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房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告

時(shí)間:2024-11-19 01:33:02 秋瑩 述職報告 我要投稿
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房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告(通用9篇)

  指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編幫大家整理的房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告(通用9篇)

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  在此我先對領(lǐng)導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。

  自20xx年10月21日我加入xx公司以來(lái),本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài),抱以積極,認真學(xué)習的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,幫助客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意的房子。

  自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期的培訓,學(xué)習考核,接待客戶(hù),簽合同。系統的一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶(hù)都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會(huì )給自己帶來(lái)意外的收益和財富。大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子,所以在買(mǎi)房的過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)知識去根據客戶(hù)的實(shí)際情況,一一的'為客戶(hù)引導,解決客戶(hù)心中所有的疑問(wèn),最終達成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開(kāi)自己對工作的勤奮與努力,更離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導對我的支持與指導。每當成交一個(gè)客戶(hù),看到他們滿(mǎn)臉高興的模樣,我心里非常的開(kāi)心,感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子,而是給客戶(hù)提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿(mǎn)我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷(xiāo)售額元,總回款額元。

  回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定的成績(jì),但還有很多的不足之處。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己的一言一行代表著(zhù)公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì),以高標準的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續提高,及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷(xiāo)售規劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作,對此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對不同客戶(hù)的分析,客戶(hù)區域來(lái)源分析,客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結。②努力提升銷(xiāo)售技巧,如何更好的做SP、如何現場(chǎng)逼定。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習。

  時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位;厥走^(guò)去的半年,內心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候對于項目的很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷(xiāo)售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導您好:

  感謝公司領(lǐng)導給予我機會(huì ),成為叢億置業(yè)的一員,也感謝領(lǐng)導為我提供了這么好的工作環(huán)境,讓我在迅速地融入到工作中去,跟同事們精誠合作。

  20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司規定,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束:

  20xx年11月我加入叢億置業(yè)的大家庭,本著(zhù)對房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài),積極認真學(xué)習的態(tài)度,從前期的守盤(pán)階段到后期認籌開(kāi)盤(pán),自己有了很大的進(jìn)步,對接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統都能熟練掌握。

  20xx年5月底,龍苑營(yíng)銷(xiāo)中心正式開(kāi)放,龍苑以嶄新和高端的形象展現在了青州市民的眼前,小區地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端,青州前所未有的轟動(dòng)。在此期間努力接待好每一位到訪(fǎng)的客戶(hù),做好詳細的登記和記錄,為將來(lái)開(kāi)盤(pán)打好堅實(shí)的基礎。

  20xx年11月份龍苑一期9#樓和2#樓房源正式認籌,工作變得繁忙起來(lái),在做好接待新客戶(hù)及促成下定的同時(shí),還要回訪(fǎng)跟蹤客戶(hù),確定來(lái)訪(fǎng)時(shí)間,做好接待計劃以及對客戶(hù)各種疑問(wèn)的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結一心,認籌當天取得了不小的成績(jì),學(xué)習了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進(jìn)、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂(lè )。在不斷地接觸各種客戶(hù)之后,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì )到我們項目的優(yōu)劣勢。

  希望自己在20xx年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,不能將生活中的'情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì )寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應該做的事情?朔涎雍蛻卸璧牧晳T。以誠相待,取得客戶(hù)信任,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標。加強自身學(xué)習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。

  在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績(jì),來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇3

  20xx年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年,也是本人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

  這年3月,有幸加入XXXX置業(yè)公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài),用心去做好每一件事情。作為銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)的我,至今任職半年時(shí)間,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,和同事們共同完成的銷(xiāo)售工作,F就任職半年來(lái)的具體情況匯報如下:

  一、喜歡你的工作,自信地去完成它

  剛開(kāi)始公司將對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我安排到售樓部學(xué)習及工作,我學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責任感的人,做一名公司喜愛(ài)的員工。在這里,我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè )和鼓勵的人,例如各位尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們。剛進(jìn)入這個(gè)項目時(shí),工作略顯繁忙,因為那個(gè)時(shí)期正是臨近項目首期開(kāi)盤(pán)的日子,當時(shí)的我既是專(zhuān)業(yè)知識不過(guò)關(guān),談客能力不足,又是要做好開(kāi)盤(pán)事宜的準備,并且個(gè)人的客戶(hù)量微乎其微,越是臨近開(kāi)盤(pán)日期,本人就越是很焦急,幸好的是在這個(gè)期間領(lǐng)導沒(méi)有給予我任何的壓力,相反還時(shí)時(shí)刻刻的給予本人以鼓勵,沒(méi)有給本人下過(guò)重的銷(xiāo)售任務(wù)。這里整個(gè)團隊都充滿(mǎn)了激情,慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習,并渴求進(jìn)步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做好前期準備。最好的見(jiàn)證就是首期開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)的'基本完成。感謝領(lǐng)導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待客戶(hù)過(guò)程也更加自信,同樣因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色。

