線(xiàn)路維護中心經(jīng)理的述職報告

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　現在，我把自己一年來(lái)的思想工作情況作以匯報，請審核評議。

　　一、工作情況

　　我現任線(xiàn)路維護中心經(jīng)理，中心下設的班組有：電纜維護班，112測量班，小靈通維護班，管線(xiàn)資源管理班，市話(huà)裝機班。我的主要職責就是協(xié)調安排中心的全盤(pán)工作。一年來(lái)，在我的努力下，中心員工齊心協(xié)力，各方面工作進(jìn)展順利。我主要從以下幾個(gè)方面匯報：

　　1、詳細制定工作計劃，確保維護指標完成

　　市場(chǎng)的發(fā)展對線(xiàn)路維護工作提出了越來(lái)越高的要求，也使我們面臨越來(lái)越多的困難。一年來(lái)我努力協(xié)調各種關(guān)系，合理安排工作進(jìn)度，對各班組及中心的全盤(pán)工作計劃嚴抓落實(shí)。分公司線(xiàn)路維護各項指標均完成或超過(guò)省公司考核指標。今年1-10月份，全市平均主干電纜損壞率為1.31％，配線(xiàn)電纜損壞率為1.68％，障礙查修及時(shí)率大于98％，障礙發(fā)生率小于2％，百門(mén)障礙歷時(shí)保持在360分鐘左右，基站可用率大于98％，裝移機及時(shí)率達到100％，管線(xiàn)資源管控達標率大于98％。線(xiàn)路維護中心在10月份的全省線(xiàn)路工作檢查中因表現突出而受到表?yè)P。管線(xiàn)資源也在8月份的數據質(zhì)量檢查中成績(jì)名列全省第一名。

　　2、嚴抓管理，合理分工

　　根據分公司的相關(guān)要求，我在強化、細化管理制度、流程方面作了大量工作，確保中心管理考核嚴格、公平，員工人盡其用。一年來(lái)，先后多次指導班組修正績(jì)效考核辦法，提出多項流程優(yōu)化措施。比如，將測量員、電纜維護人員、裝機人員的績(jì)效考核全部與管線(xiàn)資源核查結果掛鉤，保證資源動(dòng)態(tài)管控；將小靈通障礙的派修流程簡(jiǎn)化為直接由網(wǎng)管中心派至小靈通維護班，減少中間環(huán)節。

　　另外，按照我的思路，中心杜絕將扣分作為目的的管理辦法，由我詳細了解每月個(gè)人績(jì)效考核情況，了解獎懲原因。并牽頭對后進(jìn)員工進(jìn)行幫扶，及時(shí)解決困難，幫助職工進(jìn)步。

　　3、貫徹省市公司精神，確保重點(diǎn)工作開(kāi)展

　　按照公司省市兩級的相關(guān)指示精神，線(xiàn)路維護中心2006年的重點(diǎn)工作項目有：ADSL寬帶整治、“三線(xiàn)”整治、下戶(hù)線(xiàn)整治、小靈通網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、電纜防盜等項目。由于時(shí)間集中緊張、人員相對短缺，完成任務(wù)均有較大困難。我一方面統一協(xié)調安排工作，解決困難，保證正常維護；另一方面也親自督促、并參與部分工作的實(shí)施。以確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)對待，保證完成任務(wù)。今年分公司ADSL端口整治中，線(xiàn)路原因整治及時(shí)率達到100％；“三線(xiàn)”整治已逐片逐區整治完所有主要街道；下戶(hù)線(xiàn)整治完成XXX處；小靈通的線(xiàn)路整治及網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化任務(wù)也全面完成，1～9月全市共計架設新站122臺，查修各類(lèi)基站障礙2013件。

　　在電纜防盜工作方面，我也是多方努力，采取了一系列的措施：主要包括，安裝電纜防盜器，實(shí)施電纜綁扎，加強巡查、值班，購買(mǎi)保險、配合破案等。目前，全市共計安裝電纜防盜器83部，基本保證盜竊易發(fā)地段50對以上電纜全部實(shí)施綁扎，電纜班每天夜間值班，監督報警信息，并購買(mǎi)了線(xiàn)路保險。由于值班人員行動(dòng)迅速，已抓獲多件作案工具、車(chē)輛，有力地配合了破案。

　　4、嚴抓安全管理

　　線(xiàn)路維護工作有多項戶(hù)外和高空作業(yè)，安全問(wèn)題時(shí)刻存在。因此，我反復強調安全生產(chǎn)的重要性，要求個(gè)班組深入貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的思想。采取的措施有：一是制度建設，年內我修改、完善了《安全管理規定》和《線(xiàn)路維護事故應急預案》，并組織了多次學(xué)習；二是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)制度，加大對違章違紀現象的查處力度。我不定期對工作現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，處置責任人，并提出整改措施；三是合理安排理論學(xué)習培訓，努力提高員工技術(shù)水平，規范維護操作，避免因誤操作而引發(fā)不安全事故。今年截至目前，未發(fā)生不安全事故。

