公司員工表彰大會(huì )發(fā)言稿
公司員工表彰大會(huì )發(fā)言稿(一)
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的各位兄弟姐妹：
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的日子里，我們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，滿(mǎn)懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標志著(zhù)我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起�；厥姿煵炕I備階段，雖然經(jīng)歷過(guò)波折，但在酒店董事長(cháng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門(mén)的配合與協(xié)助下，部門(mén)全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，也再次向關(guān)心與支持部門(mén)工作的各位領(lǐng)導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴抓服務(wù)技能，樹(shù)立核心競爭力
目前本地區市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競爭格局，作為市場(chǎng)挑戰者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng )新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識，讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場(chǎng)核心競爭力。
2、規范服務(wù)用語(yǔ)，提高對客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性
針對我部門(mén)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統一規范，作為我們對客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓的教材。相信規范服務(wù)用語(yǔ)執行以后，部門(mén)員工在對客語(yǔ)言交流上肯定會(huì )有顯著(zhù)提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門(mén)工作的特性，招來(lái)的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給部門(mén)管理帶來(lái)一定的難度。為此，部門(mén)已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓內容及在職員工系統培訓計劃和培訓內容，將由部門(mén)負責人親自負責培訓、監督，并且對每一次的培訓內容進(jìn)行專(zhuān)項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，部門(mén)每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現的問(wèn)題，由管理人員集中研究，找出問(wèn)題的癥結對員工進(jìn)行專(zhuān)題培訓，使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題通過(guò)培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門(mén)各項規章制度
規章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個(gè)人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循，有規可依。
5、準確定位，轉變觀(guān)念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，注意穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及相應的營(yíng)銷(xiāo)獎勵機制，以最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
公司員工表彰大會(huì )發(fā)言稿(二)
各位董事、各位員工：
大家晚上好!
今天又迎來(lái)了一年一度的全體職工大會(huì )。今天，我們相聚在一起，將一起回顧公司20XX年的發(fā)展歷程，探討公司的未來(lái)發(fā)展!在此，我謹代表公司向一直以來(lái)為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂(lè )于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
揚翔因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿(mǎn)懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng )造揚翔美好的未來(lái)。
20XX年，揚翔做了一個(gè)非常重要的決定，那就是回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)行戰略轉型。揚翔將由原來(lái)的單一飼料經(jīng)營(yíng)轉向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)，由區域性經(jīng)營(yíng)轉向全國性跨地域經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)標志著(zhù)揚翔進(jìn)入另一個(gè)階段的發(fā)展。由此，公司的使命也發(fā)生了變化，由“讓豬過(guò)得更好一點(diǎn)”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領(lǐng)域為中小養殖戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、穩定、高效的整體解決方案。”自揚翔成立以來(lái)，一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng )業(yè)，這將是揚翔的第三次創(chuàng )業(yè)。
為實(shí)現戰略轉型，公司在20XX年進(jìn)行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的效果。具體如下：
一、管理模式的改革
揚翔的管理模式由總部集權式管理到區域化管理。20XX年，公司對領(lǐng)導班子進(jìn)行了重組，組織結構也進(jìn)行了相應的調整。新的管理模式強調充分發(fā)揮各區域的能動(dòng)性，具體問(wèn)題具體分析，使經(jīng)營(yíng)決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗，證明新的管理模式更加適應現在和未來(lái)的揚翔。
