個(gè)人述職報告模板七篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報告 篇1
首先要感謝領(lǐng)導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來(lái)了對工作的熱情和信心，隨著(zhù)導醫新形象的樹(shù)立和咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩步提升，我們帶著(zhù)喜悅、帶著(zhù)經(jīng)驗、帶著(zhù)對現狀不滿(mǎn)、帶著(zhù)對新年的計劃和希望進(jìn)入新的一年，我將總結去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢(xún)熱線(xiàn)的管理工作，根據擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結，敬請批評指正。具體總結如下:
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來(lái)配合醫院的服務(wù)建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實(shí)現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓和考核，規范導醫在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導醫綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng )建“品牌名院”的發(fā)展戰略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中，為體現熱情的服務(wù)，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導醫們長(cháng)期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動(dòng)，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著(zhù):“您好”、“請問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門(mén)合作中，克服部門(mén)一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無(wú)怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著(zhù)主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長(cháng)室，答復每一個(gè)咨詢(xún)，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶(hù)建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴格規范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動(dòng)了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢(xún)熱線(xiàn)工作
咨詢(xún)熱線(xiàn)工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發(fā)展階段。3月來(lái)，從電話(huà)咨詢(xún)到預約就門(mén)診量也不同程度的增長(cháng)，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實(shí)現了預約病人就診率98%的成績(jì)，從而提高了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度;
(二)、與咨詢(xún)人員一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫院熱線(xiàn)進(jìn)行暗訪(fǎng)交流和學(xué)習;
(四)、根據患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調查和分析，便于更好地開(kāi)展工作;
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專(zhuān)業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，體現為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(cháng)。
(三)、由于客服工作具有不可預見(jiàn)性和對抗性，在處理過(guò)程中需要有較強的溝通說(shuō)服能力和臨機決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話(huà)熱線(xiàn)方面的不足主要體現為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預見(jiàn)能力不強;對市場(chǎng)信息了解不夠;專(zhuān)業(yè)知識不足，沒(méi)有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導應增加到一線(xiàn)巡視和檢查的次數，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫生休息時(shí)應告訴導醫以便準確分診。
(三)、醫院應盡量服務(wù)不同群體的需求，滿(mǎn)足低收入消費者，尤其是咨詢(xún)預約病人。
(四)、加強對全體醫護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫療法規等知識的培訓。
