運維年終述職報告（通用10篇）

　　一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的運維年終總結的述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　運維年終總結的述職報告 1

　　一、作為整個(gè)企業(yè)的IT“管家”，首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸，比如說(shuō)：

　　現在的IT規模是怎樣的？網(wǎng)絡(luò )鏈路總長(cháng)是多少？網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器的數量、類(lèi)型各是什么？都是什么品牌的？還有每個(gè)服務(wù)器上運行的數據庫、中間件的類(lèi)型和數量等等，這些情況都應該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。

　　搞清楚“有什么”的問(wèn)題以后，還應該做個(gè)比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動(dòng)都體現在哪里？這些數據整理出來(lái)，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了。

　　二、業(yè)務(wù)構成及分析

　　一個(gè)企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務(wù)系統的'穩定運行和增效。所以IT運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統保障情況的描述。

　　首先也應該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統有哪些？哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問(wèn)題，為用戶(hù)提供了哪些服務(wù)？這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上，它們的運行狀態(tài)如何？這樣我們先直觀(guān)地把“業(yè)務(wù)系統”介紹給大家。

　　接下來(lái)我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況，比如：我們的業(yè)務(wù)系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少？將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些？這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪(fǎng)問(wèn)？這些業(yè)務(wù)的平均無(wú)故障運行時(shí)間是多少？根據其設計，這些業(yè)務(wù)的可用性指標達到多少？是遠未達到使用預設，差一些到滿(mǎn)負荷，還是已經(jīng)超負荷…等等。還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何，是用得較多還是較少？

　　三、事件處理情況

　　對一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚IT部門(mén)這一年處理的事件數量有多少？這些事件分類(lèi)有哪些？哪些是重大事件？這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件？這些重大事件對整個(gè)IT系統的影響是什么？是否針對此進(jìn)行過(guò)全面的分析，并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)？采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的SLA？這些數據也有助于對全年的運維工作進(jìn)行了解。

　　四、未來(lái)工作開(kāi)展建議

　　一份年終總結，除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀(guān)依據。并且作為一個(gè)合格的IT運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著(zhù)眼于本職工作，也應該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的IT規劃是否會(huì )產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么？結合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的IT業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續發(fā)展帶來(lái)先機，哪些IT系統需要改進(jìn)以滿(mǎn)足未來(lái)不斷增長(cháng)的需要等等。

　　運維年終總結的述職報告 2

　　為滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展，提升業(yè)務(wù)部門(mén)網(wǎng)絡(luò )辦公效率，提升it服務(wù)意識，it運維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶(hù)提交的it服務(wù)請求，包括用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、電腦終端及周邊設備等設施過(guò)程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等，提供規范、穩定、持續、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù)。

　　一、分擔部門(mén)kpi指標，實(shí)現部門(mén)sla承諾

　　1、事件管理

　　a、通過(guò)主動(dòng)積極服務(wù)或熱線(xiàn)電話(huà)和郵箱受理等公司用戶(hù)提交的it服務(wù)請求；

　　b、及時(shí)記錄所有用戶(hù)的事件，保證記錄完整率達標；

　　c、在sla承諾的時(shí)間內響應用戶(hù)的事件，響應及時(shí)率達標；

　　d、對用戶(hù)事件進(jìn)行規范的分類(lèi)、分級，并按事件級別不同要求進(jìn)行響應和處理；

　　e、在承諾的時(shí)間內處理用戶(hù)事件，或按規范傳遞給高一級技術(shù)支持，保證事件處理及時(shí)率達標；

　　f、合運用服務(wù)規范、溝通技巧和專(zhuān)業(yè)技能處理用戶(hù)事件，并記錄處理過(guò)程及方案，保證事件處理平均時(shí)間達標；

　　g、規范跟蹤用戶(hù)事件的處理進(jìn)展，最終關(guān)閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標；

　　h、定期抽樣回訪(fǎng)用戶(hù)和匯總用戶(hù)意見(jiàn)，進(jìn)行自我批判和持續改善用戶(hù)滿(mǎn)意度，保證用戶(hù)滿(mǎn)意度達標，用戶(hù)投訴率在承諾范圍以?xún)龋?/p>

　　i、承諾日平均事件處理數量，主動(dòng)接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件平均處理時(shí)長(cháng)；

　　j、維值班人員按規范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員，保證跟蹤正確率達標；

　　k、對本崗負責的事件跟蹤處理，根據事件處理經(jīng)驗，提出合理化建議，將各類(lèi)隱患消除在可控范圍內；

　　l、養成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄；

　　2、配置管理

　　a、it資產(chǎn)配置管理：對it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理，包括分類(lèi)統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標；

　　b、建設案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續豐富運維案例庫供查詢(xún)，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率；

　　c、it系統配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò )及應用系統描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新；

