新員工學(xué)習總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的新員工學(xué)習總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工學(xué)習總結1
20xx年9月10日進(jìn)入xx公司至今已近兩周時(shí)間,通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結構及配置,熟識了大部分的同事,掌握了公司的大部分產(chǎn)品,了解了自己的工作性質(zhì)及要求,在部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導下現已完全能投入工作中,能夠完成領(lǐng)導交給的各項工作,F將近期的學(xué)習總結詳述如下,望領(lǐng)導給予批評及指導。
一、 近階段的學(xué)習收獲
1. 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化;
公司成立于1993年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。 “追求專(zhuān)業(yè),專(zhuān)注細節”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標,從生產(chǎn)車(chē)間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中,我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到:簡(jiǎn)單的事情堅持做就是不簡(jiǎn)單,平凡的事情認真做就是不平凡。我覺(jué)得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2. 了解公司的組織結構及人員配置;
通過(guò)組織機構圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結構及各部門(mén)的負責人及相關(guān)的人員配置結構。進(jìn)入公司以后,從工作到學(xué)習,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅xx、后勤部徐xx,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李xx、庫房主管龔xx服,庫房管理員陳x、生產(chǎn)車(chē)間操作員等在我的近階段學(xué)習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過(guò)程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。
通過(guò)近階段的學(xué)習我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類(lèi)別、結構、特點(diǎn)、規格型號、技術(shù)參數以及部分原材料;
4.進(jìn)入車(chē)間內實(shí)習,提高了實(shí)際動(dòng)手能力
通過(guò)進(jìn)入車(chē)間內實(shí)習主要掌握了各車(chē)間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設備配置。嘉定工廠(chǎng)內配置有四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,綜合車(chē)間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動(dòng)開(kāi)關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車(chē)間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個(gè)車(chē)間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實(shí)際組裝現已實(shí)際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開(kāi)關(guān)的部分組裝. 了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類(lèi)及存放。
5.解公司的管理流程
通過(guò)與各別部門(mén)經(jīng)理的溝通了解各部門(mén)的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。
6.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運行的學(xué)習
通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件,以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認證及iso14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結
1.公司的管理制度較完善,管理成熟,穩定模式化,管理流程處于良性循環(huán),無(wú)嚴重影響公司發(fā)展的因素;
2.人力資源充足,崗位配置合理,各部門(mén)分工較明確,工作中積極配合,部門(mén)負責人各司其職,認真負責,員工愛(ài)崗敬業(yè),工作態(tài)度積極,各項工作順利完成,保證了公司的.穩定性及可持續發(fā)展性;
3.公司資金力量雄厚,財務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競爭能力;
4.擁有數位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊伍,技術(shù)力量雄厚,研發(fā)能力強,保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續改進(jìn)的能力,產(chǎn)品具有可持續發(fā)展性;
5.產(chǎn)品軟件及硬件設計成熟,質(zhì)量穩定,具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝,產(chǎn)品性能穩定,保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競爭力;
6.生產(chǎn)所需硬件設施健全,設有生產(chǎn)車(chē)間(4處),成品庫、配件庫、實(shí)驗室、移印室等生產(chǎn)場(chǎng)所;
7.生產(chǎn)設備及檢測設備齊全,并使用良好,實(shí)驗室試驗用設備先進(jìn),可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標、質(zhì)量及性能;
8.材料及配件具有長(cháng)期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應渠道,產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高;公司用于生產(chǎn)的物資存量基準大,建立了基準庫存,可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生;具備持續生產(chǎn)能力,可保證按時(shí)供貨及市場(chǎng)需求;
9.原材料檢驗、過(guò)程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性;
10.產(chǎn)品標識系統(檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單)完善,保證了產(chǎn)品的可追溯性;
新員工學(xué)習總結2
屈指算來(lái),到公司已三個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì )與想法,借此機會(huì )談?wù)劊?/p>
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉變。坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話(huà)?梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識何以致用,你的特長(cháng)在哪里,剛參加工作的我
便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的.我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
新員工學(xué)習總結3
20xx年已經(jīng)成為回憶,作為一名剛剛踏入社會(huì )的我,非常感謝公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過(guò)去的一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自己的努力,在工作過(guò)程中增長(cháng)了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現將工作各方面做一個(gè)總結:
