醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)的個(gè)人述職報告

各位領(lǐng)導、各位代表：

　　本人xx，于20xx年4月競聘上崗到xxx衛生院。20xx年即將過(guò)去，半年來(lái)，緊緊圍繞醫院年初制定的總體目標，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞“以病人為中心”，“提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題，針對看病難,看病貴社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題,堅持把追求社會(huì )效益，維護病人利益，構建和諧醫院放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(cháng)效機制，保障醫院可持續發(fā)展，提高醫院的醫療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫療工作的業(yè)務(wù)院長(cháng)，現將半年來(lái)政治思想學(xué)習情況及所分管的臨床心理、門(mén)診、醫保、社會(huì )防治、醫技等其它工作向各位領(lǐng)導及職工代表匯報如下：

　　一、政治思想學(xué)習情況

　　作為一名黨員，政治上嚴格要求自己，深入學(xué)習中國特色社會(huì )主義理論體系，學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習黨的十八大精神，增強政治敏銳性，不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性。深刻認識經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展和急劇轉型帶來(lái)的風(fēng)險與挑戰，冷靜對待成績(jì)，清醒分析問(wèn)題。堅持原則、敢于負責，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅守信念防線(xiàn)、道德防線(xiàn)、法紀防線(xiàn)，不用職權謀取私利。

　　潔身自好，加強品行修養，培養健康情趣，節制不良欲望，樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì)，有大局意識。

　　注重衛生管理知識、市場(chǎng)經(jīng)濟知識和法律知識的學(xué)習，指導實(shí)踐，積極探索新形勢下專(zhuān)科醫院挑戰和機遇。拓寬醫院的服務(wù)領(lǐng)域。

　　牢記兩個(gè)“務(wù)必”，繼續和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，嚴格要求自己，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，嚴格要求，貫徹廉政建設責任制，按程序辦事，積極參加藥品招標采購，重大經(jīng)濟活動(dòng)按規定及時(shí)向組織匯報。

　　二、分管工作情況

　�。ㄒ唬�強化基礎質(zhì)量管理，提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)臨床學(xué)科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床學(xué)科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，高標準，按照相關(guān)法律法規、技術(shù)操作常規、各規章制度及規范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫學(xué)進(jìn)展要求建設。全面提升醫務(wù)人員的理論水平、醫務(wù)人員實(shí)際工作能力的'提高與應急能力綜合素質(zhì)是保證基礎質(zhì)量的關(guān)鍵之一，因此，今年則重抓了相關(guān)法律法規學(xué)習，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，提高醫務(wù)人員的醫療安全意識及防范措施。抓醫務(wù)人員有關(guān)基本知識、基本技能的培訓學(xué)習，規范各項診療行為。

　�。ǘ�）醫療管理工作：

　　1、門(mén)、急診管理工作

　　不斷完善和落實(shí)醫療工作制度核心制度：對關(guān)鍵性醫療制度強化了環(huán)節管理，細化、完善門(mén)診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理年基礎上，做好門(mén)診工作，方便病人就診，設立了病人康復知識宣傳欄；調整門(mén)診室的設置，增設特色門(mén)診；開(kāi)展雙修日門(mén)診；修訂門(mén)診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診，開(kāi)通120急救，落實(shí)120值班制度。制定門(mén)急診搶救流程及門(mén)急診應急處理程序，在門(mén)診設立服務(wù)處，對蓋章、醫保政策咨詢(xún)等“一站式”服務(wù)，方便了病人及家屬。力求門(mén)急診工作無(wú)縫隙、零缺陷。門(mén)診各項制度的落實(shí)正在向規范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。

　　加強門(mén)診質(zhì)量控制：修訂門(mén)診質(zhì)量控制標準；門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規范及要求；門(mén)、急診的工作流程； 修訂門(mén)診各崗位的人員職責；制定門(mén)診糾紛處理預案及流程；并實(shí)行定期檢查和隨機檢查相結合的方式，以便隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，促進(jìn)門(mén)診工作質(zhì)量的提高。

　　三、加強醫療保險管理，合理收費，減輕病人負擔。

　　醫保工作的好壞，對醫院工作有著(zhù)舉足輕重的影響。今年我院的醫保工作目標就是爭創(chuàng )誠信醫保單位，圍繞醫保工作我們重點(diǎn)做了以下工作：

　　1、加強與醫保溝通，嚴格規章制度，20xx年度被評為醫保誠信標兵單位，補貼84.38萬(wàn)元。在去年獲得醫保誠信a級單位及門(mén)診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎上，今年獲得醫保誠信標兵單位。今年終醫保檢查中也得到醫保辦領(lǐng)導的肯定。根據工作要求，制定并貫徹好“新農合”各項工作制度及住院流程圖，用藥目錄協(xié)議書(shū)等。在工作檢查中幾近滿(mǎn)分，給予 高度評價(jià)。

　　2、每月抽查門(mén)診醫保大病病歷及住院醫保病人病歷，按醫保中心要求及時(shí)送檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報、反饋處理。

　　3、整理上報醫院定崗醫師信息統計上報工作。根據icd—10標準，完成精神科醫保準入病種界定，并與財務(wù)科一起調整網(wǎng)絡(luò )，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運行良好，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫保聯(lián)系處理。

　　4、全年新增辦門(mén)診大病650余人次，目前醫院門(mén)診大病病人已達2217人，結算門(mén)診大病1471余人次，門(mén)診統籌金結算509.2余萬(wàn)元，比去年翻了一番。

　　5、安裝了門(mén)診大病證年審程序，全年共年審門(mén)診大病證８１０人次，減少了病人報銷(xiāo)的等待時(shí)間。

　　四、精神疾病社會(huì )防治工作

　　一、完善××市精神

　　疾病防治體系，積極開(kāi)展精神疾病社區防治工作

　　1、社區精防人員培訓：組織專(zhuān)家對全市的社區衛生服務(wù)精防人員80人進(jìn)行了為期三天的重性精神疾病患者社區管理的技術(shù)培訓。

　　2、社區指導和建檔：安排專(zhuān)職人員分別負責市內四區精防工作，定期對社區精神衛生服務(wù)中心（站）進(jìn)行精防工作指導，基本做到每月對全部社區指導1次。

　　二、積極開(kāi)展心理健康教育，提高市民的心理健康水平

　　20xx年每周均安排了市民講座（46次），并為參觀(guān)團體進(jìn)行專(zhuān)題講座3次，聽(tīng)課市民1200余人。定期為市民進(jìn)行免費的心理咨詢(xún)，每周一次，全年已開(kāi)展46次，咨詢(xún)市民320人次。全年開(kāi)展免費心理測評1320次。生物反饋治療：120人次；沙盤(pán)治療110余人次。到基地免費參觀(guān)學(xué)習的人數達6200余人次。免費發(fā)放心理健康文字宣傳材料（20種）9萬(wàn)余份。