　　3、問(wèn)題管理

　　對事件進(jìn)行統計分析，找出疑難、重復發(fā)生的.事件，納入問(wèn)題管理流程，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò )或應用系統配置時(shí)提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。

　　4、發(fā)布管理

　　運維值班人員按規范統一發(fā)布信息部網(wǎng)絡(luò )及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標；

　　二、其他運維工作

　　a、承擔新員工導師工作，輔導新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過(guò)試用期提供保障；

　　b、持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門(mén)運作提出改善建議；

　　c、積極參加公司重點(diǎn)應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持，如sap、oa系統等；

　　d、應部門(mén)發(fā)展需要在不影響現有工作的基礎上主動(dòng)承擔其他項目支持，如網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器，程控交換機等；

　　e、共享個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗，主持運維內部講座；

　　f、積極參加信息部各類(lèi)培訓，有計劃地進(jìn)行自我學(xué)習，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能；

　　g、對重點(diǎn)維護設備進(jìn)行定期巡檢并記錄，巡檢及時(shí)率和正確率達標；

　　三、其他工作

　　a、擔任it講師，應其他部門(mén)邀請提供it技能培訓，提高其他部門(mén)辦公人員的it操作水平；

　　b、貫徹執行公司理念，積極完成上級分配的臨時(shí)任務(wù)；

　　運維年終總結的述職報告 3

　　20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了，在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

　　嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。

　　1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。

　　2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：

　　運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：

　　1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。

　　2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：

　　1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。

　　2、在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；

　　3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的.情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1、《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告。

　　4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

　　通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。

　　運維年終總結的述職報告 4

　　我于20xx年7月入職，從事網(wǎng)絡(luò )運維崗維，因工作須要調入網(wǎng)絡(luò )管理組；并擔當以下職位內容；如下：

　　一、工作內容

　　1、負責公司內部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備的合理配置并正常運行；

　　2、負責公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維護和管理，保障信息暢通；

　　3、負責網(wǎng)絡(luò )內用戶(hù)的設置及用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、權限等管理；

　　4、幫助領(lǐng)導建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理規章制度及執行；

　　5、電腦，打印機等用戶(hù)IT設備運用問(wèn)題的服務(wù)，剛好解決員工IT類(lèi)的問(wèn)題。掃描儀，一體機維護事務(wù)處理等。幫助他們解決系統運用中出現的一些問(wèn)題

　　6、負責公司電腦、電話(huà)的'修理、維護，建立新的電話(huà)點(diǎn)等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；

　　二、其他工作內容

　　1、負責公司會(huì )議室內臨時(shí)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通及布線(xiàn)；

　　2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路的布設，設備安裝和維護正常運行；

　　3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；

　　三、工作目標

　　1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求，依據公司網(wǎng)絡(luò )信息化的詳細實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò )設備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面對業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)；

　　2、完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會(huì )電腦，人人精通電腦；

　　3、加強企業(yè)關(guān)鍵數據的平安防范及關(guān)鍵數據的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò )平安，企業(yè)信息、數據平安方面的意識培育及平安操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)信息數據的平安。

　　4、加強學(xué)習和閱歷的積累，提高自己的綜合素養。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，而且進(jìn)一步培育廣泛的愛(ài)好愛(ài)好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力氣。以上是本人任現職以來(lái)思想、工作方面的總結，雖然取得了肯定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中或許難免有些不足，我肯定會(huì )在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )管理員。

　　運維年終總結的述職報告 5

　　過(guò)去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，轉變觀(guān)念，增強維護工作的主動(dòng)性和預防性。樹(shù)立“維護就是經(jīng)營(yíng)”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續增長(cháng)�，F將各項工作情況簡(jiǎn)要如下：

　　一、機房職守工作。

　　我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監控系統、網(wǎng)管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時(shí)工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無(wú)論白天黑夜，我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

