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軟件測試實(shí)訓學(xué)習總結
緊張而又充實(shí)的學(xué)習生活結束了，想必你的視野也得到了開(kāi)拓，需要回過(guò)頭來(lái)對這段實(shí)習經(jīng)歷認真地分析總結了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家收集的軟件測試實(shí)訓學(xué)習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件測試實(shí)訓學(xué)習總結 篇1
我所在的實(shí)習單位是深圳易思博軟件技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)易軟)，是國內知名的專(zhuān)業(yè)軟件外包企業(yè)，在深圳華南地區位居行業(yè)前列。易軟自開(kāi)始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來(lái)，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項目外包、離岸開(kāi)發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò )，電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
實(shí)習第一周:
主要去學(xué)習工作的業(yè)務(wù)，制度以及學(xué)習關(guān)于測試的知識，雖然不是重要的工作，但對今后的工作有很大的幫助。
實(shí)習第二周:
進(jìn)公司第二周，開(kāi)始了解項目的需求，以及公司的資料模板，比較測試用例、方案等。
在這周里，主要了解WEB網(wǎng)站類(lèi)型的《深圳書(shū)城》項目的需求，從需求中學(xué)習寫(xiě)測試用例。并且還參與了該項目的用例評審。
實(shí)習第三周:
熟悉《深圳書(shū)城》項目的需求，學(xué)習前輩們的用例和測試方案。
根據測試用例，測試項目。主要負責測試系統后臺的信息管理模塊、發(fā)貨管理模塊等模塊。并提交BUG到BUG管理庫。
實(shí)習第四周:
項目經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測試，終于快要完成了，這個(gè)星期主要是回歸測試。就是把提過(guò)BUG的單，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)修改過(guò)后的系統再進(jìn)行測試�；貧w全部通過(guò)，說(shuō)明系統的質(zhì)量不差。測完并且編寫(xiě)用戶(hù)手冊。
實(shí)習第五周:
項目完成了，進(jìn)行了一個(gè)星期的OCS項目培訓，這次培訓主要是學(xué)習OCS的業(yè)務(wù)流程。所謂的OCS是指Online Charging System在線(xiàn)計費系統。是我們平時(shí)用手機打電話(huà)、發(fā)短信、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)的計費。
發(fā)現計費系統的業(yè)務(wù)邏輯強。要努力學(xué)習才行。
實(shí)習第六周:
學(xué)習語(yǔ)言計費流程知識，以及熟悉OCS相關(guān)概念。
學(xué)習使用CBDE工具的使用，以及測試工具IDT。IDT是接口驅動(dòng)工具。原來(lái)模擬DCC，IDL接口信息以及離線(xiàn)話(huà)單，可以直接觸發(fā)業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化問(wèn)題定位。學(xué)習了這些工具就要多練習，才會(huì )熟練。
實(shí)習第七周:
這周主要是練習linux命令，多點(diǎn)與同事的交流，這樣便于解決問(wèn)題。
實(shí)習第八周:
由于暫時(shí)還沒(méi)接到項目，所以這周的`主要任務(wù)是:學(xué)習loadrunner工具為主，linux命令為輔。
我在本機上搭建一個(gè)網(wǎng)上商城的系統，用于做性能測試的練習，因此，使用LR工具對其進(jìn)行性能的測試，以熟悉使用LR工具。
實(shí)習第九周:
這周主要熟悉《電子采購系統》的需求，了解電子采購系統的業(yè)務(wù)流程，由于我們這個(gè)系統是定制版本，在增加系統需求前是一個(gè)完整的系統。
實(shí)習第十周:
這周主要測試《電子采購系統》進(jìn)行系統測試，主要測試物料管理模塊、問(wèn)題反饋模塊。
根據測試用例對物料管理模塊、問(wèn)題反饋模塊進(jìn)行測試，記錄測試中出現的BUG，與開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通。
實(shí)習第十一周:
這周主要測試《電子采購系統》進(jìn)行系統測試，主要測試供應商認證模塊、采購與招標詢(xún)價(jià)模塊。
根據測試用例對供應商認證模塊、采購與招標詢(xún)價(jià)模塊進(jìn)行測試，記錄測試中出現的BUG，與開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通。
軟件測試實(shí)訓學(xué)習總結 篇2
20XX年xx月28日，我懷著(zhù)提高并實(shí)現自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己第一份實(shí)習工作。這是一家國內知名的專(zhuān)業(yè)軟件外包企 業(yè)，在深圳華南地區位居行業(yè)前列。易軟自開(kāi)始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來(lái)，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項目外包、離岸開(kāi)發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng) 域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累,在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng),智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò ),電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域.易軟公司總部 設在深圳, 在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶(hù)提供外包服務(wù)。
