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醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導講話(huà)稿
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用講話(huà)稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，講話(huà)稿通過(guò)講話(huà)人口頭表達后，可以起到傳播真理、經(jīng)驗，抒發(fā)感情，發(fā)表意見(jiàn)的作用。那么講話(huà)稿一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導講話(huà)稿，歡迎閱讀與收藏。
醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導講話(huà)稿1
同志們：
我們經(jīng)常講，醫療質(zhì)量、醫療安全是醫院工作永恒的主題，是醫院一切工作的核心，是醫院的生命。所以，我們：
要樹(shù)立醫療質(zhì)量安全責任重于泰山的思想意識，堅持以病人為中心，堅持以人為本，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，堅持常抓不懈，時(shí)刻繃緊醫療質(zhì)量、醫療安全這根弦，把好每個(gè)環(huán)節質(zhì)量關(guān)。采取有效措施，開(kāi)展經(jīng)常性的醫療護理工作檢查，督促以崗位責任制為中心的規章制度、技術(shù)操作規程的執行。定期開(kāi)展醫療糾紛與醫療質(zhì)量缺陷講評，及時(shí)研究和解決醫療質(zhì)量與安全管理中出現的問(wèn)題。各科室科室長(cháng)是咱科室醫療質(zhì)量與醫療安全管理的直接責任人，具體全面負責本科室的醫療質(zhì)量與醫療安全管理工作，包括督促本科室醫務(wù)人員認真履行崗位職責，嚴格執行各項規章制度與操作規程，及時(shí)糾正各種醫療違規行為，定期檢查報告執行情況。要求各級各類(lèi)醫務(wù)人員，要嚴格履行本崗位職責，認真執行醫療工作的各項規章和技術(shù)操作規程，嚴防差錯事故的'發(fā)生。之前，我們的各位科室長(cháng)都是這樣做的，做的很是好。
之后，我們還要堅持，比之前做得更好。
繼續強化基礎理論、基礎知識、基本技能（三基）的訓練，把疾病診療規范、病歷書(shū)寫(xiě)、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎護理質(zhì)量、診斷報告質(zhì)量等作為重點(diǎn)，持之以恒，常抓不懈。
要多組織科室人員，進(jìn)行學(xué)習培訓、邀請上級醫師講課、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識競賽等，不斷更新知識，提高整體素質(zhì)。許多醫療缺陷都是與醫療制度執行不嚴或違反操作規程有關(guān)。所以要做好制度的落實(shí)，只有這樣，醫療質(zhì)量才有根本保證。如：交接班制度、首診負責制度、醫師查房制度、會(huì )診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無(wú)菌操作制度、分級護理制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度（定期查驗有無(wú)過(guò)期失效、霉變、損壞等）以及醫療護理技術(shù)操作常規、診療常規、操作規范等。除了我們堅持組織科室人員認真學(xué)習之外，重要的是掌握并在臨床實(shí)踐中嚴格執行，逐步實(shí)現管理制度化，質(zhì)量標準化，工作程序化，操作規范化，監督經(jīng)�；�，從而保證醫療質(zhì)量。
臨床上的各項操作，無(wú)論大小和復雜程度，都要嚴格按照國家制訂的規范和程序進(jìn)行操作，不能擅自簡(jiǎn)化，不能隨意更改，不能疏忽大意，必須嚴格遵守各項醫療操作規程，按醫療程序開(kāi)展診療活動(dòng)，該告知的要履行好告知義務(wù)，病人隱私該保護的要注意保護，該簽字的要要求病人或家屬簽字（病人在清醒狀態(tài)、婦科手術(shù)必須由其簽字）。還有診療過(guò)程中的語(yǔ)言問(wèn)題，也就是該說(shuō)的話(huà)說(shuō)，不該說(shuō)的話(huà)一句都不能說(shuō)，與患者及其家屬溝通要有一定的技巧。
