關(guān)于個(gè)人述職報告模板匯編7篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編整理的個(gè)人述職報告7篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
XX領(lǐng)導：
大家好！
轉眼之間，就又過(guò)去了，恍如小沈陽(yáng)說(shuō)的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天�；厥走@一年來(lái)的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位；從執行角度看，則處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來(lái)的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。值此機會(huì )，現簡(jiǎn)要述職如下，請各位領(lǐng)導評議。
一、一年來(lái)主要工作回顧
�。ㄒ唬⿳徫徽{整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書(shū)。
2、招聘工作
隨著(zhù)集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴大，各公司各部門(mén)空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進(jìn)行了培訓；根據考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
�。ǘ⿳徫徽{整后物流園區招商運營(yíng)工作
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營(yíng)部，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導班子及招商運營(yíng)部同事對招商前期的基礎工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績(jì)。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書(shū)》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開(kāi)展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶(hù)的調研、走訪(fǎng)、座談等工作，將商戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶(hù)資料的分類(lèi)整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點(diǎn)目標商戶(hù)的現場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū)。
4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車(chē)城、石河子及克拉瑪依汽車(chē)交易市場(chǎng)的調研走訪(fǎng)，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開(kāi)工建設16棟單體建筑，分為大型機械區、汽車(chē)交易城、汽修汽配區、物流信息服務(wù)區及生活區五大塊，共計開(kāi)發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%；
另外，公司根據市場(chǎng)調研，又開(kāi)發(fā)建設了鋼材市場(chǎng)交易區及鐵藝加工區。鋼材市場(chǎng)交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬(wàn)元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費183.75萬(wàn)元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營(yíng)部任職，心里想的是如何圓滿(mǎn)完成園區的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導指正。
1、一期陸路物流區開(kāi)發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶(hù)有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開(kāi)展，在我們原有的商戶(hù)中產(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶(hù)在公司的回訪(fǎng)中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶(hù)順利入住并經(jīng)營(yíng)，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區于20xx年5月前整體開(kāi)業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但和公司上級領(lǐng)導的要求還有很大的差距，主要表現是滿(mǎn)足于完成上級布置的任務(wù)和常規事務(wù)工作，大膽開(kāi)展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰，我將按照公司領(lǐng)導的總體部署，結合公司實(shí)際，以創(chuàng )新的思路做好職責內的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來(lái)的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績(jì)。這主要得益于我們有一個(gè)堅強有力的領(lǐng)導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會(huì )越來(lái)越大，我們的前景無(wú)限美好，我們的效益更會(huì )越來(lái)越好。
各位領(lǐng)導，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路，力爭在來(lái)年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予指正。
XXX
日期:20xx年X月XX日
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同事們大家好：
根據公司的要求和個(gè)人對于工作崗位的負責的態(tài)度，本人對過(guò)去一年的工作情況和思想認識做一個(gè)全面的總結：
20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導和其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性 任務(wù)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為20xx年工作打下堅實(shí)的基礎。