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來(lái)到公司,在那一天的培訓課上,領(lǐng)導曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過(guò)一句話(huà):我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員,但是合在一起,我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團隊,大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,直到今天,這句話(huà)我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務(wù)應用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè),所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統,國稅所得稅網(wǎng)上申報系統,地稅網(wǎng)上申報系統,出口退稅網(wǎng)上申報系統,而我所從事的工作主要是通過(guò)電話(huà)的方式解決客戶(hù)在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題,在一般人看來(lái),這項工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶(hù)對我們的工作態(tài)度滿(mǎn)意和對我們的解決方式感到滿(mǎn)意也不是一件容易的事情。
剛來(lái)公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶(hù)反映的問(wèn)題不能有效的解決,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓和學(xué)習,漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀(guān)的了解,對于客戶(hù)提出的基本問(wèn)題能夠解決,在解決客戶(hù)反饋問(wèn)題的過(guò)程中,在與客戶(hù)進(jìn)行溝通過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會(huì )理解你和尊重你,在接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中,會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,也許客戶(hù)也會(huì )抱著(zhù)不同的態(tài)度來(lái)咨詢(xún),我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中,首先要尊重客戶(hù),不管遇到客戶(hù)提出什么樣的反饋問(wèn)題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去認真解決問(wèn)題,才能真正贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。電話(huà)服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì )神,要求服務(wù)人員耐心和細心,在工作過(guò)程中,自己曾經(jīng)因為一時(shí)疏忽,也給客戶(hù)軟件指導操作帶來(lái)了一些麻煩,現在想起來(lái),都是因為當時(shí)自己不夠細心所導致的,想起來(lái),真是不應該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調整也很重要,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,偶爾客戶(hù)也會(huì )帶著(zhù)情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話(huà)來(lái)抱怨不滿(mǎn),在此時(shí),一定要學(xué)會(huì )控制自己的情緒,絕對不能帶著(zhù)情緒和客戶(hù)進(jìn)行爭執,另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過(guò)程中,我深深體會(huì )到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰和問(wèn)題。
在申報期,我的工作主要是解決客戶(hù)的反饋來(lái)電,而在非申報期,在領(lǐng)導的安排下,進(jìn)行單位的電話(huà)回訪(fǎng),剛開(kāi)始的時(shí)候,我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)比起申報期處理電話(huà)問(wèn)題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)雖然看似簡(jiǎn)單,目的只是為了讓客戶(hù)按期繳納服務(wù)費,但是兩個(gè)環(huán)節其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節,即申報期的時(shí)候沒(méi)有能夠給客戶(hù)圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題,那么在進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)的同時(shí)可能會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn),同樣在第二個(gè)環(huán)節,即電話(huà)回訪(fǎng)的.時(shí)候做得不夠到位,也會(huì )引起客戶(hù)的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節同時(shí)抓好,才能讓客戶(hù)知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關(guān)注著(zhù)客戶(hù)軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中,能夠積極的參加部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,通過(guò)培訓和自身學(xué)習,業(yè)務(wù)操作技能和客戶(hù)服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶(hù)反饋的問(wèn)題中,堅持使用文明用語(yǔ),禮貌待人,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為和其他不良行為,回首一年過(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足,在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,有時(shí)也會(huì )不夠耐心和細心,這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年,對于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門(mén)的一員,我希望我們客服部門(mén)能夠把服務(wù)做得更加完善,客戶(hù)對于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議,我們應該取其精華,及時(shí)采納,另外我覺(jué)得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報界面變更的時(shí)候,同樣也應該適時(shí)征求一下客戶(hù)的意見(jiàn),只有充分尊重客戶(hù),不斷的提高服務(wù)水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無(wú)往而不勝。
新員工學(xué)習總結4
XX月XX日經(jīng)過(guò)為期一天的培訓,讓我深深地感受到后勤領(lǐng)導對新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓過(guò)程中,能讓我把大學(xué)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效結合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。單位的領(lǐng)導在各方面都給予我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習和生活都提供了優(yōu)越的條件,無(wú)不體現了單位對新員工的人文關(guān)懷,展現了以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓最大的收獲,就是下午在z校區吳倩老師給我們講的職業(yè)化塑造課程,讓我感觸最深的就是她說(shuō)的`“我們不能控制時(shí)間,但是我們可以控制速度和方向”。說(shuō)的是一個(gè)人的生活態(tài)度,我們要用積極的心態(tài)對待每一天,不能怨天尤人,機會(huì )是掌握在自己的手中的。雖然是一個(gè)平凡的崗位,但是一樣可以發(fā)揮巨大的作用。每天微笑待人,用自己的真誠去感染身邊的每一個(gè)人,同時(shí)也要不斷的學(xué)習去提高自己。
培訓的時(shí)間是有限的,但是收獲的信息卻是無(wú)限的,總感覺(jué)一天的時(shí)間太短,需要學(xué)習的東西還很多,總結這次培訓的感受,用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益!