　　在日常處理工單的時(shí)候，都能及時(shí)的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶(hù)，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過(guò)超時(shí)工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問(wèn)題，我都一一做了登記，及時(shí)的上報相關(guān)領(lǐng)導，力求完善系統，提高工作效率。

　　二、可視會(huì )議管理。

　　做到了了解設備的性能和原理，熟悉精通可視會(huì )議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時(shí)也對設備進(jìn)行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會(huì )議及時(shí)無(wú)誤的召開(kāi)。截止昨天，本年度召開(kāi)了xx場(chǎng)會(huì )議，本公司xx場(chǎng)，政府部門(mén)xx場(chǎng)，其他測試xx次等。

　　20xx年即將到來(lái)，在市場(chǎng)競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性開(kāi)展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個(gè)員工的責任和目標。雖然咱們面臨著(zhù)更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下，只要咱們同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，就一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)

　　以上是我的述職報告，謝謝大家。

　　我于xxxx年x月xx日起到系統支撐部門(mén)做運維工程師，不知不覺(jué)在公司工作已3個(gè)月，試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工，從來(lái)到公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們公司和團隊中，我深入體會(huì )到了公司的積極氛圍和各部門(mén)的巨大魅力，目睹了noc一步步走向成熟，看到了公司和站里的網(wǎng)絡(luò )不斷健全和系統不斷完善，并日漸清晰，同時(shí)，也看到了運維中心給予運維工程師向往的學(xué)臺和和無(wú)窮的機遇與挑戰，所以，將這三個(gè)月的工作情況總結如下：

　　一、我的工作內容：在工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和公司同事的認同。當然，我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導以及相關(guān)同事也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我的成長(cháng)。在運維崗位上的這三個(gè)月的時(shí)間里，工作重點(diǎn)主要集中在1.辦公內網(wǎng)的維護；2.幫助解決同事的電腦問(wèn)題。雖然這是最基本的功底，但剛開(kāi)始還是遇到了一些困難，由于公司采用的是英文界面，開(kāi)始有些不適，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起來(lái)，一些工作也開(kāi)始得心應手。在第一個(gè)月的時(shí)間里，工作還是運維的基本工作，但在這個(gè)月，我負責起了公司無(wú)紙化辦公的'任務(wù)，制作公司行政、人事、開(kāi)發(fā)等辦公oa的表單和流程。

　　由于時(shí)間的緊迫，有些小錯誤自己沒(méi)有發(fā)現，如字體類(lèi)型、大小及對其方式等。幸好有同事的支持與諒解，使oa更加完善與流暢。第二個(gè)月，公司各種監控軟件的應用及各種監控設備的安裝完成，為保障公司的電力及系統的正常工作，我們的運維工作便顯得尤為重要，我們noc便細分了運維的工作內容，保證公司全天24小時(shí)有人值班，便開(kāi)始白班與晚班每12小時(shí)輪流值班，工作內容主要是監控cacit、nagios、cdrtool、smokeping、vmare、監控等監控。遇到有報警或其他異常情況，我們會(huì )第一時(shí)間通知到相應的負責人，在最短的時(shí)間內解決，力爭服務(wù)器全年正常運行。第三個(gè)月，部門(mén)領(lǐng)導又把我安排為正常班，主要負責公司日常運營(yíng)和基本的設備維護及異常情況的處理。公司新機房的部署建成，我積極參與其中，機房網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)分布的整理、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)點(diǎn)的監測、服務(wù)器電源線(xiàn)的整理分類(lèi)…。從中學(xué)到了很多東西。

　　二、我的工作成果：如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà)，那么隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解，公司領(lǐng)導嚴格的要求，使我從公司里到了許多往日沒(méi)有學(xué)到的知識，不僅逐漸提高了技術(shù)技能，比如了解電腦各個(gè)配件的工作原理、出現問(wèn)題的一般性處理方法和維修技巧等。而且逐步改掉工作中的不規范操作，進(jìn)出機房的注意事項、接待人員的流程、日常維護規范操作、施工注意的細節等。讓我領(lǐng)悟到作為運維工程師，保證公司的網(wǎng)絡(luò )及各種設備運行正常是我們的責任，維護機房各種網(wǎng)線(xiàn)的整潔是我們的義務(wù)。

　　三、我的不足與改進(jìn)：三個(gè)月來(lái)，我在經(jīng)理和公司同事們的熱心幫助下取的了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　1、自己還不能更加靈活應用系統網(wǎng)絡(luò )知識，欠缺處理相關(guān)異常故障的經(jīng)驗；

