入職培訓學(xué)習總結

　　培訓是一種學(xué)習新知識新技能的過(guò)程，很多時(shí)候它都讓人很難忘。下面是小編整理的入職培訓學(xué)習總結，請閱讀，上公文站，發(fā)現學(xué)習。

　　入職培訓學(xué)習總結一

　　短短15天的崗前培訓馬上就要接近尾聲了，這段時(shí)間的學(xué)習真的是讓我受益匪淺，有成長(cháng)的快樂(lè )，有豐收的喜悅，有不懂的遺憾，還有即將離別的不舍。這15天的學(xué)習真的給我太多的感受，這15天的學(xué)習讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。

　　一、提高了思想認識，體會(huì )到計算機技術(shù)培訓的重要性。

　　通過(guò)本次學(xué)習，我體會(huì )到計算機培訓勢在必行，縣委縣政府及人力資源社會(huì )保障局對本次事業(yè)單位崗前培訓是多么的重視，也充分體現了信息技術(shù)及計算機操作和使用的重要性。隨著(zhù)計算機使用不斷深入，新的時(shí)代對事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求，需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習培訓，無(wú)論在什么工作崗位上，都需要新型的、專(zhuān)業(yè)化計算機網(wǎng)絡(luò )的工作人員。不學(xué)習真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。通過(guò)培訓，為我指明了今后工作的方向，我對事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個(gè)全方位的培訓，使我的工作理念又一次得到提升，

　　二、時(shí)間緊，任務(wù)重。

　　15天的時(shí)間，我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習任務(wù)，每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中，大腦不停的轉著(zhù)，手也在不停地敲擊著(zhù)，忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒(méi)有，有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)間都沒(méi)有�？墒谴蠹业木�神真的挺足，沒(méi)有人說(shuō)苦，沒(méi)有人說(shuō)累，只是感覺(jué)時(shí)間在飛逝著(zhù)，太快了。如果能拉住時(shí)間的腳，大家一定會(huì )毫不猶豫地伸出手去。

　　三、通過(guò)學(xué)習知不足，促進(jìn)步

　　1、通過(guò)學(xué)習，感覺(jué)到自己有太多的計算機的知識不懂，比如:程序操作、計算機理論……感受到不懂計算機，真的是太落后了，通過(guò)學(xué)習感受到自己又學(xué)到了很多的知識，在今后的學(xué)習中，我一定經(jīng)常上機操作，爭取早日駕馭電腦，學(xué)有所用。

　　2、通過(guò)學(xué)習，我體會(huì )到，我們原來(lái)在工作上多么的落后，網(wǎng)上平臺真的挺好，學(xué)習起來(lái)很方便、很實(shí)用。這15天我們在網(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè)，閱讀資料、觀(guān)看案例、完成作業(yè)，在網(wǎng)絡(luò )的海洋里，我們盡情的汲取著(zhù)知識的甘露。感到一種前所沒(méi)有的滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足是我們對知識的一種渴望。

　　3、通過(guò)15天的學(xué)習，我對計算機技術(shù)有了更深刻的認識，通過(guò)多媒體的操作，讓我們有耳目一新的感覺(jué)，為我們今后的工作提供了方便，為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意，更能創(chuàng )造性的發(fā)揮我們的'崗位能手。

　　4、通過(guò)15天的學(xué)習，我們結識了很多的伙伴，我感受到我離這些同伴的距離太遠了，不學(xué)習真的落后了。這15天，大家取長(cháng)補短，互幫互助，互通有無(wú)。大家都毫不吝嗇，把自己知道的知識毫不保留的互相交流著(zhù)。雖然學(xué)習是緊張的，可是大家的心情是愉悅的，氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到15天的時(shí)間真的是太短了，需要互相學(xué)習的知識真的是太多了。

　　5、這15天的學(xué)習，我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì )保障局領(lǐng)導:楊青松主任、晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓工作者。早晨他們早早的來(lái)到多功能教室，為早來(lái)的學(xué)員輔導，中午又是早早的來(lái)到，連午休的時(shí)間都沒(méi)有。他們耐心的為我們講解著(zhù)，這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。

　　6、通過(guò)舉辦“培訓晚會(huì )”，豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，加強了學(xué)員的溝通與交流，加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì )上，得到即將走上縣電視臺播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫助下，我第一次走上舞臺上，與她搭檔做了培訓晚會(huì )的主持人，使我在主持方面又邁進(jìn)了一步，提高了自身的語(yǔ)言表達和組織能力。