新員工學(xué)習總結5
20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”。通過(guò)本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個(gè)活動(dòng)項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng )睿培訓機構為我們帶來(lái)的戶(hù)外拓展訓練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開(kāi)始我就和培訓老師說(shuō)明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項目我能參加,我會(huì )200%的投入到項目中,與團隊共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠,看著(zhù)都害怕別說(shuō)去做了,在各位隊友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來(lái)做我思想工作,告訴我沒(méi)事的,可是我考慮再三最終還是沒(méi)能參加。這也是我在一天的所有項目中沒(méi)有參與的項目,不過(guò)我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人跑到角落里疼的偷哭,我都沒(méi)有絲毫的不開(kāi)心,因為我參與了,努力了。痛并快樂(lè )的,結果固然重要,但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí),人的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結果如何我都成功了。
通過(guò)想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙”隊形:“內外雙V”……
在這些游戲中,讓我感覺(jué)到,這是一個(gè)針對個(gè)人也是針對團體的一個(gè)體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒(méi)有重新來(lái)過(guò)的機會(huì ),一件事情也沒(méi)有重新再來(lái)一次的機會(huì ),機會(huì )對每個(gè)人只有一次,你錯過(guò)了,就會(huì )一輩子后悔,當你在做這件事的.時(shí)候,假如你沒(méi)有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當中都會(huì )留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應該要做到的,不是嗎?當成功的時(shí)候那種喜悅開(kāi)心.直到會(huì )哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì )高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓老師主要歸納了三點(diǎn):
1、追求企業(yè)利益化;追求利益化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的錢(qián),對自己的職業(yè)高度熱愛(ài),對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠,能立足長(cháng)遠追求企業(yè)利益化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續發(fā)展的基礎之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著(zhù),墻內是員工,墻外是企業(yè)對員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機會(huì )。員工要獲得更好的發(fā)展機會(huì ),就必須翻越那道墻?蓧κ歉叩,要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀(guān),也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結實(shí)的梯子給員工。梯子代表著(zhù)縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人的職業(yè)目標。
3、對社會(huì )有所貢獻;我們每個(gè)人都有自己的理想和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì )有所貢獻結合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì )中,不可能把自身同社會(huì )隔離開(kāi)來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì )奉獻相結合并不是一句空話(huà)。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現的過(guò)程中,只有被社會(huì )承認才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現。
在介紹公司業(yè)務(wù)板塊部分,彭熹老師說(shuō)到廣東公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務(wù)代理、物業(yè)管理這六大板塊。根據各個(gè)板塊的特點(diǎn)確定了相應的經(jīng)營(yíng)模式。中國加入世貿,外運成功上市,長(cháng)航加入我們的大家庭,我們實(shí)現業(yè)務(wù)標準化、管理規范化,必將成為與時(shí)代同步甚至超越現代化的物流企業(yè)。是我們開(kāi)創(chuàng )了我國集裝箱運輸的先河,建立了鐵海聯(lián)運的大陸橋,敲響了香港聯(lián)交所的鑼聲,我們已成長(cháng)為中國物流業(yè)的參天大樹(shù)。綜合物流全覆蓋全國,碼頭倉儲點(diǎn)遍及各個(gè)角落,鐵路運輸線(xiàn)貫通亞歐大陸,航運服務(wù)穿越五大洲四大洋,我們的服務(wù)已從中國走向了全世界。
當你看見(jiàn)我時(shí)我在電腦前為客戶(hù)解決問(wèn)題及為公司服務(wù),當你看不見(jiàn)我時(shí),我在為客戶(hù)加急單證,保證公司利益化。我已做好準備繼承前輩的優(yōu)良傳統像新世紀的廣闊天地揚帆起航,因為我正年輕,青春是我磨練開(kāi)拓的資本,因為我目標遠大,外運輝煌的成績(jì)給我萬(wàn)倍的信心,我勇敢前行,不拋棄,不放棄,外運給我無(wú)懼的力量,我是勤奉獻,勇開(kāi)拓,不怕苦,求創(chuàng )新的新一代,至今,各位領(lǐng)導的忠告之言還在耳畔環(huán)繞,公司領(lǐng)導仔細的講解仍歷歷在目,這些精神財富會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)影響著(zhù)我、督促著(zhù)我前行,在大家的共同努力下相信我們的外運明天會(huì )更好!
新員工學(xué)習總結6
x月xx日,我正式開(kāi)始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進(jìn)行了培訓:
培訓開(kāi)始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導,各部門(mén)負責人;還有公司組織結構、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng )新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神:
在整個(gè)培訓中有兩天時(shí)間是戶(hù)外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習,共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰:
通過(guò)為期一周的培訓,在公司各部門(mén)老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內部控制流程都很?chē)烂軓碗s,在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習的地方,讓我感受到了工作上的.新的壓力和挑戰。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習,向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì )有做錯或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì )冷眼旁觀(guān),更不會(huì )嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環(huán)境中的困難。
新員工學(xué)習總結7
一、工作情況
懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠(chǎng)和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節,同時(shí)也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺主變,擔負著(zhù)兩個(gè)半鄉鎮的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長(cháng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著(zhù)在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過(guò)有力措施,我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。
在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(cháng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗,通過(guò)每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的.財富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對站內的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專(zhuān)業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長(cháng)、值長(cháng)的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,在短短一年中理論結合實(shí)踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見(jiàn)習生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(cháng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng )一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(cháng)請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠實(shí)做人、努力工作!”