我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì )分類(lèi)保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度，使保安員嚴于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調動(dòng)保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場(chǎng)爭相開(kāi)業(yè)，競爭也日益劇烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn)，在不斷調整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購物環(huán)境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差，個(gè)性比較自我，服務(wù)意識薄弱，為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和*經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部所有隊員進(jìn)行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著(zhù)大家的進(jìn)步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的要求自己，完成每天的訓練任務(wù)，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿(mǎn)，過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養，對接人待物，文明用語(yǔ)的使用，突發(fā)事件的應對都進(jìn)行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重，周?chē)虉?chǎng)接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識及消防設施設備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練，也對各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統的培訓和考核，原有的培訓教材專(zhuān)業(yè)性比較強，大家不好消化，經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容，并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì )消防，一般員工達到“懂滅火設備使用，會(huì )撲救初起火災;懂自救逃生技能，會(huì )組織人 員疏散”的“兩懂兩會(huì )”要求。
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在20xx年我給自己定下了以下目標：
1、 嚴格要求自己，改掉以往懶散，工作時(shí)粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平，把有關(guān)的法律知識靈活掌握，提高工作的主動(dòng)性，以認真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項工作。
2、 提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作。 為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。將通過(guò)對儀 容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，讓隊員知道如何對客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，使員員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。
3、 繼續完善保安部的各項規章制度，明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循，規范管理。
4、 堅持每天查崗，做好考勤工作和保安人員的調配，發(fā)現問(wèn)題一定要及時(shí)解決，做好隊員的細想教育工作，了解隊員的思想，做到日常工作上嚴格要求，日常生活上體貼周到。
5、 不定時(shí)的對隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核，掌握隊員的業(yè)務(wù)水平提高隊員的服務(wù)意識，幫助隊員把自身的業(yè)務(wù)技能運用到日常工作上，進(jìn)一步提高隊員工作的積極性。
回望20xx所有的成績(jì)已成了過(guò)去，所有的不足我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對，把每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然，協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故，切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的xx：
回顧過(guò)去的這半個(gè)學(xué)期，宿管部在學(xué)院領(lǐng)導和學(xué)生會(huì )主席團的指導下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，以創(chuàng )建“健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新。切切實(shí)實(shí)的做好本職工作，團結帶領(lǐng)全體宿管部部員有針對性的展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度不校在廣大干部的努力下我們取得了可喜可賀的成績(jì)。為此，在前面的半個(gè)學(xué)期我部門(mén)主要做了以下幾個(gè)方面：
一、常規工作：
定期開(kāi)會(huì )，及時(shí)總結工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會(huì )制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì )，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部部員工作水平。另外，宿管部還要求各干部經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì )。
在寢室查夜方面：做到每天查寢，雙休日也照常（除節假日外），并采取定時(shí)檢查、特定檢查制度。
�。�1）定時(shí)檢查：在晚上10：30時(shí)檢查各個(gè)寢室，若每人有2次晚歸進(jìn)行全系通報批評。