轉眼間，三個(gè)月實(shí)習 時(shí)間就過(guò)去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì )服務(wù)的軟件測試人員，思想覺(jué)悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人 來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，不過(guò)在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認識到了自己很多的不 足，感覺(jué)受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會(huì )。
要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件 的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶(hù)的反饋信息，這些才是用戶(hù)最關(guān)心的，也是在測試中需 要注意的問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì )要多讀些軟件系統的技術(shù)文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多 看看公司 Bug 庫中的問(wèn)題，這些存在的問(wèn)題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統那些地方會(huì )出現錯誤。軟件是運行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對系統不熟悉，那么 有些問(wèn)題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習操作系統的知識，有助于你發(fā)現缺陷，定位問(wèn)題更加準確。比如軟件運行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系統，你就無(wú)法建立測試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問(wèn)題，就是自己系統配置造成的，對系統不熟悉，會(huì )把外在原因歸結為軟件本身。所以 要學(xué)習關(guān)于和軟件系統相關(guān)的知識，比如編程，網(wǎng)絡(luò )，數據庫等。不一定要學(xué)習到多好的程度，只是通過(guò)這些擴展的知識面，可以在發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題上不會(huì )局限 在狹小的圈子里。
和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶(hù)交流，會(huì )在測試中從客戶(hù)的角度發(fā)現問(wèn)題;和開(kāi)發(fā)人員交流，會(huì )了解開(kāi)發(fā)人員怎么實(shí)現軟件功能的;和項目管理人員交流，會(huì )知道開(kāi)發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。
在這實(shí)習期間，我就參與了一個(gè)項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認識和需要注意的地方。
在滕邦國際的項目中，我主要負責的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶(hù)端和后臺管理系統，對有關(guān)用戶(hù)界面的測試和測試執行流程有了一定的了解，學(xué)會(huì )了對bug管理工具Bugzilla的使用。
一.有關(guān)用戶(hù)界面的測試
1.圖形測試
圖形包括圖片、動(dòng)畫(huà)、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。
(1) 要確保圖形有明確的用途，應用系統的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說(shuō)明某件事情，一般都鏈接到某個(gè)具體的頁(yè)面。如在滕邦項目中，wap網(wǎng)站跟客戶(hù)端的標志圖形就不一樣，酒店模塊、機票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。
(2)驗證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。
(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業(yè)顏色為主。
2.內容測試
內容測試用來(lái)檢驗應用系統提供信息的正確性、準確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當前頁(yè)面可以找到與當前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點(diǎn)中的所謂"相關(guān)文章列表"。
如在滕邦項目中，在查詢(xún)機票的時(shí)候出現一個(gè)不應存在奧林匹克航空，查詢(xún)機票深圳-北京時(shí)，出現美國聯(lián)合航空 UA，屬于國際票務(wù)，也是不應該查詢(xún)到的。
3.整體界面測試
整體界面是指整個(gè) 應用系統的頁(yè)面結構設計，是給用戶(hù)的一個(gè)整體感。例如:當用戶(hù)瀏覽應用系統時(shí)是否感到舒適，是否憑直覺(jué)就知道要找的信息在什么地方?
整個(gè)應用系統的設計風(fēng)格是否一致?