一路走來(lái),我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名團員,我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長(cháng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
新員工學(xué)習總結8
公司新員工三個(gè)月學(xué)習總結三個(gè)月的時(shí)間就這樣悄悄的過(guò)去了,在這三個(gè)月里,通過(guò)蔡經(jīng)理的培訓、自己的工作和學(xué)習以及在公司其它同事的幫助和相互勾通下,我已溶入了上海獻捷這個(gè)大集體當中。
一、在思想上及職業(yè)道德
能愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力
在這三個(gè)月中,我經(jīng)過(guò)了三個(gè)不同的階段:
1.在雅戈爾的半個(gè)月的培訓:主要是對erp系統的業(yè)務(wù)流程有了個(gè)大概的了解,由楊青帶去車(chē)間的講解下,我對紡織行業(yè)的整體流程有了一定的了解。通過(guò)三天半的軍訓,讓我更進(jìn)一步的知道,無(wú)論是在部隊還是在公司,做什么事都是有組織紀律的,正所謂:“無(wú)規矩不成方圓”。在雅戈爾日中紡的.人力資源部的兩天培訓下,對紡織企業(yè)的一個(gè)發(fā)展過(guò)程有了更進(jìn)一步的了解。還有在張總的帶領(lǐng)下對上海獻捷公司的總體結構的熟悉、還有整個(gè)公司的發(fā)展過(guò)程。
2.專(zhuān)業(yè)知識:在蔡經(jīng)理幫我們專(zhuān)業(yè)知識培訓階段,又有了二個(gè)不同的時(shí)期:
。1)數據庫(sql)的培訓,能對數據庫和我們公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和設計。
。2)開(kāi)發(fā)工具(delphi)的培訓,還有公司的基類(lèi)的培訓,能通過(guò)公司所用的開(kāi)發(fā)工具以及公司所用到的基類(lèi)做簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā)。
3.分部門(mén)后qc知識的培訓與學(xué)習,能用墨盒與白盒做簡(jiǎn)單的測試,還有對項目的跟蹤與項目文檔的管理,學(xué)會(huì )了做項目的日構建。并且做過(guò)幾個(gè)項目的日構建。學(xué)會(huì )了怎么用ea和project。在蔡經(jīng)理里的指導下寫(xiě)了ea的規范和項目目錄的規范等。
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我三個(gè)月來(lái)的簡(jiǎn)單總結,在今后的學(xué)習和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴格要求自己,虛心學(xué)習,爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。爭取qc部能在技術(shù)部中起到很大的作用
新員工學(xué)習總結9
很高興能加入集團這個(gè)大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領(lǐng)導們都很和藹可親,象長(cháng)輩一樣的帶領(lǐng)著(zhù)我們,讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨體,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺(jué),也覺(jué)得心理咨詢(xún)踏實(shí)多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓我懂得了許多以前不會(huì )的東西,關(guān)于幼教以及做人的道理,人要在社會(huì )上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強,用自己的雙手為自己創(chuàng )造,還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(cháng)的,接受新鮮的事物,勇于挑戰,用真心去對待你身邊的人和工作,相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信,我最深的體會(huì )就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,做什么事都表現的很猶豫到底我要怎么做?心理咨詢(xún)很沒(méi)底氣,不敢跟家長(cháng)講話(huà)生怕說(shuō)錯話(huà),越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,家長(cháng)對我不了解也不信任,園長(cháng)找了我幾次,在談話(huà)中我也一直低著(zhù)頭,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的,每天就是摸不著(zhù)頭腦,工作也很累,很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的奧秘的,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會(huì )有回報的,首先你得給自己一個(gè)計劃我要收獲什么,只要是正當的,一定要努力去達成,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責任,我覺(jué)得我一直以來(lái)都很有責任感,我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任,盡我所能的幫助爸媽撫養弟弟們讀書(shū),將自己的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點(diǎn)負擔,而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰,也是我們挑起的最大的責任,我們得對家長(cháng)孩子負責,為整個(gè)社會(huì )負責,我們的工作是偉大的,責任是重大的.。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了,我現在還處于青年階段健康只要好好注意,學(xué)習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時(shí)間,把心態(tài)調整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關(guān)愛(ài),還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,培養他們健康的心理咨詢(xún),是我們的責任和義務(wù)。
最后是團結了,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團隊,好的團隊比孤軍作戰要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力,團隊的力量是可怕的,團結一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔,那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在xx我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力,我相信xx明天會(huì )更美好,更成功。
新員工學(xué)習總結10
20xx年xx月xx日進(jìn)入xx公司至今已近兩周時(shí)間,通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結構及配置,熟識了大部分的同事,掌握了公司的大部分產(chǎn)品,了解了自己的工作性質(zhì)及要求,在部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導下現已完全能投入工作中,能夠完成領(lǐng)導交給的各項工作,F將近期的學(xué)習總結詳述如下,望領(lǐng)導給予批評及指導。
一、近階段的學(xué)習收獲。
1、了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化。