�。�2）特定檢查：通過(guò)平時(shí)的觀(guān)察了解，對個(gè)別比較特殊的寢室，我們將在晚上11：30以后進(jìn)行抽查。
在寢室衛生方面：通過(guò)學(xué)校后勤與宿管部平時(shí)的檢查。了解各個(gè)寢室的衛生情況，加大管理力度，使藝術(shù)學(xué)院能在總院中占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室。具體工作采用定時(shí)檢查和突擊檢查，及時(shí)統計數據。
�。�1）定時(shí)檢查：每周星期一12：00督促和檢查寢室大掃除。
�。�2）突擊檢查：每周一至周五任意一天，檢查寢室，了解保持和打掃情況，對于寢室較差的寢室上報老師進(jìn)行處理，定期把評分統計結果交到學(xué)生辦公室，對評比中優(yōu)寢與整改寢室，進(jìn)行全系通報表?yè)P與批評。
�。�3）統計數據：對于學(xué)校后勤的衛生結果反饋單進(jìn)行統計、整理和確認，并存放到辦公室檔案。
二、招新工作：
為了本部門(mén)的發(fā)展與壯大，我部門(mén)和學(xué)生會(huì )所有部門(mén)一樣通過(guò)公開(kāi)招募，向大一各班的新生宣傳本部門(mén)的職責和義務(wù)，并通過(guò)一一面試，做到公平公正，替我部門(mén)招募一批有識之士，通過(guò)考核后，將其聘用為本部門(mén)的正式部員，隨后做好了對新部員的'工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。
三、寢室文化方面
本學(xué)期舉行了“凈化美化寢室”的活動(dòng)，主要對象是xx級新生，也包括各級老生。在活動(dòng)中得到同學(xué)的積極響應，也得到了老師們的肯定。在“凈化美化寢室”活動(dòng)中，同學(xué)們積極裝扮寢室，以自己獨特的風(fēng)格來(lái)裝飾。通過(guò)舉辦這次“凈化美化”寢室大賽，旨在調動(dòng)同學(xué)們的積極性，活躍學(xué)校氣氛，鼓舞同學(xué)們開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)揚團結合作的精神，依靠集體智慧共同建設好宿舍，同時(shí)，通過(guò)同學(xué)之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、美好的人文環(huán)境，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時(shí)時(shí)洋溢著(zhù)歡歌笑語(yǔ)。
四、積極配合各部門(mén)工作
在新生報到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的寢室安頓工作，并指導新生做好寢室物品安放以及寢室衛生工作。
當然成績(jì)只代表過(guò)去，本部門(mén)會(huì )繼承優(yōu)良傳統，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，創(chuàng )出佳績(jì)。在老師的指導和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動(dòng)下，在其他各部門(mén)的共同合作和幫助下，我們藝術(shù)學(xué)院的明天將會(huì )更加輝煌。
XXX
20xx年X月X日
個(gè)人述職報告 篇4
關(guān)系到黨的執政地位和生死存亡。因此，黨的各級組織歷來(lái)非常重視政府機關(guān)和國家公務(wù)人員的紀律作風(fēng)教育及廉正建設，公安機關(guān)作為國家的執法部門(mén)，國家賦予其重要的職能和權利，容易滋生以權謀私，貪贓枉法等腐敗問(wèn)題。所以公安機關(guān)一直將加強警察隊伍的素質(zhì)教育和廉正建設，擺在隊伍建設的首位。在分局黨委的正確領(lǐng)導下，我能夠認真參加局黨委、局紀委組織的各項政治活動(dòng)，學(xué)習政治理論，黨紀條規，遵守公安機關(guān)和人民警察的行為準則和紀律要求，不斷提高自己的思想道德水平，用立黨為公，執法為民的標準要求自己，把做人與做事緊密的結合起來(lái)，認真學(xué)習，積極工作，在思想上和業(yè)務(wù)工作上取得了重要的收獲。
一、注重思想道德修養，擺正個(gè)人位置，注意行為反思，檢討行為軌跡，提高思想水平。
一年來(lái)，我本著(zhù)要作好事先做好人的原則，處理內外關(guān)系，把握工作原則，多做少說(shuō)，靜心思考，
在工作上從維護企業(yè)穩定，強化安全防范，減少或避免案件發(fā)生的角度，開(kāi)展執法安全檢查，指出存在漏洞，提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助解決困難和問(wèn)題。在對管轄單位的工作態(tài)度上，做到不分遠近親疏，同樣檢查，同樣監督管理，使管轄單位的安全防范工作收到了很好的效果。
二、堅持立黨為公，執法為民，廉潔勤政，積極工作。
作為一名普通的外勤民警，怎樣執法為民，廉潔勤政，我覺(jué)得首先要樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的思想，把為企業(yè)創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)秩序，治安環(huán)境作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從企業(yè)的整體利益出發(fā)，進(jìn)行執法監督檢查，必然會(huì )得到企業(yè)的理解、支持和歡迎。對此，我是從這個(gè)角度考慮問(wèn)題，開(kāi)展工作的，在工作實(shí)踐中收到了很好的效果。一年來(lái)，在深入企業(yè)次的執法檢查時(shí)得到了管轄單位的積極配合，也與企業(yè)結下了良好的工作關(guān)系。
三、堅持依法辦事，認真履行職責，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。
在對企業(yè)進(jìn)行執法監督，行政處罰和安全檢查的工作中，自己能夠作到事先查閱工作規范，法律條規，做到適用法條準確，指出存在問(wèn)題，違法原因，明確告知被處罰者享有的權利，改進(jìn)的措施。對領(lǐng)導部署的工作，按要求落實(shí)完成，做到不拖全處工作的后腿，在自己的工作崗位上努力工作，盡職盡責。
四、嚴格執行紀律規定，遵法守紀，規范執法行為，注意執法效果。
一年來(lái)，自己注意黨規黨紀的學(xué)習，遵守五條禁令，未發(fā)生因違反紀律規定被群眾投訴的問(wèn)題。對上級和領(lǐng)導的要求作到執行堅決，令行禁止，言行一致。在執法過(guò)程中嚴格遵守執法程序，作到語(yǔ)言和行為文明，未因執法不文明行為產(chǎn)生工作后果。
