有關(guān)個(gè)人述職報告三篇
在當下社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告3篇,歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫,年科畢業(yè),于年來(lái)到了工程項目管理公司工作。本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài),我抱著(zhù)積極認真的學(xué)習態(tài)度,用心做好每一件事。感謝各位領(lǐng)導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。20xx年又快要過(guò)去了,在過(guò)去的日子里,有歡笑也有悲傷,有苦有甜,其中的滋味,我亦感觸良多,F將我近來(lái)的工作做如下匯報:
一、工作需要有熱情
作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,在與客戶(hù)溝通時(shí),要耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn),認真為客戶(hù)說(shuō)明房屋的詳細信息及相應的規則條款。本著(zhù)客戶(hù)就是上帝的理念,誠心誠意地為客戶(hù)服務(wù)。即使遇到不好處理,不好相處的客戶(hù),也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時(shí)做好客戶(hù)登記工作,以及客戶(hù)回訪(fǎng)跟蹤工作。便于隨時(shí)與客戶(hù)溝通,對產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)作出處理。本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài),我平時(shí)努力做好各項工作,向身邊的同事學(xué)習請教,使我從一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通。比如,與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個(gè)證,那個(gè)手續又不全,要補辦的,我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時(shí)辦理好了預銷(xiāo)售許可證網(wǎng)上樓盤(pán)備案及后期《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》備案。
二、工作情況
今年我的預期工
工作任務(wù)是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車(chē)庫及地下停車(chē)位、神華康城二期的銷(xiāo)售。一共有3275戶(hù),至今已完成戶(hù)的預銷(xiāo)售。其中,苑1#-3#住宅樓售出套,底商套,4#-7#樓背街車(chē)庫套,地下停車(chē)位個(gè)。其中,今年10月10日,根據公司整體安排,由康城二期銷(xiāo)售工作領(lǐng)導小組綜合協(xié)調組開(kāi)展的幸福礦工——康城二期銷(xiāo)售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰后正式拉開(kāi)帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明,選房工作安排在神華康城項目部現場(chǎng)進(jìn)行,打分結果、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內部網(wǎng)公示欄里已提前發(fā)布。同時(shí),每日的選房結果經(jīng)過(guò)嚴密的審核后,也已在公示欄里每日更新發(fā)布?粗(zhù)礦工及其家屬認真地選著(zhù)戶(hù)型,個(gè)個(gè)都拿到了理想中的房子,臉上都露出了幸福的笑容。我覺(jué)得我們再辛苦也值得,一共售出套。
三、工作中的不足及今后的努力方向
由于我的工作主要是整理和制作一些數據和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價(jià)格等工作。如果,稍有不慎,弄錯資料,可能會(huì )給客戶(hù)和公司帶來(lái)極大的甚至是不可挽回的損失,所以我會(huì )在這方面下大力氣的。今年隨著(zhù)全球經(jīng)濟的衰退,房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷(xiāo)售人員,我會(huì )再接再厲與咱們的銷(xiāo)售團隊一起努力,為公司創(chuàng )
造更多的業(yè)績(jì)。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇2
****年度,這是一個(gè)機遇與挑戰并存、責任與使命共擔的年份;厥走^(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我較好的完成了各項工作,在工作能力和技術(shù)水平等方面有了一定的提高。溫故知新,現就****年工作總結匯報如下:
一、緊密配合、嚴密部署、科學(xué)管理。
作為項目技術(shù)負責人,我深知崗位責任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。 在**〃***住宅小區項目中以項目經(jīng)理為核心,把建好**〃****#*#樓作為重心,緊密配合項目經(jīng)理、施工員、安全員等,精心編制實(shí)施性施工組織設計、科學(xué)制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。在前期施工測量中,經(jīng)過(guò)細致嚴密的部署,積極展開(kāi)軸線(xiàn)復測、施工放樣、軸線(xiàn)控制網(wǎng)建立等技術(shù)準備工作,做好測量技術(shù)交底記錄資料,確保后續工程順利進(jìn)行。測量過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現測量偏差的問(wèn)題所在,通過(guò)分析討論,多方測量復核,以保證測量工作的準確性。
嚴格遵照監理要求,認真執行建筑施工規范。做好各項技術(shù)交底工作,及時(shí)編制各項施工方案、施工計劃,認真審核,及時(shí)報批監理,保證方案到位、計劃得體、施工連續?茖W(xué)合理地計劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線(xiàn),分別指導施工、進(jìn)行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測記錄,充分了解施工現場(chǎng)的各種情況,掌握施工進(jìn)度,確保工程質(zhì)量和施工安全,堅決杜絕“偷工減料”、“豆腐*工程”及“三違”現象。對于不合格工程,堅決整改重做。