公司成立于19xx年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。 “追求專(zhuān)業(yè),專(zhuān)注細節”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標,從生產(chǎn)車(chē)間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中,我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到:簡(jiǎn)單的事情堅持做就是不簡(jiǎn)單,平凡的事情認真做就是不平凡。我覺(jué)得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2、了解公司的組織結構及人員配置。
通過(guò)組織機構圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結構及各部門(mén)的負責人及相關(guān)的人員配置結構。
進(jìn)入公司以后,從工作到學(xué)習,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服,庫房管理員陳*、生產(chǎn)車(chē)間操作員等在我的近階段學(xué)習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過(guò)程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。
3、學(xué)習各產(chǎn)品系列知識。
通過(guò)近階段的學(xué)習我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類(lèi)別、結構、特點(diǎn)、規格型號、技術(shù)參數以及部分原材料。
4、進(jìn)入車(chē)間內實(shí)習,提高了實(shí)際動(dòng)手能力。
通過(guò)進(jìn)入車(chē)間內實(shí)習主要掌握了各車(chē)間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設備配置。嘉定工廠(chǎng)內配置有四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,綜合車(chē)間主要生產(chǎn)按鈕xx系列、指示燈xx系列、微動(dòng)開(kāi)關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列。一樓二車(chē)間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個(gè)車(chē)間主要生產(chǎn)控制繼電器xx系列及控制箱系列。
產(chǎn)品的實(shí)際組裝現已實(shí)際操作的有:xx按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開(kāi)關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類(lèi)及存放。
5、解公司的管理流程。
通過(guò)與各別部門(mén)經(jīng)理的溝通了解各部門(mén)的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。
6、質(zhì)量管理體系、xx等體系運行的學(xué)習。
通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件,以及xx文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產(chǎn)品認證及ISO14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結。
1、公司的管理制度較完善,管理成熟,穩定模式化,管理流程處于良性循環(huán),無(wú)嚴重影響公司發(fā)展的因素。
2、人力資源充足,崗位配置合理,各部門(mén)分工較明確,工作中積極配合,部門(mén)負責人各司其職,認真負責,員工愛(ài)崗敬業(yè),工作態(tài)度積極,各項工作順利完成,保證了公司的穩定性及可持續發(fā)展性。
3、公司資金力量雄厚,財務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競爭能力。
4、擁有數位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊伍,技術(shù)力量雄厚,研發(fā)能力強,保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續改進(jìn)的能力,產(chǎn)品具有可持續發(fā)展性。
5、產(chǎn)品軟件及硬件設計成熟,質(zhì)量穩定,具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝,產(chǎn)品性能穩定,保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競爭力。
6、生產(chǎn)所需硬件設施健全,設有生產(chǎn)車(chē)間(4處),成品庫、配件庫、實(shí)驗室、移印室等生產(chǎn)場(chǎng)所。
7、生產(chǎn)設備及檢測設備齊全,并使用良好,實(shí)驗室試驗用設備先進(jìn),可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標、質(zhì)量及性能。
8.材料及配件具有長(cháng)期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應渠道,產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高。公司用于生產(chǎn)的物資存量基準大,建立了基準庫存,可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生。具備持續生產(chǎn)能力,可保證按時(shí)供貨及市場(chǎng)需求。
9、原材料檢驗、過(guò)程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
10、產(chǎn)品標識系統(檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單)完善,保證了產(chǎn)品的可追溯性。
11、產(chǎn)品防護包裝完善,可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過(guò)程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量。
12、公司通過(guò)了ISO 9001:20xx國際標準質(zhì)量管理體系認證, CE認證,xx強制認證等,產(chǎn)品擁有專(zhuān)利證書(shū),產(chǎn)品設計符合國家及行業(yè)標準,公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全,可保證市場(chǎng)的認可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展。
三、公司管理中的問(wèn)題及建議。
本公司的管理流程已成熟穩定化,但個(gè)別過(guò)程細節存在小的問(wèn)題,缺少規范化及智能化。(鑒于來(lái)公司工作時(shí)間比較短,沒(méi)有參加過(guò)內審及培訓過(guò)程,對各部門(mén)的質(zhì)量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹,觀(guān)點(diǎn)及建議存在主觀(guān)及片面性,僅作為工作的學(xué)習體會(huì ),不作為可依據性建議。)
1、質(zhì)量管理體系的運行不夠完善,實(shí)際有效性欠缺,個(gè)別的實(shí)際管理程序與體系程序控制文件存在偏離。質(zhì)量手冊、二級程序文件及三級文件需根據公司實(shí)際情況更新,替換原版本。
2、文件控制及管理不健全。
文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善,文件管理部門(mén)對各部門(mén)文件未做統一的歸檔及存檔,尤其對技術(shù)文件的控制管理,個(gè)別技術(shù)文件發(fā)放直接由技術(shù)科發(fā)放,并不是由文件管理部門(mén)歸檔并發(fā)放,存在文件控制記錄與實(shí)際不符的問(wèn)題。
建議:加強文件管理部門(mén)(行政部)的文件管理力度,使各部門(mén)明確文件的控制及管理過(guò)程。
3、質(zhì)量管理記錄大部分運行良好,部分記錄表格缺少真實(shí)有效性。成品檢驗環(huán)節存在后補《成品檢驗單》的問(wèn)題。