(五)、開(kāi)展新的醫療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應對全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹(shù)立“顧客不滿(mǎn)危機”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng )造最大顧客價(jià)值。
(七)、希望能多給一些外出培訓的機會(huì )，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
(一)、努力學(xué)習醫護專(zhuān)業(yè)知識，提高管理水平;
(二)、繼續做好對客戶(hù)的調查、回訪(fǎng)和跟蹤問(wèn)效工作;
(三)、加強導醫工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓工作;
(五)、加大電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習力度，做好咨詢(xún)熱線(xiàn)工作。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導、戰友們：
我叫，xx市xx縣人，于20××年12月入伍服役武警xx第八支隊三大隊，由于工作的需要和對部隊的熱愛(ài)于20××年轉改為一級士官�，F將對照職責和《士官管理規定》，述職如下：
一、主要工作及成績(jì)
1、思想端正，工作認真。自我轉改士官以來(lái)，首先在思想上能時(shí)刻以自己是一名士官、骨干來(lái)要求自己認真干好本職工作，履行副班長(cháng)職責在班長(cháng)不在期間，能帶領(lǐng)全班完成上級賦予的各項任務(wù)。同時(shí)我還在中隊輔佐指導員做好中隊各項政治工作，對不懂不會(huì )的能及時(shí)請教，對中隊安排的各項工作能及時(shí)完成。在我任命一班副班長(cháng)以來(lái)，本班同志緊緊的團在一起，根據中隊領(lǐng)導的指示端正思想態(tài)度干好各項工作，確保了以執勤為中心的各項任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
2、嚴格認真訓練，帶領(lǐng)全班完成各項軍事訓練任務(wù)。在軍事訓練中，我能?chē)栏褚笞约�，在訓練�?chǎng)上發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項軍事訓練合格、過(guò)硬。在自身軍事過(guò)硬的同時(shí)，帶領(lǐng)全班完成了上級下達的各項訓練任務(wù)，保證了全班軍事訓練過(guò)硬為中隊下步訓練打下了堅實(shí)基礎。
3、嚴格管理嚴格要求自己的同時(shí)，認真抓好本班內務(wù)建設和作風(fēng)建設，在抓好內務(wù)建設和作風(fēng)建設的同時(shí)也沒(méi)忘記做好戰士們的思想工作。使戰士們思想能高度集中統一，在戰士有厭訓、怕訓的心里時(shí)，我能及時(shí)把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及時(shí)向中隊領(lǐng)導匯報，帶領(lǐng)全班人員落實(shí)及完成各項任務(wù)。
4、正規執勤，嚴格要求自己站好每一班哨，在執勤中能保證執勤目標的絕對安全的同時(shí)履行領(lǐng)班員職責，嚴格要求當班哨兵，樹(shù)立良好軍人形象。在本班的執勤工作中我作為領(lǐng)班員，我能?chē)栏褚蟊景嗌诒�，認真站好每一班哨，使全班樹(shù)立了站哨一分鐘，確保目標安全六十秒的思想，帶領(lǐng)全班完成了上級交給的各項執勤任務(wù)，保證中隊各項執勤任務(wù)的完成。
5、在日常生活中我能?chē)栏衤鋵?shí)一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領(lǐng)導，關(guān)心戰友，團同志，同時(shí)我能以一名班長(cháng)的身份來(lái)要求本班戰士嚴格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規。
二、存在的不足
1、在思想上有時(shí)有過(guò)于消極的時(shí)候，遇到思想問(wèn)題不能穩定自己的情緒。
2、軍事訓練還需要提高，在部分軍事訓練有偏科現象。
3、在管理上還不夠大膽，經(jīng)驗不足，開(kāi)展工作不夠主動(dòng)。
4、在內務(wù)衛生上質(zhì)量不高。
三、下步工作目標和方向
1、加強自身思想素質(zhì)建設，努力學(xué)習黨的現代理論，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
2、強化軍事訓練，努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個(gè)新的檔次。
3、在管理上認真的向中隊領(lǐng)導學(xué)習，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認真開(kāi)展每一項工作。
4、在內務(wù)衛生上，努力提高內務(wù)衛生質(zhì)量，因為在自己做好了才能要求下面的戰士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來(lái)要求自己做好每一項工作，起好帶頭工作。
以上是我對今年工作的總，在中隊黨支部正確指導、幫助和關(guān)心下，使我各方面的能力取得了很大的進(jìn)步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項工作為中隊做出自己因有的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇3