二、貫徹落實(shí)基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術(shù)規范、規則、標準。
貫徹執行公司上級領(lǐng)導部門(mén)制定的方針、政策,遵照業(yè)主方關(guān)于**〃***住宅小區建設的指示,嚴格執行工程建設標準強制性條款,并認真貫徹落實(shí)工程建設的標準和規范。配合項目經(jīng)理完成項目管理工作,健全并嚴格執行各項規章制度,強化合同管理,加強對在基礎施工中軸線(xiàn)、標高、重要工序、關(guān)鍵工作的指導和管理工作,確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。
加強與監理方的溝通交流,認真執行建筑工程施工技術(shù)規范、規則、標準和安全生產(chǎn)規程,落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制,建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達到設計要求。
三、加強技術(shù)管理,嚴控工程質(zhì)量,落實(shí)各項方案,確保施工安全。
全面細致地審核施工圖紙,做到施工前的“三個(gè)及時(shí)”,及時(shí)發(fā)現施工圖中存在的問(wèn)題和不合理情況,及時(shí)提交建設方進(jìn)行變更處理,及時(shí)報告監理方、建設方確認并相應增減工程量和造價(jià)。
在熟悉施工圖紙的基礎上,明白設計意圖,掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn),確定技術(shù)難題,擬定解決方案;并組織計量人員詳細核算工程數量,編制工程量清單,并對照設計方提供的工程數量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,做好工程簽證工作。
根據監理方的要求,認真組織編寫(xiě)施工日、周、月報,合理制定施工月、季度、年度計劃,并對工程進(jìn)度跟蹤檢查,實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理,確保工程如期完成。
認真審查各分部分項施工方案、專(zhuān)項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案,負責制定確保工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實(shí)施方案、施工組織設計以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護等措施,建立健全安全、質(zhì)量保證體系,
強化質(zhì)量監督與安全管理,切實(shí)有效解決工程建設質(zhì)量中的重大技術(shù)問(wèn)題。
四、工作體會(huì ):
通過(guò)一年的工作,我深深地體會(huì )到工作的重要性與復雜性,收獲頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
1、思想的轉變:
要做好自己的工作,首先要知道自己的本職工作與崗位職責,端正態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事,做好事前規劃、事中檢查監督、事后驗收總結。千方百計為各項工作創(chuàng )造施工便利條件,不能等、靠,今日事今日畢,避免拖拉。
2、計劃的重要性:
在做每一項工作之前,應提前對該項工作進(jìn)行分析,制定切實(shí)可行的施工計劃。理清頭緒、分清主次,做好勞動(dòng)力、材料、施工機具的需求計劃。對比各種施工計劃的優(yōu)劣,選取最經(jīng)濟適用的計劃進(jìn)行施工。以避免雜亂無(wú)章,減少施工費用增加,縮短工期,創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
3、施工現場(chǎng)的合理性:
施工現場(chǎng)的布置必須考慮便于施工,包括材料的堆放區位置,施工機械的安裝位置,運輸通道的設置等。避免由于布置不合理而造成施工困難,材料周轉時(shí)額外增加人工費用。
4、材料節約:
項目部最終的施工目的在于盈利,我們能做的一是通過(guò)技術(shù)手段,二就是減少浪費,節約材料,F今物價(jià)普遍較高,小到一根扎絲,一枚鐵釘,大到一塊磚,一片瓦,都是我們節約的對象。積少成多,這樣做不僅可以減少施工垃圾,更重要的是減少了人工清理及垃圾轉運費用,還節省了材料,成本相應下降,利潤空間也就相應增加了。
5、安全生產(chǎn):
安全生產(chǎn)事關(guān)個(gè)人幸福,企業(yè)發(fā)展。應提前做好危險源的識別,深入開(kāi)展安全教育,使安全生產(chǎn)深入民心。對重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監控,確保有人施工有人管,無(wú)人施工有人查。做好臨邊洞口的防護工作。對違規操作
人員堅決予以嚴懲,長(cháng)抓共管,形成長(cháng)效機制。
五、工作中存在問(wèn)題:
從事施工管理工作多年,深深感受到工作的繁忙,責任的重大。大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻輕視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統地工作。
1、安排工作落實(shí)不到位,往往始于安排而疏乎檢查落實(shí)。
2、工作安排與檢查驗收不同步,致使有些施工環(huán)節驗收不合格,造成返工。
3、“三檢”制度落實(shí)不到位。
4、文明施工落實(shí)不到位,樓層及現場(chǎng)剩余材料堆放凌亂,碼放不整齊,清理不及時(shí)。
以上問(wèn)題雖不能影響工程質(zhì)量驗收,但把“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺(jué)得自己做的還不夠,在今后的工作中自己將努力做到更好。
回眸 ****,展望 ****,我將總結經(jīng)驗,改正缺點(diǎn),忘掉成績(jì),找出工作中的不足,以便在今后的工作中加以克服。認真學(xué)習好規范、標準及相關(guān)法律法規,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,樹(shù)立更高的目標,為**公司的全面發(fā)展而努力!