經(jīng)營(yíng)管理方面，揚翔將從區域性經(jīng)營(yíng)轉向全國跨地域經(jīng)營(yíng)。為此，揚翔在全國范圍內新建了廊坊揚翔、長(cháng)沙揚翔、茂名揚翔，另外，XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔正在建設中。新公司的成立，對我們來(lái)說(shuō)既是機遇，也是挑戰。生豬養殖方面，采用了“公司+農戶(hù)”的模式，與中小型養殖戶(hù)合作，為農戶(hù)提供良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料，搭建了穩定的飼料銷(xiāo)售渠道和肉食品來(lái)源，實(shí)現雙贏(yíng);創(chuàng )建揚翔肉食品品牌，并成立了食品公司，作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的終端。
二、人力資源體系的完善
回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)現戰略轉型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大，中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此，20XX年，我們引進(jìn)了大量的人才，有具備豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，也有剛走出校園的大學(xué)生。通過(guò)幾個(gè)月的磨合，新員工逐漸融入揚翔大家庭，成為名副其實(shí)的揚翔人。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的.需要，對中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培，對各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓，意在通過(guò)培訓，不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì)，迎接更大的挑戰。
此外，根據公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對人力資源進(jìn)行重組，以達到人員的最佳配置。
三、“三專(zhuān)兩卡”服務(wù)體系
(該部分公司未對外宣傳，具體內容略)
在此過(guò)程中，揚翔全體員工團結協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，在取得一定改進(jìn)的同時(shí)，又實(shí)現了經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)和社會(huì )效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績(jì)，為實(shí)現揚翔公司又好又快發(fā)展贏(yíng)得了良好開(kāi)端。20XX年公司產(chǎn)量突破XXXX噸，銷(xiāo)售收入愈XX萬(wàn)，同比增長(cháng)XX%，既實(shí)現了公司的利潤增長(cháng)，也為公司的戰略轉型提供了保障。
收獲了20XX，我們需要再接再厲，迎接2010新的挑戰。下一個(gè)階段，我們需要做好以下幾方面的工作：
一、穩定飼料市場(chǎng)，爭做區域龍頭
揚翔的發(fā)展，力求穩健，在戰略轉型的過(guò)程中，要始終保證原有市場(chǎng)的穩定性，以廣西地區為示范，爭做其他區域的行業(yè)龍頭。只有穩定原有市場(chǎng)，才能更好的推動(dòng)戰略轉型，由單一的飼料經(jīng)營(yíng)轉向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)。
二、加強培訓，注重人才培養
培訓是下一階段人力資源管理一項重要的工作，是人力資源開(kāi)發(fā)的基礎，以培訓促進(jìn)員工快速成長(cháng)，以支撐集團發(fā)展的人力資源需求。培訓工作形式上要多樣化、靈活生動(dòng);覆蓋面要廣，中高層以“加強團隊建設”和“提升管理技能”為主題，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要以實(shí)際操作和現場(chǎng)引導為主，覆蓋全面;針對性要強，針對工作出現的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題配需和指導;注重培訓效果，做好培訓需求調查和員工反饋。
三、精為主攻，保健是基礎
(該部分內容公司未對外公布，具體內容略)
各位董事、各位員工，在揚翔轉型的關(guān)鍵時(shí)期，我希望我們每一位揚翔人都邁開(kāi)大步大干一場(chǎng)。公司領(lǐng)導班子對大家寄托著(zhù)殷切的期望!揚翔輝煌的未來(lái)需要我們去開(kāi)創(chuàng )!希望大家熱愛(ài)揚翔的事業(yè)，志存高遠，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡情展現自己的人生價(jià)值。轉變原有的思維方式和管理模式，以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰(shuí)的使命感，團結全體員工同心協(xié)力開(kāi)創(chuàng )揚翔輝煌。我們充分相信：所有的揚翔人都將會(huì )揚翔的事業(yè)寫(xiě)下濃墨重彩的篇章。
長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰。為實(shí)現集團的戰略目標：2012年飼料年銷(xiāo)量達到XXX萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入XXX億元;20XX年飼料年銷(xiāo)量XXX萬(wàn)噸。我們要一手抓市場(chǎng)，一手抓內部體制改革，逐步實(shí)現集團公司的發(fā)展壯大;我們要乘著(zhù)公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風(fēng)攜手前進(jìn)，以勇于創(chuàng )新的精神，務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jì)，為實(shí)現我們揚翔人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )新能力，著(zhù)眼未來(lái)，迎接挑戰，抓住機遇，共同攜手開(kāi)創(chuàng )HY輝煌的未來(lái)!最后我在這里祝福大家心情愉快，工作順利，闔家歡樂(lè )。也祝福我們揚翔的事業(yè)蒸蒸日上。
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