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺，來(lái)爭取一份工作”，而且，出乎預料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務(wù)xxxx萬(wàn)元，完成計劃的 xx. x%，辦理承兌匯票貼現=筆，金額===萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入=萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲xx萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作，協(xié)助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣。
客戶(hù)在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近xxxx萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。當客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì )在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì )暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì )看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶(hù)的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。
我認為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶(hù)和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門(mén)聯(lián)系，成功留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索，與客戶(hù)開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶(hù)的交往推向深入，又打破了傳統公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年=月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶(hù)欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài)，他積極的工作，使其拍賣(mài)款===萬(wàn)元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在xxxx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
個(gè)人述職報告 篇6
時(shí)間總是在匆匆中不知不覺(jué)的度過(guò),一個(gè)學(xué)期轉眼之間就到了末尾，應該對自己的個(gè)人研修工作進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),回顧一學(xué)期來(lái)的點(diǎn)滴工作，最想說(shuō)得是這是所催人奮進(jìn)的學(xué)校，從中培養我積極向上的工作熱情。同時(shí)，也明白了古今人對教師的理解。古人云：教師是蠟燭是春蠶;今人說(shuō)：教師是人類(lèi)靈魂的工程師，是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。下面就本學(xué)期的各項工作進(jìn)行總結和反思，以便在新的一年里更好地為教育，為師生服務(wù)，向德藝兼備的教師邁進(jìn)。
一、積極參與學(xué)�；顒�(dòng)，提高思想覺(jué)悟
一學(xué)期以來(lái)，我在思想上嚴以律己，熱愛(ài)的教育事業(yè)，能夠以高標準來(lái)要求、約束和鞭策自己，同時(shí)遵守學(xué)校各項規章制度，與老師團結合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關(guān)系，并且與我和配搭老師章老師配合默契,而且是每次教師會(huì )議都及時(shí)參加，并積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)。
二、提升教學(xué)質(zhì)量，提高課堂教學(xué)效果
教學(xué)工作可以說(shuō)是一項常做常新，永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化，為了更好地進(jìn)行教學(xué)，首先除了堅持參加學(xué)校舉辦的校本培訓外，還利用大量的業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習了解新課程的教育理念，并利用課余進(jìn)行教學(xué)反思，寫(xiě)好教學(xué)心得。
其次，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。為此，我在開(kāi)學(xué)初，針對六年級學(xué)生的學(xué)習實(shí)際情況，制定教學(xué)計劃。最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專(zhuān)心研究書(shū)本，教材，想方設法令課堂生動(dòng)，學(xué)生易接受。但一開(kāi)始我就碰了釘子。在講授第一課的時(shí)候，我按照自己的教學(xué)設計，上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課，認為教學(xué)效果如期理想，怎知課后調查出來(lái)才知道不如人意。后來(lái)聽(tīng)同學(xué)們反應，才知道我講的口語(yǔ)大部分同學(xué)聽(tīng)不懂，而教學(xué)的部分內容同學(xué)們以前從來(lái)未接觸過(guò)。
從而可知，我在上課前沒(méi)有及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際情況：一方面，低年級的學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)的能力相對較弱，授課采用較深的入英教學(xué)，同學(xué)們還不能適應。另一方面，六年級因為是從四年級帶到現在的，前期偏重于基礎教學(xué)。為此，在進(jìn)行一輪更替中不免加大學(xué)生的學(xué)習難度和壓力。所以講得太深，照顧不到整體，而六年級的同學(xué)比較活躍，學(xué)習欠自律性，雖然優(yōu)良生比例大，但中下層面而也廣，我備課時(shí)有時(shí)候會(huì )忽略到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果不是很理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗證。