　　2、有時(shí)候辦事不夠干練，工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；

　　3、業(yè)務(wù)知識方面特別是局域網(wǎng)方面的知識掌握的還略有欠缺。知恥而后勇，在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，1、不斷努力與充實(shí)自己，研究網(wǎng)絡(luò )架構、電腦軟硬件維修的各種知識，使自己處理突發(fā)事件的效率提高，以及一些常用的服務(wù)搭建。

　　2、在今后的工作里，也會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習it知識，搭建各種服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )知識，同時(shí)增進(jìn)英語(yǔ)水平。

　　四、對公司的建議：僅在我的工作范疇來(lái)看，我來(lái)公司的時(shí)間短，需要學(xué)習的還很多，一些情況還不熟悉。不過(guò)我相信，在領(lǐng)導和同事的支持下，我會(huì )增加工作的成熟性，為公司的發(fā)展竭盡全力

　　我的總結還不全面，希望領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)。在以后的工作中，我會(huì )一如既往，對人：

　　與人為善，對工作：力求完美，不斷提高自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

　　運維年終總結的述職報告 6

　　我于xx年x月xx日起到系統支撐部門(mén)做運維工程師，不知不覺(jué)在公司工作已3個(gè)月，試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工，從來(lái)到公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們公司和團隊中，我深入體會(huì )到了公司的積極氛圍和各部門(mén)的巨大魅力，目睹了NOC一步步走向成熟，看到了公司和站里的網(wǎng)絡(luò )不斷健全和系統不斷完善，并日漸清晰，同時(shí)，也看到了運維中心給予運維工程師向往的學(xué)臺和和無(wú)窮的機遇與挑戰，所以，將這三個(gè)月的工作情況總結如下：

　　一、我的工作內容：在工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和公司同事的認同。當然，我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導以及相關(guān)同事也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我的成長(cháng)。在運維崗位上的這三個(gè)月的時(shí)間里，工作重點(diǎn)主要集中在1.辦公內網(wǎng)的維護；2.幫助解決同事的電腦問(wèn)題。雖然這是最基本的功底，但剛開(kāi)始還是遇到了一些困難，由于公司采用的是英文界面，開(kāi)始有些不適，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起來(lái)，一些工作也開(kāi)始得心應手。在第一個(gè)月的時(shí)間里，工作還是運維的基本工作，但在這個(gè)月，我負責起了公司無(wú)紙化辦公的任務(wù)，制作公司行政、人事、開(kāi)發(fā)等辦公OA的表單和流程。

　　由于時(shí)間的緊迫，有些小錯誤自己沒(méi)有發(fā)現，如字體類(lèi)型、大小及對其方式等。幸好有同事的支持與諒解，使OA更加完善與流暢。第二個(gè)月，公司各種監控軟件的應用及各種監控設備的安裝完成，為保障公司的電力及系統的正常工作，我們的運維工作便顯得尤為重要，我們NOC便細分了運維的工作內容，保證公司全天24小時(shí)有人值班，便開(kāi)始白班與晚班每12小時(shí)輪流值班，工作內容主要是監控Cacit、Nagios、Cdrtool、Smokeping、Vmare、監控等監控。遇到有報警或其他異常情況，我們會(huì )第一時(shí)間通知到相應的負責人，在最短的時(shí)間內解決，力爭服務(wù)器全年正常運行。第三個(gè)月，部門(mén)領(lǐng)導又把我安排為正常班，主要負責公司日常運營(yíng)和基本的設備維護及異常情況的處理。公司新機房的部署建成，我積極參與其中，機房網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)分布的整理、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)點(diǎn)的監測、服務(wù)器電源線(xiàn)的整理分類(lèi)…。從中學(xué)到了很多東西。

　　二、我的工作成果：如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà)，那么隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解，公司領(lǐng)導嚴格的要求，使我從公司里到了許多往日沒(méi)有學(xué)到的知識，不僅逐漸提高了技術(shù)技能，比如了解電腦各個(gè)配件的工作原理、出現問(wèn)題的一般性處理方法和維修技巧等。而且逐步改掉工作中的不規范操作，進(jìn)出機房的注意事項、接待人員的流程、日常維護規范操作、施工注意的細節等。讓我領(lǐng)悟到作為運維工程師，保證公司的網(wǎng)絡(luò )及各種設備運行正常是我們的責任，維護機房各種網(wǎng)線(xiàn)的整潔是我們的義務(wù)。