在滕邦國際項目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個(gè)客戶(hù)端，所以在事先沒(méi)有標準的情況下，各個(gè)平臺的導航不統一，各關(guān)鍵字段也不一致。
二.bug管理
1. 在進(jìn)行測試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才知道客戶(hù)想要系統實(shí)現什么。然后按照需求來(lái)進(jìn)行測試，不滿(mǎn)足需求要求的都可以認為是BUG。
2. 和開(kāi)發(fā)人員溝通。這里說(shuō)的溝通并不僅僅指通過(guò)溝通試圖讓開(kāi)發(fā)人員修改每個(gè)BUG，這個(gè)當然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成 本、技術(shù)，還有別的問(wèn)題。除此之外，通過(guò)和開(kāi)發(fā)人員搞好關(guān)系，對于BUG我們可以問(wèn)他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助 于以后測試中多注意、多發(fā)現這樣的'問(wèn)題，甚至提出修改建議。
如在Symbian客戶(hù)端測試中，會(huì )出現“內存不足，請關(guān)閉一些應用程序后再試”的警告，是屬于正�，F象。
3. 決定BUG嚴重性的時(shí)候，可以根據該被測對象在整個(gè)系統中充當的角色，實(shí)現的功能來(lái)判定如果該對象出現錯誤會(huì )對整個(gè)系統產(chǎn)生什么樣的影響，對產(chǎn)生的影響打 分，從而定義BUG的嚴重程度;決定BUG優(yōu)先級的時(shí)候，可以先假設不修復該BUG，出現的這些問(wèn)題會(huì )產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴重性來(lái)判定 BUG的優(yōu)先性。
如在項目中，旅游模塊頁(yè)面中，點(diǎn)擊查詢(xún)時(shí)自動(dòng)退出系統，本是屬于High單，而我提的是Medium單。
4. 容易產(chǎn)生BUG的情況:雖然在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，軟件需求通常都會(huì )發(fā)生改動(dòng)，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動(dòng)，那么就會(huì )導致和這部分相關(guān)的編碼和設計會(huì )相應的頻繁變動(dòng)，那么在測試中，這部分編碼設計實(shí)現的部分出現BUG的可能性就很大。
如果在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關(guān)部分出現BUG的可能性就很大。
軟件測試實(shí)訓學(xué)習總結 篇3
xx月4日。我懷著(zhù)對提高并實(shí)現自我價(jià)值的心態(tài)，走進(jìn)深圳走秀網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習工作。轉眼間。6個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就要過(guò)去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認識到在走秀網(wǎng)實(shí)習的選擇是絕對正確的，走秀網(wǎng)和公司的同事們對我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我料想之中的�，F將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結。
首先，要具有良好的學(xué)習能力。剛進(jìn)走秀，帶我的老大是哈爾濱人，我跟她很投緣。開(kāi)始的一個(gè)星期，我只是熟悉公司的一些業(yè)務(wù)和我們前端的測試范圍，在熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我發(fā)現這些頁(yè)面上的東西看上去挺簡(jiǎn)單的，但是要深入了解還是需要很長(cháng)的一段時(shí)間。期間老大叫一個(gè)老員工帶著(zhù)我去測試一些之前xiu2.0所遺留的簡(jiǎn)單的bug。走秀網(wǎng)的測試部還比較大，所以對工作的流程和上線(xiàn)之前的版本控制的非常嚴格。我們在上線(xiàn)之前，會(huì )經(jīng)過(guò)兩套環(huán)境，功能測試環(huán)境和鏡像環(huán)境，功能測試環(huán)境是對需求和功能的一個(gè)詳細的驗證環(huán)境，鏡像環(huán)境是模擬生產(chǎn)環(huán)境回歸之前我們在功能測試環(huán)境上鎖遺留的一些小的bug。因為不知道這些轉測試的bug是怎么產(chǎn)生的，所以需要去跟開(kāi)發(fā)人員溝通，開(kāi)始的時(shí)候自己一個(gè)人不敢過(guò)去開(kāi)發(fā)部，就讓老員工(才哥)帶著(zhù)過(guò)去，一段時(shí)間過(guò)后，我開(kāi)始自己去和開(kāi)發(fā)溝通交流，從發(fā)現問(wèn)題的重現，到催促開(kāi)發(fā)修改和轉測試，這一段時(shí)間讓我深刻體會(huì )到溝通時(shí)多么重要。
在走秀期間，我們測試部總監還會(huì )對我們不定時(shí)的培訓。教會(huì )我們測試的工作流程和每個(gè)階段應該展開(kāi)的工作范疇。作為測試，必要會(huì )使用的缺陷管理工具bugzilla和測試用例管理工具testlink，還給我們培訓了，如何使用自動(dòng)化工具ruby+watir來(lái)對一些測試點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)化腳本的編寫(xiě)。慢慢的，在對公司的業(yè)務(wù)了解的比較透的時(shí)候，老大就開(kāi)始讓我們自己對一些小需求進(jìn)行測試，測試的過(guò)程中，不僅僅是對頁(yè)面和表面功能進(jìn)行測試，還要根據需求文檔和頁(yè)面的顯示對數據庫表進(jìn)行查詢(xún)操作，查看頁(yè)面的顯示和功能是否和數據表里面的一致，還要在后臺日志中查看是否有報錯。所以，測試并不是像我想象中的那么簡(jiǎn)單，不是在頁(yè)面上點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去就可以測的好的。