同時(shí)，注重要在課堂教學(xué)中始終堅持“教師主導、學(xué)生主體、教學(xué)為主線(xiàn)”的愉快式教學(xué)，講究講練有機結合，尤其是要注重在課堂教學(xué)中充分給學(xué)生時(shí)間進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習，給學(xué)生機會(huì )讓學(xué)生自己提出問(wèn)題，自己想辦法解決問(wèn)題，自己找伙伴搭檔，注重培養學(xué)生養成正確評價(jià)同伴并積極做好學(xué)習特困生的工作，用發(fā)展的眼光看學(xué)習特困生，不歧視、冷淡，做到“真誠、耐心”，允許他們學(xué)新知時(shí)暫時(shí)聽(tīng)不懂，給他們一個(gè)接受知識的過(guò)程，盡最大限度保護他們學(xué)習自尊心和求知興趣。當然我覺(jué)得自己作得還相當不夠，還會(huì )在這方面繼續努力，讓六年級的學(xué)生能在數學(xué)興趣的啟蒙教育中顯出自信。
由于在整個(gè)學(xué)校規范的教學(xué)行為帶動(dòng)下，我基本上能作到因材施教，及時(shí)發(fā)現、研究、反思和解決教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題，從而在教學(xué)上取得點(diǎn)滴的成績(jì)，在本學(xué)期中，最顯而易見(jiàn)的成績(jì)是六年級學(xué)生平均分每次都在83.5分左右,這樣的成績(jì)的取得，與我付出的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的,為了讓學(xué)生的成績(jì)能逐步提升成績(jì)，努力抓25%后進(jìn)生，利用課間面對學(xué)生取得的如此優(yōu)異的成績(jì)，我覺(jué)得是對我初入小學(xué)教育的一種鼓舞和推動(dòng)，讓我對自己更有信心，對我所喜愛(ài)的教育事業(yè)更有一份執著(zhù)。
三、緊抓教學(xué)常規工作，培養學(xué)生良好數學(xué)學(xué)習慣
平時(shí)的教學(xué)工作，注重從學(xué)生的基礎抓起即概念開(kāi)始，先進(jìn)行,然后通過(guò)多練習,多討論,多交流。在這些實(shí)施過(guò)程中，做到作業(yè)定期的抽查和檢查，斷絕一些學(xué)生僥幸的寫(xiě)作業(yè)心理， 寫(xiě)作業(yè)與老師查或不查掛鉤;日常單元測試狠抓不懈，每天家庭作業(yè)親自檢查，使學(xué)生形成一個(gè)良好的數學(xué)學(xué)習習慣。
1.利用上課的內容設置情節來(lái)教學(xué)，通過(guò)這種方式使學(xué)生無(wú)形中學(xué)會(huì )明白更多數學(xué)方法。
2.發(fā)揮“小干部”的大作用。班上的紀律、作業(yè)、練習等大膽放手讓小干部們去做，我只從旁進(jìn)行協(xié)助和指導。
3.堅持做好“德困生”的教育工作。在做“德困生”轉化工作時(shí)，以“愛(ài)”為作料，深入地理智地去愛(ài)學(xué)生，去發(fā)現他們值得其他學(xué)生賞識之處，進(jìn)行幫助和鼓勵，讓他們明白通過(guò)努力自己完全可以將數學(xué)學(xué)習的更好。同時(shí)對其犯錯誤不姑息、不遷就，而是幫其找原因，試想一下?lián)Q一種方法處理結果會(huì )有什么不同呢?教會(huì )他們用正確積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
最后，作為一名數學(xué)老師，最大的體會(huì )是老師間的合作競爭促進(jìn)了自己的能力，也體會(huì )到對學(xué)生的學(xué)習興趣的培養才能保證他們的成績(jì)。因此，在今后的教學(xué)工作中我要特別注重教學(xué)前的備課及課后個(gè)別學(xué)生的輔導，讓六年級的學(xué)生能在數學(xué)的學(xué)習上有更大的突破!
個(gè)人述職報告 篇7
其實(shí)很簡(jiǎn)單，主要是依據報告的場(chǎng)合和對象而定的，一般來(lái)說(shuō)采用總結式寫(xiě)法，共分四部分。
一、基本情況。
履行職責的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。
�。�1）工作過(guò)程。
�。�2）內容概括（成績(jì)、經(jīng)驗為主）�？梢詫⒖偨Y出來(lái)的規律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓、主要的成績(jì)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。
�。�3）主題認識。這樣，聽(tīng)眾在對報告的全貌有一個(gè)大致的了解，也能夠統領(lǐng)全篇，激發(fā)聽(tīng)取的興趣，啟發(fā)和引導聽(tīng)眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會(huì )上述職報告的開(kāi)頭，略顯單調了些：“已經(jīng)過(guò)去的20xx年度，是我校歷史上一個(gè)年度，是“三三”設想的最后一年。在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn)，基本實(shí)現了“三三”設想的目標。在此，我向為學(xué)校發(fā)展付出了無(wú)數心血的領(lǐng)導們、同志們道一聲：謝謝！現在，我向大會(huì )作20xx年度述職報告，請予審議�！�
二、成績(jì)經(jīng)驗。
自此以下包括問(wèn)題教訓和今后計劃共三部分，要分出層次來(lái)分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列（各層次獨立性強，共同論證主題的正確）。每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫(xiě)成層義句。層義句，一般寫(xiě)在層次前面，或者每一層次前后都要寫(xiě)出，也有的層義句寫(xiě)成了小標題�？梢允强谔枺ㄖ黝}句）的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會(huì )上述職報告的五個(gè)層義分別是：
1、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
2、圍繞教學(xué)中心工作，進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
3、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現代化，現代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
4、繼續擴大開(kāi)放，加強對外合作交流。
5、進(jìn)一步改革創(chuàng )新，狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
6、加強班子建設，并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養。
三、問(wèn)題教訓。
要實(shí)實(shí)在在，要有條理，不要避重就輕。
四、今后計劃。
包括目標、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結不同，數量少一些，占全文1/5以下為好。
報告結束時(shí)要用稱(chēng)謂禮貌用語(yǔ)，如：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！”