加強醫療文件規范化書(shū)寫(xiě)，也是頂頂重要的。
大家都十分地清楚，處理醫療糾紛實(shí)行的是“舉證責任倒臵”制度，病案資料成為醫患糾紛的重要證據，發(fā)生醫患糾紛時(shí)，病歷資料對于認定醫療機構是否存在醫療過(guò)錯具有其他證據難以替代的證明作用。無(wú)論是進(jìn)行醫療事故鑒定，還是通過(guò)司法途徑解決醫患糾紛，病案都是最為關(guān)鍵的，而在依據病案記錄處理醫療糾紛或進(jìn)行醫療事故鑒定時(shí)他們會(huì )逐字逐句、斟字酌句地推敲,任何疏漏、差錯甚至語(yǔ)言含混都可能對醫院或醫護人員有某種程度不同的不利影響。大小醫院出現的許多醫療糾紛中，從診斷到治療的各個(gè)環(huán)節上看，醫方無(wú)絲毫過(guò)錯，但在接受處理時(shí)卻顯得理直而氣不壯，其原因就在于醫療文書(shū)有缺陷，很容易讓人從中挑出毛病來(lái)。例如，病史采集不全面，病歷記錄不完整，過(guò)于簡(jiǎn)單；對病情的分析不清楚，診斷不確切，實(shí)施的治療與診斷大相違背，缺乏醫學(xué)科學(xué)性；語(yǔ)句不通順或用詞不妥當，讓人產(chǎn)生歧義或造成理解偏差，寫(xiě)錯字隨意涂改讓人產(chǎn)生是有意涂改病歷的認識，懷疑病歷的真實(shí)性；記錄馬虎，計算發(fā)生誤差，漏記、錯記、誤記，前后矛盾，不能自圓其說(shuō)；做一些特殊檢查、特殊治療時(shí)，未嚴格履行告知和簽字手續；還有對病歷尚未寫(xiě)完就輕易給病人復印，如對搶救病歷，國家明文規定在6小時(shí)內據實(shí)補記，而個(gè)別醫院或醫務(wù)人員卻聽(tīng)任患方要求馬上復制就將尚未寫(xiě)全的病歷交與患方，導致記錄不全而被認定為醫療缺陷或問(wèn)題加以追究，等等這些，都是我們要務(wù)必引起重視和注意的，避免吃啞巴虧。必須強調，復印或復制病歷必須嚴格按照國務(wù)院《醫療事故處理條例》和衛生部《醫療機構病歷管理規定》辦理，復印或者復制的病歷資料經(jīng)申請人核對無(wú)誤后，醫院要加蓋證明印記，不得擅自將病歷直接交與患方復印或復制。
同志們，醫療質(zhì)量與醫療安全是醫院全部工作的核心，是醫院賴(lài)以生存和發(fā)展的條件。醫療質(zhì)量管理工作，是一項需要長(cháng)期持續改進(jìn)的過(guò)程。
目前，我們全體醫務(wù)人員要認真學(xué)習各項規章制度，認真學(xué)習各項診療操作規程，認真學(xué)習醫學(xué)理論知識，進(jìn)行臨床技能操作訓練，尤其是臨床上的各種急癥、急病的急救搶救流程，病區醫生的病歷書(shū)寫(xiě)規范等，使得我們的醫療技術(shù)水平不斷得到提高。
不當之處，請批評指正。謝謝大家！
醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導講話(huà)稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位醫療整形美容界的同仁：
大家好！
非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂，互相交流。青島伊美爾在市、區衛生局、衛生監督局、醫學(xué)會(huì )等各部門(mén)的領(lǐng)導下，在5年的快速發(fā)展中，積累了一定的經(jīng)驗，今天借此機會(huì )與大家進(jìn)行一些交流，權當拋磚引玉，如有不足之處，還請各位領(lǐng)導、各位專(zhuān)家及時(shí)斧正。
依法執業(yè)、誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存與發(fā)展的根本，對于關(guān)系到消費者容貌甚至是生命安全的醫療美容行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，一切整形美容行為，都是在盡力確保醫療安全的基礎上達成改善與變美的目的。這就需要我們醫療工作者，保持高度的責任感和使命感，將“誠信”和“規范”作為企業(yè)持續發(fā)展的靈魂，以保障求美者的合法權益。在日常的工作中，我們著(zhù)力強化和規范了以下幾點(diǎn)：