  二、“剩者”為王的堅持

  在二期開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售中,本人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很差,曾經(jīng)動(dòng)搖過(guò)對這份工作的信心,認為自己不太適合做這份工作,又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績(jì)不好,也就是自己最終能掙到的薪水就少,這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來(lái),公司相繼有很多項目增減工作人員,這樣的變動(dòng)給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)有很大的煽動(dòng),每當有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì )說(shuō)到近年的買(mǎi)房政策以及“估計不會(huì )好賣(mài)吧!”,這樣的話(huà)語(yǔ)給以我們的失落情緒,想必大多同事都曾有過(guò)這樣的感受,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧?墒,自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話(huà)叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽(tīng)得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,不堅持就意味著(zhù)對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會(huì )比你想象的更多。所謂“!闭邽橥,必定需要堅持下去。

  三、自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對能力的最好檢驗

  近來(lái),項目接近尾盤(pán)的境況,使我們大家的思想都放松了下來(lái),其中也包括我自己在內,在工作時(shí)間內看起了電影,此刻的我還在深深懊悔之中,不是懊悔被領(lǐng)導發(fā)現,而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此,我對于自己拿工資而在工作時(shí)間內不做工作的事感到很歉意,同時(shí),感謝領(lǐng)導們給予的批評,這也是對于我今后無(wú)論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認識到,平時(shí)老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識,其實(shí),自覺(jué)自發(fā)的工作就是對自己能力的最好檢驗。

  四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

  審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高以及近來(lái)的散漫工作態(tài)度。個(gè)人欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象,以及對于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法:銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導學(xué)習;多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶(hù)接待量,從客戶(hù)身上現學(xué)現賣(mài);接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現在的銷(xiāo)售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當受挫不理想時(shí),工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)的我們將樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會(huì )決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  五、20xx年下半年的個(gè)人工作目標:

  明確的目標,才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作。14年即將到來(lái),用心做好工作中的每一件事情,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。在新的一年中,積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當然,在能力方面,我們還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到優(yōu)秀項目獎,這個(gè)目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng )收,這是我極力渴求的,并隨時(shí)把目標放在心上,目標與行為共同起步!1

  1、提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷(xiāo)售技巧的提高。

  2、平時(shí)多學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和市場(chǎng)政策知識,提升專(zhuān)業(yè)形象。

  3、做市場(chǎng)調查,做到知己知彼。

  4、積極主動(dòng)地完成公司的各項工作任務(wù)。

  5、加強團隊協(xié)作力、共同進(jìn)步。

  總結語(yǔ)

  每天清晨,當太陽(yáng)剛剛升起,您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài),我們更加主動(dòng)積極地去完成工作,才能對工作充滿(mǎn)激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢(mèng)想。

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇4

  回顧這一年來(lái)來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現將3個(gè)月以來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、辦公室的日常工作

  作為職能部門(mén)的協(xié)助管理人員,清楚地認識到,總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

  1、及時(shí)了解置業(yè)顧問(wèn)相關(guān)情況,并及時(shí)上報。務(wù)必讓公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握員工的工作進(jìn)展及變動(dòng)

  2、積極響應公司號召,根據公司基本理念要求,大力提倡團隊與合作精神

  3、認真做好文字工作。負責商業(yè)部各項會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

  二、加強自身學(xué)習,提高工作效率

  公司秉著(zhù)“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學(xué)習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的'不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

  在下接下來(lái)的工作中,應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

  第一,加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識;

  第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;

  第三,自身及置業(yè)顧問(wèn)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇5

  20xx年上半年在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我們順利將一號樓開(kāi)盤(pán),下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。

  首先,在08年上半年,我們完成銷(xiāo)售額14707。71萬(wàn)元,完成率達到100.11%,回籠額完成17176.4萬(wàn)元,完成率達到95.4%。下半年我們需要完成的任務(wù)是:銷(xiāo)售額1.5505億元,回籠額為1.3997億元。對于下半年的銷(xiāo)售和回籠的任務(wù),我是很有信心的,因為我相信在我們整個(gè)團隊通過(guò)不懈的努力下會(huì )將完成集團公司下發(fā)的銷(xiāo)售指標。