在我任職的這一年里，我主要負責調動(dòng)洗化區全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達會(huì )議內容等等，我工作的中心目標就是提高我們的銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售主管述職報告。在我個(gè)人看來(lái)，好的產(chǎn)品質(zhì)量是成功的關(guān)鍵，但服務(wù)人員的態(tài)度對于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)也是不容忽視的。于是我就致力于調動(dòng)我們相關(guān)工作人員的積極性，是她們能夠以更加飽滿(mǎn)、更加熱情的態(tài)度去對待顧客，讓顧客真實(shí)的感受到大商是一個(gè)生機勃勃的團體，從而會(huì )有再次光臨的意向。另外，我認為斷貨對于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，如果顧客需要商品，而我們卻沒(méi)有，會(huì )給顧客留下很不好的印象，從而影響我們大商的口碑，因此保證及時(shí)供貨時(shí)很有必要的，這就需要我及時(shí)了解庫存的商品量，配合采購人員的工作，保證供貨的效率，使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來(lái)。最后由于公司人員之多，上下級之間肯定會(huì )存在信息不對稱(chēng)，為了打破信息瓶頸，我作為經(jīng)理與服務(wù)人員之間的紐帶，必須及時(shí)向下傳達公司會(huì )議的內容、公司紀律，向上匯報員工搜集的意見(jiàn)和建議，使我們的工作做到秩序井然。
以上幾點(diǎn)就是我為了提高洗化區的銷(xiāo)售量而重點(diǎn)做的，不過(guò)在我及全體員工的努力下，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的工作中，我仍會(huì )繼續抓以上三個(gè)方面，因為他們是我們順利工作的前提。此外，由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識，為了使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在向上邁一個(gè)臺階，接下來(lái)我要向我們洗化區全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化，畢竟企業(yè)文化是大商的靈魂，它是大商人在長(cháng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有大商特色的價(jià)值觀(guān)念、團體意識、工作作風(fēng)、行為規范和思維方式。漯河大商XX購物廣場(chǎng)是一支年輕的隊伍，為了使我們漯河店能夠成為后起之秀，我首先帶領(lǐng)我們洗化區全體員工改變我們的價(jià)值觀(guān)念，使之與我們的企業(yè)文化更吻合，同時(shí)我也會(huì )鞠躬盡瘁，死而后已，為我們XX購物廣場(chǎng)的明天獻上自己的綿薄之力。
今天，我因為在百度工作而驕傲，明天，我會(huì )讓百度因我的工作而自豪。事實(shí)勝于雄辯，讓今后的業(yè)績(jì)來(lái)證明一切吧。
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導：
大家下午好！
不知不覺(jué)又一年將要過(guò)去了，從開(kāi)始在少工委學(xué)習到后來(lái)正式在文印室工作，感受很多，也學(xué)習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來(lái)對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導！
在文印室工作以來(lái)，按時(shí)按量完成團所有部室交待的材料和文件的錄入、復印以及簡(jiǎn)單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我盡量設計的美觀(guān)些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿(mǎn)意。對這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料(material)更便于大家使用。
在文字錄入的同時(shí)，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導審批或國家規定不準傳抄的非法印刷品，一律不得打印復制。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復印和油印超出一定數量的，便會(huì )如實(shí)登記�！皡栃泄澕s，杜絕浪費”這是張主任一直教導我的話(huà)。對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。
團相對于其他單位人員非常緊缺，每個(gè)部門(mén)人手都非常有限，根據團工作的特點(diǎn)，相對而言活動(dòng)很多。特別是再舉行活動(dòng)時(shí)候，人手緊缺，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到其他部門(mén)的活動(dòng)中，工作量還是滿(mǎn)大的，但我感到很充實(shí)。
另外，我覺(jué)得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。
一、是要有一定的處事能力。
處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問(wèn)題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的基本原則。
二、是要有一個(gè)聰慧的頭腦。