　　三、我的不足與改進(jìn)：三個(gè)月來(lái)，我在經(jīng)理和公司同事們的熱心幫助下取的了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1、自己還不能更加靈活應用系統網(wǎng)絡(luò )知識，欠缺處理相關(guān)異常故障的'經(jīng)驗；2、有時(shí)候辦事不夠干練，工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；3、業(yè)務(wù)知識方面特別是局域網(wǎng)方面的知識掌握的還略有欠缺。知恥而后勇，在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，1、不斷努力與充實(shí)自己，研究網(wǎng)絡(luò )架構、電腦軟硬件維修的各種知識，使自己處理突發(fā)事件的效率提高，以及一些常用的服務(wù)搭建。2、在今后的工作里，也會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習IT知識，搭建各種服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )知識，同時(shí)增進(jìn)英語(yǔ)水平。

　　四、對公司的建議：僅在我的工作范疇來(lái)看，我來(lái)公司的時(shí)間短，需要學(xué)習的還很多，一些情況還不熟悉。不過(guò)我相信，在領(lǐng)導和同事的支持下，我會(huì )增加工作的成熟性，為公司的發(fā)展竭盡全力

　　我的總結還不全面，希望領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)。在以后的工作中，我會(huì )一如既往，對人：

　　與人為善，對工作：力求完美，不斷提高自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

　　運維年終總結的述職報告 7

　　一、個(gè)人崗位主要職責

　　主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任管監控中心管理工作；

　　1、負責每日24小時(shí)絡(luò )監控；

　　2、管理管監控中心日常生產(chǎn)工作；

　　3、定期分析絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應工作情況并進(jìn)行考核；

　　4、負責電路調度及考核工作；

　　5、間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；

　　6、間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；

　　7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；

　　8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)絡(luò )的穩定運行；

　　9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保絡(luò )安全運行。

　　二、個(gè)人崗位量化指標

　�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)

　　主要工作任務(wù)：

　　1、加強絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化絡(luò )，提高絡(luò )運行質(zhì)量；

　　2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報工作。管控數據及標準：

　　1、合理組織安排交換絡(luò )調度；

　　2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；

　　3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)絡(luò )接通率≥97%；本地來(lái)話(huà)接通率≥98%；本地去話(huà)接通率≥97%；

　　4、省公司考核：間信令數據傳送準確率達95%以上；

　　5、報表上報及時(shí)率100％。

　�。ǘ�）互聯(lián)互通

　　主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。

　　1、負責協(xié)調處理本地間通信障礙；

　　2、負責間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；

　　3、間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。

　　管控數據及標準：根據管理局規定：要求間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。

　　1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；

　　2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。

　　3、在進(jìn)行間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好間應急預案；

　　4、間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準(公用電信間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。

　　5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。

　　6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。

　�。ㄈ�）管監控

　　主要工作：

　　1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。

　　2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。

　　3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。

　　管控數據及標準：

　　1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；

　　2、故障處理及時(shí)；

　　3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；

　　4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；

　　5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標完成情況

　　1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。

　　3、定期進(jìn)行本固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。

　　4、分析完成了112用戶(hù)故障數據的統計工作，通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。

　　4、節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。

　　5、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。

　　6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99% 。

　　7、制訂完成本地碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

　　8、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了間通信正常。

　　9、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組方案制定，配合了間傳輸第二路由構建協(xié)談。

　　10、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

　　11、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。

　　四、上半年管理工作主要成績(jì)協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。

　　1、在做好日常監控管理、絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

　　2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。

　　3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的`執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。

　　4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。

　　5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

　　2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　六、下半年工作主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音絡(luò )接通率；

　　2、加強24小時(shí)絡(luò )監控工作；

　　3、合理優(yōu)化現有絡(luò )，提高現有絡(luò )質(zhì)量；

　　4、加強管監控人員技術(shù)培訓。

　　七、近期最重要的工作及工作思路

　　1、做好全號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；

　　2、盤(pán)活資源，合理利用絡(luò )資源；

　　3、強化汛期24小時(shí)絡(luò )監控工作，保障全絡(luò )安全。

　　運維年終總結的述職報告 8

　　一、積極參加業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，加強自身業(yè)務(wù)技能，提高安全防患意識

