí)際的培訓項目，并提升完善培訓的效果，是企業(yè)發(fā)展壯大并保持其競爭優(yōu)勢的有效途徑。以下是CN人才網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的員工培訓總結范文，希望大家喜歡!

　　員工培訓總結范文(一)

　　懷著(zhù)期待與好奇，終于迎來(lái)了新入行員工培訓。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

　　參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導，同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學(xué)習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心，而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現騰飛。

　　人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng)，而接下來(lái)的訓練，遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建，包括選出隊長(cháng)、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上，背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí)，心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來(lái)”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營(yíng)救，到“眾音合則成樂(lè )，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō)：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個(gè)項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。

　　緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài)，體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。

　　如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應該學(xué)習法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng)，建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。

　　培訓課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

　　短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。

　　員工培訓總結范文(二)

　　為保證新入職員工更快、更好適應公司環(huán)境，對企業(yè)文化、各項管理制度、規定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解，使新員工盡快轉變思想觀(guān)念，為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責干好本職工作打下堅實(shí)的基礎。行政部利用8天時(shí)間，對新入職5名員工進(jìn)行了有針對性的培訓、學(xué)習和教育，現將其培訓情況總結如下：

　　一、培訓概況

　　新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)作完成。為期8天的.培訓，共計安排40課時(shí)，公司內部“講師”共計8人參與了授課，受訓學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計5人。

　　培訓項目主要有以下幾類(lèi)：

　　1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化的認知、職業(yè)道德規范、員工守則和管理制度等方面的培訓;

　　2、重點(diǎn)培訓類(lèi)：社會(huì )發(fā)展與市場(chǎng)競爭、思想觀(guān)念、工作態(tài)度、責任意識等思想認識方面的培訓;

　　3、崗前培訓類(lèi)：機構設置、各部門(mén)職能作用、工作流程、崗位職責規范等業(yè)務(wù)知識方面的培訓;

　　4、輔助培訓類(lèi)：工作態(tài)度、工作責任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗等方面的培訓(參加培訓的員工自我組織素材，進(jìn)行培訓講解和交流討論)。

　　二、培訓效果

　　按照部署安排，本次培訓考試測試緊密聯(lián)系培訓內容，分別從企業(yè)文化、員工守則、計算機基礎知識、業(yè)務(wù)知識和自我創(chuàng )新等五個(gè)方面進(jìn)行考察，并于xxxx年10月26日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實(shí)。其結果如下：

　　參加測試人員5人中，成績(jì)優(yōu)秀的3人(80分以上)，良好的1人(70分以上不滿(mǎn)80分)，及格的1人(60分以上不滿(mǎn)70分)，培訓效果達到了預期目標(測試題及答題情況詳見(jiàn)附件)。

　　三、培訓分析

　　(一)取得效果

　　1、從培訓計劃到執行計劃，邁出了堅實(shí)的一步，為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。

　　2、培訓主題明確，內容形式豐富。結合各職能部門(mén)的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn)，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”，通過(guò)專(zhuān)人講授、觀(guān)看教學(xué)視頻、開(kāi)展交流討論等多種方式，特別是對企業(yè)文化的認知、認同，使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位，增強了企業(yè)的歸屬感。

　　3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊，為以后員工發(fā)展規劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎。

　　4、在培訓中根據具體情況不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的模式。比如，在培訓過(guò)程中安排學(xué)員不限題材、內容的組織素材授課，與大家一起學(xué)習，“有感而發(fā)”，讓受訓學(xué)員積極參與，取得了較好的效果。

　　(二)存在問(wèn)題和不足

　　1、組織不力，計劃安排不夠周密。沒(méi)有對培訓人員進(jìn)行具體安排，造成培訓人員不能全程參加培訓，工作和培訓發(fā)生沖突，仍然存在“培訓無(wú)定時(shí)、紀律難執行”的現象;不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，導致培訓期間接電話(huà)、中途離開(kāi)等違反培訓紀律的現象時(shí)有發(fā)生;沒(méi)有做到“預先計劃、統籌協(xié)調”，培訓工作過(guò)程中才準備材料，才通知授課人，造成把授課當完成工作任務(wù)，影響了培訓效果。

　　2、培訓形式單一、缺少創(chuàng )新性。只是一味采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓效果;公司內部人員授課技巧普遍不高，培訓資料準備不充分，課件制作水平較低，自主創(chuàng )新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓資料單一，只是為講課而講課，沒(méi)有做到舉一反三，不能達到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。

　　3、培訓內容較少，培訓時(shí)間短。缺少系統的培訓教材和豐富的培訓內容，以至于培訓內容銜接性不強，造成培訓知識和培訓理念的斷層;培訓時(shí)間較短，以至于參訓人員理解和消化后轉變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡姟?/p>

　　以上問(wèn)題反映出公司整個(gè)培訓體系的不規范和不完善，下一步必須進(jìn)一步規范培訓管理制度，轉變授課人的思想觀(guān)念，真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，努力達到并實(shí)現“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應。

　　四、改進(jìn)措施

　　對于公司的培訓工作，我們充滿(mǎn)信心。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，相關(guān)培訓制度逐步完善的過(guò)程中，行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執行落實(shí)好各項培訓工作，通過(guò)這次培訓工作中出現的問(wèn)題和不足，對以后的培訓工作我們提出如下改進(jìn)措施：

　　1、進(jìn)一步加大培訓力度，堅持做好培訓基礎工作。完善并盡快出臺有關(guān)培訓管理辦法，將培訓體系正式納入工作日程和制度規范，讓培訓工作更加秩序化、規范化，做好培訓組織準備工作，嚴格執行培訓紀律，提高培訓效率。

　　2、建立培訓資源，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。投入必要的培訓經(jīng)費，制定員工手冊，員工手冊人手一份，對新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導;對培訓教材和文化書(shū)籍的限量采購，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓體系;盡快草擬培訓教材，教材內容應盡可能具體、詳細、豐富。

　　3、思想決定行為，細節決定成敗。進(jìn)一步加強思想啟發(fā)和觀(guān)念轉變的培訓工作，使員工能真正體會(huì )到培訓的重要性，定時(shí)加強老員工的培訓學(xué)習，提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓考核機制對參訓人員進(jìn)行培訓效果考核評估，考核成績(jì)納入轉正和績(jì)效考核指標，改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀(guān)念和態(tài)度，加強員工的危機感和緊迫感教育，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

　　4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓項目進(jìn)行全程跟蹤，制定月度和年度培訓計劃，培訓計劃項目需按期進(jìn)行，不能以其他理由拖后或不予安排，加強過(guò)程控制與信息反饋工作，努力做好培訓考核評價(jià)工作，全面建立員工培訓檔案。

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