一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富，預測和解決問(wèn)題的能力就越強，所以必須善始善終地把學(xué)習放在第一位。扎實(shí)認真地學(xué)習，要擴展知識的領(lǐng)域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習的系統性，還要注重學(xué)習的針對性，做到在學(xué)習理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會(huì )在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學(xué)習過(guò)程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng )新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。
三、要有一套過(guò)硬的功夫。
勤奮好學(xué)的功夫，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來(lái)源于實(shí)踐,離開(kāi)基層，離開(kāi)實(shí)踐，任何工作都成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”。因此任何一項工作都要與實(shí)踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具說(shuō)服力的。其次善于表達的能力�？陬^和書(shū)面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書(shū)記也曾說(shuō)過(guò)寫(xiě)作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過(guò)硬的技術(shù)，還須學(xué)會(huì )和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周?chē)娜�，時(shí)刻記住自己的職責。
四、要有一種高尚的人格魅力。
我要求的人格，就是扎實(shí)做事，做一個(gè)堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的.條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠地學(xué)習；他人的缺點(diǎn)，要學(xué)會(huì )包容和理解，只有真心真意地付出才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。
工作給了我樂(lè )趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì )事理，這對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是收益匪淺的，在工作中試著(zhù)讓自己學(xué)會(huì )成熟，讓自己學(xué)會(huì )飛翔，讓自己學(xué)會(huì )成功。所有的成功者，他們與我們都做著(zhù)同樣簡(jiǎn)單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇5
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手�！贝魃涎辔裁钡哪翘扉_(kāi)始，懷著(zhù)對生命的敬重和對理想的追求，我溫柔又堅定地踐行著(zhù)南丁格爾的格言。時(shí)間如白駒過(guò)隙，一晃二十多年了，走過(guò)內科、走過(guò)急診科、神經(jīng)外科、ICU，每一個(gè)腳步都離不開(kāi)醫院領(lǐng)導及護理部主任的幫助和指引，我感恩領(lǐng)導的信任和栽培，珍惜每一個(gè)學(xué)習機會(huì )，利用各種學(xué)習途徑，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)基礎理論和臨床護理技術(shù)，磨練出一手扎實(shí)的護理專(zhuān)業(yè)基本功，為自己從事護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作奠定了堅實(shí)的基礎，曾獲南安市職工崗位技術(shù)比武大賽中靜脈穿刺比賽一等獎和技術(shù)能手稱(chēng)號。參加護理高等教育自學(xué)考試，利用業(yè)余時(shí)間邊工作邊學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，先后取得福建醫科大學(xué)護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)和本科學(xué)歷，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)理論知識，同時(shí)將所掌握的知識與臨床護理工作相結合，在工作中積累了豐富的臨床護理經(jīng)驗，取得了較好的成績(jì)。
一、恪守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)。
認真履行工作職責，任勞任怨，努力拼搏。堅持“以人為本”的服務(wù)理念，在護理工作中用自己的真誠和善良呵護著(zhù)每一個(gè)生命，用愛(ài)心和溫柔幫助患者減輕恐懼和疼痛，用細心和責任心贏(yíng)得患者的信任，以扎實(shí)的理論知識和過(guò)硬的實(shí)踐操作能力為患者提供護理服務(wù)，深受患者、家屬及同行的好評。
二、不斷學(xué)習，努力提升自己，專(zhuān)業(yè)技術(shù)嫻熟。
經(jīng)過(guò)多科室的輪轉，最后我選擇了ICU作為自己職業(yè)生涯的轉折點(diǎn)。當走進(jìn)ICU監護室，看到因為病痛恐懼或者因為上了呼吸機不能準確表達自己需求的患者，我的責任感油然而生。我深知，面對把生命完全交托給護士的ICU患者，除了責任，我還需要有過(guò)硬的專(zhuān)科技術(shù)和專(zhuān)科知識。為盡快更熟練地掌握心電監護儀、除顫器等儀器的使用，在到上級醫院進(jìn)行短期培訓期間，我抓住各種學(xué)習機會(huì )向同行資深老師請教，并在較短的時(shí)間內掌握了相關(guān)儀器的操作，好學(xué)、認真的態(tài)度深受老師的好評。