1、嚴格在執業(yè)范圍內行醫，杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)。
青島伊美爾由市衛生局審批，設有整形外科專(zhuān)業(yè)、皮膚病專(zhuān)業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫療應用技術(shù)、口腔科、麻醉科、醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像等科室。醫院嚴格按衛生局批示的執業(yè)范圍進(jìn)行規范經(jīng)營(yíng)，在相關(guān)法律法規的框架下開(kāi)展合乎規定的整形美容項目，始終把消費者的生命安全放在首位。
2、嚴格執行醫務(wù)人員注冊登記制度，杜絕非法行醫。
伊美爾堅持聘用專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)秀，人品人格令人信服，德才兼備的專(zhuān)業(yè)醫務(wù)人員，同時(shí)定期做好醫療人員的醫德醫風(fēng)的培訓與考核。伊美爾的在職醫生，全部為在本市衛生部門(mén)注冊的執業(yè)醫師，決不雇用無(wú)資質(zhì)的醫療人員。
3、加強與顧客溝通，尊重顧客的知情權和選擇權。
伊美爾非常重視與顧客的溝通交流，充分尊重客人的知情權、選擇權，把術(shù)中、術(shù)后可能出現的問(wèn)題，一一告知消費者，并簽訂知情同意書(shū)，絕不受利益驅使，抱著(zhù)僥幸的心理，誘導客人進(jìn)行存在潛在醫療安全風(fēng)險的手術(shù)項目。
4、嚴格執行術(shù)前檢查制度，防患于未然
伊美爾制定了詳盡而規范的術(shù)前檢查制度，確保術(shù)前檢查的規范性。如局麻手術(shù)要進(jìn)行血、尿、傳染病、乙肝五項及丙肝在內的12項以上的術(shù)前檢查，全麻手術(shù)要進(jìn)行18項以上術(shù)前檢查。對于45歲以上客人或有慢性疾病者應作相關(guān)檢查，如血脂，甘油三脂，肝功能等。頜面外科客人應作頭面部X光檢查，頭顱正側位片及下頜骨CT檢查，需對鼻骨進(jìn)行截骨的手術(shù)應作鼻骨正側位X光檢查。4個(gè)部位（含4個(gè)部位）以上吸脂手術(shù)客人應作腹壁，大腿，臀部脂肪厚度的B超檢查。隆胸客人加做乳腺B超。另外，伊美爾還對不同的手術(shù)的麻醉方式進(jìn)行了明確規定，以避免麻醉意外的發(fā)生。
5、制定完善的診療流程，保證手術(shù)操作的順利進(jìn)行
對于門(mén)診手術(shù)和住院手術(shù)，伊美爾分別擬定了相應的流程安排，做到專(zhuān)人專(zhuān)項、各司其職，負責到底。如住院手術(shù)，客人在住院前一天，咨詢(xún)師要確定客人并準備好病歷首頁(yè)，請主刀醫師決定手術(shù)方案并指定助手，協(xié)助客人交費并做化驗。住院醫師寫(xiě)病歷做術(shù)前談話(huà)，簽手術(shù)同意書(shū)�；灲Y果出來(lái)后請主刀醫師審查檢查結果并確定有無(wú)手術(shù)禁忌癥，麻醉師與病人進(jìn)行術(shù)前談話(huà)，簽字。助理醫師提寫(xiě)手術(shù)通知書(shū)。手術(shù)日，在手術(shù)通知單指定的時(shí)間由病房護士檢查客人病歷內容是否完整，確定后，由病房護士送客人進(jìn)手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)。每例全麻手術(shù)都必須由業(yè)務(wù)院長(cháng)或醫務(wù)部主任審批，進(jìn)入手術(shù)室時(shí)實(shí)行三級核查制度，由麻醉師、主刀醫生、配臺護士進(jìn)行核查，確保手術(shù)安全。
6、強化專(zhuān)業(yè)的硬件設施與流程，保證醫療安全
