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運營(yíng)主管的述職報告

時(shí)間:2024-11-05 19:09:58 述職報告 我要投稿

運營(yíng)主管的述職報告

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候認真地做好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編精心整理的運營(yíng)主管的述職報告,希望能夠幫助到大家。

運營(yíng)主管的述職報告

  20xx年我在營(yíng)業(yè)室擔任運營(yíng)主管,在這一年中,在支行的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習政治理論知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落支行的各項工作為目標,強化管理,抓落實(shí),在自己的崗位上,盡職盡責,力爭盡善盡美,較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況述職如下:

  一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習,使我營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高

  認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規。對上級行的會(huì )議和文件精神能理解透徹,并執行到位,今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種的推出,各項操作規程的重新修訂實(shí)施、各種操作系統的上線(xiàn)運行如:中國農業(yè)銀行存金通操作流程。集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線(xiàn)、“三化三鐵”工作的全面啟動(dòng)、個(gè)人存款利率市場(chǎng)化項目的上線(xiàn),人行機構信用代碼證系統的上線(xiàn)等等。我營(yíng)業(yè)室員工通過(guò)晨會(huì )、夕會(huì )業(yè)務(wù)學(xué)習制度,支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習和現場(chǎng)指導等方法,加班加點(diǎn)努力學(xué)習,使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。

  二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程

  加強對會(huì )計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細節都必須按總行相關(guān)文件的規定操作,對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。對于監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習,并及時(shí)整改。對于發(fā)生的差錯事故及時(shí)整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。 對掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題。促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高,充分發(fā)揮內控的監督和規范作用,使我營(yíng)業(yè)室內控工作做到制度化、規范化、標準化。

  三、加大力度強化管理,全面推進(jìn)運營(yíng)工作的開(kāi)展,確保各項內控工作上臺階

  今年以來(lái)我營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高:全年業(yè)務(wù)量達到32萬(wàn)多筆,自助設備業(yè)務(wù)量達到19萬(wàn)多筆,加鈔1億4400萬(wàn)元。全年現金19億6949萬(wàn)元,內部現金調撥4億6354萬(wàn)元。開(kāi)立對公賬戶(hù)30戶(hù),撤銷(xiāo)對公賬戶(hù)16戶(hù),個(gè)人儲蓄賬戶(hù)增加2698戶(hù)。處理ATM長(cháng)款17筆xxxxx元,重要空白憑證使用16566份。我營(yíng)業(yè)室人員少,業(yè)務(wù)量大,尤其許多員工崗位重新調整,對各自新崗位工作還不熟悉,各項內控工作又點(diǎn)多面廣,使得我營(yíng)業(yè)室內控工作壓力巨大。但我營(yíng)業(yè)室的全體員工們克服種種困難,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,剖析自我,查找不足,虛心請教,尋求良好的工作方式,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,提高工作效率,在工作中學(xué)習,在總結中提高,并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我營(yíng)業(yè)室的柜面壓力,提升了我營(yíng)業(yè)室柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營(yíng)業(yè)室內控制度得到了進(jìn)一步完善,確保各項內控工作上臺階。

  四、存在不足

  1、自身學(xué)習抓的不緊,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),疲于應付日常事務(wù),前瞻性較為欠缺,創(chuàng )新不足。

  2、崗位職責發(fā)揮的不夠好,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。

  3、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象,以后有待加以克服。 

       針對以上不足,在新的一年里,本人在工作中認真加以改進(jìn)和完善。自覺(jué)加強學(xué)習,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  綜觀(guān)這一年的工作,按照支行運營(yíng)主管委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使營(yíng)業(yè)室的運營(yíng)管理工作得到了進(jìn)一步加強,會(huì )計工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個(gè)人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領(lǐng)導和同志們給予批評、指正,并加以監督。

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