　　年初，我參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓，觸電急救、和《安規》知識的調考。在歷次學(xué)習培訓中，我都以虛心好學(xué)、不恥下問(wèn)的學(xué)習態(tài)度，積極主動(dòng)請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業(yè)務(wù)，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產(chǎn)意識的同時(shí)，運行工作中也多了一道安全保障。

　　二、積極做好本職工作，防范發(fā)生變電站安全生產(chǎn)職責事故

　　在過(guò)去的一年工作中，我除了持續優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執行、抓過(guò)程、建機制”安全風(fēng)險管控活動(dòng)中積極巡查，在巡視中清除主變風(fēng)機上的鳥(niǎo)巢和對110千伏624壽孟支線(xiàn)b相避雷器指示器斷線(xiàn)、ct油位超高等安全生產(chǎn)潛在隱患的發(fā)現。同時(shí)，在工區領(lǐng)導的指導下，開(kāi)展了對我站安全隱患進(jìn)行檢查：檢查冷卻系統是否處于正確設置、風(fēng)機是否異物卡阻、是否能夠正常啟動(dòng)，有載調壓開(kāi)關(guān)是否閉鎖、有無(wú)跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿(mǎn)油……

　　我深刻意識到安全生產(chǎn)工作無(wú)小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的工作都是白做了；

　　要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好，務(wù)必要在任何狀況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個(gè)清晰正確的認識！生產(chǎn)工作，有時(shí)經(jīng)驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜；

　　而這一點(diǎn)，卻也是不斷學(xué)習安全生產(chǎn)知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作設備的時(shí)候，我總是在操作前細致快速的默想著(zhù)操作的整個(gè)環(huán)節，在操作中留意翼翼勾畫(huà)操作條次，并思考著(zhù)每一步的對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領(lǐng)導的重托。

　　三、積極參加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供電，圓滿(mǎn)完成秋季“雙檢”工作

　　每年的酷暑寒冬，都是供電企業(yè)最為緊張繁忙的時(shí)候，高溫天氣不單是考驗著(zhù)供電人為社會(huì )服務(wù)的意志，更是考驗著(zhù)高溫下超負荷的電網(wǎng)安全與堅強。而生產(chǎn)第一線(xiàn)的變電站，安全生產(chǎn)的重要性，更是突兀顯現。七月，是整個(gè)夏季以來(lái)最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關(guān)鍵月份中，忽然間的天氣突變，強對流天氣頻發(fā)的狀況，總會(huì )令我們班組焦灼不安。清晰的記得每次在設備出現信號或者動(dòng)作后，我們便迅速與地調取得聯(lián)系，按照調度員的命令，切、投開(kāi)關(guān)的重合閘壓板、持續設備即時(shí)運行狀態(tài)；

　　一面核對并恢復設備信號，一面幫忙故障線(xiàn)路有關(guān)人員分析查找動(dòng)作原因，同時(shí)穩妥處理因線(xiàn)路跳閘后無(wú)功負荷倒送中的電容器；

　　及時(shí)提高了運行線(xiàn)路的無(wú)功補償率和對用戶(hù)及時(shí)供電的可靠率。

　　秋日霪雨霏霏，霧氣中多了幾絲無(wú)名的清愁。伴隨著(zhù)公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動(dòng)的督查落幕，迎峰度冬的工作，已在我站悄然開(kāi)展起來(lái)。首先是根據工區工作安排，積極對安全規章抽考制度進(jìn)行學(xué)習，按變電工作性質(zhì)，理解掌握《安規》相關(guān)部分資料，作為做好本職各項工作的依據和指針，充分理解安規在實(shí)際生產(chǎn)中的`指導好處，特別是對電氣工作人員“具備必要的安全生產(chǎn)知識，學(xué)會(huì )緊急救護法，特別要學(xué)會(huì )觸電急救�！比齻�(gè)方面章節進(jìn)行細致的研讀，提升安全規章制度的執行力，把各項人身事故防范措施落到實(shí)處。同時(shí)，按照工區“三防“工作部署，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，完成了對站內充油充氣設備的自查工作和以機構箱、端子箱、支柱絕緣子、開(kāi)關(guān)、互感器瓷套等重點(diǎn)部位的密封、保溫和防凍狀況進(jìn)行巡視排查工作。