　　各位領(lǐng)導、各位老師、各位學(xué)員，希望我們還有再一次學(xué)習交流的機會(huì )。在今后的工作崗位中，把計算機技術(shù)應用于工作之中，更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì )。

　　入職培訓學(xué)習總結二

　　下面要給大家推薦兩篇崗前培訓心得體會(huì )范文，一篇是一名剛畢業(yè)的研究生教師寫(xiě)的崗前培訓體會(huì )，另一篇是一名醫院護士鞋的崗前培訓體會(huì )。

　　教師崗前培訓心得體會(huì )

　　作為今年應屆畢業(yè)的研究生，我很榮幸地成為師范大學(xué)文理學(xué)院教師隊伍中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應大學(xué)的教學(xué)工作，對我們進(jìn)行了崗前培訓。這次新教師培訓的內容十分豐富，培訓第一天上午由王永明博士為這次培訓的內容作了簡(jiǎn)要介紹，并對我們對新教師提出了用合理的態(tài)度對待問(wèn)題的要求，希望新教師在未來(lái)的工作中要寬容、團結，少些抱怨多想些辦法。接下來(lái)李申文教授對大學(xué)基本功能、大學(xué)教師進(jìn)行了介紹，并對大學(xué)教師如何申請科研課題進(jìn)行了名為教育科學(xué)研究的視野與方法的詳細講解。張路進(jìn)院長(cháng)將我校實(shí)際與教書(shū)育人、管理育人的理念相結合進(jìn)行了有針對性的培訓。陶躍華處長(cháng)對我校的教務(wù)工作進(jìn)行了詳細地介紹，寸艷昆處長(cháng)對學(xué)生工作進(jìn)行了飽含深情地講解。張敏副處長(cháng)對我校的人事制度進(jìn)行了深入地講解，楊添富副主任對學(xué)校的基本制度進(jìn)行了講解。最后白云祥教授與張承明教授對如何建立師德，如何開(kāi)展教學(xué)發(fā)表了自己的獨到見(jiàn)解。作為新進(jìn)人員，我們還興致勃勃地參觀(guān)了文理學(xué)院校史館，加深了我們對學(xué)校歷史的認識，加深了我們的自豪感。通過(guò)培訓，我受益匪淺，特別是發(fā)現了自身的不足和需要提高改進(jìn)的地方�，F將自己的心得體會(huì )總結如下:

　　首先，培訓使我對教師這一職業(yè)更加熱愛(ài)。

　　“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。在我國以人為本、科教興國的方針政策下，高校教師在國家發(fā)展和社會(huì )生活中起到了越來(lái)越重要的作用。在培訓中，學(xué)校幾位領(lǐng)導和老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問(wèn)題，大學(xué)的老師要做傳授知識的“經(jīng)師”，更要做善于育人的“人師”。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識:一方面要繼續努力學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作;另一方面要做學(xué)生的良師益友，以自己良好的思想和道德風(fēng)范去影響和培養學(xué)生，真正成為學(xué)生的引路人。所以我將更加熱愛(ài)我的工作，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到其中，搞好教學(xué)、科研和學(xué)生管理工作。

　　其次，培訓讓我認識到師德的重要性。

　　有位名人說(shuō)過(guò)，教師的高尚不在于他培養了多少科學(xué)家、藝術(shù)家，而在于他的細微之處，以高尚的師德影響人，培育人。造就具有創(chuàng )新的新一代，是歷史賦予我們的神圣使命。

　　教師是人類(lèi)靈魂的工程師，是落實(shí)科教興國戰略、推進(jìn)教育創(chuàng )新、全面實(shí)施素質(zhì)教育的主導力量，是學(xué)生增長(cháng)知識和思想進(jìn)步的指導者和引路人，教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。

　　1.愛(ài)崗敬業(yè)、獻身教育是師德的基本要求 。

　　教師的職業(yè)有苦也有樂(lè )，平凡中見(jiàn)偉大，只有愛(ài)崗敬業(yè)，教師才能積極面對自身的社會(huì )責任和社會(huì )義務(wù)，才能自覺(jué)、不斷地完善自我，才能在教育活動(dòng)中有所收獲。教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng)，但是苦中有樂(lè )，樂(lè )在其中。教師最大的樂(lè )趣就是照亮了別人，充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻身。