實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同 的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良 好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。 作為一名學(xué)生，我想學(xué)習的.目的不在于通過(guò)畢業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲 取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能 夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )做出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的， 能夠以進(jìn)入公司實(shí)習作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的 實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益 凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情 況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
軟件測試實(shí)訓學(xué)習總結 篇4
20xx年是美好的一年，因為這一年我畢業(yè)了，因為這一年我又邁入了人生的另一個(gè)階段，因為這一年我進(jìn)入了重慶惠普實(shí)習，我覺(jué)得自己成熟了許多.輾轉一年的大三生涯，我努力的想要尋找到一份很好的工作，然而，上天總會(huì )給予人磨難再給予人甘甜。我是大二下學(xué)期的時(shí)候聽(tīng)到消息說(shuō)惠普要到我們學(xué)校招實(shí)習生，自己抱著(zhù)試一試的態(tài)度就去參加了筆試，意外的進(jìn)入了初試，最后在自己的努力下終于得到了來(lái)到惠普實(shí)習的機會(huì )，那時(shí)想要進(jìn)入惠普的迫切心情，我直到現在還能體會(huì )到�；萜帐且粋�(gè)非常寬容的平臺，她給予了我鍛煉與學(xué)習的機會(huì )，懷揣著(zhù)忐忑和激動(dòng)的心情我來(lái)到重慶惠普。
第一天來(lái)到惠普，我就被她濃厚的企業(yè)文化深深的吸引，作為一家跨國公司，企業(yè)文化應該更加多元，具有更大的包容性，才能更好地吸賢納士，讓員工將自己的夢(mèng)想和公司的目標緊密結合，實(shí)現最大程度的公司發(fā)展和個(gè)人提升�；萜胀ㄟ^(guò)各種途徑，促使員工真正融入到公司的文化中。公司的工會(huì )組建了多種俱樂(lè )部，定期組織內容豐富的業(yè)余活動(dòng)。在這些非正式的場(chǎng)合里，員工之間的交往、溝通往往可以更加輕松和親密，從而使公司形成一種具有人情味的家庭氛圍，增強了員工的歸屬感。公司還在辦公大廈內引入了經(jīng)營(yíng)紀念品的專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)營(yíng)、租賃圖書(shū)的知識中心，并通過(guò)定期活動(dòng)為員工創(chuàng )造良好的文化氛圍。
雖然現在我才來(lái)到HP短短的幾個(gè)月，但是我卻學(xué)到了非常多的東西。HP的學(xué)習資源非常的豐富，以前在學(xué)校我是學(xué)計算機信息管理的，但是進(jìn)入HP之后我的工作是測試。幾乎很多東西都是從零開(kāi)始，需要重新去學(xué)習，學(xué)習這里使用的工具，學(xué)習項目的知識，學(xué)習每一個(gè)涉及到的系統，做很多的e-learning。這一段時(shí)間，使我覺(jué)得自己就好像一塊海綿，我在不斷的吸收周?chē)乃�，然后使自己變得更加豐盈起來(lái)。
回首過(guò)去，展望未來(lái)，從思想上來(lái)說(shuō)，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì )服務(wù)的軟件測試人員，思想覺(jué)悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，不過(guò)在各位熱心領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，這對我今后的工作是非常有益的，除此之外我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通;在這短短的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺(jué)收益非淺，以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會(huì )。
一、實(shí)習的意義
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的實(shí)習生了解用人單位的文化和理念，從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言，實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。 作為一名學(xué)生，我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)畢業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )做出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
二、實(shí)習所做的工作
我來(lái)到惠普主要做的是軟件測試，也就是被分到了重慶惠普的TIT部門(mén)，從2010年5月份開(kāi)始就斷斷續續的來(lái)到公司接受專(zhuān)業(yè)知識的培訓，在培訓的三個(gè)月時(shí)間里，主要學(xué)習了ETM(企業(yè)測試方法論)、測試管理工具QC(Quality Center)、功能測試工具QTP(Quick Test Professional)以及性能測試工具LoadRunner。然后從八月份開(kāi)始就給我們分配了自己的作為，開(kāi)始自主的學(xué)習。
三、實(shí)習期間的心得體會(huì )。
1、自主學(xué)習
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是非常多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的'。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導還是同事，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
四、自身的不足
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn)，隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行，我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
3、工作時(shí)仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。
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