　　四、積極學(xué)習安全生產(chǎn)事故案例和組織開(kāi)展班組安全活動(dòng)會(huì )，時(shí)刻警醒自己，防患安全生產(chǎn)事故與未然

　　在過(guò)去的一年中，承蒙各級領(lǐng)導與同事們對我的厚愛(ài)，讓我配合班組開(kāi)展并組織每月4期的安全活動(dòng)會(huì )。這其間，有我工作的付出與努力，更有我收獲安全生產(chǎn)的心得體會(huì )與快樂(lè )。在每一個(gè)血淋淋事故案例中中，事故的受害者也許僅是沒(méi)有遵守規程操作步驟，卻要付出自己生命的代價(jià)；或者僅是沒(méi)有按照《安規》要求對設備巡視，也許就將造成主變的跳閘，丟失負荷；一方面會(huì )影響公司良好的聲譽(yù)，一方面也會(huì )造成對社會(huì )民眾生活不便和心理上的恐慌。

　　任何企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)的員工，都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液，也是支持企業(yè)生存的基礎，更是企業(yè)做大、做強的基石。而作為電力企業(yè)一分子的我們，自身就要自覺(jué)的加入到對企業(yè)負責、社會(huì )負責、自己負責中來(lái)。

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　　1、 技術(shù)資料的管理

　　資料，包括設備說(shuō)明書(shū)，技術(shù)圖紙及歷年的試驗報告是我們在運行和修試過(guò)程中不行缺少的一個(gè)重要環(huán)節。年初，我站就針對原來(lái)資料室管理無(wú)序的狀況進(jìn)行了準時(shí)的整治，明確了分工，責任到人，落實(shí)了資料借閱制度，做到資料出門(mén)必需有借條，有效的遏制了現有資料的遺失。

　　與此同時(shí)，組織對全部的設備說(shuō)明書(shū)，技術(shù)圖紙進(jìn)行了一次大規模的清理，將已遺失的資料進(jìn)行了登記，并主動(dòng)找有關(guān)單位查找，避開(kāi)了有設備無(wú)資料的狀況，使運行修試人員在工作中對設備有一個(gè)全面的了解，從而提高了作業(yè)的平安性。

　　2、 規程的修改和標準化作業(yè)指導書(shū)的'編寫(xiě)

　　由于生產(chǎn)的需要，不斷有新設備的投運及老設備的改造，因此我們對新設備的運行規程在第一時(shí)間內進(jìn)行了增補，并組織人員進(jìn)行可學(xué)習，讓職工在新設備一投運就知道其巡察操作過(guò)程中的留意事項，做到即投即用，消退了投運和操作這個(gè)過(guò)程中的盲點(diǎn)。同時(shí)也對老規程中消逝的問(wèn)題進(jìn)行了爭辯修改，將一些普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行了細化，規范。

　　依據工區開(kāi)展大爭辯活動(dòng)的要求，我站也主動(dòng)制訂出標準化作業(yè)指導書(shū)，目的在于規范和細化運行工作。目前，該書(shū)還在不斷的完善當中。

　　3 、技術(shù)培訓

　　過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平是保障平安運行的牢靠因素。因此，提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平顯得猶為重要。我站在技術(shù)培訓方面總的知指導思想是每月的理論講課，實(shí)際設備，事故預想和技術(shù)考問(wèn)四個(gè)方面相結合。每月先是進(jìn)行理論講課，然后是對比實(shí)際設備進(jìn)行事故預想，最終是技術(shù)考問(wèn)或者是技術(shù)考試，通過(guò)這四個(gè)環(huán)節，加深了職工對于本站運行設備的理解，對處理問(wèn)題的力氣有確定的提高。

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　　1.落實(shí)安全生產(chǎn)目標，層層簽訂責任狀

　　公司年初召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì )后，我們制定了安全生產(chǎn)目標及控制措施，層層簽訂了有硬指標、操作性強的“安全生產(chǎn)責任狀”，將安全責任逐級分解，落實(shí)到了班組、個(gè)人。