4、人員培訓,缺少完善的新進(jìn)員工的.培訓及考核機制,未明確相關(guān)培訓負責人,未制定完善的培訓教材。
操作人員中新進(jìn)員工大多進(jìn)車(chē)間與老員工學(xué)習,老員工在保證其完成工件數的同時(shí)進(jìn)行培訓,影響培訓質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓考核機制不健全,可導致其從事的關(guān)鍵工序不達標,影響產(chǎn)品質(zhì)量。
建議:健全員工培訓及考核機制,確定相關(guān)過(guò)程的培訓負責人。
5、供方的評定制約機制不完善。
建議:長(cháng)期合格供應商及關(guān)鍵部件供應商須簽定長(cháng)期的采購合同,合同中增加制約機制,保證供應商供貨的穩定性及可持續性。讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應詳盡明確,通知供應商整改的須確認其整改結果。
6、作業(yè)指導書(shū)不健全,現有文件與實(shí)際生產(chǎn)工藝流程有偏離,產(chǎn)品缺少企業(yè)標準的備案。
7、生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)程產(chǎn)品的巡檢力度不夠,存在操作工為趕工件而疏忽的質(zhì)量問(wèn)題,應加強生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理。
8、文件管理保密性不夠,難以保證保密性文件的流失。各部門(mén)未建立適合本部門(mén)的行之有效的文件體系。
現質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門(mén)的文件系統,文件大部分來(lái)自與技術(shù)科文件的復制,由此帶來(lái)文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應該出現帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單,以及列有原材料采購價(jià)格的銷(xiāo)貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應只在技術(shù)科存檔及保存。采購價(jià)格應只在采購部及財務(wù)部體現。
9、 庫房管理缺少進(jìn)銷(xiāo)存系統。庫房?jì)热鄙贉貪穸扔,不符合電子元器件的儲存規定,時(shí)間長(cháng),難以保證電子元器件的質(zhì)量。
10、庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過(guò)程,一旦出現電腦系統癱瘓現象,將給庫房管理帶來(lái)影響,現未出現此類(lèi)問(wèn)題,但存在隱患。
11、庫房管理入/出庫手續不健全,缺少明確的入/出庫負責人,且入/出庫單未在財務(wù)部備案,只由庫房單方負責,缺少相應的制約關(guān)系,定期的帳、物、卡的核實(shí)缺少實(shí)際的管理制約意義。
12、采購計劃應由采購部按照生產(chǎn)任務(wù)、庫房帳單結存量制定,制定前需與財務(wù)部確定資金能力,現采購計劃由庫房制定。
13、未進(jìn)行每項產(chǎn)品的成品核算,不利于成本控制。
14、生產(chǎn)過(guò)程中個(gè)別零部件存在浪費及丟失現象,庫房及車(chē)間在原材料的領(lǐng)用中應完善出庫手續,確定制約關(guān)系。
15、車(chē)間及庫房的物品擺放及衛生不夠,化學(xué)物品的使用缺少規定,其對環(huán)境的污染及危害性控制不夠。
四、后期學(xué)習計劃。
1、各項產(chǎn)品工藝流程學(xué)習。
2、各項產(chǎn)品原材料名稱(chēng)及識別。
3、作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習,通過(guò)車(chē)間實(shí)習逐步掌握實(shí)際組裝過(guò)程及工藝。
4、成品檢驗過(guò)程及包裝的學(xué)習。
5、原材料檢驗過(guò)程及標準的學(xué)習,掌握關(guān)鍵部件的檢驗方法。
6、生產(chǎn)及檢測設備的使用及維護學(xué)習。
以上是我在近兩周的實(shí)習期內的總結報告,對于我們新員工來(lái)說(shuō),要充分學(xué)習公司的全方位的知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來(lái)的日子里,我一定會(huì )做的更好,也請領(lǐng)導們給予我信任與機會(huì )!
新員工學(xué)習總結11
。 首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識,可以說(shuō),對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率;
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的.就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,使安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程,從不會(huì )到會(huì ),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第四,學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中,我就深深的體會(huì )到,我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的,我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習,感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
新員工學(xué)習總結12
五天的培訓結束了,時(shí)間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天,我覺(jué)得自己最大的轉變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉變,之前的自己生活在父母長(cháng)輩的羽翼之下,學(xué)習在無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒(méi)有絲毫的壓力。然而經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,公司的前輩們讓我成功的學(xué)會(huì )了作為員工的職責,體會(huì )到了工作的壓力和責任,感受到了團隊的力量。
短短五天,經(jīng)歷的培訓項目并不多,然而每一項對我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長(cháng)。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去準備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復練習,可結果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作確實(shí)不易,讓我明白了沒(méi)有最用心只有更用心,失敗不可怕,可怕的是不敢面對失敗。
體能戶(hù)外拓展,真兒真兒的讓我體會(huì )到了企業(yè)機關(guān)的親和,原來(lái)領(lǐng)導也不全是嚴肅的`,他們更像我們的長(cháng)輩親人,職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭,給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感,我覺(jué)得,只要心態(tài)端正,積極樂(lè )觀(guān)的生活,工作也可以很快樂(lè )。
再后來(lái)的素能訓練《責任》對我無(wú)疑是最有觸動(dòng)的,幾個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,真切的讓我感受到了團隊凝聚力、執行力,領(lǐng)隊決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來(lái)越困難,尤其是最后一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅持才能迎來(lái)最美的光景,而責任就是我們堅持的一項重要因素,責任使我們能夠堅強,必須堅持!