除了參加短期培訓、我利用不同機會(huì )向各位醫生請教相關(guān)專(zhuān)科知識，并利用班外時(shí)間自學(xué)本專(zhuān)業(yè)基礎理論及重癥監護的相關(guān)知識。但是護理工作是一門(mén)實(shí)踐性很強的工作，即使具備了系統的理論知識還是遠遠不夠的，帶著(zhù)不解和疑惑，我選擇外出進(jìn)修。曾于20xx年到福建醫科大學(xué)附屬協(xié)和醫院綜合ICU短期進(jìn)修、20xx年到廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫院綜合ICU及神經(jīng)外科ICU進(jìn)修6個(gè)月等。通過(guò)努力和學(xué)習，我熟練掌握了重癥監護護理技術(shù)，如心電監護儀的使用、人工氣道管理及神經(jīng)外科重癥病人的護理等。
護理知識日新月異，尤其是ICU的相關(guān)理論，我能通過(guò)各種方式及時(shí)了解國內本專(zhuān)業(yè)的新知識、新理念、新技術(shù)，并根據我院實(shí)際情況應用于臨床，如頭部亞低溫治療儀、人工呼吸鼻、腸內營(yíng)養加溫器的使用等。積極配合醫師開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，具有豐富的臨床知識和經(jīng)驗，熟悉搶救程序，熟練掌握搶救技術(shù)，遇到搶救病人，做到爭分奪秒，忙而不亂，各種操作準確到位，能處理科室護理方面較復雜的疑難問(wèn)題。具有指導下級護理業(yè)務(wù)、青年護士、帶教護理大專(zhuān)實(shí)習生的能力。
三、履行主管護師職責，參與科室帶教工作。
1、認真履行主管護師職責，積極參與科室護理人員培訓工作。負責護理實(shí)習生的臨床帶教工作，在帶教過(guò)程中以身作則，倡導人本服務(wù)理念，鼓勵護生積極參與各項護理技術(shù)操作，嚴格要求護理實(shí)習生按規范執行各項護理工作，做到放手不放眼。配合對新入伍人員進(jìn)行“三基”知識及專(zhuān)科技能的培訓與考核工作。參與科室護理技能培訓工作，組織本科護師、護士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，擬定培訓計劃，編寫(xiě)教材，負責講課。主動(dòng)學(xué)習護理新技術(shù)、如：中心靜脈置管的護理，中心靜脈壓的監測，橈動(dòng)脈置管及動(dòng)脈測壓，動(dòng)脈血氣分析采血，心電監護儀的使用等技術(shù)。
2、經(jīng)常參與科室疑難病例、危重病歷的討論分析，協(xié)助組織護理查房。善于在工作中發(fā)現護理缺陷并及時(shí)采取相應的改進(jìn)措施，堅持護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作，工作認真，開(kāi)拓進(jìn)取，深受科室各級人員的好評。
3、參與科室護理科研工作，主動(dòng)參加護理專(zhuān)業(yè)知識的繼續教育，通過(guò)不同途徑提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平。經(jīng)常了解國內外護理專(zhuān)業(yè)信息，把相關(guān)知識應用于護理臨床工作，不斷總結經(jīng)驗，撰寫(xiě)了《不同階段顱腦外傷患者家屬需求的調查分析》，《改良清潔灌腸法在結腸癌術(shù)前準備中的應用》等護理論文先后發(fā)表在護理界影響較大的護理刊物。 雖然在過(guò)去的歲月里，自己的業(yè)務(wù)能力、學(xué)識水平有了很大的提升，但是隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，醫學(xué)護理事業(yè)的發(fā)展，一定要不斷充實(shí)完善自己，才能更好的為患者服務(wù)。 此次擬評聘副主任護師，希望評委老師們給予批準，使我能百尺竿頭更進(jìn)一步，在新的起點(diǎn)上不斷進(jìn)步。
個(gè)人述職報告 篇6
局領(lǐng)導：
自從我擔任駐礦安監處長(cháng)以來(lái)，堅持黨的安全方針，樹(shù)立“以人為本，安全第一，生命至上”的安全理念。努力做好我礦的安全監察工作，今年以來(lái)我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類(lèi)以上事故。
現將一年來(lái)履行職責情況匯報如下：
認真貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的安全方針?lè )e極開(kāi)展安全思想教育活動(dòng)
年初我們開(kāi)展了新規程學(xué)習活動(dòng)，做到全員學(xué)習，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認真傳達貫徹落實(shí)上級各項指示精神，開(kāi)展了形式多樣的安全教育活動(dòng)。3月2日，開(kāi)展了“吸取教訓，狠反三違，珍愛(ài)生命，安全至上”簽名宣誓活動(dòng)，編寫(xiě)了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開(kāi)展了“學(xué)安全知識、做遵章礦工”千人答題活動(dòng)，增強了職工的安全意識。
加強現場(chǎng)安全管理，從嚴制度執行
我礦制定了《領(lǐng)導干部現場(chǎng)安全管理目標考核制度》《領(lǐng)導干部入井匯報制度》，強化現場(chǎng)管理，從嚴制度執行，作到礦級領(lǐng)導每月入井15次以上，區隊領(lǐng)導達到20次以上。對不能執行各項制度的按規定給予相應的處罰，直至撤職。礦對區隊進(jìn)行分片包干，建立分片責任制，制定了激勵政策，對區隊的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