　　5、抓學(xué)習教育，抓技能培訓

　　維護部門(mén)的任務(wù)是后端支撐，工作內容相對單調枯燥。因此常有部分同志思想消極、牢騷滿(mǎn)腹。再加上新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的出現，也對線(xiàn)路維護人員提出越來(lái)越多的知識技能要求。針對這些問(wèn)題，我采取了一系列的措施：首先是要求制定詳細的`月度、年

　　度培訓學(xué)習計劃，并堅決落實(shí)。我再全面調節中心的整體安排，增加新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的專(zhuān)項培訓。今年，電纜維護班舉辦電纜接續、測試培訓各1次，線(xiàn)務(wù)員基礎知識培訓1次；測量班舉辦培訓1次；管線(xiàn)資源舉辦編碼及系統操作培訓各1次。其次，要求各班組將網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習情況納入績(jì)效考核，并指導員工使用系統，選擇課程。第三，制定計劃，有目的地組織考試、比武。年內線(xiàn)路維護中心組織考試2次，電纜維護比武1次。

　　6、加強溝通、搞好協(xié)作

　　我歷來(lái)重視與其他部室的協(xié)作配合工作，并為此提出了具體的要求。今年以來(lái)，ADSL寬帶優(yōu)化整治、在小靈通網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化擴容，我中心均按時(shí)、按標準完成了任務(wù)。在與公眾客戶(hù)部的配合中，我要求管線(xiàn)資源管理人員為農話(huà)統包人員實(shí)施資料采集培訓2次，并積極處理上交資料中的遺留問(wèn)題。在與客響部門(mén)的配合中，我要求各班組不推脫責任，主動(dòng)承擔小型施工任務(wù)，主動(dòng)配合工程驗收，資源優(yōu)化。在與市場(chǎng)前端的配合中，積極提供資源信息分析，實(shí)施市場(chǎng)調查。在配合實(shí)施專(zhuān)項活動(dòng)時(shí)，我還進(jìn)行針對性部署，指派專(zhuān)人負責。這一系列措施，保證了雙節期間優(yōu)惠活動(dòng)、固話(huà)會(huì )戰、集團用戶(hù)光纖接入等任務(wù)的完成。

　　7、抓好工程成本管理

　　為了有效控制工程造價(jià)，保證工程質(zhì)量，降低維護成本。我采取了以下措施：一是積極參與工程設計，以合理利用現有資源，科學(xué)規劃工程設計。二是加強施工管理。指派專(zhuān)人跟工，監督工

　　程質(zhì)量，杜絕資源浪費。三是加強費用、成本管控。概、預、決算嚴格執行國家和省、市規定的定額標準，詳細審批工程施工工費項目取值標準。四是加強材料管理。我要求制訂了材料管理辦法，要求材料出入庫實(shí)施登記記錄，并指定專(zhuān)人負責維護材料的管理

　　二、思想作風(fēng)建設情況

　　近年來(lái)，通信行業(yè)的發(fā)展十分迅速�！吧虅�(wù)領(lǐng)航”、“”、“固網(wǎng)智能化”等新名詞、新技術(shù)不斷涌現，我深刻意識作為一名基層領(lǐng)導，不學(xué)習就要落后，不學(xué)習就趕不上行業(yè)發(fā)展需要，不學(xué)習就難免被淘汰。為了不辜負公司領(lǐng)導的期望，更好完成公司所擔當的各項任務(wù)，我不斷地學(xué)習，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導經(jīng)濟工作能力。在自己技術(shù)學(xué)習、思想建設上下了不少功夫，取得了一些效果。

　　一是學(xué)理論。一年來(lái)，我以黨員干部的高標準要求自己，比較系統地學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”等方面知識。學(xué)習了同志提出的“八榮八恥”，又學(xué)習了黨章和共產(chǎn)黨員生活準則。通過(guò)這一系列學(xué)習，使自己明白了人生的價(jià)值，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺(jué)得更足了。

　　二是學(xué)技術(shù)。如今的通信技術(shù)日新月異，發(fā)展速度特別快，每年都有新的需求，因此我堅持學(xué)習各種新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，為自己充電。我在網(wǎng)上大學(xué)中學(xué)習完成了企業(yè)轉型系列課程，學(xué)習了3G相關(guān)知識，學(xué)習了知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗等課程。