個(gè)人述職報告 篇3
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,XX公司全面貫徹落實(shí)**發(fā)[20xx]97號文件精神,強化安全生產(chǎn)管理,抓好基礎工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制這一目標,牢固樹(shù)立安全第一的指導思想。加強行風(fēng)建設,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅持以“內強素質(zhì),外樹(shù)形象,爭創(chuàng )燃氣一流企業(yè)”這一目標,實(shí)行用氣管理制度化,供氣服務(wù)規范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化,努力實(shí)現以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、供客戶(hù)滿(mǎn)意、讓政府放心。根據20xx年度XX公司實(shí)際情況,現將工作完成情況作如下總結:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
20xx各項經(jīng)濟指標運行較好,和年初計劃目標任務(wù)相差較少,較去年相比均有增長(cháng)。燃氣銷(xiāo)售收入計劃任務(wù)...萬(wàn)元,實(shí)際完成銷(xiāo)售收入…萬(wàn)元,占計劃指標的…%,較上年增長(cháng)…%;利潤目標任務(wù)…萬(wàn)元,實(shí)現利潤…萬(wàn)元,超計劃…萬(wàn)元,比計劃增…%,較上年增長(cháng)…%;上交款:…萬(wàn)元,超出計劃的…%。開(kāi)發(fā)新用戶(hù)任務(wù)…戶(hù),實(shí)際完成任務(wù)數…戶(hù),未完成任務(wù)總數…戶(hù),同比增長(cháng)…%。
二、建設投資情況:
20xx年公司建設長(cháng)期資產(chǎn)投資總額…萬(wàn)元,主要包含:管網(wǎng)投資:…萬(wàn)元;其他投資:…萬(wàn)元。主要包括以下幾項工程項目:一是投資…萬(wàn)元,建設XX縣城環(huán)網(wǎng),主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán);二是投資…萬(wàn)元,鋪設XX小區管線(xiàn);三是投資…萬(wàn)元,建設XX燃氣管網(wǎng);四是投資…萬(wàn)元,鋪設XX至XX縣城管網(wǎng)一條;五是投資…萬(wàn)元,鋪設XX燃氣管線(xiàn);六是投資…萬(wàn)元,鋪設XX管線(xiàn)。
三、經(jīng)營(yíng)規模及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設情況:
在我們公司全體員工的'共同努力下,20xx年完成戶(hù)內安裝…戶(hù),累計用戶(hù)已達…戶(hù)。采暖爐安裝…臺,累計已達…臺,食堂飯店安裝..家,累計已達…家,20xx年銷(xiāo)售天然氣…萬(wàn)立方米。
四、收費情況:
天然氣安裝管道收費標準提高到現廊坊市物價(jià)局批準的新標準:
1、安裝居民生活用燃氣管網(wǎng)建設費每戶(hù)…元。2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設費每戶(hù)…元。3、加裝洗浴熱水器每戶(hù)另加收…元安裝工料費五、認真貫徹落實(shí)目標經(jīng)營(yíng)責任制。
目標經(jīng)營(yíng)責任制是集團實(shí)施的一項發(fā)展戰略方針。為了穩步推進(jìn)目標管理和效績(jì)考核工作,公司根據燃氣行業(yè)的特點(diǎn),本著(zhù)既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標,又達到企業(yè)長(cháng)期競爭永葆優(yōu)勢的原則,以實(shí)事求是的態(tài)度將經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行層層分解,于當年四月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng)導、部門(mén)責任人和具體崗位人簽定經(jīng)營(yíng)指標責任書(shū),將責任落實(shí)到人,通過(guò)責任分工、權利明確,有效的調動(dòng)了員工的積極創(chuàng )造精神和主人翁責任感,形成項項工作有目標,人人胸中裝任務(wù)的局面,公司已初步形成了目標管理責任制和制度健全、考核有方的內部管理體系,成為各項工作的高效開(kāi)展和全面躍升的重要機制保障。扎實(shí)推行目標管理,采用考評、激勵方式,既控制了成本費用,又空前煥發(fā)了員工的工作熱情。多為企業(yè)著(zhù)想、甘為公司奉獻、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。
五、干部職工隊伍建設情況:
在干部職工隊伍建設上,我們重點(diǎn)抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設,充分發(fā)揮核心作用。領(lǐng)導班子建設是公司持續穩定發(fā)展的關(guān)鍵。我們把領(lǐng)導班子團結、提高班子戰斗力、發(fā)揮好整體功能當作加強班子建設的頭等大事來(lái)抓。堅持經(jīng)理辦公會(huì )、碰頭會(huì )和重大事項的集體決策制度,坦誠溝通,分工合作,形成了團結、和諧、高效的集體團隊。二是狠抓員工隊伍建設,努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個(gè)方面的措施:
1、依靠培訓提升素質(zhì)。公司根據各科室業(yè)務(wù)職責,有計劃、分階段、按步驟的制定培訓方案,開(kāi)展相應的培訓活動(dòng),從全方位、多角度加大培訓力度,為保證取得預期培訓效果,公司先后組派相關(guān)人員分赴XX、XX進(jìn)行學(xué)習充實(shí)。20xx年共完成職工安全、計量、財務(wù)、巡線(xiàn)等專(zhuān)題培訓20人次。
2、注重言表樹(shù)形象。近年來(lái),公司為員工統一制做服裝、胸卡,實(shí)行著(zhù)裝掛牌上崗,精神面貌煥然一新,要求全體員工嚴格遵照服務(wù)標準規范,以文明用語(yǔ),真摯微笑服務(wù),為用戶(hù)提供熱心、耐心、細心、誠心的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得了用戶(hù)的好評。3、重點(diǎn)選拔優(yōu)秀人才充實(shí)人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作,今年錄用技術(shù)型、知識型、德才兼備的各類(lèi)人員5名,到目前,公司已基本形成一個(gè)知識化,年輕化,專(zhuān)業(yè)化,多層次結構、精干高效的人才隊伍,為公司推進(jìn)改革、持續發(fā)展,提供了有力的人力資源保障。
人員構成方面:公司現有合同制職工37人(其中女職工13人),大專(zhuān)以上文化程度共17人,占職工總人數的45.9%。高級工程師1人,中高級專(zhuān)業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級專(zhuān)業(yè)管理人才,員工隊伍的專(zhuān)業(yè)知識技能尚待進(jìn)一步提高,在公司的長(cháng)遠發(fā)展規劃中,我們還要物色和造就專(zhuān)業(yè)技能人才,擴充知識型人才隊伍,以適應燃氣行業(yè)科技手段不斷提高的需要。
六、制度建設及落實(shí)情況:
管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)管理程度的綜合能力,一年來(lái),我們始終堅持預防為主,效益與安全并重的總體工作方針,在抓好經(jīng)濟效益的同時(shí),狠抓制度建設與實(shí)施工作。
(1)資料統一管理制度。建立起統一的管理模式,規范安全資料,是搞好安全工作的起點(diǎn)。在此項工作上,認真執行了思想到位、措施到位、管理到位,落實(shí)到位。
(2)施工現場(chǎng)監督管理制度。為保證施工安全,我們重點(diǎn)狠抓施工現場(chǎng)的安全管理監督工作。對于習慣性違章,發(fā)現后即予糾正。在相關(guān)部門(mén)對竣工工程驗收時(shí),一律按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)標準進(jìn)行驗收。參加驗收的人員要嚴肅認真,秉公執約,嚴把關(guān)鍵部位,凡不符合設計規范的工程不得寬容放縱,責成施工方限期整改,后再另行報驗,直到全部合格為止。
(3)隱患整改制度。隱患整改的重點(diǎn)為營(yíng)運范圍內的管線(xiàn)、閥井、閥室、調壓箱(柜)、門(mén)站等所有設施,各處務(wù)求認真、細致的檢查,建立隱患整改臺帳,對檢查出的問(wèn)題按照輕重緩急擬定整改計劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計劃。對于整改難度較大的現實(shí)情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關(guān)部門(mén)的支持。整改過(guò)程的每一處細節,堅持做到落實(shí)責任、落實(shí)資金、限期完成。此外,常年安排專(zhuān)職的巡線(xiàn)員每天對管網(wǎng)進(jìn)行巡視,所有運營(yíng)設施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。
(4)事故現場(chǎng)責任鑒定制度。當各類(lèi)安全事故突發(fā)時(shí),公司相關(guān)人員必須于第一時(shí)間趕到現場(chǎng),做好現場(chǎng)勘驗記錄,必要時(shí)可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關(guān)資料并妥存,在得需要時(shí)以提供有力證據,要切實(shí)做到事故無(wú)論大小,件件慎重對待,凡事有據可查。
綜上所述,20xx年在各部門(mén)的協(xié)調配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì),大力倡導和踐行公司的目標責任制理念,完成各項經(jīng)濟指標,為這一年的工作劃上圓滿(mǎn)的句號。
述職人:
20xx年xx月xx日