幾天下來(lái),我清楚的意識到優(yōu)秀絕不是平白無(wú)故的,更不是嘴上說(shuō)說(shuō)就會(huì )有的,只有工作、責任、夢(mèng)想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后,真心感謝公司領(lǐng)導們前輩們對我們的無(wú)私分享,感謝人力部門(mén)及菩提樹(shù)組織的全體成員對我們的辛苦培訓,是你們的培養讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步,我會(huì )繼續努力!
新員工學(xué)習總結13
日期:
一.學(xué)習內容
。▽Ρ敬螌W(xué)習內容知識點(diǎn)的概括)
二.學(xué)習總結
。ㄡ槍Ρ敬螌W(xué)習內容要點(diǎn)的理解)
三.工作方法總結
。ㄔ趯W(xué)習和工作中,對工作的方法根據本人實(shí)際情況進(jìn)行總結)
四.本次學(xué)習中問(wèn)題或疑問(wèn)
1.問(wèn)題:
回答:
對應解答是否存在疑問(wèn):
2.......
。ㄒ螅阂詥(wèn)和答的.形式體現,學(xué)習人提出問(wèn)題,指導老師負責解答相關(guān)疑問(wèn))
五.上次學(xué)習問(wèn)題解決情況
新員工學(xué)習總結14
很高興能加入集團這個(gè)大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領(lǐng)導們都很和藹可親,象長(cháng)輩一樣的帶領(lǐng)著(zhù)我們,讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨體,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺(jué),也覺(jué)得心理踏實(shí)多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓我懂得了許多以前不會(huì )的東西,關(guān)于幼教以及做人的道理,人要在社會(huì )上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強,用自己的雙手為自己創(chuàng )造,還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(cháng)的,接受新鮮的事物,勇于挑戰,用真心去對待你身邊的人和工作,相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信,我最深的體會(huì )就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,做什么事都表現的很猶豫到底我要怎么做?心理很沒(méi)底氣,不敢跟家長(cháng)講話(huà)生怕說(shuō)錯話(huà),越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,家長(cháng)對我不了解也不信任,園長(cháng)找了我幾次,在談話(huà)中我也一直低著(zhù)頭,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的,每天就是摸不著(zhù)頭腦,工作也很累,很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的的奧秘的,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的`人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會(huì )有回報的,首先你得給自己一個(gè)計劃我要收獲什么,只要是正當的,一定要努力去達成,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責任,我覺(jué)得我一直以來(lái)都很有責任感,我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任,盡我所能的幫助爸媽撫養弟弟們讀書(shū),將自己的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點(diǎn)負擔,而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰,也是我們挑起的最大的責任,我們得對家長(cháng)孩子負責,為整個(gè)社會(huì )負責,我們的工作是偉大的,責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了,我現在還處于青年階段健康只要好好注意,學(xué)習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時(shí)間,把心態(tài)調整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關(guān)愛(ài),還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,培養他們健康的心理,是我們的責任和義務(wù)。
最后是團結了,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團隊,好的團隊比孤軍作戰要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力,團隊的力量是可怕的,團結一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔,那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在xx我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力,我相信xx明天會(huì )更美好,更成功。
新員工學(xué)習總結15
2***年7月,我離開(kāi)了美麗的校園,帶著(zhù)依依不舍的心情,帶著(zhù)大學(xué)里難忘的回憶,帶著(zhù)青春的幻想,帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì )的
解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標:不發(fā)生重傷及以上人身事故;不發(fā)生重大及以上設備、電網(wǎng)事故;不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線(xiàn)全停事故;不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生110千伏及以上電壓等級的污閃停電事故,220千伏及以上倒桿斷線(xiàn)事故;不發(fā)生一般及以上火災事故;不發(fā)生負同等責任及以上交通事故;一般事故率和障礙率不超電力公司下達的指標次數;不發(fā)生經(jīng)公司及以上認定的其它有較大影響的不安全事件;滿(mǎn)足百日安全個(gè)數。
在這短短的一上午時(shí)間里,培訓了作為一名呼供員工必須掌握的基礎知識,如安全生產(chǎn)監督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應急處理、電力生產(chǎn)安全事故應急處理指揮部職責、事故處理有何規定以及20xx年電力公司系統安全生產(chǎn)工作總體思路:深入開(kāi)展“一項活動(dòng)”,積極推進(jìn)“兩個(gè)轉型”,著(zhù)力做好“三個(gè)深化”,重點(diǎn)落實(shí)“四全管理”,全面實(shí)現“五個(gè)提升”,確保完成公司生產(chǎn)、基建、農電、多經(jīng)、交通、消防等各項安全工作目標,確保電網(wǎng)安全穩定運行。
8月9號下午,給我們授課的是曹宇程老師,他給我們主講的是觸電急救培訓。曹宇程讓每位學(xué)員對模擬人進(jìn)行搶救演練。演練順利結束后,各參演人員就本次事故演練中學(xué)到的知識與經(jīng)驗進(jìn)行了交流,總結如果真的發(fā)生此類(lèi)事故時(shí)該如何應對,以及需要改進(jìn)和提高之處。
在本次演練中,每位員工學(xué)到了觸電急救事故處理的正確措施:發(fā)現有人觸電,首先斷電并使其脫離帶電體,然后進(jìn)行搶救,同時(shí)打電話(huà)求助及報告有關(guān)領(lǐng)導,保護事故現場(chǎng);急救時(shí)胸外按壓及口對口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時(shí)查找事故原因制定整改措施并落實(shí),防止此類(lèi)事故再次發(fā)生。