加強安全技術(shù)培訓，提高職工技術(shù)素質(zhì)
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專(zhuān)兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規程，安全質(zhì)量標準化標準，防突知識，新版《煤炭安全規程》等7個(gè)方面的培訓重點(diǎn)，并把培訓考試結果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專(zhuān)題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
加強質(zhì)量標準化建設，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
質(zhì)量標準化是安全工作的基矗我們制定了質(zhì)量標準化考核細則和獎罰辦法，從抓工程質(zhì)量入手，增強干部、職工的標準化意識和干標準活，做標準人的自覺(jué)性，夯實(shí)安全工作的基礎工作中的著(zhù)不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監管方式與當前的安全形勢有不適應的地方，還有待于創(chuàng )新，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，需進(jìn)一步加強，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進(jìn)一步改善等。
改進(jìn)措施：
一是增強學(xué)習的自覺(jué)性，正確處理工作和學(xué)習的關(guān)系，既要踏實(shí)苦干，又要扎實(shí)苦學(xué)，科學(xué)地安排時(shí)間，珍惜時(shí)間，減少不必要的應酬，把功夫下在學(xué)習上，不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，做到學(xué)有計劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng )新工作方式，提高監察水平。要適應安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規律，勇于探索、積極創(chuàng )新，在創(chuàng )新能力上求突破，結合安全監察工作實(shí)際，爭取在“安全生產(chǎn)理論、監管體制和機制、監管方式和手段、安全科技、安全文化”五項創(chuàng )新上有所突破。，煤礦安監處長(cháng)個(gè)人述職報告
個(gè)人述職報告 篇7
承蒙各位隊友的厚愛(ài)，本人于XX-XX賽季擔任嘉友足球俱樂(lè )部的隊長(cháng)工作，經(jīng)過(guò)大家一年的支持和抬愛(ài)，基本順利完成了任期內的工作，同時(shí)也為自己的無(wú)作為，希望得到大家的諒解�，F就在任期間的工作感想總結如下：
1》使命：
嘉友傳承的是兄弟情誼和文明競技。嘉友從成立開(kāi)始就是由一幫特別好的兄弟組成的，大部分成員都不大會(huì )踢球，但就是因為兄弟情誼，為了踢球后能夠跟兄弟們一起相聚，因為喜歡足球，大家堅持在一起。
嘉友今年已經(jīng)14年了，進(jìn)進(jìn)出出的兄弟應該有多達150人左右了，目前的嘉友年齡結構差異很大，但大家依然在一起，因為嘉友一直傳承的是兄弟情誼。每年都會(huì )有新隊員加入，我們都會(huì )將這種文化傳遞給新隊員，感染他們，使他們盡快的融入到這種文化中。（為了嘉友傳承的兄弟情誼和文明競技，為加入的新隊員大家干一杯）
2》責任：
嘉友14年來(lái)，隨著(zhù)年齡差距的拉大，大家對比賽結果的追求有很大的差異，作為老隊員我有切身感受，嘉友年輕時(shí)我是隊中技術(shù)最好的、進(jìn)球效率最高的，跟強隊比賽肯定輸掉，但我一定會(huì )有進(jìn)球，但輸球后大家一樣都會(huì )找到快樂(lè )，我是因為自己進(jìn)球了感到快樂(lè )（比較自私），但我當時(shí)不知道其他隊員為什么也會(huì )很快樂(lè )，隨著(zhù)年齡的增大，當我不能再像以前那樣的飄逸瀟灑時(shí)，我開(kāi)始懂得了他們?yōu)槭裁纯鞓?lè )，因為他們在場(chǎng)上盡到了自己的責任，他們很坦然，所以很快樂(lè )。作為一個(gè)團隊，大家有各自的分工，需要盡到自己的責任，足球是一個(gè)團體運動(dòng)，需要大家的相互協(xié)作，尤其是場(chǎng)上的失位和補位，自己的失職會(huì )給隊員帶來(lái)困難。龍隊最近的一句話(huà)深深的感動(dòng)了我“我在挑戰自我”，確實(shí)：老隊員需要挑戰自己的能力和責任，新隊員也需要挑戰自己責任和能力 。
3》精神：
嘉友的精神是團結。我們會(huì )與對手發(fā)生對抗、沖突，還曾經(jīng)發(fā)生過(guò)全隊的群毆事件，大家非常的團結，但現在我們不提倡這樣，不能說(shuō)我們現在不團結了，因為我們長(cháng)大了，更多的懂得了怎么去控制，我們實(shí)際將團結升華了，我們更多的是在相互的鼓勵和幫助，這種團結已經(jīng)衍生到了我們的日常生活中，他已經(jīng)變成了足球場(chǎng)之外的紐帶，將大家牢牢的凝聚在一起。（為嘉友的這種團結精神，為給嘉友團結做出杰出貢獻的隊員干一杯）
4》嘉友的倡議：
我對于嘉友傳承的一些東西提出一點(diǎn)點(diǎn)倡議：
嘉友需要一個(gè)穩定的管理團隊，對于一年一換的隊長(cháng)體制，我建議進(jìn)行修正，一年一換的初衷是希望大家都投入到這個(gè)團隊的建設中，但我們每個(gè)人的性格、特點(diǎn)都不同，在隊中起到的作用是不同的，為了嘉友的穩定，我提議修改，創(chuàng )建一個(gè)穩定的管理團隊，各施其責，更好的為大家提供服務(wù)。
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