醫院非常重視硬件設施的建設，建有萬(wàn)級層流潔凈手術(shù)室，配有先進(jìn)的全自動(dòng)麻醉呼吸機、心電監護儀、除顫儀；病房配搶救設備、急救車(chē)。20xx年對消毒供應室進(jìn)行了重新改造升級，重新更換了高壓消毒鍋，配備了超聲波清潔機、高壓水槍等專(zhuān)業(yè)清洗工具，達到無(wú)菌消毒目的。集團公司成立院感委員會(huì )，醫院成立了院感領(lǐng)導小組，定期檢查落實(shí)院感工作。醫院配備二氧化氯發(fā)生器，對污水進(jìn)行處理。為確保手術(shù)麻醉的安全，伊美爾集團醫務(wù)部專(zhuān)門(mén)設立了麻醉委員會(huì )，定期開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的全方位管理培訓和督導。
7、嚴控進(jìn)貨渠道，保證產(chǎn)品質(zhì)量
伊美爾集團公司對各種醫療器械、產(chǎn)品及材料，采用集中采購，公司技術(shù)部負責審查，所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規渠道采購，三證齊全，做到貨真價(jià)實(shí)。醫院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有FDA、SFDA認證。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的注射填充產(chǎn)品奧美定，在伊美爾從未打過(guò)一支。伊美爾所使用的`隆胸假體，每一個(gè)產(chǎn)品都有唯一的編號，并貼病例中，供客人查詢(xún)和驗證，相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量由保險公司承保。
8、嚴格遵守毒麻藥品管理制度
伊美爾制定了嚴格的毒麻藥品管理制度，在產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權及開(kāi)出量、毒麻藥品的保存時(shí)間等各方面都制定了相應的制度和流程，五專(zhuān)管理，三查七對，安瓿回收。健全了保管、驗收、領(lǐng)發(fā)、核對等規章制度。
9、設立麻醉監護室，加強術(shù)后監護
伊美爾在術(shù)后的護理上，一直堅持人性化關(guān)懷、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。全麻患者手術(shù)后必須進(jìn)入麻醉監護室，麻醉師必須向監護室護士交代病情，包括術(shù)中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等，待監護儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開(kāi)病人。監護護士4小時(shí)內不得離開(kāi)客人。醫院還設有應急搶救小組，備有突發(fā)事件應激預案，得到緊急通知后的人員須在一分鐘內趕到現場(chǎng)，以保證患者得到及時(shí)搶救。集團公司醫務(wù)部曾多次暗訪(fǎng)抽查，督導醫院進(jìn)行應激演經(jīng)練。
10、建立三級回訪(fǎng)體系，幫助顧客盡快恢復
伊美爾建立了完善的顧客三級回訪(fǎng)制度，醫生、咨詢(xún)師及客服人員分別在相應的時(shí)間進(jìn)行回訪(fǎng)，隨時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答，一旦客人有不適的情況，第一時(shí)間建議來(lái)院，并提供相應的檢查與康復建議。同時(shí)，為每一位客人準備了術(shù)后恢復卡，提供了詳盡的術(shù)后注意事項，并把主刀醫生、咨詢(xún)師及醫院的客服電話(huà)一一明示。
以上簡(jiǎn)單介紹了伊美爾在依法執業(yè)、規范經(jīng)營(yíng)方面的一些做法。希望，在座的各位領(lǐng)導、各位專(zhuān)家能夠給我們更多寶貴意見(jiàn)，幫助我們不斷改進(jìn)，不斷提高。同時(shí)希望業(yè)內各位同仁，能夠把更多、更好的經(jīng)驗拿出來(lái)分享，便于大家共同進(jìn)步。
我們相信，在市、區衛生局、衛生監督局的正確領(lǐng)導下，青島的整形美容行業(yè)將會(huì )更加規范，更加專(zhuān)業(yè)，更好的為廣大求美者服務(wù)！
謝謝大家！
醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導講話(huà)稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、女士們、先生們：
大家下午好!