　　2.增加了設備維護力度，電網(wǎng)裝備水平和設備健康狀況得到持續提升

　　我們結合春、秋季檢修，認真落實(shí)了各項反措，積極開(kāi)展了設備治理工作，不斷提升了設備的健康水平。在對變電站進(jìn)行詳細檢查和分析的基礎上，制定了細致的檢修和整改措施。合理安排，配合調度，及時(shí)消除了設備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩定運行。如在××年XX月12日凌晨一點(diǎn)多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時(shí)，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來(lái)電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現場(chǎng)搶修電氣設備，保證了電網(wǎng)的安全穩定運行。結合停電，對銹蝕點(diǎn)進(jìn)行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶(hù)外設備進(jìn)行除銹噴漆處理。加強了設備缺陷管理，設備缺陷消除率、整改率達100，保證了設備安全運行。

　　3.認真巡視、精心操作，圓滿(mǎn)完成全年停送電任務(wù)

　　為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時(shí)一個(gè)維操隊同時(shí)對3個(gè)變電站進(jìn)行操作。面對困難，運行人員嚴格執行“兩票三制”，把倒閘操作和設備巡視，檢修作業(yè)作為變電運行工作的重中之重。認真執行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準備，提前到達操作現場(chǎng)，檢查操作票的正確性、規范性和標準化。對于小型操作，嚴格執行操作前“危險點(diǎn)”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。xx年執行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達100。

　　4.加強了班組建設，工區逐步實(shí)現了規范化，標準化管理

　　我們按照省公司班組建設考核標準，堅持年初制定安全生產(chǎn)目標、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實(shí)完成，堅持每月定期、不定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，每月四次安全活動(dòng)，每季開(kāi)展一次反事故演習活動(dòng)，每月進(jìn)行一次事故預想、運行分析、安全培訓，半年進(jìn)行一次工作總結、政治學(xué)習，民主生活會(huì )一年一次，定期開(kāi)展安全性評價(jià)，對各站安全工器具按周期進(jìn)行打壓試驗，嚴格執行工器具“32”字管理方針，常用調試設備按照貫標的要求進(jìn)行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的及時(shí)進(jìn)行了封存、補齊措施。

　　5.突出標準化、精細化，運行檢修管理水平不斷提升。

　　xx年為貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規范》、《設備巡視標準化作業(yè)指導書(shū)》、XX省《標準化作業(yè)管理規定》、州局《標準化作業(yè)實(shí)施細則》、xx省電力公司關(guān)于《雙票管理補充規定》、《現場(chǎng)安全監督要點(diǎn)》，我們在變電運行管理的標準化、精細化方面做了大量工作。為加強變電運行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標準化作業(yè)，現在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標準化作業(yè)指導書(shū)，并按流程作業(yè)，一年來(lái)杜絕人身、設備事故發(fā)生。

　　加強了新設備投運驗收關(guān)，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設備進(jìn)行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問(wèn)題，對新站及新設備認真落實(shí)設備主人責任制，及時(shí)消缺（如巖頭寨變、羅依變少油開(kāi)關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動(dòng)物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現場(chǎng)運行規程》，完成了各變電站主接線(xiàn)圖，新投運、新增多間隔的變電站設備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設備進(jìn)行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線(xiàn)路預付費系統。完成了iso9001—xx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變融冰刀閘。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰已打響，物資器材已相應準備就緒，隨時(shí)應戰冰雪大戰。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓，開(kāi)展了“三要六查”安全周活動(dòng)，取得了一定的成績(jì)。

　　6.加強業(yè)務(wù)培訓，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　為了提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應不斷更新的現代化裝備，我們先后采取了送出去學(xué)習、自身組織培訓的方式來(lái)提升職工業(yè)務(wù)水平。如新調規培訓、班組建設培訓、主變模塊操作培訓、繼電保護培訓、雙票管理培訓、變電運行檢修培訓、二次回路安裝培訓、標準化作業(yè)雙票管理補充規定培訓等共計受培人數達75人次，對新接觸的設備我們重視其性能和使用方法，今年xx月xx日我們邀請廠(chǎng)家人員在古丈變對維操隊全體人員進(jìn)行了微機防誤裝置現場(chǎng)手把手培訓，收到了不錯的效果，提升了人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　總之xx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的'運行維護工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩定運行。xx年即將過(guò)去，20xx年燦爛的春天即將到來(lái)，我們將在新的一年里繼續堅持以人為本，突出標準化、規范化管理，依靠科技進(jìn)步，加強安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩定為我們的任務(wù)，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標扎扎實(shí)實(shí)的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟效率的提升做出我們應有的貢獻。

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