  從2007年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進(jìn)入了政策調控,表面上看房地產(chǎn)銷(xiāo)售形勢樂(lè )觀(guān),其實(shí)隨著(zhù)人民幣的'升值,房地產(chǎn)行業(yè)仍然會(huì )繼續高速發(fā)展,國家調控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開(kāi)始逐漸規范起來(lái),避免銀行資金陷入危險境地引發(fā)金融危機,所以我認為房地產(chǎn)的價(jià)格不會(huì )出現太大的波動(dòng),只會(huì )呈穩步小幅上漲態(tài)勢。20xx年上半年,市場(chǎng)較為冷淡,供大于求的情況突現,在這樣不容樂(lè )觀(guān)的市場(chǎng)環(huán)境下,我們就更需要突出本項目的各種優(yōu)勢,在眾多樓盤(pán)中脫穎而出。在下半年的工作中,需要不停的學(xué)習國家房地產(chǎn)的相關(guān)政策,更加留意起周邊樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略和形勢。

  在推出一號樓同時(shí)也遭遇了房地產(chǎn)調控寒流影響,銷(xiāo)售形勢一般,但隨著(zhù)河西企業(yè)的增多及規模的擴大,外來(lái)人口逐步增多,作為河西新城區優(yōu)先發(fā)展的趨勢逐步增強等原因,周邊房地產(chǎn)銷(xiāo)售的形勢也會(huì )逐步好轉。在銷(xiāo)售策略上要突出我們項目的特點(diǎn)。我們在介紹項目的同時(shí)必須不斷提高銷(xiāo)售技巧,要重點(diǎn)介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤(pán)相比所具有的優(yōu)勢。同時(shí)注意收集河西區域大型公司的信息。下半年公司安排我們在一些聯(lián)盟商家進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)推薦會(huì )也會(huì )吸引一部分人購買(mǎi),可以進(jìn)行一對一的溝通交流,加深潛力購買(mǎi)者的印象。希望通過(guò)我們的努力盡快將1號樓的房源快速去化。

  同時(shí),也要做好銷(xiāo)售2號樓前的所有工作。工作壓力是有的,銷(xiāo)售任務(wù)是艱巨的,在這個(gè)時(shí)候,我想到了《士兵突襲》中的一句話(huà):“不拋棄,不放棄!”,我相信我們的團隊是最強的!

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇6

  在辭舊迎新的這個(gè)契機里,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿(mǎn)希望的。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習。用使命般的熱情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司制造利潤。以下是我這段時(shí)間的工作匯報。

  入職以來(lái),從半知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。

  幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長(cháng)所需的養分。

  在日常工作銷(xiāo)售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢?我想樹(shù)立誠信是根本,我們要以對待"家"的態(tài)度來(lái)對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財產(chǎn)的'流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹(shù)立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績(jì)。

  在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實(shí)可用的的方法來(lái)應對銷(xiāo)售工作,不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而仕問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。

  當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。

  最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會(huì ),感謝同事對我的幫助,我也會(huì )更加努力的去工作去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇7

  20xx年已經(jīng)接近了尾聲,加入公司工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了,回顧這一年以來(lái)學(xué)習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時(shí)這短短的一年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:

  一、學(xué)習

  剛剛到公司的時(shí)候我對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通,來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。

  二、心態(tài)

  心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒,認同我們。工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),就是要保持一顆良好的心態(tài),因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶(hù)。

  三、專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧

  專(zhuān)業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養”的最佳時(shí)機,從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,公司領(lǐng)導給予了我們巨大的幫助。這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是密不可分的。

  銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),要講究技巧和策略。對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對,對于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的`成交喪失主動(dòng)權。

  所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。

  四、工作中的不足

  1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

  2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫,總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

  3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。

  4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

  5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!

  6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!

  五、需要的改進(jìn)及幫助

  1、完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!

  2、對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!

  3、約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!

  4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自己素質(zhì)!

  5、日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!

  6、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

  7、加強自身的積極性,創(chuàng )造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強化和完善自身的各項能力!

  8、望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

  9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

  以上是我入司以來(lái)的一年述職報告,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇8

  20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(cháng)和領(lǐng)導。

  工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。

  1、控制情緒

  我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。

  2、寬容

  人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的.原則問(wèn)題,應該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì )寬以待人。

  3、上進(jìn)心和企圖心

  上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì )產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習。

  保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為明海企業(yè)的每一名員工,我們深深感到明海企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣之拼搏的精神。

  我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報告 篇9

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的挑戰,回顧這段時(shí)間的工作歷程,我作為一名房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn),剛來(lái)時(shí),對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,但深深覺(jué)到自己身肩重任。以下是我這段時(shí)間的工作匯報。

  作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已逐漸成為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),并且努力做好自己的本職工作。

  房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,使銷(xiāo)售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,策劃完成了廣告宣傳,為完成銷(xiāo)售任務(wù)奠定了基礎。

  由于公司成立的時(shí)間不長(cháng),工作量較大,面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的'系統化和正規化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中做到謹慎認真,現已收取了xxxxx的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。

  此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。我們在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他成員的努力是分不開(kāi)的。

  這段時(shí)間的工作是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在以后的工作中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。

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