今天，我們歡聚一堂，隆重舉行我院與鄭州大學(xué)附屬洛陽(yáng)中心醫院共建醫療技術(shù)合作簽約儀式。在此,我僅代表洛陽(yáng)市第九人民醫院全體員工向蒞臨本次會(huì )議的領(lǐng)導和來(lái)賓表示熱烈的歡迎!向長(cháng)期以來(lái)關(guān)心支持醫院建設和發(fā)展的各級領(lǐng)導、各界朋友以及洛陽(yáng)中心醫院的全體人員表示衷心的感謝!也預祝鄭大附屬洛陽(yáng)中心醫院和洛陽(yáng)第九人民醫院的友誼之花更加絢麗多彩!
洛陽(yáng)第九人民醫院從建院到現在經(jīng)過(guò)60年的艱苦創(chuàng )業(yè)和幾代人的.嘔心瀝血和不懈的努力，同樣經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的光輝歷程。近幾年來(lái)，在各級政府的關(guān)心與支持下，醫院經(jīng)過(guò)改制，新一屆領(lǐng)導集體努力克服困難，堅持以人為本，共鑄健康，堅持“以社區為基礎，綜合醫院為構架，專(zhuān)科特色求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式”。堅持全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，重視科技發(fā)展，大力實(shí)施科技興院、人才立院、技術(shù)強院、管理富院的辦院方針，采取開(kāi)放式辦院政策，對內加強管理，對外實(shí)行廣泛合作交流。通過(guò)全院職工的共同努力，醫院各項工作均取得了顯著(zhù)成效，醫院發(fā)生了可喜的變化，邁上了新的發(fā)展的征程。 隨著(zhù)國家醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，醫院在不斷前進(jìn)和發(fā)展壯大。
但勿庸諱言，我院目前的醫療技術(shù)與人民群眾日益增長(cháng)的醫療保健需求以及日新月異的科學(xué)技術(shù)相比，還有一定的差距。而尋求技術(shù)上的合作伙伴，特別是和上級醫院在人才及醫療資源等領(lǐng)域的合作，則是推動(dòng)醫院快速發(fā)展、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù)的一條
捷徑。今天，與鄭大附屬洛陽(yáng)中心醫院共建醫療技術(shù)合作協(xié)議的簽訂，標志著(zhù)兩家醫院的協(xié)作已經(jīng)步入了實(shí)質(zhì)性階段。鄭大附屬洛陽(yáng)中心醫院專(zhuān)家組陣容強大，技術(shù)水平全市領(lǐng)先，專(zhuān)家平易近人，負責敬業(yè)，深受廣大患者的信賴(lài)。鄭大附屬洛陽(yáng)中心醫院的專(zhuān)家能夠與我院定點(diǎn)技術(shù)合作，是我院提升醫療技術(shù)水平的有力保障，也是我院決心打造一流的實(shí)力型品牌醫院的重要舉措，密集的人才智力資源，必將為我院的發(fā)展注入新的活力。
通過(guò)與鄭大附屬洛陽(yáng)中心醫院的合作，我院將站在更高的起點(diǎn)上，勇于開(kāi)拓，不斷創(chuàng )新，進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和技術(shù)水平，把醫院建設成為一個(gè)人才薈萃、技術(shù)先進(jìn)、管理規范、功能齊全的洛陽(yáng)市名牌醫院，讓更多的患者成為現代醫學(xué)科技的受益者，為保障人民群眾的健康和促進(jìn)洛陽(yáng)的經(jīng)濟騰飛再做新貢獻!