通過(guò)此次演練,使我們深刻體會(huì )到單位對搞好安全生產(chǎn)所下的決心,安全生產(chǎn)關(guān)系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康,安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求,或停留在書(shū)面的教育上,已經(jīng)落實(shí)到實(shí)際操作中;通過(guò)各種演練,使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應急能力。同樣,我們每位員工都應自覺(jué)遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規程和制度,經(jīng)過(guò)各種安全教育與演練之后,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn),人人有責”。
8月11號上午,給我們授課的是侯卯生老師,他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調度知識、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著(zhù)呼市經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )用電量的不斷提高,呼市電網(wǎng)結線(xiàn)也日趨復雜與龐大。作為一名調度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運行情況,分析系統負荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下,才能發(fā)現其可能存在的問(wèn)題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶(hù)停電時(shí)間,沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習科學(xué)文化知識的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著(zhù)自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺(jué)學(xué)習要求,要不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返!澳嫠兄,不進(jìn)則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學(xué)習,才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。
8月12日上午,郝勝計老師給我們講了電力法規及防范竊電、防止職務(wù)犯罪等。通過(guò)學(xué)習,我深刻認識到國家頒發(fā)的電力法規及安全條例,一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為,避免人身傷害事故的發(fā)生,二是對員工生命的深切關(guān)愛(ài)。人的生命是那么寶貴,又是那么脆弱,每個(gè)人的生命只有一次,在工作中,我們應該時(shí)時(shí)刻刻強化安全意識,珍惜生命,安全生產(chǎn)。
8月12日下午,大家集體觀(guān)看了電力安全警示片。觀(guān)后感悟很深。我們每一個(gè)員工自踏入企業(yè)的大門(mén),就開(kāi)始接受安全教育!鞍踩匾牟皇悄硞(gè)隊員自己如何能做得更好。而是團隊應該如何組織、協(xié)調及配合。只有這樣才能完成個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù)。
回顧拓展訓練的全過(guò)程,歷歷在目,在困難和挑戰面前,大家都能凝心協(xié)力,充分體現了挑戰自我,熔煉團隊的精神。沒(méi)有凝聚力的團隊就沒(méi)有競爭力。如果沒(méi)有團隊精神,所有的訓練項目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀,勢必一盤(pán)散沙,工作就是難出成就,相反,當這個(gè)團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認為無(wú)法完成的.任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。訓練的全程中,所有的隊員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節,一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
通過(guò)拓展訓練使我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作在任務(wù)執行過(guò)程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì )了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項目就能夠達到理想效果的,通過(guò)對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實(shí)現個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì )到個(gè)人能力的發(fā)展潛力。證明了自己,超越了自己。
通過(guò)這種拓展訓練項目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的戰略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線(xiàn)的組合體,團隊的每個(gè)成員在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團員的膽識,也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能,超越自己就能夠創(chuàng )造奇跡。
8月11號下午在實(shí)地參觀(guān)了95598客戶(hù)服務(wù)中心,了解了客服中心的服務(wù)過(guò)程。電力客戶(hù)服務(wù)中心通過(guò)全國電力系統統一的供電特服電話(huà)號碼,依托各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統,通過(guò)電話(huà)、傳真、短消息等方式為各類(lèi)客戶(hù)提供電力業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報修、投訴和建議等服務(wù)。在95598人工服務(wù)熱線(xiàn)中,通過(guò)呼叫中心人工應答,受理用戶(hù)的各類(lèi)新裝、增容、用戶(hù)業(yè)務(wù)變更、電力故障報修等用電業(yè)務(wù)申請。了解到呼供客服是全內蒙最忙的熱線(xiàn)。每個(gè)月有一到兩萬(wàn)的業(yè)務(wù)服務(wù)量,約占全自治區的一半。電能信息與監控系統中了解到呼供的終端有7772個(gè)。在校表班時(shí)了解到校表班管理的表數有65萬(wàn)塊,每年要校6萬(wàn)塊。當新的計量中心建成時(shí)可以機器代替人工。并能達到每年10萬(wàn)塊。對呼供的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有了一定的了解。
轉眼間,培訓已接近尾聲。在這短短幾天的培訓中,我的知識體系得到了更新,精神更加飽滿(mǎn),團隊意識得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。通過(guò)這次培訓,讓我感到自己要靜下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習。認認真真的工作,一步一個(gè)腳印。就像金局長(cháng)所說(shuō)從現在做起,從小事做起。從點(diǎn)滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長(cháng)處,彌補自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。
作為呼供人,我們正值青春年華,我們要認真學(xué)習“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿(mǎn)朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻、敢于創(chuàng )新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長(cháng)城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
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