　　2.熱愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人是師德的核心

　　熱愛(ài)學(xué)生，了解學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，不歧視學(xué)生，建立民主平等、親密的師生關(guān)系，做學(xué)生的良師益友。教師對學(xué)生的愛(ài)，是師德的核心。教師對學(xué)生的愛(ài)，是一種只講付出不記回報、無(wú)私的、廣泛的且沒(méi)有血緣關(guān)系的愛(ài)。這種愛(ài)是神圣的，是教師教育學(xué)生的感情基礎。學(xué)生一旦體會(huì )到這種感情，就會(huì )“親其師”，從而“信其道”，也正是在這個(gè)過(guò)程中，教育實(shí)現了其根本的功能。

　　愛(ài)學(xué)生，怎么愛(ài)才是真正的愛(ài)，近來(lái)一些輿論批評某些教師是“制造自卑者的教師”。好多教師都認為，學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，不夸跑不了;學(xué)生的缺點(diǎn)，不批改不了。因此，他們總是批評、訓斥、否定學(xué)生，而很少鼓勵、表?yè)P、肯定學(xué)生。其實(shí)，在老師的眼里不應有教不好的孩子，愛(ài)學(xué)生就要對學(xué)生一視同仁，不能用簡(jiǎn)單粗暴的做法對待學(xué)生或歧視學(xué)生。應當相信每一個(gè)學(xué)生都能成功，平等對待每一個(gè)學(xué)生，發(fā)現他們的閃光點(diǎn)，讓每一個(gè)學(xué)生都能品嘗到成功的喜悅。

　　3、更新觀(guān)念、努力創(chuàng )新是師德的新發(fā)展

　　要讓學(xué)生從分數的`奴隸變?yōu)閷W(xué)習的主人。要從以“教”為出發(fā)點(diǎn)轉變?yōu)橐詫W(xué)生的“學(xué)”為出發(fā)點(diǎn)，教為學(xué)服務(wù)，教不是統治學(xué)生學(xué)、代替學(xué)生學(xué)，而是啟發(fā)學(xué)生學(xué)、引導學(xué)生學(xué)。課堂要成為學(xué)生學(xué)習的用武之地，成為學(xué)生在教師指導下獲取知識、訓練能力、發(fā)展智力以及思想情操受到良好熏陶的場(chǎng)所。教師應是教練員，不是運動(dòng)員，要讓學(xué)生運用感覺(jué)器官和思維器官，去學(xué)習、去實(shí)踐。

　　4.以身作則、為人師表是師德的人格力量

　　在教育中，一切師德要求都基于教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來(lái)，教師是教人怎樣做人的人，首先自己要知道怎樣做人。教師工作有強烈的典范性，為人師表是教師的美德。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養出言行一致的人。

　　5.終身學(xué)習、不斷進(jìn)取是師德的升華

　　在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快，每個(gè)人都會(huì )面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習狀態(tài)，人們的知識結構很快就會(huì )落后于實(shí)踐的要求。所以，時(shí)代要求教師必須轉變學(xué)習觀(guān)念，確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習”的觀(guān)念，緊跟當代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。我們的路還很長(cháng)，不管有多坎坷，只要你把它當作一次經(jīng)歷，一次磨練，你會(huì )為你比別人的經(jīng)歷豐富而自豪，你會(huì )為自己經(jīng)受得住磨練而驕傲。不要為一些小事而斤斤計較，不要為一些小委屈而耿耿于懷，我們應該珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )，相互學(xué)習，相互促進(jìn)，相互關(guān)心，相互理解。不管在哪里，不管到何處，要堅強，要進(jìn)步，要合作，更要快樂(lè )。

　　實(shí)踐證明，師德的影響是巨大的，有什么樣的老師就會(huì )有什么樣的學(xué)生，我們獻身教育，就要努力實(shí)踐師德、加強職業(yè)道德建設、提高師德修養、做一名擁有愛(ài)心的德才兼備的好老師，用愛(ài)心為學(xué)生撐起一片廣闊的天空。

　　最后，培訓為我們的教學(xué)工作提供了很多經(jīng)驗和方法。

　　在培訓中，幾位教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師給我們進(jìn)行了模擬教學(xué)，他們深入淺出、充分調動(dòng)學(xué)生積極性的授課方法給我留下了很深的印象。我更加認識到教師應該在選材、備課、講解、結構、板書(shū)等各個(gè)方面做到精益求精，綜合運用多種教學(xué)手法，貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論和實(shí)踐上能掌握更多的知識。以后我一定將培訓所學(xué)運用到實(shí)踐當中，多給學(xué)生講授一些經(jīng)濟學(xué)前沿的知識和理論，同時(shí)教給他們學(xué)以致用的方法。通過(guò)培訓后思考，我對教學(xué)方法有以下認識:

　　1.教學(xué)有效性要以促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展為宗旨。

　　學(xué)生的自主發(fā)展是教師自主發(fā)展的目標追求，是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。脫離學(xué)生的自主發(fā)展，學(xué)校一切工作將是無(wú)源之水，無(wú)本之木。不能自主發(fā)展的學(xué)生，是失敗的學(xué)生，學(xué)校和教師的一切是為了學(xué)生的自主發(fā)展。教學(xué)有效與否，要通過(guò)學(xué)生來(lái)表現。有效的教學(xué)應該關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，教師必須樹(shù)立學(xué)生的主體地位，具有一切為了學(xué)生發(fā)展的思想，在教學(xué)活動(dòng)中促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展和個(gè)性發(fā)展，更要關(guān)注學(xué)生將來(lái)的可持續性自主發(fā)展。

　　2.教學(xué)有效性要關(guān)注教學(xué)效益，它要求教師有時(shí)間和效益的觀(guān)念。

　　教師在課程和教學(xué)設計時(shí)，應充分考慮教學(xué)效益的問(wèn)題，不能為追求形式拋棄對教學(xué)效益的追求。

　　3.教學(xué)有效性的實(shí)現要以教師自主的發(fā)展為基礎。

　　教師是影響教學(xué)有效性的一個(gè)重要條件。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師教學(xué)觀(guān)念的變革，教師采取的教學(xué)策略，教師對教學(xué)批判反思的能力，這些與教學(xué)有效性相關(guān)的因素都離不開(kāi)教師自身的自主發(fā)展。

　　4.教學(xué)有效性以學(xué)生學(xué)習方式的轉變?yōu)闂l件，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習。

　　通過(guò)學(xué)生的自主能動(dòng)學(xué)習，使學(xué)生有效學(xué)習，實(shí)現提高教學(xué)效率的目標。

　　5.教學(xué)的有效性更要關(guān)注教師的教學(xué)策略。

　　在保證教學(xué)有效性的條件下，教師的教學(xué)策略占有重要的地位。教師要掌握教學(xué)設備、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評價(jià)階段的一系列策略性的知識。

　　形成了對教學(xué)策略多樣化的認識，有以下幾種策略值得借鑒:

　　1.興趣化教學(xué)策略

　　2.生活化教學(xué)策略

　　3.信息化教學(xué)策略

　　4.探究性教學(xué)策略

　　總之，通過(guò)培訓我更加堅信:心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半!我們年輕教師要以積極的心態(tài)去適應教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，相信自己，相信學(xué)校，不因暫時(shí)的困難而抱怨環(huán)境，停滯不前。只有懷著(zhù)執著(zhù)的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻!

　　入職培訓學(xué)習總結三

　　剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益非淺、深有體會(huì )。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。

　　開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

　　在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

　　第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。

　　我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

　　經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

　　第三，學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

　　用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的`目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規范。

　　公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程，從不會(huì )到會(huì )，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標尺。

　　入職培訓學(xué)習總結四

　　人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于6月21日開(kāi)始對我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI培訓、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎知識、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)兩天的培訓，使我在最短的'時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益非淺、深有體會(huì )。

　　培訓開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組，班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(cháng)，并想好隊名，口號。在接下來(lái)的培訓中會(huì )有提問(wèn)，回答正確的會(huì )給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長(cháng)，后來(lái)有個(gè)自薦做組長(cháng)的，哈哈，還比較主動(dòng)。但是在討論隊名和口號的時(shí)候大家都沉默了，后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮，想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點(diǎn)借拓展的延伸，沒(méi)辦法啦，沒(méi)有時(shí)間了，班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(cháng)都做完演講，接下來(lái)就是選班長(cháng)了，沒(méi)有人自高奮勇的當班長(cháng)，所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人，但是前提是當組長(cháng)的就不能再選班長(cháng)，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著(zhù)頭皮上臺了，五個(gè)人各自演講了一翻，到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了，一向還比較大方的我，在幾十個(gè)人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的，不過(guò)表現還行，最終由于我的選票最多而當選班長(cháng)，要負責接下來(lái)兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開(kāi)始了。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題，我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題，還有一些人事制度及BI行為規范培訓，使我們從宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為規范。第二天，上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規適用，下午培訓客戶(hù)服務(wù)及有效溝通，用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時(shí)的工作中學(xué)習，比如客服方面的，在與客戶(hù)打交道的時(shí)候，任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意，因為只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運用所學(xué)知識，以不變應萬(wàn)變，并從中積累經(jīng)驗。

　　學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本崗位本部門(mén)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。

　　在我工作快一個(gè)月了，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

　　這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!

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