最后，祝各位專(zhuān)家、各位領(lǐng)導、各位朋友身體健康，萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導講話(huà)稿4
尊敬的各位領(lǐng)導：
這次全縣新農合定點(diǎn)醫療機構負責人是經(jīng)縣衛生局研究確定召開(kāi)的，其目的就是在新農合基金面臨風(fēng)險以及支付方式改革面前，我們的醫療衛生事業(yè)、新農合制度如何去發(fā)展，如何把我們的衛生院辦得更好一些，與農村廣大人民群眾健康需求更貼近一些。大家有必要統一對當前形勢的認識，共同探討加快發(fā)展的途徑，對于這次座談會(huì )，局里很重視，我看得也很重。這次全縣定點(diǎn)醫療機構院長(cháng)聚集一起，與縣衛生局、合管辦領(lǐng)導們一起共商生存發(fā)展、圖強大計，這在我縣以往不曾多見(jiàn)，機會(huì )難得。我想就這次會(huì )議，講下我們衛生院在新農合管理的一些做法和自己一些不成熟的看法，不當之處請大家批評指正：
一、我們的做法
（一）加強溝通及政策的宣傳，確保政策執行到位
1、堅持做好宣傳工作，提高參合農民的政策知曉率。我們抓好住院病人床頭一對一宣傳，報銷(xiāo)結算時(shí)的面對面宣傳，積極利用各種宣傳手段，向群眾宣傳新農合政策，引導農民群眾積極參加新農合，自覺(jué)監督新農合工作。
2、加強思想認識教育，增強醫務(wù)人員執行政策的自覺(jué)性。在日常工作中，我們通過(guò)政策規范醫療機構、醫務(wù)人員的診療行為，重視加強思想認識教育，提高醫務(wù)人員對新農合制度的認識水平，增強其執行政策的自覺(jué)性。
3、切實(shí)落實(shí)醫院責任，實(shí)現監督關(guān)口前移，防患于未然。要求首診醫師負責對參合患者身份、外傷病因進(jìn)行初步核實(shí)，我們新農合辦公室堅持每日查房，進(jìn)一步核實(shí)資料，排查病因，宣傳政策。
4、堅持公示制度，接受群眾監督，提高工作透明度。
5、完善資料歸檔整理，總結經(jīng)驗，提高服務(wù)能力。我們對病歷資料進(jìn)行歸檔整理，完善醫院查房記錄資料，總結工作經(jīng)驗，探索監督新方法，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)能力。
通過(guò)以上做法，我們在規范醫療機構診療行為，預防冒名頂替、弄虛作假等套取合療基金行為等方面有了一定效果。
（二）加強門(mén)診統籌補償監管制度，嚴防基金風(fēng)險
在門(mén)診的監管上，我們七里人口多、面積大，監管難度也大些。但經(jīng)過(guò)多年積累的經(jīng)驗，我們有著(zhù)自己的一些手段和方法。
1、新農合門(mén)診統籌補償監管工作我們由該專(zhuān)人負責；重點(diǎn)是規范醫療行為、控制醫療費用、監督新農合政策規章制度的落實(shí)情況、防止弄虛作假等違規行為的發(fā)生，從而保障新農合基金的安全，保障參合農民的合法權益不受侵害。
2、我們加強各村衛生室與鄉鎮合管辦的配合，做好宣傳工作，以會(huì )議、發(fā)放宣傳單、政策公示上墻等形式將門(mén)診補償的范圍、補償標準、補償程序等內容宣傳給農民，讓農民明白，提高政策知曉度和補償透明度。
3、合管辦相關(guān)人員定期監督審查公示制度落實(shí)情況。
4、定時(shí)不定時(shí)到村衛生室實(shí)地抽查和回訪(fǎng)調差，監督村衛生室
是否有截留醫療卡行為、是否按程序、按政策標準進(jìn)行門(mén)診補償；監督基本藥物、診療規范及操作規程的執行情況；用藥、檢查是否合理；藥品價(jià)格、診療項目服務(wù)價(jià)格和收費是否合理或超標；處方是夠規范；參合農民就醫管理及定點(diǎn)醫療機構管理制度、規章制度的落實(shí)情況。
5、對群眾舉報投訴事項及時(shí)調查處理，并及時(shí)將調查處理結果反饋給舉報人或投訴人。
6、門(mén)診統籌實(shí)行總額管理。一是按照村人口和往年業(yè)務(wù)量執行總額包干使用；二是門(mén)診一般診療費執行比例控制，按照村醫進(jìn)藥量與門(mén)診一般診療費按一定比例分攤。此種做法不僅保障了門(mén)診統籌基金的風(fēng)險，而且預防了套取門(mén)診診療費的行為。
7、定期組織對村衛生室進(jìn)行考核，對監管中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并監督整改落實(shí)情況。對發(fā)現違規違紀問(wèn)題應及時(shí)向上級主管部門(mén)報告并協(xié)助調差處理。
二、我們的建議
（一）加強溝通，協(xié)力將基金力爭控制在可控范圍內。
一是定點(diǎn)醫療機構工作人員對現行有些政策執行力度不夠，一些是因為雙方之間缺乏溝通造成的，雙方應多多溝通，使政策能執行好、執行到位；二是對于院內新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及時(shí)審批，嚴格執行物價(jià)等有關(guān)政策，切實(shí)將住院費用控制在合理范圍之內；三是加強住院例均費用和單病種管理。在優(yōu)質(zhì)的醫療的前提下，減輕患者醫療負擔；四是要進(jìn)一步加強門(mén)診統籌監督，堅持門(mén)診總額控制、嚴防基金風(fēng)險。
（二）充分發(fā)揮醫療集團優(yōu)勢，助推分級診療
當前，我縣的就醫格局是大批常見(jiàn)病、多發(fā)病患者涌向縣級醫院，造成縣級醫院人滿(mǎn)為患、資源緊張。但這種格局的產(chǎn)生，與當前醫療資源配置不平衡有著(zhù)密切聯(lián)系：縣級醫院集中優(yōu)質(zhì)資源，而基層醫療衛生機構由于技術(shù)力量薄弱而無(wú)法取得患者信任。在這里我一是希望新農合在政策方面應多支持鄉鎮的發(fā)展，鄉鎮衛生院得不到發(fā)展，這種格局就沒(méi)辦法改變，新農合基金風(fēng)險也就越大。二是希望縣級醫院，能以大型公立醫院的技術(shù)力量帶動(dòng)鄉鎮醫療衛生機構能力提升和共同發(fā)展，推動(dòng)分級診療格局形成。鄉鎮衛生院能夠將常見(jiàn)病、多發(fā)病留��；縣級醫院能夠將省醫院病人留住，這才能將有限的基金用好，才能夠使我縣衛生事業(yè)得到最大的發(fā)展。
（三）支付方式改革應多種方式相結合
目前我縣的現狀是鄉鎮衛生院在新農合基金上是占很小一部分，就目前的情況，鄉鎮衛生院相對縣級醫療機構而言，醫療費用要低得多，拿闌尾炎說(shuō)，在鄉鎮衛生院一般為1500元左右，而縣級醫院則在5000元左右，在省級醫院則更高。這些只是直接費用，如果把去縣城或省級城市的交通費、生活費及其他各類(lèi)花費都算上，將是數倍之差。因此，如果沒(méi)有具備相應服務(wù)能力的鄉鎮衛生院，農村合作醫療的資金在城市高昂的'醫療費用面前，將只是杯水車(chē)薪。如果將鄉鎮衛生院執行總額預付，鄉鎮一方面是留不住病人，醫療格局越是難以改變，另一方面新農合基金風(fēng)險也越大。就我個(gè)人的想法，鄉鎮比較適合單病種限價(jià)和例均費用控制比較好。支付方式改革應多種方式相結合，應適合醫療機構的自身特點(diǎn)。
鄉鎮衛生院作為農村衛生體系中的主體結構，是新型農村合作醫療制度的重要支撐點(diǎn)，鄉鎮衛生院在新農合制度中，不僅是一個(gè)服務(wù)機構，同時(shí)在管理的環(huán)節中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。鄉鎮衛生院要根據自身特點(diǎn)制定一套切實(shí)可行的管理方案，提高衛生人員的技術(shù)水平，合理控制醫療費用，真正讓農民在衛生院就能以低廉的價(jià)格享受到縣級專(zhuān)家的服務(wù)，能看得起病、看得好病。這樣，就能做到趨利避害，揚長(cháng)避短，逐步提高衛生院的自我發(fā)展能力。而新農合的發(fā)展反過(guò)來(lái)又能推動(dòng)鄉鎮衛生院提高技術(shù)水平，更好地為廣大農民群眾服務(wù)，從而實(shí)現鄉鎮衛生院的發(fā)展和合作醫療制度“雙贏(yíng)”的局面。
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